醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動2011年工作總結(jié)

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)臨武縣中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作總結(jié)今年以來,我院黨支部認(rèn)真按照縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一安排和部署,高度重視，積極行動,把紀(jì)念建黨90周年作為今年創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重點(diǎn)，以黨組織“五個(gè)好”和黨員干部“五帶頭”為基本要求，深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,成效顯著。現(xiàn)就我院2011年創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況總結(jié)如下。

一、精心組織，突出重點(diǎn)，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動（一）查缺補(bǔ)漏，鞏固成果。1月份，我院按照縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦公室的要求組織了一次回頭看工作，全面進(jìn)行了一次查漏補(bǔ)缺，重點(diǎn)是對2010年領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾評議和創(chuàng)先爭優(yōu)活動納入年度考核這3項(xiàng)工作認(rèn)真總結(jié)。對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)建立了整改臺賬，制定了整改措施，明確了整改責(zé)任人和完成時(shí)限。（二）制定計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任。根據(jù)縣2011年創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作思路，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，通過充分醞釀，制定了《臨武縣中醫(yī)醫(yī)院2011年創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作計(jì)劃》。工作計(jì)劃緊緊圍繞“工作創(chuàng)先進(jìn)、崗位爭優(yōu)秀、個(gè)人當(dāng)模范、向建黨90周年獻(xiàn)禮”這一主題開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。明確了支部書記為活動第一責(zé)任人，支部成員分部門聯(lián)系臨床科室指導(dǎo)活動開展。（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重效果。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動是今后一段時(shí)期黨建工作的重點(diǎn)，著力提高黨員干部的素質(zhì)，關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)。一是抓理論學(xué)習(xí)。醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦公室制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)內(nèi)容，全體黨員干部能按時(shí)參加學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記，院創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦公室定期不定期抽查學(xué)習(xí)情況，確?；顒佑行蛲七M(jìn)，扎實(shí)開展。二是抓典型學(xué)習(xí)。院支部結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)際情況，組織黨員和中層以上在醫(yī)院三樓會議室集中學(xué)習(xí)了楊善洲、文建明同志先進(jìn)事跡，并安排部署了在全院范圍內(nèi)開展向楊善洲、文建明同志先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)活動。從后勤到臨床，從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般職工，從黨員到非黨員，多形式開展了學(xué)習(xí)活動，一場向楊善洲、文建明學(xué)習(xí)的熱潮在全所范圍內(nèi)悄然掀起。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，各科召開學(xué)習(xí)座談會3次，寫出心得體會10多篇。（四）突出重點(diǎn)，確保有序開展。1.做好公開承諾。4月，我院支部組織黨員按要求開展公開承諾活動，每個(gè)黨員認(rèn)真向黨組織公開承諾有關(guān)事項(xiàng)，并把承諾書公開張貼在黨員承諾公開欄，接受組織和群眾的監(jiān)督。承諾內(nèi)容主要有以下三個(gè)方面：一是在提高自身政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作本領(lǐng)方面做出具體承諾；二是在立足崗位，搞好本職工作方面做出承諾；三是在聯(lián)系服務(wù)群眾方面做出具體承諾。為了讓承諾不圖形式,不走過場,使承諾的內(nèi)容落實(shí)到行動上，我所對公開承諾情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，積極引導(dǎo)廣大黨員學(xué)習(xí)先進(jìn)、履行承諾。2.做好領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評。5月29日在醫(yī)院三樓會議室召開創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評大會，醫(yī)院中層以上干部、職工代表、退休共計(jì)45人參加了會議。會議由支部書記胡忠春同志主持，院長周獻(xiàn)京、工會主席陳應(yīng)友、李忠華參加點(diǎn)評會議，縣衛(wèi)生局黨組書記胡少武出席會議并進(jìn)行指導(dǎo)。點(diǎn)評主要圍繞支部和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾、立足本職崗位爭優(yōu)、聯(lián)系和服務(wù)群眾等方面開展。針對提出的問題，醫(yī)院逐項(xiàng)制定了整改措施，一是爭取資金加大維修力度；二是制定措施加快改革步伐，確保落實(shí)到位；三是開拓思維，創(chuàng)新方法開展活動。3.做好群眾評議。按照臨創(chuàng)先發(fā)〔2010〕2號和臨創(chuàng)先發(fā)〔2010〕9號文件的有關(guān)要求和步驟，我院于7月13日就今年上半年的創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾評議進(jìn)行了精心部署。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，精心安排。院創(chuàng)先辦堅(jiān)持把走群眾路線作為開展群眾評議的出發(fā)點(diǎn)，從準(zhǔn)備工作、評議范圍、評議內(nèi)容、等方面入手，確保群眾評議工作有序開展。二是范圍廣泛、方式多樣。根據(jù)實(shí)際情況合理確定參評人員的范圍，除確定一定比例的臨床科室和服務(wù)對象代表外，還吸收內(nèi)退職工、退休職工代表，圍繞本單位、本部門在思想認(rèn)識、工作思路、體制機(jī)制等方面進(jìn)行廣泛評議。共發(fā)放評議側(cè)評表格120多份，征求到評議意見和建議15條，群眾滿意度達(dá)96%。二、圍繞中心，立足本職，切實(shí)推動任務(wù)完成我院在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，開展三項(xiàng)活動，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，用真情服務(wù)打造為民服務(wù)品牌形象。一是開展群眾評議醫(yī)院行風(fēng)活動。組織門診患者、住院患者和出院患者，針對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)患溝通、收費(fèi)、違規(guī)違紀(jì)、新農(nóng)合資金問題、基本藥物問題、服務(wù)環(huán)境、誠信服務(wù)等進(jìn)行評議。通過評議，促進(jìn)了醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)。二是開展院務(wù)公開活動。為切實(shí)推動和規(guī)范院務(wù)公開工作，促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理。下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法實(shí)施方案》，制定了醫(yī)院院務(wù)公開考核實(shí)施細(xì)則、任務(wù)分解表，院務(wù)公開的日常監(jiān)督、院務(wù)公開的定期考核、院務(wù)公開的獎(jiǎng)懲工作機(jī)制。把創(chuàng)建工作作為推進(jìn)醫(yī)院管理年和醫(yī)院等級評審的重要內(nèi)容，為醫(yī)院的發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用。三是開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動。下發(fā)了《深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的實(shí)施意見》，制定了《平安醫(yī)院創(chuàng)建活動考評細(xì)則》和《平安醫(yī)院創(chuàng)建活動考評一票否決指標(biāo)及加減分項(xiàng)目》。在創(chuàng)建工作中重點(diǎn)做好“五要”：一要切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；二要妥善處置醫(yī)患糾紛；三要強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部治安管理；四要整治醫(yī)院及周邊環(huán)境；五要改進(jìn)涉醫(yī)新聞宣傳工作。通過開展創(chuàng)建活動，維護(hù)了正常的醫(yī)療服務(wù)秩序，促進(jìn)了衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，為建設(shè)平安松原、維護(hù)社會穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三、服務(wù)群眾，促進(jìn)和諧，扎實(shí)為群眾辦實(shí)事（一）在落實(shí)為民辦實(shí)事工作中，醫(yī)院投入人力、財(cái)力做了大量工作。在醫(yī)院醒目位置安裝了電子顯示屏，對常用藥品、衛(wèi)生材料和主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格費(fèi)用實(shí)行滾動式公示。投資二十多萬元，經(jīng)過一個(gè)多月的籌備，于6月11日正式開始運(yùn)行醫(yī)院門診醫(yī)師工作站，實(shí)行門診“一卡通”服務(wù)，減少病人在掛號、交費(fèi)、劃價(jià)時(shí)的等候時(shí)間、優(yōu)化就醫(yī)流程，方便群眾看病就醫(yī)。我院還把骨傷科和內(nèi)科定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程示范崗，科內(nèi)護(hù)士實(shí)行“APN”8小時(shí)工作制，后勤藥劑供應(yīng)部門實(shí)行“三收三送”，保障臨床為患者服務(wù)時(shí)間。今年來醫(yī)院沒有發(fā)生一起大型醫(yī)療糾紛，社會、患者滿意度，社會效益、經(jīng)濟(jì)效益有較大幅度提高。（二）做為一所公立醫(yī)院，在醫(yī)療服務(wù)過程中，我院始終把社會效益放在首位，認(rèn)真完成醫(yī)療衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支農(nóng)、對口支援貧困地區(qū)、組派救災(zāi)醫(yī)療隊(duì)等政府指令性任務(wù)和社會公益性活動。今年我院出資10萬元與縣民政局慈善總會一起投放了400張每張面額為500元的金葉慈善醫(yī)療卡，由縣民政局考察后發(fā)放給經(jīng)濟(jì)上有實(shí)際困難的家庭和五保戶到醫(yī)院住院治療，減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，解決燃眉之急；響應(yīng)縣委各部門號召，在縣城人流密集處為群眾進(jìn)行健康咨詢和為各項(xiàng)活動賽事提供診療保健服務(wù)；繼續(xù)承辦2011年度臨武縣老年大學(xué)的健康保健課，定期為老年朋友們宣傳講座關(guān)于中醫(yī)養(yǎng)生方面的常識；與老科協(xié)合作編寫了《自然療法》教材，在全縣老科協(xié)成員中廣泛推廣，使用傳統(tǒng)的自然療法，傳承傳統(tǒng)中醫(yī)治療方法；繼續(xù)做為縣衛(wèi)生局的中醫(yī)技能培訓(xùn)基地，進(jìn)行以醫(yī)院為主的中醫(yī)適宜技術(shù)推廣活動，為廣大鄉(xiāng)村醫(yī)師進(jìn)行中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)及現(xiàn)場指導(dǎo)，接受各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和鄉(xiāng)村醫(yī)師到我院進(jìn)修中醫(yī)適宜技術(shù)共六百多人次。（三）為解決鄉(xiāng)村就醫(yī)難、治病難問題，今年五月的“義診宣傳月”，我院派出內(nèi)科、婦科、外科、兒科等十余名醫(yī)療專家，深入到萬水、楚江、南強(qiáng)、雙溪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)為農(nóng)民進(jìn)行了6次義診，進(jìn)行免費(fèi)為村民做B超、測血壓、量體溫、發(fā)放藥品等診療活動，宣傳醫(yī)療衛(wèi)生知識，增強(qiáng)農(nóng)民的醫(yī)療衛(wèi)生觀念，提高農(nóng)民自我保健水平，共為一千余名群眾提供多項(xiàng)服務(wù)。“九九重陽節(jié)”期間，醫(yī)院組織人員到同益、武源、麥?zhǔn)?、楚江、汾市等多個(gè)敬老院老孤寡老人體檢，免費(fèi)發(fā)放藥品，并為老人們建立健康檔案，讓他們感受到新時(shí)期“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、困有所扶”的溫暖。（四）完成了“聯(lián)農(nóng)戶”幫扶工作。一是為聯(lián)農(nóng)戶送上各種養(yǎng)殖技術(shù)資料，養(yǎng)魚的送了《科學(xué)養(yǎng)魚》，養(yǎng)豬的送了《養(yǎng)豬技術(shù)》等；二是為聯(lián)農(nóng)戶送上困難資金1200元，及時(shí)為他們解決了資金啟動問題；三是為聯(lián)農(nóng)戶聯(lián)系種植、養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)，提供技術(shù)保障；四是為聯(lián)農(nóng)戶家中聯(lián)系教育基金，解決農(nóng)戶小孩學(xué)費(fèi)的困難。四、圍繞主題，豐富載體，落實(shí)建黨慶典活動(一）召開了建黨90周年紀(jì)念活動。6月30日（三）組織學(xué)習(xí)了胡錦濤同志“七一”講話精神。7月1日上午10點(diǎn)，支部書記胡忠春同志組織全院黨員干部在三樓會議室集中觀看了胡錦濤總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的講話，觀后，立即召開專題會議，研究部署我院深入學(xué)習(xí)、全面貫徹落實(shí)胡錦濤總書記重要講