模板~項(xiàng)目管理培訓(xùn)

項(xiàng)目管理培訓(xùn)

項(xiàng)目整體管理人月神話

系統(tǒng)和子系統(tǒng)由獨(dú)立的，可區(qū)分元素組成不能簡(jiǎn)單的想象出來(lái)內(nèi)部元素之間存在相互作用和依賴有邊界和輸入，輸出極其復(fù)雜的研究對(duì)象稱為系統(tǒng)，即相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合成的具有特定功能的游記整體，而且這個(gè)系統(tǒng)又是它所從屬的更大系統(tǒng)的組成部分。系統(tǒng)子系統(tǒng)子系統(tǒng)模塊模塊單元單元系統(tǒng)包系統(tǒng)工程系統(tǒng)分析并尋求最優(yōu)方案涉及應(yīng)用數(shù)學(xué)，基礎(chǔ)理論，經(jīng)濟(jì)，管理多學(xué)科多因素協(xié)調(diào)并解決總體最優(yōu)化三維結(jié)構(gòu)－時(shí)間，邏輯和知識(shí)用定量和定性相結(jié)合的系統(tǒng)思想和方法處理大型復(fù)雜系統(tǒng)的問(wèn)題，無(wú)論是系統(tǒng)的設(shè)計(jì)或組織建立，還是系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理，都可以統(tǒng)一的看成是一類工程實(shí)踐，統(tǒng)稱為系統(tǒng)工程。系統(tǒng)工程的目的一個(gè)理想的導(dǎo)彈應(yīng)該是怎么樣的?空氣動(dòng)力學(xué)推進(jìn)器結(jié)構(gòu)導(dǎo)航器生產(chǎn)控制器系統(tǒng)工程結(jié)果系統(tǒng)工程起膠水作用，使不同的設(shè)計(jì)/子系統(tǒng)共同運(yùn)作，確保組合起來(lái)的系統(tǒng)做為一個(gè)整體具有最佳的性能。系統(tǒng)思維今日問(wèn)題來(lái)自昨日之解，顯而易見(jiàn)之解往往無(wú)效。補(bǔ)償性回饋－愈用力推，反彈力度越大。短期和長(zhǎng)期－對(duì)策可能比問(wèn)題更糟動(dòng)態(tài)的思考－魚和熊掌可以兼得尋找小而有效的杠桿解考慮系統(tǒng)邊界，不可分割的整體性系統(tǒng)思考是把觀察、處理的對(duì)象看作一個(gè)系統(tǒng)，不僅要看到系統(tǒng)的組成部分即要素，更要看到這些要素之間的相互關(guān)系，并從整體的角度把系統(tǒng)中的人、物、能量、信息加以處理和協(xié)調(diào)。在協(xié)調(diào)時(shí)應(yīng)該既見(jiàn)樹(shù)木又見(jiàn)森林。方法論和模式體現(xiàn)系統(tǒng)思維和結(jié)構(gòu)化解決問(wèn)題源自于恐懼，經(jīng)驗(yàn)必須沉淀解決某一個(gè)領(lǐng)域問(wèn)題的方法，工具，技術(shù)，流程集合BCDE模式1模式2模式N方法論A整體管理的位置

過(guò)程組管理內(nèi)容啟動(dòng)過(guò)程組計(jì)劃過(guò)程組執(zhí)行過(guò)程組控制過(guò)程組收尾過(guò)程組項(xiàng)目整體管理制定項(xiàng)目章程制定項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書制定項(xiàng)目管理計(jì)劃指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控項(xiàng)目工作整體變更控制項(xiàng)目收尾項(xiàng)目范圍管理范圍計(jì)劃、范圍定義制定工作分解結(jié)構(gòu)范圍確認(rèn)范圍變更控制項(xiàng)目時(shí)間管理作業(yè)定義、作業(yè)排序作業(yè)資源估算、作業(yè)工期估算、制定進(jìn)度表進(jìn)度控制項(xiàng)目成本管理成本估算、成本預(yù)算成本控制項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量計(jì)劃編制質(zhì)量保證質(zhì)量控制人力資源管理人力資源計(jì)劃編制團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理溝通溝通管理溝通、協(xié)作計(jì)劃信息發(fā)布績(jī)效報(bào)告、干系人管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、定性分析定量分析、應(yīng)對(duì)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控項(xiàng)目采購(gòu)管理采購(gòu)計(jì)劃、發(fā)包計(jì)劃詢價(jià)、供方選擇合同管理合同收尾最小項(xiàng)目管理活動(dòng)集啟動(dòng)-制定項(xiàng)目章程并確定初步范圍計(jì)劃-制定項(xiàng)目管理計(jì)劃執(zhí)行-制導(dǎo)和管理項(xiàng)目的執(zhí)行活動(dòng)監(jiān)控-監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行并進(jìn)行整體變更控制收尾-項(xiàng)目收尾和結(jié)束整體管理核心是將項(xiàng)目管理過(guò)程組形成一個(gè)整體。因?yàn)槟繕?biāo)驅(qū)動(dòng)的任何一項(xiàng)活動(dòng)或問(wèn)題解決都涉及到諸多過(guò)程聯(lián)動(dòng)。同時(shí)整體管理是一個(gè)最小化的項(xiàng)目管理活動(dòng)集。過(guò)程和接口制定項(xiàng)目章程制定項(xiàng)目初步范圍制定項(xiàng)目管理計(jì)劃指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控項(xiàng)目工作整體變更控制項(xiàng)目收尾5.2范圍定義5-12各相關(guān)子計(jì)劃12.6合同收尾12.5合同管理合同+SOW產(chǎn)品服務(wù)或成果4.1制定項(xiàng)目章程依據(jù)1.合同2.工作說(shuō)明書(SOW)3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過(guò)程資產(chǎn)工具和技術(shù)1.項(xiàng)目選擇方法2.項(xiàng)目管理方法系3.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)4.專家判斷成果1.項(xiàng)目章程項(xiàng)目章程是實(shí)施項(xiàng)目組織外部發(fā)起的，正式批準(zhǔn)項(xiàng)目的文件。該文件授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目活動(dòng)中動(dòng)用組織的資源。因此項(xiàng)目章程的一個(gè)重點(diǎn)是委派和確定項(xiàng)目經(jīng)理。工作說(shuō)明書書工作說(shuō)明書書SOW(statementofwork)是客戶招標(biāo)標(biāo)文件的一一部分。一一般也是合合同文件的的一個(gè)副本本。其核心心是對(duì)產(chǎn)品品范圍的描描述，是后后續(xù)客戶驗(yàn)驗(yàn)收的一個(gè)個(gè)重要依據(jù)據(jù)文件。經(jīng)營(yíng)需要-需求的來(lái)來(lái)源是什么么？產(chǎn)品范圍說(shuō)說(shuō)明書-是是PBS產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分分解的依據(jù)據(jù)戰(zhàn)略計(jì)劃-在做項(xiàng)目目選擇決策策時(shí)候會(huì)參參考？事業(yè)環(huán)境因因素存在于項(xiàng)目目的周圍，，對(duì)項(xiàng)目的的目標(biāo)造成成影響的所所有企業(yè)內(nèi)內(nèi)部和外部部環(huán)境。核核心仍然在在說(shuō)明項(xiàng)目目運(yùn)作不能能脫離了內(nèi)內(nèi)外環(huán)境，，很多環(huán)境境因素都會(huì)會(huì)對(duì)項(xiàng)目造造成影響和和制約。企業(yè)文化和和企業(yè)的組組織結(jié)構(gòu)政府或行業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)有的人力力資源和人人員技能情市場(chǎng)情況商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)(標(biāo)準(zhǔn)估算數(shù)據(jù)和行業(yè)風(fēng)險(xiǎn))項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)組織過(guò)程資資產(chǎn)是一個(gè)組織織級(jí)的項(xiàng)目目管理知識(shí)識(shí)庫(kù)總體的方針針，政策各個(gè)過(guò)程的的規(guī)范，模模板，指導(dǎo)導(dǎo)書和參考考教材風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)最佳實(shí)踐庫(kù)庫(kù)歷史項(xiàng)目過(guò)過(guò)程數(shù)據(jù)積積累庫(kù)體現(xiàn)的是組組織級(jí)項(xiàng)目目管理成熟熟度。體現(xiàn)現(xiàn)了組織級(jí)級(jí)一整套的的關(guān)于項(xiàng)目目管理方法法論的文檔檔化，包括括總體方針針政策，各各個(gè)項(xiàng)目管管理過(guò)程的的規(guī)范，模模板，指導(dǎo)導(dǎo)書，參考考教材，培培訓(xùn)手冊(cè)。。以及項(xiàng)目目執(zhí)行后總總結(jié)的最佳佳實(shí)踐和風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。總體方針政策標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理過(guò)程定義規(guī)程，模板，指導(dǎo)書，培訓(xùn)手冊(cè)最佳實(shí)踐庫(kù)，風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)項(xiàng)目目選選擇擇方方法法項(xiàng)目目選選擇擇是是組組合合項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理中中的的項(xiàng)項(xiàng)目目組組合合分分析析的的一一個(gè)個(gè)重重要要內(nèi)內(nèi)容容。。在在PMBOK并沒(méi)沒(méi)有有詳詳細(xì)細(xì)介介紹紹。。方方法法主主要要分分為為效效益益測(cè)測(cè)定定方方法法和和數(shù)數(shù)學(xué)學(xué)模模型型方方法法。。效益益測(cè)測(cè)定定方方法法評(píng)分模型–Scoringmodels收益貢獻(xiàn)–Benefitcontribution經(jīng)濟(jì)模型–Economicmodels數(shù)學(xué)模型方法線性–Linear非線性–Non-linear動(dòng)態(tài)–Dynamic整數(shù)–Integer多目標(biāo)編程算法–Multi-objectiveprogrammingalgorithms比較較目標(biāo)標(biāo)建建模模經(jīng)濟(jì)濟(jì)模模型型從經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的的角角度度通通過(guò)過(guò)財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)分分析析來(lái)來(lái)確確定定項(xiàng)項(xiàng)目目的的可可行行性性和和回回報(bào)報(bào)情情況況。。是是項(xiàng)項(xiàng)目目可可行行性性分分析析的的重重要要內(nèi)內(nèi)容容。。投資資回回收收期期(多多久久能能收收回收益成本比率凈現(xiàn)值(制定年限內(nèi)成本和收益折算到現(xiàn)在之后)內(nèi)部收益率IRR(大于基點(diǎn)利率即可取)資金金是是有有時(shí)時(shí)間間價(jià)價(jià)值值的的!通過(guò)過(guò)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)模模型型選選擇擇項(xiàng)項(xiàng)目目

項(xiàng)目A項(xiàng)目B項(xiàng)目C年限費(fèi)用回報(bào)凈值費(fèi)用回報(bào)凈值費(fèi)用回報(bào)凈值17000-70020050-15025050-2002250100-150200100-100250100-1503502802301000200-8002503005045800795090090025095070055120011950130013002501150900總計(jì)101023801370140025501150125025501300PV(8%)￥909￥1,712￥803￥1,150￥1,837￥686￥998￥1,851￥852BCR1.88

1.6

1.85

IRR35%

44%

66%

NPV必必須須和和IRR結(jié)結(jié)合合一一起起進(jìn)進(jìn)行行分分析析，，同同時(shí)時(shí)考考慮慮時(shí)時(shí)間間周周期期真正正的的組組合合分分析析還還必必須須考考慮慮對(duì)對(duì)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的的模模擬擬和和平平衡衡項(xiàng)目目評(píng)評(píng)分分法法$APPEALS要素權(quán)重產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C價(jià)格30%867供貨(可獲得性)2%777外觀因素(包裝)3%888功能(性能)30%978技術(shù)(易用性)10%878擔(dān)憂(保修)10%888維護(hù)成本10%889影響(社會(huì))5%978總分

8.336.937.78確定定決決策策因因子子和和權(quán)權(quán)重重，，并并進(jìn)進(jìn)行行加加權(quán)權(quán)平平均均最基基本本的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)化化決決策策方方法法項(xiàng)目目章章程程的的主主要要內(nèi)內(nèi)容容項(xiàng)目名稱CRM軟件開(kāi)發(fā)成立時(shí)間2007-1-1項(xiàng)目發(fā)起人沃爾特項(xiàng)目客戶李四項(xiàng)目經(jīng)理張三立項(xiàng)理由結(jié)合**公司多年的銷售和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),**公司已經(jīng)形成了一批潛在的客戶群,**公司已經(jīng)有成熟的軟件體系架構(gòu)項(xiàng)目目標(biāo)以標(biāo)準(zhǔn)的客戶關(guān)系管理理論為指導(dǎo)，結(jié)合公司的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，在6個(gè)月時(shí)間里開(kāi)發(fā)完成具備客戶管理，市場(chǎng)管理，銷售管理，服務(wù)管理，統(tǒng)計(jì)分析和CallCenter六大功能CRM客戶管理管理軟件。預(yù)算6個(gè)月投入為50萬(wàn)人民幣。項(xiàng)目成員1.沃爾特:項(xiàng)目發(fā)起人和贊助人，負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目2.張三:項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)計(jì)劃，監(jiān)控項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)3.李四:IT部門經(jīng)理，負(fù)責(zé)為項(xiàng)目提供適當(dāng)資源和培訓(xùn)4.王五:業(yè)務(wù)接口人，負(fù)責(zé)為項(xiàng)目提供業(yè)務(wù)需求項(xiàng)目里程碑里程碑1-(07.1-07.6):完成客戶管理和市場(chǎng)管理里程碑2-(07.7-07.12):完成服務(wù)管理等其它功能項(xiàng)目產(chǎn)出可運(yùn)行的軟件影響程序和配套文檔專家家判判斷斷專組成成專專家家小小組組給專專家家介介紹紹背背景景資資料料專家家背背靠靠背背預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)通過(guò)過(guò)方綜合處理4.2制制定定項(xiàng)項(xiàng)目目初初步步范范圍圍說(shuō)說(shuō)明明書書依據(jù)據(jù)1.項(xiàng)目目章章程程2.工作作說(shuō)說(shuō)明明書書(SOW)3.事業(yè)業(yè)環(huán)環(huán)境境因因素素4.組織過(guò)程程資產(chǎn)工具和技技術(shù)1.項(xiàng)目管理理方法系系2.項(xiàng)目管理理信息系系統(tǒng)3.專家判斷斷成果1.項(xiàng)目初步步范圍說(shuō)說(shuō)明書充分說(shuō)明明了在項(xiàng)項(xiàng)目啟動(dòng)動(dòng)時(shí)候就就要明確確初步范范圍。核核心內(nèi)容容是項(xiàng)目目的邊界界和項(xiàng)目目的驗(yàn)收收標(biāo)準(zhǔn)。。在范圍圍定義過(guò)過(guò)程中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為項(xiàng)項(xiàng)目范圍圍說(shuō)明書書。項(xiàng)目初步步范圍說(shuō)說(shuō)明書內(nèi)內(nèi)容產(chǎn)品要求和驗(yàn)收準(zhǔn)則項(xiàng)目邊界項(xiàng)目假設(shè)和制約因素項(xiàng)目可交付成果初步識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)(再次說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)在啟動(dòng)階段就已經(jīng)啟動(dòng))初步WBS分解進(jìn)度里程碑量級(jí)費(fèi)用估算4.3制制定項(xiàng)項(xiàng)目管理理計(jì)劃依據(jù)1.項(xiàng)目初步步范圍說(shuō)說(shuō)明書2.項(xiàng)目管理理各過(guò)程程3.4.組織過(guò)程資產(chǎn)工具和技技術(shù)1.項(xiàng)目管理理方法系系2.項(xiàng)目管理理信息系系統(tǒng)3.專家判斷斷成果1.項(xiàng)目管理理計(jì)劃所有在項(xiàng)項(xiàng)目執(zhí)行行，監(jiān)控控和結(jié)束束過(guò)程中中的所有有項(xiàng)目活活動(dòng)都應(yīng)應(yīng)該事先先有計(jì)劃劃。同時(shí)時(shí)確定，，協(xié)調(diào)和和整合所WhyPlan?恐懼一個(gè)人的的計(jì)劃待辦事宜宜工作日歷歷和行事事日程工作計(jì)劃劃任務(wù)分解解活動(dòng)安排排，任務(wù)務(wù)委派進(jìn)度跟蹤蹤和差距距分析改進(jìn)行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃關(guān)閉閉和結(jié)束束一個(gè)人的的計(jì)劃-GTD收集(工工作籃-InBox)定義(行行動(dòng)定義義)整理(屬屬性定義義)執(zhí)行(任任務(wù)分解解和跟蹤蹤)評(píng)估(閉閉環(huán)關(guān)閉閉)一個(gè)人的的計(jì)劃-GTD刪除委派(等待并跟跟蹤)回應(yīng)預(yù)約執(zhí)行(延遲還是是ASAP)項(xiàng)目管理理計(jì)劃組組成目標(biāo)初步WBS假設(shè)約束束可交付成成果驗(yàn)收準(zhǔn)則量級(jí)估估算初步風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)度計(jì)計(jì)劃WBS任務(wù)活活動(dòng)質(zhì)量計(jì)計(jì)劃成本估估算成本預(yù)預(yù)算溝通計(jì)計(jì)劃人力資資源計(jì)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)計(jì)劃成本管管理計(jì)計(jì)劃范圍管管理計(jì)計(jì)劃里程碑碑列表表風(fēng)險(xiǎn)登登記冊(cè)冊(cè)質(zhì)量基基準(zhǔn)范圍說(shuō)說(shuō)明書書初步范范圍成本基基準(zhǔn)項(xiàng)目管管理計(jì)計(jì)劃不不僅僅僅是進(jìn)進(jìn)度計(jì)計(jì)劃核心輸輸入是是項(xiàng)目目初步步范圍圍核心作作用是是形成成計(jì)劃劃指導(dǎo)導(dǎo)執(zhí)行行，形形成基基準(zhǔn)指指導(dǎo)監(jiān)監(jiān)控軟件項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃流流程用戶需需求產(chǎn)品立立項(xiàng)目標(biāo)和和范圍圍生命周周期自定義義過(guò)程程過(guò)程資資產(chǎn)需求分分解WBS模板估算活動(dòng)任任務(wù)進(jìn)度計(jì)計(jì)劃資源需需求團(tuán)隊(duì)組組建技能評(píng)評(píng)估資源PDB資源計(jì)計(jì)劃質(zhì)量計(jì)計(jì)劃成本計(jì)計(jì)劃溝通計(jì)計(jì)劃SOW風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程和計(jì)劃測(cè)試計(jì)配置計(jì)計(jì)劃質(zhì)量保保證計(jì)計(jì)劃評(píng)審基于CMMI三級(jí)強(qiáng)調(diào)組組織項(xiàng)項(xiàng)目管管理成成熟度度注意估估算的的作用用體現(xiàn)IPM集成項(xiàng)項(xiàng)目管管理里程碑碑和基基線計(jì)劃需求設(shè)計(jì)編碼測(cè)試需求里里程碑碑發(fā)布里里程碑碑里程碑碑針對(duì)對(duì)階段段，是是時(shí)間間點(diǎn)；；基線線針對(duì)對(duì)一個(gè)個(gè)或多多個(gè)工工件，，是受受控標(biāo)標(biāo)志。?；€和和里程程碑有有可能能同時(shí)時(shí)出現(xiàn)現(xiàn)，也也可能能分開(kāi)開(kāi)出現(xiàn)現(xiàn)里程程碑碑的的重重點(diǎn)點(diǎn)是是項(xiàng)項(xiàng)目目狀狀態(tài)態(tài)審審查查，，確確定定是是否否可可以以進(jìn)進(jìn)入入下下一一個(gè)個(gè)階階段段基線線重重點(diǎn)點(diǎn)是是保保持持工工件件一一致致性性，，而而且且受受控控A.1B.1變更更申申請(qǐng)請(qǐng)?jiān)u審審評(píng)審審BL_2009_01094.4指指導(dǎo)導(dǎo)和和管管理理項(xiàng)項(xiàng)目目執(zhí)執(zhí)行行依據(jù)據(jù)1.項(xiàng)目目管管理理計(jì)計(jì)劃劃2.批準(zhǔn)準(zhǔn)的的糾糾正正措措施施3.批準(zhǔn)準(zhǔn)的的預(yù)預(yù)防防措措施施4.批準(zhǔn)準(zhǔn)的的缺缺陷陷補(bǔ)補(bǔ)救救5.確認(rèn)的缺缺陷補(bǔ)救救6.行政收尾尾程序工具和技技術(shù)1.項(xiàng)目管理理方法系系2.項(xiàng)目管理理信息系系統(tǒng)成果1.可交付成成果2.請(qǐng)求的變變更3.實(shí)施的變變更請(qǐng)求求4.實(shí)施的糾糾正措施施5.實(shí)施的預(yù)預(yù)防措施施6.實(shí)施的缺缺陷補(bǔ)救救7.工作績(jī)效效信息為了達(dá)成成項(xiàng)目的的目標(biāo)，，采取多多種可能能的方式式或行動(dòng)動(dòng)來(lái)執(zhí)行行項(xiàng)目管管理計(jì)劃劃，完成成項(xiàng)目范范圍說(shuō)明明書中明明確的工工作?？山桓冻沙晒魏卧陧?xiàng)項(xiàng)目管理理規(guī)劃文文件中記記錄，并并為了完完成項(xiàng)目目而必須須生成和和提交的的獨(dú)特的的可以核核實(shí)的產(chǎn)產(chǎn)品，成成果或提提供服務(wù)務(wù)的能力力。項(xiàng)目收尾尾過(guò)程的的依據(jù)和和輸入可交付成成果一定定是可以以驗(yàn)證和和核實(shí)的的驗(yàn)收的可可交付成成果(和客戶期期望一致致)確認(rèn)的可可交付成成果(和質(zhì)量目目標(biāo)一致致)糾正措施施和預(yù)防防措施問(wèn)題分析診斷斷經(jīng)驗(yàn)庫(kù)糾正措施施跟蹤效果果問(wèn)題關(guān)閉閉根源分析析征兆回顧顧預(yù)防措施施風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)問(wèn)題杜絕絕通過(guò)根源源分析有有效的制制定預(yù)防防措施，，從根本本杜絕問(wèn)問(wèn)題才是是問(wèn)題管管理價(jià)值值。工作績(jī)效效信息為了完成成項(xiàng)目工工作而進(jìn)進(jìn)行的執(zhí)執(zhí)行項(xiàng)目目活動(dòng)的的工作狀狀態(tài)和中中間輸出出。進(jìn)度的進(jìn)進(jìn)展情況況質(zhì)量的績(jī)績(jī)效情況況成本的消消耗情況況資源的利利用情況況中間階段段的各種種產(chǎn)出工工件和狀狀態(tài)報(bào)告告經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)訓(xùn)的積累累4.5監(jiān)監(jiān)控項(xiàng)項(xiàng)目工作作依據(jù)1.項(xiàng)目管理理計(jì)劃2.工作績(jī)效效信息3.否決的變變更請(qǐng)求求工具和技技術(shù)1.項(xiàng)目管理理方法系系2.項(xiàng)目管理理信息系系統(tǒng)3.掙值技術(shù)術(shù)EV4.專家判斷斷成果1.推薦的糾糾正措施施2.推薦的預(yù)預(yù)防措施施3.預(yù)測(cè)4.推薦的缺缺陷補(bǔ)救救5.請(qǐng)求的變變更為了達(dá)成成項(xiàng)目的的目標(biāo)，，通過(guò)收收集，測(cè)測(cè)量，分分析，評(píng)評(píng)價(jià)和實(shí)實(shí)施改進(jìn)進(jìn)等多種種方式來(lái)來(lái)監(jiān)督項(xiàng)項(xiàng)目執(zhí)行行，及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)偏偏差并采采取糾正正措施。。預(yù)測(cè)凡事預(yù)則則立，不不預(yù)則廢廢計(jì)劃本身身就是對(duì)對(duì)目標(biāo)的的預(yù)測(cè)現(xiàn)代預(yù)測(cè)測(cè)更強(qiáng)調(diào)調(diào)基于歷歷史數(shù)據(jù)據(jù)和模型型監(jiān)控的高高級(jí)層次次即是預(yù)預(yù)測(cè)現(xiàn)代預(yù)測(cè)測(cè)學(xué)科學(xué)學(xué)的研究究無(wú)所不不在的不不確定性性,旨在控制制隨機(jī)性性以及減減少無(wú)知知的程度度。預(yù)測(cè)測(cè)學(xué)通過(guò)過(guò)開(kāi)發(fā)數(shù)數(shù)學(xué)模型型和程序序:制定事物物未來(lái)發(fā)發(fā)展的可可靠預(yù)測(cè)測(cè)揭示過(guò)過(guò)去發(fā)生生事件的的準(zhǔn)確結(jié)結(jié)果。4.6整整體變變更控制制依據(jù)1.項(xiàng)目管理理計(jì)劃2.請(qǐng)求的變變更3.工作績(jī)效效信息4.推薦的預(yù)預(yù)防措施施5.推薦的糾糾正措施施6.推薦的缺缺陷補(bǔ)救救7.可交付成成果工具和技技術(shù)1.項(xiàng)目管理理方法系系2.項(xiàng)目管理理信息系系統(tǒng)3.專家判斷斷成果1.批準(zhǔn)的變變更請(qǐng)求求2.否決的變變更請(qǐng)求求3.項(xiàng)目管理理計(jì)劃(更新)4.項(xiàng)目范圍圍說(shuō)明書書(更新)5.批準(zhǔn)的糾糾正措施施6.批準(zhǔn)的預(yù)預(yù)防措施施7.確認(rèn)的缺缺陷補(bǔ)救救8.可交付成成果為了達(dá)成成目標(biāo)，，需要對(duì)對(duì)變更形形成正式式的規(guī)范范和流程程。首先先是確定定是否能能夠變更更，然后后是確定定如何變變更，最最好是跟跟蹤驗(yàn)證證和關(guān)閉閉變更。。配置管理理配置管理理是一門門應(yīng)用技技術(shù)、管管理和監(jiān)監(jiān)督相結(jié)結(jié)合的學(xué)學(xué)科，通通過(guò)標(biāo)識(shí)識(shí)和文檔檔來(lái)記錄錄配置項(xiàng)項(xiàng)的功能能和物理理特性，，控制這這些特性性的變更更，記錄錄和報(bào)告告變更的的過(guò)程和和狀態(tài)，，并驗(yàn)證證它們與與需求是是否一致致。項(xiàng)目和產(chǎn)產(chǎn)品目標(biāo)標(biāo)識(shí)別配置置項(xiàng)建立和維維護(hù)配置置管理計(jì)計(jì)劃建立和維維護(hù)配置置/變更管理理系統(tǒng)建立/發(fā)布基線線變更管理理配置狀態(tài)態(tài)報(bào)告配置審核核識(shí)別記錄控制配置項(xiàng)的的概念配置項(xiàng)是是配置管管理的基基本單元元，它是是指受配配置管理理的一個(gè)個(gè)或一組組工作產(chǎn)產(chǎn)品的組組合，它它有自己己的一些些物理屬屬性和功功能屬性性。項(xiàng)目產(chǎn)出物是是可計(jì)劃和事事先規(guī)劃好的的從頂向下清晰看到每個(gè)個(gè)產(chǎn)品的組成成方便對(duì)需求的的跟蹤和任務(wù)務(wù)完成檢查配置審核和變變更基礎(chǔ)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)配置項(xiàng)配置項(xiàng)變更管理變更管理是配配置管理中最最容易見(jiàn)到的的活動(dòng)。這是是一個(gè)管理提提交項(xiàng)目的變變更和對(duì)于受受影響的配置置項(xiàng)進(jìn)行修訂訂的準(zhǔn)備、評(píng)評(píng)估、協(xié)調(diào)、、部署并實(shí)施施的過(guò)程。ChangeRequestChangeOrderChangeActivityAnalysisActivityChangeEvaluationECR：請(qǐng)求解決問(wèn)題ECE：評(píng)估問(wèn)題EAA：分析并提出解決方案ECO：組織解決問(wèn)題ECA：解決問(wèn)題可選項(xiàng)變更流程變更請(qǐng)求CCB分析變更活動(dòng)變更活動(dòng)產(chǎn)品構(gòu)建MM修改后工件驗(yàn)證和確認(rèn)閉環(huán)的流程變更的對(duì)象是是基線后的配配置項(xiàng)CCB作用是變更影影響分析和確確定變更活動(dòng)動(dòng)4.7項(xiàng)目目收尾依據(jù)1.項(xiàng)目管理計(jì)劃劃2.合同文件3.事業(yè)環(huán)境因素素4.組織過(guò)程資產(chǎn)產(chǎn)5.工作績(jī)效信息息6.可交付成果工具和技術(shù)1.項(xiàng)目管理方法法系2.項(xiàng)目管理信息息系統(tǒng)3.專家判斷成果1.行政收尾程序序2.合同收尾程序序3.最好的產(chǎn)品服服務(wù)成果4.組織過(guò)程資產(chǎn)產(chǎn)(更新)了結(jié)所有項(xiàng)目目管理過(guò)程組組完成的所有有活動(dòng)，正式式結(jié)束項(xiàng)目或或項(xiàng)目階段，，移交已經(jīng)完完成或取消的的項(xiàng)目。行政收尾和合合同收尾項(xiàng)目收尾行政收尾資料歸檔經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)結(jié)工作績(jī)效信息息每階段都可做做合同收尾屬于采購(gòu)過(guò)程程組輸入是采購(gòu)文文件產(chǎn)品核實(shí)采購(gòu)審計(jì)項(xiàng)目完全結(jié)束束做資源釋放和團(tuán)團(tuán)隊(duì)解散行政收尾謝謝!人月神話謝謝觀賞WPSOfficeMakePresentationmuchmorefun@WPS官方方微博@kingsoftwps9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù)，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。22:09:5122:09:5122:091/4/202310:09:51PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。1月月-2322:09:5122:09Jan-2304-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。22:09:5122:09:5122:09Wednesday,January4,202313、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。1月-231月-2322:09:5122:09:51January4,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。04一一月月202310:09:51下下午午22:09:511月月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月2310:09下下午1月-2322:09January4,202316、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2023/1/422:09:5122:09:5104January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。10:09:51下午午10:09下下午22:09:511月-239、沒(méi)有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。22:09:5222:09:5222:091/4/202310:09:52PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2322:09:5222:09Jan-2304-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無(wú)無(wú)限完完美。。。22:09:5222:09:5222:09Wednesday,January4,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2322:09:5222:09:52January4,202314、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手