持續(xù)改進技能之一記錄表

會計學1持續(xù)改進技能之一記錄表記錄表的用途組織資料的收集活動監(jiān)督一系列的任務或步驟是否已完成（檢查列表）在視覺上進行結(jié)果的溝通為通過帕瑞托圖、直方圖、折線圖、散點圖和控制圖等進行數(shù)據(jù)分析打下基礎。記錄事件發(fā)生的頻率記錄事件發(fā)生的地點記錄不可測量的事件的特征或計數(shù)數(shù)據(jù)，如：合格/不合格、行/不行、好/壞，等。第1頁/共9頁記錄表類型之一—日志式記錄表為了使用圖表方式進行資料的進一步分析，工作小組或團隊可以用日志式記錄表來組織數(shù)據(jù)的收集。生產(chǎn)線停工記錄示例：第2頁/共9頁記錄表類型之二—觀測數(shù)據(jù)記錄表可以用于收集有度量的數(shù)據(jù)，如時間、溫度、體積等?？梢杂糜谟涗浱卣髻Y料。如及格/不及格、接受/拒絕等。用于作直方圖溫度記錄示例：生產(chǎn)線停工特征資料記錄示例：第3頁/共9頁記錄表類型之三—地點、部位記錄表用于記錄事件發(fā)生的地點和部位等信息。如：工傷事故發(fā)生的地點或人體部位、表明生產(chǎn)瓶頸發(fā)生部位的平面圖、主要客戶群的地理分布圖。安全事故發(fā)生部位90.1.1—91.1.1上海分支機構(gòu)分布情況

1997年1月1日第4頁/共9頁記錄表類型之四—列表式記錄表列表式記錄表可用于監(jiān)督一系列任務和步驟是否完成這種記錄表既可用作收集資料又可又作交流結(jié)果。如設備預防性維護列表、工作小組計劃列表。招聘推廣內(nèi)容計劃流程招聘實施流程面試技巧改進流程人力資源推廣初期任務列表示例：招聘推廣內(nèi)容列表示例：第5頁/共9頁產(chǎn)生記錄表的步驟第一步針對記錄表，清楚地定義你的小組希望解答的問題。第二步?jīng)Q定使用哪些數(shù)據(jù)分析工具。第三步明確所需數(shù)據(jù)的位置。第四步?jīng)Q定收集多少數(shù)據(jù)并建立時間框架。第五步設計資料收集所用的表格：

—決定哪一種記錄表最適用。

—標注記錄表（日期、人員、研究項目、時間等）。

—驗證記錄表能否回答小組欲知問題。第六步確定怎樣收集資料才能最小限度地影響日常工作。確認收集資料的小組成員。第七步?jīng)Q定小組如何能保證收集到合適的資料。如：

—用審計資料嗎？

—成員需要特殊訓練嗎？

—表格本身是否表述清楚？

—收集資料質(zhì)量很差是怎么辦？第八步測試一下你的記錄表。通過反饋，對記錄表作適當?shù)母?。第九步開始用記錄表在規(guī)定的時間段內(nèi)收集資料。第6頁/共9頁記錄表使用的提示Fullyunderstandwhichquestion(s)theteamwantsthedatacollectionchecksheettoanswer.Beforedesigningthechecksheet,determinehowthedatawillbeanalyzed.Designthechecksheetformsothatverylittleeffortisrequiredtocompleteit.Errorproofyourchecksheetwheneverpossible.Pilotordryrunthechecksheetbeforeitswidespreaduse.Determinewhowillberesponsibleforcompletingthechecksheetandforhowlong.Properlylabelthechecksheetwiththedatesobserved,theteaminvolved,theprocessorareaunderstudy,andthetimeperiodforthestudy.Considerlogisticssuchaschecksheetplacementintheworkarea,recordingdatainmultipleshiftoperations,checksheetformavailability,andstorageofcompletedchecksheets.第7頁/共9頁應避免的陷阱沒有定義需用記錄表回答的問題。沒有事先決定分