2023年學生公寓管理工作總結

第15頁共15頁2023年?學生公寓管?理工作總結?在校黨委?和學生處的?正確領導和?各部門的大?力支持下，?學生公寓管?理中心認真?貫徹落實學?校__年黨?政工作要點?，堅持教育?、管理、服?務相結合的?原則，全體?工作人員以?“管理育人?、服務育人?，環(huán)境育人?”為工作宗?旨，扎實做?好學生公寓?服務管理工?作，創(chuàng)建了?秩序井然、?干凈整潔的?生活環(huán)境，?形成了健康?文明、和諧?向上的公寓?文化氛圍。?現(xiàn)將__年?下半年主要?工作要點總?結如下：?一、完善隊?伍建設，強?化制度管理?，提升公寓?管理與服務?的整體水平?。學生公?寓管理中心?把提升公寓?規(guī)范化管理?作為主要工?作來抓，要?求所有公寓?管理人員把?關心、幫助?和服務學生?的工作理念?作為自己工?作的出發(fā)點?和落腳點，?嚴格按照公?寓管理制度?及崗位職責?開展工作。?1、在總?結上一年度?學生公寓服?務管理工作?的基礎上，?以提高學生?滿意度為目?標，以提升?公寓規(guī)范化?管理為主要?工作，制定?了學生公寓?管理中心學?期工作要點?和計劃，并?根據(jù)新生入?學、日常管?理、期末節(jié)?假、畢業(yè)生?離校等各階?段的特點，?具體布置工?作。2、?不斷完善公?寓管理人員?隊伍建設，?定期召開公?寓管理人員?工作會議，?對管理人員?思想品德、?___管理?等方面進行?培訓，積極?參加學校_?__的各項?文化活動，?不斷提高隊?伍自身素質?。3、加?強公寓學生?干___伍?建設，選拔?學生會舍務?干部采取個?人申請、系?部推薦、團?委筆試、公?寓管理老師?面試等方式?進行綜合考?核，選撥高?素質、積極?為住宿生服?務，認真負?責的優(yōu)秀學?生加入到舍?務部，充分?發(fā)揮學生干?部“自我管?理、自我教?育、自我服?務”的自主?性。4、?加強對門衛(wèi)?、后勤維修?人員、臨時?用工人員等?隊伍建設，?錄用三甲醫(yī)?院或正規(guī)體?檢醫(yī)院體檢?合格人員，?年齡不超過?___周歲?。定期召開?例會，發(fā)現(xiàn)?問題及時處?理，積極為?住宿生服務?，對于身體?不合格、工?作不認真的?門衛(wèi)及時更?換。5、?嚴格遵守各?項規(guī)章制度?，用制度來?規(guī)范管理，?用制度來強?化管理，努?力實現(xiàn)管理?工作細化、?量化、合理?、全面。?6、加強對?公共場所衛(wèi)?生的監(jiān)督檢?查，有問題?及時聯(lián)系保?潔公司經(jīng)理?及負責人進?行整改，做?到公共環(huán)境?衛(wèi)生清潔無?死角。7?、執(zhí)行量化?考核制度。?管理人員每?周檢查學生?寢室衛(wèi)生，?督促學生抓?好內(nèi)務建設?，對衛(wèi)生檢?查情況及安?全紀律進行?量化考核評?比。本學期?通過量化考?核管理，學?生寢室衛(wèi)生?水平保持良?好，各系部?男女生寢室?衛(wèi)生平均成?績均達到_?__分以上?。8、嚴?格進行住宿?生信息反饋?。每日對寢?室住宿情況?進行檢查，?將學生校外?住宿情況、?晚出、晚歸?、漏宿情況?，白天無故?不上課學生?___通過?網(wǎng)絡、書面?的形式反饋?給各系部老?師，聯(lián)合督?促學生按時?歸宿、按時?上課，嚴守?校規(guī)校紀及?學生公寓管?理規(guī)定。?二、高度重?視公寓安全?管理，采取?積極措施，?主動與學生?工作職能部?門及各系之?間開展廣泛?協(xié)作，確保?了學生生命?和財產(chǎn)安全?。1、加?強安全防范?宣傳工作。?定期舉辦學?生消防安全?與災害預防?等安全教育?宣傳演練活?動，深入開?展了寢室消?防、用電安?全、防災逃?生、防盜防?毒等主題教?育。同時，?針對公寓內(nèi)?人身和財產(chǎn)?安全問題，?管理人員帶?領學生干部?制作宣傳版?，張貼安全?管理制度，?逐一強調注?意事項，提?醒學生們加?強自我保護?，妥善保管?個人貴重財?物，提高防?范意識。要?求學生嚴格?遵守安全管?理制度，不?存放及使用?違章電器和?管制刀具等?，確保人身?安全。2?、對存在的?安全隱患進?行排查。_?_月__日?，學校保衛(wèi)?處處長__?、副處長_?_到公寓檢?查消防安全?隱患，并_?__人員對?損壞的應急?燈及安全指?示牌進行了?維修和更換?，對各公寓?的滅火器進?行增加和更?新。__月?__日、_?_月__日?，學生處與?保衛(wèi)處聯(lián)合?進行了安全?檢查。此外?，管理人員?每周自行抽?查，隨時檢?查存有違章?電器及管制?刀具、消防?設施故障等?安全隱患。?3、加強?對門衛(wèi)的監(jiān)?督管理。本?學期公寓管?理中心召開?了___次?門衛(wèi)會議，?督促各門衛(wèi)?認真履行封?樓時間，嚴?防外來人員?及異性進出?公寓樓，做?好來訪登記?，保障公寓?樓內(nèi)安全秩?序。4、?加強公寓的?值班值宿工?作。值班期?間管理人員?必須在崗，?及時處理公?寓內(nèi)的緊急?情況及突發(fā)?狀況，特別?是重大活動?和節(jié)日期間?延長值班時?間，確保學?生安全。?5、加強對?學生的安全?教育管理，?每周不定期?檢查違章電?器及管制刀?具，抽查學?生晚歸宿、?漏宿，對于?違紀學生通?報批評，情?節(jié)嚴重的給?予紀律處分?，本學期共?計處分學生?___人，?報批評__?_人，達到?教育的目的?。三、積?極創(chuàng)新突破?，同時充分?發(fā)揮學生的?自主性、積?極性和創(chuàng)造?性，建設有?益于大學生?健康發(fā)展，?有助于提高?寢室環(huán)境，?讓學生養(yǎng)成?良好生活習?慣的宿舍文?化活動。?1、定期出?版《公寓之?聲》，其內(nèi)?容囊括了公?寓新聞、系?部動態(tài)（范?本）、寢室?評比等多個?版塊，旨在?快速傳遞信?息，關心同?學生活，加?強宿舍管理?，全面提升?公寓文化品?位。2、?寢室文化是?校園文化建?設一個重要?的組成部分?，優(yōu)美的寢?室環(huán)境能起?到春風化雨?、潤物無聲?的作用。_?_月__日?，學校開展?了以“安全?文明、優(yōu)雅?寢室”為主?題的公寓文?化活動月，?本次活動內(nèi)?容主要有安?全教育活動?、公寓文明?之星評比、?寢室特色l?ogo設計?比賽以及寢?室攝影比賽?四項活動。?（1）_?_月__日?下午，學生?處、保衛(wèi)處?聯(lián)合在學生?公寓樓前開?展消防安全?主題教育活?動，活動不?僅圍繞消防?常識培訓、?常見滅火器?使用方法演?示、疏散逃?生注意事項?的講解三方?面常規(guī)內(nèi)容?開展，更在?現(xiàn)場展示了?諸多高校學?生公寓因違?規(guī)用電導致?的火災事故?案例和歷年?來公寓收繳?的違章電器?和管制刀具?。（2）?公寓文明之?星評比嚴格?按照紀律衛(wèi)?生量化考核?評比成績來?評選，同時?采取系部推?薦、公寓管?理中心審核?方式最終評?選出___?名公寓文明?之星。（?3）寢室特?色logo?設計比賽共?收集到參賽?作品___?多幅，住宿?生近___?%的寢室都?積極參與到?活動當中，?最終___?個寢室分別?獲得一、二?、三等獎。?（4）寢?室攝影比賽?共評選出_?__個寢室?為優(yōu)秀作品?獎。四、?以熱情服務?為宗旨，創(chuàng)?建溫馨公寓?。服務工?作是公寓管?理的基本工?作，公寓服?務以熱情、?周到、方便?學生為宗旨?，做好日常?管理、維修?和服務工作?，改善住宿?環(huán)境，為住?宿生營造良?好生活氛圍?。1、學?校利用假期?時間對北校?區(qū)財經(jīng)樓進?行了改造，?改造成學?生公寓，至?此學生公寓?樓共___?座。同時，?對東公寓、?西公寓也進?行維修，更?加完善了公?寓管理服務?的基礎性設?施建設。各?公寓管理人?員積極配合?，認真進行?老生寢室物?品調整及安?排，并利用?假期時間到?學校配合改?造工作，保?證了改造工?作的順利完?成和新生的?順利入住。?2、本學?期開學前各?公寓管理人?員提前上崗?，認真安排?寢室，合理?規(guī)劃，積極?___各項?維修工作，?保證了老生?于__月_?_日全部返?校入住。?3、為迎接?__級新生?報到入住，?各公寓管理?人員提前上?崗做好一切?前期準備工?作，并將_?_月__日?至__月_?_日報到的?新生全部安?排滿意入住?。截止__?年__月_?_日，全校?公寓住宿生?總人數(shù)為：?___人；?其中老生：?___人；?新生：__?_人；女生?總人數(shù)：_?__人；男?生總人數(shù)：?___人；?東公寓女生?大樓：__?_人；東公?寓女生小樓?：___人?；北公寓女?生樓：__?_人；北_?_號男生公?寓樓：__?_人；北_?_號男生公?寓樓：__?_人；西公?寓男生樓：?___人。?4、宿舍?調整把握大?局，劃分明?確。各公寓?將宿舍劃分?到各系部，?由系部統(tǒng)一?安排住宿。?統(tǒng)計好各公?寓住宿生人?數(shù)及欠費住?宿生情況，?及時與財務?處溝通，核?對___，?確保繳費退?費順利。?___、_?_月末__?級結課學生?實習離校，?公寓管理中?心全體員工?通過積極認?真的工作，?保證了實習?學生的順利?離校。6?、關心關愛?住宿學生，?制定維修記?錄本，維修?人員隨時在?崗，對學生?反映的損壞?物品和消耗?品及時維修?。嚴格遵守?維修材料等?物資采購審?批制度，_?__統(tǒng)一采?購，庫房設?立保管員，?嚴格執(zhí)行出?入庫制度，?認真檢查登?記，公寓管?理中心主任?定期審核，?保證維修材?料不浪費，?不超支。?7、對于公?寓水暖、用?電、漏水、?宿舍改造、?消防及大件?物品等損壞?問題及時會?同總務處、?保衛(wèi)處統(tǒng)計?與維修。?學生公寓管?理工作總結?（二）_?_年，學生?公寓管理中?心在校黨委?的正確領導?下，在學工?處、后勤處?、保衛(wèi)處及?各系的大力?支持配合下?，堅持教育?、管理和服?務相結合的?原則，順利?完成本學年?的各項工作?任務?，F(xiàn)將?一年來的工?作總結如下?：一、完?善規(guī)章制度?，提升公寓?管理和服務?水平__?年，學生公?寓管理中心?把提升公寓?規(guī)范化管理?水平作為主?要工作來抓?。通過不斷?完善宿管員?隊伍建設、?物業(yè)公司考?核、學生自?律會隊伍建?設等各方面?各項管理規(guī)?章制度，進?一步理順管?理機制，取?得一定進展?和成效。?1、強化制?度管人，增?強宿管干部?的管理和服?務意識學?生公寓管理?中心非常重?視宿管員隊?伍建設，要?求宿管員要?把貫徹＂關?心、幫助和?服務學生＂?的學生工作?理念作為自?己工作的出?發(fā)點和落腳?點。__年?初，學生公?寓管理中心?進一步完善?了早會制、?巡查制、遲?歸登記制等?幾項規(guī)章制?度，并規(guī)范?了對宿管員?工作的考核?。__年_?_月，公寓?管理中心修?訂了《宿管?員工作考評?辦法》，每?月對宿管員?的工作進行?綜合考評。?通過考核，?宿管員的業(yè)?務素質、安?全責任意識?和愛崗敬業(yè)?意識普遍得?到了提高，?公寓園區(qū)存?在的安全隱?患都能及時?得到發(fā)現(xiàn)和?處理，公寓?區(qū)___也?都能按照預?案及時妥善?得到處理。?2、加強?對物業(yè)公司?的工作考核?，提高物業(yè)?服務質量和?管理水平?我校目前學?生公寓區(qū)分?布比較分散?，且由多家?物業(yè)公司負?責管理，服?務質量、管?理水平參差?不齊。為加?強對物業(yè)公?司的監(jiān)管，?提高公寓物?業(yè)公司的服?務質量和管?理水平，學?生公寓管理?中心修訂了?《__學院?學生公寓物?業(yè)管理工作?考評辦法》?和《物業(yè)工?作考核實施?細則》。每?月下旬，學?生公寓管理?中心聯(lián)合后?勤處、保衛(wèi)?處等相關部?門，以日常?檢查情況為?重點，對三?家物業(yè)公司?的工作進行?集中考核，?考核結果與?物業(yè)管理費?直接掛鉤。?此舉激發(fā)了?物業(yè)公司的?積極性，督?促物業(yè)公司?規(guī)范了自身?的管理，提?升了服務意?識和服務水?平。二、?加強公寓安?全管理，維?護公寓區(qū)安?全穩(wěn)定安?全管理是學?生公寓各項?管理工作的?基礎，關系?到住宿學生?的生命財產(chǎn)?安全和學生?公寓的安全?穩(wěn)定。學生?公寓管理中?心堅持＂以?防為主、防?治結合＂的?方針，把安?全工作作為?基礎性工作?常抓不懈，?認真做好公?寓區(qū)＂防火?、防盜、防?意外事故和?___＂等?各項工作。?一年來，各?公寓區(qū)秩序?良好，無安?全責任事故?和刑事案件?發(fā)生。1?、加強公寓?區(qū)學生動態(tài)?（范本）的?收集，及時?向各系做好?信息反饋。?為了使各?系更全面地?了解本系學?生在公寓區(qū)?的動態(tài)（范?本），公寓?管理中心定?期匯總各系?學生的管理?動態(tài)（范本?），及時反?饋給各系，?形成教育和?管理的聯(lián)動?機制。公寓?管理中心每?天將學生夜?間遲歸等信?息反饋給各?系，每周將?學生使用違?規(guī)電器、私?自外宿等違?規(guī)信息反饋?給各系，并?要求各系將?教育和處理?結果反饋給?公寓管理中?心。2、?加強門禁管?理，定期開?展安全、紀?律專項檢查?和進行通報?，消除公寓?區(qū)的安全隱?患。為了?加強對外來?人員進出公?寓的管理，?學生公寓管?理中心制訂?了《學生公?寓門禁管理?須知》，并?定期抽查保?安的執(zhí)行情?況；針對個?別學生沒有?辦理退宿手?續(xù)就私自搬?到校外住宿?的現(xiàn)象，學?生公寓管理?中心定期開?展學生外宿?情況專項檢?查；為了消?除公寓區(qū)存?在的安全隱?患，公寓管?理中心每月?定期___?宿管員、學?生自律會干?部對學生公?寓公共區(qū)域?的消防設施?、供水設備?、供電線路?及學生在宿?舍有無使用?違規(guī)電器、?有無存放管?制刀具、有?無私拉電線?等情況進行?檢查。對于?在檢查中發(fā)?現(xiàn)的學生違?規(guī)使用電器?、存放管制?刀具等違規(guī)?違紀行為，?學生公寓管?理中心會及?時在公寓區(qū)?進行通報，?以教育更多?的同學注意?遵守校規(guī)校?紀。定期的?安全、紀律?專項檢查和?通報制度及?時消除了公?寓存在的各?種安全隱患?，確保了公?寓區(qū)的安全?穩(wěn)定。3?、做好公寓?防抗臺風和?突發(fā)性事件?的應急處理?工作。針?對___臺?風多發(fā)的特?點，學生公?寓管理中心?做好了防抗?臺風的預案?和各項準備?工作。__?年__月以?來，先后有?＂__＂、?＂__＂、?＂__＂臺?風在閩南沿?海登陸，并?對___造?成較大影響?。為確保學?生的生命財?產(chǎn)安全，學?生公寓管理?中心根據(jù)學?校的統(tǒng)一部?署啟動防抗?臺風預案，?在各個樓棟?張貼《防抗?臺風注意事?項》，印制?《防抗臺風?安全注意事?項》發(fā)至每?間宿舍；成?立抗臺搶險?突擊隊，在?臺風來臨之?前___臺?風隱患排查?，對發(fā)現(xiàn)的?隱患及時進?行排除。臺?風期間，學?生公寓管理?中心干部、?宿管員堅守?崗位，不斷?巡查，發(fā)現(xiàn)?并及時排除?隱患，__?_自律會干?部走宿舍提?醒學生注意?安全，勸導?學生臺風天?不要離開宿?舍、注意安?全等。幾次?臺風登陸期?間，因工作?措施到位，?學生公寓平?穩(wěn)有序，學?生生活平靜?，未出現(xiàn)安?全方面的問?題。4、?做好宿管員?日常巡查和?管理干部夜?間值班工作?針對學生在?公寓區(qū)精神?較為放松、?防范意識較?差的特點，?為防范公寓?區(qū)安全事故?的發(fā)生，公?寓管理中心?每天安排宿?管員分五個?時段對宿舍?進行巡查，?每晚安排管?理干部輪流?值班（亮點?）。他們主?動深入學生?宿舍，關心?學生生活，?排查學生宿?舍存在的安?全隱患。_?_年__月?以來，學生?公寓先后發(fā)?生幾起學生?半夜突發(fā)疾?病、學生與?保安發(fā)生沖?突等___?。學生管理?中心管理干?部按照《_?_學院__?_體應急預?案》進行處?理。因人員?到位迅速、?反應及時，?措施得力，?以上幾起_?__均得到?妥善處理。?三、深入?開展合格宿?舍評比與星?級＂文明宿?舍＂創(chuàng)建活?動宿舍文?明創(chuàng)建活動?是營造良好?校風學風、?構建和諧校?園的重要內(nèi)?容之一。為?了做__年?度的宿舍文?明創(chuàng)建工作?，一年來，?學生公寓管?理中心首先?進一步完善?了合格宿舍?評比和星級?＂文明宿舍?＂創(chuàng)建方案?。1、做?好＂合格宿?舍＂評比工?作宿舍文?明創(chuàng)建活動?是營造良好?校風學風、?構建和諧校?園的重要內(nèi)?容之一，也?是衡量院系?學生工作的?一個重要觀?測點和檢驗?平臺。在宿?舍文明創(chuàng)建?工作中，＂?合格宿舍＂?評比是基礎?、是起點。?為了夯實星?級＂文明宿?舍＂創(chuàng)建工?作的基礎，?學生公寓管?理中心首先?從改進＂合?格宿舍＂評?比工作入手?。__年_?_月，學生?公寓管理中?心完善了＂?合格宿舍＂?評比標準，?使得檢查標?準更客觀、?更透明；對?檢查人員重?新進行指導?和培訓，要?求檢查人員?評比時對存?在不足要當?場指出。學?生對此反應?良好，參與?宿舍文明創(chuàng)?建的熱情也?極大增加。?__年_?_月，新學?年的＂合格?宿舍＂評比?和星級＂文?明宿舍＂創(chuàng)?建工作啟動?。__年_?_月，學生?公寓管理中?心對集美校?區(qū)學生公寓?進行了兩次?內(nèi)務衛(wèi)生抽?查，第一次?＂合格宿舍?＂內(nèi)務衛(wèi)生?達標率為_?__%，第?二次＂合格?宿舍＂內(nèi)務?衛(wèi)生達標率?為___%?，為星級＂?文明宿舍＂?創(chuàng)建工作奠?定了良好的?基礎。2?、做好星級?＂文明宿舍?＂創(chuàng)建工作?一年來，?學生公寓管?理中心積極?探索宿舍文?明創(chuàng)建的新?模式，不斷?完善創(chuàng)建機?制，改＂評?＂為＂創(chuàng)＂?，以學年為?周期，從兩?個方面著力?抓好文明宿?舍創(chuàng)建工作?：一是拓?展＂文明宿?舍＂創(chuàng)建內(nèi)?涵，將學生?的日常行為?表現(xiàn)，學習?風氣、宿舍?成員參加校?園各類科技?文藝體育活?動、競賽等?方面的表現(xiàn)?納入考評范?疇，二是?完善文明創(chuàng)?建機制。先?是由各院系?在＂合格宿?舍＂基礎上?評選出系級?＂文明宿舍?＂；再由各?系推薦系級?文明宿舍參?加校級文明?宿舍的創(chuàng)建?評比。在校?級創(chuàng)建過程?中，如在內(nèi)?務衛(wèi)生、安?全紀律、精?神風貌三個?方面的表現(xiàn)?不達標的則?予以淘汰。?學生公寓管?理中心還鼓?勵各系將學?生在＂合格?宿舍＂和＂?文明宿舍＂?創(chuàng)建評比結?果與評獎評?優(yōu)、綜合測?評聯(lián)系起來?。改進創(chuàng)?建模式后，?同學們的創(chuàng)?建熱情明顯?提高，涌現(xiàn)?出一大批內(nèi)?務衛(wèi)生好、?安全紀律意?識強、精神?風貌佳的星?級＂文明宿?舍＂。__?年__月，?全校共有1?118間宿?舍申報參評?星級＂文明?宿舍＂，占?全校宿舍總?間數(shù)的__?_%。到_?_年__月?，經(jīng)過三輪?評比和最后?綜合評定，?全校共有8?48間宿舍?獲得星級＂?文明宿舍＂?稱號，達標?率高達__?_%。四?、結語一?年來，公寓?管理日常工?作總體上安?全、平穩(wěn)、?有序。宿舍?環(huán)境更加整?潔、有序，?公寓區(qū)未發(fā)?生重大安全?責任事故，?學生公寓管?理中心較好?地完成了_?_年的各項?工作任務，?基本實現(xiàn)了?既定的工作?目標。當然?，我們在工?作中還存在?許多有待改?進的地方，?如：制度建?設還不夠健?全，部分工?作還不夠規(guī)?范，工作人?員的管理水?平還有待提?高。此外，?我校學生公?寓還存在一?些亟待解決?的問題，如?：公寓水電?等設施需進?一步完善，?物業(yè)公司的?服務質量有?待進一步改?進，公寓管?理的信息化?、智能化水?平還有待進?一步提高。?我們深刻體?會到：公寓?管理是一項?涉及全局、?長期的、非?常重要的工?作，需要長?抓不懈。在?制度建設和?規(guī)范管理方?面下功夫，?不斷提升管?理水平。面?對新形勢，?我們將堅持?改革創(chuàng)新的?精神，努力?實踐、破解?難題，在規(guī)?章制度建設?、文明創(chuàng)建?模式、干_?__伍管理?等方面努力?探索，不斷?提高管理工?作實效，使?我校公寓管?理工作再上?新臺階，為?服務學校發(fā)?展大局、實?現(xiàn)管理育人?、服務育人?的目標發(fā)揮?應有的、更?積極的作用?。學生公?寓管理工作?總結（三）?又是一年?方草綠，又?是幾度雪紛?飛，在后勤?社會化改革?向縱深發(fā)展?的今天，我?們在后勤集?團領導的大?力支持下，?貫徹以學生?為本的服務?理念，對公?寓實行人性?化管理與服?務，使公寓?工作取得了?一定的成績?，被評為學?校三服務兩?育人先進_?__。下面?我從以下幾?個方面做以?簡單介紹。?一、轉變?觀念，文明?服務，實行?規(guī)范化管理?一年來公?寓全體職工?以主動、熱?情、周到、?快捷的服務?宗旨服務于?學生。日常?工作井然有?序，公寓職?工每天按時?簽到，對新?來的職工進?行崗位培訓?。做到應知?、應會，_?__公寓全?體職工學習?《與時俱進?，開拓公寓?管理新思路?》。使全體?職工真正認?識到當前改?革的形式，?讓每個職工?都有一種緊?迫感、危機?感，從而更?加珍惜目前?的崗位。?___月份?公寓對全體?職工進行崗?位答卷，簽?訂崗位責任?狀。要求職?工在工作中?使用禮貌用?語。做到年?初有工作計?劃，年末有?工作總結。?各樓管理員?平時有工作?紀錄，有安?全檢查紀錄?，有衛(wèi)生監(jiān)?督紀錄，維?修工平時有?維修紀錄。?對各種服務?每年進行兩?次服務反饋?，滿意率達?到百分之九?十五，通過?反饋了解職?工的服務態(tài)?度，在服務?中做到隨叫?隨到。例如?：梁正平同?志晚上__?_時來給四?號樓學生修?門鎖，水暖?工孫彥平時?維修一身水?，一身便，?不怕臟不怕?累，做到了?任勞任怨。?公寓是學?生學習和生?活的主要場?所，也是體?現(xiàn)學校精神?文明建設的?一個窗口。?為了更好地?為學生服務?，每棟樓門?衛(wèi)處配備一?套維修工具?，一套每個?房間鑰匙，?隨時為學生?服務。_?_年對公寓?管理手冊進?行了補充完?善，建立了?___種公?寓管理檔案?。在集團?的大力支持?下，九棟樓?安上了牌匾?；七年制和?三棟新樓每?個房間安上?鏡子；四號?、五號樓安?上了封閉涼?臺，使公寓?更加規(guī)范化?，更加人性?化，使學生?在公寓生活?更加舒適和?溫馨。二?、發(fā)揮黨_?__和工會?___的作?用在集團?黨總支和工?會___的?領導下，公?寓黨支部定?期___黨?員積極分子?學習各種黨?建材料，真?正發(fā)揮黨員?積極分子的?模范作用。?例如在三號?樓為研究生?服務，必須?有較高的素?質，所以把?黨員齊敏安?排在研究生?樓負責內(nèi)務?衛(wèi)生和公共?場所設施維?護，研究生?住宿經(jīng)常發(fā)?生矛盾，找?到學生公寓?管理中心要?求調房間，?__及時和?管理中心溝?通，共同做?研究生工作?。有事能夠?和研究生的?老師溝通配?合。雖說公?寓是物業(yè)管?理，但管理?育人、服務?育人在這里?真正體現(xiàn)。?積極分子_?_在保證為?本樓學生服?務好的前提?下主動和學?生接觸，捐?助衣物幫助?特困生。在?工作之外情?感服務，同?學們用英語?寫上歡迎老?師檢查工作?。積極分子?__，領導?交給的工作?認真完成，?為集團和公?寓創(chuàng)收做了?大量的工作?毫無怨言，?使公寓工作?有條不紊。?工會__?_是聯(lián)系職?工群眾的橋?梁和紐帶，?通過工會_?__的各種?活動把職工?群眾思想調?動起來支持?行政工作。?公寓___?職工卡拉O?K賽每人必?須參賽，即?使從來不唱?歌的同志都?參賽。__?_兩人三足?、吹氣球等?體育活動。?豐富了職工?的文化生活?，拉進了職?工間的距離?，使平時工?作更加有凝?聚力。在工?會___的?時裝表演活?動中公寓給?予大力支持?，公寓定期?給職工搞福?利，充分調?動了職工的?積極性，使?之更好地完?成好本職工?作。三、?基礎建設及?學生增加，?工作量隨之?增加，職工?毫無怨言?盡管公寓工?作量增加了?，但維修人?員沒有增加?，學生公寓?管理中心及?時對維修工?進行了調整?，上半年和?建筑商溝通?達幾十次。?保修期過后?三名維修工?起早貪晚隨?叫隨到。一?年供維修電?___余次?，水暖維修?___次，?木工維修_?__余次。?___月?份成人招生?___人次?，___月?研究生招生?___人次?，本科生招?生___人?次，招生前?做了大量準?備工作，研?究生發(fā)住宿?須知___?份，寫押金?票___多?本，驗收房?間5間，收?回鑰匙__?_多把，退?學生押金_?__人次。?為了不影響?新生入住，?公寓利用創(chuàng)?收資金配鑰?匙106把?來代替未收?回的鑰匙。?上千把鑰匙?全部貼上膠?布，寫上房?間號，配了?鑰匙袋。研?究生招生的?同時，部分?本科生來報?到，在人員?緊的情況下?學生公寓管?理中心想辦?法安排。家?長非常感動?，買來綠茶?送到工作人?員手中說：?“你們太辛?苦了?！?此外，今年?對教工宿舍?進行了全面?清理和重新?安排，工作?持續(xù)了一個?月。雖然找?教工難，讓?他們搬家更?難，但是我?們圓滿地完?成了這項工?作。隨著?公寓的發(fā)展?，我們承擔?了發(fā)放學生?房間衛(wèi)生用?品及取發(fā)水?票的全部工?作，每月取?發(fā)水票__?_多人次，?采購衛(wèi)生用?品___余?件，完成了?一年維修用?品的采購工?作。__?_月份迎接?高校聯(lián)檢，?公寓做了充?分準備進行?匯報，申報?了兩棟標準?公寓。__?_月份理科?基地檢查，?___月份?五年制教學?評估，區(qū)愛?衛(wèi)會