自我時(shí)間管理新員工

自我時(shí)間管理新員工課程大綱認(rèn)識(shí)時(shí)間管理認(rèn)識(shí)自我時(shí)間管理的障礙自我時(shí)間管理的原那么自我時(shí)間管理改進(jìn)的途徑認(rèn)識(shí)時(shí)間管理時(shí)間管理的概念和誤區(qū)1、什么是時(shí)間？時(shí)間是物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的順序性和持續(xù)性，其特點(diǎn)是一維性，是一種特殊的資源。2、什么是“時(shí)間管理〞？“時(shí)間管理〞所探索的是如何減少時(shí)間浪費(fèi)，以便有效地完成既定目標(biāo)?！?〕供給毫無彈性：時(shí)間的供給量是固定不變的，在任何情況下不會(huì)增加、也不會(huì)減少，每天都是24小時(shí)，所以我們無法開源?！?〕無法蓄積：時(shí)間不象人力、財(cái)力、物力和技術(shù)那樣被積蓄儲(chǔ)藏。不管愿不愿意，我們都必須消費(fèi)時(shí)間，所以我們無法節(jié)流?！?〕無法取代：任何一項(xiàng)活動(dòng)都有賴于時(shí)間的堆砌，這就是說，時(shí)間是任何活動(dòng)所不可缺少的根本資源。因此，時(shí)間是無法取代的?！?〕無法失而復(fù)得：時(shí)間無法象失物一樣失而復(fù)得。它一但喪失，那么會(huì)永遠(yuǎn)喪失?；ㄙM(fèi)了金錢，尚可賺回，但倘假設(shè)揮霍了時(shí)間，任何人都無力挽回。時(shí)間的四項(xiàng)獨(dú)特性案例：如果銀行每天早晨向你的帳號(hào)撥款8.64萬。你在這一天可以隨心所欲，想用多少就用多少，用途也沒有任何的規(guī)定。條件只有一個(gè)：用剩的錢不能留到第二天再用，也不能節(jié)余歸自己。前一天的錢你用光也好，分文不花也好，第二天你又有8.64萬元。請(qǐng)問：你如何用這筆錢？

〔24小時(shí)×60分×60秒=86400秒〕魯訊不吃魚；陳景潤挨批時(shí)也能作自己的事；拿破侖不睡覺；康德的行動(dòng)規(guī)律可對(duì)鐘；……下面用最簡單的方法測(cè)試你是否能掌握時(shí)間，你只需答復(fù)“Yes〞Or“No〞。1.你通常工作很長時(shí)間嗎？2.你通常把工作帶回家嗎？3.你感到很少花時(shí)間去做你想做的事嗎？4.如果你沒有完成你所希望做的工作，你是否有負(fù)罪感？5.即使沒有出現(xiàn)嚴(yán)重問題或危機(jī)，你也經(jīng)常感到工作有很多壓力？6.你的案頭有許多并不重要但長時(shí)間未處理的文件？7.你時(shí)常在做重要工作時(shí)被打斷嗎？8.你在辦公室用餐嗎？9.在上個(gè)月里，你是否忘記一些重要的約會(huì)？10.你時(shí)常把工作拖到最后一分鐘，然后很努力地去做完它們？11.你覺得找借口推延你不喜歡做的事容易嗎？12.你總是感到需要做一些事情而保持繁忙嗎？13.當(dāng)你長休了一段時(shí)間，你是否有負(fù)罪感？14.你常無暇閱讀與工作有關(guān)的書籍？15.你是否太忙于解決一些瑣碎的事而沒有去做與公司目標(biāo)一致的大事？16.你是否有沉醉于過去的成功或失敗之中而沒有著眼于未來？總結(jié)你的時(shí)間掌控有效時(shí)間管理的障礙不清楚的目標(biāo)

無組織化

沒有說"不"的能力有效時(shí)間管理的障礙干擾

更多的干擾沒活動(dòng)的時(shí)間有效時(shí)間管理之障礙一時(shí)有太多事情完全在工作沒有玩樂壓力及工作疲勞

我們?yōu)楹蚊y？自己的許多思想、宏圖大志等都只有在夢(mèng)中實(shí)現(xiàn)；沒有時(shí)間與家人多處一會(huì)兒；沒有時(shí)間多讀書；沒有時(shí)間嘗試新的事物；沒有業(yè)余愛好的時(shí)間?？傊?，沒有在有限的時(shí)間里做自己應(yīng)該做的事情，每一天都忙卻忙的不是地方。我們要如何做?他人管理階段協(xié)助性自我管理階段自我管理階段自我管理協(xié)助性自我管理他人管理自我管理的三階段時(shí)間管理的原那么80/20原那么目標(biāo)ABC原那么優(yōu)先順序原那么方案原那么習(xí)慣原那么20%的工作占整個(gè)工作80%的價(jià)值集中的精力要做20%的工作投入20%精力做另外80%的工作80/20原那么A=必須做的B=應(yīng)該做的C=不值得做目標(biāo)ABCD原那么優(yōu)先順序原那么第一類是工作的緊急程度是不同的。對(duì)于緊急的工作要先做，對(duì)于不太緊急的工作后做。緊急不緊急緊急處理客戶投訴意外事故的緊急排除客戶拜訪確定明天的廣告接待質(zhì)檢人員工作總結(jié)修改工作流程處理同事的一些誤解輔導(dǎo)下屬工作安排下一步工作與同級(jí)部門間的協(xié)調(diào)銷售政策的修改例：某銷售經(jīng)理某天工作緊急程度劃分第二類是工作可以按照重要程度來劃分，對(duì)于重要的工作要花費(fèi)較多的時(shí)間和精力去做，對(duì)于不太重要或不重要的工作不必去做或只花費(fèi)很少時(shí)間去做。例：銷售部經(jīng)理的某一天工作的重要程度劃分重要工作不重要工作銷售費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃部門招聘計(jì)劃制定重要客戶拜訪工作報(bào)告總結(jié)下達(dá)指示一些文件和資料的查詢文件歸檔應(yīng)付無關(guān)人員領(lǐng)用物品差旅費(fèi)報(bào)銷Ⅳ第四象限不緊急不重要Ⅲ第三象限緊急不重要Ⅱ第二象限

不緊急重要Ⅰ第一象限

緊急重要重要不重要緊急不緊急四象限分析法四象限法解析Ⅳ忙碌瑣碎的事處理文件等函件電話浪費(fèi)性時(shí)間逃避性活動(dòng)Ⅲ造成干擾的訪問、電話信件、報(bào)告某些會(huì)議許多迫在眉睫的急事符合別人期望的事Ⅱ準(zhǔn)備工作預(yù)防措施、價(jià)值觀的澄清計(jì)劃人際關(guān)系的建立真正的再創(chuàng)造能力增進(jìn)自己的能力Ⅰ重要緊急狀況迫切問題限期完成的會(huì)議或工作緊急不緊急重要不重要排定你的優(yōu)先級(jí)緊迫的事不緊迫的事4th暫不處理有空完成3rd馬上處理盡快完成2nd固定處理謹(jǐn)慎完成1st立刻處理用心完成重要的事不重要的事方案性原那么必須事先對(duì)工作做出方案必須按照方案去執(zhí)行、去實(shí)施必須留出處理不可預(yù)計(jì)事務(wù)的時(shí)間一日之計(jì)在昨天下班前一周之計(jì)在于周日一月之計(jì)在于月底習(xí)慣性原那么你要知道什么是好的時(shí)間管理習(xí)慣？對(duì)于職業(yè)管理人來說壞習(xí)慣是可以并且是必須要改變的。好的習(xí)慣是可以養(yǎng)成并且是必須要形成的。良好的習(xí)慣可以在有意中形成。工作效率低、辦事拖拉時(shí)間觀念差，工作時(shí)磨磨蹭噌工作時(shí)眉毛胡子一把抓，經(jīng)常找不到主次經(jīng)常被、不速之客干擾上班時(shí)間不緊湊，晚上加班干什么事情都愿意管，認(rèn)為自己很忙才好沒有目標(biāo)、沒有方案、人云亦云零碎時(shí)間都被隨意打發(fā)掉，不會(huì)利用零碎時(shí)間沒有時(shí)間安排表，由別人來安排不會(huì)休息、不會(huì)娛樂、沒有空閑你是否有這樣的一些習(xí)慣√每天要花10分鐘作方案√要有書面的待辦單、日方案、周方案和月度方案√每周都將你的工作排出優(yōu)先順序√能在高效的時(shí)間里做完你的重要工作√有明確的生活和工作目標(biāo)必須養(yǎng)成習(xí)慣時(shí)間管理的改進(jìn)途徑方法之一：有目標(biāo)、有方案地工作建立包括目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、最后期限、優(yōu)先順序一套方案體系。在剛開始時(shí)作方案。嚴(yán)于律己，經(jīng)常鼓勵(lì)和要求別人監(jiān)督和檢查。把所有的工作按照緊迫性、重要性等進(jìn)行劃分，制訂自己的優(yōu)先工作次序。每天的方案都有一定的預(yù)留時(shí)間來處理變化或危機(jī)、偶然事件等。范例1：小玉早上慌慌忙忙到了公司，差點(diǎn)遲到，真險(xiǎn)！早會(huì)上，小玉翻開提包，突然發(fā)現(xiàn)里面只裝了一只化裝袋，?工作日志?和其它的展業(yè)工具都忘記在家里了，真糟糕！回不回去拿呢？小玉想來想去，最后還是決定算了。早會(huì)結(jié)束了，正好這時(shí)小玉的一個(gè)最要好的朋友打過來，說是好多商場在舉行春季打折，一定有看頭，讓小玉陪著去逛逛。就這樣，小玉忍不住應(yīng)了邀請(qǐng)。如果明天主管問到展業(yè)情況，就說今天遇到了一個(gè)難纏客戶，花去了整一天的時(shí)間。半年后，小玉辭職了。范例2：小珊聽到鬧鐘響，趕緊起床梳洗，按老習(xí)慣把家里人的早餐做了，吃了些東西，又回憶了一下昨晚是否把今天需要的東西都裝好了，然后匆匆出了門。早會(huì)上，在主管的幫助下，小珊又把昨晚填寫好的?工作日志?拿出來，對(duì)全天的拜訪方案做了一個(gè)周全的布署。早會(huì)一結(jié)束，小珊首先拜訪已約好的城南方向的第一個(gè)客戶，看看地圖，小珊坐上了22路過公共汽車，在車上，小珊又想象了去見城南方向的另外幾個(gè)客戶可能出現(xiàn)的問題，以及如何應(yīng)對(duì)。小珊的第一個(gè)客戶在聽完她介紹后，決定在下周一簽單。小珊按方案趕到第二個(gè)客戶那兒，這是上周已經(jīng)約好簽單的客戶，很快，小珊簽好了這份單子，在恭喜客戶同時(shí)，小珊也在心里為自己祝賀。看看時(shí)間，已到午餐時(shí)間了，小珊打約第三個(gè)客戶出來共進(jìn)午餐，可是這位客戶臨時(shí)有事，不能來。小珊簡單吃點(diǎn)，又開始整理下午的拜訪思路。中午還有一些時(shí)間，小珊決定去見見她的一位老同學(xué)，看她現(xiàn)在過得如何，如果可能就把她也叫來和自己一起干。于是，小珊接通了同學(xué)的……二年后，小珊已是全系統(tǒng)聞名的優(yōu)秀部經(jīng)理。目標(biāo)管理方案的執(zhí)行步驟自我能力評(píng)估確定目標(biāo)及完成時(shí)間制定進(jìn)程行事歷目標(biāo)公諸于眾自我評(píng)估改善全程評(píng)估總結(jié)制定新目標(biāo)強(qiáng)迫自己執(zhí)行方法之二：減少無序行動(dòng)時(shí)刻對(duì)自己的工作和任務(wù)進(jìn)行反思，整理和形成一套有效的、有條理的思維方式。工作和任務(wù)肯定有輕重和緩急之分，與你的目標(biāo)掛鉤確定重要工作及每日的工作優(yōu)先順序。方法之三：防止貪大求全不要追求盡善盡美，只追求到達(dá)目標(biāo)，完成職責(zé)。成就感是建立在要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)上的，不能脫離你的目標(biāo)。讓上司認(rèn)可是在完成你的職責(zé)內(nèi)的工作根底上的，能干是在對(duì)你分內(nèi)事項(xiàng)的處理中表達(dá)出來的。對(duì)別人的請(qǐng)求和要求，不屬自己的分內(nèi)之事要敢于說“不〞。方法之四：防止拖延嚴(yán)格要求自己，規(guī)定任務(wù)完成的期限。排除工作過程中的干擾，保持優(yōu)先次序的穩(wěn)定性。不要只做熟悉的事務(wù)性工作。與同事、上司、下屬探討改進(jìn)工作方法，辨清各自的職責(zé)，不推諉和相互扯皮。方法之五：學(xué)會(huì)說“不〞有時(shí)不需要任何借口，只要你的拒絕對(duì)你來說是合理的。實(shí)行公平交易，給自己找出拒絕的理由。方案好自己的工作方案和優(yōu)先次序，以便有理由拒絕別人。對(duì)上司要有合理的、確切的解釋和說明，因