上課用第二章個性價值觀與工作態(tài)度

第二章

個性、價值觀與工作態(tài)度你適合從事管理工作嗎？下面這一個問題，如果在你以前未曾讀過，不知道正確答案的前提下，前8秒鐘回答出來，意味著你肯定適合從事管理工作。在一個充氣不足的熱氣球上，載著三位關(guān)系人類興亡的科學(xué)家:第一位是環(huán)保專家，他的研究可拯救無救人，免于因環(huán)境污染而面臨死亡的噩運。第二位是原子專家，他有能力防止全球性的原子戰(zhàn)爭，使地球免于遭受滅亡的絕境。第三位是糧食專家，他能在不毛之地，運用專業(yè)知識成功地種植谷物，使幾千萬人脫離因饑荒死亡的命運。此刻熱氣球即將墜毀，必須丟掉一個人以減輕載重，使其余兩人得以生存，請問該丟下哪位科學(xué)家？2.1個性與影響因素個性（Personality）

個性是個人的一組相對穩(wěn)定的特征，這些特征決定著特定的個人在各種不同的情況下的行為表現(xiàn)。影響個性的因素：遺傳、社會環(huán)境、情境個性性質(zhì)：獨特性、穩(wěn)定性、整體性、傾向性自我認識：你了解自己嗎？個性與行為的關(guān)系勒溫的行為函數(shù)B=f(P,E)人的行為由他的個性和它所處的環(huán)境共同作用的結(jié)果環(huán)境約束性越強，由個性特征對行為進行的預(yù)測就越不準。只有在環(huán)境為常態(tài)時，個性才與實際行為有較大關(guān)聯(lián).個性的形成因素自然的、遺傳性因素社會化因素組織環(huán)境因素偶然因素遺傳與個性身材、相貌、性別、秉性、肌肉的組成和反射、能量水平以及生物節(jié)律等等特點，全部或至少大部分受到父母影響；害羞、畏懼、不安等特質(zhì)很大程度上是內(nèi)在基因決定的；研究者發(fā)現(xiàn)，50%的個性差異來自遺傳，而30%的娛樂和業(yè)余興趣方面的差異來自遺傳。社會環(huán)境與個性成長的文化背景；早年的生活條件；家庭、朋友和社會群體的規(guī)范等19世紀80年代以來，很多心理學(xué)家就兒童的出生次序和在家庭中所處的地位對性格和智力發(fā)展的影響進行了許多的研究。阿德勒特別強調(diào)出生次序?qū)和愿竦挠绊?。他認為，兒童在家庭中的出生次序和所處的地位影響著兒童的生活風(fēng)格，對性格的形成和發(fā)展起重大作用。

高爾頓研究了著名科學(xué)家的出生次序，發(fā)現(xiàn)長子和獨生子女的比例相當高。貝爾蒙特（L．Belmont）研究表明，長子在瑞文智力測驗上所得的成績比其他孩子要高。在美國阿波羅登月工程技術(shù)人員中，長子和獨生子女占一半以上。

榮格理論--性格類型理論一般態(tài)度類型：根據(jù)心理能量的指向劃分性格類型個體心理能量的活動傾向于外部環(huán)境，就是外傾型的人外傾型的人，重視外界，愛社交、活躍、開朗、自信、勇于進取、興趣廣、易適應(yīng)環(huán)境；心理能量的活動傾向于自己，就是內(nèi)傾型的人內(nèi)傾型的人重視主觀世界、好沉思、善內(nèi)省、常自我欣賞和陶醉，孤僻、缺乏自信、害羞、冷漠、寡言、較難適應(yīng)環(huán)境的變化。外傾型和內(nèi)傾型是性格的兩大態(tài)度類型，也就是個體對特有情境的反應(yīng)的兩種態(tài)度或方式。榮格理論--性格類型理論機能類型：將人的心理活動分為感覺、思維、情感和直覺四種基本機能感覺告訴你存在著某種東西；思維告訴你它是什么；情感告訴你它是否令人滿意；直覺則告訴你它來自何處和向何處去。直覺在榮格看來是允許人們在缺乏事實材料的情況下進行推斷榮格理論--性格類型理論八種性格類型外傾思維型。該類型的人，既外傾，但又偏向于思維。其思想特點是一定要以客觀資料為依據(jù)，以外界信息激發(fā)自己的思想過程。情感壓抑，缺乏鮮明的個性，甚至表現(xiàn)為冷淡和傲慢等人格特點。內(nèi)傾思維型。該類型的人，既內(nèi)傾，又偏向于思維功能。其除了思考外界信息外，還思考自身的精神世界。情感壓抑，冷漠，沉溺于幻想，固執(zhí)，剛愎和驕傲等人格特點.榮格理理論--性格格類型型理論論八種性性格類類型外傾情情感型型。該類型型的人人，既既外傾傾，又又偏向向于情情感功功能。。其情情感符符合于于客觀觀情境境和一一般價價值。。思維維壓抑抑，情情感外外露，，好交交際，，尋求求與外外界和和諧。。內(nèi)傾情情感型型。該類型型的人人，既既內(nèi)傾傾，又又偏向向于情情感功功能。。其感感情由由內(nèi)在在的主主觀因因素所所激發(fā)發(fā)。思思維壓壓抑，，情感感深藏藏，沉沉默，，力圖圖保持持隱蔽蔽狀態(tài)態(tài)，易易憂郁郁。榮格理理論--性格格類型型理論論八種性性格類類型外傾感感覺型型。該類型型的人人，既既外傾傾，又又偏向向于感感覺功功能。。其頭頭腦清清醒，，積累累外部部世界界的經(jīng)經(jīng)驗，，對事事物并并不過過分地地追根根究底底。尋尋求享享樂，，追求求刺激激，情情感淺淺薄，，直覺覺壓抑抑。內(nèi)傾感感覺型型。該類型型的人人，既既內(nèi)傾傾，又又偏向向于感感覺功功能。。他們們遠離離外界界，常常沉浸浸在自自己的的主觀觀感覺覺世界界中。。其知知覺深深受心心理狀狀態(tài)的的影響響。藝藝術(shù)性性強，，直覺覺壓抑抑。榮格理理論--性格格類型型理論論八種性性格類類型外傾直直覺型型。該類型型的人人，既既外傾傾，又又偏向向于直直覺功功能。。他們們力圖圖從外外界中中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)各種種可能能性，，并不不斷尋尋求新新的可可能性性。這這種人人可以以成為為新事事業(yè)的的發(fā)起起人，，但不不能堅堅持到到底。。內(nèi)傾直直覺型型。該類型型的人人，既既內(nèi)傾傾，又又偏向向于直直覺功功能。。他們們力圖圖從精精神現(xiàn)現(xiàn)象中中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)各種種可能能性。。不關(guān)關(guān)心外外界事事物，，脫離離實際際、善善幻想想，觀觀點新新穎，，但有有點稀稀奇古古怪。。榮格理理論--性格格類型型理論論八種類類型性性格一一覽表表思考外外向型型：客客觀，，理性性，冷冷靜，，積極極，武武斷，，感情情壓抑抑。思考內(nèi)向型型：判斷力力差，適應(yīng)應(yīng)力差，聰聰明，不現(xiàn)現(xiàn)實，感情情壓抑。感情外向型型：易動感感情，傳統(tǒng)統(tǒng)，服從，，隨和，愛愛交際，思思考壓抑。。感情內(nèi)向型型：安靜，，有思想，，敏感，自自我中心，，思考壓抑抑。感覺外向型型：活潑，，適應(yīng)力強強，閾(yu音)限高，愛好好藝術(shù)，直直覺壓抑。。感覺內(nèi)向型型：被動，，安靜，富富有藝術(shù)性性，狹隘，，直覺受壓壓抑。直覺外向型型：主觀，，直覺敏感感，善變，，創(chuàng)造力強強，感覺受受壓抑。直覺內(nèi)向型型：偏激，，愛好幻想想，特立獨獨行，離經(jīng)經(jīng)叛道，憑憑直覺做事事。榮格理論--性格格類型理論論榮格并非截截然地把人人格簡單劃劃分為八種種類型，他他的心理類類型學(xué)只是是作為一個個理論體系系用來說明明性格的差差異，實際際生活中，，絕大多數(shù)數(shù)人都是兼兼有外傾型型和內(nèi)傾型型的中間型型。純粹的的內(nèi)傾型的的或外傾型型的人是沒沒有的，只只有在特定定場合下由由于情境的的影響而一一種態(tài)度占占優(yōu)勢。每每個人也能能同時運用用四種心理理機能，只只不過各人人的側(cè)重點點不同。此此外，外傾傾型和內(nèi)傾傾型也并不不影響個人人在事業(yè)上上的成就。。榮格的類型型理論已廣廣泛地應(yīng)用用到教育、、管理、醫(yī)醫(yī)學(xué)和職業(yè)業(yè)選擇等領(lǐng)領(lǐng)域，因這這種劃分帶帶來了使用用上的方便便?，F(xiàn)在已有有許多研究究證實內(nèi)外外傾是人格格的主要特特質(zhì)，心理理學(xué)家還編編制了測量量內(nèi)外傾的的量表。弗洛伊德《《精神分析析》榮格《分析析心理學(xué)》》2.2個個性測量常常用工具1、問卷測量量法（1）麥爾斯-布里格斯個個性特質(zhì)問問卷外向型-內(nèi)向型；感覺型-直覺型；思考型-情緒型；認知型-判斷型；1、問卷測測量法（2）”大五因因素”模型型外傾型（extraversion））:描述一個人人善于社交交、善于言言談、武斷斷自信方面面的人格維維度。隨和性（agreeableness）描述一個人人隨和、合合作且信任任方面的維維度。責任心（conscientiousness):描述一個人人的責任感感、可靠性性、持久性性、成就傾傾向方面的的人格維度度。情緒穩(wěn)定性性（emotionalstability):描述一個人人平和、熱熱情、安全全（積極方方面〕及緊緊張、焦慮慮、失望和和不安全（（消極方面面〕的人格格維度。經(jīng)驗的開放放性（openesstoexperience):描述一個人人幻想、聰聰慧及藝術(shù)術(shù)的敏感性性方面的人人格維度。。（3）個性-工作適應(yīng)理理論霍蘭德的人人格與職業(yè)業(yè)匹配范例例個性測量常常用工具2、投射測量量法（1）墨漬圖（2）句子續(xù)完完測試（3）主題統(tǒng)覺覺測試（TAT）3、情景模擬擬測量法羅夏墨漬測測驗瑞士精神科科醫(yī)生H.羅夏于1921年年首創(chuàng)的一一種測驗。。其方法屬屬于投射技技術(shù)。這種種測驗的材材料是，將將墨水涂在在紙上，折折疊而成對對稱的濃淡淡不一的墨墨水污漬圖圖，所以它它被稱為墨墨漬（或墨墨跡）測驗驗，又稱羅羅夏測驗。。測驗材料料共有10幅圖，其其中有5幅幅水墨圖,2幅水墨墨加紅色圖圖，3幅彩彩色圖。墨墨漬測驗適適應(yīng)于成人人和兒童，，主要用作作性格測驗驗。也可用用來觀察智智力，臨床床上可用于于作診斷測測驗和發(fā)現(xiàn)現(xiàn)病人內(nèi)心心沖突的內(nèi)內(nèi)容。羅夏測驗（RorshachTest）一種人格測測驗方法，由由瑞士精神科科醫(yī)生H.羅夏于1921年在《心理診斷學(xué)》一書中正式提提出。通過向向被試呈現(xiàn)標標準化的由墨墨漬偶然形成成的模樣刺激激圖版，讓被被試自由地看看并說出由此此所聯(lián)想到的的東西，然后后將這些反應(yīng)應(yīng)用符號進行行分類記錄，，加以分析，，進而對被試試人格的各種種特征進行診診斷。目的都是為了了誘導(dǎo)出被試試者的生活經(jīng)經(jīng)驗、情感、、個性傾向等等心聲。被試試者在不知不不覺中便會暴暴露自己的真真實心理，因因為他在講述述圖片上的故故事時，已經(jīng)經(jīng)把自己的心心態(tài)投射入情情境之中了。。作完這個試驗驗一般需要20—30分鐘，被試者者反應(yīng)過快，，可能是躁狂狂癥；反應(yīng)過過慢，則可能能是抑郁癥；；若慢得很多多，此人容易易生?。[匿匿性抑郁）；；非常慢則要要防他自殺了了。運動反應(yīng)應(yīng)多，有創(chuàng)造造力，情感穩(wěn)穩(wěn)定，內(nèi)向。。彩色反應(yīng)多多，感情豐富富多變，靈巧巧機敏?；卮鸫鹂倲?shù)方面，，正常人對10張圖片作出17—27個回答，回答答總數(shù)多但質(zhì)質(zhì)量差為躁狂狂癥，總數(shù)多多質(zhì)量也高，，多為內(nèi)向者者，回答總數(shù)數(shù)少質(zhì)量卻高高，多為抑郁郁癥者，總數(shù)數(shù)少，質(zhì)量又又差多提示有有腦器質(zhì)疾病病如腦瘤，或或?qū)僦橇ΠV呆呆者。動物回回答少的幾乎乎肯定是專門門藝術(shù)家，而而動物反應(yīng)過過多（70～100%）是非?？贪灏宓膶W(xué)究，動動物反應(yīng)在在20～35%，表示被試人人心情好，占占50～75%則可斷定為心心境壓抑幾個典型例子子：有一被試者屢屢次將圖片看看成死動物或或解剖，如死死熊、死蝙蝠蝠、狗皮、人人血、顱骨等等，不久這個個人自殺了。。一個人患了焦焦虛癥，但找找不到病因，，難以治療，，作了羅夏測測驗，他竟多多次看到了性性器官，或有有性意味，如如大腿、胸脯脯，原來是性性的方面有了了問題.2.3組組織情景中的的個性控制點：個體體相信他們能能夠夠控制影影響他們行為為的程度Rotter的“社會學(xué)習(xí)習(xí)理論”認為為個體的行為為不僅由目標標或者強化的的重要性或者者特性決定，，而且由人對對這個目標的的期望決定。?？刂泣c是個個體對于事件件結(jié)果在自己己控制之內(nèi)還還是之外的一一般期望。Lefcourt（1972）認為為控制制點是是指對對自己己決定定生活活結(jié)果果的信信念。。內(nèi)控者者認為自自己努努力就就能夠夠決定定自己己生活活的結(jié)結(jié)果，，認為為自己己可以以控制制自己己的命命運。。外控者者認為生生活中中發(fā)生生的事事件是是由超超出自自身的的力量量決定定的，，像運運氣、、機會會或者者有權(quán)權(quán)利的的他人人的幫幫助。。研究發(fā)發(fā)現(xiàn)，，控制制點和和任務(wù)務(wù)績效效以及及職業(yè)業(yè)生涯涯成功功之間間存在在相關(guān)關(guān)。如如：Mirjam（2004）對6111個美國國年輕輕人的的縱向向研究究表明明，控控制點點對個個人的的工作作績效效（小小時工工資））有預(yù)預(yù)測作作用。。內(nèi)控控者比比外控控者的的績效效更好好。2.3組組織織情景景中的的個性性馬基雅雅維里里主義義馬基雅雅維里里(Machiavelli，1469——1527)是意大利利政治家家和歷歷史學(xué)學(xué)家，，以主主張為為達目目的可可以不不擇手手段而而著稱稱于世世，馬馬基雅雅維里里主義義(machiavellianism)也因之之成為為權(quán)術(shù)和和謀略略的代名名詞。。它通通常分分為高馬基基雅維維里主主義和和低馬馬基雅雅維里里主義義。高馬基基雅維維里主主義的的個體體重視視實效效，保保持著著情感感的距距離，，相信信結(jié)果果能替替手段段辯護護。大量的的研究究探討討了有有關(guān)馬馬基雅雅維里里主義義與行行為結(jié)結(jié)果的的關(guān)系系。高高馬基基雅維維里主主義者者比低低馬基基雅維維里主主義者者更愿愿意操操縱別別人，，贏得得利益益更多多，更更難被被別人人說服服，他他們更更多地地是說說服別別人。。但這這些結(jié)結(jié)果也也受到到情境境因素素的調(diào)調(diào)節(jié)。。2.3組組織織情景景中的的個性性自尊：：個體體對自自己的的喜好好以及及自身身價值值的認認知。。自尊(self-esteem)即自我我肯定定---自我感感覺良良好，，并認認許自自我。。在心理理學(xué)上上，自自尊感感可以以是個個體對對自我我形象象的主主觀感感覺，，可以以是過過分的的或不不合理理的。。一般來來說，，心理健健康的的人自自尊感感比較較高，認為自己己是一個有有價值的人人，并感到到自己值得得別人尊重重，也較能能夠接受個個人不足之之處。如果自尊不不足甚至缺缺乏，人就就無法正確確地對待自自己和他人人的評價，，不能適時時恰當?shù)貙ι鐣h(huán)境境的要求或或事件作出出合理反應(yīng)應(yīng)，無法及及時緩解生生活中的基基本焦慮。。對工作的滿滿意度，高高自尊的人人比的自尊尊的人對工工作更加滿滿意。2.3組組織情景景中的個性性自我監(jiān)控：：指個體對自自身的心理理與行為的的主動掌握握，調(diào)整自自己的動機機與行動，，以達到所所預(yù)定的模模式或目標標的自我實實現(xiàn)過程。。它是一種種人格特質(zhì)質(zhì)。高自我監(jiān)控控者在根據(jù)外部部環(huán)境因素素調(diào)整自己己行為方面面表現(xiàn)出相相當高的適適應(yīng)性，他他們對環(huán)境境線索十分分敏感，能能根據(jù)不同同情境采取取不同行為為，并能夠夠使公開的的角色與私私人的自我我之間表現(xiàn)現(xiàn)出極大差差異；而低自我監(jiān)監(jiān)控者則不能以這這種方式偽偽裝自己，，傾向于在在各種情境境下都表現(xiàn)現(xiàn)出自己真真實的性情情和態(tài)度，，因而在他他們是誰以以及他們做做什么之間間存在著高高度的行為為一致性。。高自我監(jiān)控控者比低自自我監(jiān)控者者傾向于更更關(guān)注他人人的活動，，行為更符符合習(xí)俗。。可以推斷高高自我監(jiān)控控者會在管管理