中美購物差異

購物消費習(xí)慣差異：美國人比較習(xí)慣于先看免費寄到家里的各大商店的廣告，然后再根據(jù)廣告出去到價格比較便宜的商店買回家里需要的東西中國習(xí)慣于直接購物，現(xiàn)場比價格，消費差異故事例子：在美國，筆者發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象，美國人喜好挖空心思地想點子玩，比如，開著自家車，有的車后還拖著一輛水上摩托艇或小游艇，從洛杉磯出發(fā)，冒著加州的炎炎烈日，驅(qū)車行駛四五百公里，到科羅拉多州的拉福林去度周末，而在美國的中國人則仍舊忙忙碌碌地奔波著，周末最多是全家一起在家吃頓飯或看電視。筆者好奇地請教了美國友人安德遜，為什么中國人和美國人在追求生活的享受上存在著如此大的反差呢？安沉思了片刻說，這主要是兩國文化習(xí)俗傳統(tǒng)方面存在著差異所致。他說："中國人是為他人生活，而美國人是為自己活著。"如何解釋這個說法呢？友人安是這樣說的，中國人到美國后首先是為自己的身份而奮斗，有了身份后就拼命掙錢，當(dāng)然掙錢不是為了享受生活，而是為了后人：兒子女兒，甚至孫輩。中國人掙的錢自己舍不得花，都一點點地積攢起來準(zhǔn)備在將來為下一代辦點事或養(yǎng)老用。盡管在美國巳獲得身份的中國人無需再為自己的社會福利和醫(yī)療保險擔(dān)憂，但他們?nèi)赃^得很累，他們一直希望自己的銀行存款每年有新的增長，今年有幾萬，明年希望掙幾十萬，后年則企盼上百萬。安說，中國人的興趣似乎是喜歡看著存折上的數(shù)字在增大，因而他們花出去的錢很少。許多在美國巳經(jīng)扎根的中國人應(yīng)該屬于創(chuàng)業(yè)奮斗的一代，他們巳經(jīng)在美國獲得了立足之本，但他們?nèi)员Ａ糁袊斯?jié)儉的作風(fēng)，舍不得花錢，不過也有例外，他們在孩子身上花錢卻很大方。不少中國人有這樣的心態(tài)，自己這一代創(chuàng)業(yè)時吃盡了苦，因此，應(yīng)該讓孩子生活得更好些。所以，在美國小學(xué)里，人們可以看到那些穿得最好的，口袋里零花錢最多的是中國人的小孩，而正宗的美國孩子穿著是很普通的，口袋里也沒有多少零花錢。曾有個傳說，美國著名童裝品牌"TOMMY"的老板對中國人有歧見，請的模特兒都不用黃皮膚的。但是當(dāng)他看到美國的小學(xué)生穿"TOMMY"牌子最多的竟是中國人的孩子，這讓他氣不打一處來。洋人孩子的境況竟不如中國人的孩子。盡管如此，孩子的父母仍過得很辛苦，從早到晚忙個不停，很少有時間自己享受生活的。與中國人"再苦不能苦孩子"的觀念不同，美國人信奉的是為自己而活，一切都是為了自己生活得更好。因此，美國人掙錢的動力是為了享受生活，追求更高品質(zhì)的生活質(zhì)量。至于自己的父母或孩子，則不是自己關(guān)心的問題。父母有自己的養(yǎng)老金和社會福利，而孩子18歲就獨立生活了。所以他們掙的錢盡可以放心大膽地花在自己身上。那么，美國人有錢是怎么花的呢？安介紹說，實際上，吃、穿花不了多少。窮人、富人在這方面并沒有多大差別，花錢最多處當(dāng)屬購置住宅、購買游艇、汽車這些奢華生活用品以及海外旅行，在這些方面的花銷是沒有底的；住宅有公寓，有別墅，甚至有帶私家游泳池的頂級別墅；而汽車有一般的，也有好的，林肯、卡迪拉克、凌志、寶馬等。旅游有國內(nèi)的，也有國際的，這方面花銷同樣也無止境，再多的錢也可以不夠用，因此，美國人掙錢通常都是花銷在上述享受項目上，而銀行存款少得可憐，許多人幾乎沒有。在大街上行走，中國人口袋里要掏個三四百美元并不稀奇，但美國人就難說了。在夏威夷海邊，曾遇到一對來自加州的老夫婦，他們有6個孩子，都巳經(jīng)大學(xué)畢業(yè)工作了，有一位是在歐洲空中客車公司的計算機部任主管，年薪有百萬美元，買了自己的別墅。他們老兩口有養(yǎng)老金、醫(yī)療保險還有存款，不用管孩子，而孩子也無需資助自己。他們老兩口口袋里的錢就是每年用于外出旅行，他們說，他們一年大約3次外出，可是令他們遺憾的是還沒有到過中國。聽說中國發(fā)生了很大的變化，他們打算找個時間去親眼看一看。由于中美兩國的文化背景和生活習(xí)俗不同，造成了中國人和美國人的消費觀念大不相同，最后引發(fā)了婚姻和家庭破裂的事時有發(fā)生。例如，一位中國女孩嫁給美國人之后，一般都希望結(jié)婚幾年后能生個孩子，穩(wěn)定婚姻和家庭關(guān)系，同時，也希望結(jié)婚幾年后，家庭的存款能有一個可喜的數(shù)字。而美國有些男人對生孩子、存款根本沒有興趣，他們認為只要兩人過得自在，何必為婚姻那張紙去煩惱呢？孩子只是一個羈絆，他會捆住自己手腳，令人根本受不了；至于存款，對美國人來說，這種鏡中花水中月一般的錢，若沒有花掉，那到底還算不算你本人的錢？還不如買條游艇樂一樂。就是這種文化觀念導(dǎo)致的消費觀念上的差異，使得最終中國女人無法忍受美國丈夫的無家庭責(zé)任心而離婚的事例不勝枚舉。美國人通常不會想得那么多，我自己幸福就行了，為何要自尋煩惱活得那么累呢？這兩種文化差異的沖突，導(dǎo)致了一些中美婚姻破裂的悲劇。消費購物理念的差異：在美國，人人都重視自我意識，過度享受生活，超前消費意識深入到美國社會的各個階層，且辦理信用卡方便，刷卡消費盛行而中國，由于傳統(tǒng)的價值觀念和不健全的社會保障體系，造成人們偏愛儲蓄而不敢消費，有多錢辦多少事，提前消費的這種心理大多只存在于年輕人中，且習(xí)慣用現(xiàn)金消費中美購物消費對象差異：中國求穩(wěn)，重群體，輕個人，將家庭看做一個整體，注重產(chǎn)品對維持家庭正常穩(wěn)定運作的重要，不僅要考慮自己的需要，往往還要考慮整個家庭的需要美國文化強調(diào)通過個人努力實現(xiàn)自己的價值，認為每個人均可根據(jù)自己的意愿和能力主宰自己的命運，往往考慮自己，更強調(diào)獨立與自由購物品牌的選擇差異：中國在消費品牌的選擇傾向于一些常用的，多數(shù)人使用的，美國人講求競爭，追求創(chuàng)新，所以對新奇的，富有創(chuàng)意的品牌更為青睞購物消費理念差異：從中國消費者所處的市場環(huán)境來看，信息的不發(fā)達，造成消費者對商業(yè)性來源的依賴，商業(yè)性來源中又以廣告為主。據(jù)調(diào)查，2005年我國城市消費者購物受廣告影響的群體超過80%，我國消費者目前對廣告信息依賴程度高的主要原因在于非廣告信息，尤其是個人來源信息、大眾來源信息和經(jīng)驗來源信息不足，而且我國消費者普遍缺乏評價各種信息的知識和能力；另外從中國文化特點來看，中國消費者更易于相信廣告而不是很信任自己對商品的判斷。美國由于市場經(jīng)濟發(fā)達，信息發(fā)達，消費者了解商品的信息來源手段很多，廣告不是唯一的方法，非廣告信息充分，廣告只是很普通的一種的信息來源；另外美國消費者文化素質(zhì)較高，具有足夠的自我評價各種信息的知識和能力；從美國文化看，美國人推崇個性，更愿意相信自己的判斷，對廣告所傳授的信息則持有批判的態(tài)度，因而對廣告的依賴程度不高。消費購物心理：中國崇洋媚外則是認為洋的代表更好品質(zhì)，在同等價位下傾向于購買國際品牌，消費者對外來產(chǎn)品具有很大的熱忱，如認為歐美產(chǎn)品必定質(zhì)量好，即使價格比國貨貴些，也更傾向于買外來產(chǎn)品；極端的性價比則是表現(xiàn)為想買最好的同時又希望給出最低的價格。這兩個特點和美國消費者正好構(gòu)成了鮮明對比。美國文化有自己明確的價值核心和追求，因此美國對外來商品并沒很大的熱情，消費者不排斥外來產(chǎn)品消費者，但也刻意的傾向于購買外來產(chǎn)品。 在產(chǎn)品與品牌分層很清晰的前提下，美國人更樂于接受明確的價格體系，不喜歡大幅度的討價還價。這種確定性和美國人喜歡穩(wěn)定的工作、穩(wěn)定的社區(qū)、穩(wěn)定的人際關(guān)系的價值觀一脈相承。購物文化差異：如中國傳統(tǒng)觀念主張“謙、良、恭、儉、讓”，在其影響下，勤儉消費成為大多數(shù)中國人所奉行的消費觀念，這一觀念雖然在現(xiàn)在受到消費主義和享樂主義的沖擊，但它依然是中國消費者所普遍持有和堅持的觀念。在勤儉節(jié)約的觀念的影響和支配下，消費者的需求，特別是高檔奢侈產(chǎn)品和服務(wù)的需求及其增長會相對受到限制，消費者在購買中也會更多地重視產(chǎn)品和服務(wù)的實際效用和價值，反對盲目攀比和