內(nèi)勤年終工作總結(jié)范文(一)

內(nèi)勤年終工?作總結(jié)范文?(一)又?一個月過去?了，這已經(jīng)?是我接內(nèi)勤?工作的第_?__個月了?，整整半年?的時間，過?的真的很快?。在此期間?，我非常感?謝領(lǐng)導(dǎo)和同?事對我的支?持與幫助。?在大家的幫?助下，讓我?盡快融入了?到這個大家?庭中，并成?為這大家庭?的一員，這?個大家庭中?的每個人都?很有特色，?有很多值得?我去學(xué)習(xí)的?地方。也許?在別人看來?，這只是一?份繁瑣的內(nèi)?勤工作，但?是我不這么?認(rèn)為，我反?而覺得內(nèi)勤?工作很重要?。這是一個?服務(wù)崗位，?是為大家庭?中的每一個?人服務(wù)的。?因此，我嚴(yán)?格要求自己?，做好自己?的本職工作?。首先是?公司各銷售?部門的銷售?進(jìn)度情況。?一開始對這?類報表，我?很頭痛，確?實(shí)不太理解?其中的各項(xiàng)?之間的關(guān)系?，但是現(xiàn)在?我已經(jīng)很明?了了，但在?填寫數(shù)據(jù)的?時候，我都?很謹(jǐn)慎，小?心，因?yàn)槲?知道，這類?報表就是各?部門的銷售?人員跟領(lǐng)導(dǎo)?證實(shí)自己銷?售能力的一?個強(qiáng)有力依?據(jù)，所以容?不得一點(diǎn)錯?誤。因此一?定要做到準(zhǔn)?確無誤，既?讓領(lǐng)導(dǎo)對各?部門的業(yè)務(wù)?人員的能力?水平有個了?解，也讓領(lǐng)?導(dǎo)對目前的?銷售進(jìn)度有?了解，同時?領(lǐng)導(dǎo)還可以?根據(jù)這些報?表發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在?市場的一些?___，以?便來及時改?變營銷策略?。然后是?日常工作總?結(jié)。作為一?名銷售內(nèi)勤?，我很明白?崗位的重要?性，在工作?的同時也能?增強(qiáng)我個人?的交際能力?。銷售內(nèi)勤?是一個承上?啟下、溝通?內(nèi)外、協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)系?八方的重要?樞紐，在處?理一些繁瑣?的日常事務(wù)?時一定要有?頭有尾，全?程掌控，同?時也要增強(qiáng)?自我協(xié)調(diào)工?作意識，把?工作做到前?面，給自己?留下充足的?時間去面對?突發(fā)的事情?。把工作做?到前面是經(jīng)?理每次開會?都會跟我說?的話，我也?慢慢的學(xué)會?了，也體會?到了其中無?窮的好處。?現(xiàn)在我每天?早上來了，?都會把每天?的日程看一?遍，然后一?件一件的去?做，把今天?的事情全部?做完，絕不?拖到明天。?做的多了，?熟練了，自?然就會節(jié)省?出不少事件?。如果有剩?下時間，就?把第二天需?要做的事情?也看看，能?提前做的就?都提前做好?。我每天都?會做備忘，?有的事情可?能是今天通?知的，但是?要兩天甚至?三天以后才?要做，所以?我每天都會?把事情記錄?下來，第二?天把基本工?作做完，就?看看今天有?哪些事情需?要做。這樣?做事情有條?有理，有計(jì)?劃。最后?是我今后要?努力的方向?，也是我需?要努力去填?補(bǔ)的不足和?缺陷。首?先，要加強(qiáng)?自身的學(xué)習(xí)?，多了解單?位的整個運(yùn)?作流程，就?算系統(tǒng)我不?懂，單位的?共享里面有?sap系統(tǒng)?的培訓(xùn)視頻?，有時間的?時候就可以?去看看。其?次還要努力?學(xué)習(xí)醫(yī)藥專?業(yè)的知識及?專業(yè)英語，?我不能丟下?我的英語，?這是我的強(qiáng)?項(xiàng)，我會盡?量抽出時間?去學(xué)習(xí)，去?練習(xí)。另外?，還要做到?和其他各個?部門良好的?溝通，做領(lǐng)?導(dǎo)的好助手?。最后，用?我們經(jīng)理的?話說。所有?的事情就是?四個字，勤?能補(bǔ)拙。?有一句話說?得好，時間?就像海綿里?的水，只要?你擠總會有?的。在以后?的工作當(dāng)中?，我會揚(yáng)長?避短，做一?名稱職的銷?售內(nèi)勤的同?時，做一名?合格的翻譯?，不辜負(fù)自?己，也不辜?負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我?的期望。?內(nèi)勤年終工?作總結(jié)范文?精選2回?顧___年?，我們注重?的老客戶的?深層挖掘，?積極創(chuàng)建以?效益為中心?的駐外營銷?機(jī)構(gòu)，期間?，我們最大?的成就就是?環(huán)節(jié)少了，?利潤高了。?駐外辦事處?主任大都積?極主動，有?責(zé)任心的經(jīng)?營一個個駐?外營銷機(jī)構(gòu)?，并取得了?總體水平較?好的成績。?一、__?_年銷售業(yè)?績狀況見各?地報表（略?）。其中_?__、__?_、___?、___都?取得了較長?足的進(jìn)步。?二、總部?與各駐外機(jī)?構(gòu)交流狀況?1、市場?部接待情況?，詳見市場?部年終報表?。;共接待?客戶___?批;為此市?場部的三位?成員克服了?常人難以想?象的困難，?在各種壓力?下，較好的?完成了本職?工作，為東?方事業(yè)的發(fā)?展，作出了?重要貢獻(xiàn)。?2、售后?服務(wù)部于今?年___月?份正式移交?到銷售總部?，具體統(tǒng)計(jì)?情況尚不完?整，但原來?公司售后服?務(wù)體系的不?規(guī)范性是有?目共睹的。?例如：給水?設(shè)備調(diào)試。?目前主要調(diào)?試工作仍是?總部派人，?但有些駐外?機(jī)構(gòu)在還未?有具體調(diào)試?條件時，就?要求總部派?人去，果白?白浪費(fèi)了許?多人力和費(fèi)?用。從今年?下半年開始?銷售總部接?手此部門后?已逐步開始?形成一套適?合市場要求?的售后服務(wù)?管理體系。?目前已在總?部趙相平的?主持下，開?始整理售后?服務(wù)人員手?冊及售后服?務(wù)人員培訓(xùn)?資料，希望?在___年?，讓它發(fā)揮?成為東方戰(zhàn)?勝競爭對手?的一個重要?法寶，并為?最終占領(lǐng)市?場，擴(kuò)大市?場份額提供?一個堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。3?、業(yè)務(wù)部主?要為各駐外?機(jī)構(gòu)提供售?前服務(wù)，將?相關(guān)業(yè)務(wù)分?解給各個駐?外單位，并?完成各種標(biāo)?書、報價書?___份，?為各駐外機(jī)?構(gòu)業(yè)務(wù)工作?的正常開展?提供了很大?的幫助。在?此基礎(chǔ)上，?業(yè)務(wù)部還完?成了銷售產(chǎn)?值___萬?。目前業(yè)務(wù)?部在工作上?遇到的最大?問題在于售?后問題，駐?外機(jī)構(gòu)在處?理業(yè)務(wù)部售?后服務(wù)時，?往往將其滯?后安排，售?后服務(wù)到位?不及時，嚴(yán)?重影響了公?司聲譽(yù)，今?后希望大家?考慮到業(yè)務(wù)?部售后服務(wù)?的特殊要求?，一律按第?一時間安排?售后服務(wù)工?作。此外?標(biāo)書制作工?作，大家也?看到了一年?的制作總量?。而我們目?前參與標(biāo)書?制作的人員?很少，而且?時間性要求?很嚴(yán)，請各?駐外機(jī)構(gòu)盡?可能草擬好?選型方案及?報價方案，?以提高標(biāo)書?制作的快捷?性及準(zhǔn)確性?。4、對?銷售系統(tǒng)內(nèi)?部管理關(guān)系?的建設(shè)工作?中，___?部歷年來都?是孜孜不倦?地工作并不?斷地創(chuàng)作出?適合我們內(nèi)?部管理的商?務(wù)關(guān)系，真?正起到了總?部與分部之?間聯(lián)接樞紐?的作用，為?銷售總部及?公司決策提?供了大量的?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及?管理意見。?今年__?_月份，我?們推出了總?部與各駐外?機(jī)構(gòu)的商務(wù)?關(guān)系分解，?基本上解決?了總部各職?能部門與各?駐外機(jī)構(gòu)的?商務(wù)關(guān)系，?提高了公司?內(nèi)部的辦事?效率以及為?下一步以崗?位責(zé)任為主?要考核對象?的公司內(nèi)部?考核打下了?較好的基礎(chǔ)?。費(fèi)用考核?是辦事處管?理的健全，?健康發(fā)展的?核心。今年?就如何進(jìn)行?費(fèi)用考核問?題，我們走?了一段彎路?。因上半年?的較差的約?性，對辦事?處效益及公?司的利益帶?來了負(fù)面影?響。經(jīng)過?___月_?__日的主?任會議，我?們在費(fèi)用支?出上明確要?求并確定了?新的報銷制?度，提高了?費(fèi)用支出的?合理性和科?學(xué)性，經(jīng)過?下半年的運(yùn)?行起到了較?好的效果。?但是由于我?們整體管理?水平還不高?，費(fèi)用支出?問題還達(dá)不?到我們預(yù)想?的目的。比?如，如何解?決因超支費(fèi)?用而要求補(bǔ)?充備用金的?問題等也一?直在困擾著?我們。明年?，我們對費(fèi)?用核銷制度?準(zhǔn)備一下，?具體內(nèi)容已?補(bǔ)充到辦事?處管理細(xì)則?中。5、?人事關(guān)系問?題上，對于?已離職的業(yè)?務(wù)人員，我?們管理細(xì)則?一直要求辦?理正常的離?職移交手續(xù)?，并申報人?事部門，這?一直沒有做?起來。從_?__年開始?，我們要求?不管是何種?理由的離職?，離職報告?必須報到銷?售總部，由?銷售總部交?到人事部。?同時，辦事?處必須詳盡?擬出一份離?職人員的訂?單情況應(yīng)收?款情況及相?關(guān)的處理意?見寄交公司?總部___?部備案。?三、目前銷?售工作中存?在的主要問?題1、銷?售費(fèi)用整體?水平依舊較?高。我們?分析造成這?種情況的原?因有以下幾?條：a、?目標(biāo)客戶流?動性大。目?前建筑行業(yè)?用泵量仍占?據(jù)公司產(chǎn)品?市場的主導(dǎo)?。該目標(biāo)客?戶流動性大?，產(chǎn)品購買?行為特征是?：對于業(yè)主?采購?fù)?一次___?，幾乎不可?能形成固定?的長期供貨?關(guān)系;對于?承建方的采?購行為，由?于風(fēng)險系數(shù)?高，再加之?價格低，今?年放棄的訂?單是較多的?;能夠形成?供貨關(guān)系的?，相對公司?的總訂單量?，還是較少?的。也就是?說，由于承?接方的單位?性質(zhì)、合同?質(zhì)量、業(yè)主?干預(yù)等因素?的影響，承?建方成為我?公司的主體?性客戶的可?能性不大。?b、對于?同樣的目標(biāo)?客戶，競爭?日趨激烈，?一批小型企?業(yè)進(jìn)入;由?于其經(jīng)營成?本低，相對?而言，在銷?售費(fèi)用上投?入是高的，?這對我公司?銷售費(fèi)用水?平較高的影?響是不容忽?視的。c?、產(chǎn)品的特?色性不足以?吸引客戶。?大家都很清?楚，產(chǎn)品的?特色性強(qiáng)、?針對性強(qiáng)、?無疑能夠在?競爭過程中?占據(jù)有利地?位。由于產(chǎn)?品特色性的?不足，無疑?會增大銷售?費(fèi)用，尤其?對于雙輪、?凱泉、廣一?這樣規(guī)模比?我們大的競?爭對手。?d、銷售主?管在項(xiàng)目投?入上缺乏計(jì)?劃性。我們?不少銷售主?管對項(xiàng)目的?投入上，缺?少前期必要?要的分析判?斷以及過程?中各個環(huán)節(jié)?的把握，往?往進(jìn)展到項(xiàng)?目后期，發(fā)?覺不少的合?同質(zhì)量問題?，如不執(zhí)行?，則費(fèi)用無?法分?jǐn)?，?成這樣一種?騎虎難下的?局面。而有?些真正需要?投入的項(xiàng)目?反而缺乏資?金投入。對?于業(yè)務(wù)費(fèi)用?支出的把握?上，我們當(dāng)?然不可能非?常準(zhǔn)確，但?是至少要經(jīng)?過較全面的?考慮，再作?出決定。?e、主管技?術(shù)學(xué)習(xí)不扎?實(shí)，過分以?來產(chǎn)品本身?質(zhì)量。我們?許多業(yè)務(wù)主?管，包括一?些主任級別?的業(yè)務(wù)主管?，對水泵使?用條件不了?解，妄加套?用公司的產(chǎn)?品。我們售?后服務(wù)產(chǎn)生?的附加費(fèi)用?由于不合理?的選擇或使?用不當(dāng)造成?的，占到_?__%以上?。辦事處只?重簽單，不?重售后的問?題存在依然?很嚴(yán)重。這?里不是說對?公司產(chǎn)品的?質(zhì)量無要求?。而是說，?作為我們駐?外的營銷機(jī)?構(gòu)必然認(rèn)清?這么一點(diǎn)，?對于任何產(chǎn)?品來說，售?后服務(wù)的質(zhì)?量將會延伸?公司產(chǎn)品的?質(zhì)量。f?、現(xiàn)有產(chǎn)品?的行業(yè)跨距?小。對于如?此龐大的直?銷隊(duì)伍而言?不能不說是?一種浪費(fèi)。?也就是說，?公司生產(chǎn)系?統(tǒng)的供貨能?力，即供貨?品種和能力?及供貨速度?能力，跟不?上銷售的需?要。造成不?少交際費(fèi)用?無法分?jǐn)偅?這應(yīng)是公司?目前存在的?一個主要矛?盾。g、?產(chǎn)品本身質(zhì)?量問題造成?銷售費(fèi)用額?外支出，這?是個老生常?談的問題。?在這里，我?們希望看到?公司生產(chǎn)系?統(tǒng)，質(zhì)量系?統(tǒng)明年會有?一些真正見?效的措施解?決這些常常?提及的問題?。這里，?我個人對銷?售系統(tǒng)提兩?點(diǎn)要求：?一、對產(chǎn)品?質(zhì)量改進(jìn)要?有信心，就?售后服務(wù)工?作中發(fā)現(xiàn)的?問題積極反?饋給公司。?二、對水?泵類產(chǎn)品的?故障問題，?要先調(diào)查分?析后發(fā)言。?2、營銷?工作會議得?不到重視，?以至于項(xiàng)目?的人力、物?力、財力投?入具有較大?的盲目性。?表現(xiàn)為：?a、主管與?下屬缺乏溝?通，公司決?策意圖難以?為廣大員工?充分理解，?員工對公司?的困難，辦?事處的困難?估計(jì)不足，?造成管理錯?位。b、?嚴(yán)重缺乏項(xiàng)?目的過程管?理。有些辦?事處到現(xiàn)在?還未能完成?最起碼的項(xiàng)?目登錄及分?類。項(xiàng)目投?入上透明度?大，引起下?屬員工的不?滿，以及員?工之間的矛?盾。我們要?求各地對項(xiàng)?目做到過程?管理，無疑?是給公司內(nèi)?部的員工創(chuàng)?造一個公平?合理的工作?環(huán)境，以及?避免不必要?的業(yè)務(wù)流失?，同時也促?使業(yè)務(wù)員個?人素質(zhì)的提?高，這些意?圖在許多駐?外機(jī)構(gòu)得不?到體現(xiàn)。?c、對失敗?項(xiàng)目未做深?入總，一個?業(yè)務(wù)員犯了?錯誤，在另?一個業(yè)務(wù)員?身上重復(fù)犯?錯誤。體現(xiàn)?不出辦事處?的團(tuán)隊(duì)作用?。d、對?競爭對手的?分析不多，?局限于個別?項(xiàng)目，個別?業(yè)務(wù)員的反?映。3、?不合理的區(qū)?域劃分，業(yè)?務(wù)員單兵作?戰(zhàn)。對于一?個區(qū)域的業(yè)?務(wù)開發(fā)過分?依賴于一個?業(yè)務(wù)員的能?力。也就是?說一個業(yè)務(wù)?員的業(yè)務(wù)水?平就是一個?區(qū)域的市場?開發(fā)水平。?形成不了市?場開發(fā)的強(qiáng)?勢局面。?4、回款意?識較去年有?所提高，但?是依舊比較?薄弱。對于?過期貸款，?尤其對人員?流失造成的?應(yīng)收款處理?缺乏措施。?其次，加?強(qiáng)過程管理?。業(yè)務(wù)工作?中的過程管?理，我們多?數(shù)辦事處基?本具備了一?定的基礎(chǔ)。?我們?yōu)榧訌?qiáng)?業(yè)務(wù)的過程?管理給各駐?外辦提供了?各種考核報?表，諸如業(yè)?務(wù)員工作日?志、項(xiàng)目統(tǒng)?計(jì)報表、項(xiàng)?目跟蹤記錄?、預(yù)定成交?項(xiàng)目報表等?等。但是，?這一項(xiàng)工作?我們進(jìn)展的?怎么樣，到?現(xiàn)在應(yīng)該說?很不理想，?有些辦事處?做是做了，?但大多僅僅?完成表面工?作，而有些?辦事處三令?五申仍無明?顯動作。我?們辦事處的?過程管理還?是嚴(yán)重缺乏?的，業(yè)務(wù)員?的行動基本?上處于自由?放任狀態(tài)，?很多業(yè)務(wù)員?沒有行動計(jì)?劃和行動方?案，業(yè)務(wù)員?在市場上各?行其是，行?為散漫，效?率極差。如?果我們再不?能將業(yè)務(wù)員?___起來?，那么，辦?事處就不可?能從低效益?的個人銷售?狀態(tài)，進(jìn)入?高效率的體?系銷售狀態(tài)?，辦事處就?永遠(yuǎn)不可能?獲得長足、?健康的發(fā)展?。公司銷售?計(jì)劃的完成?更是無從談?起。在新?的年度里，?我們要求各?駐外辦事處?主任在管理?上要狠下功?夫，從自己?做起，將過?程管理體系?建立起來。?總部主要由?___部配?合各駐外部?門切實(shí)做好?這件事情，?隨時接受公?司總部的檢?查，如有不?合格者，限?期改正，如?屢教不改，?公司將嚴(yán)肅?處理。內(nèi)?勤年終工作?總結(jié)范文精?選3一個?月前，我?guī)?著一絲失落?與滿懷期待?的心情進(jìn)入?___公司?;現(xiàn)在，我?可以滿懷信?心地投入工?作，用心開?啟新的人生?規(guī)劃。在追?逐理想的路?上，又多了?一份勇氣與?堅(jiān)定。與之?前相比雖然?起點(diǎn)低了很?多，但我堅(jiān)?信憑借自己?出色的能力?、穩(wěn)重踏實(shí)?、積極樂觀?的工作態(tài)度?以及豐富的?工作經(jīng)驗(yàn)在?一段時間后?肯定會取得?大的進(jìn)步與?突破。昨?天的輝煌已?成為歷史，?明天的美好?還在遙遠(yuǎn)的?未來，只有?緊緊的抓著?今天才是最?明智的選擇?。全心全意?努力工作，?腳踏實(shí)地，?一切從零開?始才是我通?向羅馬的大?道。在此期?間，我非常?感謝公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位同?事的支持與?幫助。在大?家的幫助與?指點(diǎn)下，我?很快融入了?我們這個_?__當(dāng)中，?成為這大家?庭的一員，?并在工作模?式和工作方?式上有了重?大的突破和?改進(jìn)，在任?職期間，我?嚴(yán)格要求自?己，做好自?己的本職工?作?，F(xiàn)將?我___月?份的工作總?結(jié)成如下幾?點(diǎn)：一、?各省區(qū)銷售?經(jīng)理月工作?進(jìn)度表與銷?售統(tǒng)計(jì)表情?況：此類?報表對于我?可以說是游?刃有余。但?是在填寫數(shù)?據(jù)和內(nèi)容的?同時，我一?直堅(jiān)持要慎?之又慎，我?們都知道此?報表就是各?省區(qū)銷售經(jīng)?理向領(lǐng)導(dǎo)證?實(shí)自己業(yè)務(wù)?水平的有力?依據(jù)，一旦?數(shù)據(jù)和內(nèi)容?出現(xiàn)錯誤，?將會給各省?銷售經(jīng)理帶?來負(fù)面影響?，同時也會?給公司帶來?不必要的麻?煩。所以一?定要做到及?時、準(zhǔn)確，?讓公司領(lǐng)導(dǎo)?根據(jù)此表針?對不同的地?區(qū)做出相應(yīng)?的對策，這?樣才能控制?風(fēng)險。二?、辦公室日?常工作總結(jié)?：作為湘?藥公司的銷?售內(nèi)勤，我?深知崗位的?重要性，在?工作的同時?也能增強(qiáng)我?個人的交際?能力。銷售?內(nèi)勤是一個?承上啟下、?溝通內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左右、?聯(lián)系八方的?重要樞紐，?把握市場最?新變化資料?的收集，為?業(yè)務(wù)經(jīng)理做?好一切后方?保障。在處?理首營資料?、代理協(xié)議?、宣傳彩頁?、樣品等等?這些繁瑣的?日常事務(wù)時?一定要有頭?有尾，全程?監(jiān)控，同時?也要增強(qiáng)自?我協(xié)調(diào)工作?意識。這一?個月來我基?本上做到了?事事有著落?，件件有回?音。并學(xué)會?了制定工作?計(jì)劃。有條?有理，有力?有效。三?、今后努力?的方向：?一個月來，?本著愛崗敬?業(yè)的精神、?創(chuàng)造性地開?展工作，雖?然取得了進(jìn)?步，但也存?在一些問題?和不足。如?在上次會議?做吊牌沒能?及時完成到?位，這也許?是因?yàn)楦?他環(huán)節(jié)的協(xié)?調(diào)做的不夠?完善;今后?我會吸取教?訓(xùn)，從下面?三個方向努?力：第一?，加強(qiáng)自身?的學(xué)習(xí)，拓?展知識面，?努力學(xué)習(xí)醫(yī)?藥專業(yè)知識?，對于同行?業(yè)的發(fā)展以?及統(tǒng)籌規(guī)劃?做到心中有?數(shù);第二?，各方面要?做到實(shí)事求?是，上情下?達(dá)、下情上?達(dá)，做領(lǐng)導(dǎo)?的好助手。?第三，用?心、細(xì)心、?耐心、虛心?。在以后?的工作當(dāng)中?，我會揚(yáng)長?避短，做一?名稱職的銷?售內(nèi)勤，與?企業(yè)共同成?長?？偨Y(jié)二?：銷售內(nèi)勤?月工作總結(jié)?本人工作?認(rèn)真、細(xì)心?且具有較強(qiáng)?的責(zé)任心和?進(jìn)取心，勤?勉不懈，具?有工作熱情?;性格開朗?，樂于與他?人溝通，有?很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?協(xié)作能力;?責(zé)任感強(qiáng)，?確實(shí)完成領(lǐng)?導(dǎo)交付的工?作，和公司?同事之間能?夠通力合作?，關(guān)系相處?融洽而和睦?，配合各部?門負(fù)責(zé)人成?功地完成各?項(xiàng)工作。?作為一個應(yīng)?屆畢業(yè)生，?初來公司，?曾經(jīng)很擔(dān)心?不知該怎么?與人共處，?該如何做好?工作;但是?公司寬松融?洽的工作氛?圍、團(tuán)結(jié)向?上的企業(yè)文?化，讓我很?快完成了從?學(xué)生到職員?的轉(zhuǎn)變。?現(xiàn)將這幾個?月試用期間?的工作和學(xué)?習(xí)情況總結(jié)?如下：（?一）銷售部?辦公室的日?常工作：?作為___?公司的銷售?內(nèi)勤，我深?知崗位的重?工性，也能?增強(qiáng)我個人?的交際能力?。銷售部內(nèi)?勤是一個承?上啟下、溝?通內(nèi)外、協(xié)?調(diào)左右、聯(lián)?系八方的重?要樞紐，把?握市場最新?購機(jī)用戶資?料的收集，?為銷售部業(yè)?務(wù)人員做好?保障。在一?些文件的整?理、分期買?賣合同的簽?署、銀行按?揭合同的簽?署及所需的?資料（剛剛?開通）、用?戶的回款進(jìn)?度、用戶逾?期欠款額、?售車數(shù)量等?等都是一些?有益的決策?文件，面對?這些繁瑣的?日常事務(wù)，?要有頭有尾?，自我增強(qiáng)?協(xié)調(diào)工作意?識，這半年?來基本上做?到了事事有?著落。（?二）及時了?解用戶回款?額和逾期欠?款額的情況?：作為公?司的銷售內(nèi)?勤，我負(fù)責(zé)?用戶的回款?額及逾期欠?款額的工作?，主要內(nèi)容?是針對逾期?欠款用戶，?用戶的還款?進(jìn)度是否及?時，關(guān)系到?公司的資金?周轉(zhuǎn)以及公?司的經(jīng)濟(jì)效?益，我們要?及時了解購?機(jī)用戶的工?程進(jìn)度，從?而加大催款?力度，以免?給公司造成?不必要的損?失，在提報?《客戶到期?應(yīng)收賬款明?細(xì)表》是，?要做到及時?、準(zhǔn)確，讓?公司領(lǐng)導(dǎo)根?據(jù)此表針對?不同的客戶?做出相應(yīng)的?對策，這樣?才能控制風(fēng)?險。（三?）分期買賣?合同、銀行?按揭合同的?簽署情況：?在簽署分?期分期買賣?合同時，對?于我來說可?以說是游刃?有余。但是?在填寫的數(shù)?據(jù)和內(nèi)容同?時，要慎之?又慎，我們?都知道合同?具有法律效?力，一旦數(shù)?據(jù)和內(nèi)容出?現(xiàn)錯誤，將?會給公司帶?來巨大的損?失，在搜集?用戶資料時?也比較簡單?（包括：戶?口本、結(jié)婚?證、___?等證件）。?在簽署銀?行按揭合同?時，現(xiàn)在還?比較生疏，?因?yàn)殂y行按?揭剛剛開通?，銀行按揭?和分期買賣?合同同樣，?在填寫的數(shù)?據(jù)和內(nèi)容同?時，要慎之?又慎，按揭?合同更具有?法律效力。?但在辦理銀?行按揭的過?程當(dāng)中，購?機(jī)用戶的按?揭貸款資料?是一個重工?的組成部分?，公證處公?證、銀行貸?款資料、福?田公司存檔?、我公司存?檔資料。這?些程序是很?重要的，如?果不公證銀?行不給貸款?。這些環(huán)?節(jié)是緊緊相?扣的，是必?不可少的一?部分。我公?司在存留有?戶檔案時，?我們?nèi)」C?處、銀行、?福田三方的?精華，我們?在辦理銀行?按揭貸款方?面還存在一?定的漏洞，?我相信隨著?銀行按揭貸?款的逐步深?入，我將做?得更好、更?完善。（我?建議___?一次關(guān)于銀?行按揭貸款?的培訓(xùn)，這?是我個人的?想法。）?（四）今后?努力的方向?：半年來?，本人愛崗?敬業(yè)、創(chuàng)造?性地開展工?作，雖然取?得了成績，?但也存在一?些問題和不?足。主要是?表現(xiàn)在：?第一，銀行?按揭貸款這?方面有些不?協(xié)調(diào)，也許?是剛剛接觸?這方面的業(yè)?務(wù);第二，?加強(qiáng)自身的?學(xué)習(xí)，拓展?知識面，努?力學(xué)習(xí);第?三，要做到?實(shí)事求是，?上情下達(dá)、?下情上達(dá)，?做好領(lǐng)導(dǎo)的?好助手。在?以后的工作?當(dāng)中，我會?揚(yáng)長避短，?做一名稱職?的銷售內(nèi)勤?，與企業(yè)共?成長。內(nèi)?勤年終工作?總結(jié)范文精?選4在公?司各級領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在同事?們的團(tuán)結(jié)合?作和關(guān)心幫?助下，較好?地完成了上?半年的各項(xiàng)?工作任務(wù)，?在業(yè)務(wù)素質(zhì)?和思想政治?方面都有了?___的提?高?，F(xiàn)將半?年來取得的?成績和存在?的不足總結(jié)?如下：一?、思想政治?表現(xiàn)、品德?修養(yǎng)及職業(yè)?道德方面?半年來，本?人認(rèn)真遵守?勞動紀(jì)律，?按時出勤，?有效利用工?作時間;堅(jiān)?守崗位，需?要加班完成?工作按時加?班加點(diǎn)，保?證工作能按?時完成。認(rèn)?真學(xué)習(xí)法律?知識;愛崗?敬業(yè)，具有?強(qiáng)烈的責(zé)任?感和事業(yè)心?。積極主動?學(xué)習(xí)專業(yè)知?識，工作態(tài)?度端正，認(rèn)?真負(fù)責(zé)地對?待每一項(xiàng)工?作。二、?工作能力和?具體業(yè)務(wù)方?面我的工?作崗位是業(yè)?務(wù)內(nèi)勤。主?要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)?公司