《商務公關系學》第一章：商務公關系概述

商務公共關系學清華大學第一篇原理篇

第一章商務公共關系概述公共關系學是20世紀初在西方形成的一門比較年輕和正在發(fā)展完善的邊緣性、交叉性的社會科學。在西方，有的學者把以電腦為代表的科學技術水平，以旅游業(yè)為代表的富裕生活程度，以公共關系為代表的經(jīng)營管理效能并列為衡量一個國家發(fā)達程度的三大標志。

第一節(jié)公共關系的歷史演進一、西方近現(xiàn)代公共關系的起源與發(fā)展（一）西方現(xiàn)代公共關系的起源公共關系作為一種全新的概念，作為一種新興的思想，它始于19世紀；它作為一種新型的職業(yè)和一門專門的職能始于20世紀初。（二）西方現(xiàn)代公共關系的發(fā)展現(xiàn)代公共關系是隨著社會民主、市場經(jīng)濟和大眾傳播事業(yè)的發(fā)展而發(fā)展的。它起源于美國，又迅速波及世界各發(fā)達國家和地區(qū)。今日世界，公共關系正全方位、多層次、高境界地發(fā)展。（三）公共關系產(chǎn)生的社會原因

1、公共關系的產(chǎn)生是資本主義市場經(jīng)濟發(fā)展的結果2、公共關系的產(chǎn)生是資本主義一系列矛盾發(fā)展的結果3、公共關系的產(chǎn)生是資本主義政治制度發(fā)展的結果4、公共關系的產(chǎn)生是傳播技術發(fā)展和大眾傳播手段完善帶來的結果5、公共關系的產(chǎn)生也是社會科學理論研究發(fā)展的結果二、當代中國的公共關系（一）當代中國公共關系的現(xiàn)狀

中國當代的公共關系起步比較晚。它是在國際公共關系熱風靡全球的20世紀80年代初開始出現(xiàn)在中國的地平線上的。它的出現(xiàn)是借助改革開放的條件而引入的。而后，隨著改革開放的深入和社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，它作為一種現(xiàn)代管理職能與策略，現(xiàn)代交往觀念與方式，迅速被人們所認識和接受，并得到了廣泛的傳播和蓬勃的發(fā)展。1、公關實踐和實務狀況1979年，在改革開放的政策下，中國正式設置了深圳、珠海、汕頭三個經(jīng)濟特區(qū)。1984年之后，公共關系開始從旅游業(yè)擴展到工業(yè)企業(yè)和商業(yè)部門。1998年，國家勞動和社會保障部已批準公共關系職業(yè)栽入“國家職業(yè)分類大典”。至此，公共關系職業(yè)已開始納入國家正式行列。1999年國家職業(yè)資格工作委員會專門設立公共關系專業(yè)委員會。這標志著我國公共關系職業(yè)化邁出了關鍵的一步。

2、公關機構和組織狀況

1984年10月，世界上最大的公共關系公司——希爾·諾頓公司在北京設立了辦事處。1985年1月，世界上最大的跨國公共關系公司——博雅公司與中國新聞發(fā)展公司簽訂協(xié)議，共同為在中國從事貿(mào)易的外國機構提供公共關系服務，中國新聞發(fā)展公司為此成立了環(huán)球公共關系公司獨家代理博雅公司及其客戶在中國國內(nèi)的公共關系事務。1986年1月，中山大學公共關系研究會、廣州青年經(jīng)濟研究會、廣州財貿(mào)管理干部學院共同發(fā)起成立了我國第一個公共關系俱樂部。同年11月6日，我國第一家公關協(xié)會——上海公共關系協(xié)會成立。1987年6月，中國公共關系協(xié)會在北京成立。到目前，廣州、深圳、上海、北京、天津、浙江、南京、武漢、陜西、四川、重慶、云南、沈陽、湖南、貴州、甘肅、江蘇、湖北、長春、鄭州等省、市已先后成立了公共關系協(xié)會、學會或類似組織。3、公關教育和科研狀況在社會需要的推動下，公共關系的教育培訓也在我國開始進行。后來，國家教育委員會下達文件規(guī)定在行政管理、工業(yè)經(jīng)濟、企業(yè)經(jīng)濟、旅游經(jīng)濟、市場營銷、廣告學等專業(yè)都要開設《公共關系學》課程。此后，公共關系教育逐漸普及、專業(yè)化教育迅速發(fā)展。至今，所有的本科院校都開設了公共關系課程。1993年8月，我國最大的一部公關巨著，550萬字的《中國公共關系大辭典》問世。1994年3月，全國哲學社會科學規(guī)劃辦公室發(fā)布的《國家社會科學基金資助項目申報數(shù)據(jù)代碼表》中，將公共關系學歸為社會學類，其代碼為SHP，這標志著公共關系學已正式登上全國學術論壇。（二）當代中國公共關系新

的社會因素及其對策1、經(jīng)濟全球化的興起2、全面建設小康社會宏偉目標的提出3、公眾科學素養(yǎng)的提高4、買方市場的形成5、公眾維權意識的日益增強6、大眾媒介的快速普及.第二節(jié)商務公共關系的涵義和特征

一、商務公共關系的涵義

（一）什么是公共關系公共關系一詞最先出自于美國。它是從英語PublieRelations（縮寫PR）翻澤過來的。什么是公共關系？自公共關系產(chǎn)生至今，國際國內(nèi)對公共關系下了上千條表述不同，無法統(tǒng)一的定義。真可謂眾說紛紜，各抒己見。1、、國國際際、、國國內(nèi)內(nèi)專專家家學學者者和和行行家家的的定定義義（1））現(xiàn)現(xiàn)代代公公共共關關系系學學先先驅(qū)驅(qū)之之一一愛愛德德華華··伯伯尼尼斯斯關關于于公公共共關關系系的的定定義義（2））英英國國著著名名的的公公共共關關系系專專家家弗弗蘭蘭克克··杰杰弗弗金金斯斯提提出出的的公公共共關關系系定定義義（3））美美國國的的哈哈羅羅博博士士在在分分析析歸歸納納了了472個個公公共共關關系系定定義義（4））國國內(nèi)內(nèi)熊熊源源偉偉先先生生主主編編的的《《公公共共關關系系學學》》的的定定義義（5））國國內(nèi)內(nèi)王王樂樂夫夫等等編編著著的的《《公公共共關關系系學學》》的的定定義義（6））國國內(nèi)內(nèi)居居延延安安所所著著《《公公共共關關系系學學導導論論》》中中的的定定義義2、、國國際際公公共共關關系系辭辭書書、、刊刊物物和和權權威威性性機機構構的的定定義義（1））1980年年出出版版的的《《美美利利堅堅百百科科全全書書》》的的定定義義（2））1981年年出出版版的的《《大大不不列列顛顛百百科科全全書書》》的的公公共共關關系系定定義義（3））美美國國《《公公共共關關系系新新聞聞》》的的定定義義””（4））國國際際公公共共關關系系協(xié)協(xié)會會關關于于公公共共關關系系的的定定義義（5））美美國國公公共共關關系系協(xié)協(xié)會會定定義義（6））英英國國共共關關系系協(xié)協(xié)會會的的定定義義（二二））什什么么是是商商務務商務務也也叫叫商商事事。。它它是是指指經(jīng)經(jīng)法法律律認認可可，，以以社社會會分分工工為為基基礎礎，，以以提提供供商商品品、、技技術術、、設設備備或或勞勞務務為為內(nèi)內(nèi)容容的的一一切切有有形形與與無無形形資資產(chǎn)產(chǎn)的的交交換換買買賣賣的的盈盈利利性性的的經(jīng)經(jīng)濟濟活活動動。。按照照國國際際習習慣慣的的劃劃分分，，商商務務行行為為可可分分為為四四種種：：第第一一：：直直接接媒媒介介商商品品的的交交易易活活動動，，如如批批發(fā)發(fā)，，零零售售商商業(yè)業(yè)直直接接從從事事商商品品的的收收購購與與銷銷售售活活動動稱稱為為““買買賣賣商商””。。第第二二，，為為““買買賣賣商商””直直接接服服務務的的商商業(yè)業(yè)活活動動，，如如運運輸輸、、倉倉儲儲、、居居間間行行為為，，加加工工整整理理等等稱稱為為““輔輔助助商商””。。第第三三，，間間接接為為商商業(yè)業(yè)活活動動服服務務的的，，如如金金融融、、保保險險、、售售托托、、租租賃賃等等稱稱為為““第第三三商商””。。第第四四，，具具有有勞勞務務性性質(zhì)質(zhì)的的活活動動如如旅旅店店，，飯飯店店、、理理發(fā)發(fā)、、浴浴池池、、影影劇劇院院以以及及商商品品信信息息、、咨咨詢詢、、廣廣告告等等勞勞務務，，稱稱為為““第第四四商商””。。（三三））什什么么是是商商務務公公共共關關系系通過過以以上上介介紹紹的的公公共共關關系系的的若若干干種種定定義義，，并并對對其其加加以以分分析析和和聯(lián)聯(lián)系系現(xiàn)現(xiàn)實實進進行行綜綜合合，，也也根根據(jù)據(jù)對對商商務務一一詞詞的的解解釋釋，，我我們們認認為為所所謂謂商商務務公公共共關關系系是是指指商商務務組組織織（（經(jīng)經(jīng)濟濟實實體體））為為塑塑造造良良好好的的自自身身形形象象，，創(chuàng)創(chuàng)造造和和諧諧的的社社會會環(huán)環(huán)境境，，謀謀求求與與公公眾眾共共同同受受益益和和發(fā)發(fā)展展，，而而運運用用傳傳播播手手段段與與公公眾眾進進行行雙雙向向溝溝通通和和協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)的的一一種種獨獨特特的的管管理理活活動動。。二、商商務公公共關關系的的基本本特征征（一））商務務公共共關系系是狀狀態(tài)與與活動動的統(tǒng)統(tǒng)一（二））商務務公共共關系系是實實務與與觀念念的統(tǒng)統(tǒng)一（三））商務務公共共關系系是技技術與與藝術術的統(tǒng)統(tǒng)一三、公公共關關系辨辨析（一））公共共關系系與庸庸俗關關系庸俗關關系是是一種種借拉拉關系系謀取取私利利的不不健康康的、、庸俗俗化的的社會會人際際關系系。公公共關關系與與庸俗俗關系系有著著本質(zhì)質(zhì)的區(qū)區(qū)別。。1、產(chǎn)產(chǎn)生的的基礎礎不同同2、根根本目目的不不同3、活活動方方式不不同4、社社會效效果不不同（二））公共共關系系與交交際公共關關系與與交際際的關關系是是交際際只是是公共共關系的的一種種活動動方式式和手手段，，是公公共關關系活動的的一方方面內(nèi)內(nèi)容。。具體體地看看二者者有如如下區(qū)別：：1、目目標不不完全全一致致2、采采用的的方式式不同同（三））公共共關系系與宣宣傳1、公公共關關系與與宣傳傳的相相似相相關之之處：：（1））性質(zhì)質(zhì)上兩兩者都都是一一種傳傳播過過程；；（2））兩者者內(nèi)容容上有有一些些交差差；（3））公關關主體體經(jīng)常常借助助宣傳傳手法法來進進行公公共關關系工工作。。2、公公共關關系與與宣傳傳的區(qū)區(qū)別：（1））二者者的范范疇不不同（2））二者者的傳傳播方方式不不同（四））公共共關系系與廣廣告1、二二者的的聯(lián)系系：（（1））公共共關系系常常常要借借助廣廣告的的形式式去實實現(xiàn)其其傳播播信息息、建建樹組組織形形象的的職能能；廣廣告也也常常常借助助公共共關系系去增增強它它的說說服力力。（（2））公共共關系系與廣廣告都都具有有傳播播信息息的功功能。。2、二二者的的區(qū)別別：（（1））目標標不同同。前前者的的目標標是樹樹立企企業(yè)形形象，，后者者的目目的是是推銷銷某種種產(chǎn)品品或服服務。。（2）地地位不不同。。前者者處于于全局局性地地位，，后者者處于于局部部性地地位。。（3）效效果不不同。。前者者的效效果一一般多多間接接地體體現(xiàn)在在組織織的社社會效效益上上，后后者一一般多多體現(xiàn)現(xiàn)在經(jīng)經(jīng)濟效效益上上。（五））公共共關系系與市市場營營銷1、二二者關關系：：公共共關系系與市市場營營銷的的關系系是，，市場場營銷銷離不不開公公共關關系，，公共共關系系的發(fā)發(fā)展又又促進進市場場營銷銷。2、二二者的的區(qū)別別：公公共關關系與與市場場營銷銷的明明顯區(qū)區(qū)別是是：（1））兩者者的目目的不不同。。（2））兩者者的主主體不不同。。（3））兩者者的對對象不不同。。第三節(jié)節(jié)商商務公公共關關系的的基本本原則則商務公公共關關系活活動的的開展展，必必須把把握好好正確確的方方向，，為此此，必必須遵遵循一一定的的公共共關系系原則則。商商務公公共關關系原原則是是根據(jù)據(jù)對商商務公公共關關系活活動的的客觀觀規(guī)律律的認認識引引申而而來的的，是是人們們規(guī)定定的商商務公公共關關活動動中的的行動動準則則，它它帶有有一定定的指指令性性和法法定性性，是是要求求所有有參入入商務務公共共關系系活動動的人人員共共同遵遵循的的行為為規(guī)范范。具具體的的看商商務公公共關關系應應遵循循以下下基本本原則則：一、真真實性性原則則商務公公共關關系的的真實實性原原則是是指商商務組組織的的公共共關系系工作作要從從事實實出發(fā)發(fā)，實實事求求是、、客觀觀公正正、全全面地地傳遞遞信息息、反反映情情況。。真實實性原原則是是商務務組織織公關關工作作應遵遵循的的重要要原則則。二、平平等互互惠原原則商務公公共關關系的的平等等互惠惠原則則是指指商務務組織織與公公眾平平等相相處，，既考考慮自自身利利益，，也考考慮公公眾利利益，，互利利互惠惠，共共同發(fā)發(fā)展。。三、整整體一一致原原則商務公公共關關系的的整體體一致致原則則是指指商務務組織織開展展公共共關系系活動動要著著眼于于社會會大系系統(tǒng)這這一整整體，，公關關方案案的制制定與與實施施，要要與社社會整整體利利益相相一致致，應應以全全局的的觀點點明確確自身身的責責任和和義務務，評評價其其經(jīng)濟濟效益益和社社會根根本利利益。。四、全全員公公關原原則商務公公共關關系的的全員員公關關原則則是指指商務務組織織的公公共關關系工工作，，不僅僅要依依靠公公關專專門機機構和和專職職公關關人員員的努努力，，還需需要領領導高高度重重視，，還還有賴賴于組組織各各部門門的密密切配配合和和全體體員工工的共共同關關心與與參與與。第四節(jié)商商務公共共關系的基基本職能公共關系在在現(xiàn)代商務務組織的管管理中正發(fā)發(fā)揮著獨特特的職能。。所謂職能能是指人、、事物和機機構應有的的作用或功功能。一、采集信信息（一）信息息的涵義（二）信息息對現(xiàn)代組組織的意義義（三）信息息的分類（四）商務務公共關系系注重的三三類信息（（五）信息息采集的渠渠道二、參謀咨咨詢商務公共關關系的參謀謀咨詢職能能是公共關關系人員在在采集信息息的基礎上上為決策者者提供有利利于組織發(fā)發(fā)展的公共共關系方面面的建議、、意見或方方案。（一）商務務公共關系系參謀咨詢詢的意義和和作用（二）商務務公共關系系參謀咨詢詢的內(nèi)容1、組織知知名度和美美譽度的咨咨詢2、社會公公眾心理咨咨詢3、經(jīng)營決決策的咨詢詢?nèi)?、傳播溝溝通公共關系工工作實際上上就是一個個傳播和溝溝通的過程程。發(fā)揮了了采集信息息的職能，，還不能形形成良好的的公共關系系狀態(tài)，還還必須既把把外部公眾眾的信息向向組織內(nèi)部部輸入，又又把組織信信息向外部部傳播，形形成組織與與公眾之間間的雙向傳傳播和溝通通，才能形形成組織與與公眾之間間的了解、、信任、支支持和合作作的良好的的狀態(tài)。（一）傳播播溝通的作作用（二）傳播播溝通的層層次（三）不同同時期的傳傳播溝通特特點四、教育引引導商務公共關關系的教育育引導職能能是指對組組織內(nèi)部員員工進行公公關意識，，公關素質(zhì)質(zhì)，公關能能力方面的的教育引導導，以提高高商務組織織的全員公公關水平。。（一）、加加強組織內(nèi)內(nèi)部普及性性公共關系系知識的傳傳播和教育育（二）進行行組織內(nèi)部部有針對性性的公共關關系理倫和和技能的培培訓（三）、引引導員工參參與公共關關系活動五、協(xié)調(diào)關關系協(xié)調(diào)關系分分為狹義協(xié)協(xié)調(diào)和廣義義協(xié)調(diào)。狹狹義協(xié)調(diào)主主要是指組組織內(nèi)部的的協(xié)調(diào)，如如組織內(nèi)部部上下級之之間的協(xié)調(diào)調(diào)，組織織內(nèi)部同一一層次中的的各部門、、各單位之之間的關系系協(xié)調(diào)。廣廣義協(xié)調(diào)不不僅包括組組織內(nèi)部環(huán)環(huán)境的協(xié)調(diào)調(diào)，而且包包括組織對對外部環(huán)境境的協(xié)調(diào)，，如組織與與政府、社社區(qū)、消費費者等的協(xié)協(xié)調(diào)活動。。我們這里里所說的協(xié)協(xié)調(diào)關系是是指廣義的的協(xié)調(diào)關系系。（一）、協(xié)協(xié)調(diào)內(nèi)部關關系組織的目標標任務在贏贏得社會的的支持之前前，首先要要贏得內(nèi)部部成員的配配合與支持持。否則，，組織的一一切“高超超”的決策策將會落空空，組織將將無法以一一個整體面面對外部公公眾。因此此，協(xié)調(diào)內(nèi)內(nèi)部公眾是是組織公關關協(xié)調(diào)的首首要工作。。1、協(xié)調(diào)好好內(nèi)部的上上下級關系系2、協(xié)調(diào)好好內(nèi)部的各各部門的關關系3、協(xié)調(diào)好好內(nèi)部的公公務關系4、協(xié)調(diào)好好內(nèi)部職工工間的關系系（二）協(xié)調(diào)調(diào)外部關系系協(xié)調(diào)調(diào)組組織織外外部部關關系系這這是是公公共共關關系系協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)關關系系職職能能中中最最重重要要一一點點。。因因為為組組織織的的常常見見的的公公共共關關系系沖沖突突的的糾糾紛紛多多發(fā)發(fā)生生于于外外部部。。對對這這些些沖沖突突和和糾糾紛紛如如不不及及時時、、正正確確妥妥善善的的處處理理，，就就會會危危害害社社會會、、損損害害公公眾眾的的利利益益、、損損害害組組織織的的聲聲譽譽和和形形象象。。因因此此，，公公關關人人員員必必須須幫幫助助領領導導層層做做好好協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)工工作作,使使協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)的的路路線線盡盡可可能能的的暢暢達達。。1、建立立信訪制制度2、建立立自查制制度3、建立立調(diào)研制制度4、建立立預測制制度六、塑造造形象塑形象象是組組織公公共關關系的的核心心職能能。前前面所所闡釋釋的其其它職職能都都是為為實現(xiàn)現(xiàn)這一一職能能而展展開的的。（一））組織織形象象的涵涵義組織形形象是是指社社會公公眾對對一個個組織織內(nèi)在在精神神素質(zhì)質(zhì)和外外在事事物的的認識識和評評價，，簡單單而形形象地地說，，就是是該組組織在在公眾眾腦海海中的的印象象。組組織形形象是是一個個完整整的有有機特特征系系列，，分為為內(nèi)在在精神神和外外在事事物兩兩大方方面。。（二））塑造造組織織形象象的意意義1、組組織形形象是是組織織發(fā)展展的無無形資資產(chǎn)2、良良好的的組織織形象象能促促進商商務組組織在在商戰(zhàn)戰(zhàn)中取取勝七、監(jiān)監(jiān)測環(huán)環(huán)境商務組組織所所處社社會環(huán)環(huán)境大大致為為：政政府有有關工工商企企業(yè)的的法律律法規(guī)規(guī)和政政策；；財政政、金金融和和稅收收政策策；““老、、大、、難””和新新生的的社會會問題題；新新聞宣宣傳導導向和和輿論論；外外商所所屬國國的政政治經(jīng)經(jīng)濟狀狀況和和動向向；外外匯匯匯率的的漲跌跌；產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結結構和和新興興行業(yè)業(yè)的走走勢；；公眾眾心態(tài)態(tài)與崇崇尚；；產(chǎn)品品結構構與消消費市市場和和變化化；同同行或或競爭爭者動動向；；社會會公眾眾的反反響；；社會會重大大或重重要活活動等等。對這些些環(huán)境境問題題的監(jiān)監(jiān)測，，即監(jiān)監(jiān)視和和預測測是商商務公公共關關系的的一項項重要要職能能。這這就需需要公公共關關系人人員掌掌握和和運用用一定定的調(diào)調(diào)查研研究方方法，，多進進行調(diào)調(diào)查研研究。。通過過充分分占有有資料料，取取得商商務組組織社社會環(huán)環(huán)境的的準確確信息息，找找出組組織與與環(huán)境境的差差距，，矛盾盾，并并分析析出原原因所所在，，以提提供給給本組組織的的決策策者作作為決決策的的參考考。八、危危機處處理在現(xiàn)代代社會會里，，任何何社會會組織織都面面臨著著極其其復雜雜的環(huán)環(huán)境。。其中中，也也會因因不可可抗拒拒的天天災或或難以以預測測的人人禍而而使組組織陷陷入危危機之之中。。危機機更是是市場場經(jīng)營營活動動的影影子，，也是是公共共關系系過程程的伴伴隨物物。隨隨著危危機的的出現(xiàn)現(xiàn)較之之以往往更加加頻繁繁，危危機處處理已已成為為商務務公共共關系系工作作中的的日常常性業(yè)業(yè)務。。很自自然地地，危危機處處理便便成為為商務務公共共關系系的一一個重重要職職能。。危機事事件具具有潛潛伏性性、突突發(fā)性性、危危害性性、連連帶性性等特特征，，對其其必須須及時時處理理才能能控制制其勢勢態(tài)的的發(fā)展展，穩(wěn)穩(wěn)定社社會秩秩序、、安撫撫人心心。而而對商商務組組織產(chǎn)產(chǎn)生的的危機機更應應及時時處理理。因因為如如不及及時進進行處處理，，勢必必會危危及商商務組組織的的生存存和發(fā)發(fā)展。。在整個個危機機處理理過程程，要要注意意以人人為本本，公公益為為先，，方法法科學學，行行動迅迅速。。九、專專題策策劃公共關關系專專題活活動是是公共共關系系實務務的重重點，，被許許多社社會組組織廣廣泛運運用。。商務務公共共關系系對其其的運運用頻頻率又又是最最高的的。為為此，，商務務公共共關系系的另另一個個重要要職能能就是是專題題策劃劃動的的，即即對公公關專專題的的策劃劃。公共關關系的的專題題活動動分新新聞性性的新新聞發(fā)發(fā)布會會、新新聞專專訪會會等活活動；；促銷銷性的的展覽覽會、、展銷銷會、、博覽覽會、、新技技術新新產(chǎn)品品介紹紹會、、表演演會等等活動動；信信息交交流性性的研研討會會、座座談會會、交交流會會等活活動；；慶典典紀念念性的的開業(yè)業(yè)典禮禮、落落成典典禮、、紀念念會、、慶功功會、、交流流會、、表彰彰會、、簽字字儀式式、就就職儀儀式等等活動動；溝溝通性性的公公眾參參觀活活動；；社會會福利利性的的贊助助、損損款、、設立立福利利基金金儀式式、技技術、、咨詢詢、服服務等等活動動；聯(lián)聯(lián)誼娛娛樂性性的聯(lián)聯(lián)歡會會、文文藝演演出、、聚餐餐會、、宴會會、舞舞會、、體育育競賽賽等活活動。。9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。02:41:2302:41:2302:411/5/20232:41:23AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2302:41:2302:41Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。02:41:2302:41:2302:41Thursday,January5,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2302:41:2302:41:23January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。05一月20232:41:23上午02:41:231月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月232:41上上午1月-2302:41January5,202316、行動出成果果，工作出財財富。。2023/1/52:41:2302:41:2305January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。2:41:23上上午2:41上上午午02:41:231月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有結果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。02:41:2302:41:2302:411/5/20232:41:23AM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。1月-2302:41:2302:41Jan-2305-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留