上善居營銷策略及服務(wù)細(xì)化工作計(jì)劃

從文化走向地產(chǎn)——上善居營銷策略及服務(wù)細(xì)化工作計(jì)劃壹——項(xiàng)目開發(fā)理念詮釋貳——營銷總體思路叁——服務(wù)方案細(xì)化肆——工作計(jì)劃伍——對比案例分析壹——項(xiàng)目開發(fā)理念詮釋企業(yè)開發(fā)理念：以打造人文服務(wù)型健康地產(chǎn)，心靈關(guān)懷的人文地產(chǎn)為目標(biāo)，以宣揚(yáng)文化、演繹文化的運(yùn)作模式突破房地產(chǎn)的純買賣性質(zhì)的商業(yè)運(yùn)作模式，引導(dǎo)其回歸人性生活本質(zhì)，真正成為一個(gè)文化傳播型企業(yè)，健康生活服務(wù)型企業(yè)。項(xiàng)目宗旨：

關(guān)懷生命健康、提升生活品質(zhì)，秉承“崇尚生命與自然的和諧”的經(jīng)營理念，以“提升客戶的居住環(huán)境和質(zhì)量，為現(xiàn)代東方建筑與生活的研發(fā)與實(shí)踐貢獻(xiàn)一份力量”為已任，成功打造出一系列既堅(jiān)持生態(tài)和諧、又體現(xiàn)東方文化的精品文化社區(qū)。項(xiàng)目理念：構(gòu)建一個(gè)圈子、一座城市、一方社會的精神與物質(zhì)共同健康的世界，并竭誠透過細(xì)節(jié)，解讀生活、關(guān)懷人性、化解社會與環(huán)境對身心靈健康制造的危機(jī)。

以開啟建筑與生活，生活與文化，以社區(qū)空間與融匯人們真、善、美的對話融合的人文世界。她為“志于道”的人們，提供一個(gè)兼具現(xiàn)實(shí)意義和抽象意義的“據(jù)于德，依于仁”的“精神棲居場所”和一個(gè)“游于藝”的生活空間，讓業(yè)主享受舒適的生活與享樂空間、人文環(huán)境、審美情趣、社交平臺的“游藝”的樂趣。歸根結(jié)底，她就是一個(gè)健康、和諧、高雅的人文的世界。壹——項(xiàng)目開發(fā)理念詮釋貳——營銷總體思路認(rèn)識項(xiàng)目、生活、文化三者關(guān)系文化生活項(xiàng)目文化是企業(yè)開發(fā)宗旨生活是文化與項(xiàng)目融合的橋梁項(xiàng)目承載文化，并使之永續(xù)傳承文化使項(xiàng)目擁有了不可估量的價(jià)值良好的文化內(nèi)涵通過企業(yè)倡導(dǎo)的秉承“傳承文化，營造自然、建筑與人文交融和諧生活”的文化地產(chǎn)理念作為基石，塑造企業(yè)新形象，提升品牌新價(jià)值。新興的生活方式通過產(chǎn)品亮點(diǎn)、特色服務(wù)，讓消費(fèi)群者回歸到一種傳統(tǒng)而有文化底蘊(yùn)的生活方式。通過提供豐富多彩的文化活動(dòng)，讓消費(fèi)者體會到買的不僅是產(chǎn)品本身，更是一種文化感官上的饕餮盛宴。項(xiàng)目配置及服務(wù)的支撐貳——營銷總體思路以生活演繹文化精髓，以文化提升項(xiàng)目價(jià)值,以生活體驗(yàn)、文化營銷方式實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目銷售!貳——營銷總體思路營銷戰(zhàn)略思路：實(shí)現(xiàn)文化與項(xiàng)目的互動(dòng)與嫁接！系統(tǒng)化地文化演繹文化與地產(chǎn)之間的關(guān)系不是單純的嫁接，更不是簡單的疊加，而是有機(jī)的組合形式及組成部分，體現(xiàn)的是幾何的、成熟效益。經(jīng)典人文國學(xué)社區(qū)，不再僅是披著一件文化的外衣，系統(tǒng)性的文化植入，要求了系統(tǒng)性的營銷體系。系統(tǒng)性的營銷脫離單純的產(chǎn)品營銷，而是需要整合各類資源，與各單位緊密配合共同協(xié)調(diào)完成的工作。項(xiàng)目的形要與文化的意相結(jié)合，通過感悟使之系統(tǒng)化，達(dá)到1+1＞2的效果。品牌·規(guī)劃·服務(wù)·產(chǎn)業(yè)·生活文化的系統(tǒng)整合貳——營銷總體思路去地產(chǎn)化的文化營銷既是地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展新層面，又是市場疲軟環(huán)境下的突破口。隨著人們對居住，居家，生活，從物質(zhì)到精神需求層面的逐步提高，房地產(chǎn)營銷也從做產(chǎn)品，做環(huán)境，做科技，做文化一步一步實(shí)現(xiàn)層次提升。單就房子而賣房子是不可取的，是不會成功的，純粹的商品買賣是產(chǎn)品與金錢赤裸裸的對話，在這個(gè)市場環(huán)境下，難以再取得與消費(fèi)者之間的有效溝通。我們要將企業(yè)文化與項(xiàng)目文化有機(jī)結(jié)合，以文化營銷模式將項(xiàng)目呈現(xiàn)給消費(fèi)者，隱去房地產(chǎn)信息，使之認(rèn)同買到的是一種服務(wù)，更是一種生活方式，由此增加消費(fèi)者與企業(yè)之間的溝通。我們要讓消費(fèi)者感知文化、思考文化、享受文化，使之成為一種習(xí)慣和傳統(tǒng)。我們是文化的傳導(dǎo)師我們是生活的倡導(dǎo)者貳——營銷總體思路1、解惑喚醒客戶心中對真幸福生活的追求2、傳道讓客戶充分體驗(yàn)與聯(lián)想向往的真幸福生活3、授業(yè)讓客戶在我們的游藝空間中享受真幸福生活三大營銷步驟貳——營銷總體思路1、解惑：：喚醒客戶戶心中對對真幸福福生活的的追求目標(biāo)客群群行為：：反思貳——營銷總體體思路制造社會會話題企業(yè)品牌牌宣傳項(xiàng)目蓄勢勢主要工作作：行業(yè)出位位宣傳人文生活活溯源人性本源源尋根上善生活活會籌備備將生活文文化、企企業(yè)文化化通過廣廣告推廣廣、上善善會組織織、文化化論壇等等形式進(jìn)進(jìn)行傳播播，制造造社會文文化熱點(diǎn)點(diǎn)，賦予予產(chǎn)品、、企業(yè)豐豐富的文文化內(nèi)涵涵，給消費(fèi)者以以文化上上的享受受，滿足消費(fèi)費(fèi)者物質(zhì)質(zhì)需求的的同時(shí)還還滿足消消費(fèi)者精精神上的的需求。以企業(yè)上上善會機(jī)機(jī)構(gòu)為表表現(xiàn)形式式，向消消費(fèi)者展展現(xiàn)企業(yè)業(yè)和諧包包容、傳傳承文化化傳統(tǒng)、、關(guān)懷公眾眾精神的的核心價(jià)價(jià)值觀念念，使之之接受認(rèn)認(rèn)同。營銷效果果：讓客客戶認(rèn)識識生活中中的文化化底蘊(yùn)，，讓客戶戶發(fā)現(xiàn)自自身的生生活文化化，讓客客戶對生生活中的的文化產(chǎn)產(chǎn)生興趣趣，讓客客戶去追追求生活活中還不不夠完善善的文化化。文化營銷銷品牌營銷銷完成及建建立上善善會基礎(chǔ)礎(chǔ)體系，，以上善善實(shí)業(yè)前前期項(xiàng)目目客戶及及奧維爾爾1期客戶為為基礎(chǔ)，，實(shí)施上上善會試試運(yùn)行工工作。營銷效果果：讓已已經(jīng)的客客戶資源源深入認(rèn)認(rèn)識企業(yè)業(yè)所傳達(dá)達(dá)的文化化生活理理念，并并且在客客戶圈中中形成口口碑傳播播，初步步塑造企企業(yè)品牌牌認(rèn)識度度。貳——營銷總體體思路2、傳道：：讓客戶充充分體驗(yàn)驗(yàn)與聯(lián)想想向往的的真幸福福生活主要工作作：完善服務(wù)務(wù)系統(tǒng)生活會組組織擴(kuò)大大體驗(yàn)中心心開放生活文化化灌輸圈層基礎(chǔ)礎(chǔ)搭建項(xiàng)目生活活體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)客群群行為：：聯(lián)想貳——營銷總體體思路貳——營銷總體體思路體驗(yàn)營銷銷：通過體驗(yàn)驗(yàn)中心，，感受文文化、藝藝術(shù)、健健康、養(yǎng)養(yǎng)生、教教育等的的全方位位體驗(yàn)。。營銷效果果：通過過目標(biāo)顧顧客身臨臨其境觸觸摸、聆聆聽、試試用、感感受項(xiàng)目目的服務(wù)務(wù)及配套套，促使使他們認(rèn)認(rèn)知產(chǎn)品品價(jià)值，，激發(fā)對對未來生生活的聯(lián)聯(lián)想與追追求。上善書院院上善圖書書館服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)休閑娛樂樂體驗(yàn)中心心有機(jī)食品品禪學(xué)茶道道親子娛樂樂生活顧問問活動(dòng)營銷銷圍繞各種種全齡主主題活動(dòng)動(dòng)展開營營銷，以以活動(dòng)為為載體，，提高客客群認(rèn)知知，從而而獲得品品牌的提提升及銷銷量的增增長。1、通過過廣泛搜集集特定消消費(fèi)者數(shù)數(shù)據(jù)信息息，建立立數(shù)據(jù)庫庫。以項(xiàng)目目進(jìn)度、、節(jié)日大大假為節(jié)節(jié)點(diǎn)，確定主題活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)點(diǎn)，針對對目標(biāo)消消費(fèi)人群群發(fā)出邀邀請。2、主要以服服務(wù)為主主，以消費(fèi)者喜喜聞樂見見的文娛娛活動(dòng)來來吸引目目標(biāo)人群群參加；；通過專專家的推推薦，使使用消費(fèi)費(fèi)者對產(chǎn)產(chǎn)品良好好效果的的現(xiàn)身說說法以及及置業(yè)顧問問一對一的的溝通，，來促成成銷售。。3、活動(dòng)動(dòng)后對客客戶進(jìn)行行及時(shí)追追蹤，并對感受及時(shí)時(shí)分享，形成良良好的口口碑宣傳傳。營銷效果果：通過過活動(dòng)的的組織，，搭建情情感交流流平臺，，并擴(kuò)大大項(xiàng)目所所涵蓋的的圈層，，形成基基礎(chǔ)客戶戶群。貳——營銷總體體思路活動(dòng)營銷銷分類健康類義診健康康體檢活活動(dòng)：通通過在銷銷售現(xiàn)場場設(shè)置健健康體檢檢區(qū)，宣宣傳項(xiàng)目目醫(yī)療配配套服務(wù)務(wù)有機(jī)農(nóng)農(nóng)場參參觀活活動(dòng)：：通過過組織織消費(fèi)費(fèi)者參參觀項(xiàng)項(xiàng)目有有機(jī)農(nóng)農(nóng)場配配套，，宣傳傳健康康飲食食文化類類參觀歷歷史文文化古古跡活活動(dòng)：：通過過組織織消費(fèi)費(fèi)者參參觀成成都及及周邊邊文化化古跡跡，宣宣揚(yáng)項(xiàng)項(xiàng)目文文化精精神國學(xué)杯杯國琴琴棋書書畫大大賽：：通過過銷售售現(xiàn)場場舉辦辦棋牌牌、書書畫、、曲藝藝比賽賽，宣宣揚(yáng)項(xiàng)項(xiàng)目文文化精精神時(shí)尚類類IPHONE游戲比比賽：：吸引引時(shí)尚尚群體體參與與，結(jié)結(jié)實(shí)新新朋友友，宣宣揚(yáng)趣趣味生生活。。運(yùn)動(dòng)類類社區(qū)運(yùn)運(yùn)動(dòng)會會：以以大家家喜聞聞樂見見的休休閑運(yùn)運(yùn)動(dòng)為為主題題，組組織消消費(fèi)者者參與與，宣宣傳項(xiàng)項(xiàng)目配配套設(shè)設(shè)施及及服務(wù)務(wù)。有氧健健康跑跑：通通過組組織消消費(fèi)者者參與與多種種交通通工具具形式式的驢驢友會會，宣宣傳項(xiàng)項(xiàng)目生生活方方式。。娛樂類類社區(qū)KTV大賽：：通過過組織織消費(fèi)費(fèi)者現(xiàn)現(xiàn)場有有獎(jiǎng)K歌，，宣傳傳項(xiàng)目目硬件件配套套及服服務(wù)。。貳——營銷總總體思思路3、授業(yè)業(yè)：讓客戶戶在我我們的的游藝藝空間間中享享受真真幸福福生活活主要工工作：：渠道深深挖針對推推廣下單落落定穩(wěn)抓意意向客客戶深挖潛潛在客客戶貳——營銷總總體思思路目標(biāo)客客群行行為：：擁有有1、首先先以項(xiàng)項(xiàng)目推推介會會的形形式針針對不不同圈圈層客客群進(jìn)進(jìn)行推推介。。2、篩選選出圈圈層中中具有有影響響力的的人作作為本本項(xiàng)目目的核核心客客戶，，將其其納入入內(nèi)部部客戶戶選房房之中中，給給予一一定的的客戶戶優(yōu)惠惠，并并制定定相應(yīng)應(yīng)的多多套成成交優(yōu)優(yōu)惠。。我們的的客戶戶具備備非常常明顯顯的群群聚效效應(yīng)，，我們們把這這種群群聚效效應(yīng)非非常明明顯的的客戶戶稱為為圈子子客戶戶，針針對這這種客客戶我我們更更希望望以圈圈子營營銷的的方式式作為為項(xiàng)目目的主主要營營銷方方法。。圈層營營銷貳——營銷總總體思思路營銷效效果：：擴(kuò)大大客戶戶群，，增強(qiáng)強(qiáng)口碑碑效應(yīng)應(yīng)，降降低推推廣成成本。。這既是是一種種營銷銷方式式，也也是一一種推推廣方方式。。作為為新型型的推推廣方方式，，能有有效地地吸引引目標(biāo)標(biāo)客戶戶群的的注意意，使使項(xiàng)目目快速速傳播播。同同時(shí)，，也能能有效效地激激發(fā)目目標(biāo)客客戶的的參與與積極極性，，讓他他們樂樂投入入其中中。1、建建立項(xiàng)項(xiàng)目網(wǎng)網(wǎng)站，，既作作為信信息征征集點(diǎn)點(diǎn)，也也作為為小區(qū)區(qū)業(yè)主主未來來互動(dòng)動(dòng)的虛虛擬平平臺；；2、征征集信信息途途徑：：網(wǎng)絡(luò)絡(luò)（小小區(qū)網(wǎng)網(wǎng)站））、擺擺點(diǎn)、、攔訪訪3、征征集目目標(biāo)客客戶群群：區(qū)區(qū)域企企事業(yè)業(yè)單位位、企企業(yè)員員工、、其他他客戶戶群4、征征集主主要信信息：：園林林小品品、服服務(wù)細(xì)細(xì)節(jié)、、商家家品牌牌等5、征征集方方式促促進(jìn)：：參加加征集集活動(dòng)動(dòng)的客客戶，，在填填寫個(gè)個(gè)人信信息資資料后后，購購買項(xiàng)項(xiàng)目產(chǎn)產(chǎn)品，，可得得到一一定程程度的的優(yōu)惠惠。（（比如如購房房總額額1%優(yōu)惠））+主題創(chuàng)創(chuàng)意禮禮品預(yù)約營營銷貳——營銷總總體思思路營銷效效果：：增加加客戶戶參與與積極極性，，增強(qiáng)強(qiáng)主人人翁與與尊貴貴感。。定向及及區(qū)域域行銷銷主動(dòng)地地走出出去，，是當(dāng)當(dāng)今市市場環(huán)環(huán)境下下必須須的銷銷售方方式。。主動(dòng)式式營銷銷能與與客戶戶之間間建立立更為為直接接有效效的溝溝通，，對項(xiàng)項(xiàng)目文文化及及產(chǎn)品品有著著更全全面生生動(dòng)的的講解解。營銷效效果：：通過過點(diǎn)對對點(diǎn)，，點(diǎn)對對面的的方式式，讓顧客客熟悉悉產(chǎn)品，建立立客戶戶認(rèn)識識，獲得其其認(rèn)同同，完完成銷銷售行行為。。貳——營銷總總體思思路延時(shí)營營銷以遵循循項(xiàng)目目目標(biāo)標(biāo)客群群生活活作息息時(shí)間間為原原則，，通過過延長長接待待時(shí)間間，滿滿足上上班客客戶晚晚上看看房需需求。。營銷效效果：：獲得得更長長更有有效的的接待待時(shí)間間，服服務(wù)更更顯人人性化化。叁———服務(wù)務(wù)方案案工作作細(xì)化化1、系系統(tǒng)落落地以網(wǎng)絡(luò)絡(luò)及上上善生生活會會構(gòu)架架的系系統(tǒng)服服務(wù)平平臺是是本體體系的的支柱柱。2、空空間落落地合理的的項(xiàng)目目規(guī)劃劃設(shè)計(jì)計(jì)，為為本項(xiàng)項(xiàng)目服服務(wù)的的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)提供供廣闊闊空間間。3、服服務(wù)落落地全面性性的人人文健健康關(guān)關(guān)懷服服務(wù)，，是本本項(xiàng)目目生活活方式式的實(shí)實(shí)質(zhì)性性內(nèi)容容。以“五五?！薄斌w系系構(gòu)建建的社社區(qū)健健康服服務(wù)體體系的的建立立需要要服務(wù)務(wù)項(xiàng)目目植入入及大大量的的軟硬硬件配配套的的支撐撐，并并融會會貫通通“仁仁、義義、禮禮、智智、信信”五五字，，從客客戶體體驗(yàn)、、感知知到購購買，，一氣氣呵成成，形形成良良好銷銷售態(tài)態(tài)勢。。體系的的構(gòu)建建工作作需要要大量量的資資源進(jìn)進(jìn)行整整合以以及各各合作作單位位的緊緊密配配合，，在此此僅對對重要要項(xiàng)目目需落落實(shí)的的工作作事項(xiàng)項(xiàng)進(jìn)行行羅列列。叁——服務(wù)方方案工工作細(xì)細(xì)化叁——服務(wù)方方案工工作細(xì)細(xì)化系統(tǒng)落落地1、“上上善生生活會會”打打造1）明確確上善善生活活會指指導(dǎo)方方針2）制定定上善善生活活會實(shí)實(shí)施綱綱要3）制定定上善善生活活會管管理細(xì)細(xì)則4）確定定上善善生活活會客客戶基基礎(chǔ)5）確定定上善善生活活會服服務(wù)內(nèi)內(nèi)容6）確定定上善善生活活會組組織成成員7）確定定運(yùn)營營管理理方式式2、快捷捷社區(qū)區(qū)綜合合服務(wù)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的打打造。。1）確確定服服務(wù)系系統(tǒng)涉涉及內(nèi)內(nèi)容。。2）通通過軟軟件開開發(fā)公公司競競標(biāo)，，設(shè)計(jì)計(jì)制作作服務(wù)務(wù)平臺臺運(yùn)行行管理理系統(tǒng)統(tǒng)方案案（主主要解解決業(yè)業(yè)主、、物管管、商商家三三方交交流、、監(jiān)管管、服服務(wù)等等方面面問題題）。。3）確定軟軟件設(shè)計(jì)公公司。4）確定運(yùn)營營費(fèi)用5）確定社交交網(wǎng)站涉及及內(nèi)容。6）通過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)公司競標(biāo)標(biāo)，設(shè)計(jì)制制作符合““五?！鄙缟鐓^(qū)風(fēng)格的的社區(qū)社交交網(wǎng)站。7）確定網(wǎng)絡(luò)絡(luò)公司。叁——服務(wù)方案工工作細(xì)化1、“泛會所所”空間的的打造1）確定設(shè)設(shè)計(jì)方案2）確定空空間功能分分區(qū)3）確定項(xiàng)項(xiàng)目服務(wù)4）確定裝裝修風(fēng)格5）確定業(yè)態(tài)態(tài)引人6）確定業(yè)態(tài)態(tài)擺放7）確定運(yùn)營營管理方式式1）確定設(shè)設(shè)計(jì)方案2）確定商業(yè)業(yè)劃分方案案3）確定商業(yè)業(yè)配置4）確定業(yè)態(tài)態(tài)配置方式式5）確定裝飾飾裝修風(fēng)格格6）確定運(yùn)營營管理方式式7）與備選商商家簽訂服服務(wù)協(xié)議及及合同8）完成商家家進(jìn)駐工作作2、商業(yè)街的的打造叁——服務(wù)方案工工作細(xì)化空間落地1）確定國國醫(yī)館服務(wù)務(wù)項(xiàng)目2）確定國國醫(yī)館體量量3）做好國國醫(yī)館功能能分區(qū)4）確定合合作醫(yī)療單單位5）按項(xiàng)目目比例聘請請醫(yī)師、藥藥師，并討討論報(bào)酬支支付方式6）確定運(yùn)營營管理方式1、國醫(yī)館的的建立2、有機(jī)農(nóng)場場的建設(shè)1）確定出讓讓多少自持土土地資源用作作有機(jī)農(nóng)場建建設(shè)。2）確定土地地分配細(xì)則。。3）確定有機(jī)機(jī)農(nóng)場配送細(xì)細(xì)則。4）確定業(yè)主主參觀活動(dòng)細(xì)細(xì)則。5）確定運(yùn)營營管理方式叁——服務(wù)方案工作作細(xì)化服務(wù)落地1）確定書院院組織結(jié)構(gòu)2）確定書院院講學(xué)項(xiàng)目3）聯(lián)系文化化合作單位4）確定運(yùn)營營方式5）確定書院院點(diǎn)位及面積積6）裝飾及裝修修3、上善書院籌籌建4、上善圖書館館籌建1）確立運(yùn)營營制度2）確定點(diǎn)位位及面積3）圖書征集集活動(dòng)4）企業(yè)捐贈(zèng)贈(zèng)實(shí)施5）裝飾及裝裝修叁——服務(wù)方案工作作細(xì)化5、兒童托管中中心籌建1）確立運(yùn)營營制度2）確定點(diǎn)位位及面積3）幼教人才才招聘4）確定服務(wù)務(wù)項(xiàng)目5）裝飾及裝裝修6、電子信息公公告板的選定定1）大小的確定定2）位置的選定定3）物件的定定購4）安裝調(diào)試5）管理規(guī)則制制定1）凈水裝置置的確定●分析大型凈凈水系統(tǒng)與家家用器的優(yōu)劣劣勢●設(shè)備供應(yīng)商商報(bào)價(jià)●選定小區(qū)適適合的凈水裝裝置2）智能停車車場設(shè)備的確確定●分析智能停停車場的可行行性及性價(jià)比比●設(shè)備供應(yīng)商商報(bào)價(jià)●選定智能停停車設(shè)備3）其他智能科科技型配置的的篩選7、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施施的選定叁——服務(wù)方案工作作細(xì)化肆——工作計(jì)計(jì)劃一、時(shí)間依據(jù)據(jù)我司以開發(fā)商商工程節(jié)點(diǎn)時(shí)時(shí)間安排為依依據(jù)，對應(yīng)制制定各節(jié)點(diǎn)時(shí)時(shí)間安排相應(yīng)應(yīng)的項(xiàng)目營銷銷工作開展所所需要的事項(xiàng)項(xiàng)。依據(jù)如下：1）2011年10月底完成報(bào)規(guī)規(guī)。2）2011年11月底完成報(bào)建建。（需在此之前前盡快完成設(shè)設(shè)計(jì)單位的確確定，并完成成總平、戶型型、景觀等必必須方案，同同時(shí)確定相關(guān)關(guān)合作單位，，以便營銷公公司前期宣傳傳推廣工作的的開展。同時(shí)時(shí)考慮到項(xiàng)目目有部分拆遷遷安置房源，，需在此之前前落實(shí)具體所所需房源數(shù)量量、戶型、位位置，以便設(shè)設(shè)計(jì)時(shí)統(tǒng)一考考慮。）3）2012年春節(jié)前開挖挖（需在此時(shí)間間前完成銷售售現(xiàn)場籌備、、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組組建及行銷工工作籌備，以以便前期行銷銷的開展。））4）節(jié)后全面動(dòng)動(dòng)工，預(yù)計(jì)2012年3月達(dá)到預(yù)售條條件，可正式式開盤。（需在此時(shí)間間前完成銷售售政策落實(shí)、、蓄水、開盤盤相關(guān)策略性性工作的制定定。）二、計(jì)劃總述述該計(jì)劃共分5大節(jié)點(diǎn)：1）規(guī)劃設(shè)計(jì)及相相關(guān)合作單位位確定2）廣告推廣3）銷售物料準(zhǔn)備備4）銷售組織5）銷售實(shí)現(xiàn)前準(zhǔn)準(zhǔn)備時(shí)間：起于2011年10月底，止于2012年3月中旬，共5個(gè)月。各版塊任務(wù)時(shí)時(shí)間計(jì)劃安排排表序號任務(wù)分解時(shí)間2011年2012年10月11月12月1月2月3月1規(guī)劃設(shè)計(jì)及相關(guān)合作單位確定2文化運(yùn)營推廣3銷售物料準(zhǔn)備4銷售組織5銷售實(shí)現(xiàn)前準(zhǔn)備三、節(jié)點(diǎn)階段段細(xì)化（一）規(guī)劃設(shè)計(jì)及相相關(guān)合作單位位確定工作重點(diǎn)：完完成項(xiàng)目前期期報(bào)規(guī)報(bào)建相相關(guān)條件、總總平及戶型設(shè)設(shè)計(jì)方案、園園林設(shè)計(jì)方案案的確定工作作。同時(shí)需確確定相關(guān)合作作單位，以便便后期營銷推推廣工作的開開展。具體細(xì)細(xì)節(jié)安排如下下：計(jì)劃分解階段效果和要求標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人配合人完成時(shí)間規(guī)劃設(shè)計(jì)及相關(guān)相關(guān)合作單位確定總平及戶型溝通開發(fā)商營銷公司2011年10月底總平及戶型優(yōu)化開發(fā)商營銷公司2011年10月底總平及戶型確定開發(fā)商2011年10月底工程施工節(jié)點(diǎn)表確定開發(fā)商2011年10月底園林設(shè)計(jì)方案比選開發(fā)商營銷公司2011年10月底園林設(shè)計(jì)公司確定開發(fā)商2011年11月底園林設(shè)計(jì)方案確定開發(fā)商營銷公司2011年11月底園林設(shè)計(jì)選型開發(fā)商2011年12月底會所體驗(yàn)區(qū)景觀示范區(qū)規(guī)劃方案開發(fā)商營銷公司2011年10月底會所裝修方案確定開發(fā)商2011年10月底代理合同商議開發(fā)商營銷公司2011年9月底代理合同確認(rèn)及簽定開發(fā)商營銷公司2011年10月物管公司確定開發(fā)商2011年12月（二）文化運(yùn)營營推廣工作重點(diǎn)：確確定項(xiàng)目文化化主線，圍繞繞文化主線確確定推廣思路路、風(fēng)格、基基調(diào)，各活動(dòng)動(dòng)主題，并制制定相應(yīng)推廣廣計(jì)劃。完成成VI系統(tǒng)、、DM單、功功能性樓書、、戶外廣告設(shè)設(shè)計(jì)等工作。。具體細(xì)節(jié)安安排如下：計(jì)劃分解階段效果和要求標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人配合人完成時(shí)間文化運(yùn)營推廣項(xiàng)目文化要素提煉文化公司2011年10月底項(xiàng)目文化與產(chǎn)品對接文化公司各合作單位2011年10月底項(xiàng)目文化與廣告推廣對接文化公司廣告公司2011年10月底廣告思路提交廣告公司營銷公司2011年10月底VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)初稿廣告公司營銷公司2011年11月底VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)確定開發(fā)商營銷公司2011年11月底活動(dòng)公司比選開發(fā)商營銷公司2011年12月底活動(dòng)公司確認(rèn)開發(fā)商2011年12月底活動(dòng)營銷方案提交活動(dòng)公司營銷公司2011年12月活動(dòng)營銷方案確定開發(fā)商

2011年12月銷售物料設(shè)計(jì)清單及數(shù)量建議營銷公司開發(fā)商2011年11月與中鐵一期整體推廣事宜溝通營銷公司開發(fā)商2011年11月戶型說辭初稿營銷公司開發(fā)商2011年12月戶型說辭調(diào)整建議營銷公司開發(fā)商2011年12月戶型說辭定稿開發(fā)商營銷公司2011年12月戶型單頁設(shè)計(jì)初稿廣告公司營銷公司2011年12月DM單文案調(diào)整建議廣告公司營銷公司2011年12月DM單文案定稿開發(fā)商開發(fā)商2011年12月DM單設(shè)計(jì)初稿廣告公司營銷公司2011年12月DM單設(shè)計(jì)定稿開發(fā)商開發(fā)商2011年12月功能性樓書設(shè)計(jì)初稿廣告公司營銷公司2012年1月功能性樓書設(shè)計(jì)溝通廣告公司營銷公司2012年1月功能性樓書設(shè)計(jì)定稿開發(fā)商廣告公司2012年1月功能性樓書設(shè)計(jì)制作完成制作公司廣告公司2012年1月銷售用品設(shè)計(jì)（紙杯、便簽、手提袋、信封、合同袋等）廣告公司營銷公司2011年12月銷售用品設(shè)計(jì)定稿開發(fā)商廣告公司2011年12月外部導(dǎo)視及包裝設(shè)計(jì)初稿（圍墻廣告、戶外廣告、單立柱）廣告公司營銷公司2011年11月外部導(dǎo)視及包裝設(shè)計(jì)定稿（圍墻廣告、戶外廣告、單立柱）廣告公司開發(fā)商2011年12月制作單位報(bào)價(jià)及比選開發(fā)商營銷公司2011年12月制作單位確定開發(fā)商廣告公司2011年12月外部導(dǎo)視施工確認(rèn)（圍墻廣告、戶外廣告、單立柱）廣告公司開發(fā)商2012年1月接待中心相關(guān)設(shè)計(jì)畫面的確定廣告公司開發(fā)商2011年12月蓄水期推廣計(jì)劃提交營銷公司廣告公司2011年12月蓄水期推廣計(jì)劃確定開發(fā)商2011年12月重要節(jié)點(diǎn)戶外廣告位的選擇及確定開發(fā)商2011年12月（三）銷售物料準(zhǔn)備備工作重點(diǎn)：完完成沙盤及戶戶型單體模型型的確定，售售樓部及體驗(yàn)驗(yàn)區(qū)的交付等等各種軟硬件件系統(tǒng)準(zhǔn)備的的工作。具體體細(xì)節(jié)如下：：計(jì)劃分解階段效果和要求標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人配合人完成時(shí)間銷售物料準(zhǔn)備沙盤及單體模型制作要點(diǎn)建議營銷公司

2011年11月模型公司比選開發(fā)商營銷公司2011年11月模型公司確認(rèn)開發(fā)商

2011年11月沙盤及戶型單體模型制作方案確定開發(fā)商

2011年11月模型制作跟進(jìn)督導(dǎo)營銷公司

2011年12月模型制作完成及安裝到位制作公司

2011年12月體驗(yàn)區(qū)及銷售中心功能分區(qū)設(shè)計(jì)及裝修基本思路溝通設(shè)計(jì)公司各合作單位2011年12月裝修公司報(bào)價(jià)及比選開發(fā)商

2012年1月裝修公司確定開發(fā)商

2012年1月體驗(yàn)區(qū)及銷售中心功能設(shè)置確定開發(fā)商營銷公司2012年1月體驗(yàn)區(qū)及銷售中心裝修方案確定開發(fā)商營銷公司2012年1月體驗(yàn)區(qū)及銷售中心裝修到位開發(fā)商營銷公司2012年1月體驗(yàn)區(qū)及銷售中心裝飾到位開發(fā)商營銷公司2012年1月體驗(yàn)區(qū)及銷售中心物料采買及到位開發(fā)商

2012年1月體驗(yàn)區(qū)試運(yùn)營開發(fā)商

2012年1月售樓部裝修完成開發(fā)商

2012年1月銷售中心內(nèi)部看板的設(shè)計(jì)、制作、安裝到位廣告公司

2012年1月售樓部及體驗(yàn)區(qū)交付使用開發(fā)商

2012年1月銷售文本、管理表格的準(zhǔn)備營銷公司

2012年1月銷售電話及網(wǎng)絡(luò)申請、開通開發(fā)商

2011年12月視頻管理系統(tǒng)安裝營銷公司

2012年1月辦公用品清單內(nèi)容的確認(rèn)及采購到位營銷公司

2012年1月銷售人員工裝、工牌、名片到位營銷公司

2012年1月wifi設(shè)備購買開發(fā)商

2011年12月全場wifi設(shè)備安裝調(diào)試開發(fā)商

2011年12月虛擬社區(qū)的硬件準(zhǔn)備開發(fā)商

2011年12月虛擬平臺軟件公司比選開發(fā)商營銷公司2011年12月虛擬平臺軟件公司確定開發(fā)商

2011年12月虛擬社區(qū)的軟件平臺建立軟件公司

2012年1月高速網(wǎng)絡(luò)開通開發(fā)商

2012年1月聯(lián)名商家銜接營銷公司開發(fā)商2011年12月聯(lián)名商家合同簽訂開發(fā)商

2012年1月房源面積預(yù)審報(bào)告取得開發(fā)商2012年2月小白圖提交工程部審核開發(fā)商2012年2月小白圖工程部審核完畢開發(fā)商2012年2月小白圖修改完畢開發(fā)商2012年2月小白圖工程部復(fù)核并簽字確認(rèn)開發(fā)商2012年2月小白圖印刷完畢開發(fā)商2012年2月開盤階段所需禮品的種類、用途、數(shù)量及采購到位營銷公司2012年3月預(yù)售許可證公示文件制作完成廣告公司2012年3月排號可選房源公示制作完成廣告公司2012年3月現(xiàn)場政策性公示文件制作完成廣告公司2012年3月合同文本確定開發(fā)商2012年3月前期物管協(xié)議確定開發(fā)商2012年3月合同公示文件制作完成廣告公司2012年3月信貸銀行確定開發(fā)商

2012年2月銀行相關(guān)政策培訓(xùn)銀行單位2012年2月開盤價(jià)格及銷控公示制作完成廣告公司

2012年3月（四）銷售組織工作重點(diǎn)：營營銷公司將組組建銷售團(tuán)隊(duì)隊(duì)，并就銷售售理念、項(xiàng)目目知識、銷售售技巧、法律律知識等進(jìn)行行相關(guān)培訓(xùn)。。同時(shí)，針對對雙代銷售與與合作公司進(jìn)進(jìn)行銜接，明明確流程及客客戶歸屬問題題。具體細(xì)節(jié)節(jié)如下：計(jì)劃分解階段效果和要求標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人配合人完成時(shí)間銷售組織銷售經(jīng)理招聘及初選完成營銷公司2011年10月銷售經(jīng)理復(fù)試考核營銷公司開發(fā)商2011年11月銷售人員初選完成營銷公司2011年11月銷售人員復(fù)試考核營銷公司2011年11月確定本項(xiàng)目銷售管理考核、監(jiān)督反饋體系營銷公司2011年12月制定銷售說辭、答客問營銷公司2011年11月項(xiàng)目文化體系培訓(xùn)文化公司營銷公司開始強(qiáng)化培訓(xùn)銷售人員的銷售理念、項(xiàng)目知識、銷售技巧、法律知識等相關(guān)培訓(xùn)營銷公司2011年12月對銷售人員進(jìn)行項(xiàng)目建筑特色及園林培訓(xùn)開發(fā)商營銷公司2011年12月制定物管公司要求營銷公司2011年12月物管公司入場物管公司2012年1月物管人員培訓(xùn)物管公司2012年1月體驗(yàn)區(qū)流程確定開發(fā)商2011年12月體驗(yàn)區(qū)流程說辭確定開發(fā)商2011年12月現(xiàn)場銷售標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的確定開發(fā)商2011年12月外聯(lián)單位名單確定開發(fā)商2012年1月外聯(lián)方案及政策確定開發(fā)商外聯(lián)行銷階段工作執(zhí)行營銷公司體驗(yàn)區(qū)相關(guān)人員專項(xiàng)培訓(xùn)營銷公司銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐銷售中心正式開始接待外部客戶營銷公司接待流程設(shè)計(jì)營銷公司開發(fā)商雙代接待流程確定開發(fā)商相關(guān)銷售政策如優(yōu)惠政策批復(fù)流程的確定開發(fā)商營銷公司客戶歸屬確認(rèn)的方式確定開發(fā)商客戶檔案體系建立與管理開發(fā)商（五）銷售實(shí)現(xiàn)前準(zhǔn)準(zhǔn)備階段工作重點(diǎn)：完完成開盤前相相關(guān)準(zhǔn)備工作作，重點(diǎn)在于于排號方案、、開盤方案、、價(jià)格確定的的工作。具體體細(xì)節(jié)如下：：計(jì)劃分解階段效果和要求標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人配合人完成時(shí)間銷售實(shí)現(xiàn)前準(zhǔn)備項(xiàng)目文化與服務(wù)落地對接建議營銷公司各合作單位2011年10月項(xiàng)目營銷方式建議營銷公司2011年10月開盤期廣告設(shè)計(jì)及外圍包裝完成廣告公司營銷公司2012年2月項(xiàng)目排號策略的提交營銷公司2012年1月項(xiàng)目排號策略的確定開發(fā)商營銷公司2012年1月優(yōu)惠政策的確定開發(fā)商2012年1月項(xiàng)目開盤方案提交營銷公司2012年1月項(xiàng)目開盤方案確定開發(fā)商營銷公司2012年1月排號情況分析報(bào)告提交營銷公司2012年3月區(qū)域市場動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告提交營銷公司2012年1—3月完善項(xiàng)目價(jià)格體系開發(fā)商營銷公司2012年2月項(xiàng)目銷售價(jià)格確定開發(fā)商營銷公司2012年3月開盤營銷公司2012年3月伍——對比案案例分析樓盤特點(diǎn)該樓盤提供的的以“服務(wù)兩兩代人”為理理念的新興增增值配套服務(wù)務(wù)是整個(gè)項(xiàng)目目的亮點(diǎn)?！啊胺?wù)兩代人人”服務(wù)模式式是以小孩和和老人兩個(gè)群群體為對象，，通過開發(fā)商商出資，讓對對象業(yè)主免費(fèi)費(fèi)享受形式多多樣的關(guān)懷體體驗(yàn)，從而提提高樓盤價(jià)值值。（一）兒童托托管服務(wù)1）開發(fā)商出出資購買了一一臺中型客車車，每天定時(shí)時(shí)定點(diǎn)接送業(yè)業(yè)主子女上下下課。2）開發(fā)商出出資聘請川師師老師，開設(shè)設(shè)興趣班，對對業(yè)主子女進(jìn)進(jìn)行暑期集中中輔導(dǎo)培訓(xùn)。。（二）老人關(guān)關(guān)懷服務(wù)1）開發(fā)商出出資聘請社區(qū)區(qū)衛(wèi)生中心醫(yī)醫(yī)生，提供單單間住房作為為社區(qū)衛(wèi)生室室，簡單處理理老年人常見見病。2）門禁系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)置類似于于免提功能的的一鍵呼叫物物管軟件，一一旦接通將時(shí)時(shí)刻保持通話話狀態(tài)。美聯(lián)墅2號伍——對比案案例分析存在不足1)培訓(xùn)教教室設(shè)在小型型健身中心，，無特定場所所，對休閑健健身業(yè)主存在在干擾。2）一鍵呼叫叫物管系統(tǒng)僅僅限于物管與與業(yè)主之間的的溝通聯(lián)系，，不能做到小小區(qū)呼叫全覆覆蓋。3）衛(wèi)生室面面積偏小，醫(yī)醫(yī)生數(shù)量少，，不支持刷醫(yī)醫(yī)?？?，無法法做到上門服服務(wù)。4）門禁刷卡卡只局限于單單元門伍——對比案案例分析（三）其他特特色配套服務(wù)務(wù)1）大型凈水系統(tǒng)統(tǒng)+小型家用用凈水器2）每個(gè)節(jié)假日由由開發(fā)商出資資，物管組織織業(yè)主參與各各種趣味活動(dòng)動(dòng)。3）業(yè)主免費(fèi)洗洗車場4）小區(qū)食堂謝謝!讓我們共同為為社會奉獻(xiàn)一一道文化盛宴宴！謝謝謝1月-2303:15:1503:1503:151月-231月-2303:1503:1503:15:151月-231月-2303:15:152023/1/53:15:159、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。03:15:1603:15:1603:151/5/20233:15:16AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2303:15:1603:15Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。03:15:1603:15:1603:15Thursday,January5,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。1月-231月-2303:15:1603:15:16January5,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。05一一月月20233:15:16上上午03:15:161月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月233:15上上午午1月-2303:15January5,202316、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2023/1/53:15:1603:15:1605January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。3:15:16上上午午3:15上上午午03:15:161月月-239、沒有失失敗，