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17/172023汽車營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)汽車的主要作用是代步、載人、運(yùn)輸?shù)?。汽車方便了我們的生活,同時(shí),汽車還帶動(dòng)了很多產(chǎn)業(yè)的開(kāi)展,加快了經(jīng)濟(jì)的提升,提高了民眾的生活質(zhì)量和就業(yè)時(shí)機(jī)。今天小編在這給大家整理了一些2023汽車營(yíng)銷方案設(shè)計(jì),我們一起來(lái)看看吧!2023汽車營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)120__年汽車將成為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè);汽車行業(yè)已成為上海經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一。我國(guó)現(xiàn)有駕照人數(shù)約11464萬(wàn)人,并以每年25%速度遞增。汽車行業(yè)2/3的利潤(rùn)來(lái)自整車銷售、售后效勞、零配件及舊車銷售;我國(guó)每7位工人中就有1人與汽車行業(yè)相關(guān)。20__年汽車銷售量“井噴〞不會(huì)消耗20__年的潛在需求。今年國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將繼續(xù)好轉(zhuǎn),而國(guó)內(nèi)的汽車消費(fèi)政策又得以延續(xù),因此,今年汽車行業(yè)仍將保持較高的景氣度,汽車的銷量將會(huì)在去年的根底上繼續(xù)上升。不過(guò)由于去年的基數(shù)較高,所以,汽車銷量很難維持去年這樣一個(gè)〞井噴“狀態(tài),但仍有可能到達(dá)15%的增長(zhǎng)率〞,對(duì)于今年的汽車行業(yè)前景,業(yè)內(nèi)人士普遍看好。一、汽車維修業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況1、車輛維修機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化、效勞簡(jiǎn)單化。2、市場(chǎng)維修機(jī)構(gòu)太多太雜、作業(yè)誠(chéng)信度低。3、大局部維修機(jī)構(gòu)對(duì)車輛維修/檢測(cè)新技術(shù)的掌握與應(yīng)用滯后。4、市場(chǎng)經(jīng)銷行業(yè)自身缺少必要的行業(yè)自律與協(xié)作。5、大局部維修經(jīng)銷對(duì)客戶資源的信息化管理措施嚴(yán)重缺失。6、維修機(jī)構(gòu)從業(yè)人員對(duì)市場(chǎng)需求開(kāi)展認(rèn)知不透徹、缺少對(duì)維修資源的挖掘與引導(dǎo),缺失可持續(xù)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展的管理運(yùn)籌與市場(chǎng)培育。7、車輛維修機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)與經(jīng)營(yíng)管理人員缺乏,整體維修機(jī)構(gòu)隊(duì)伍作業(yè)技能與綜合素養(yǎng)亟待提高與完善。二、汽車維修業(yè)事故開(kāi)拓戰(zhàn)略思路目前國(guó)內(nèi)汽車產(chǎn)銷市場(chǎng)盡管總體處于頂峰時(shí)期,但事實(shí)上汽車現(xiàn)實(shí)性維修需求頂峰還沒(méi)到來(lái),國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)的開(kāi)展和汽車售后效勞市場(chǎng)的需求潛力有很大挖掘空間。但現(xiàn)在汽車維修業(yè)存在著很大的滯后性,需要一個(gè)開(kāi)拓性的營(yíng)銷思路來(lái)引導(dǎo)汽車維修業(yè)的開(kāi)展。汽車維修機(jī)構(gòu)日趨競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化,市場(chǎng)顧客開(kāi)拓和效勞的問(wèn)題越來(lái)越困擾這我們,介于此提出了汽車維修業(yè)“1+1〞事故開(kāi)拓模式。汽修業(yè)的“1+1〞事故開(kāi)拓模式包括全程式的效勞營(yíng)銷和全方位的請(qǐng)入店推廣系統(tǒng)。1、全程式效勞營(yíng)銷全程式效勞營(yíng)銷包括:(1)完善的維修效勞網(wǎng)絡(luò)社區(qū)式的24小時(shí)的快速修復(fù)養(yǎng)護(hù),中心接單郊區(qū)維修或分散維修的集約化維修。(2)充足的零配件貨源貨源充足的零配件供給既能滿足用戶的需求,減少顧客維修等候時(shí)間,又能獲得零配件銷售和安裝效勞的利潤(rùn),到達(dá)雙贏的效果。(3)多方面的技術(shù)效勞診斷和檢測(cè)中心、排放檢測(cè)與治理設(shè)備的技術(shù)應(yīng)用,對(duì)顧客現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)咨詢和操作示范。(4)顧客信息反應(yīng)系統(tǒng)信息化客戶資源管理的保姆式維修效勞,維修后科學(xué)的顧客反饋系統(tǒng),形成顧客良好的口碑。2、全方位的請(qǐng)入店推廣系統(tǒng)請(qǐng)入店推廣系統(tǒng)包括媒體網(wǎng)絡(luò)推廣、實(shí)體店外推廣和口碑營(yíng)銷。(1)媒體、網(wǎng)絡(luò)推廣面對(duì)廣泛的精準(zhǔn)的用戶群體,媒體、網(wǎng)絡(luò)推廣從三方面表達(dá)影響力,包括信息傳播、媒體網(wǎng)絡(luò)廣告和互動(dòng)活動(dòng)。(2)實(shí)體店外推廣戶外宣傳牌、燈箱等①對(duì)于直接代理的廣告優(yōu)質(zhì)品牌,可以拿出幾個(gè)配件產(chǎn)品作為進(jìn)價(jià)或負(fù)毛利進(jìn)行引客入店,老顧客低價(jià)贏口碑。②運(yùn)用會(huì)員制度或買贈(zèng)活動(dòng)等各種促銷手段。③開(kāi)展一些在保險(xiǎn)和路障警務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)員的關(guān)系,能夠及時(shí)的告知和推介我們的維修點(diǎn)。④針對(duì)有效需求人群,定點(diǎn)卡位發(fā)放,大面積的進(jìn)行維修點(diǎn)周邊小區(qū)的搜樓工作。⑤主要是在各道路口、紅綠燈附近、城郊結(jié)合處、汽車站、路牌、站牌處等地方安置宣傳牌或燈箱。3、口碑營(yíng)銷(1)提供顧客最適當(dāng)?shù)木S修方案(2)高效率汽修效勞(3)維修點(diǎn)接待人員效勞質(zhì)量(4)滿意的休息場(chǎng)所和安心的等待方式(5)網(wǎng)絡(luò)上的顧客滿意反應(yīng)2023汽車營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)2一、活動(dòng)背景寶馬汽車憑借國(guó)內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來(lái)銷售量得到大幅度的增長(zhǎng),已是有口皆碑;同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)提供更高品質(zhì)效勞滿足消費(fèi)者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場(chǎng)提供最好的、最有影響力的效勞,成了寶馬汽車的理想與抱負(fù)。寶馬汽車借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng),與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng),將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,最終成為寶馬汽車最忠誠(chéng)的客戶。二、活動(dòng)目的1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時(shí)尚、平安性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費(fèi)者的心理需求。2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個(gè)性、時(shí)尚、輕松、公益的活動(dòng)形式,讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情。3、通過(guò)品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進(jìn)銷售力。4、通過(guò)系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與寶馬的距離,提高公司的品牌形象。三、活動(dòng)重點(diǎn)1、針對(duì)客戶:追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個(gè)性品位。2、針對(duì)媒介:通過(guò)公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)置行為,創(chuàng)造品牌氣氛和產(chǎn)品價(jià)值。3、針對(duì)企業(yè):了解消費(fèi)心理,樹(shù)立信心,力創(chuàng)佳績(jī),提升品牌形象。4、針對(duì)行業(yè):不可低估,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。四、效果評(píng)估1、在這一系列的活動(dòng)過(guò)后,將會(huì)給寶馬汽車銷售帶來(lái)質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對(duì)寶馬汽車有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象!2、勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)樹(shù)立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排(待定)六、活動(dòng)內(nèi)容1、關(guān)愛(ài)兒童成就未來(lái),由寶馬汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng),吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長(zhǎng)的幫助下,繪畫(huà)了屬于他們心中的最喜愛(ài)的寶馬汽車我心中喜愛(ài)的寶馬兒童繪畫(huà)巡展。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛(ài)汽車的激情。2、品位生活共鑒非凡寶馬品質(zhì)生活尊貴夜,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來(lái)了一個(gè)美好的盛會(huì)。分享非凡時(shí)刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣闊業(yè)主一起共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。3、試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想寶馬完美駕乘分享活動(dòng),為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn),讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時(shí),參加更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn),更是讓各位充分體會(huì)到了寶馬的車輛駕駛樂(lè)趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂(lè)趣。4、精彩電影與您共賞播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡送,開(kāi)放式的電影帶給大家很溫馨的感覺(jué),雖然沒(méi)有電影院的那種震撼,但更多的帶來(lái)的是回憶及一家人在一起觀看的樂(lè)趣。5、汽車平安公益講座主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識(shí)化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)面對(duì)面的接觸時(shí)機(jī),把平安汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來(lái)樂(lè)趣的同時(shí),更能過(guò)上平安的汽車生活。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味平安游戲,直觀現(xiàn)場(chǎng)演示,把枯燥的平安知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。6、汽車日常保養(yǎng)講座7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動(dòng)8、現(xiàn)場(chǎng)征集意見(jiàn)和建議9、汽車模特、美女表演10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示活動(dòng)中,眾多客戶體驗(yàn)到了寶馬品牌一貫的突破科技,追求卓越之精髓,同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著寶馬的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。七、現(xiàn)場(chǎng)效勞效勞一:當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元代金券,購(gòu)車時(shí)可抵現(xiàn)金使用。效勞二:當(dāng)天效勞站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)效勞。并且當(dāng)場(chǎng)辦理6折維修會(huì)員卡。八、整合資源將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),把不同行業(yè)的資源充分利用起來(lái),到達(dá)多贏的局面。九、聯(lián)合營(yíng)銷同時(shí)邀請(qǐng)汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷售。2023汽車營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)3目前,汽車美容店之間的競(jìng)爭(zhēng)正在日益加劇,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷也就顯得越來(lái)越關(guān)鍵。前期店址的選擇、形象的設(shè)計(jì)、適度的裝修、人員的培訓(xùn)這一切都將通過(guò)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷去產(chǎn)生效益。汽車美容行業(yè)的營(yíng)銷主要有以下幾種:1.會(huì)員營(yíng)銷會(huì)員模式是汽車美容店常用也是必用的一種營(yíng)銷模式,也就是爭(zhēng)取做“預(yù)收款生意〞。憑借會(huì)員卡可在店內(nèi)洗車、做汽車美容、護(hù)理、裝飾,購(gòu)置汽車精品等,并享受購(gòu)物折扣優(yōu)惠、積分返利優(yōu)惠等優(yōu)惠待遇,享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值效勞支持,及各類車務(wù)手續(xù)的代辦支付等別具一格的效勞。2.文化營(yíng)銷把企業(yè)文化和本店形象貫穿于每個(gè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,可以通過(guò)舉辦汽車評(píng)鑒、賽事、車友聚會(huì)等活動(dòng),突出本企業(yè)的文化魅力??梢栽俅烁咨辖M建以本店為效勞基地的車友俱樂(lè)部,把生意做到生意之外,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷變成了一種不期然的行為。3.效勞營(yíng)銷效勞作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的一局部,不僅要做好,還要?jiǎng)?chuàng)新。對(duì)于大、中型汽車美容店,可以針對(duì)一輛車提供從擁有到報(bào)廢的全程優(yōu)質(zhì)效勞,貼身、貼心的個(gè)性化效勞,這種車主的保姆級(jí)效勞層次的效勞經(jīng)營(yíng),也就把競(jìng)爭(zhēng)引入了無(wú)爭(zhēng)的境界。這不是一定要求做到,至少可以去嘗試努力做到。4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隨著上網(wǎng)人數(shù)的逐年增加,互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)成為了一種媒體,且是有別于其他傳統(tǒng)媒體的新型傳播模式。通常,買得起車的就肯定上得起網(wǎng),因?yàn)殡娔X和網(wǎng)絡(luò)的普及率,在車主人群中是一個(gè)更高的比例。作為汽車美容店的經(jīng)營(yíng)者,要學(xué)會(huì)合理地利用網(wǎng)絡(luò)去為自己的營(yíng)銷效勞。在力所能及的前提下,建立一個(gè)本企業(yè)或本汽車美容店的網(wǎng)站,提供網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、商品查詢、車友論壇、供求委托等效勞,充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)充分的互動(dòng)支持,加強(qiáng)自己與老顧客的聯(lián)絡(luò)和感情溝通。5.其他營(yíng)銷除了以上介紹的四點(diǎn)之外,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷還可以通過(guò)價(jià)格折扣、發(fā)放優(yōu)惠券、附送禮品、免費(fèi)送貨、積分促銷等方式進(jìn)行。當(dāng)然,這些策略對(duì)于新開(kāi)業(yè)的小型汽車美容店來(lái)說(shuō)或者本錢太高而難以實(shí)現(xiàn),還可能過(guò)于復(fù)雜而不便操作。因此,在實(shí)際的日常營(yíng)銷工作中,需要根據(jù)自己的實(shí)力采取有效的措施,做到既要少花錢又能多辦事。2023汽車營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)4一、籌劃目的由于受到年初取消的購(gòu)置稅減免、汽車下鄉(xiāng)、以舊換新等政策對(duì)車市產(chǎn)生了不利的影響,導(dǎo)致的整個(gè)車市低迷,我們公司也受到了車市低迷的影響,導(dǎo)致前半年車輛銷售情景不夢(mèng)想??墒怯蟹治鲋赋鼍用裣M(fèi)物價(jià)指數(shù)CPI在6月份見(jiàn)頂,下半年宏觀調(diào)控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著9月份前后銷售旺季的到來(lái),三四季度,汽車企業(yè)有望迎來(lái)產(chǎn)銷兩旺的局面。鑒于此我們無(wú)論是處理庫(kù)存還是提升銷量,都必須把握好這個(gè)時(shí)機(jī),爭(zhēng)取在年內(nèi)順利完成任務(wù)。二、當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境狀況1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)場(chǎng)景分析:①__汽車較早進(jìn)入中國(guó),人們對(duì)它性能,平安,舒適等都有不錯(cuò)的口碑,由于人們生活日益見(jiàn)好,社會(huì)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展快,隨著人們對(duì)汽車行業(yè)的慢慢了解,__汽車也將慢慢走近尋常百姓家,__汽車前景反正大。②__汽車市場(chǎng)成長(zhǎng)迅速,目前汽車正處于開(kāi)展期,公司需覺(jué)察潛在客戶,應(yīng)把營(yíng)銷重點(diǎn)放在那些潛在客戶,次之那么進(jìn)行宣傳,在未來(lái)的幾年甚至十幾年內(nèi),需求量將會(huì)增加很多,需求量的增加說(shuō)明__汽車各方面的性能好,被人們所理解。③對(duì)于消費(fèi)者,在未來(lái)的時(shí)間里,人們對(duì)汽車的依靠性增強(qiáng),人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會(huì)選擇更平安舒適的汽車,而__汽車平安舒適,價(jià)格實(shí)惠,就會(huì)成為他們的首選,__汽車市場(chǎng)開(kāi)展前景廣闊。2、市場(chǎng)影響因素:宏觀環(huán)境政治環(huán)境:20__年10月新汽車政策的公布對(duì)泉州地區(qū)的影響不是很大購(gòu)置稅稅率上調(diào)至7.5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實(shí)油耗統(tǒng)一分布、新能源汽車加大試點(diǎn)、政府采購(gòu)50%自主品牌。社會(huì)文化:人們對(duì)__汽車的品牌是肯定的,認(rèn)知度比擬高。自認(rèn)環(huán)境:泉州地區(qū)交通便利,公路交通網(wǎng)線興旺,人們對(duì)以汽車代步的欲望比擬強(qiáng)烈。經(jīng)濟(jì)環(huán)境:泉州地區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展迅速,經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好。消費(fèi)者經(jīng)濟(jì):生活水平逐漸提高,消費(fèi)觀念改變微觀環(huán)境供給商:__汽車整車、零配件供給商營(yíng)銷中介:__的代理商和經(jīng)銷商顧客:__是較早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的,顧客對(duì)其認(rèn)可度比擬高社會(huì)公眾:是__品牌的監(jiān)督者和宣傳者競(jìng)爭(zhēng)者:寶馬、奔馳、別克三、市場(chǎng)時(shí)機(jī)1、行業(yè)分析隨著汽車工業(yè)的迅速開(kāi)展,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速開(kāi)展,汽車消費(fèi)者的普及,汽車逐漸成為了人們?nèi)粘3鲂械闹饕ぞ?,像冰箱、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家,購(gòu)車后人們對(duì)愛(ài)車養(yǎng)車已漸入人心,時(shí)尚、個(gè)性、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用成為有車族的追求目標(biāo)。2、競(jìng)爭(zhēng)分析汽車產(chǎn)業(yè)在中國(guó)還是新興產(chǎn)業(yè),未來(lái)場(chǎng)景大為可觀,所以涌出汽車4s店,汽車配件行業(yè)企業(yè)等,但規(guī)模大小不一,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后,管理落后,經(jīng)營(yíng)模式落后,慢慢地就構(gòu)成了行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車維修店悄然崛起,絕大多數(shù)缺乏科學(xué)管理,技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。3、消費(fèi)者分析目前的汽車后續(xù)效勞滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)取的探索行業(yè)新的開(kāi)展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),效勞意識(shí)強(qiáng),質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店,因?yàn)槿藗兿M(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng),人們?cè)谙M(fèi)過(guò)程中不僅僅滿足直接消費(fèi)的需求,還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。四、營(yíng)銷目標(biāo)追求利潤(rùn)的最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),可是利潤(rùn)最大化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別,有的而企業(yè)只追求利潤(rùn)指標(biāo),有的企業(yè)可能不僅僅要利潤(rùn)指標(biāo),還要追求客戶滿意度,追求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,我們要有自我的利潤(rùn)目標(biāo)。在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來(lái)打造整個(gè)價(jià)值鏈,直到讓我們的客戶滿意,僅有客戶的滿意度提高了才能換來(lái)客戶的忠誠(chéng),有了忠誠(chéng)客戶企業(yè)才可能擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力,有了核心競(jìng)爭(zhēng)力才能堅(jiān)持可持續(xù)開(kāi)展,這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照最高性能價(jià)格比這樣一個(gè)原那么來(lái)定的,而不是研究獲取暴利或眼前的利益。營(yíng)銷籌劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá):總銷售量為1000太,預(yù)計(jì)毛利1000萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)10%。五、營(yíng)銷戰(zhàn)略1、價(jià)格策略價(jià)格策略主要體此刻降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷,在現(xiàn)代買房市場(chǎng)環(huán)境下,要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià),即首先研究消費(fèi)者的心里理解本領(lǐng),當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),消費(fèi)者難以理解,如果低于某一界限時(shí),那么顯其不夠品味,同樣得不到消費(fèi)者的青睞,在研究消費(fèi)者的理解本領(lǐng)之后,再研究競(jìng)爭(zhēng)因素,最終研究本錢因素。2、效勞策略要提高員工效勞意識(shí),倡導(dǎo)人性化效勞,真誠(chéng)關(guān)心客戶,了解他們的實(shí)際需要,把親情與友情融入銷售的效勞中,不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個(gè)效勞充滿“人情味〞,把效勞他人作為樂(lè)趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問(wèn)候,多一個(gè)微笑,使客戶感受到親人般的關(guān)愛(ài),朋友般的溫暖,用效勞的魅力牢牢地吸引客戶。還有,要實(shí)施效勞質(zhì)量考核與鼓勵(lì)機(jī)制,樹(shù)立效勞典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化效勞,從細(xì)微處入手,完善效勞工程。3、宣傳策略可分為長(zhǎng)期廣告宣傳和短期廣告宣傳。長(zhǎng)期廣告可在戶外,網(wǎng)站。戶外廣告可在人流量車流量多的地方設(shè)廣告牌,在網(wǎng)站上做廣告,在國(guó)內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳,并結(jié)合百度推廣,使用戶能夠簡(jiǎn)單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺(tái)廣告,報(bào)紙雜志,信息平臺(tái)電臺(tái)廣告以及信息平臺(tái)宣傳靈活性強(qiáng),資料變更本錢低,在大型車展,促銷活動(dòng)之前投放能起到較好的效果除了長(zhǎng)期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發(fā)放,大型節(jié)日促銷,內(nèi)部廣揭發(fā)布。能夠做公益活動(dòng),品牌聯(lián)合,時(shí)間炒作來(lái)提高公司的影響力和知名度,能夠樹(shù)立正面的進(jìn)取的影響,能供給差異化,個(gè)性化的效勞,吸引客戶的關(guān)注。4、產(chǎn)品策略適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略,采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車。5、市場(chǎng)定位中國(guó)汽車行業(yè)的快速開(kāi)展,預(yù)示著人們對(duì)汽車售后市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求,這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車的認(rèn)識(shí)不斷深化,需求也會(huì)越來(lái)越理性,從簡(jiǎn)單的沒(méi)話逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加效勞的需求,同時(shí)汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營(yíng)四位和觀念上那么要走需求方面,重質(zhì)量,重效勞,重特色,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要開(kāi)展趨勢(shì)。4s店經(jīng)過(guò)對(duì)汽車市場(chǎng)效勞業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場(chǎng)的狀況,從目標(biāo)客戶、品牌、營(yíng)銷、產(chǎn)品、效勞、價(jià)格、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,供給了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷方式,汽車美容店不做大而全,專做小而精,鎖定投資小、回報(bào)快的汽車銷售效勞路線。六、籌劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算(略)2023汽車營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)5第一局部市場(chǎng)狀況分析1.1我市汽車市場(chǎng)狀況隨著經(jīng)濟(jì)的快速開(kāi)展,我市汽車保有量也呈現(xiàn)速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),這為我國(guó)汽車效勞業(yè)開(kāi)展提了強(qiáng)勁動(dòng)力,我國(guó)整個(gè)汽車效勞行業(yè)或?qū)⑹且粋€(gè)幾萬(wàn)億的大市場(chǎng),行業(yè)開(kāi)展?jié)摿薮?。我?guó)汽車效勞行業(yè)開(kāi)展?jié)摿薮蟊磉_(dá)在兩方面:1、我國(guó)汽車市場(chǎng)在政策的大力推動(dòng)下,汽車保量呈快速穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),隨著三四線城市經(jīng)濟(jì)的不斷開(kāi)展,汽車市場(chǎng)正向三四級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,為我國(guó)汽車效勞行業(yè)開(kāi)展創(chuàng)造了良好環(huán)境;2、在成熟的汽車市場(chǎng)中,汽車銷售利潤(rùn)在整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)中約占20%,汽車售后效勞業(yè)利潤(rùn)約占汽車產(chǎn)業(yè)總利潤(rùn)的55%。1.2克萊斯勒300c產(chǎn)品背景克萊斯勒300C是克萊斯勒公司投入10億美金打造的其品牌史上最豪華的一款產(chǎn)品,迄今已獲得56項(xiàng)海外權(quán)威機(jī)構(gòu)的大獎(jiǎng):其中不僅包括北美“20__年最值得購(gòu)置車型〞的稱號(hào),更被北美最權(quán)威的消費(fèi)導(dǎo)購(gòu)刊物《消費(fèi)者報(bào)告》評(píng)為“近二十年來(lái)最好的克萊斯勒轎車〞。值得一提的是,克萊斯勒300C獲得了“全球十佳內(nèi)飾〞及“全球十佳發(fā)動(dòng)機(jī)〞的〞雙十佳〞殊榮。1.3克萊斯勒300c核心競(jìng)爭(zhēng)力在同級(jí)別車型中最長(zhǎng)、最寬、軸距最長(zhǎng)。501518801475mm的車身尺寸和3050mm軸距。源于戴姆勒的5連桿后懸掛系統(tǒng),遠(yuǎn)優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)。具有MDS可變排量技術(shù)的5.7LHEMIV8發(fā)動(dòng)機(jī),以及具有主動(dòng)進(jìn)氣增壓功能的3.5L和2.7L發(fā)動(dòng)機(jī)。轉(zhuǎn)向操控性強(qiáng)。轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是源于戴姆勒技術(shù)。獨(dú)特的可潰縮傳動(dòng)軸與戴姆勒后驅(qū)完美結(jié)合。6、平安。源于戴姆勒技術(shù)的平安車身框架,高腰線設(shè)計(jì)。五星級(jí)防撞車身結(jié)構(gòu)+6氣囊。感載的變阻尼系統(tǒng)。作用:可自動(dòng)調(diào)節(jié)車輛的承載水平和高度。在車輛發(fā)生側(cè)傾或汽車后部所裝載的貨物重于前排時(shí),能自動(dòng)調(diào)解車輛恢復(fù)平衡。Boston音響。美國(guó)白宮指定的專業(yè)級(jí)音響系統(tǒng)。第二局部S.W.O.T分析2.1S.優(yōu)勢(shì)品牌底蘊(yùn)深厚、性格突出德國(guó)技術(shù)在中國(guó)市場(chǎng)深入人心美國(guó)精神與生俱來(lái)的品牌影響以平安、外觀、動(dòng)力著稱劣勢(shì)目標(biāo)受眾界定過(guò)于狹窄用戶對(duì)于品牌不了解目前產(chǎn)品系列不夠豐富以往傳播不夠充分時(shí)機(jī)和諧社會(huì)的主題旋律高檔車市場(chǎng)蓬勃興起消費(fèi)者品牌意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)威脅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌攻勢(shì)強(qiáng)勁,擁有多年的品牌積淀和品牌情感美式外觀與中國(guó)審美的沖突政策對(duì)大排量汽車的控制第三局部車輛競(jìng)比鑒于我們已經(jīng)確定了40萬(wàn)元這個(gè)預(yù)算方向,所以我們選擇了39.99萬(wàn)克萊斯勒300C3.0L卓越版和46.66萬(wàn)元寶馬5系525Li領(lǐng)先型來(lái)進(jìn)行比照。3.1車型背景:寶馬5系已國(guó)產(chǎn)化多時(shí)300C曾經(jīng)國(guó)產(chǎn)過(guò)克萊斯勒300C歷史悠久,但是第十代是讓我們最熟悉的,因?yàn)楸本┐髂防?克萊斯勒公司曾對(duì)其進(jìn)行了國(guó)產(chǎn),也在中大級(jí)豪華轎車領(lǐng)域引起了轟動(dòng)。隨著克萊斯勒重新進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和資產(chǎn)重組,300C不再國(guó)產(chǎn),也辭別了國(guó)人一段時(shí)間。而現(xiàn)款克萊斯勒300C配備了3.6升發(fā)動(dòng)機(jī),售價(jià)區(qū)間為44.69-49.19萬(wàn)元。而這次北京車展上,克萊斯勒300C推出了3.0L車型,作為該車入門(mén)級(jí)別選擇,3.0L車型目前僅有一款,售價(jià)為3萬(wàn)元。寶馬5系在國(guó)內(nèi)早就是熟悉的面孔,寶馬5系Li共推出11款車型,其售價(jià)區(qū)間為43.56萬(wàn)元-79.76萬(wàn)元。很顯然,寶馬5系Li與克萊斯勒300C有密切交集,特別是在入門(mén)和中配版上。3.2外觀比照:美系大氣豪華VS德系流暢運(yùn)動(dòng)克萊斯勒300C的外觀諸多細(xì)節(jié)進(jìn)行了優(yōu)化和重新設(shè)計(jì),看上去比以往大大咧咧的美系車風(fēng)格細(xì)致多了??巳R斯勒300C大氣的直線條不但凸顯了硬朗的風(fēng)格,也是大而豪華的美國(guó)車氣質(zhì)。而寶馬5系Li堅(jiān)持了德國(guó)豪華運(yùn)動(dòng)車的氣質(zhì)。圖表3克萊斯勒300C比照寶馬5系Li車頭方面,克萊斯勒300C車頭中網(wǎng)格柵和大燈進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì),比以往更加年輕和細(xì)致。寶馬5系Li前臉針對(duì)前保險(xiǎn)杠進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì),霧燈附近增加了鍍鉻線條,流露出簡(jiǎn)潔大方的豪華運(yùn)動(dòng)車氣質(zhì)。寶馬5系Li使用的是2.0T和3.0T渦輪增壓直列4缸發(fā)動(dòng)機(jī),525Li車型那么是2.0T動(dòng)力,在缸內(nèi)直噴和DoubleVANOS、Valvetronic技術(shù)支持下,最大功率160kW/5000-6000rpm,峰值扭矩310N.m/1350-4800rpm,加速方面更具有優(yōu)勢(shì),但其必須使用97號(hào)(京95號(hào))汽油,因此相對(duì)于克萊斯勒300C的排量更小的優(yōu)勢(shì)并不能表達(dá)在用車本錢上。3.7比照總結(jié)同比而言,寶馬5系Li在配置上要比克萊斯勒300C落后一大截,平安和舒適功能也比寶馬5系Li更好。至于兩車如何選擇?關(guān)鍵還得從自身的喜好與實(shí)際用車方面進(jìn)行合理取舍。第四部消費(fèi)群體分析30-39歲人群已購(gòu)車人數(shù)占比達(dá)55.5%,為按年齡分類群體中占比最高,是已購(gòu)車的主力人群;20-29歲人群關(guān)注人群占比達(dá)44.1%,但購(gòu)車人群占比只有25.9%,是首次購(gòu)車最大的潛在消費(fèi)人群??梢园l(fā)現(xiàn),40歲以上人群首次購(gòu)車需求根本到達(dá)飽和狀態(tài),30-39歲人群目前還有一定增長(zhǎng)空間,推測(cè)20-29歲末期和30-39歲早期為首次購(gòu)車。第五部活動(dòng)宣傳5.1活動(dòng)目的:促銷宣傳、回饋老用戶5.2銷售渠道1、店面營(yíng)銷通過(guò)建立4S店、銷售網(wǎng)店等直接面向廣闊消費(fèi)群體。2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)上公開(kāi)克萊斯勒300c的、配置、價(jià)位以及比照車型。5.3推廣方式1、媒體廣告在電視、報(bào)紙雜志對(duì)克萊斯勒300c進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品介紹、優(yōu)惠政策、公司活動(dòng)等。2、網(wǎng)絡(luò)推廣互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)展使得我們的信息可以不受地域的限制有利于信息的傳播而且具有費(fèi)用低、傳播迅速、面積廣的特點(diǎn)。3、車友會(huì)借助4S店的車主信息邀請(qǐng)客戶來(lái)店交流4、試乘試駕:邀請(qǐng)一些忠誠(chéng)客戶進(jìn)行試乘試駕體驗(yàn)讓客戶親身體驗(yàn)克萊斯勒300c的性能裝飾等充分開(kāi)掘潛在客戶。5、公關(guān)活動(dòng)對(duì)新車可以進(jìn)行一次發(fā)布會(huì)舉辦車展讓客戶可以更加直觀的感覺(jué)克萊斯勒300c的形象。6、加大促銷力度,或者是新牛型的促銷推廠活動(dòng)。這類活動(dòng)最直接的是降價(jià),打折,贈(zèng)送保險(xiǎn)等,還有推出零利率購(gòu)車,贈(zèng)送大禮包等優(yōu)惠。;7、答謝消費(fèi)者促銷活動(dòng),為慶祝銷量達(dá)成一定數(shù)量,對(duì)消費(fèi)者的感謝,購(gòu)車享受超值大禮包,零利率購(gòu)車,最低首付達(dá)多少等。此外,還有商家會(huì)推出一些保修、贈(zèng)送車內(nèi)禮品的活動(dòng)。8、節(jié)假日以及特殊日子促銷活動(dòng)第六局部行動(dòng)方案6.1前期安排前期準(zhǔn)備分三塊,人員安排,物質(zhì)準(zhǔn)備,試驗(yàn)方案。6.2活動(dòng)流程和人員安排活動(dòng)流程:開(kāi)展前一晚:布置儀式臺(tái),儀式臺(tái)及音響設(shè)備安裝到位

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