世紀高級營銷主管應(yīng)對競爭培訓

第八章應(yīng)對競爭

本章要點識別公司競爭者評估競爭者競爭情報系統(tǒng)競爭戰(zhàn)略在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中平衡促使你的競爭對手不在你最希望投資的產(chǎn)品、市場和服務(wù)領(lǐng)域投資，這才是競爭戰(zhàn)略的根本規(guī)則。波士頓咨詢公司創(chuàng)始人布魯斯.亨德森

沒有什么比被人進攻而毫無結(jié)果更令人興奮了。威斯頓.車切爾決定細分市場結(jié)構(gòu)吸引力的5種力量潛在的新參加的競爭者（流動性的威脅）購買者（購買能力）替代產(chǎn)品（替代產(chǎn)品的威脅）供應(yīng)商（供應(yīng)能力）同行業(yè)競爭者（細分市場內(nèi)的競爭）壁壘與盈利能力報酬低而穩(wěn)定低報酬高而穩(wěn)定高低報酬低而有風險報酬高而有風險高進入壁壘退出壁壘行業(yè)競爭銷售商數(shù)量及其差別程度進入、流動與退出障礙成本結(jié)構(gòu)縱向一體化的程度全球經(jīng)營的程度高低高低質(zhì)量縱向一體化主要家電行業(yè)的戰(zhàn)略群體群體A產(chǎn)品線狹窄生產(chǎn)成本較低服務(wù)質(zhì)量高價格高群體D產(chǎn)品線廣泛生產(chǎn)成本中等服務(wù)質(zhì)量低價格低群體C產(chǎn)品線中等生產(chǎn)成本中等服務(wù)質(zhì)量中等價格中等群體B產(chǎn)品線全面生產(chǎn)成本低服務(wù)良好價格中等分析競爭者競爭者行為目標優(yōu)勢和劣勢反應(yīng)模式戰(zhàn)略競爭者拓展計劃市場產(chǎn)品個人用戶商業(yè)或工業(yè)

教育個人計算機硬件附件軟件戴爾公司假設(shè)的市場結(jié)構(gòu)40%市場領(lǐng)先者30%市場挑戰(zhàn)者20%市場追隨者擴大市場保護市場份額擴大市場份額攻擊領(lǐng)先者地位說（）模仿10%市場補缺者專業(yè)化防御御戰(zhàn)戰(zhàn)略略進攻攻者者(3)先發(fā)制人的戰(zhàn)略(4) 反擊式防御防御御者者(1)陣地地防防御御(5)運動防御(2)側(cè)翼防御(6)收收縮縮防防御御最佳佳市市場場份份額額盈利能力市場份額0%25%50%75%100%最佳市場份額進攻攻戰(zhàn)戰(zhàn)略略進攻者防御者(3)包圍進攻(4)繞道進攻(2)側(cè)翼進攻(5)游擊進攻(1)正面進攻特定定的的進進攻攻戰(zhàn)戰(zhàn)略略價格折扣扣更廉價的的產(chǎn)品聲望產(chǎn)品品產(chǎn)品增殖殖產(chǎn)品創(chuàng)新新改善服務(wù)務(wù)質(zhì)量渠道創(chuàng)新新降低制造造成本密集型廣廣告促銷銷補缺專業(yè)業(yè)化最終用戶戶專家縱向?qū)＜壹翌櫩鸵?guī)模模專家特定顧客客專家地理區(qū)域域?qū)＜耶a(chǎn)品或產(chǎn)產(chǎn)品線專專家產(chǎn)品特色色專家定制專家家質(zhì)量/價價格專家家服務(wù)專家家渠道專家家平衡競爭顧客+奮斗斗者的方方向+保持持警惕+利用用弱點-反反應(yīng)模式式+辨別別新機會會+長遠遠利益+新出出現(xiàn)的需需要和顧顧客群本章回顧顧識別公司司競爭者者評估競爭爭者競爭情報報系統(tǒng)競爭戰(zhàn)略略在顧客導(dǎo)導(dǎo)向和競競爭者導(dǎo)導(dǎo)向中平平衡謝謝謝1月-2303:36:2703:3603:361月-231月-2303:3603:3603:36:271月-231月-2303:36:272023/1/53:36:279、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。03:36:2703:36:2703:361/5/20233:36:27AM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2303:36:2703:36Jan-2305-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。03:36:2703:36:2703:36Thursday,January5,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2303:36:2703:36:27January5,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。05一一月20233:36:27上午午03:36:271月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月233:36上上午1月-2303:36January5,202316、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2023/1/53:36:2703:36:2705January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。3:36:27上上午午3:36上上午午03:36:271月月-239、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。03:36:2703:36:2703:361/5/20233:36:27AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。1月-2303:36:2703:36Jan-2305-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。03:36:2803:36:2803:36Thursday,January5,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2303:36:2803:36:28January5,202314、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20233:36:28上午03:36:281月-2315、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。一月233:36上上午1月-2303:36January5,202316、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2023/1/53:36:2803:36:2805January202317、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。3:36:28上上午3:36上上午午03:36:281月-239、楊柳散散和風，，青山澹澹吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。03:36:2803:36:2803:361/5/20233:36:28AM11、越是沒有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。1月-2303:36:2803:36Jan-2305-Jan-2312、越越是是無無能能的的人人，，越越喜喜歡歡挑挑剔剔別別人人的的錯錯兒兒。。03:36:2803:36:2803:36Thursday,January5,202313、知人者智智，自知者者明。勝人人者有力，，自勝者強強。1月-231月-2303:36:2803:36:28January5,202314、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。05一一月20233:36:28上午午03:36:281月-2315、最具挑戰(zhàn)性性的挑戰(zhàn)莫過過于提升自我我。。一月233:36上上午1月-2303:36January5,202316、業(yè)余余生活活要有有意義義，不不要越越軌。。2023/1/53:36:2803:36:2805January202317、一一個個人人即即使使已已登登上上頂頂峰峰，，也也仍仍要要自自強強不不息息。。3:36:28上上午午3:36上上午午03:36:281月月-23MOMODAPOWERPO