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第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?公司新員工?工作總結(jié)范?本時(shí)間如?流水,不知?不覺(jué)中,我?進(jìn)公司已快?兩個(gè)月了,?蘇寧作為全?國(guó)電器銷(xiāo)售?巨頭,在近?兩個(gè)月里,?我無(wú)論在工?作和生活中?都有許多收?獲,在豐富?了我工作經(jīng)?驗(yàn)的同時(shí),?也讓我的生?活更加精彩?。剛來(lái)的?一個(gè)星期是?新員工培訓(xùn)?期間,按照?公司安排,?我們要在中?山培訓(xùn)中心?接受為期兩?天的蘇寧新?員工培訓(xùn),?與我一起參?加培訓(xùn)的還?有來(lái)自其他?分店的__?_名新報(bào)道?員工,于是?,我們__?_個(gè)人組成?了本次培訓(xùn)?班。培訓(xùn)班?從早晨九點(diǎn)?開(kāi)始授課,?中午休息一?個(gè)半小時(shí),?下午五點(diǎn)半?結(jié)束,周二?上午給我們?授課的是培?訓(xùn)企業(yè)文化?一名專業(yè)講?師,她給我?們?cè)敿?xì)介紹?了蘇寧的產(chǎn)?業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)?展模式,以?及近年來(lái)蘇?寧的發(fā)展規(guī)?模和前進(jìn)速?度,除了震?撼,還是震?撼。下午,?她給我們做?了蘇寧企業(yè)?文化和發(fā)展?歷史的介紹?,在蘇寧的?企業(yè)文化中?讓我感觸最?深的是蘇寧?的管理理念?:制度重于?權(quán)力,同事?重于親朋。?老師說(shuō)的好?:小企業(yè)是?人管人,中?型企業(yè)是制?度管人,大?型企業(yè)是文?化管人。一?個(gè)企業(yè)是如?此,一個(gè)國(guó)?家亦是如此?。人管人,?制度管人都?是被動(dòng)的管?理,只有文?化管人,才?能滲進(jìn)人的?內(nèi)心,讓精?神來(lái)指導(dǎo)人?的行為。蘇?寧的價(jià)值觀?是:做百年?蘇寧,國(guó)家?企業(yè)員工,?利益共享;?樹(shù)家庭氛圍?,溝通指導(dǎo)?協(xié)助,責(zé)任?共當(dāng)。從中?可以看出,?蘇寧是一個(gè)?負(fù)責(zé)任的企?業(yè),國(guó)家企?業(yè)員工,利?益共享,這?是一個(gè)企業(yè)?對(duì)于社會(huì)責(zé)?任的敢承擔(dān)?,財(cái)富社會(huì)?,同樣也應(yīng)?該回報(bào)于社?會(huì),在這一?點(diǎn)上,好多?企業(yè),乃至?國(guó)有企業(yè),?都應(yīng)該向蘇?寧學(xué)習(xí),敢?于承擔(dān)社會(huì)?責(zé)任的企業(yè)?,才能贏得?社會(huì)的尊重??!爸琳嬷?誠(chéng),蘇寧服?務(wù)”是蘇寧?對(duì)于每一個(gè)?消費(fèi)者負(fù)責(zé)?任的承諾,?十年樹(shù)木,?百年樹(shù)品牌?,試問(wèn)五百?強(qiáng)的企業(yè),?哪一個(gè)不是?靠服務(wù)征服?了消費(fèi)者,?從中可以看?出,蘇寧,?之所以會(huì)成?功,很大程?度上是由于?當(dāng)時(shí)張近東?先生那超越?二十年的發(fā)?展眼光,讓?蘇寧有了牢?固的根基,?才有這么大?的基業(yè)。兩?天的培訓(xùn),?讓我們深刻?領(lǐng)悟到蘇寧?強(qiáng)大生命力?的所在,有?如此深厚的?企業(yè)文化作?保證,蘇寧?之所以如此?的壯大,也?就顯而易見(jiàn)?了。周三,?老師詳細(xì)給?我們介紹了?蘇寧的__?_結(jié)構(gòu),依?次詳細(xì)給我?們講解了蘇?寧產(chǎn)業(yè)中的?五大管理總?部,八大地?區(qū)總部,以?及兩個(gè)直屬?中心。下午?老師給我們?介紹了部分?公司高管的?個(gè)人簡(jiǎn)歷,?以及公司整?個(gè)人事分配?狀況。另外?老師還向我?們教授了人?事制度和工?薪制度,并?囑咐我們要?嚴(yán)格遵守公?司的管理制?度,蘇寧的?管理制度是?相當(dāng)嚴(yán)格的?,同樣公司?給員工的待?遇也是相當(dāng)?優(yōu)厚的,各?種基本社會(huì)?保險(xiǎn)以及多?樣的福利獎(jiǎng)?勵(lì)也給了?蘇寧員工努?力工作的動(dòng)?力。培訓(xùn)?完畢后,我?就被分配到?___蘇寧?__店上班?,剛上班那?幾天,我甚?至不明確自?身的工作定?位。一直以?為來(lái)蘇寧的?工作就是賣(mài)?電器,并把?自己當(dāng)成導(dǎo)?購(gòu)員。可是?進(jìn)來(lái)了才發(fā)?現(xiàn),原來(lái)每?個(gè)品牌都有?它們廠家自?己的導(dǎo)購(gòu),?而我卻相當(dāng)?于一個(gè)閑人?,整天在賣(mài)?場(chǎng)無(wú)所事事?。幸虧我的?領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)?現(xiàn)了我的問(wèn)?題并經(jīng)常跟?我談心,隨?著對(duì)業(yè)務(wù)的?不斷熟練,?在店長(zhǎng)督導(dǎo)?和各位同事?的關(guān)心和幫?助下我終于?對(duì)自己的工?作開(kāi)始有了?比較系統(tǒng)的?全面的認(rèn)識(shí)?。鑒于我這?兩個(gè)月以來(lái)?的學(xué)習(xí),對(duì)?公司的企業(yè)?文化、歸章?制度以及銷(xiāo)?售的整個(gè)銷(xiāo)?售流程有了?更深入的了?解,同時(shí)努?力完全領(lǐng)導(dǎo)?安排的工作?,團(tuán)結(jié)同事?,把賣(mài)場(chǎng)的?銷(xiāo)售工作做?到最好。在?工作上嚴(yán)格?按照我司考?勤制度上下?班,上班期?間認(rèn)真學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí),?完善銷(xiāo)售每?一個(gè)環(huán)節(jié),?用心傾聽(tīng)每?一位顧客的?心聲,將蘇?寧優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)帶給每一?位顧客。?營(yíng)業(yè)員不等?同于促銷(xiāo)員?。促銷(xiāo)員只?是負(fù)責(zé)將自?己品類(lèi)的商?品推薦給客?戶,他們代?表的是廠家?;而營(yíng)業(yè)員?在向顧客提?供商品的同?時(shí)的是要把?企業(yè)的良好?形象帶給顧?客,營(yíng)業(yè)員?主要代表的?是商場(chǎng)。銷(xiāo)?員的工資主?要由廠家發(fā)?放,他們的?活動(dòng)要向廠?家匯報(bào),而?營(yíng)業(yè)員是屬?于蘇寧的正?式員工,在?維護(hù)賣(mài)場(chǎng)秩?序的同時(shí),?我們的要做?好促銷(xiāo)員和?商場(chǎng)高層領(lǐng)?導(dǎo)之間的橋?梁,及時(shí)發(fā)?現(xiàn)工作中的?問(wèn)題并在?領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助?下想辦法及?時(shí)解決。促?銷(xiāo)員工作中?關(guān)心的是自?己賣(mài)了多少?商品,能拿?到多少提成?;而營(yíng)業(yè)員?要關(guān)心的是?顧客在商場(chǎng)?的購(gòu)物是否?滿意,打造?并維護(hù)好蘇?寧這一品牌?。在思想上?不斷熟悉和?掌握蘇寧良?好的銷(xiāo)售政?策和企業(yè)文?化,并結(jié)合?實(shí)際加以貫?徹執(zhí)行,較?好的協(xié)調(diào)各?方面的關(guān)系?,充分調(diào)動(dòng)?每一位工作?伙伴的積極?性,共同完?成復(fù)雜的工?作任務(wù)。總?結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)?、提出建議?、提高自己?解決問(wèn)題的?能力。經(jīng)?過(guò)這些日子?的實(shí)踐我發(fā)?現(xiàn)自營(yíng)員工?工作中的首?要任務(wù)其實(shí)?不是銷(xiāo)售,?而是協(xié)助督?導(dǎo)在自己的?區(qū)域打造一?個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)?隊(duì)。這樣的?團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是?團(tuán)結(jié)合作的?團(tuán)隊(duì),只有?合作才能創(chuàng)?造出1+1?2這樣的奇?跡;這樣的?團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該?是遵紀(jì)守法?的團(tuán)隊(duì),沒(méi)?有規(guī)矩不成?方圓,也許?有些人會(huì)認(rèn)?為規(guī)矩是鐐?銬,帶著鐐?銬的舞者不?能秀出自己?最美的姿態(tài)?,但是團(tuán)隊(duì)?工作并不是?孤芳自賞的?表演,沒(méi)有?鐐銬就沒(méi)有?凝聚力;這?樣的團(tuán)隊(duì)?更應(yīng)該是包?容的團(tuán)隊(duì),?對(duì)內(nèi)不論工?作能力大小?、身家背景?好壞,都能?在團(tuán)隊(duì)中成?長(zhǎng)為最強(qiáng)的?精英,對(duì)外?不論顧客層?次的高低,?要求的難易?,我們都應(yīng)?該要讓他們?得到最滿意?的服務(wù)。這?是我今后努?力的方向,?也是我們要?取得驕人戰(zhàn)?績(jī)的不二條?件。每天?穿梭在店面?各個(gè)區(qū)域,?各個(gè)區(qū)域的?宣傳欄拆了?又換,換了?又拆,可是?蘇寧的企業(yè)?文化總是隨?處可見(jiàn)。人?品優(yōu)先,能?力適度,敬?業(yè)為本,團(tuán)?隊(duì)第一;至?真至誠(chéng),蘇?寧服務(wù),服?務(wù)是蘇寧的?唯一產(chǎn)品,?顧客滿意是?蘇寧的終極?目標(biāo)……本?著共同的信?念,我們每?個(gè)人在這里?茁壯成長(zhǎng)著?。感謝面試?我的莎姐給?我走進(jìn)蘇寧?的機(jī)會(huì);感?謝督導(dǎo)和各?位店長(zhǎng)這些?日子對(duì)我的?開(kāi)導(dǎo),感謝?各位可愛(ài)的?同事們工作?中對(duì)我的幫?助。今后我?會(huì)更加注重?工作實(shí)效,?嚴(yán)格要求自?己,干好本?職工作。在?這兩個(gè)月里?,蘇寧讓我?感受到了大?家庭般的溫?暖。同事們?對(duì)我非常幫?助,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我非常關(guān)心?,使我在這?個(gè)大家庭里?不斷的成長(zhǎng)?、進(jìn)步。隨?著時(shí)間的流?逝,在今后?的日子里我?相信通過(guò)我?自己不斷的?努力,會(huì)把?我的思想水?平和實(shí)際工?作提升到一?個(gè)更高的層?次。作為?全國(guó)零售行?業(yè)的先鋒,?我能成為其?中一員感到?非常榮幸。?總之為
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