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《個(gè)人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬服務(wù)協(xié)議》為保證個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)的正常運(yùn)行,維護(hù)雙方的合法權(quán)益,廣東發(fā)展銀行股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)和廣東發(fā)展銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行用戶(以下簡(jiǎn)稱乙方)本著自愿、平等、互惠、互利的原則,經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商,就開通個(gè)人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬功能相關(guān)事宜達(dá)成協(xié)議如下:第一條如無(wú)特別說(shuō)明,在本協(xié)議中,下列術(shù)語(yǔ)的定義是:個(gè)人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬功能:指乙方通過(guò)書面申請(qǐng),經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后,即可實(shí)現(xiàn)通過(guò)傳遞電子轉(zhuǎn)賬指令委托甲方將其某一賬戶資金劃轉(zhuǎn)到其他賬戶。根據(jù)資金劃入賬戶的持有人及開戶行分類,個(gè)人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬功能又分為同名轉(zhuǎn)賬及對(duì)外轉(zhuǎn)賬兩種。同名轉(zhuǎn)賬功能:指乙方通過(guò)書面申請(qǐng),經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后,即可實(shí)現(xiàn)通過(guò)傳遞電子轉(zhuǎn)賬指令委托甲方將乙方名下某一賬戶資金劃轉(zhuǎn)到乙方名下其他賬戶(僅限乙方在甲方開辦的銀行賬戶)。對(duì)外轉(zhuǎn)賬功能:指乙方通過(guò)書面申請(qǐng),經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后,即可實(shí)現(xiàn)通過(guò)傳遞電子轉(zhuǎn)賬指令委托甲方將乙方在甲方開辦的名下某一賬戶資金劃轉(zhuǎn)到其他賬戶。電子轉(zhuǎn)賬指令:指乙方合法登錄甲方網(wǎng)上銀行,通過(guò)因特網(wǎng)向甲方發(fā)出的符合要求的轉(zhuǎn)賬指令。數(shù)字證書:指用于存放客戶身份標(biāo)識(shí),并對(duì)客戶發(fā)送的網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬交易信息進(jìn)行數(shù)字簽名的電子文件,該證書由乙方通過(guò)甲方向中國(guó)金融認(rèn)證中心(CFCA)申請(qǐng)。廣東發(fā)展銀行客戶證書的存放介質(zhì)為“Key盾”。第二條乙方申請(qǐng)開通個(gè)人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬功能,必須已成功申請(qǐng)網(wǎng)上銀行用戶,并保證遵守《個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議》。第三條第一款乙方申請(qǐng)轉(zhuǎn)賬功能的每一賬戶均須到甲方營(yíng)業(yè)柜臺(tái)書面申請(qǐng),但乙方可一次申請(qǐng)多個(gè)賬戶,乙方也可為各轉(zhuǎn)出賬戶設(shè)定相應(yīng)的轉(zhuǎn)入賬戶,如不設(shè)定,則無(wú)限制。第二款乙方若申請(qǐng)同名轉(zhuǎn)賬功能,可約定每日轉(zhuǎn)出的最多筆數(shù)和每筆的最大轉(zhuǎn)出金額,信用卡賬戶還須服從以上約定限制與信用卡本身設(shè)置的限制孰低的原則。如不約定,則除信用卡受到本身設(shè)置的限制外,其余賬戶不受限制。第三款乙方若申請(qǐng)對(duì)外轉(zhuǎn)賬功能,須向我行申領(lǐng)數(shù)字證書,乙方可約定每日轉(zhuǎn)出的最多筆數(shù)和每筆的最大轉(zhuǎn)出金額,信用卡賬戶還須服從以上約定限制與信用卡本身設(shè)置的限制孰低的原則。如不約定,則除信用卡受到本身設(shè)置的限制外,其余賬戶不受限制。第四款乙方必須本人持轉(zhuǎn)出賬戶所對(duì)應(yīng)的銀行存折(或銀行卡)原件、本人有效身份證件原件,到賬戶開戶行所在地區(qū)(同一市、縣)甲方規(guī)定辦理轉(zhuǎn)賬簽約的網(wǎng)點(diǎn)真實(shí)完整地填寫《個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)申請(qǐng)表》,經(jīng)甲方審核確認(rèn)后,即可開通個(gè)人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。以后如要新增轉(zhuǎn)出賬戶,必須再次到銀行辦理上述手續(xù)。第四條第一款乙方保證根據(jù)本條的規(guī)定所提供的資料是真實(shí)的,如因資料的不真實(shí)而給甲方造成損失的,乙方將承擔(dān)賠償責(zé)任。第二款乙方先前提交的身份證件或者身份證明文件已過(guò)有效期的,客戶應(yīng)在甲方規(guī)定的期限內(nèi)提交新的有效身份證件或者身份證明文件,如果乙方?jīng)]有在甲方規(guī)定的期限內(nèi)提交新的有效身份證件或者身份證明文件,且沒(méi)有提出合理理由的,甲方有權(quán)中止為乙方提供的個(gè)人銀行服務(wù)。第五條乙方申請(qǐng)的數(shù)字證書、網(wǎng)銀用戶名及用戶密碼是進(jìn)入網(wǎng)上銀行系統(tǒng)辦理交易時(shí)確認(rèn)身份的唯一有效憑證,乙方承諾由自己妥善保管,并保證無(wú)論乙方是將之提供給他人使用,或因遺失、泄密等原因而被他人使用,均須對(duì)該乙方證書和密碼下完成的轉(zhuǎn)賬交易以及其它一切金融交易負(fù)責(zé)。乙方登錄密碼連續(xù)三次輸入錯(cuò)誤,甲方將臨時(shí)凍結(jié)乙方網(wǎng)銀賬戶半小時(shí),乙方連續(xù)九次輸入錯(cuò)誤,甲方將鎖定其網(wǎng)銀賬戶并禁止登錄,乙方必須到甲方營(yíng)業(yè)柜臺(tái)解鎖后才能正常登錄。第六條乙方只可使用由甲方配發(fā)的Key盾下載數(shù)字證書,因使用非甲方提供的介質(zhì)存放向我行申請(qǐng)的數(shù)字證書,產(chǎn)生的一切后果由乙方自行負(fù)責(zé)。第七條若乙方遺忘網(wǎng)銀用戶密碼,須持本人有效證件、申請(qǐng)網(wǎng)銀用戶的存折(或銀行卡)到甲方指定網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)注銷,乙方在網(wǎng)上重新申請(qǐng)網(wǎng)上銀行,設(shè)置登錄密碼后,原申請(qǐng)的轉(zhuǎn)賬功能自動(dòng)失效,如需恢復(fù),應(yīng)到甲方網(wǎng)點(diǎn)重新申請(qǐng);若遺忘網(wǎng)銀登錄名,乙方須持本人有效證件、申請(qǐng)網(wǎng)銀用戶的存折(或銀行卡)到銀行柜臺(tái)查詢。若乙方遺失數(shù)字證書或遺忘Key盾密碼,須持本人有效身份證件、Key盾(遺失數(shù)字證書除外)、申請(qǐng)網(wǎng)銀用戶的存折(或銀行卡)到甲方指定網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)證書恢復(fù)。第八條甲方以乙方發(fā)出的電子轉(zhuǎn)賬指令為辦理轉(zhuǎn)賬付款的唯一合法有效依據(jù),根據(jù)乙方電子轉(zhuǎn)賬指令生成的“甲方網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬憑證”為甲方合法、有效的記賬憑證,無(wú)需乙方簽署姓名。第九條乙方不得在甲方網(wǎng)上銀行系統(tǒng)內(nèi)發(fā)送干擾信息或攻擊網(wǎng)站,由此造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。第十條電子轉(zhuǎn)賬指令轉(zhuǎn)賬付款業(yè)務(wù)有關(guān)費(fèi)用按照中國(guó)人民銀行《支付結(jié)算辦法》規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取,乙方同意甲方從其賬戶主動(dòng)逐筆扣收辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)應(yīng)支付的有關(guān)費(fèi)用。第十一條在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和資金匯劃清算系統(tǒng)正常運(yùn)行的情況下,甲方有義務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確的執(zhí)行乙方發(fā)送的電子轉(zhuǎn)賬指令,甲方為乙方辦理轉(zhuǎn)賬的時(shí)間以甲方批復(fù)受理其電子轉(zhuǎn)賬指令為準(zhǔn)。第十二條在協(xié)議中,有關(guān)時(shí)間的定義是:工作日是指甲方根據(jù)法律的規(guī)定對(duì)外營(yíng)業(yè)的時(shí)間段;節(jié)假日提交的跨行轉(zhuǎn)賬指令將在節(jié)假日后的第一個(gè)工作日上午作提出處理;工作日16:00分后至下一工作日8:30之間提出跨行轉(zhuǎn)賬指令將在下一工作日上午作提出處理;乙方提出的甲方系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬指令實(shí)時(shí)到達(dá)轉(zhuǎn)入賬戶。第十三條乙方電子轉(zhuǎn)賬指令因以下情況而不被執(zhí)行,甲方無(wú)需承擔(dān)責(zé)任:一、甲方接收到的電子轉(zhuǎn)賬指令信息不明,無(wú)法執(zhí)行;二、乙方賬戶存款余額不足或信用額度不足;三、乙方賬戶內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃;四、不可抗力或其他不可歸于甲方的情況。第十四條在本協(xié)議生效后,甲乙雙方應(yīng)全面履行本協(xié)議約定的義務(wù),任何一方不履行或不完全履行約定義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第十五條本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)。第十六條甲乙雙方在履行本協(xié)議中發(fā)生的爭(zhēng)議,首先由甲乙雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的在甲方所在地通過(guò)訴訟方式解決。第十七條本協(xié)議獨(dú)立于《個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議》,無(wú)論《個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議》是否被認(rèn)定為部分無(wú)效或全部無(wú)效,均不影響本協(xié)議的效力和甲乙雙方的責(zé)任。第十八條甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的申請(qǐng)資料和其他信

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