業(yè)務(wù)主任的職責(zé)與條件

業(yè)務(wù)主任的職責(zé)與條件講師：韓敏2001年9月9日培訓(xùn)體系◆1995年6月進(jìn)入壽險(xiǎn)業(yè)，歷任業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主任、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理◆1997年2月加盟新華人壽，先后在總公司個(gè)人業(yè)務(wù)管理部、人力資源部工作◆1998年前往日本明治生命保險(xiǎn)公司研修個(gè)人營(yíng)銷管理及培訓(xùn)管理◆2000年8月赴香港出席第三屆世界華人保險(xiǎn)大會(huì)◆1998年、1999年、2000年連續(xù)三年被美國壽險(xiǎn)管理學(xué)會(huì)（LOMA）授予“全球優(yōu)秀教育代表”獎(jiǎng)◆現(xiàn)任總公司培訓(xùn)部培訓(xùn)處經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)個(gè)人營(yíng)銷、管理干部和內(nèi)勤員工培訓(xùn)的規(guī)劃管理講師介紹培訓(xùn)體系我是誰？

我在哪？

我往哪里去？

我要怎么去？培訓(xùn)體系授課內(nèi)容：業(yè)務(wù)主任的角色業(yè)務(wù)主任的職責(zé)業(yè)務(wù)主任應(yīng)具備的素質(zhì)授課目的：了解職責(zé)，明確條件認(rèn)清自己，改變自我授課時(shí)數(shù)：3課時(shí)授課方式：講授、研討培訓(xùn)體系業(yè)務(wù)主任所扮演的角色1、展業(yè)能手2、輔導(dǎo)教練3、激勵(lì)者4、管理者培訓(xùn)體系業(yè)務(wù)主任是：——團(tuán)隊(duì)管理者——業(yè)務(wù)骨干力量培訓(xùn)體系團(tuán)隊(duì)Team培訓(xùn)體系《韋氏辭典》中對(duì)Team的解釋：

兩匹或三匹馬在一起拉同一個(gè)犁！培訓(xùn)體系《韋氏辭典》中對(duì)Leader的解釋：

一匹套在馬群前的馬！培訓(xùn)體系對(duì)于一位主管而言，每天都是新的一天，昨天能夠激勵(lì)、鼓動(dòng)你團(tuán)隊(duì)的方法，不見得在今天都有用。真正的挑戰(zhàn)是不斷產(chǎn)生新的方法，這是你在工作中最重要的要求。

——（美國施樂公司）法蘭克·派斯特培訓(xùn)體系主管所需需要的觀觀念（1）單單打獨(dú)斗斗幫幫助別人人成功（2）個(gè)個(gè)人需要要群群體需要要（3）工工作計(jì)劃劃經(jīng)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃劃抱團(tuán)打天天下培訓(xùn)體系系素質(zhì)方面面———1、思想想意識(shí)2、自我我管理3、知識(shí)識(shí)與技巧巧培訓(xùn)體系系擔(dān)任業(yè)務(wù)務(wù)主任的的條件：：——業(yè)業(yè)務(wù)方面面——素素質(zhì)方面面——心心態(tài)方面面必須達(dá)到到公司個(gè)人業(yè)務(wù)務(wù)《基本法》中中的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。。培訓(xùn)體系系業(yè)務(wù)方面面———1、考核核管理業(yè)績(jī)指標(biāo)標(biāo)、增員員育成2、考核核期限3、考核核辦法培訓(xùn)體系系小組研討討與演練練一、小組組研討（（15分分鐘）每人發(fā)言言、取得得共識(shí)二、海報(bào)報(bào)制作（（5分鐘鐘）主題鮮明明、觀點(diǎn)點(diǎn)明確三、小組組展示（5分鐘鐘）指派1名名代表上上臺(tái)展示示培訓(xùn)體系系案例一培訓(xùn)體系系擔(dān)任業(yè)務(wù)務(wù)主任的的條件：：——業(yè)業(yè)務(wù)方面面——素素質(zhì)方面面——心心態(tài)方面面綜合知知識(shí)相相對(duì)豐富，，具有有感召力和和組織織能力。培訓(xùn)體體系文字注注釋：牙刷：：有時(shí)候候我覺覺得我我干的的是世世界上上最差差的工工作！！卷紙：唉！是是啊??！案例二二培訓(xùn)體體系擔(dān)任業(yè)業(yè)務(wù)主主任的的條件件：——業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)方面面——素素質(zhì)質(zhì)方面面——心心態(tài)態(tài)方面面發(fā)自內(nèi)內(nèi)心的的、愿意幫幫助他他人成長(zhǎng)。。培訓(xùn)體體系心態(tài)方方面————1、關(guān)關(guān)懷部部屬2、激激勵(lì)與與輔導(dǎo)導(dǎo)3、團(tuán)團(tuán)隊(duì)精精神培訓(xùn)體體系業(yè)務(wù)主主管的的工作作職責(zé)責(zé)1、業(yè)業(yè)務(wù)員員的各各項(xiàng)職職責(zé)2、增增員、、拓展展?fàn)I銷銷組織織3、對(duì)對(duì)組員員進(jìn)行行管理理，完完成業(yè)業(yè)績(jī)考考核任任務(wù)，，提高高人均均績(jī)效4、參參加所所在行行銷部部的工工作規(guī)規(guī)劃，，并加加以貫貫徹執(zhí)執(zhí)行5、接接受培培訓(xùn)，，通過過職前前考試試，執(zhí)執(zhí)行公公司業(yè)業(yè)務(wù)及及管理政策策6、完完成公公司交交辦的的其他他任務(wù)務(wù)培訓(xùn)體體系業(yè)務(wù)主主管要要做的的：1、增增員與與選材材2、團(tuán)團(tuán)隊(duì)管管理3、監(jiān)監(jiān)督指指導(dǎo)4、保保戶開開拓培訓(xùn)體體系例1：：英國國市場(chǎng)場(chǎng)年數(shù)新營(yíng)銷員第1年第2年第3年第4年第5年11005030201614210050302016310050302041005030510050總計(jì)5005080100116130留存率率：50%40%33%29%26%培訓(xùn)體體系例2：：美國國市場(chǎng)場(chǎng)年數(shù)營(yíng)銷員100第1年第2年第3年第4年第5年13169332115142363124651總計(jì)86人離開14人留存率率：69%33%21%15%14%培訓(xùn)體體系業(yè)務(wù)主主任的的應(yīng)具具備什什么樣樣的素素質(zhì)1、思思想品品德2、文文化知知識(shí)3、工工作技技能4、心心態(tài)培訓(xùn)體體系失敗的的主管管：1、對(duì)對(duì)屬員員的需需要不不敏感感2、對(duì)對(duì)一些些基本本的管管理技技巧不不感興興趣，，也不不愿去去學(xué)3、不不了解解他之之所以以為主主任，，并不不是由由于他他自己己做什什么，，而是是他能能通過過屬員員去做做什么么4、整整天把把主管管的頭頭銜高高高地地在臉臉上5、不不是太太集權(quán)權(quán)就是是太無無紀(jì)律律性培訓(xùn)體體系業(yè)務(wù)員員最討討厭的的主管管之一一“飛飛飛飛””主管管：（1））需要要他的的時(shí)候候找不不到人人，一一點(diǎn)責(zé)責(zé)任感感也沒沒有（2））對(duì)部部屬不不關(guān)心心，手手機(jī)總總是不不通培訓(xùn)體體系業(yè)務(wù)員員最討討厭的的主管管之二二“忙忙忙忙””主管管：（1））他似似乎總總有事事，安安排好好的事事情今今天又又變了了（2））身在在曹營(yíng)營(yíng)心在在漢，，話未未講完完，人人就跑跑了培訓(xùn)體體系業(yè)務(wù)員員最討討厭的的主管管之三三“搶搶搶搶””主管管：（1））部屬屬前腳腳兒剛剛離開開，他他轉(zhuǎn)身身就到到客戶戶那兒兒去了了（2））他總總是享享受本本該屬屬于部部屬的的掌聲聲培訓(xùn)體體系業(yè)務(wù)員員最討討厭的的主管管之四四“錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)””主管管：（1））明明明是主主管的的錯(cuò)，，卻死死不認(rèn)認(rèn)錯(cuò)（2））你不不給我我面子子，我我就叫叫你陣陣亡培訓(xùn)體體系培訓(xùn)體體系培訓(xùn)體體系成功的的主管管：1、能能與屬屬員建建立并并維持持一個(gè)個(gè)互相相信任任的關(guān)關(guān)系2、能能對(duì)主主管權(quán)權(quán)責(zé)設(shè)設(shè)定合合理并并且是是一致致的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)3、能能為團(tuán)團(tuán)隊(duì)訂訂立合合理的的工作作目標(biāo)標(biāo)，且且能以以身作作則4、努努力去去成為為一個(gè)個(gè)好的的溝通通者5、能能帶動(dòng)動(dòng)整個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的士士氣努努力達(dá)達(dá)成目目標(biāo)6、能能為數(shù)數(shù)呀的的發(fā)展展提供供支持持和空空間培訓(xùn)體體系請(qǐng)注意意1、課課程重重點(diǎn)：：條件件、職職責(zé)2、教教學(xué)形形式：：課堂堂講授授與小小組研研討相相結(jié)合合，注意調(diào)調(diào)動(dòng)學(xué)學(xué)員參參與性性，活活躍課堂氣氣氛3、講講師要要求：：積極極熱情情，有有激勵(lì)勵(lì)性4、課課時(shí)安安排：：小組組研討討、發(fā)發(fā)表1課時(shí)時(shí)講授2課時(shí)時(shí)5、參參訓(xùn)人人數(shù)：：40人左左右，，分成成若干干個(gè)小小組6、教教學(xué)用用品：：海報(bào)報(bào)紙、、白板板筆培訓(xùn)體體系讓我們們一起起分享享：當(dāng)您選選擇斗斗牛士士的時(shí)時(shí)候您就選選擇了了隨時(shí)時(shí)面對(duì)對(duì)危險(xiǎn)險(xiǎn)當(dāng)您選選擇壽壽險(xiǎn)的的時(shí)候候您就獲獲得了了永不不言敗敗的信信念當(dāng)您選選擇業(yè)業(yè)務(wù)主主管的的時(shí)候候您就選選擇了了卓越越與輝輝煌培訓(xùn)體體系9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。03:58:5303:58:5303:581/5/20233:58:53AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2303:58:5303:58Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。03:58:5303:58:5303:58Thursday,January5,202313、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問問年。。1月-231月-2303:58:5303:58:53January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。05一月20233:58:53上午03:58:531月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月233:58上午午1月-2303:58January5,202316、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2023/1/53:58:5303:58:5405January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。3:58:54上上午3:58上上午午03:58:541月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功??！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。03:58:5403:58:5403:581/5/20233:58:54AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。1月-2303:58:5403:58Jan-2305-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。03:58:5403:58:5403:58Thursday,January5,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2303:58:5403:58:54January5,202314、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。05一一月20233:58:54上午午03:58:541月-2315、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。一月233:58上上午1月-2303:58January5,202316、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2023/1/53:58:5403:58:5405January202317、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。3:58:54上上午午3:58上上午午03:58:541月月-239、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。03:58:5403:58:5403:581/5/20233:58:54AM11、越是沒有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。1月-2303:58:5403:58Jan-2305-Jan-2312、越越是是無無能能的的人人，，越越喜喜歡歡挑挑剔剔別別人