公司制度培訓(xùn)xz

上海中信信息發(fā)展股份有限公司2010年公司制度培訓(xùn)中信信息1員工手冊：企業(yè)概況2員工手冊：人力資源管理制度3管理制度：行政管理相關(guān)制度4管理制度：財務(wù)管理制度5管理制度：采購儲運(yùn)管理相關(guān)制度6管理制度：中信學(xué)院管理制度中信信息1員工手冊：企業(yè)概況1員工手冊：企業(yè)概況1、公司企業(yè)文化

我們要誠實、正直、彼此信任；注重團(tuán)隊合作，有全局觀；共同分享知識、經(jīng)驗和成功；穩(wěn)健經(jīng)營；勇于創(chuàng)新，精益求精，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，讓客戶滿意。

2、企業(yè)精神同心，同德，同努力，同榮辱；求實，求精，求創(chuàng)新，求發(fā)展。1員工手冊：企業(yè)概況3、公司價值取向先耕耘，后收獲；沒有耕耘，便沒有收獲。4、公司的核心價值理念誠信為先：我們以產(chǎn)品、服務(wù)、質(zhì)量來贏得客戶以人為本：我們珍惜、信賴、尊重員工同舟共濟(jì)：我們以團(tuán)隊力量完成共同使命和目標(biāo)追求卓越：我們用不斷的創(chuàng)新獲取最大的成就5、公司組織結(jié)構(gòu)圖1員工手冊：企業(yè)概況中信信息2員工手冊：人力資源管理制度2員工手冊：人力資源管理制度1、薪酬制度詳見：《2010年員工薪酬制度》2、績效考核詳見：《2010年員工績效考核制度》3、福利制度本福利制度適用于所有正式簽約并轉(zhuǎn)正的員工。所有臨時聘用人員（包含實習(xí)、見習(xí)）均不享受本公司的各項福利待遇。健康安全類社會醫(yī)療保險；社會養(yǎng)老保險；待業(yè)保險金；住房公積金；外地員工享受外勞力綜合保險（包括住院、養(yǎng)老、醫(yī)療等），由公司全額支付。2員工手冊：人力資源管理制度3、福利制度（續(xù)）帶薪假期類A年度休假：職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。注：1、新進(jìn)公司員工必須連續(xù)工作滿6個月后，方可開始申請休假。員工新進(jìn)公司且符合規(guī)定的，當(dāng)年度年休假天數(shù)，按照在本公司剩余日歷天數(shù)折算確認(rèn)，折算后不足1整天的不享受年休假。2、員工享受的年休假，可以用來沖減事假天數(shù)。3、員工如未按休假制度及時完成公休申請流程，或先休假后補(bǔ)請假流程的，經(jīng)行政部查實后考勤將按照事假處理。4、如員工在工作期間提出辭職，其可休假天數(shù)按實際服務(wù)月份折算，如已休假期超出公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，超休假期將在最后一個月工資內(nèi)抵扣。2員工手冊：人力資源管理制度3、福利制度（續(xù)）帶薪假期類B福利休假：對于在本公司連續(xù)工作三年以上（含三年）的員工，根據(jù)其日常的工作績效表現(xiàn)及對公司的貢獻(xiàn)情況，公司將給予額外的福利休假。福利休假具體制度由人力資源部制定執(zhí)行。C婚假：員工在領(lǐng)取結(jié)婚證書后6個月內(nèi)，可申請婚假三天；晚婚婚假為十天。D喪假：遇有父母、岳父母、公婆、配偶、子女喪亡的員工，可申請有薪喪假3天，遇有祖父母、外祖父母、兄弟姐妹喪亡的員工，可申請有薪喪假1天，配偶去世，有薪喪假可酌情增加（最高不得超過十五天）。2員工手冊：人力資源管理制度3、福利制度（續(xù)）帶薪假期類E產(chǎn)假：妊娠七個月以上（28周）可每天給工作休息一小時。正常生育的女性員可享受90天的產(chǎn)假，晚育者增加晚育假三十天。男性員工的陪產(chǎn)假為3天。妊娠三個月內(nèi)自然流產(chǎn)或子宮外孕者，給予產(chǎn)假三十天；妊娠三個月以上，七個月以下自然流產(chǎn)者，給予產(chǎn)假四十五天。F哺乳假：女性員工生育后．在其嬰兒一周歲內(nèi)可享受哺乳假，每天給予哺乳時間共計1小時。G考試假：為鼓勵員工積極提高自身素質(zhì)，參加公司以外的學(xué)歷學(xué)位的學(xué)習(xí)和考試，公司將根據(jù)情況給予一定的考試假（以考試通知為準(zhǔn)）。2員工手冊：人力資源管理制度3、福利制度（續(xù)）日常服務(wù)類A工作午餐補(bǔ)貼：員工享受每人每餐10元的工作餐補(bǔ)貼。B生日祝福：員工過生日可得到生日祝福和一份蛋糕禮券。C婚喪嫁娶：員工婚嫁、直系親屬喪事（父母、兄弟、子女）、生兒育女等經(jīng)告知行政部后可得到相應(yīng)的禮品一份。D高溫補(bǔ)貼：員工在夏季高溫期內(nèi)外出工作的相應(yīng)補(bǔ)貼。發(fā)放期限為6/19－9/18三個月。5－10天11－16天17天以上100元200元300元中信信息3管理制度：行政管理相關(guān)制度3管理制度：行政管理相關(guān)制度1、考勤制度作息時間員工作息時間為：早上9：15－下午17：45，雙休日休息，并享受法定節(jié)假日；每天中午自11：30－13：00時間段內(nèi)，員工可享受45分鐘的午休用餐時間，超時按遲到執(zhí)行?？记诩?xì)則遲到時間在15分鐘以內(nèi)者，每次罰款10元；遲到15--30分鐘以內(nèi)者，每次罰款30元；遲到30--60分鐘以內(nèi)者，每次罰款50元；遲到60分鐘以上者，即視為請事假半天；如遇天氣、交通等特殊因素，行政部將統(tǒng)一酌情處理。上班早退時間在15分鐘以內(nèi)者，每次罰款50元；早退時間在15--30分鐘以內(nèi)者，即視為請事假一天；早退30分鐘以上者，做曠工一天處理。3管理制度：行政管理相關(guān)制度1、考勤制度（續(xù)）其他注意事項公司所有員工進(jìn)出公司必須在門禁打卡記錄，工作時間不得私自外出，因工作需要外出，必須按公司規(guī)定進(jìn)行外出登記。試用期各種休假（病假、事假、法定假、喪假等）累計達(dá)到或超過3天者，試用期按累計天數(shù)順延。常駐在外的服務(wù)人員的上下班考勤是采取電話報到的方式進(jìn)行。自早上8：00至晚上18：30的時間段內(nèi)，常駐在外的服務(wù)人員可打電話回公司報到?？记谙鄳?yīng)處罰條款詳見：《上海中信信息發(fā)展股份有限公司管理制度（2010版）》3管理制度：行政管理相關(guān)制度1、考勤制度（續(xù)）請假制度員工請假須事先申填在OA中填寫相關(guān)請假申請流程。請假天數(shù)為半天的，上下班的臨界時間分別為13：15和13：45，并以此定義遲到、早退的時間點(diǎn)，以及確定該工作日的餐費(fèi)補(bǔ)貼情況。員工請假4小時以內(nèi)的，計算半天假；4小時以上八小時以內(nèi)的算作1天。行政部統(tǒng)計考勤的時間為每月18日，考勤統(tǒng)計周期為上月19日至當(dāng)月18日。無記錄的員工，一律按曠工計。員工請病假必須憑醫(yī)院開具的有效病假單并附掛號單和病歷卡，病假在一個星期之內(nèi)的，按照員工全額工資的60%發(fā)放；病假在一個月之內(nèi)的，按照員工全額工資的40%發(fā)放；病假在一個月至三個月之內(nèi)的，按照員工全額工資的20%發(fā)放；病假超過三個月以上的，作停薪留職處理。員工請事假扣發(fā)員工當(dāng)天的全部工資。3管理制度：行政管理相關(guān)制度1、考勤制度（續(xù)）加班制度員工加班應(yīng)在OA中進(jìn)行“加班流程”，經(jīng)部門經(jīng)理及直屬總監(jiān)/副總經(jīng)理審批后，方可有效；各部門每月的加班情況由行政部進(jìn)行統(tǒng)計；加班人員可調(diào)休或公司按國家政策及公司規(guī)定支付加班工資；工作時間以外參加任何內(nèi)部外部培訓(xùn)的不計加班。3管理制度：行政管理相關(guān)制度2、行政獎勵制度立功授獎獎勵設(shè)置：分設(shè)集體與個人一、二、三等獎，每季度評選一次。設(shè)置個人特別獎，每年度評選一次。名額為：集體一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名；個人一等獎3名、二等獎5名、三等獎10名。每年度設(shè)置個人特別獎2名。獎金額度：一等獎獎勵人民幣3000元，二等獎獎勵人民幣2000元，三等獎獎勵人民幣1000元整。個人特別獎獎勵人民幣2000元整。授獎條件詳見：《上海中信信息發(fā)展有限公司管理制度（2010版）》3管理制度：行政管理相關(guān)制度2、行政獎勵制度（續(xù)）全勤獎員工全年內(nèi)考勤無任何遲到、早退、請假（公休除外）等情況，以及未報到、無記錄等無法正確反映出勤狀態(tài)情況發(fā)生；并且一年內(nèi)無任何違反公司各項規(guī)章制度之行為者，獎勵人民幣200元。

客戶滿意度獎勵

整個項目周期內(nèi)的客戶滿意度均在滿意以上，或得到用戶書面表揚(yáng)（用戶單位蓋章），客戶滿意度獎勵200元/次（銷售和集成項目經(jīng)理除外），分管領(lǐng)導(dǎo)獎勵100元/次；年終獎根據(jù)公司運(yùn)營情況，每年年初由總經(jīng)理室確定公司整體發(fā)放額度，并根據(jù)各部門業(yè)績完成情況確定該部門的發(fā)放比例（銷售崗位人員除外）。原則上：在公司完成整體基線目標(biāo)的情況下，整體發(fā)放額度為1個月的工資總額；在公司完成整體贏利目標(biāo)的情況下，整體發(fā)放額度為2個月的工資總額。3管理制度：行政管理相關(guān)制度3、行政違紀(jì)處罰條例財產(chǎn)方面電腦的日常維護(hù)由在座使用的員工負(fù)責(zé)，下班后必須關(guān)機(jī)并把顯示器關(guān)閉；上班時間干私活或存在失職行為；私自打開主機(jī)機(jī)箱或損壞內(nèi)部配件；故意損壞公司辦公設(shè)施與公共設(shè)施。紀(jì)律方面員工在禁煙區(qū)吸煙；公司的電腦、傳真、打印機(jī)及復(fù)印機(jī)用于私人用途；擅自利用公司電話撥打聲訊電話及國際、國內(nèi)長途電話；擅自拆裝公司設(shè)備，下班未及時關(guān)閉相關(guān)設(shè)備造成資源浪費(fèi)；未經(jīng)申請或申請未獲批準(zhǔn)擅自調(diào)整坐位；擅自使用他人座位下的信息點(diǎn)位來設(shè)置工作機(jī)IP；工作時間以內(nèi)擅自上與本職工作無關(guān)的網(wǎng)站，或利用公司網(wǎng)絡(luò)資源上網(wǎng)（除工作需要外）進(jìn)行聊天、游戲等非工作行為；在公司內(nèi)，辱罵、侮辱、毆打、威脅、傷害其他員工。以上行為具體處罰詳見：《上海中信信息發(fā)展股份有限公司管理制度（2010版）》3管理制度：行政管理相關(guān)制度3、行政違紀(jì)處罰條例（續(xù)）質(zhì)量方面項目未按期完成整改等原因而被質(zhì)量部通報批評；整個項目周期內(nèi)的客戶滿意度均在滿意以下（尚可或者不滿意），其中至少1/3次為不滿意（客戶滿意度調(diào)查不足三次的，至少一次為不滿意）；受到用戶投訴，經(jīng)質(zhì)量部調(diào)查責(zé)任屬于當(dāng)事人的；未按時提交《月度資源跟蹤報告》、《行業(yè)大客戶項目周報》。保密方面將非本公司成員帶進(jìn)本公司辦公區(qū)域，允許來訪人員隨意使用、翻閱公司的電腦和資料等；擅自將用戶信息、合同文檔、項目文檔、技術(shù)文檔等公司內(nèi)部資料向無關(guān)人員泄露；未經(jīng)批準(zhǔn)私自進(jìn)入機(jī)房。以上行為具體處罰詳見：《上海中信信息發(fā)展股份有限公司管理制度（2010版）》3管理制度：行政管理相關(guān)制度3、行政違紀(jì)處罰條例（續(xù)）文化方面員工每周一至周四工作時間一律穿正裝，不得穿著牛仔類服裝、運(yùn)動鞋（黑色除外）、吊帶衫、涼拖鞋以及圓領(lǐng)衫等，并佩戴胸卡。周五可隨意著裝，但應(yīng)穿著帶袖、帶領(lǐng)上衣以及有后帶的鞋類。如有違反罰款10元/次。員工必須參加公司安排的各項培訓(xùn)、相關(guān)會議和活動，如不能準(zhǔn)時參加的必須提前向會議、活動或培訓(xùn)組織者書面請假并征得同意后方可缺席。無故缺席、遲到或請假未獲批準(zhǔn)的罰款50元/次；經(jīng)事先請假后遲到的罰款10元/次。有提交日志、周報等工作報告要求的員工，應(yīng)按要求準(zhǔn)時提交。如發(fā)現(xiàn)遲交情況的，罰款10元/次，有漏交情況的，罰款50元/次。3管理制度：行政管理相關(guān)制度3、資產(chǎn)管理制度行政部嚴(yán)格按照各部門人員編制情況配給相應(yīng)的固定資產(chǎn)，依據(jù)公布的《2010年公司固定資產(chǎn)使用分配規(guī)則》向各崗位員工提供相應(yīng)配置的工作機(jī)。各部門員工在領(lǐng)用固定資產(chǎn)時，必須至行政部簽字確認(rèn)（固定資產(chǎn)責(zé)任書）。對于需變更設(shè)備者，當(dāng)事人也必須至行政部簽字確認(rèn)（固定資產(chǎn)責(zé)任書）。員工使用的電腦主機(jī)，統(tǒng)一由行政部編號、打封印；員工不得以任何理由私自打開主機(jī)機(jī)箱，行政部將定期對主機(jī)箱封印進(jìn)行檢查。3管理制度：行政管理相關(guān)制度4、報修流程員工固定資產(chǎn)（計算機(jī)類）出現(xiàn)故障時由本人或部門助理報行政部前臺進(jìn)行統(tǒng)一報修（分機(jī)1000或1036），由行政部前臺登記后向S1服務(wù)部王延萍報修，S1服務(wù)部接到報修電話后安排維修；辦公設(shè)施類固定資產(chǎn)的報修報到前臺（分機(jī)1000或1036），由前臺人員登記后聯(lián)系物業(yè)或相關(guān)維修人員前來修理。公司內(nèi)網(wǎng)OA或外網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)生故障，應(yīng)向行政部前臺（分機(jī)1000或1036）統(tǒng)一報修。5、空調(diào)使用空調(diào)開啟時間原則上為每年的6月15日至9月30日止，以及11月15日至次年的3月31日止?；虍?dāng)冬季室外最低氣溫達(dá)到10度以下可以開啟制熱；夏季室外最高氣溫達(dá)到30度以上可以開啟制冷。3管理制度：行政管理相關(guān)制度6、會議制度會議室使用原則：除四樓培訓(xùn)教室由行政部統(tǒng)一管理外，員工優(yōu)先使用所在樓面的會議室，如調(diào)度不開可直接由行政部協(xié)調(diào)，借用其它樓面會議室。如會議室使用發(fā)生沖突，由行政部按照會議實際情況進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度。每次會議結(jié)束，請與會人員注意椅子歸位，并順手帶走水杯等雜物。7、圖書管理制度公司員工借閱圖書前可先到公司OA中信學(xué)院欄查閱圖書目錄與當(dāng)前借閱情況；每位員工借書數(shù)量每次限2本，最長時間不得超過1個月。超過借閱期限未辦理續(xù)借登記的，或者在圖書清點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)借閱人不知道圖書去向的，一律按照原書價進(jìn)行賠償，或在當(dāng)月薪水中扣除。員工可推薦某些圖書（技術(shù)、管理、業(yè)務(wù)等）至行政部，由行政部申請經(jīng)相應(yīng)部門總監(jiān)批準(zhǔn)認(rèn)可后購買。3管理制度：行政管理相關(guān)制度8、訪客接待制度公司訪客到來，原則上由各部門成員或助理配合完成相關(guān)的接待工作?？偨?jīng)理室成員訪客接待需要配合，或公司重大活動時，由前臺人員配合接待。9、網(wǎng)吧管理制度用戶單位的文件資料不可通過電子郵件傳輸，尤其是絕對禁止用網(wǎng)吧電腦收發(fā)；不可在網(wǎng)吧電腦上留有與用戶單位有關(guān)的文件資料的痕跡。如方案、需求、技術(shù)與項目報告等；如果必須要臨時調(diào)用與用戶相關(guān)的文檔，請調(diào)用完畢后立即徹底清除，特別注意不可一看文件名就知道是與涉密機(jī)關(guān)有關(guān)的文檔。3管理制度：行政管理相關(guān)制度10、涉密管理制度涉密人員管理凡涉及國家秘密的工作崗位均為涉密崗位，該崗位工作的人員即為涉密人員（如涉密方案撰寫人員、涉密項目管理與集成人員、服務(wù)器維護(hù)人員等）。公司對涉密人員進(jìn)行動態(tài)管理，員工調(diào)入和調(diào)出涉密崗位必須進(jìn)行詳細(xì)登記，并簽署保密承諾書。員工離職、離崗前，要將所保管地涉密計算機(jī)、涉密存儲介質(zhì)等全部清退，辦理移交手續(xù)，同時簽訂保密承諾書，并將其去向等信息記錄備案。員工離職后，在規(guī)定期限內(nèi)，仍有義務(wù)接受公司保密員對于其去向信息的調(diào)查紀(jì)錄。對員工離職、離崗實行脫密期管理。員工必須在脫密期之后方可離職、離崗。3管理制度：行政管理相關(guān)制度10、涉密管理制度（續(xù)）涉密載體管理制度嚴(yán)格限定密件的接觸范圍。凡查閱公司密件及涉密載體，必須辦理申請批準(zhǔn)手續(xù)和登記歸還手續(xù)。使用電子函件進(jìn)行網(wǎng)上信息交流，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)保密規(guī)定，不得利用電子函件傳遞、轉(zhuǎn)發(fā)或抄送國家秘密信息。嚴(yán)格限制從互聯(lián)網(wǎng)將數(shù)據(jù)拷入涉密計算機(jī)和涉密信息系統(tǒng)。3管理制度：行政管理相關(guān)制度10、涉密管理制度（續(xù)）保密場所與設(shè)備管理保密室是用于涉密人員科研和辦公的專用場所，未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁無關(guān)人員參觀、訪問。任何無關(guān)人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。保密室內(nèi)一切設(shè)備、設(shè)施，未經(jīng)許可不得使用或隨意翻動。為防止無關(guān)人員隨意操作涉密計算機(jī)，涉密計算機(jī)必須設(shè)置開機(jī)口令。涉密信息系統(tǒng)、涉密臺式計算機(jī)、涉密便攜式計算機(jī)均應(yīng)確定密級，不得與國際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接，不得具有無線聯(lián)網(wǎng)功能。上互聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)必須與處理涉密信息的計算機(jī)嚴(yán)格分開，做到專機(jī)專用。涉密存儲介質(zhì)必須用于涉密計算機(jī)，嚴(yán)禁在與互聯(lián)網(wǎng)相連的計算機(jī)上使用。嚴(yán)格限制從互聯(lián)網(wǎng)將數(shù)據(jù)拷入涉密計算機(jī)和涉密信息系統(tǒng)。3管理制度：行政管理相關(guān)制度10、涉密管理制度（續(xù)）涉密項目嚴(yán)格按照有關(guān)保密技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和保密要求建設(shè)涉密項目，并積極配合保密工作部門對所承建的涉密項目進(jìn)行審批。按照涉密項目的密級，對項目文件及業(yè)務(wù)資料確定密級，登記編號，明確知悉范圍。參與涉密項目的人員需進(jìn)行審核登記，簽訂項目保密承諾書，做詳細(xì)的調(diào)入和調(diào)出紀(jì)錄。涉密項目實施驗收后，項目人員撤離涉密項目，需與公司進(jìn)行全部涉密資料的交接并簽字確認(rèn)。中信信息4管理制度：財務(wù)管理制度4管理制度：財務(wù)管理制度1、憑證簽批流程普通費(fèi)用報銷根據(jù)業(yè)務(wù)事實將有效發(fā)票粘貼在報銷憑證上，按簽批流程簽字后由各部門助理統(tǒng)一交財務(wù)部門辦理支付手續(xù)。符合現(xiàn)金支付范圍的按規(guī)定支付現(xiàn)金，其余通過銀行結(jié)算。注意事項：有效發(fā)票是指：①企業(yè)單位的發(fā)票；②政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位的正規(guī)收據(jù)，這兩種票據(jù)都有稅務(wù)部門的發(fā)票監(jiān)制章；③國家認(rèn)可的公用事業(yè)單位的憑證如飛機(jī)票、火車票等。原始單據(jù)不得涂改，開票單位筆誤需蓋章更正，涂改無效，發(fā)票購買方應(yīng)填寫名稱。各類報銷單據(jù)須正確填寫，不得涂改，大小金額必須保持一致。財務(wù)人員遇有疑問，報銷人員應(yīng)向其解釋。報銷人→部門經(jīng)理→部門分管副總/總監(jiān)→財務(wù)經(jīng)理→總經(jīng)理2、報銷制度4管理制度：財務(wù)管理制度通訊費(fèi)報銷根據(jù)公司“各部門各崗位通訊費(fèi)用報銷額度”名單，各部門助理在每月25日前將當(dāng)月通訊費(fèi)帳單交財務(wù)部門統(tǒng)一支付。如逾期遞交帳單，只能由本人自行支付后，根據(jù)“普通費(fèi)用報銷”流程進(jìn)行報銷。如果通訊費(fèi)逾期兩個月未能報銷，將作放棄處理。2、報銷制度（續(xù)）員工因工作需要（出差等）借用款項，需填寫“借款單”，按簽批流程簽字后交財務(wù)部門辦理借款。原則上第二次借款必須在第一次借款還清之后方可借款，前款不清后款不借。借款應(yīng)于一周內(nèi)報銷沖帳或歸還（差旅借款在出差結(jié)束后的一周內(nèi)報銷沖帳）。3、借款制度中信信息5管理制度：采購儲運(yùn)管理相關(guān)制度5管理制度：采購儲運(yùn)管理相關(guān)制度1、車輛使用管理條例公司各部門業(yè)務(wù)用車應(yīng)提前一天依照用車申請流程向采購儲運(yùn)部調(diào)度人員提出用車申請，用車申請人應(yīng)按照申請單要求的內(nèi)容填寫清楚。采購儲運(yùn)部調(diào)度人員應(yīng)在用車前一天的17:30前與用車申請人進(jìn)行反饋，遇特殊情況用車事后應(yīng)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)總經(jīng)理室用車申請由采購儲運(yùn)部代辦用車相關(guān)手續(xù)。

中信信息6管理制度：中信學(xué)院管理制度6管理制度：中信學(xué)院管理制度1、辦學(xué)宗旨分享知識和經(jīng)驗，提升各崗位員工的技能2、辦學(xué)方針學(xué)員培訓(xùn)與崗位績效考核掛鉤3、辦學(xué)形式以分部門/分崗位小課面授為主，網(wǎng)上自學(xué)為輔，結(jié)合外聘和外送等形式6管理制度：中信學(xué)院管理制度4、中信學(xué)院組織架構(gòu)董事（張曙華）院長錢翠鳳教務(wù)長李曉炬公司產(chǎn)品培訓(xùn)課程主任陳嬌花技術(shù)管理類（老員工）課程主任楊安榮銷售/后勤/管理類課程主任張志紅新員工培訓(xùn)課程主任徐黎瓊銷售崗位：張志紅軟件技術(shù)：鄭國強(qiáng)其他崗位：各部門經(jīng)理培訓(xùn)講師團(tuán)成員張曙華、張志紅、楊安榮、許建中、劉理洲、劉贛、李志卿、各部門經(jīng)理、鄭國強(qiáng)、特聘講師若干名公司制度培訓(xùn)課程主任陳嬌花6管理制度：中信學(xué)院管理制度5、培訓(xùn)形式及內(nèi)容培訓(xùn)形式內(nèi)訓(xùn)：業(yè)務(wù)課程以面授課程方式為主，公共課程（公司規(guī)章制度及非銷售人員的產(chǎn)品培訓(xùn)以網(wǎng)上自學(xué)方式為主。外聘：每半年外聘講師對管理層以上員工進(jìn)行相關(guān)管理課程的培訓(xùn)。外送：公司出資選派員工參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)學(xué)分設(shè)置非管理層員工10分（公司產(chǎn)品類2門，每門1分/公司管理制度2分（含保密制度）/崗位必修課3分*2門）；中層以上管理人員16分（上述課程外加2門管理課程各3分）

課程設(shè)置A、公司制度/檔案培訓(xùn)（全員必修）；B、崗位培訓(xùn)：包括技術(shù)崗位、銷售崗位、后勤類（包括人力資源/行政/財務(wù)/采購/倉儲/駕駛員等）崗位、管理層培訓(xùn)（中層以上管理人員必修課）；C、新員工培訓(xùn)（新員工崗位必修課程）6管理制度：中信學(xué)院管理制度6、培訓(xùn)實施崗位第一季度第二季度第三季度第四季度管理層公司規(guī)章制度/管理課（內(nèi)部考核）必修課/管理課（外聘）/產(chǎn)品1必修課/管理課（外聘）/產(chǎn)品2管理課（內(nèi)部考核）非管理層員工公司規(guī)章制度必修課/產(chǎn)品1必修課/產(chǎn)品2補(bǔ)課學(xué)分制管理：每位學(xué)員在上崗/調(diào)崗/調(diào)級前必須修滿10個學(xué)分，管理層學(xué)員加試2門管理課程（每門學(xué)分為3分），其中必修課程為10分（公司產(chǎn)品2分/制度類2分/崗位培訓(xùn)6分（2門必修課），70分（含）以上為合格分，低于70分的可以參加1次補(bǔ)考（補(bǔ)考不計成績將只以“通過”與“未通過”進(jìn)行標(biāo)識，且該本課程的學(xué)分不計入培訓(xùn)獎勵綜合分），補(bǔ)考未通過的