決策與決策方法

第三章決策與決策方法第一節(jié)決策的定義與原則第二節(jié)決策的類型與特點(diǎn)第三節(jié)決策的理論第四節(jié)決策的過(guò)程與影響因素第五節(jié)決策的方法決策的定義與原則決策的定義決策的原則決策的類型與特點(diǎn)決策的理論決策的過(guò)程與影響因素決策的方法2從兩個(gè)以上的備選方案中選擇一個(gè)的過(guò)程就是決策——楊洪蘭，1996組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過(guò)程——周三多，1999決策的定義決策的定義與原則決策的定義決策的原則決策的類型與特點(diǎn)決策的理論決策的過(guò)程與影響因素決策的方法3本書(shū)中決策的定義：決策是管理者識(shí)別并解決問(wèn)題的過(guò)程，或者管理者利用機(jī)會(huì)的過(guò)程決策的主體是管理者決策的本質(zhì)是一個(gè)過(guò)程決策的目的是解決問(wèn)題或利用機(jī)會(huì)決策的定義（續(xù)）決策的定義、與原則決策的定義決策的原則決策的類型與特點(diǎn)決策的理論決策的過(guò)程與影響因素決策的方法4決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則決策要達(dá)到最優(yōu)必須滿足下列條件：獲得與決策有關(guān)的全部信息了解全部信息的價(jià)值所在，并據(jù)此擬訂出所有可能的方案準(zhǔn)確預(yù)測(cè)每個(gè)方案在未來(lái)的執(zhí)行結(jié)果現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的條件往往難以達(dá)到?jīng)Q策的原則決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的類型決策的特點(diǎn)決策的理論決策的過(guò)程與影響因素決策的方法5可按不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)決策進(jìn)行分類（一）長(zhǎng)期決策與短期決策長(zhǎng)期決策：有關(guān)組織今后發(fā)展方向的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的重大決策，又稱長(zhǎng)期戰(zhàn)略決策，如：投資方向的選擇、人力資源開(kāi)發(fā)短期決策：為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的短期策略手段，又稱短期戰(zhàn)術(shù)決策，如：企業(yè)日常營(yíng)銷、物資儲(chǔ)備決策的類型決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的類型決策的特點(diǎn)決策的理論決策的過(guò)程與影響因素決策的方法6（二）戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與業(yè)務(wù)決策戰(zhàn)略決策：對(duì)組織最重要，通常包括組織目標(biāo)、方針的確定，組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，技術(shù)改造等戰(zhàn)術(shù)決策：又稱管理決策，是在組織內(nèi)貫徹的決策，屬于戰(zhàn)略決策執(zhí)行過(guò)程中的具體決策業(yè)務(wù)決策：又稱執(zhí)行性決策，是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對(duì)組織產(chǎn)生局部影響決策的類型（續(xù)）決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的類型決策的特點(diǎn)決策的理論決策的過(guò)程與影響因素決策的方法7（三）集體決策與個(gè)人決策集體決策：指多個(gè)人一起作出的決策個(gè)人決策：指單個(gè)人作出的決策（四）初始決策與追蹤決策初始決策：在有關(guān)活動(dòng)尚未進(jìn)行從而環(huán)境未受到影響的情況下進(jìn)行的決策追蹤決策：隨著初始決策的實(shí)施，組織環(huán)境發(fā)生變化而進(jìn)行的決策決策的類型（續(xù)）決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的類型決策的特點(diǎn)決策的理論決策的過(guò)程與影響因素決策的方法8（五）程序化決策與非程序化決策程序化決策：對(duì)例行問(wèn)題的決策非程序化決策：對(duì)例外問(wèn)題進(jìn)行的決策（六）確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策與不確定型決策確定型決策：在穩(wěn)定（可控）條件下進(jìn)行的決策風(fēng)險(xiǎn)型決策：自然狀態(tài)不止一種，但有多少種，以及每種發(fā)生的概率可確定不確定型決策：在不穩(wěn)定條件下進(jìn)行的決策決策的類型（續(xù)）決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的類型決策的特點(diǎn)決策的理論決策的過(guò)程與影響因素決策的方法9決策的特點(diǎn)決策的特點(diǎn)6.動(dòng)態(tài)性1.目標(biāo)性2.可行性3.選擇性4.滿意性5.過(guò)程性決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論古典決策理論行為決策理論決策的過(guò)程與影響因素決策的方法10決策的理論古典決策理論基于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)提出的主張應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看待決策問(wèn)題忽視了非經(jīng)濟(jì)因素在決策中的作用3241決策者必須全面掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報(bào)決策者應(yīng)建立一個(gè)合理的層級(jí)結(jié)構(gòu)以確保命令的有效執(zhí)行決策者決策的目的始終在于使本組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益決策者要充分了解有關(guān)備選方案的情況決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論古典決策理論行為決策理論決策的過(guò)程與影響因素決策的方法11決策策的的理理論論（（續(xù)續(xù)））行為為決決策策理理論論“有有限限理理性性””標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和和““滿滿意意度度””原原則則（（西西蒙蒙））影響響決決策策的的不不僅僅有有經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)因因素素，，還還有有決決策策者者的的心心理理與與行行為為特特征征，，如如態(tài)態(tài)度度、、情情感感、、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和和動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)等等

2

1

3

4

5決策者容易受知覺(jué)偏差的影響決策者選擇的理性是相對(duì)的人是有限理性的決策者往往厭惡風(fēng)險(xiǎn)決策者往往只求滿意結(jié)果，而不是最佳方案診斷問(wèn)題識(shí)別目標(biāo)擬定備選方案評(píng)估備選方案作出決定選擇實(shí)施戰(zhàn)略決策過(guò)程監(jiān)督和評(píng)估決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論決策的過(guò)程與影響因素決策的過(guò)程決策的影響因素決策的方法13診斷斷問(wèn)問(wèn)題題，，識(shí)識(shí)別別機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)決策策者者必必須須知知道道哪哪里里需需要要行行動(dòng)動(dòng)盡力力獲獲取取精精確確、、可可依依賴賴的的信信息息識(shí)別別目目標(biāo)標(biāo)目標(biāo)標(biāo)體體現(xiàn)現(xiàn)的的是是組組織織想想要要獲獲得得的的結(jié)結(jié)果果明確確所所要要獲獲得得結(jié)結(jié)果果的的數(shù)數(shù)量量和和質(zhì)質(zhì)量量擬定定備備選選方方案案管理理者者要要提提出出達(dá)達(dá)到到目目標(biāo)標(biāo)和和解解決決問(wèn)問(wèn)題題的的各各種種方方案案從多多角角度度審審視視問(wèn)問(wèn)題題評(píng)估估備備選選方方案案確定定所所擬擬定定的的各各種種方方案案的的價(jià)價(jià)值值或或恰恰當(dāng)當(dāng)性性，，并并確確定定最最滿滿意意的的方方案案仔細(xì)細(xì)考考慮慮各各種種方方案案的的預(yù)預(yù)期期成成本本、、收收益益、、不不確確定定性性和和風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)決策策的的過(guò)過(guò)程程決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論決策的過(guò)程與影響因素決策的過(guò)程決策的影響因素決策的方法14作出出決決定定仔細(xì)細(xì)考考察察全全部部事事實(shí)實(shí)、、確確定定是是否否可可以以獲獲取取足足夠夠的的信信息息以以及及最最終終選選擇擇最最好好方方案案選擇擇實(shí)實(shí)施施戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定定相相應(yīng)應(yīng)的的具具體體措措施施，，保保證證方方案案的的正正確確實(shí)實(shí)施施確保保與與方方案案有有關(guān)關(guān)的的各各種種指指令令能能被被所所有有有有關(guān)關(guān)人人員員充充分分接接受受和和徹徹底底了了解解應(yīng)用用目目標(biāo)標(biāo)管管理理方方法法把把決決策策目目標(biāo)標(biāo)層層層層分分解解，，落落實(shí)實(shí)到到每每一一個(gè)個(gè)執(zhí)執(zhí)行行單單位位和和個(gè)個(gè)人人建立立重重要要的的工工作作報(bào)報(bào)告告制制度度，，以以便便及及時(shí)時(shí)了了解解方方案案進(jìn)進(jìn)展展情情況況，，及及時(shí)時(shí)進(jìn)進(jìn)行行調(diào)調(diào)整整監(jiān)督督和和評(píng)評(píng)估估不斷斷對(duì)對(duì)方方案案進(jìn)進(jìn)行行修修改改和和完完善善，，以以適適應(yīng)應(yīng)變變化化了了的的形形勢(shì)勢(shì)連續(xù)續(xù)性性活活動(dòng)動(dòng)因因涉涉及及多多階階段段控控制制而而需需要要定定期期的的分分析析決策策的的過(guò)過(guò)程程（（續(xù)續(xù)））決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論決策的過(guò)程與影響因素決策的過(guò)程決策的影響因素決策的方法151、環(huán)環(huán)境境環(huán)境境的的特特點(diǎn)點(diǎn)影影響響著著組組織織的的活活動(dòng)動(dòng)選選擇擇對(duì)環(huán)環(huán)境境的的習(xí)習(xí)慣慣反反應(yīng)應(yīng)模模式式也也影影響響著著組組織織的的活活動(dòng)動(dòng)選選擇擇2、過(guò)過(guò)去去決決策策過(guò)去去的的決決策策是是目目前前決決策策的的起起點(diǎn)點(diǎn)過(guò)去去的的決決策策對(duì)對(duì)目目前前決決策策的的影影響響程程度度取取決決于于過(guò)過(guò)去去決決策策與與現(xiàn)現(xiàn)任任決決策策者者的的關(guān)關(guān)系系情情況況3、決決策策者者對(duì)對(duì)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的的態(tài)態(tài)度度決策策是是有有風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的的決策策者者對(duì)對(duì)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的的態(tài)態(tài)度度會(huì)會(huì)影影響響其其對(duì)對(duì)方方案案的的選選擇擇決策策的的影影響響因因素素決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論決策的過(guò)程與影響因素決策的過(guò)程決策的影響因素決策的方法164、倫倫理理決策者者是否否重視視倫理理以及及采用用何種種倫理理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)會(huì)影影響其其對(duì)待待行為為或事事物的的態(tài)度度，進(jìn)進(jìn)而影影響其其決策策5、組織織文化化什么樣樣的組組織文文化會(huì)會(huì)影響響到組組織成成員對(duì)對(duì)待變變化的的態(tài)度度，進(jìn)進(jìn)而影影響到到一個(gè)個(gè)組織織對(duì)方方案的的選擇擇與實(shí)實(shí)施6、時(shí)間間時(shí)間敏敏感型型決策策知識(shí)敏敏感型型決策策決策的的影響響因素素（續(xù)續(xù)）決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論決策的過(guò)程與影響因素決策的方法集體決策方法有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法171、頭腦腦風(fēng)暴暴法針對(duì)解解決的的問(wèn)題題，相相關(guān)專專家或或人員員聚在在一起起，在在寬松松的氛氛圍中中，敞敞開(kāi)思思路，，暢所所欲言言，尋尋求多多種決決策思思路頭腦風(fēng)風(fēng)暴法法的四四項(xiàng)原原則：：各自發(fā)發(fā)表自自己的的意見(jiàn)見(jiàn)，對(duì)對(duì)別人人的建建議不不作評(píng)評(píng)論建議不不必深深思熟熟慮，，越多多越好好鼓勵(lì)獨(dú)獨(dú)立思思考、、奇思思妙想想可以補(bǔ)補(bǔ)充完完善已已有的的建議議其特點(diǎn)點(diǎn)是倡倡導(dǎo)創(chuàng)創(chuàng)新思思維，，時(shí)間間一般般在1－2小時(shí)，，參加加者5－6人為宜宜集體決決策方方法決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論決策的過(guò)程與影響因素決策的方法集體決策方法有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法182、名義義小組組技術(shù)術(shù)：選擇一一些對(duì)對(duì)要解解決的的問(wèn)題題有研研究或或有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的的人作作為小小組成成員，，并向向他們們提供供與決決策問(wèn)問(wèn)題相相關(guān)的的信息息小組成成員各各自先先不通通氣，，獨(dú)立立地思思考，，提出出決策策建議議召集會(huì)會(huì)議，，讓小小組成成員一一一陳陳述自自己的的方案案小組成成員對(duì)對(duì)全部部備選選方案案投票票，產(chǎn)產(chǎn)生大大家最最贊同同的方方案，，并形形成對(duì)對(duì)其它它方案案的意意見(jiàn)，，提交交管理理者作作為決決策參參考集體決決策方方法（（續(xù)））決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論決策的過(guò)程與影響因素決策的方法集體決策方法有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法193、德?tīng)枲柗萍技夹g(shù)：：用于聽(tīng)聽(tīng)取專專家對(duì)對(duì)某一一問(wèn)題題或機(jī)機(jī)會(huì)的的意見(jiàn)見(jiàn)運(yùn)用該該技術(shù)術(shù)的關(guān)關(guān)鍵：：選擇好好專家家，這這主要要取決決于決決策所所涉及及的問(wèn)問(wèn)題或或機(jī)會(huì)會(huì)的性性質(zhì)決定適適當(dāng)?shù)牡膶＜壹胰藬?shù)數(shù)，一一般10～50人較好好擬定好好意見(jiàn)見(jiàn)征詢?cè)儽?，，因?yàn)闉樗牡馁|(zhì)量量直接接關(guān)系系到?jīng)Q決策的的有效效性集體決決策方方法（（續(xù)））決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論決策的過(guò)程與影響因素決策的方法集體決策方法有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法201、經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位位組合合分析析法由波士士頓咨咨詢公公司提提出基本思思想是是：大大部分分企業(yè)業(yè)都有有兩個(gè)個(gè)以上上的經(jīng)經(jīng)營(yíng)單單位，，每個(gè)個(gè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位位都有有相互互區(qū)別別的產(chǎn)產(chǎn)品市市場(chǎng)片片，企企業(yè)應(yīng)應(yīng)該為為每個(gè)個(gè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位位確定定其活活動(dòng)方方向應(yīng)綜合合考慮慮企業(yè)業(yè)或該該經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位位在市市場(chǎng)上上的相相對(duì)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)地地位和和業(yè)務(wù)務(wù)增長(zhǎng)長(zhǎng)情況況相對(duì)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)地地位往往往體體現(xiàn)在在企業(yè)業(yè)的市市場(chǎng)占占有率率上業(yè)務(wù)增有關(guān)活活動(dòng)方方向的的決策策方法法決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論決策的過(guò)程與影響因素決策的方法集體決策方法有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法211、經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位位組合合分析析法根據(jù)相相對(duì)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)地地位和和業(yè)務(wù)務(wù)增長(zhǎng)長(zhǎng)率兩兩個(gè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，，可把把企業(yè)業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)單單位分分成四四大類類有關(guān)活活動(dòng)方方向的的決策策方法法（續(xù)續(xù)）明星幼童瘦狗金牛相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高低高低放棄清算轉(zhuǎn)變決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論決策的過(guò)程與影響因素決策的方法集體決策方法有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法22金牛型型：市場(chǎng)占占有率率較高高，而而業(yè)務(wù)務(wù)增長(zhǎng)長(zhǎng)率較較低產(chǎn)生的的大量量現(xiàn)金金可以以滿足足企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的需需要明星型型：市場(chǎng)占占有率率和業(yè)業(yè)務(wù)增增長(zhǎng)率率都較較高不失時(shí)時(shí)機(jī)地地投入入必要要的資資金，，擴(kuò)大大生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)模模幼童型型：經(jīng)營(yíng)單單位業(yè)業(yè)務(wù)增增長(zhǎng)率率較高高，目目前市市場(chǎng)占占有率率較低低有前途途：投投入必必要的的資金金，使使其向向“明明星””型轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變無(wú)前途途：忍忍痛割割愛(ài)，，及時(shí)時(shí)放棄棄該領(lǐng)領(lǐng)域瘦狗型型：經(jīng)營(yíng)單單位市市場(chǎng)份份額和和業(yè)務(wù)務(wù)增長(zhǎng)長(zhǎng)率都都較低低采取收收縮甚甚至放放棄的的戰(zhàn)略略有關(guān)活活動(dòng)方方向的的決策策方法法（續(xù)續(xù)）決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論決策的過(guò)程與影響因素決策的方法集體決策方法有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法231、經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位位組合合分析析法經(jīng)營(yíng)單單位組組合分分析法法的步步驟：：把企業(yè)業(yè)分成成不同同的經(jīng)經(jīng)營(yíng)單單位計(jì)算各各個(gè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)單單位的的市場(chǎng)場(chǎng)占有有率和和業(yè)務(wù)務(wù)增長(zhǎng)長(zhǎng)率根據(jù)其其在企企業(yè)中中占有有資產(chǎn)產(chǎn)的比比例來(lái)來(lái)衡量量各個(gè)個(gè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位位的相相對(duì)規(guī)規(guī)模繪制企企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位位組合合圖根據(jù)每每個(gè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)單單位在在圖中中的位位置，，確定定應(yīng)選選擇的的活動(dòng)動(dòng)方向向有關(guān)活活動(dòng)方方向的的決策策方法法（續(xù)續(xù)）決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論決策的過(guò)程與影響因素決策的方法集體決策方法有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法242、政策策指導(dǎo)導(dǎo)矩陣陣由荷蘭蘭皇家家－殼殼牌公公司創(chuàng)創(chuàng)立從市場(chǎng)場(chǎng)前景景和相相對(duì)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能能力兩兩個(gè)角角度來(lái)來(lái)分析析企業(yè)業(yè)各個(gè)個(gè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位位的現(xiàn)現(xiàn)狀和和特征征市場(chǎng)前前景取取決于于贏利利能力力、市市場(chǎng)增增長(zhǎng)率率、市市場(chǎng)質(zhì)質(zhì)量和和法規(guī)規(guī)限制制等因因素，，分為為吸引引力強(qiáng)強(qiáng)、中中等、、弱三三種相對(duì)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能能力取取決于于經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位位在市市場(chǎng)上上的地地位、、生產(chǎn)產(chǎn)能力力、產(chǎn)產(chǎn)品研研究和和開(kāi)發(fā)發(fā)等因因素，，分為為強(qiáng)、、中、、弱三三種有關(guān)活活動(dòng)方方向的的決策策方法法決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論決策的過(guò)程與影響因素決策的方法集體決策方法有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法25根據(jù)對(duì)對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)前景景和相相對(duì)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能能力的的劃分分，可可把企企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位位分成成九大大類：：有關(guān)活活動(dòng)方方向的的決策策方法法（續(xù)續(xù)）174285396強(qiáng)中弱強(qiáng)中弱市場(chǎng)前景吸引力經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)能力決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論決策的過(guò)程與影響因素決策的方法集體決策方法有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法26區(qū)域1和4：競(jìng)爭(zhēng)能能力較較強(qiáng)，，市場(chǎng)場(chǎng)前景景也較較好優(yōu)先發(fā)發(fā)展這這些經(jīng)經(jīng)營(yíng)單單位區(qū)域2：雖然市市場(chǎng)前前景較較好，，但企企業(yè)利利用不不夠分配更更多的的資源源以提提高其其競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力力區(qū)域3：市場(chǎng)前前景雖雖好，，但競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能能力弱弱根據(jù)不不同的的情況況來(lái)區(qū)區(qū)別對(duì)對(duì)待區(qū)域5：一般在在市場(chǎng)場(chǎng)上有有2～4個(gè)強(qiáng)有有力的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手分配給給這些些經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位位足夠夠的資資源有關(guān)活活動(dòng)方方向的的決策策方法法決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論決策的過(guò)程與影響因素決策的方法集體決策方法有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法27區(qū)域6和8：市場(chǎng)吸吸引力力不強(qiáng)強(qiáng)且競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能能力較較弱，，或雖雖有一一定的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力力但市市場(chǎng)吸吸引力力較弱弱緩慢放放棄這這些經(jīng)經(jīng)營(yíng)單單位區(qū)域7：競(jìng)爭(zhēng)能能力較較強(qiáng)但但市場(chǎng)場(chǎng)前景景不容容樂(lè)觀觀經(jīng)營(yíng)單單位本本身不不應(yīng)得得到發(fā)發(fā)展，，但可可利用用它們們的較較強(qiáng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能能力為為其他他快速速發(fā)展展的經(jīng)經(jīng)營(yíng)單單位提提供資資金支支持區(qū)域9：市場(chǎng)前前景暗暗淡且且競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力力較弱弱盡快放放棄有關(guān)活活動(dòng)方方向的的決策策方法法決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論決策的過(guò)程與影響因素決策的方法集體決策方法有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法281、確定定型決決策方方法適用的的條件件：未來(lái)情情況只只有一一種并并為管管理者者所知知常用的的方法法線性規(guī)規(guī)劃法法：在一些些線性性等式式或不不等式式的約約束條條件下下，求求解線線性目目標(biāo)函函數(shù)的的最大大值或或最小小值的的方法法量本利利分析析法：：又稱保保本分分析法法或盈盈虧平平衡分分析法法，是是通過(guò)過(guò)考察察產(chǎn)量量、成成本和和利潤(rùn)潤(rùn)的關(guān)關(guān)系以以及盈盈虧變變化的的規(guī)律律來(lái)為為決策策提供供依據(jù)據(jù)的方方法。。（圖圖解法法和代代數(shù)法法）有關(guān)活活動(dòng)方方案的的決策策方法法線性規(guī)規(guī)劃法法步驟：：（1）確定定影響響目標(biāo)標(biāo)大小小的變變量，，列出出目標(biāo)標(biāo)函數(shù)數(shù)方程程（2）找出出實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)的約約束條條件（3）找出出使目目標(biāo)函函數(shù)達(dá)達(dá)到最最優(yōu)的的可行行解，，即為為該線線性規(guī)規(guī)劃的的最優(yōu)優(yōu)解例子（（見(jiàn)下下頁(yè)））線性規(guī)規(guī)劃法法桌子椅子工序可以利用的時(shí)間（小時(shí)）在制造工序上的時(shí)間（小時(shí)）2448在裝配工序上的時(shí)間（小時(shí)）4260單位產(chǎn)品利潤(rùn)（元）86量本利利分析析法例子：：某企業(yè)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)某產(chǎn)產(chǎn)品總總固定定成本本為60000元，單單位變變動(dòng)成成本為為每件件1.8元，產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)價(jià)格為為3元。假假設(shè)某某方案案帶來(lái)來(lái)產(chǎn)量量為100000件，問(wèn)問(wèn)該方方案是是否可可行？？決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點(diǎn)決策的理論決策的過(guò)程與影響因素決策的方法集體決策方法有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法322、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)型決決策方方法適用的的條件件未來(lái)情情況不不止一一種，，管理理者不不知道道到底底哪種種情況況會(huì)發(fā)發(fā)生，，但知知道每每種情情況發(fā)發(fā)生的的概率率常用方方法：：決策樹(shù)樹(shù)法：：用樹(shù)樹(shù)狀圖圖來(lái)描描述各各種方方案在在不同同情況況(或自然然狀態(tài)態(tài))下的收收益，，據(jù)此此計(jì)算算每種種方案案的期期望收收益從從而作作出決決策的的方法法有關(guān)關(guān)活活動(dòng)動(dòng)方方案案的的決決策策方方法法風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)型型決決策策方方法法例子子：：某企企業(yè)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)生生產(chǎn)產(chǎn)某某產(chǎn)產(chǎn)品品，，生生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)規(guī)模模不不大大。。根根據(jù)據(jù)市市場(chǎng)場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)分分析析，，明明年年產(chǎn)產(chǎn)品品銷銷路路有有銷銷路路好好、、銷銷路路一一般般兩兩種種可可能能，，出出現(xiàn)現(xiàn)概概率率分分別別為為0.7與0.3。為為適適應(yīng)應(yīng)市市場(chǎng)場(chǎng)需需求求可可能能的的變變化化，，企企業(yè)業(yè)在在今今年年第第四四季季度度有有兩兩種種方方案案可可供供選選擇擇（1）新新建建生生產(chǎn)產(chǎn)線線（（滿滿足足銷銷路路好好的的需需求求）），，（（2）改改進(jìn)進(jìn)生生產(chǎn)產(chǎn)線線（（可可滿滿足足銷銷路路一一般般的的需需求求））。。如果果今今年年沒(méi)沒(méi)有有上上新新生生產(chǎn)產(chǎn)線線，，到到明明年年市市場(chǎng)場(chǎng)需需求求旺旺盛盛，，企企業(yè)業(yè)還還可可以以采采取取兩兩種種方方案案（（1）緊緊急急安安裝裝新新生生產(chǎn)產(chǎn)線線，，（（2）加加班班生生產(chǎn)產(chǎn)和和外外包包。。各種種方方案案的的收收益益值值見(jiàn)見(jiàn)下下頁(yè)頁(yè)表表。。并并據(jù)據(jù)此此畫畫出出解解這這一一問(wèn)問(wèn)題題的的決決策策樹(shù)樹(shù)。。風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)型型決決策策方方法法項(xiàng)目銷路好銷路一般（1）新建生產(chǎn)線3000-200（2）改進(jìn)生產(chǎn)線5002.1緊急安裝新生產(chǎn)線15002.2加班生產(chǎn)和外包2000決策策樹(shù)樹(shù)：：矩矩形形結(jié)結(jié)點(diǎn)點(diǎn)稱稱為為決決策策點(diǎn)點(diǎn)，，從從決決策策點(diǎn)點(diǎn)引引出出的的分分支支稱稱為為方方案案枝枝，，圓圓形形結(jié)結(jié)點(diǎn)點(diǎn)稱稱為為狀狀態(tài)態(tài)點(diǎn)點(diǎn)，，從從狀狀態(tài)態(tài)點(diǎn)點(diǎn)引引出出的的分分支支稱稱為為狀狀態(tài)態(tài)枝枝。。風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)型型決決策策方方法法-練習(xí)習(xí)題題習(xí)題題：：某企企業(yè)業(yè)為為了了擴(kuò)擴(kuò)大大某某產(chǎn)產(chǎn)品品的的生生產(chǎn)產(chǎn)，，擬擬建建新新廠廠。。根根據(jù)據(jù)市市場(chǎng)場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)，，產(chǎn)產(chǎn)品品銷銷路路好好的的概概率率為為0.7，銷銷路路差差的的概概率率為為0.3。有有三三種種方方案案可可供供企企業(yè)業(yè)選選擇擇：：方案案1：新新建建大大廠廠，，需需投投資資300萬(wàn)元元。。據(jù)據(jù)初初步步估估計(jì)計(jì)，，銷銷路路好好時(shí)時(shí)，，每每年年可可獲獲利利100萬(wàn)元元，，銷銷路路差差時(shí)時(shí)，，每每年年虧虧損損20萬(wàn)元元。。服服務(wù)務(wù)期期為為10年。。方案案2：新新建建小小廠廠，，需需投投資資14