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小米公司企管123-2班一、小米公司簡介小米公司正式成立于2010年4月,是一家專注于智能手機自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司。小米手機、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心業(yè)務?!盀榘l(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品理念,定位于中低端市場。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進的模式。小米公司首創(chuàng)了利用互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)和改進手機操作系統(tǒng),60萬發(fā)燒友參與了開發(fā)改進。官方已經(jīng)推出各種附加值產(chǎn)品,官網(wǎng)出售的電視盒子,旅行包,手機膜,耳機,帽子,男裝、女裝等都得到了廣大消費者的好評,為小米的成功奠定了很大的基礎。二、管理團隊雷軍林斌黎萬強黃江吉洪鋒劉德周光平谷歌中國工程研究院副院長,工程總監(jiān)、Google全球技術總監(jiān)金山軟件人機交互設計總監(jiān),設計中心總監(jiān),金山詞霸事業(yè)部總經(jīng)理微軟工程院首席工程師Google高級工程師,谷歌中國第一產(chǎn)品經(jīng)理ArtCenter(世界頂級設計院校)畢業(yè),北京科技大學工業(yè)設計副主任摩托羅拉北京研發(fā)中心總工程師金山軟件董事長,著名天使投資人三、小米的LOGO小米的

LOGO是一個“MI”形,是MobileInternet的縮寫,代表小米是一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司,小米的LOGO倒過來是一個“心”字,少一個點。意味著小米要讓小米的用戶省一點心。另外,MI是米的漢語拼音,正好對應其名字稱號。四、小米內(nèi)部文化小米人都喜歡創(chuàng)新、快速的互聯(lián)網(wǎng)文化。小米拒絕平庸,小米人任何時候都能讓你感受到他們的創(chuàng)意。在小米團隊中,沒有冗長無聊的會議和流程,每一位小米人都在平等、輕松的伙伴式工作氛圍中,享受與技術、產(chǎn)品、設計等各領域頂尖人才’共同創(chuàng)業(yè)成長的快意。宏觀環(huán)境:1、政治2、經(jīng)濟3、人口4、科學技術5、社會文化微觀環(huán)境:1、供應商2、企業(yè)內(nèi)部門分析3、營銷中介分析4、顧客分析5、社會公眾分析6、競爭者分析五、市場環(huán)境分析政治:小米手機目前只是在中國市場中銷售,暫不涉及到國外。所以尚未涉及政治問題。法律:《商標法》、《反不正當競爭法》可以保護小米公司的企業(yè)商標,從而保障小米的無形資產(chǎn)。《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)使小米發(fā)展遵守這些規(guī)定,讓消費者的權(quán)益得到了保障從而增加消費者對小米產(chǎn)品的信心并提高銷量。政治(法律)環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境

a、由于國家經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,人們也越來越追求高質(zhì)量的生活。手機已經(jīng)成為了現(xiàn)代生活中必不可少的一樣東西了,它使人們的生活變得更加的方便。

b、小米手機擁有與那些高端手機差不多的配置,甚至更高端,但是價格卻比那些手機低廉很多,只要1999。這個價格吸引了許多人來購買,更為那些欲購買高端手機而沒有足夠資金的人提供了方便。人口環(huán)境a、中國擁有龐大的人口基數(shù),其中國產(chǎn)手機使用數(shù)量達到十億智能機用戶達到近4億人口,因此小米擁有很大的市場。b、小米的低價格高性能手機符合大眾的需求,市場前景大??茖W技術環(huán)境

a、隨著科技的迅速發(fā)展,智能機越來越普及,無疑是為智能機開辟市場。

b、小米手機的MIUI系統(tǒng)是在安卓的基礎上改版的。更改后的系統(tǒng)更加適合于中國人的使用,也備受國人的青睞。

c、但是小米手機核心操作系統(tǒng)依賴于谷歌公司,無自主知識產(chǎn)權(quán)。社會文化環(huán)境a、國內(nèi)存在著大量的發(fā)燒友,他們對于手機非常的熱愛,喜歡研究他們,這當然需要手機有高端的配置和對各個系統(tǒng)有充分的了解。這就需要經(jīng)常的換手機,大大增加了手機的銷量。b、很多的年輕人都不滿足于長時間的使用一臺手機,往往新手機用了還不到半年就已經(jīng)換新的了更新?lián)Q代的速度非常的快。大大推動了手機市場的發(fā)展。c、中國由于國民素質(zhì)的不高,導致在國內(nèi)小偷的大量肆虐。在任一個城市,小偷總是隨時都有可能遇到的。我們一般手機被偷了之后,很快就新買一個。所以說,小偷也為中國手機的需求作出了貢獻。d、跟風,追求潮流是廣大年輕人的最愛,無論什么東西火了,瞬間就能在國內(nèi)掀起狂潮,該產(chǎn)品,短時間市內(nèi)就能大賣。如此為了追求潮,當然就需要經(jīng)常的買手機,經(jīng)常的換手機了。供應商由于小米手機的技術缺乏,很多核心部件依賴進口,無法自行生產(chǎn)。供應商:屏幕供應商;處理器供應商;代工企業(yè);攝像頭、電池供應商;其他供應商。營銷中介分析小米采取的是線上營銷模式,直接去掉了中間代理商,所以價格便宜贏得了更多的消費者追捧?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷:小米官方網(wǎng)站、京東商城、淘寶商城直接銷售,通過網(wǎng)絡和快遞與消費者直接取得聯(lián)系。

超凡魅力的領導者“雷布斯”讓用戶產(chǎn)生共鳴品牌形象T恤社交媒體互動六、企業(yè)文化分析超凡魅力的領導者“雷布斯”

雷軍獨特的企業(yè)關系網(wǎng):雷軍最大的優(yōu)勢是那些關聯(lián)公司(金山軟件、優(yōu)視科技、多玩、拉卡啦、凡客誠品、樂淘等)。只要雷軍讓小米和這些公司進行服務對接,就有了其他手機廠商都不具有的優(yōu)勢——低成本、高效率、整合速度快和雙向推動作用,可以形成一個以小米手機為紐帶的移動互聯(lián)網(wǎng)帝國。

對于一家想象打造客戶忠誠度的公司來說,小米需要給用戶傳遞一個積極的信號。聯(lián)合創(chuàng)始人林斌表示“小米”的名字能讓很多人聯(lián)想到“小米加步槍”,能夠喚起很多愛國人士的民族情結(jié)。另外,小米公司吉祥物米兔,脖系紅領巾和頭戴雷鋒帽的可愛形象能夠激發(fā)很多中國人的民族自豪感。讓用戶產(chǎn)生共鳴品牌形象

T恤通過具有很強識別性的T恤產(chǎn)品的營銷,能夠培養(yǎng)用戶的品牌忠誠度。米2發(fā)布會的時候,小米公司就專門給每個與會人員發(fā)了一件小米專門制作的T恤,整個發(fā)布會現(xiàn)場瞬間變成了橙色的海洋。另外,在小米的官網(wǎng)也在賣各種“MI”主題相關的T恤,目的就是為了給米粉們一種歸屬感。而且很多T恤印有非??ㄍǖ膱D像,非常符合年輕一族的愛好和品味。除此之外,小米同時也在賣其他的配件來進一部推廣“米粉文化”。

社交媒體互動微博營銷小米同時也在新浪微博上和米粉們積極互動、讓粉絲參與MIUI設計改進的成分不斷加強、定時會給米粉們發(fā)一些贈品來回饋他們的支持,這些舉措都表明小米公司再為用戶打造有用的產(chǎn)品。顧客分析

a、小米手機主打中低端市場,就是2000左右或以下消費能力的人群,而且這部分消費者是目前中國市場最大的消費群體。

b、主要銷售地點是中國大陸、臺灣、香港,尚未進入國際市場。社會公眾分析具有雄厚資金口碑好目標消費人群市場前景潛力大企業(yè)團隊競爭者分析1天語大黃蜂2競爭對手基本情況:·1、超低1999元價格·2、第二代BSI拍照·3、整體性價比高·4、品牌知名度一般2魅族MX四核

競爭對手基本情況:·1、2999元價格適中·2、國產(chǎn)中做工精細·3、自主FlymeOS系統(tǒng)·4、品牌知名度較好

小米主要產(chǎn)品是:手機、米聊、MIUI由于小米手機目標市場是中低端市場,競爭大。競爭對手七、小米SWOT分析威脅機會競爭壓力大,新的競爭者可能會進入該行業(yè)技術革新快淘汰率高經(jīng)濟的快速發(fā)展產(chǎn)品更新快消費者喜好轉(zhuǎn)移與各大通訊商的合作青年追逐潮流者多,購買能力比較高與各大媒體合作,打造知名度培養(yǎng)新的用戶人群科技的不斷發(fā)展優(yōu)勢

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