供應鏈管理環(huán)境下的采購管理

第一節(jié)采購第二節(jié)傳統(tǒng)的采購模式第三節(jié)供應鏈管理環(huán)境下的采購管理第四節(jié)供應鏈管理環(huán)境下的準時采購策略第五節(jié)供應商管理第六節(jié)全球采購第九章供應鏈管理環(huán)境下的采購管理第一節(jié)采購一、采購活動是連接制造商和供應商的紐帶9.1采購9.1采購二、采購定義狹義:采購是企業(yè)購買貨物和服務的行為；廣義:采購是一個企業(yè)取得貨物和服務的過程。

二、采購定義采購：用戶為取得與自身需求相吻合的貨物和服務頁必須進行的所有行動.

9.1采購9.1采購需求的確定或重新估計定義和評估用戶的需求自制與外購決策確定采購的類型進行市場分析采購過程確定所有可能的供應商對所有可能的資源進行初步評估剩余供應商的再評估選擇供應商接受產(chǎn)品的發(fā)運和服務進行購買后的表現(xiàn)評價9.2傳統(tǒng)的采購模式傳統(tǒng)采購的重點放在如何和供應商進行商業(yè)交易的活動上，特點是比較重視交易過程的供應商的價格比較，通過供應商的多頭競爭，從中選擇價格最低的作為合作者。

9.2傳統(tǒng)的采購模式1、傳統(tǒng)采購過程是典型的非信息對稱博弈過程2、驗收檢查是采購部門的一個重要的事后把關工作，質量控制的難度大3、供需關系是臨時的或短時期的合作關系，而且競爭多于合作4、響應用戶需求能力遲鈍傳統(tǒng)的采購模式的主要特點9.2傳統(tǒng)的采購模式9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理、基于供應鏈的采購管理模型一、基于供應鏈的采購管理模型采購部門負責對整個采購過程進行組織、控制、協(xié)調；生產(chǎn)和技術部門通過企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)根據(jù)訂單編制生產(chǎn)計劃和物資需求計劃；供應商通過信息交流，處理來自企業(yè)的信息，預測企業(yè)需求以便備貨，訂單到達時按時發(fā)貨。

9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理一、基基于供供應鏈鏈的采采購管管理模模型9.3供供應鏈鏈管理理環(huán)境境下的的采購購管理理關鍵長期合合作契契約暢通無無阻的的信息息交流流二、基基于供供應鏈鏈的采采購管管理與與傳統(tǒng)統(tǒng)采購管管理的的異同同模型型9.3供供應鏈鏈管理理環(huán)境境下的的采購購管理理庫存訂單采購管理外部資源管理一般買賣關系戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關系傳統(tǒng)的的采購購模式式:補充庫存采購過程缺缺乏主動性性采購計劃很很難適應制制造需求的的變化。9.3供供應鏈管理理環(huán)境下的的采購管理理庫存訂單供應鏈管理理模式：訂訂單驅動方方式庫存訂單9.3供供應鏈管理理環(huán)境下的的采購管理理庫存訂單9.3供供應鏈管理理環(huán)境下的的采購管理理訂單驅動特特點：交易成本降降低縮短了用戶戶響應時間間，實現(xiàn)了了供應鏈的的同步化運運作。實現(xiàn)供應鏈鏈精細化運運作信息傳遞方方式發(fā)生了了變化實現(xiàn)了面向向過程的作作業(yè)管理模模式的轉變變庫存訂單9.3供供應鏈管理理環(huán)境下的的采購管理理外部資源管管理：事后把關轉轉變?yōu)槭轮兄锌刂?.3供供應鏈管理理環(huán)境下的的采購管理理采購管理外部資源管理與供應商之之間缺乏合合作缺乏柔性對需求快速速響應的能能力采購管理外部資源管理傳統(tǒng)采購管管理不足9.3供供應應鏈鏈管管理理環(huán)環(huán)境境下下的的采采購購管管理理實施施外外部部資資源源管管理理是是實實施施精精細細化化生生產(chǎn)產(chǎn)、、零零庫庫存存生生產(chǎn)產(chǎn)的的要要求求。“零零””化化管管理理：：零缺缺陷陷、、零零庫庫存存、、零零交交貨貨期期、、零故故障障、、零零（（無無））紙紙文文書書、、零廢廢料料、、零零事事故故、、零零人人力力資資源源浪浪費費。。采購管理外部資源管理9.3供供應應鏈鏈管管理理環(huán)環(huán)境境下下的的采采購購管管理理（1））和和供供應應商商建建立立一一種種長長期期的的、、互互惠惠互互利利的的合合作作關關系系。。（2））通通過過提提供供信信息息反反饋饋和和教教育育培培訓訓支支持持，，在在供供應應商商之之間間促促進進質質量量改改善善和和質質量量保保證證。。（3））參參與與供供應應商商的的產(chǎn)產(chǎn)品品設設計計和和產(chǎn)產(chǎn)品品質質量量控控制制過過程程。。（4）協(xié)調供供應商的計劃劃。（5）建立一一種新的、有有不同層次的的供應商網(wǎng)絡絡，并通過逐逐步減少供應應商的數(shù)量，，致力于與供供應商建立合合作伙伴關系系。采購管理外部資源管理9.3供應應鏈管理環(huán)境境下的采購管管理采購商改進（1）幫助拓拓展用戶（下下游企業(yè)）的的多種戰(zhàn)略；；（2）保證證高質量的的售后服務務服務；（3）對下下游企業(yè)的的問題做出出快速反應應；（4）及時時報告所發(fā)發(fā)現(xiàn)的可能能影響用戶戶服務的內(nèi)內(nèi)部問題；；（5）基于于用戶的需需求，不斷斷改進產(chǎn)品品和服務質質量；（6）在滿滿足自己的的能力需求求的前提下下提供一部部分能力給給下游企業(yè)業(yè)-能力外外援。供應商協(xié)作作采購管理外部資源管理9.3供供應鏈管理理環(huán)境下的的采購管理理第一，庫存存問題第二，風險險問題第三，協(xié)商商問題第四，采購購成本問題題第五，組織織問題9.3供供應鏈管理理環(huán)境下的的采購管理理一般買賣關系戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關系屯河水泥公公司物資采采購組織機機構圖總經(jīng)理物流辦公室物資招標和詢價物資采購總庫物資管理系統(tǒng)維護企管部部長督察部職責：負責對物流采購辦公室采購過程的的監(jiān)督礦運公司組組織結構及及職能分工工采購辦車隊財務科行辦自屬礦山山油庫新疆屯河礦礦運分公司司負責頭水、、特水所屬屬原燃料采采購負責頭水、、特水所屬屬原燃料承承運負責頭水、、特水所屬屬原燃料采采購的外界界協(xié)調提供自產(chǎn)原原料供應負責頭水、、特水所屬屬原燃料的的付款結算算負責承運車車輛及自屬屬礦山設備備的油料供供應返回礦運公司運輸輸采購的管理理流程運輸招標確定運輸商簽訂合同運輸計劃實施屯河水泥公司司原物料采購購管理流程屯河水泥公司司總庫物資采采購流程總庫物資管理理舊況在未使用信息息化手段管理理總庫物資之之前，總庫的的物資管理存存在許多弊病和漏洞：1.由于無法保證證信息傳遞的的便捷性，造造成庫房庫存存過多，以致致于存放時間間過長造成物物品過時淘汰汰或報廢。2.手工操操作的局限性性和低效率，，不能保證對對每一項物資資的價格進行行準確的判斷斷和合理的控控制，以至于于讓供應商鉆鉆了空子，同同時也掩蓋了了操作人員自自身的工作失失誤。3.對供應商的考考核缺乏有效效得記錄，使使管理的即時時性和有效性性大大降低，，無法對供應應商實施公開開、公平和公公正的考核。。《總庫物資管管理系統(tǒng)》簡簡介《總庫物資管管理系統(tǒng)》是是新疆屯河水水泥有限責任任公司結合本本公司實際，，本著強化管管理、規(guī)范操操作開發(fā)的集集網(wǎng)絡化、信信息化于一體體的開放的管管理系統(tǒng)。該該系統(tǒng)涵蓋了了月材料計劃劃的申報、審審核、審批功功能，總庫物物資價格的管管理及控制，，物資的出入入庫管理，供供應商的考核核管理，月末末盤點及各種種統(tǒng)計報表自自動生成等多多種功能。通過該系統(tǒng)可可以完全將各各生產(chǎn)廠，各各庫房和各供供應商納入一一體化管理，，有效的規(guī)范范了采購程序序，控制了采采購價格，降降低了采購成成本，節(jié)約了了人力資源，，提高了企業(yè)業(yè)的管理透明明度，實現(xiàn)了了資源的優(yōu)化化和共享。物資采購流程程生產(chǎn)廠車間生產(chǎn)廠車間生產(chǎn)廠車間●●●●●●生產(chǎn)廠車間公司數(shù)據(jù)庫報月材料計劃分廠審核公司本部整理、分類、、打印文檔各供應商傳真電郵分廠庫房●●●●●●●送貨到位分廠庫房分廠庫房生產(chǎn)副廠長審核采購主管審核企管部長審批采購主管數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)各供應商月對賬單物資出庫流程程庫管員確認到到貨各生產(chǎn)廠各車間電腦出庫出庫單對賬財務部門結賬賬庫房房打印印物資資管管理系系統(tǒng)統(tǒng)查詢詢是是否到到貨貨是繼續(xù)續(xù)查查詢詢否對賬賬返回回職責責企管管部部負負責責總總庫庫物物資資供供應應商商的的管管理理及及評評價價工工作作。。各生生產(chǎn)產(chǎn)廠廠家家負負責責收收集集各各供供應應商商提提供供物物資資的的價價格格、、質質量量和和服服務務等等各各種種相相關關資資料料并并及及時時反反饋饋企企管管部部。。企管管部部負負責責對對各各供供應應商商的的評評價價結結果果進進行行通通報報。。企管管部部部部長長負負責責對對供供應應商商管管理理工工作作的的驗驗證證。權限限對不不能能按按照照合合同同提提供供服服務務的的供供應應商商，，企企管管部部有有權權終終止止合合同同，，并并在在質質量量價價格格比比最最優(yōu)優(yōu)的的范范圍圍內(nèi)內(nèi)重重新新選選擇擇供供應應商商。。企管管部部有有權權對對各各供供應應商商的的供供應應情情況況進進行行檢檢查查。。企管管部部有有權權對對各各分分廠廠／／分分公公司司的的物物資資采采購購情情況況進進行行檢檢查查；；對對擅擅自自選選擇擇供供應應商商并并供供貨貨的的，，企企管管部部有有權權按按公公司司有有關關制制度度對對其其進進行行考考核核。。供應應商商評評價價標標準準價格格質量量供貨貨能能力力付款款方方式式服務務承承諾諾30%30%20%15%5%供方方確確定定流流程程圖圖初選選供供方方名名單單采購購洽談談提供供相相關關資資料料采購購辦辦主主任任小批批量量試試進進數(shù)據(jù)據(jù)檢檢驗驗質檢檢供方方名名單單簽訂訂合合同同審批批半年年評評審審按年年、、月月計計劃劃供供應應NoYesNoNoNoYesYesYes失誤誤與與教教訓訓原料料采采購購的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理思思路路不不夠夠明明確確；；對供供應應市市場場的的信信息息搜搜集集渠渠道道不不多多；；反反應應不不夠夠快快；；替代代原原料料的的挖挖掘掘、、開開發(fā)發(fā)工工作作做做得得不不夠夠；；關鍵鍵崗崗位位的的專專業(yè)業(yè)培培訓訓不不足足；；資金金保保障障力力度度不不足足，，各各類類付付款款制制度度難難以以執(zhí)執(zhí)行行；；對網(wǎng)絡的的利用不不夠；對市場變變化了解解不足招標物資資與實際際使用的的物資有有較大差差異進一步推推進物流流與采購購的打算算完善物資資數(shù)據(jù)庫庫，確保保總庫物物資管理理系統(tǒng)的的正常運運行；利用集中中采購的的優(yōu)勢，，加快物物資采購購的招標標工作，，確保2003年統(tǒng)一一招標物物資的采采購額達達到總采采購額的的95%以上；；加強與天山山物流中心心及其它公公司的交流流與溝通，，及時把握市場變化化，降低采采購成本；；原燃料整體采采購戰(zhàn)略的策策劃及實施；；原燃料市場信信息渠道的拓拓展及利用；；新原料的開發(fā)發(fā)及替代原料料的挖掘；信息共享渠道道的建立。9.4供應應鏈管理環(huán)境境下的準時采采購策略基本思想：在恰當?shù)臅r間間、恰當?shù)牡氐攸c、以恰當?shù)臄?shù)量量、恰當?shù)馁|質量提供恰當?shù)奈镂锲?。一、準時采購購的基本思想想二、準時采購購對供應鏈管管理的意義協(xié)調性性同步性性集成性性9.4供應應鏈管理環(huán)境境下的準時采采購策略三、準時采購購的特點１、采用較少少的供應商，，甚至單源供供應２、對供應商商的選擇標準準不同３、對交貨準準時性的要求求不同４、對信息交交流的需求不不同５、制定采購購批量的策略略不同準時化采購和和傳統(tǒng)的采購購方式不同：：9.4供應應鏈管理環(huán)境境下的準時采采購策略三、準時采購購的特點9.4供應應鏈管理環(huán)境境下的準時采采購策略四、準時采購購的基本原則則9.4供應應鏈管理環(huán)境境下的準時采采購策略恰當?shù)臄?shù)量恰當?shù)馁|量和和時間恰當?shù)牡攸c恰當?shù)膬r格提供恰當?shù)膩韥碓次?、準時采購購的方法實施準時化采采購法的有效效保障：(1)選擇最最佳的供應商商，并對供應應商進行有效效的管理是準準時化采購成成功的基石；；(2)供應商商與用戶的緊緊密合作是準準時化采購成成功的鑰匙；；(3)卓有成成效的采購過過程質量控制制是準時化采采購成功的保保證。9.4供應應鏈管理環(huán)境境下的準時采采購策略五、準時采購購的方法如何有效地實實施準時采購購法(1)創(chuàng)建準準時化采購班班組(2)制定計計劃，確保準準時化采購策策略有計劃有有步驟地實施施(3)精選少少數(shù)供應商，，建立伙伴關關系(4)進行試試點工作(5)搞好供供應商的培訓訓，確定共同同目標(6)向供應應商頒發(fā)產(chǎn)品品免檢合格證證書。(7)實現(xiàn)配配合準時化生生產(chǎn)的交貨方方式。(8)繼續(xù)改改進，擴大成成果。9.4供應應鏈管理環(huán)境境下的準時采采購策略六、準準時采采購實實踐分分析（1））準時時化采采購成成功的的關鍵鍵是與與供應應商的的關系系，而而最困困難的的問題題也是是缺乏乏供應應商的的合作作。（2））難找找到"好"的合合作伙伙伴是是影響響準時時化采采購的的第二二個重重要因因素，，（3））缺乏乏對供供應商商的激激勵是是準時時化采采購的的另外外一個個影響響因素素。（4）準準時化采采購不單單是采購購部門的的事情，，企業(yè)的的各部門門都應為為實施準準時化采采購創(chuàng)造造有利的的條件，，為實施施準時化化采購共共同努力力。9.4供供應鏈鏈管理環(huán)環(huán)境下的的準時采采購策略略9.5供供應商商管理概念：研究如何何與供應應鏈的上上游企業(yè)業(yè)實現(xiàn)業(yè)業(yè)務外來來間的緊密聯(lián)系系和協(xié)同同運作，，如何既既經(jīng)濟又又準確地地獲得最好的策策略資源源，如何何與其結結成長期期穩(wěn)固的的戰(zhàn)略伙伴，才才能使供供應商及及其資源源能夠更更有效地地參與到自己的的產(chǎn)品設設計和生生產(chǎn)知道道甚至是是投放市市場的過程中，，從而降降低成本本，減少少庫存，，縮短產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)和投放放市場的的時間。。一、供應應商關系系管理一、供應應商關系系管理利潤問題題采購提前前期問題題業(yè)務外包包問題企業(yè)的兼兼并和重重組問題題產(chǎn)品生命命周期問問題業(yè)務外包包問題等等。9.5供供應商商管理影響采購購業(yè)務流流程的因因素一、供應應商關系系管理供應商關關系管理理思想的的提出：：如何選擇擇供應商商、控制制庫存量量，在降降低庫存存的同時時又能為為生產(chǎn)不不同產(chǎn)品品提供保保障；如何使供供應商積積極參與與和加入入到產(chǎn)品品的設計計過程中中，為工工程更改改提供快快速的響響應支持持、以不不斷加快快產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新的節(jié)節(jié)奏、縮縮短產(chǎn)品品從研發(fā)發(fā)到投放放市場的的時間；；如何在動動態(tài)環(huán)境境中面對對組織結結構、業(yè)業(yè)務流程程不斷變變化的情情況下，，實現(xiàn)快快速適應應和調整整；財務壓力力的增大大，要求求在條件件合適的的情況下下，采用用外包方方式，以以便將主主要精力力集中在在核心技技能上，，從而保保持資產(chǎn)產(chǎn)的精煉煉和對市市場狀況況的敏捷捷反應。。9.5供供應商商管理一、供應應商關系系管理9.5供供應商商管理3、供應應商關系系管理的的重要性性效率與規(guī)規(guī)模經(jīng)濟濟新市場價價值二、兩種種供應關關系模式式9.5供供應商商管理（1）買買方同時時向若干干供應商商購貨，，通過供供應商之之間的競競爭獲得得價格好好處，同同時也保保證供應應的連續(xù)續(xù)性；（2）買買方通過過在供應應商之間間分配采采購數(shù)量量對供應應商加以以控制；；（3）買買方與供供應商保保持的是是一種短短期合同同關系。。傳統(tǒng)的競競爭關系系二、兩種種供應關關系模式式9.5供供應商商管理（1）制制造商對對供應商商給予協(xié)協(xié)助，幫幫助供應應商降低低成本、、改進質質量、加加快產(chǎn)品品開發(fā)進進度；（2）通通過建立立相互信信任的關關系提高高效率，，降低交交易/管管理成本本；（3）長長期的信信任合作作取代短短期的合合同；（4）比比較多的的信息交交流。合作性關關系/雙雙贏關系系（Win-Win））三、雙贏贏關系對對實施準準時化采采購的意意義①增加對對整個供供應鏈業(yè)業(yè)務活動動的共同同責任感感和利益益的分享享；②增加對對未來需需求的可可預見性性和可控控能力，，長期的的合同關關系使供供應計劃劃更加穩(wěn)穩(wěn)定；③成功的的客戶有有助于供供應商的的成功；；④高質量量的產(chǎn)品品增強了了供應商商的競爭爭力。9.5供供應商商管理理供應商商方面面三、雙雙贏關關系對對實施施準時時化采采購的的意義義①增加加對采采購業(yè)業(yè)務的的控制制能力力；②通過過長期期的、、有信信任保保證的的訂貨貨合同同保證證了滿滿足采采購的的要求求；③減少少和消消除了了不必必要的的對進進購產(chǎn)產(chǎn)品的的檢查查活動動。9.5供供應商商管理理制造商商方面面三、雙雙贏關關系對對實施施準時時化采采購的的意義義9.5供供應商商管理理四、雙雙贏供供應關關系管管理1、信信息交交流與與共享享機制制2、供供應商商的激激勵機機制3、合合理的的供應應商評評價方方法和和手段段如何建建立和和維護護雙贏贏關系系9.5供供應商商管理理五、與與供應應商制制訂長長期供供應契契約(1)損害害雙方方合作作的行行為的的判定定標準準，以以及此此行為為要受受到的的懲罰罰(2)激勵勵條款款(3)與質質量控控制的的相關關條款款(4)對信信息交交流的的規(guī)定定9.5供供應商商管理理契約內(nèi)內(nèi)容—、、全全球球采采購購加加速速發(fā)發(fā)展展9.5供供應應商商管管理理大型型跨跨國國企企業(yè)業(yè)和和國國際際采采購購組組織織的的采采購購網(wǎng)網(wǎng)絡絡正正在在加加速速向向中中國國市市場場延延伸伸。?？鐕鴩舅竞秃蛧鴩H際采采購購組組織織在在中中國國市市場場的的采采購購活活動動日日趨趨頻頻