信息資源管理概論

信息資源管理概論第一頁，共五十九頁，2022年，8月28日內(nèi)容提要信息資源管理概論信息資源管理的理論基礎(chǔ)信息資源管理的技術(shù)基礎(chǔ)信息資源的過程管理（微觀管理）信息資源的網(wǎng)絡(luò)管理（中觀管理）信息資源的宏觀管理第二頁，共五十九頁，2022年，8月28日信息信息資源信息資源管理信息資源管理學(xué)第1章信息資源管理概論第三頁，共五十九頁，2022年，8月28日1.1信息“信息”辭源說：漢語；英語、法語不同學(xué)科領(lǐng)域?qū)π畔⒌恼J(rèn)識(shí)第四頁，共五十九頁，2022年，8月28日信息的不同定義第五頁，共五十九頁，2022年，8月28日漢語“信息”辭源說夢(mèng)斷美人沉信息，目穿長(zhǎng)路依樓臺(tái)。

——自南唐詩人李中《暮春懷故人》第六頁，共五十九頁，2022年，8月28日英語及法語英語和法語表示信息的詞是完全相同的，即information,只是發(fā)音不同。它們的意思也基本相同，表示1）通知，報(bào)告；2）消息，報(bào)道，情報(bào)；3）知識(shí)，見聞，資料……第七頁，共五十九頁，2022年，8月28日關(guān)于信息的定義，眾說紛紜。哲學(xué)家說，信息就是認(rèn)識(shí)論。數(shù)學(xué)家則認(rèn)為信息是概率論。物理學(xué)家把信息定義為熵。通信專家把信息看作是消除不確定性。第八頁，共五十九頁，2022年，8月28日1圖書情報(bào)領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)信息是事物或記錄?！绹築uckland巴克蘭德信息是讀者通過閱讀或其他認(rèn)知方法處理記錄所理解的東西。——美國：Sutcliffe薩克利夫信息什么也不是但又是任何事物，沒有它生活是不可能的；信息如風(fēng)一般敏感，如沙灘上的沙子一般松散，如逝去的幸福一般不可捉摸……信息可以被傳遞、被感知和被理解，它需要有形的載體以變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的信息?！靼嘌溃簬炖笴urras第九頁，共五十九頁，2022年，8月28日2心理學(xué)領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)信息不是知識(shí)。信息是存在于我們意識(shí)之外的東西，它存在于自然界、印刷品、硬盤及空氣中；知識(shí)則存在于我們的大腦中，它是與不確定性相伴而生的，我們一般用知識(shí)而不是信息來減少不確定性。——加拿大桑蓋特Thorngate第十頁，共五十九頁，2022年，8月28日3信息資源管理領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)信息是數(shù)據(jù)處理的最終產(chǎn)品。是經(jīng)過采集、記錄、處理，以可檢索的形式存儲(chǔ)的事實(shí)或數(shù)據(jù)?！猄mith對(duì)原始數(shù)據(jù)的評(píng)價(jià)產(chǎn)生了信息，成熟的信息構(gòu)成知識(shí)?！狧orton信息、數(shù)據(jù)、知識(shí)關(guān)系金字塔知識(shí)信息數(shù)據(jù)第十一頁，共五十九頁，2022年，8月28日4通信和信息科學(xué)領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)信息是事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)與方式，是物質(zhì)的一種屬性。信息不同于消息：消息是外殼，信息是內(nèi)核；信息不同于數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)是記錄信息的一種形式信息不同于情報(bào)：信息≥情報(bào)。信息不同于知識(shí)：知識(shí)＝序化的信息。

——中國：鐘義信第十二頁，共五十九頁，2022年，8月28日1.1.2信息的定義1.信息的定義本體論和認(rèn)識(shí)論本體論信息和認(rèn)識(shí)論信息

第十三頁，共五十九頁，2022年，8月28日本體論概念所表征的是事物最本質(zhì)的特性，不受任何條件的約束，不受主體意志的影響，不以主體的條件為轉(zhuǎn)移，具有廣泛的適應(yīng)性。第十四頁，共五十九頁，2022年，8月28日認(rèn)識(shí)論信息

對(duì)本體論意義上的信息引入認(rèn)識(shí)主體的約束條件，就轉(zhuǎn)化為認(rèn)識(shí)論信息。第十五頁，共五十九頁，2022年，8月28日本體論信息的定義信息是事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)與方式，具體地講，是事物內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部聯(lián)系運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)和方式。第十六頁，共五十九頁，2022年，8月28日認(rèn)識(shí)論信息的定義

認(rèn)識(shí)主體所感知或所表述的事物的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)與方式就是認(rèn)識(shí)論信息的定義。它包括感知信息和再生信息。第十七頁，共五十九頁，2022年，8月28日感知信息

認(rèn)識(shí)主體所感知的事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)與方式，是外部世界向主體輸入的信息。第十八頁，共五十九頁，2022年，8月28日再生信息認(rèn)識(shí)主體所表述的事物的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)與方式，是主體向外部（包括其他主體）輸出的信息。第十九頁，共五十九頁，2022年，8月28日2.認(rèn)識(shí)論層次信息（1）語法信息（2）語義信息（3）語用信息第二十頁，共五十九頁，2022年，8月28日語法信息主體所感知或表述的事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和方式只是事物之間的表面的、形式化關(guān)系，是最低層次的認(rèn)識(shí)論信息。如對(duì)公式E＝mc2，如果我們不了解每個(gè)字母和數(shù)字的含義，只能獲得有關(guān)字母和數(shù)字的特殊的排列方式。第二十一頁，共五十九頁，2022年，8月28日語義信息主體所感知或表述的事物的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)與方式是事物的邏輯含義，是較高層次上的認(rèn)識(shí)論信息。如上述公式中，如果知道E代表能量，m代表質(zhì)量，c2代表光速的平方，我們就能從公式中獲得質(zhì)量和能量轉(zhuǎn)換關(guān)系的信息。第二十二頁，共五十九頁，2022年，8月28日語用信息主體所感知或表述的事物的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)與方式相對(duì)于某種目的的效用，是主體對(duì)事物本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，是最高層次的認(rèn)識(shí)論信息。如上述公式中，只有了解到利用質(zhì)能轉(zhuǎn)換關(guān)系可以改變?cè)雍说馁|(zhì)量狀態(tài)，從而獲得巨大的核能時(shí)，才最終獲得了該公式的語用信息。第二十三頁，共五十九頁，2022年，8月28日先驗(yàn)信息、實(shí)得信息、實(shí)在信息先驗(yàn)信息：認(rèn)識(shí)主體在觀察事物之前，通過某種途徑所感知的信息（認(rèn)識(shí)主體具有記憶能力）。實(shí)得信息：認(rèn)識(shí)主體在觀察事物過程中實(shí)際得到的信息（認(rèn)識(shí)主體具有學(xué)習(xí)能力）。實(shí)在信息：認(rèn)識(shí)主體在理想觀察條件下所獲得的關(guān)于事物的全部信息，即事物實(shí)際的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和方式。第二十四頁，共五十九頁，2022年，8月28日綜合信息分類體系第二十五頁，共五十九頁，2022年，8月28日信息定義：

信息是反映事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和方式，以文本、數(shù)值或多媒體等形式存在的數(shù)據(jù)、事實(shí)或見解。第二十六頁，共五十九頁，2022年，8月28日信息的表示形式及其要素1.信息表示形式一般為四種形態(tài)：數(shù)據(jù)、文本、聲音和圖像。數(shù)據(jù)，從信息科學(xué)的角度來看，數(shù)據(jù)是指計(jì)算機(jī)能夠生成和處理的所有事實(shí)、數(shù)字、文字和符號(hào)等。文本，指書寫的語言。聲音，指人們用耳朵聽到的信息，它有兩種，即說話的聲音和音樂。圖像，指人們能用眼睛看到的信息。第二十七頁，共五十九頁，2022年，8月28日2.信息的要素：語義、差異、傳遞、載體。語義，任何信息自產(chǎn)生起，就含有一定的意義。信息有了語義，信息才有了使用價(jià)值。差異，正是由于信息能表現(xiàn)出細(xì)微的差別，它才能為人們打開了解世界的大門，使人們對(duì)世界有了詳盡的了解。傳遞，一個(gè)事物的特征只有經(jīng)過表現(xiàn)和傳遞，為其他事物所感知才能稱其為信息。（通信系統(tǒng)的模型后面講到）載體，信息是事物特征的表現(xiàn)，而這些特征又是靠物質(zhì)介質(zhì)和物質(zhì)載體來表現(xiàn)的。它一刻也離不開負(fù)載它的物質(zhì)。第二十八頁，共五十九頁，2022年，8月28日信息的特征和分類

1.信息的特性信息的普遍性、客觀性、主觀性信息的整體性、層次性、不完全性信息與載體的不可分割性信息的價(jià)值性信息的時(shí)效性信息的共享性信息的可傳遞性信息的可加工性信息的可度量性第二十九頁，共五十九頁，2022年，8月28日2.信息的分類按信息產(chǎn)生的先后和加工深度劃分：一次信息（未加工的原始信息）、二次信息（對(duì)一次信息加工處理后的得到的信息）、三次信息按信息表現(xiàn)形式劃分：文獻(xiàn)型、檔案型、統(tǒng)計(jì)型、圖像型、動(dòng)態(tài)型按信息記錄內(nèi)容與使用領(lǐng)域劃分：經(jīng)濟(jì)信息、管理信息、科技信息、政務(wù)信息、文教信息和軍事信息。第三十頁，共五十九頁，2022年，8月28日1.1.5信息的功能

1.信息的功能信息是人類生存的前提。信息的基本功能在于維持和強(qiáng)化世界的有序性；信息是人類發(fā)展必需的重要資源。信息是人類一切智慧和知識(shí)的源泉。信息的社會(huì)功能表現(xiàn)為維系社會(huì)的生存，促進(jìn)人類文明的進(jìn)化和人自身的發(fā)展。。第三十一頁，共五十九頁，2022年，8月28日2.物質(zhì)、能量和信息的關(guān)系（1）信息與物質(zhì)（2）信息與能量（3）物質(zhì)、能量與信息的聯(lián)系三者都統(tǒng)一于物質(zhì)。物質(zhì)是第一性的，能量和信息皆源于物質(zhì)。物質(zhì)是信息的源泉，任何物質(zhì)的運(yùn)動(dòng)過程同時(shí)也是信息的運(yùn)動(dòng)過程，而任何信息的運(yùn)動(dòng)過程都離不開物質(zhì)的運(yùn)動(dòng)。信息是依附于物質(zhì)的。信息的獲取與傳遞離不開能量，而能量的轉(zhuǎn)換與駕馭又離不開信息。信息在一定條件下可轉(zhuǎn)換為物質(zhì)與能量?！爸R(shí)就是力量”表達(dá)的就是這種關(guān)系。第三十二頁，共五十九頁，2022年，8月28日1.2信息資源的概述

資源概述信息資源概述信息資源的類型第三十三頁，共五十九頁，2022年，8月28日資源概述

1.資源的定義窄派定義，就是把資源看成是自然資源，即自然界存在的天然物質(zhì)資源。寬派定義，對(duì)資源的理解并不局限于自然科學(xué)，而主要是從社會(huì)科學(xué)（特別是經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)）的角度考考察資源定義，認(rèn)為資源包括自然資源、人力資源、財(cái)力資源、智力資源、文化資源、時(shí)間資源等。第三十四頁，共五十九頁，2022年，8月28日資源的涵義：資源是生產(chǎn)資料或生活資料的天然來源。——《現(xiàn)代漢語詞典》自然資源：自然資源是自然條件中可以利用的部分，是在當(dāng)前生產(chǎn)力水平和研究水平下，為了滿足人類對(duì)生產(chǎn)和生活的需要，可以被利用的自然物質(zhì)和自然能量。自然條件中目前尚不能利用的部分，諸如地震、山崩、泥石流等不屬于自然資源的范圍?！督?jīng)濟(jì)地理學(xué)導(dǎo)論》資源有這樣兩個(gè)特征：第一，它是自然界物質(zhì)的一部分，這些自然界物質(zhì)及其成分為人類生產(chǎn)活動(dòng)所需。第二，這些自然界物質(zhì)具有的豐度和凝聚度，足以使人類獲取它的價(jià)值不大于由此而付出的代價(jià)。——《資源與我們》資源是通過人類的參與而獲取的（或可獲取的）可利用的物質(zhì)、能量和信息的總和。

——《信息資源管理導(dǎo)論》第三十五頁，共五十九頁，2022年，8月28日綜上所述，資源的一般定義，在一定的科學(xué)技術(shù)條件下，能夠在人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中用來創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富并達(dá)到一定量的客觀存在形式。第三十六頁，共五十九頁，2022年，8月28日信息資源概述

1.信息資源的定義“信息資源就是經(jīng)過人類開發(fā)與組織的信息的集合?！保íM義）

——孟廣均等《信息資源管理導(dǎo)論》“信息資源是指人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中經(jīng)過加工處理有序化并大量積累起來的有用信息的集合”（狹義）

——馬費(fèi)成等《信息資源管理》第三十七頁，共五十九頁，2022年，8月28日“所謂信息資源，就是指人類社會(huì)信息活動(dòng)中積累起來的，以信息為核心的各類信息活動(dòng)要素（信息技術(shù)、設(shè)備、設(shè)施、信息生產(chǎn)者等）的集合?！保◤V義）

——馬費(fèi)成等《信息資源管理》第三十八頁，共五十九頁，2022年，8月28日本書信息資源定義

信息資源是人類活動(dòng)各個(gè)領(lǐng)域所產(chǎn)生和有使用價(jià)值的信息集合。第三十九頁，共五十九頁，2022年，8月28日信息資源特征

1.信息資源的特征信息資源與物質(zhì)資源同屬經(jīng)濟(jì)資源的范疇，具有經(jīng)濟(jì)資源的一般經(jīng)濟(jì)特征需求性稀缺性可選擇性信息資源獨(dú)有特性：共享性不可分性不同一性駕馭性動(dòng)態(tài)性第四十頁，共五十九頁，2022年，8月28日信息資源的類型

1.廣義信息資源的分類按組成關(guān)系劃分：元信息資源、本信息資源、表信息資源。按具體形式劃分：有形信息資源、無形信息資源按所處的空間位置劃分：國家信息資源、國家信息資源、地區(qū)信息資源、單位信息資源2.狹義信息資源分類按開發(fā)利用的程度劃分：成品信息資源、半成品信息資源、檔案信息資源、動(dòng)態(tài)信息資源、消費(fèi)型信息資源按加工程度劃分：一次信息資源、二次信息資源、三次信息資源按管理和開發(fā)信息資源的角度劃分：記錄型信息資源、實(shí)物型信息資源、智力型信息資源、零次信息資源按人的感官對(duì)信息資源的接受方式劃分：視覺信息資源、聽覺信息資源、視聽信息資源、觸覺信息資源按傳遞的范圍劃分：公開信息資源、半公開信息資源、非公開信息資源3.新型信息資源多媒體信息資源電子出版物網(wǎng)絡(luò)信息資源第四十一頁，共五十九頁，2022年，8月28日1.3信息資源管理信息資源管理的概念信息資源管理的源起條件信息資源管理的活動(dòng)信息資源管理的手段和方法信息資源管理的生成領(lǐng)域信息資源管理的階段第四十二頁，共五十九頁，2022年，8月28日信息資源管理的概念

1.管理的概念管理就是為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，由專門的管理人員在一定的環(huán)境下利用專門的知識(shí)、技術(shù)和方法對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的過程。

——《管理學(xué)》2.信息資源管理的概念信息資源管理是為了確保信息資源的有效利用，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，對(duì)信息資源實(shí)施計(jì)劃、預(yù)算、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的一種人類管理活動(dòng)。

——《信息資源管理導(dǎo)論》第四十三頁，共五十九頁，2022年，8月28日信息資源管理，是指管理者（如中央或地方政府部門、企業(yè)或事業(yè)單位）為達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段和管理方法來研究信息資源在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和其他活動(dòng)中利用的規(guī)律，并依據(jù)這些規(guī)律對(duì)信息資源進(jìn)行組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、配置和控制的活動(dòng)。第四十四頁，共五十九頁，2022年，8月28日信息資源管理源起條件

觀念條件：信息資源量的積累，用于信息管理的成本增加，信息資源管理的社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。技術(shù)條件：計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟與發(fā)展。實(shí)踐條件：政府文書管理和工商企業(yè)管理中的管理實(shí)踐。第四十五頁，共五十九頁，2022年，8月28日信息資源管理活動(dòng)微觀層次：信息資源管理過程。中觀層次：信息資源網(wǎng)絡(luò)管理。宏觀層次：政策法規(guī)主導(dǎo)的調(diào)控管理。第四十六頁，共五十九頁，2022年，8月28日信息資源過程管理分析用戶需求尋找、確定信息源信息組織信息的采集、轉(zhuǎn)換信息檢索開發(fā)信息產(chǎn)品傳播利用第四十七頁，共五十九頁，2022年，8月28日信息網(wǎng)絡(luò)管理兩個(gè)或兩個(gè)以上的信息系統(tǒng)通過現(xiàn)代通信技術(shù)手段連接在一起，可以互通有無，交換信息的集成化系統(tǒng)叫做信息網(wǎng)絡(luò)。它的最大特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)資源共享。第四十八頁，共五十九頁，2022年，8月28日宏觀調(diào)控行為制定信息政策和法規(guī)；培育和完善信息市場(chǎng)；建立集中統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)；基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；信息資源管理教育。第四十九頁，共五十九頁，2022年，8月28日技術(shù)手段經(jīng)濟(jì)手段法律手段行政手段信息資源管理的手段和方法

第五十頁，共五十九頁，2022年，8月28日1.3.5兩大生成領(lǐng)域

政府文書管理領(lǐng)域：美國政府1980年頒布的《文書削減法》被認(rèn)為是信息資源管理理論形成的標(biāo)志。工商企業(yè)管理領(lǐng)域：全球經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)的影響；競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的形成；組織機(jī)構(gòu)平面化趨勢(shì)；新技術(shù)的推動(dòng)。第五十一頁，共五十九頁，2022年，8月28日傳統(tǒng)管理階段技術(shù)管理階段信息資源管理階段信息資源管理的發(fā)展階段

第五十二頁，共五十九頁，2022年，8月28日五階段論四階段論第五十三頁，共五十九頁，2022年，8月28日1.4信息資源管理學(xué)信息資源管理學(xué)的研究對(duì)象信息資源管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容信息資源管理學(xué)的體系結(jié)構(gòu)第五十四頁，共五十九頁，2022年，8月28日研究對(duì)象“信息資源管理學(xué)的研究對(duì)象是人類的信息資源管理活動(dòng)?！?/p>

——孟廣均等第五十五頁，共五十九頁，20