專升本模擬試卷5

專升本（管理學(xué)）模擬試卷5（總分118,考試時(shí)間90分鐘）單項(xiàng)選擇題在處理三種職權(quán)關(guān)系時(shí)，要充分發(fā)揮參謀職權(quán)的作用，目的在于（）及時(shí)進(jìn)行溝通 B.維護(hù)管理者的統(tǒng)一指揮C.有利于協(xié)調(diào) D.有利于直線人員決策的有效性TOC\o"1-5"\h\z在實(shí)行等級(jí)制度的組織里，每個(gè)人都崇尚爬到能力所不及的層次，稱為 （）彼得原 B.霍桑試驗(yàn)C,暈輪效應(yīng) D,鯰魚(yú)效應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)最能有效留住人才的方式是 （）提供豐厚薪酬B.提供挑戰(zhàn)性工作C,培養(yǎng)企業(yè)認(rèn)同感 D,增加培訓(xùn)機(jī)會(huì)關(guān)于個(gè)人特性與管理道德的影響，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是 （）管理者的個(gè)人特性對(duì)組織的管理道德有著直接的影響這里所講的個(gè)人特性主要是指管理者的個(gè)人價(jià)值觀、自信心和控制力同樣的管理問(wèn)題不同的管理者會(huì)采取不同的決策自信心和控制力強(qiáng)的管理者更容易遵守管理道德雙因素理論中的雙因素指的是 （）人和物的因素B.信息與環(huán)境的因素C.保健因素與激勵(lì)因素 D.自然因素和社會(huì)因素領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的代表人物是（）A.利克特B.菲德勒C.布萊克和穆頓 D.坦南鮑姆和施米特“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生。”根據(jù)這一說(shuō)法，（）是最重要的控制方式。現(xiàn)場(chǎng)控制 B.反饋控制C,目標(biāo)控制 D.預(yù)先控制管理者應(yīng)具備的技能被劃分為三類。在現(xiàn)實(shí)中我們通常能夠看到這樣一種現(xiàn)象：一所高校的校長(zhǎng)往往是位在某學(xué)科造詣很高的學(xué)術(shù)專家，一所醫(yī)院的院長(zhǎng)則是位技藝高深的醫(yī)學(xué)專家。但是，有些技術(shù)能手乃至技術(shù)專家卻未能成為稱職的管理者。對(duì)此，你的看法是：）就管理層次而言，越往上，技術(shù)技能越重要，越往下，人際技能越重要搞技術(shù)的人往往不善于與人打交道，人際技能較弱，難以勝任擔(dān)當(dāng)管理之職對(duì)高層管理者來(lái)說(shuō)，最重要的是人際技能，其實(shí)技術(shù)技能和概念技能均不重要就管理層次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技術(shù)技能越重要中國(guó)有句古話：“將在外，君命有所不受。”你認(rèn)為對(duì)于這句話當(dāng)中反映的管理觀念應(yīng)如何評(píng)價(jià)（）這種提法不符合現(xiàn)代管理思想，因?yàn)槿菀讓?dǎo)致失控這種管理思路是一種放任式的領(lǐng)導(dǎo)方式這樣做的目的是為了鍛煉將軍在外作戰(zhàn)的能力這種提法反映了集權(quán)和分權(quán)的一個(gè)正確的觀念（）對(duì)于所有層次管理者來(lái)說(shuō)重要性大體相同。技術(shù)技能 B,人際技能C.概念技能 D.管理技能某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，其總固定成本為10萬(wàn)元，單位產(chǎn)品變動(dòng)成本10元，產(chǎn)品銷售單價(jià)為15元，則盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量是 （）A.1萬(wàn)件B.2萬(wàn)件C.1.5萬(wàn)件D.2.5萬(wàn)件試圖從研究領(lǐng)導(dǎo)者行為特點(diǎn)與績(jī)效的關(guān)系，來(lái)尋找最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)理論稱（）領(lǐng)導(dǎo)特性論 B.領(lǐng)導(dǎo)行為論C.領(lǐng)導(dǎo)情景論 D.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論當(dāng)企業(yè)所面臨的首要任務(wù)是正確地選擇能對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供戰(zhàn)略機(jī)會(huì)的海外市場(chǎng)，并采取相應(yīng)的戰(zhàn)略措施時(shí)，企業(yè)處于其國(guó)際化過(guò)程的（）階段。A,出B,非股權(quán)安排C,直接投資 D,進(jìn)口財(cái)務(wù)比率中，反映企業(yè)所有者提供資金與外部債權(quán)人提供的資金的比率關(guān)系的指標(biāo)是（）流動(dòng)比率 B,速動(dòng)比率C.負(fù)債比率 D.盈利比率某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金，自此規(guī)定出臺(tái)以后，員工遲到TOC\o"1-5"\h\z現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強(qiáng)化方式 （）A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.忽視主管人員的用人藝術(shù)之一是知人善任，這也反映了人員配備工作的 （）公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)原則 B.權(quán)責(zé)利一致原則C,不斷培養(yǎng)原則 D.用人所長(zhǎng)原則企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是 （）企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化阻礙企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)時(shí)，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)沒(méi)關(guān)系下列屬于環(huán)境創(chuàng)新的是 （）通過(guò)企業(yè)的公關(guān)活動(dòng)，影響政府政策的制定通過(guò)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，影響社會(huì)技術(shù)的進(jìn)步的方向通過(guò)組織創(chuàng)新，提高管理活動(dòng)的效率通過(guò)市場(chǎng)創(chuàng)新去引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造需求將決策分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不確定型決策的劃分依據(jù)是 （）A.決策的作用 B.決策的性質(zhì)C.決策的職能 D.決策的環(huán)境因素的可控程度授權(quán)是指 （）A.在組織設(shè)計(jì)時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限在組織調(diào)整時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問(wèn)題的權(quán)力委派給某些下屬委托代理關(guān)系比較馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論。馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健因素的是（）A.生理和自尊的需要 B.生理、安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要C.生理、安全和社交的需要 D.安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要以下不屬于定量決策方法的是 （）A.量本利分析法B.德?tīng)柗品–.決策樹(shù)法D.最小最大后悔值法如果說(shuō)一般環(huán)境對(duì)各類組織均會(huì)產(chǎn)生相似的影響，那么組織的具體環(huán)境，即與具體使命和任務(wù)相關(guān)的具體環(huán)境會(huì)對(duì)特定的組織產(chǎn)生某種直接影響。以下哪項(xiàng)不屬于組織的具體環(huán)境（）A.技術(shù)進(jìn)步 B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C,關(guān)鍵供應(yīng)商 D.低端客戶有一天，某公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)會(huì)議室的窗戶很臟，好像很久沒(méi)有打掃過(guò)，便打電話將這件事告訴了行政后勤部負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人立刻打電話告訴事務(wù)科長(zhǎng)，事務(wù)科長(zhǎng)又打電話給公務(wù)班長(zhǎng)。公務(wù)班長(zhǎng)便派了兩名員工，很快就將會(huì)議室的窗戶擦干凈。過(guò)了一段時(shí)間，同樣的情況再次出現(xiàn)。這表明該公司在管理方面存在著什么問(wèn)題（）A.組織層次太多 B.總經(jīng)理越級(jí)指揮C.各部門職責(zé)不清D.員工缺乏工作主動(dòng)性許總與下屬的關(guān)系非常融洽，下屬工作任務(wù)的常規(guī)化、明確化程度很高，而且許總的職位權(quán)力也很強(qiáng)，并贏得了下屬對(duì)他的信任。而曾總則與此相反，他處在極為不利的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境中。根據(jù)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，為取得較高的領(lǐng)導(dǎo)效率，許總和曾總宜采用的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)是（）許總采用以任務(wù)為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式，曾總采取以人際關(guān)系為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式許總采用以人際關(guān)系為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式，曾總采用以任務(wù)為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式許總和曾總都采用以人際關(guān)系為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式許總和曾總都采用以任務(wù)為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，質(zhì)量的含義是指 （）A.產(chǎn)品質(zhì)量 B.產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量C.工作質(zhì)量 D.產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理界有這么一種主張：“如果你想表?yè)P(yáng)某人，最好形成文字；而如果你想批評(píng)某人，那么只需打個(gè)電話說(shuō)一下就可以完事了?！卑凑者@種主張，不同的強(qiáng)化方式各應(yīng)采取何種溝通方式（）正強(qiáng)化宜采取書(shū)面溝通方式，負(fù)強(qiáng)化宜采取口頭溝通方式正強(qiáng)化宜采取書(shū)面溝通方式，一般性的批評(píng)宜采取口頭溝通方式正強(qiáng)化宜采取口頭溝通方式，負(fù)強(qiáng)化宜采取書(shū)面溝通方式正強(qiáng)化宜采取口頭溝通方式，懲罰宜采取書(shū)面溝通方式在SWOT分析中，利用外部機(jī)會(huì)彌補(bǔ)內(nèi)部劣勢(shì)，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。這是（）A.SO戰(zhàn)略 B.WO戰(zhàn)略C.WT戰(zhàn)略 D.ST戰(zhàn)略在PEST分析模型中，不屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的是 （）A.財(cái)政和貨幣政策 B.社會(huì)價(jià)值觀C,消費(fèi)模式D.通貨膨脹率某企業(yè)生產(chǎn)銷售一種商品，單位變動(dòng)成本10元，銷售單價(jià)30元，年固定成本20萬(wàn)元，根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，年銷售量為10萬(wàn)件，則企業(yè)可獲利 （）A.180萬(wàn)元 B.200萬(wàn)元C.260萬(wàn)元 D.300萬(wàn)元根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，隨著下屬?gòu)牟怀墒熠呌诔墒欤I(lǐng)導(dǎo)方式的變化順序應(yīng)該是（）高工作低關(guān)系一高工作高關(guān)系一低工作高關(guān)系一低工作低關(guān)系高工作高關(guān)系一高工作低關(guān)系一低工作高關(guān)系一低工作低關(guān)系低工作低關(guān)系一高工作低關(guān)系一低工作高關(guān)系一高工作高關(guān)系低工作高關(guān)系一高工作低關(guān)系一低工作高關(guān)系一高工作高關(guān)系組織變革的根本目的是 （）A.提高組織的適應(yīng)能力 B.提高組織的環(huán)境適應(yīng)性C.提高員工的環(huán)境適應(yīng)性 D.提高管理者的環(huán)境適應(yīng)性在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整的方法中，下列適用于品種比較穩(wěn)定的情況下調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃的方式是（）A.時(shí)間序列分析法B.啟用備用計(jì)劃法C,滾動(dòng)計(jì)劃法D.綜合評(píng)價(jià)法某筆記本生產(chǎn)企業(yè)針對(duì)女性開(kāi)發(fā)了一種色彩鮮艷、體積較小的筆記本電腦，這種戰(zhàn)略在理論上屬于（）A.集中化戰(zhàn)略 B.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 D.聚焦戰(zhàn)略TOC\o"1-5"\h\z把組織變革分為漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革的劃分依據(jù)是 （）A.按工作的對(duì)象不同 B.按變革的程序與速度不同C.按變革的側(cè)重點(diǎn)不同 D.按組織所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不同控制工作中，分析和評(píng)估偏差信息首要是 （）A.找出產(chǎn)生偏差信息的主要原因 B.判斷偏差信息的差距程度C.找出產(chǎn)生偏差信息準(zhǔn)確的位置 D.找出產(chǎn)生偏差信息的人計(jì)劃制定中的滾動(dòng)計(jì)劃法是動(dòng)態(tài)的和靈活的，它的主要特點(diǎn)是 （）按前期計(jì)劃執(zhí)行情況和內(nèi)外環(huán)境變化，定期修訂已有計(jì)劃不斷逐期向前推移，使得短、中期計(jì)劃有機(jī)結(jié)合按近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則來(lái)制定以上都是關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系，下列哪一項(xiàng)描述是正確的（）物質(zhì)層規(guī)范和制約著精神層和制度層制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂制度層是物質(zhì)層和精神層的載體某企業(yè)中有很多非正式組織，這些非正式組織的內(nèi)部凝聚力很強(qiáng)，經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間活動(dòng)。對(duì)于這些非正式組織，企業(yè)的管理者通常采用不聞不問(wèn)的態(tài)度，認(rèn)為員工在業(yè)余時(shí)間的活動(dòng)不應(yīng)該受到干預(yù)，而且員工有社交的需要，他們之間形成非正式組織是很正常的事情。你如何評(píng)價(jià)這種看法（）正確，因?yàn)槿硕际巧鐣?huì)人不正確，非正式組織通常是小道消息傳播和滋生的土壤，應(yīng)該抑制這種組織的發(fā)展不正確，非正式組織通常是小道消息傳播和滋生的土壤，應(yīng)該策略性地利用非正式組織正確，因?yàn)榉钦浇M織對(duì)正式組織的影響通常是積極的，最好不要干涉管理人員選聘時(shí)不需要作為主要考慮標(biāo)準(zhǔn)的是 （）A.管理的愿望 B.勇于創(chuàng)新的精神C.強(qiáng)健的體魄 D.較高的決策能力4.簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述管理幅度的影響因素。根據(jù)職位的不同，組織對(duì)員工的培訓(xùn)可以分為哪幾類?簡(jiǎn)述組織變革的過(guò)程。簡(jiǎn)述績(jī)效評(píng)估的作用。簡(jiǎn)述頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)及原則。5.論述題試述非正式溝通的作用及如何發(fā)揮其積極作用。公平理論對(duì)管理者的啟示是什么，實(shí)際應(yīng)用中需要注意哪些問(wèn)題?案例分析題“黃色巨人，，柯達(dá)提出破產(chǎn)保護(hù)申請(qǐng)“就讓每一刻，掌握在你手中，別讓它溜走?！薄澳阒灰聪驴扉T，其他的都交給我們。”20世紀(jì)曾為中國(guó)千萬(wàn)家庭“留下美好一刻”的膠卷業(yè)巨頭伊士曼柯達(dá)永遠(yuǎn)成為記憶。2012年1月19日，柯達(dá)公司宣稱：根據(jù)美國(guó)《破產(chǎn)法》規(guī)定已向法院提交了破產(chǎn)保護(hù)申請(qǐng)，公司股票也將從紐約證交所摘牌?？逻_(dá)當(dāng)年的成功，是因?yàn)樗莆樟耸澜缟献钕冗M(jìn)的攝像膠卷技術(shù)，憑著這個(gè)拳頭技術(shù)，它執(zhí)掌了世界攝像市場(chǎng)的牛耳?？逻_(dá)高質(zhì)量的彩色膠卷記錄了戰(zhàn)爭(zhēng)、和平、總統(tǒng)大選、登月旅行、各種意外和生活情趣，所留下的精彩瞬間讓我們的生活變得如此豐富多彩，柯達(dá)公司也由此發(fā)達(dá)?？逻_(dá)在其誕生后的130多年間，有過(guò)占據(jù)全球三分之一的攝影產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)份額的紀(jì)錄，擁有超過(guò)14.5萬(wàn)名員工，積累了近1萬(wàn)余項(xiàng)專利技術(shù)，柯達(dá)幾乎成了攝影的代名詞。面對(duì)這樣的業(yè)績(jī)，公司高層滋生了極度的自信，正是這種心理，使柯達(dá)公司陷入了長(zhǎng)期麻木的狀態(tài)，從而錯(cuò)過(guò)了成為1984年洛杉磯奧運(yùn)會(huì)官方膠卷贊助商的機(jī)會(huì)，給來(lái)自日本的富士公司在重大國(guó)際事務(wù)中提供了顯露身手的機(jī)會(huì)，并且使富士在此后得以立足美國(guó)市場(chǎng)。正是由于決策層的短視和缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性計(jì)劃，柯達(dá)公司的產(chǎn)品發(fā)展重點(diǎn)長(zhǎng)期圍繞著膠片業(yè)打轉(zhuǎn)，壓制了數(shù)碼相機(jī)的進(jìn)步。事實(shí)上，早在1975年柯達(dá)就成功研發(fā)了數(shù)碼相機(jī)。但它卻未能將其及時(shí)地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，當(dāng)全球市場(chǎng)迅速為數(shù)碼攝像技術(shù)而歡呼的時(shí)候，柯達(dá)仍然固守著它在傳統(tǒng)模擬相機(jī)膠卷上的地盤，沒(méi)有能及時(shí)地跟上市場(chǎng)業(yè)態(tài)的快速變化。直到2004年柯達(dá)才開(kāi)始艱難的“數(shù)碼轉(zhuǎn)型”。就這樣，柯達(dá)所掌握的拳頭技術(shù)終于蛻變?yōu)樗y以擺脫的包袱，成為它的一種負(fù)資產(chǎn)，從而只能吞下今日的苦果。相反，柯達(dá)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)——日本富士公司早在20世紀(jì)80年代就預(yù)見(jiàn)到數(shù)碼時(shí)代的崛起并相應(yīng)制定了發(fā)展戰(zhàn)略，盡可能地從膠片業(yè)務(wù)中抽離資金，為轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備，并積極開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)。富士膠片最早的轉(zhuǎn)型始于2000年，目前，富士膠片集團(tuán)有三大事業(yè)領(lǐng)域，包括影像事業(yè)、信息事業(yè)和文件處理事業(yè)，其中包含醫(yī)療業(yè)務(wù)的信息事業(yè)已經(jīng)成為富士的現(xiàn)金牛，在雄厚的財(cái)力支持下，富士才能繼續(xù)投入資金用以研發(fā)數(shù)碼相機(jī)業(yè)務(wù)。時(shí)至今日，柯達(dá)市值不到1.5億美元，富士市值卻將近120億美元。近年來(lái)，不少曾經(jīng)獨(dú)步全球的行業(yè)巨頭，都因?yàn)閯?chuàng)新腳步蹣跚.而被年輕的后繼者快速超越，市場(chǎng)地位岌岌可危。2011年8月，“年輕”的Google以約125億美元收購(gòu)“年邁”的摩托羅拉，Google成立于1998年，而摩托羅拉創(chuàng)立于1928年。同樣是2011年，蘋(píng)果公司取代諾基亞公司成為全球第一大手機(jī)生產(chǎn)商。蘋(píng)果公司2007年推出第一款手機(jī)iPhone，而諾基亞早在1982年就開(kāi)始生產(chǎn)移動(dòng)電話Senatoro2011年11月24日，諾基亞宣布申請(qǐng)從法蘭克福證交所摘牌退市。 富士在產(chǎn)品多元化發(fā)展的過(guò)程中，相繼推出了數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼照片沖印機(jī)、醫(yī)療用計(jì)算機(jī)診斷設(shè)備、數(shù)碼印刷機(jī)、液晶顯示屏材料、護(hù)膚品、醫(yī)藥品、工業(yè)用膠片等多樣化的產(chǎn)品，看似性能用途相去甚遠(yuǎn)，但萬(wàn)變不離其宗，其多元化方向并非隨意跟風(fēng)，而是基于熟悉、優(yōu)勢(shì)的技術(shù)，向相關(guān)成長(zhǎng)性領(lǐng)域拓展。 柯達(dá)公司失誤的根本在于企業(yè)戰(zhàn)略。在管理學(xué)上，企業(yè)的產(chǎn)品可以分為明星產(chǎn)品、金牛產(chǎn)品等幾個(gè)種類，給予企業(yè)帶來(lái)大量現(xiàn)金和利潤(rùn)的是金牛；明星產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)率高，但需要大量的投入，短期內(nèi)可能利潤(rùn)是負(fù)數(shù)。作為清晰的企業(yè)戰(zhàn)略，需要把金牛帶來(lái)的巨大現(xiàn)金流投入到明星產(chǎn)品，以培育新的市場(chǎng)。而柯達(dá)的問(wèn)題，就在過(guò)于相信金牛，自己扼殺了明星產(chǎn)品。 有著130多年歷史的柯達(dá)，曾經(jīng)通過(guò)“傻瓜相機(jī)”讓昂貴和謎一樣的攝影技術(shù)走進(jìn)尋常百姓家。它是數(shù)碼相機(jī)的開(kāi)創(chuàng)者，卻最后躺在“數(shù)碼魔鬼”的刀下。是誰(shuí)殺了這個(gè)“黃色巨人”?誰(shuí)又是數(shù)碼相機(jī)的掘墓人?在這個(gè)變化日新月異的時(shí)代，唯有咆」新”才是永遠(yuǎn)不變的真理