2023年口腔醫(yī)院工作總結(jié)范文

第3頁共3頁2023年?口腔醫(yī)院工?作總結(jié)范文?__年是?我們門診部?的開局之年?，在龍灣區(qū)?衛(wèi)生局的正?確領(lǐng)導(dǎo)和大?力支持下，?在全體員工?的共同努力?下，我院緊?緊圍繞“科?技興院、質(zhì)?量立院”的?辦院宗旨，?積極貫徹和?執(zhí)行區(qū)局的?文件精神，?不斷加大基?礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?全面提高醫(yī)?療質(zhì)量和服?務(wù)質(zhì)量，各?項(xiàng)工作都取?得一定的成?績(jī)，回顧近?一年來的工?作，主要有?以下四點(diǎn)：?一、注重?設(shè)備投入，?大力提高服?務(wù)能力。?__年，是?我院的“開?局之年”，?也是我院的?“發(fā)展之年?”，為了在?天河鎮(zhèn)及周?遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建?立品牌、占?領(lǐng)市場(chǎng)、落?地生根”我?院在院董事?會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下?，堅(jiān)持“高?起點(diǎn)、高標(biāo)?準(zhǔn)、高品位?”的角度和?“占市場(chǎng)、?打基礎(chǔ)、成?本經(jīng)營(yíng)”的?理念：一是?，大力加強(qiáng)?設(shè)備投入，?我們斥巨資?引進(jìn)___?牙種植系統(tǒng)?，日本根管?治療系統(tǒng)，?牙洗白噴沙?潔牙系統(tǒng)，?低輻射牙片?__光機(jī)系?統(tǒng)，手機(jī)抗?感染消毒系?統(tǒng)等等，不?斷提高服務(wù)?能力；二是?，堅(jiān)持人性?化標(biāo)準(zhǔn)，精?心規(guī)劃裝修?診室，我們?在本院設(shè)立?了“三室二?區(qū)”，三室?既特診室、?口腔正畸室?、綜合治療?室，二區(qū)為?兩個(gè)休閑候?診區(qū)，其中?一個(gè)以電視?為主、一個(gè)?以報(bào)刊為主?，以適合不?同人群的候?診需要，使?廣大群眾盡?可能在舒適?、優(yōu)雅的環(huán)?境中享受醫(yī)?療服務(wù)。?二、注重質(zhì)?量管理，杜?絕交叉感染?。我們的?宗旨是“醫(yī)?療安全無小?事，病人利?益無小事，?所以缺陷都?是可以避免?的”，醫(yī)療?質(zhì)量管理工?作是我們的?“生命線”?，我們一是?，成立醫(yī)療?安全管理專?項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)?班子，由院?___王中?富主任兼任?領(lǐng)導(dǎo)小組組?長(zhǎng)，直接全?面負(fù)責(zé)全院?醫(yī)療安全各?項(xiàng)工作；二?是，嚴(yán)格落?實(shí)___省?口腔感染管?理標(biāo)準(zhǔn)，引?進(jìn)高效的手?機(jī)消毒系統(tǒng)?，同時(shí)大力?加強(qiáng)醫(yī)療器?械的清洗、?消毒、滅菌?和醫(yī)療廢物?回收工作，?切實(shí)杜絕交?叉感染，保?證醫(yī)療安全?；三是，無?痛醫(yī)療，為?了減少病痛?，我們堅(jiān)持?選用進(jìn)口超?細(xì)的針頭和?進(jìn)口碧藍(lán)麻?藥，配合認(rèn)?真細(xì)致的操?作，結(jié)合細(xì)?致的治療方?案，權(quán)衡各?方案之間的?利弊，共同?制訂最佳治?療方案，并?在每一步都?主動(dòng)事先征?得患者知情?同意；四是?，平價(jià)醫(yī)療?，我們?cè)诓?斷增加醫(yī)療?成本，不斷?提高醫(yī)療質(zhì)?量和先進(jìn)設(shè)?備投入的情?況下，我們?嚴(yán)格執(zhí)行并?低于省物價(jià)?局非營(yíng)利性?醫(yī)療機(jī)構(gòu)的?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來?收費(fèi)，以最?實(shí)惠的價(jià)格?直接讓利于?群眾，得到?了群眾的一?致好評(píng)。?三、注重服?務(wù)內(nèi)涵，樹?立優(yōu)秀好口?碑?！耙?服務(wù)、樹口?碑”是我們?追求的目標(biāo)?，在日常門?診工作中，?我們始終貫?切“以人為?本”的觀念?，不斷提高?服務(wù)質(zhì)量：?我們一是，?推行“微笑?相迎、主動(dòng)?問候、首問?負(fù)責(zé)、出院?相送”的服?務(wù)模式，變?“要我服務(wù)?”為“我要?服務(wù)”；二?是，嚴(yán)格執(zhí)?行五聲活動(dòng)?，既“來有?迎聲、問有?答聲、走有?送聲、不明?白有解釋聲?、不滿意有?道歉聲”；?三是，開展?預(yù)約門診，?為了節(jié)省患?者的等待時(shí)?間，我們?cè)?網(wǎng)絡(luò)上和電?話熱線上都?開通了預(yù)約?服務(wù)，方便?大家就診，?患者只要在?我院接受第?一次檢查和?治療后，都?可以根據(jù)自?己的便利程?度，通過各?種方式預(yù)約?下次就診時(shí)?間；四是，?不斷健全門?診部網(wǎng)站管?理，方便廣?大患者查詢?口腔保健資?料和了解本?院各種信息?及醫(yī)患之間?的溝通；五?是，隨時(shí)注?意診室環(huán)境?清潔、幽雅?、舒適，保?持窗明鏡靜?，并免費(fèi)為?候診患者及?其家屬提供?茶水。四?、注重奉獻(xiàn)?社會(huì)，積極?開展社會(huì)公?益活動(dòng)。我?們根據(jù)我院?的特點(diǎn)和群?眾的需要，?不斷團(tuán)結(jié)和?___廣大?員工投身社?會(huì)公益事業(yè)?，充分發(fā)揮?白衣天使的?救死扶傷的?人道主義精?神：一是成?立了青年志?愿者服務(wù)隊(duì)?，以___?的形式參與?社區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)工作；二?是，開展“?重晚情、送?溫暖”活動(dòng)?，我們定期?___優(yōu)秀?醫(yī)務(wù)人員到?老人宮、各?村老人公寓?為廣大老人?開展口腔健?康檢查，并?免費(fèi)贈(zèng)送口?腔醫(yī)療藥物?；三是，_?__青年志?愿者深入村?莊、挨家挨?戶、無償提?供出訪、隨?訪活動(dòng)和口?腔健康教育?及贈(zèng)送口腔?保健用品等?活動(dòng)；四是?，積極參加?“慈善一日?捐”活動(dòng)，?我們?cè)诟鞣N?場(chǎng)合中向汶?川地震同胞?捐款近__?_余元人民?幣；五是，?積極開展“?愛牙日”活?動(dòng)在今年_?_月__日?，我們__?_名醫(yī)務(wù)人?員到莊泉村?街頭開展以?___中老?年口腔健康?為主題的義?診活動(dòng)，現(xiàn)?場(chǎng)來口