中企EHS跨國公司安全管理體系文化分享

安全意識永遠比安全工具重要專注過程--而非結果安全價值才會體現出來培訓目的

怎樣使自己的行為對安全產生積極影響，使我們企業(yè)成為毋庸置疑的領袖安全提示培訓會場可能出現的安全風險火災地震其他如何安全逃離危險區(qū)域保持鎮(zhèn)靜在引導員的指揮下有序地從安全通道疏散到緊急集合點視頻：上海一外資—工廠入廠安全視頻第一章跨國公司安全文化解析術語及問題厘清?。?！術語解釋：安全安全文化管理層承諾直線管理層屬地管理安全管理人員安全意識參加課程想解決那些方面問題一、“零”事故實現的路徑----現場安全管理如何做二、如何重新認識管生產必須管安全（安全績效測評）三、如何實現要我安全轉變：我要安全、我會安全、我能安全（安全管理技術運用）四、如何界定公司各級管理人員安全職責：決策層、管理層、基層及安全管理人員（什么樣的組織架構有利于安全管理的推行）五、如何實現安全管理的由目標管理轉變?yōu)檫^程控制（安全管理過程績效評估）六、、、、、、（還有那些你想了解的）“0”事故是如何達成的?8“0”實現的先決條件?“0”事故實現的預防工具?“0”事故實現的防范工具?“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”傷害率自然本能管理層的承諾雇傭的條件害怕/紀律規(guī)則/程序管理/強調/目標人的價值培訓依賴個人的知識/個人承諾/標準適應個人的價值個人的目標習慣個人的榮譽獨立幫助他人遵守看護他人為周圍人做出貢獻關心個人集體的榮譽互相依賴安全文化的四個階段;我們在哪個階段?

Whereareyou?貴公司現位于哪個階段?Wheredoyouwanttobe?貴公司的目標是達到哪個階段?Howfastdoyouwanttogetthere?多久能達到目標?

企業(yè)的安全文化就是企業(yè)員工的群體性習慣行為。好習慣結好果、壞習慣釀惡果。好的安全文化,就是從培養(yǎng)員工的好習慣開始。一個人的安全行為叫行為,三個人的安全行為叫習慣，一群人的安全行為就是安全文化，而安全文化就是在硬件達標的前提下，群體性的安全意識達到一定境界。優(yōu)秀的企業(yè)安安全文化和卓卓越的安全管管理業(yè)績，必須也只能通過管理層的的“有感領導”來維持和發(fā)發(fā)展。安全文化？發(fā)生了什么?依賴獨立AchievingaTotalSafetyCultureRequiresaShiftingofFocus完整安全文化化的建立需要要改變側重點點FROM:TO:FailureOriented失敗的導向AchievementOriented成功的導向OutcomeBased以結果果為基礎ProcessBased以過程為基礎礎ManagementDriven管理層驅動EmployeeDriven員工工驅動RuggedIndividualism利利己主義Teamwork團隊合作作PiecemealApproach斷斷續(xù)續(xù)的方方法SystemApproach系統的方法FaultFinding故障探探測FactFinding實況調調查Reaction事后反反應Proactive事前反應應QuickFix快速速解決ContinuousImprovement持續(xù)改進Priority優(yōu)先先權Value價價值第二章跨跨國公司司安全管理體體系借鑒世界級的安全全體系承諾十大安全理念程序和工具標準和實踐22個核心要素53個子要素重新認識---EHS管理體系EHS體系管理過程程中一定要實實事求是，不不搞花架子，，不搞形式主主義，一定要要結合實際，，要簡潔、可可行、有效、、可操作，不不要把簡單的的東西搞得很很深奧，不要要搞成八股文文，讀不懂，，學不會，用用不了。在EHS管理體系建設設推進中，一一定要與基層層減負工作結結合起來，不不要給基層壓壓更多的事務務。世界級的安全全體系

—高高級管理層承承諾承諾十大安全理念程序和工具標準和實踐22個核心要素53個子要素EHS管理體系世界級的安全全體系

—高高級管理層承承諾承諾十大安全理理念程序和和工具具標準和和實踐踐22個核心心要素素53個子要要素EHS管理體體系HealthandEnvironment健康與環(huán)境境Fairtreatmentofpeople公平對對待員工Ethics職業(yè)道道德跨國公公司核核心價價值SafetyasaCoreValuethathelpsDriveBusinessSuccess把安全全作為為引導導企業(yè)業(yè)成功功的核核心價價值GoodSafetyisGoodBusiness良好的的安全全創(chuàng)造造良好好的業(yè)業(yè)績Safety安全道德和和精神神上的的影響響排在在第一一位到醫(yī)院院看望望受傷傷的工工人向受害害者家家人告告知死死亡信信息參加一一位員員工的的葬禮禮站在鏡鏡子前前問自自己，，是否否盡到到了一一切責責任-----避免免事故故發(fā)生生高級管管理層層--領導導承諾、方針針目標標和責責任高層管管理者者提供供強有力力的領領導和自上面面下的承諾，是成成功實實施EHS管理體體系的的基礎。EHS方針和和戰(zhàn)略略目標標是公公司在在EHS管理方方面的的指導思思想和和原則則，是實實現良良好的的EHS業(yè)績的的保證。高層層管理理者通通過提提供資資源，，通過過考核和和審核核，不斷斷改善善公司司的EHS業(yè)績。。世界級級的安安全體體系---安全全理念念●世界界級的的管理理體系系必須須建立立安全全理念念。承諾十大安全理理念程序和和工具具標準和和實踐踐22個核心心要素素53個子要要素●安全理理念展展示公公司執(zhí)執(zhí)行安安全管管理的的態(tài)度度?！癜踩砝砟罴燃仁切行袆拥牡脑瓌t則又是做做事的的方法法?！衩课粏T員工都都應理理解、、掌握握和執(zhí)執(zhí)行安安全理理念。。EHS管理體體系殼牌公公司的的HSE管理理理念為什么么要關關心和和管理理健康康安全全和環(huán)環(huán)保（（HSE）？殼牌集集團公公司對HSE的承諾諾與政政策1、任任何決策必須優(yōu)優(yōu)先考考慮健健康安安全環(huán)環(huán)境；；2、安安全是是聘用的必要要條件件；3、企企業(yè)必必須對對員工工進行行健康康安全全環(huán)境境培訓；4、各各級管管理者者對業(yè)業(yè)務范范圍內內的健健康安安全環(huán)環(huán)境工工作負責；5、各各級管管理者者必須須親自自參加加健康康安全全環(huán)境境審核；6、員員工必必須參參與崗崗位危害識識別及風險險控制制；7、事事故隱患必須及及時整整改；；8、所所有事事故事件必須及及時報報告、、分析析和處處理；；9、承包商商管理執(zhí)執(zhí)行統統一的的健康康安全全環(huán)境境標準準。中石油油EHS管理理理念條條款內內容世界級級的安安全體體系---安全全理念念進一步步統一一對EHS方針等等理念念的思思想認認識；；進一步步規(guī)范范領導導干部部、管管理人人員科科學決決策和和嚴格格管理理的EHS行為；；進一步步推動動形成成“誰主管管、誰誰負責責”和全員員積極極參與與的EHS文化氛氛圍。。編制制目目的的編制制依依據據依據EHS方針和和戰(zhàn)略略目標標；借鑒杜杜邦、、殼牌牌等國國際大大公司司通行行做法法；充分結結合EHS管理實實際情情況。。世界級級的安安全體體系——23個核核心要要素承諾十大安全理理念程序和和工具具標準和和實踐踐23個核心心要素素53個子要要素EHS管理體體系跨國公公司的的安全全管理理體系系構架架跨跨國公公司安安全對對標管管理1、九九個行行為安安全要要素（BBS行行為安安全觀觀察與與溝通通）：1）顯顯而易易見的的管理理層承承諾；；2））切實實可行行的政政策；；3））要有有綜合合性的的安全全組織織；4）要要有挑挑戰(zhàn)性性的安安全目目標；；5））直線線管理理層責責任；；6））有效效地激激勵機機制；；7））有效效的雙雙向溝溝通；；8））有效效的檢檢查；；9））有能能力的的專業(yè)業(yè)安全全人員員，提提供技技術支支持，，迅速速解決決問題題；2、十十四個個工藝藝安全全要素素（PSM工工藝安安全管管理））：1）工工藝安安全信信息；；2））工藝藝危害害分析析；3））操作作程序序和安安全慣慣例；；4））技術術變更更處理理；5））質量量保證證；6）啟啟動前前安全全評價價；7）機機械完完整性性；8）設設備變變更管管理；；9））培訓訓及表表現；；10）承承包商商；11））事故故調查查；12））人事事變動動管理理；13））應急急計劃劃響應應；14））審核核安全全體系系。世界級的的安全體體系—23個核心要要素AuditingProcessTechnologyManagementofChangeProcessHazardsAnalysisQualityAssurancePre-start-UpSafetyReviewsMechanicalIntegrityManagementof“Subtle”ChangeEmergencyPlanningaResponseManagementofChangeContractorSafetyandPerformanceTrainingandPerformance工藝安全全管理模模型實現優(yōu)優(yōu)秀秀操作作通過操操作作紀律律設備工藝有感領導導和承諾審核工藝技術術操作程序序和安全工作作實踐工藝變更更管理工藝危險險分析質量保證證開工前安安全評審審機械完整整性“微小””變更管管理人員培訓訓和表現現承包商安安全和表現事故調查查和溝通通人員變更更管理緊急計劃劃和反應應人員員安全體系系對標評評價2.5專業(yè)安全全人員的的支持最佳實踐踐直線組織織應該承承擔管理理安全的的職責。。安全管管理人員員是安全全職責順順利傳遞遞的關鍵鍵因素。。專業(yè)安安全人員員的三個個主要職職責是：：推動整體體安全工工作。專專職安全全管理人人員的職職責是為為安全、、健康、、環(huán)境(EHS)委員會和和其分委委員會提提供咨詢詢。專職安全全管理人人員可能能會參與與分委員員會的具具體項目目。另外外，他們們必須經經常審核核安全管管理體系系和現場場的作業(yè)業(yè)狀況，，同時分分析整個個運作單單位的安安全表現現。就安全、、健康、、環(huán)境(EHS)相關的事事宜，向向管理層層提出建建議。向直線組組織提供供咨詢，，如幫助助完善操操作程序序、作業(yè)業(yè)規(guī)章等等。專職安全全管理人人員的職職責不包包括安全全、健康康、環(huán)境境方針的的實施，，或規(guī)章章與方針針的監(jiān)督督執(zhí)行，，因為這這是直線線組織的的職責。。具備最佳佳實踐的的企業(yè)里里,高級管理理層建立立一個安安全部門門并任命命一個強強有力、、有資質質的的領領導人；；明確安全全人員是是直線組組織的參參謀；安安全專業(yè)業(yè)人員的的角色，，應承擔擔協調者者、指導導者教練練和顧問問的角色色，而不不是目前前以安全全檢查員員為主的的角色；；提供安全全人員專專門培訓訓，使他他們具備備工作時時所必需需的工具具或知識識,如統計,分析,制圖,指標,趨勢,計劃,建議等。安安全人員應應具備相應應的資質，，并受到尊尊重；安全部門負負責傳達政政府的安全全標準要求求及擔任公公司對外的的安全事務務聯絡窗口口；安全部門直直接向公司司、工廠的的最高領導導直接匯報報。調查發(fā)現北方化學已在推行配配置高素質質安全管理理人員的總總體戰(zhàn)略，，例如：硝硝化棉分廠廠擁有專業(yè)業(yè)素質過硬硬的EHS經理和超過過五十人的的工廠安全全資源。已重視和開開展了對工工廠安全專專業(yè)人員的的定期培訓訓以構建其其安全管理理技能和技技術能力。。大多數主管管和員工認認為工廠的的EHS人員是“警警察或法官官”，其主主要職能是是巡視工廠廠、開具違違規(guī)罰款或或實施處罰罰。安全專業(yè)人人員的系統統性培訓尚尚不足，尤尤其公司缺缺乏專家型型專業(yè)安全全人員，如如總公司的的EHS資源部門缺缺少有害物物質控制、、工藝安全全管理、應應急和危機機管理等方方面的技術術帶頭人。。安全專業(yè)人人員通常負負責管理工工廠級的安安全計劃，，并且執(zhí)行行審核、培培訓、召開開安全會議議、傷害報報告、事故故調查等大大多數安全全職能?？偛康腅HS部門缺少大大量專家級級的資源，，例如，在在有害物質質、工藝安安全管理、、應急響應應和危機管管理方面的的高素質負負責人。直線管理層層將本應直直線管理層層應承擔的的安全管理理、監(jiān)督、、檢查和整整改工作指指派給了EHS人員。EHS人員繁忙的的日常事務務已經妨礙礙了北方化化學的EHS資源去制定定所必需的的更高安全全標準和安安全管理方方法，和推推動實現和和支持世界界級安全文文化。評述過度依賴EHS主管來監(jiān)管管工作區(qū)域域的安全，，沒有給他他們充分時時間來研究究現行標準準中的不足足并加以就就修正。EHS部門也就無無法全身心心地致力于于就提升區(qū)區(qū)域安全、、職業(yè)健康康以及環(huán)境境的管理提提出有效建建議。為了確保安安全人員能能夠獲得尊尊重和認可可，把組織織中一些最最優(yōu)秀的人人員放在安安全崗位上上是很重要要的。安全全人員必須須具有所需需的資質，，或者通過過培訓以確確保他們能能勝任工作作。建議1.評審和重新新界定安全全人員的職職能和職責責。包括：規(guī)定配備到到安全崗位位上的人員員需具備的的相應資質質。制定安全工工作程序。。支持中央委委員會和分分委會的工工作。對相關的安安全法律法法規(guī)進行解解釋。為安全標準準的執(zhí)行提提供咨詢和和支持。為風險分析析和事故調調查提供支支持。進行數據整整合和趨勢勢分析，幫幫助車間更更好地落實實安全計劃劃。評價安全績績效和安全全工作實施施情況，并并提出進一一步改進的的指導意見見。作為特定領領域安全技技能的專家家。2.提升所有安安全人員的的能力經常為安全全專業(yè)人員員提供有針針對性的崗崗位培訓，，使他們具具備從事安安全工作所所必需的安安全管理工工具及技能能，這將會會樹立北方方化學安全全專業(yè)人員員作為內部部安全顧問問的權威和和資信。所有安全專專業(yè)人員都都需要接受受“安全專專業(yè)人員培培訓”，這這將在極大大程度上幫幫助他們以以更加專業(yè)業(yè)的姿態(tài)從從事日常的的工作。尤尤其是這將將會為他們們提供一種種非常有用用的安全績績效測評和和分析技能能來幫助他他們跟蹤安安全的改進進工作?；鶞试u估等等級的定義義如下：“5-世界級”是指企業(yè)的的安全管理理能力和水水平已躋身身于全球安安全業(yè)績處處于前列的的公司的行行列。安全全管理主要要依賴于各各級領導的的自覺行為為和一線員員工的自主主管理和團團隊管理來來實現；“4-優(yōu)秀”是指企業(yè)一一貫采用和和堅持優(yōu)良良的安全實實踐慣例。。安全管理理的各個方方面為其它它企業(yè)所效效仿，而且且被第三方方審核認定定為是安全全管理最佳佳實踐的典典范之一；；其大部分分安全管理理要素是通通過各級領領導的自覺覺行為和一一線員工的的自主管理理來實現的的；“3-熟練”是指企業(yè)安安全管理的的各個要素素在運營中中都得到了了充分的貫貫徹實施，，而且所有有人員（支支持部門、、操作部門門和承包商商）無論是是在緊急情情況下還是是在執(zhí)行日日常工作時時都能展示示所期望的的行為，但但安全業(yè)績績的某些方方面可能不不盡如人意意,部分安全管管理要素是是依賴紀律律來實現的的；“2-知曉”是指企業(yè)建建立了安全全管理體系系，針對員員工的職責責和作業(yè)制制訂了完整整的培訓計計劃，并加加以實施。。安全管理理的大多數數要素能有有條不紊地地執(zhí)行。企企業(yè)的各級級領導和大大部分員工工都理解他他們在安全全管理中的的角色，但但可能不是是非常熟悉悉和缺少一一致的以身身作則的自自覺行為；；“1-基礎”是指企業(yè)明明確了安全全管理體系系的要求，，并涵蓋各各個相關要要素。書面面的安全管管理體系剛剛剛建立或或正在著手手建立。企企業(yè)已制訂訂和實施了了非系統的的安全管理理的基本標標準和規(guī)章章制度，但但一般都不不是自覺執(zhí)執(zhí)行；“0-本能”是指企業(yè)管管理層僅關關注安全管管理體系中中的一個或或幾個要素素。缺少全全面提升安安全管理的的計劃。員員工基本上上依賴于自自身的保““本能”進進行作業(yè)。。GE安全健健康21要要素第三章什什么樣安安全組織架架構與職責責有利于安安全推行一、現階段段我國大部部分安全組組織架構與與職責解析析二、卓越的的組織架構構與職責有有助于企業(yè)業(yè)安全文化化實現三、什么是是有感領導導四、有感領領導涵蓋層層面五、如何實實施有感領領導六、、什什么么是是直直線線管管理理層層七、、管管生生產產必必須須管管安安全全具具體體體體現現八、、如如何何實實施施直直線線管管理理層層九、、直直線線管管理理層層安安全全管管理理的的中中堅堅十、、什什么么是是屬屬地地管管理理十一一、、屬屬地地管管理理為為何何有有利利于于““要要我我安安全全””到到““我我要要安安全全、、我我會會安安全全、、我我能能安安全全””十二二、、如如何何實實現現屬屬地地管管理理EHS-02組織織結結構構與與職職責責安全全組組織織架架構構及及職職責責轉變變觀觀念念———統一一理理念念：：讓安全全成成為為企企業(yè)業(yè)的的核核心心價價值值；養(yǎng)成成習習慣慣———培育育文文化化：：讓安安全提高能力——強化培訓：

讓安全成為全員的基本能力。安全全零零事事故故ZEROINJURYEHS管管理理體體系系推推進進工工作作三三大大目目標標“安安全全””包包括括了了S、H、E三個個方方面面的的內內容容安全全管管理理組組織織架架構構與與職職責責工作作載載體體1、制制定定履履行行安安全全承承諾諾；；2、個個人人安安全全行行動動計計劃劃；；3、開開展展行行為為安安全全審審核核。。1、管管工工作作必必須須管管安安全全；；2、主主管管業(yè)業(yè)務務范范圍圍EHS事務務；；3、職職能能合合理理，，責責權權一一致致。。1、崗崗位位日日常常巡巡檢檢；；2、工工作作前前安安全全分分析析；；3、作作業(yè)業(yè)許許可可管管理理。。EHS體系系推推進進的的關關鍵鍵是是落落實實全全員員EHS責任任屬地地管管理理領導導層層基層層員員工工職能能部部門門落實實責責任任制制有感感領領導導直線線責責任任安全全管管理理組組織織架架構構與與職職責責重視視力力：：真正正把把EHS放放到到與與生生產產同同等等重重要要的的位位置置；；支持持力力：：提供供人人、、財財、、物物、、技技術術、、信信息息等等資資源源保保障障；；參與與力力：：落實實個個人人安安全全行行動動計計劃劃、、帶帶頭頭分分享享安安全全經經驗驗；；示范范力力：：以身身作作則則、、率率先先垂垂范范、、帶帶頭頭遵遵守守EHS規(guī)規(guī)定定；；影響響力力：：領導導展展現現的的安安全全行行為為對對員員工工的的正正面面影影響響。EHS有有感感領領導導力力的的具具體體體體現現：：有感感領領導力安全全管管理理組組織織架架構構與與職職責責—有感感領領導導力力不管管你你有有怎怎樣樣的的系系統統，，除除非非顯顯示示出出有有感感領導導，員員工工在在安安全全方方面面才才能能做做得得十十分分完完美美Strongpersonalinvolvement強有力的的個人參參與Buildurgency,accountability,willingness培養(yǎng)緊迫迫感、建建立責任任制、培培養(yǎng)自覺覺性Sethighstandards(GoalofZERO)andexpectnolessfromothers制定高目目標（目目標是零零事故））并嚴格格要求大大家遵守守Walkthistalk言必行Measure,analyseandactuponimportantmetrics對重要的的圖表進進行計算算、分析析，并據據此采取取行動Audits-theyarevisibleandapproachable現場監(jiān)督督—顯顯而易易見“FeltLeadershipComesFrom””“AllLevels””各級領導都應實施實實實在在的的有感領導實現實實在在在的有感領導指各級領領導干部部立足本本崗位職職責、管管理權限限和工作作業(yè)務，，以自己己的言行行展現對對健康安安全與環(huán)環(huán)境工作作的重視視，讓員員工真正正聽到、看看到和感感受到領導在關心員工工安全、、高標準準踐行安安全環(huán)保保價值觀觀，引領員員工共同同做好安安全環(huán)保保工作的的領導行行為。一、有感感領導的的涵義二、為什什么要做做有感領領導安全管理理是一個個自上而下下的過程，，高層領領導個人人的承諾、領領導力和和推動力力從根本上上決定了了安全工工作的成成功；安全文化化實際上上就是““一把手手”文化化，各級級領導以身作則則，率先先垂范，是履行行自身EHS職責的內內在要求求，也是是構建EHS文化的一一個重要要部分；；上行下效效，領導導的最低低標準就就是員工工的最高高要求。。各級領導導干部應應當樹立立以下EHS理念：（一）安安全第一一，環(huán)保保優(yōu)先，，以人為為本；（二）安安全環(huán)保保是企業(yè)業(yè)的核心心價值；；（三）一一切事故故是可以以避免的的。從思想認識識、工作作態(tài)度、、管理方方法和個個人行為為四個方面面，通過過以身作則則、親歷歷親為、、率先垂垂范體現“有感領導導”。三、如何何做有感感領導七個帶頭頭：（一）帶帶頭宣貫貫EHS理念；（二）帶帶頭以身身作則遵遵守EHS規(guī)章制度度；（三）帶帶頭制定定和實施施個人安安全行動動計劃；；（四）帶帶頭開展展EHS（BBS/PSM）審核；；（五）帶帶頭講授授安全課課；（六）帶帶頭開展展危害因因素識別別；（七）帶帶頭開展展安全經經驗分享享。三、如何何做有感感領導四個親自自：（一）親親自研究究制定EHS工作計劃劃；（二）親親自抓EHS責任制落落實；（三）親親自抓隱隱患的整整改；（四）親親自到安安全聯系系點檢查查指導。。三、如何何做有感感領導批準、頒頒布并溝溝通EHS方針和承承諾；進行安全全承諾，，積極履履行，示示范引領領；主動學習習掌握EHS知識、理理念和工工具方法法；給予安全全項目充充足的資資金和其其它人力力物力資資源的支支持；輔導自己己的下屬屬提高管管理技能能；親自表彰彰在改進進安全方方面取得得成績的的單位和和個人。。結合本崗崗位職責責、管理理權限和和工作業(yè)業(yè)務特點點，探索索：三、如何何做有感感領導推薦格式式1：推薦格式式2：輔導反饋饋表：示例1：：川慶鉆探探總經理理個人安安全行動動計劃示例2：：輔導反饋饋表各級領導導均完成成個人行行動計劃劃，并通通過一級級對一級級跟蹤負負責的形形式正在在具體落落實。練習：找出優(yōu)缺缺點練習：編制本周周個人安安全行動動計劃編制和落落實個人人安全行行動計劃劃個人行動動計劃樣樣例成為你所所在組織織中的首首席安全全官（CSO））將安全體體現在行行動中與他人交交流安全全以身作則則支持安安全將安全融融入到管管理方法法中要求下屬屬盡職盡盡責跟蹤個人人安全績績效參與到安安全審計計/檢查查的工作作中1、觀察2.表揚3.討論4.溝通5.啟發(fā)6、感謝強調員工工行為的的關鍵作作用強調領導導正向激激勵的作作用強調員工工與領導導的平等等地位強調一線線員工的的無窮智智慧定期開展展行為安安全觀察察與溝通通強調尊重重員工的的良好風風氣強調領導導對員工工的充分分尊重四、落落實有有感領領導的的作用用通過各各級領領導在在安全全方面面的以以身作作則，，能夠夠帶動動員工工積極極參與與安全全文化化建設設、自自覺遵遵守各各項安安全標標準，，創(chuàng)造遵遵章守守紀和和全員員參與與的氛氛圍；；在各級級領導導實踐踐有感感領導導的過過程中中，掌掌握相相關安安全管管理標標準和和工具具，提高自自身駕駕馭安安全管管理的的能力力；通過運運用有有效的的溝通通和激激勵措措施，，提高團團隊的的凝聚聚力，，從而帶帶動團團隊各各項業(yè)業(yè)務的的發(fā)展展。大處著著眼，，細處處著手手做為企企業(yè)的的領導導者，，您的的一個個“上下樓樓梯扶扶扶手手”的個人人安全全行為為也能能展現現“有感領領導”，向企企業(yè)的的全體體員工工傳達達一種種安全全文化化的信信息。。您對于于安全全的重重要承承諾！！5.15SafetyasaLineOrganizationResponsibility安安全是是各級管管理層層的責責任ResponsibilityRequiresInvolvement直接參參與EachmanagerisresponsibleforEmployees對員工的的安全負負責EachmanagerisaccountableforEmployer對上級級管理層層負責Eachmanagershould每位管管理者者都應應:EstablishGoals建建立立長期期安全全目標標SetObjectivesandStandards制制訂訂具體體目標標和標標準DevelopandImplementplans開開發(fā)發(fā)和實實施計計劃AuditResultsAgainstObjectives對對照照目標標監(jiān)督督結果果安全管管理組組織架架構與與職責責---直線管管理層層二、安安全管管理現現狀“誰主管管，誰誰負責責”安全管管理原原則沒沒有真真正落落實；；安全管管理剝剝離生生產經經營活活動之之外，，安全全被寄寄予專專職人人員幫幫著“看好”安全；；生產經經營人人員的的安全全意識識和管管理技技能逐逐漸喪喪失，，安全全人員員則越越來越越脫離離生產產；事故沒沒有隨隨安全全部門門的壯壯大而而減少少或杜杜絕。。直線責責任舉舉例：：編制EHS制度、、標準準制定操操作規(guī)規(guī)程（（含安安全））對員工工進行行安全全培訓訓進行安安全觀觀察與與溝通通制定安安全目目標和和指標標對員工工的安安全表表現考考核承包商商安全全管理理事故事事件調調查EHS審核建立健健全工工藝安安全信信息開展工工藝危危害分分析工藝與與設備備變更更管理理質量保保證設備完完好性性啟動前前安全全檢查查關鍵崗崗位人人員管管理應急管管理工程建建設項項目立立項和和設計計階段段EHS管理三、如如何落落實直直線責責任1.各業(yè)務務主管管領導導是否否清楚楚自己己應負負的EHS責任2.是否清清楚自自己主主管業(yè)業(yè)務的的EHS風險3.是否定定期聽聽取自自己主主管業(yè)業(yè)務的的EHS工作匯匯報4.是否清清楚主主管業(yè)業(yè)務存存在的的安全全隱患患、整整改和和安全全措施施情況況5.是否對對下屬屬進行行了EHS責任落落實情情況考考核6.所有的的考核核是否否真正正與個個人利利益掛掛鉤兌兌現屬地管管理屬地廣義上上是指主主要領領導的的管理理范圍圍、副副職領領導的的分管管領域域、職職能部部門的的業(yè)務務領域域、基基層單單位和和員工工的生生產作作業(yè)區(qū)區(qū)域。。屬地管管理的的重點是生產作業(yè)現現場的每一個個員工對自己己屬地區(qū)域內內人員（包括括自己、同事事、承包商和和訪客）的行為安全、設設備設施的完完好、作業(yè)過過程的安全、、工作環(huán)境的的整潔負責。。安全管理組織織架構與職責責傳統的安全管管理靠安全人人員“警察抓抓小偷”式管管理，效果不不明顯；安全需要全員員參與，安全全職責必須明明確，必須落落實到全員，，尤其是基層層的員工。員員工的直接參參與是安全管管理成敗的關關鍵；屬地管理是落落實安全職責責的有效方法法，是崗位責責任制這種優(yōu)優(yōu)良傳統的繼繼承和延伸；；實施屬地管理理，可以樹立立員工“安全全是我的責任任”的意識識，實現從““要我安全””到“我要安安全”的轉變變，安全管理理才落到實處處。為什么要實施施屬地管理劃分屬地范圍圍；明確屬地管理理者；建立屬地管理理職責。三、如何落實實屬地管理ConceptualStructureofDuPontSafetyManagement（各安全健康環(huán)境部職責）Advisorstomanagement.各級管理層的的安全顧問Consultantstothelineorganization各級生產管理理部門安全技技術咨詢員Coordinatorsoftheoveralleffort各項EHS工作的協調員員Interpretersoflegislation.各項法規(guī)標準準的解釋員各級管理層安安全業(yè)績的考考核者先進安全工具具/方法/標準等等的導導入者公司未來安全全發(fā)展的先覺覺者以上所有安全全方面的實施施依賴于?安全管理組織織架構與職責責深入落實EHS管理理念念——實現三個個轉變有感領導直線責任屬地管理領導干部由“重視”職能部部門由由“參與者者”向“責任者者”轉變基層員員工由由“崗位操操作者者”向“屬地管管理者者”轉變最終促促進““全員員參與與”向向“全全員負負責””轉變變確保安安全生生產責責任制制落實實到位位安全管管理組組織架架構與與職責責第三章章行行為為安全全觀察察與溝溝通（（如如何保保證現現場安安全-重點點分析析）一、什什么是是行為為安全全觀察察與溝溝通（（BBS））開展BBS審計計的四四個步步驟BBS安全全觀察察卡觀觀察的的七項項觀察察內容容“0””事故故是如如何達達成的的?73“0””實現的的先決決條件件?“0””事故實實現的的預防防工具具?“0””事故實實現的的防范范工具具?“說起起來重重要，，做起起來次次要，，忙起起來不不要””跨國公公司安安全管管理工工具行為安安全觀觀察與與溝通通在國外外跨國國公司司得到到了廣廣泛應應用———行為安安全管管理（（Behavior-BasedSafetyProgram））操作作簡單單、容容易推推行，，且成成效顯顯著。。推行行的著著名企企業(yè)：：美國杜杜邦公公司的的安全全觀察察工具具（SafetyTrainingObservationProgram），，英國BP石石油公公司的的ASA（（AdvancedSafetyAuditing），，美國陶陶氏化化學公公司的的BBP（（Behavior-BasedPerformance），，德國巴巴斯夫夫公司司AHA（（Audit,Help,ACT），，德國拜拜耳公公司的的BO（BehaviorObservation）），豐田汽汽車公公司的的安全全觀察察6（SafetyToyotaZeroAccidentProgram6Items）。。BBS行行為為安安全全觀觀察察與與溝溝通通卡卡BBS在工作作界的的成功功實踐踐ASAASA（AdvancedSafetyAuditing）高級安全審核ASA最早發(fā)源于英國煤礦業(yè)，為加強一線經理和管理者對員工的安全權利而設計的一種管理干預方法。該方法有三個關鍵要素：精確的觀察、雙向有效的溝通、員工個體安全目標設置。由審核員去觀察，觀察一段時間后，通過運用開放式的提問技術來評審和確認危險源.STOPSTOP（SafetyTrainingObservationProgram）安全訓練觀察方法STOP被稱作安全訓練觀察計劃，是杜邦開發(fā)的基于觀察的行為矯正方案。它包括決定、停止、觀察、行動和報告等五個環(huán)節(jié)，經過培訓，觀察員對人員的反應、個人防護用品、人員的位置、工具與設備、程序與秩序等五個方面進行觀察，根據觀察結果，經采取相應的行動。TOFS

TOFS（TimeOutForSafety）為了安全暫停TOFS是由BP鉆井平臺開發(fā)的針對一線員工的重要行為設計，鼓勵一線員工如果有任何安全顧慮就可以停止任何工作。旨在賦予員工對自己和他人的安全有更多的自主權。這種方法比較簡單，不需要填寫表格，員工通過作一個“T”手勢，即可暫停平臺的任何操作程序，員工的這種行為不會被管理者的責怪。備注：：BBS方法多多以ABC行為模模型為為開發(fā)發(fā)原則則，，但在在實際際運用用過程程中，，各企企業(yè)必必須結結合具具體的的實際際情況況設計計和實實施。。為什么么總有有人在在被動動地做做安全全？DBCA一直直在在被被強強制制服服從從很少少有有人人和和他他們們平平等等地地溝溝通通領導導在在安安全全表表現現方方面面的的示示范范性性不不夠夠缺乏乏有有效效的的激激勵勵措措施施正確確的的安安全全價價值值觀觀和和良良好好的的安安全全理理念念，，是是員員工工做做好好的的安安全全工工作作的的內內部部驅驅動動力力。。沒有有人人愿愿意意受受到到事事故故傷傷害害———違章章可可以以避避免免根除除隱隱患患是是消消除除事事故故的的第第一一道道防防線線———沒發(fā)發(fā)生生事事故故不不等等于于安安全全構建建風風險險管管理理體體系系是是安安全全工工作作首首要要任任務務———樹立立基基于于風風險險的的管管理理理理念念我們們要要堅堅信信：：安安全全工工作作能能夠夠做做好好，，事事故故可可以以不不出出，，關關鍵鍵是是我我們們要要樹樹立立良良好好的的理理念念/信念念、、掌掌握握科科學學的的管管理理方方法法。。企業(yè)業(yè)究究竟竟能能不不能能不不出出事事故故？？平時時你你檢檢查查到到這這類類情情況況你你所所采采取取的的措措施施是是？？視頻頻分分享享：：視視而而不不見見不安安全全行行為為不安安全全狀狀態(tài)態(tài)嚇一一跳跳冒冷冷汗汗未遂遂事事故故輕微微受受傷傷輕傷傷死亡亡重傷傷⑵事件件⑶事故故首先先，，事事故故是是怎怎么么形形成成的的…⑴危險險———危險險→→事事件件→→事事故故構構成成了了[事故故鏈鏈]：三者者之之間間存存在在一一定定的的關關聯聯。。但但是是事故故在在某某一一時時刻刻會會不不會會發(fā)發(fā)生生，，完完全全取取決決于于致致害害物物是是否否與與人人接接觸觸以以及及接接觸觸后后對對人人的的傷傷害害程程度度。。因因此此，，從從本本質質上上看看，，事事故故就就是是一一種種發(fā)發(fā)生生了了的的“隨機事件件”，它發(fā)生生于人?物軌跡意意外交叉叉的“時空”。而更深深刻的聯聯系是什什么呢…致害物啊?…（時空軸軸）真是后悔呀！從事故形形成的過過程說起起Statistics不可控制Fat致殘急診FirstAidCase非安全行行為/狀態(tài)限工損工事件，過過失96%的工傷源源自非安全行行為行為安全全觀察與與溝通模模式的原原則和基基礎人員傷亡亡的發(fā)生生是事故故的結果果!事故的發(fā)發(fā)生是由由于:人的不安安全行為為；物物的不安安全狀態(tài)態(tài)；人的不安安全行為為或物的的不安全全狀態(tài)是是由于人人的缺點點造成的的；人的缺點點是由于于不良環(huán)環(huán)境誘發(fā)發(fā)的，或或者是由由先天的的遺傳因因素造成成的。海恩定律律的提示示事故的發(fā)發(fā)生是量量的積累累的結果果，“千千里之堤堤，潰潰于蟻蟻穴”，，要防微微杜漸；；再好的技技術，再再完美的的規(guī)章，，在實際際操作層層面面，也無無法取代代人自身身的素質質和責任任心；只有從點點滴做起起，注重重細節(jié)，，把握過過程，養(yǎng)養(yǎng)成良良好的的工作習習慣，才才能達到到安全之之目的。。常在河邊邊走，哪哪有不濕濕鞋？一次或數數十次乃乃至于更更多沒事事并不代代表真的的安全?。〕鰜砘斓牡?，遲早早要還?。⌒袨楣芾砝矸椒ǖ牡男睦韺W學原理事故分析析中，總總結出了了容易發(fā)發(fā)生事故故的11種心理狀狀態(tài)：1、疲勞：：體力疲疲勞、心心理疲勞勞、病態(tài)態(tài)疲勞；；2、情緒失失控：喜喜、怒、、哀、樂樂；3、下意識識動作：：由于長長期的工工作行為為、工作作動作習習慣，導導致在特特殊情況況下發(fā)生生危險動動作；4、僥幸心心理；5、自信心心理；6、省能心心理：花花最少的的力氣、、時間，，做最多多的事，，獲取最最大的回回報；7、逆反心心理：由由于批評評、教育育、處罰罰方式不不當、粗粗暴，產產生對抗抗心理，，正好是是一種與與正常行行為相反反的叛逆逆心理；；8、從眾心心理9、判斷失失誤：導導致小事事變大事事；10、心理素素質不適適合從事事某項工工作；11、注意力力問題：：不集中中或過分分集中都都不好。。如果在生生產活動動中，出出現了上上述一種種或數種種心態(tài)，，那就很很危險，，隨之而而來的很很可能就就是不安安全行為為及不安安全狀態(tài)態(tài)。安全全事故就就有可能能發(fā)生了了。100-1=0任何一件件事情，，如果客客觀存在在著發(fā)生生某種事事故的可可能性，，不管這這個可能能性有多多小，如如果重復復去做時時，事故故總會在在某一時時刻發(fā)生生。墨菲定律律在安全生生產中，，有些小小的不安安全行為為在一次次或數十十次過程程中也許許不能導導致事故故。但是是總維持持這樣終終究是會會發(fā)生事事故的。。及時發(fā)現現并糾正正不安全全行為是是避免事事故發(fā)生生最為重重要的工工作。跨國公司司曾經發(fā)發(fā)生的事事故----從中你得得到什么么樣的啟啟示的關系不安全行行為是導導致事故故發(fā)生的的最為重重要的原原因中石油EHS安安全觀察察六步法法觀察：在現場觀觀察員工工的行為為，其中中包括如如何接近近員工，，并安全地阻阻止不安安全行為為等。表揚：對員工的的安全行行為進行行表揚。。一種錯錯誤的觀觀點：提提高安全全管理成成績的唯唯一方法法是糾正正不安全全行為。。肯定、加加強安全全行為和和指出不不安全行行為一樣樣重要。。討論：與員工討討論觀察察到的不不安全行行為、狀狀態(tài)和可可能產生生的后果果，管理員工工討論更更為安全全的工作作方式。溝通：就如何安安全地工工作與員員工取得得一致意意見，并并取得員員工的承諾。啟發(fā)：引導員工工討論工工作地點點的其他他安全問問題。感謝：對員工的的配合表表示感謝。人的行為為是可以以管理的的培訓獎懲宣傳巡查事故分析采取了很多措施，但是……員工的不不安全行行為沒有有明確的的減少我們也不不知道不不安全行行為占行行為總數數的比例例讓員工參參與行為為管理，，開展安全全行為觀觀察行為安全全觀察與與溝通不不同于傳傳統的安安全管理理對事故發(fā)發(fā)生的原原因認識識不同溝通的方方式不同同員工參與與的態(tài)度度不同好處可以使安全工作細化到每一個工作行為，并了解每項工作程序是否真的被安全地執(zhí)行。通過有效地實施安全行為觀察，可以使作業(yè)現場不規(guī)范的作業(yè)行為的數量大大地下降，并因此使發(fā)生事故的機會隨之降低員工通過參與安全行為觀察，可以提高自己的安全觀察能力，更好的理解什么是需要堅持的安全的行為，什么行為是不規(guī)范的，使員工的安全意識得到持續(xù)提升可以通過對觀察結果的統計分析，比較準確地掌握公司目前的安全生產狀況，了解哪些方面存在欠缺，為持續(xù)改進提供依據開展安全全行為觀觀察與溝溝通帶給給企業(yè)的的好處冒險行為為冒險行為冒險行為觀察分析溝通消除通過行為為安全觀觀察可以以有效減減少或削削弱不安安全行為為介入行為安全全觀察與與溝通的的工作原原理圖四七五開展的四個步驟觀察的七個方面溝通的五個要點如何實施施安全行行為觀察察與溝溝通BBS？*不同的企企業(yè)有不不同的行行業(yè)特點點及管理理風格，，因此在在開展安安全行為為觀察時時，一定定要結合合自身特特點，設設計合理理流程，，保證實實施的效效果。

工作步驟工作計劃確定人員確定觀察區(qū)域安全行為觀察四步曲循環(huán)開展，持續(xù)改進觀察員工的作業(yè)行為并留意好的及不規(guī)范的做法認可好的作法，交流不規(guī)范行為的潛在后果1.工作準備2.觀察3.溝通4.分析與反饋填寫行為觀察卡統計分析編制報告并反饋開展安全全行為觀觀察的工工作步驟驟安全行為為觀察與與溝通第第一步----工作準備備確定觀察察區(qū)域確定被觀觀察人員員編制工作作計劃所有在現現場工作作的員工工都可以以被觀察察，但可可以重點點觀察：：新員工或或者欠缺缺經驗的的員工工作壓力力較大的的員工新進場的的分包方方員工行色匆匆匆的員工工確定觀察察區(qū)域可可考慮以以下因素素：高危險作作業(yè)的工工作區(qū)域域安全隱患患較多的的區(qū)域（（安全檢檢查報告告、審核核報告、、事故報報告）有交叉作作業(yè)的工工作區(qū)域域新進場分分包方的的工作區(qū)區(qū)域安全行為為觀察工工作計劃劃應包括括的內容容：參與安全全行為觀觀察的成成員被觀察的的區(qū)域及及重點觀觀察的人人員觀察時間間及頻次次安排溝通、記記錄、報報告及反反饋的要要求參與觀察察的人員員均應接接受過相相關培訓訓一般2-3人一組直線領導導應參加加觀察觀察人員員的要求求制定HSE觀察計劃劃廠長/總經理/書記安全副總總/廠長安全部門門負責人人安全員/車間主任任兼職安全全員/班組長一線員工工參加的方方式與頻頻次？HSE觀察輪值值表(案例)—你認為能能否體現現安全領領導力?99您認為在在您所在在的公司司，如何何策劃安安全行為為觀察這這項工作作：參加安全全行為觀觀察的人人員與層層級；不同層級級的管理理人員的的頻次設設計；不同階段段的頻次次是否有有必要調調整?如有，如如何調整整?您策劃此此方案主主要考慮慮的因素素有哪些些？案例一----總體策劃劃100您認為在在您所在在的公司司，哪些些作業(yè)及及人員是是應該優(yōu)優(yōu)先選擇擇：優(yōu)先選擇擇的區(qū)域域與作業(yè)業(yè)；優(yōu)先選擇擇的人員員或崗位位。您在選擇擇被觀察察的作業(yè)業(yè)與人員員主要考考慮的因因素有哪哪些？案例二----選擇被觀觀察的作作業(yè)與人人員101安全行為為觀察第第二步----觀察（一一）員工的位位置觀察的七七個方面面內容：：員工的反反應個人防護護裝備工具與設設備程序與標標準人體工效效學現場環(huán)境境與秩序序安全行為為或不安全全行為員工的反反應:員工在看看到他們們所在區(qū)區(qū)域內有有觀察者者時，他他們是否否改變自自己的行行為(從不安全全到安全全)。員工在在被觀察察時，有有時會做做出反應應，如調整個人人防護裝裝備改變原來來的位置置重新安排排工作停止工作作注意力變變化其他這些反應應通常表表明員工工知道正正確的作作業(yè)方法法，只是是由于某某種原因因沒有采采用。103安全行為為觀察第第二步----觀察（二二）員工的位位置觀察的七七個方面面內容：：員工的反反應個人防護護裝備工具與設設備程序與標標準人體工效效學現場環(huán)境境與秩序序安全行為為或不安全全行為員工的位位置:員工身體體的位置置合理有有利于減減少傷害害發(fā)生的的幾率；；如碰撞到物物體被物體砸砸到、碰碰到被夾住/處于物體體之內、、之上或或之間跌到、墜墜落接觸極高高、低的的溫度接觸到電電流吸入、吸吸收、吞吞食有毒毒有害物物質接觸轉動動設備其他位置—被被夾住105安全行為為觀察第第二步----觀察（三三）員工的位位置觀察的七七個方面面內容：：員工的反反應個人防護護裝備工具與設設備程序與標標準人體工效效學現場環(huán)境境與秩序序個人防護護裝備指的是員員工使用用的個人人防護裝裝備是否否合適？？是否會會正確使使用？個個人防護護裝備是是否處于于良好狀狀態(tài)？眼睛和臉臉部耳部頭部手和手臂臂腳和腿部部呼吸系統統軀干墜落防護護工作服救生衣其他安全行為為或不安全全行為×吊裝作業(yè)業(yè)沒有戴戴安全帽帽107安全行為觀觀察第二步步----觀察（四））員工的位置置觀察的七個個方面內容容：員工的反應應個人防護裝裝備工具與設備備程序與標準準人體工效學學現場環(huán)境與與秩序工具和設備備員工使用的的工具是否否合適，是是否正確，，工具是否否處于良好好狀態(tài)，非非標工具是是否獲得批批準；不適合該作作業(yè)未正確使用用工具與設設備工具和設備備本身不安安全需要計量的的儀器儀表表沒有校定定應急設備/物資缺失作業(yè)前未檢檢查其他安全行為或不安全行行為109安全行為觀觀察第二步步----觀察（五））員工的位置置觀察的七個個方面內容容：員工的反應應個人防護裝裝備工具與設備備程序與標準準人體工效學學現場環(huán)境與與秩序程序與標準準是否建立相相關操作程程序？操作作程序是否否適用？員員工是否了了解并遵守守？具體：：沒有建立不適用沒有及時更更新不可獲取員工不知道道或不理解解沒有遵照執(zhí)執(zhí)行沒有辦理作作業(yè)許可證證員工沒有有有效的上崗崗證現場警示/標示不完整整其他安全行為或不安全行行為110安全行為觀觀察第二步步----觀察（六））員工的位置置觀察的七個個方面內容容：員工的反應應個人防護裝裝備工具與設備備程序與標準準人體工效學學現場環(huán)境與與秩序人體工效學學辦公室和作作業(yè)環(huán)境是是否符合人人體工效學學原則？如如工作姿勢勢是否易引引起肌肉/骨骼損傷？？員工是否否有重體力力勞動？工工作區(qū)域的的設計是否否合理？工工具或設備備是否適合合員工使用用等？具體體：重復的動作作軀體位置不不良不適當的姿姿勢工作區(qū)域設設計不佳工具和把手手不方便使使用照明不足搬運負荷過過重其他安全行為或不安全行行為111安全行為觀觀察第二步步----觀察（七））員工的位置置觀察的七個個方面內容容：員工的反應應個人防護裝裝備工具與設備備程序與標準準人體工效學學現場環(huán)境與與秩序現場環(huán)境與與秩序作業(yè)場所是是否整齊有有序？如工工作場所材材料的放置置是否有序序？大廳或或過道是否否堵塞？具具體：作業(yè)區(qū)域不不整潔大廳和過道道不暢通工作場所不不能做到井井然有序材料及工具具的擺放不不適當設備有跑冒冒滴漏現象象其他安全行為或不安全行行為112接近員工先先觀察他們們30-60秒的時間，，再向他們們做一個自自我介紹。。說明告訴他們你在做做什么，并并且讓他們們知道你還還要再觀察察一會繼續(xù)觀察繼續(xù)觀察一段時時間123注意：不要要在員工進進行危險操操作時打斷斷他們，要要等他們沒沒有處于危危險狀態(tài)時時才能介入入。觀察介紹安全行為觀觀察第二步步----觀察（續(xù)））如何開始一一個觀察：：特別注意：：當觀察到有有嚴重危險險人的生命命、健康以以及環(huán)境的的行為時，，應及時制制止，在這這種情況下下，觀察員員不能再繼繼續(xù)遵循觀觀察的計劃劃安排，觀觀察員首先先制止這種種不安全行行為，并立立即與員工工討論該不不安全行為為。113您選擇一個個您所熟悉悉的危險性性較大的作作業(yè)，說明明應重點觀察察的內容：：作業(yè)步驟；；主要的危險險源；正確的作業(yè)業(yè)方法。您在確定觀觀察內容時時，主要考考慮的