電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

電子政務(wù)楊興凱東北財(cái)經(jīng)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃就是政府機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，是從政府業(yè)務(wù)發(fā)展和政府改革的戰(zhàn)略角度考慮，對(duì)電子政務(wù)建設(shè)的目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略以及政務(wù)系統(tǒng)資源和開(kāi)發(fā)工作的一種綜合性計(jì)劃，是針對(duì)機(jī)構(gòu)電子政務(wù)系統(tǒng)的最高層次的管理和規(guī)劃。電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃綜述電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的原則電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的方法電子政務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程電子政務(wù)系統(tǒng)的管理項(xiàng)目準(zhǔn)備階段項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃的概念

規(guī)劃工作的主要目標(biāo)：明確電子政務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展方向、電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)模和開(kāi)發(fā)計(jì)劃。電子政務(wù)系統(tǒng)的目標(biāo)、總體結(jié)構(gòu)和發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)構(gòu)電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀分析對(duì)相關(guān)信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測(cè)近期發(fā)展的計(jì)劃電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容

電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃綜述電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的原則電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的方法電子政務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程電子政務(wù)系統(tǒng)的管理項(xiàng)目準(zhǔn)備階段項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施根據(jù)實(shí)際情況，做好綜合信息環(huán)境的規(guī)劃工作必須考察應(yīng)用需求，做出準(zhǔn)確的需求分析要與機(jī)構(gòu)發(fā)展總體目標(biāo)相吻合要運(yùn)用模型進(jìn)行綜合規(guī)劃，貫徹整合集成的思想要重視運(yùn)營(yíng)維護(hù)環(huán)節(jié)要分清近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)電子政務(wù)的信息安全必須保障要以標(biāo)準(zhǔn)化為中心電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)注意的問(wèn)題電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃綜述電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的原則電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的方法電子政務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程電子政務(wù)系統(tǒng)的管理項(xiàng)目準(zhǔn)備階段項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施統(tǒng)一性：有組織、分步驟、有計(jì)劃地建設(shè)與實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化：實(shí)現(xiàn)互聯(lián)、互通、互操作安全性：電子政務(wù)系統(tǒng)的生命線。產(chǎn)業(yè)化：加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)承建廠商的資質(zhì)進(jìn)行評(píng)估，注重對(duì)民族產(chǎn)業(yè)的扶持，帶動(dòng)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)鏈同步發(fā)展普及化：充分發(fā)揮各級(jí)各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用，制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)和制度。

法制化社會(huì)化電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃綜述電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的原則電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的方法電子政務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程電子政務(wù)系統(tǒng)的管理項(xiàng)目準(zhǔn)備階段項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的原則方法：戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化法（StrategySetTransformation,SST）關(guān)鍵成功因素法（CrucialSuccessFact,CSF）企業(yè)系統(tǒng)計(jì)劃法（BusinessSystemPlanning,BSP）機(jī)構(gòu)信息分析與集成技術(shù)（BIAIT）產(chǎn)出/方法分析（E/MA）零點(diǎn)預(yù)算法投資回收法征費(fèi)法電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃綜述電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的原則電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的方法電子政務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程電子政務(wù)系統(tǒng)的管理項(xiàng)目準(zhǔn)備階段項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的方法戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化法（StrategySetTransformation，SST）是威廉·金（WilliamKing）于1978年提出的。觀點(diǎn)：把企業(yè)的整個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)看成是一個(gè)“信息集合”，由使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略和其它戰(zhàn)略變量(如管理的復(fù)雜性、改革習(xí)慣以及重要的環(huán)境約束)等組成。信息管理的戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程是把機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮诱?wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略集的過(guò)程。戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化法-1

電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃綜述電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的原則電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的方法電子政務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程電子政務(wù)系統(tǒng)的管理項(xiàng)目準(zhǔn)備階段項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施使命目標(biāo)戰(zhàn)略其他組織屬性系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)約束系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略集政務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略集戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化過(guò)程戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化過(guò)程電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃綜述電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的原則電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的方法電子政務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程電子政務(wù)系統(tǒng)的管理項(xiàng)目準(zhǔn)備階段項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化法-2

戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化法的實(shí)施步驟第一步，識(shí)別機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略集。如果沒(méi)有戰(zhàn)略集，則要構(gòu)造戰(zhàn)略集合，步驟：描繪出機(jī)構(gòu)各類人員結(jié)構(gòu)識(shí)別每類人員的目標(biāo)對(duì)于每類人員識(shí)別其使命及戰(zhàn)略當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略初步識(shí)別后，立即交領(lǐng)導(dǎo)審閱和修改。第二步，將該機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化成電子政務(wù)系統(tǒng)管理戰(zhàn)略。電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃綜述電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的原則電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的方法電子政務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程電子政務(wù)系統(tǒng)的管理項(xiàng)目準(zhǔn)備階段項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化法-3關(guān)鍵成功因素是哈佛大學(xué)的教授于1970年提出的，10年后，麻省理工大學(xué)教授約翰·羅卡特（JohnRockart）把它提高成為信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略。關(guān)鍵成功因素（CrucialSuccessFact,CSF）是指對(duì)成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)起關(guān)鍵作用的因素。在不同類型的職能活動(dòng)中，關(guān)鍵成功因素會(huì)有很大的不同。關(guān)鍵成功因素法就是通過(guò)對(duì)機(jī)構(gòu)目標(biāo)的識(shí)別和分解，找出影響目標(biāo)成功實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素，再圍繞這些關(guān)鍵因素來(lái)確定電子政務(wù)系統(tǒng)的需求，并進(jìn)行規(guī)劃。高層應(yīng)用中效果比較好關(guān)鍵成功因素法-1

電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃綜述電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的原則電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的方法電子政務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程電子政務(wù)系統(tǒng)的管理項(xiàng)目準(zhǔn)備階段項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施CSF基本思思路示示意圖圖政府目標(biāo)┇1.目標(biāo)識(shí)別2.CSF識(shí)別3.性能指標(biāo)識(shí)別4.數(shù)據(jù)字典定義電子政政務(wù)建建設(shè)規(guī)規(guī)劃電子政政務(wù)建建設(shè)規(guī)規(guī)劃綜綜述電子政政務(wù)系系統(tǒng)建建設(shè)的的原則則電子政政務(wù)系系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃的的方法法電子政政務(wù)系系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目建建設(shè)過(guò)過(guò)程電子政政務(wù)系系統(tǒng)的的管理項(xiàng)目準(zhǔn)準(zhǔn)備階階段項(xiàng)目啟啟動(dòng)項(xiàng)目采采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)實(shí)施關(guān)鍵成成功因因素法法-2主要步步驟：：了解政政府機(jī)機(jī)構(gòu)（（或電電子政政務(wù)系系統(tǒng)））目標(biāo)標(biāo)。識(shí)別關(guān)關(guān)鍵成成功因因素：：對(duì)政府府機(jī)構(gòu)構(gòu)某戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)起關(guān)關(guān)鍵作作用的的因素素及其其子因因素。。識(shí)別性性能的的指標(biāo)標(biāo)和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：：給出每每個(gè)關(guān)關(guān)鍵成成功因因素的的性能能指標(biāo)標(biāo)和測(cè)測(cè)試標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。。識(shí)別測(cè)測(cè)量性性能的的數(shù)據(jù)據(jù)，形形成數(shù)數(shù)據(jù)字字典，，幫助助制定定決策策。電子政政務(wù)建建設(shè)規(guī)規(guī)劃電子政政務(wù)建建設(shè)規(guī)規(guī)劃綜綜述電子政政務(wù)系系統(tǒng)建建設(shè)的的原則則電子政政務(wù)系系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃的的方法法電子政政務(wù)系系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目建建設(shè)過(guò)過(guò)程電子政政務(wù)系系統(tǒng)的的管理項(xiàng)目準(zhǔn)準(zhǔn)備階階段項(xiàng)目啟啟動(dòng)項(xiàng)目采采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)實(shí)施關(guān)鍵成成功因因素法法-3BSP（BusinessSystemPlanning,BSP）法是二十十世紀(jì)紀(jì)七十十年代代由IBM公司推推出的的一種種企業(yè)業(yè)信息息系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃劃方法法。BSP法要求求通過(guò)過(guò)全面面調(diào)查查分析析企業(yè)業(yè)信息息需求求，制制定信信息系系統(tǒng)總總體方方案。。優(yōu)點(diǎn)：：能夠確確定出出未來(lái)來(lái)信息息系統(tǒng)統(tǒng)的總總體結(jié)結(jié)構(gòu)明確組組成系系統(tǒng)的的各子子系統(tǒng)統(tǒng)及其其開(kāi)發(fā)發(fā)順序序?qū)?shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)一一規(guī)劃劃管理理和控控制，，保證證信息息的一一致性性企業(yè)系系統(tǒng)計(jì)計(jì)劃法法-1電子政政務(wù)建建設(shè)規(guī)規(guī)劃電子政政務(wù)建建設(shè)規(guī)規(guī)劃綜綜述電子政政務(wù)系系統(tǒng)建建設(shè)的的原則則電子政政務(wù)系系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃的的方法法電子政政務(wù)系系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目建建設(shè)過(guò)過(guò)程電子政政務(wù)系系統(tǒng)的的管理項(xiàng)目準(zhǔn)準(zhǔn)備階階段項(xiàng)目啟啟動(dòng)項(xiàng)目采采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)實(shí)施政府機(jī)構(gòu)目標(biāo)政府系統(tǒng)目標(biāo)定義機(jī)構(gòu)過(guò)程信息流程數(shù)據(jù)分析信息結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)BSP法基本本思路路示意意圖電子政政務(wù)建建設(shè)規(guī)規(guī)劃電子政政務(wù)建建設(shè)規(guī)規(guī)劃綜綜述電子政政務(wù)系系統(tǒng)建建設(shè)的的原則則電子政政務(wù)系系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃的的方法法電子政政務(wù)系系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目建建設(shè)過(guò)過(guò)程電子政政務(wù)系系統(tǒng)的的管理項(xiàng)目準(zhǔn)準(zhǔn)備階階段項(xiàng)目啟啟動(dòng)項(xiàng)目采采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)實(shí)施企業(yè)系系統(tǒng)計(jì)計(jì)劃法法-2BSP法的主主要步步驟如如下：：①準(zhǔn)準(zhǔn)備工工作。。成立立由最最高領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)牽牽頭的的委員員會(huì)，，下設(shè)設(shè)規(guī)劃劃研究究小組組，并并提出出工作作計(jì)劃劃。②調(diào)調(diào)研③定定義業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)過(guò)程④業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)過(guò)程重重組⑤定定義數(shù)數(shù)據(jù)類類⑥定定義信信息系系統(tǒng)總總體結(jié)結(jié)構(gòu)：：利用用U/C矩陣法法劃分分子系系統(tǒng)。。⑦確確定總總體結(jié)結(jié)構(gòu)中中的優(yōu)優(yōu)先順順序⑧提提交BSP研究報(bào)報(bào)告電子政政務(wù)建建設(shè)規(guī)規(guī)劃電子政政務(wù)建建設(shè)規(guī)規(guī)劃綜綜述電子政政務(wù)系系統(tǒng)建建設(shè)的的原則則電子政政務(wù)系系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃的的方法法電子政政務(wù)系系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目建建設(shè)過(guò)過(guò)程電子政政務(wù)系系統(tǒng)的的管理項(xiàng)目準(zhǔn)準(zhǔn)備階階段項(xiàng)目啟啟動(dòng)項(xiàng)目采采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)實(shí)施企業(yè)系系統(tǒng)計(jì)計(jì)劃法法-3三種規(guī)規(guī)劃方方法的的比較較特點(diǎn)適用范圍缺陷CSF方法能抓住主要矛盾，使目標(biāo)的識(shí)別突出重點(diǎn)；這種方法和領(lǐng)導(dǎo)的日常工作比較貼近，使用簡(jiǎn)單。確定較高管理層次的問(wèn)題關(guān)鍵成功因素的確定帶有一定的隨意性，不太擅長(zhǎng)更加具體的設(shè)計(jì)和實(shí)施問(wèn)題的解答。SST方法識(shí)別出的目標(biāo)反映了各種人員的要求，并給出了要求的分層結(jié)構(gòu)，總結(jié)出機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略集，然后轉(zhuǎn)化為電子政務(wù)系統(tǒng)的目標(biāo)。保證戰(zhàn)略目標(biāo)比較全面突出重點(diǎn)方面不如CSF法BSP方法通過(guò)對(duì)機(jī)構(gòu)“過(guò)程”和數(shù)據(jù)類的全面調(diào)查和分析完成對(duì)信息系統(tǒng)的規(guī)劃比較系統(tǒng)全面，基本概念中強(qiáng)調(diào)目標(biāo)沒(méi)有明確的目標(biāo)確定方法電子政政務(wù)建建設(shè)規(guī)規(guī)劃電子政政務(wù)建建設(shè)規(guī)規(guī)劃綜綜述電子政政務(wù)系系統(tǒng)建建設(shè)的的原則則電子政政務(wù)系系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃的的方法法電子政政務(wù)系系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目建建設(shè)過(guò)過(guò)程電子政政務(wù)系系統(tǒng)的的管理項(xiàng)目準(zhǔn)準(zhǔn)備階階段項(xiàng)目啟啟動(dòng)項(xiàng)目采采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)實(shí)施電子政政務(wù)系系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目建建設(shè)過(guò)過(guò)程一一般包包括：：項(xiàng)目準(zhǔn)準(zhǔn)備、、項(xiàng)目目啟動(dòng)動(dòng)、項(xiàng)項(xiàng)目采采購(gòu)、、項(xiàng)目目實(shí)施施和系系統(tǒng)評(píng)評(píng)價(jià)幾幾個(gè)階階段。電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃綜綜述電子政務(wù)系系統(tǒng)建設(shè)的的原則電子政務(wù)系系統(tǒng)規(guī)劃的的方法電子政務(wù)系系統(tǒng)項(xiàng)目建建設(shè)過(guò)程電子政務(wù)系系統(tǒng)的管理項(xiàng)目準(zhǔn)備階階段項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目準(zhǔn)備階階段的任務(wù)務(wù)：建立信息化化機(jī)構(gòu)、制制定戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃、制定定相關(guān)政策策和標(biāo)準(zhǔn)化化系統(tǒng)，為為具體項(xiàng)目目的成功打打下管理基基礎(chǔ)。項(xiàng)目準(zhǔn)備階階段任務(wù)關(guān)鍵：管理平衡好部門門之間的利利益協(xié)調(diào)好好人際關(guān)系系成立信息化化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組（電電子政務(wù)協(xié)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小小組），保保證有效的的組織與控控制。健康有序的的建設(shè)環(huán)境境：制定戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃建立相關(guān)政政策、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化體系項(xiàng)目準(zhǔn)備階階段的關(guān)鍵鍵電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃綜綜述電子政務(wù)系系統(tǒng)建設(shè)的的原則電子政務(wù)系系統(tǒng)規(guī)劃的的方法電子政務(wù)系系統(tǒng)項(xiàng)目建建設(shè)過(guò)程電子政務(wù)系系統(tǒng)的管理項(xiàng)目準(zhǔn)備階階段項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目啟動(dòng)階階段的工作作：識(shí)別潛在項(xiàng)項(xiàng)目，進(jìn)行行項(xiàng)目選擇擇選擇項(xiàng)目開(kāi)開(kāi)發(fā)方式制定項(xiàng)目章章程制定項(xiàng)目范范圍說(shuō)明書書電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃綜綜述電子政務(wù)系系統(tǒng)建設(shè)的的原則電子政務(wù)系系統(tǒng)規(guī)劃的的方法電子政務(wù)系系統(tǒng)項(xiàng)目建建設(shè)過(guò)程電子政務(wù)系系統(tǒng)的管理項(xiàng)目準(zhǔn)備階階段項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目啟動(dòng)識(shí)別潛在項(xiàng)項(xiàng)目，進(jìn)行行項(xiàng)目選擇擇主線：政府的業(yè)務(wù)務(wù)流程電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃綜綜述電子政務(wù)系系統(tǒng)建設(shè)的的原則電子政務(wù)系系統(tǒng)規(guī)劃的的方法電子政務(wù)系系統(tǒng)項(xiàng)目建建設(shè)過(guò)程電子政務(wù)系系統(tǒng)的管理項(xiàng)目準(zhǔn)備階階段項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施電子政務(wù)發(fā)發(fā)展優(yōu)先級(jí)的的三個(gè)角度度：經(jīng)濟(jì)效益：：增加財(cái)政收收入；營(yíng)造造良好的市市場(chǎng)和投資資環(huán)境；資資源和計(jì)劃劃管理;財(cái)務(wù)管理社會(huì)效益：：面向居民的的各種服務(wù)務(wù)系統(tǒng)；警警察與公安安系統(tǒng)；環(huán)環(huán)境保護(hù)和和環(huán)境信息息系統(tǒng)；醫(yī)醫(yī)療與保健健系統(tǒng)；公公共教育和和文化系統(tǒng)統(tǒng)政府自身的的建設(shè)：提高政府核核心業(yè)務(wù)運(yùn)運(yùn)行的有效效性和效率率；政府信信息資源的的開(kāi)發(fā)；增增加政府的的透明度和和反腐倡廉廉電子政務(wù)系系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)發(fā)方式主要要有：自行開(kāi)發(fā)、、聯(lián)合開(kāi)發(fā)發(fā)、外包、、購(gòu)買現(xiàn)成成軟件等四四種方式。。比較如下下表：選擇項(xiàng)目開(kāi)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)方式自行開(kāi)發(fā)聯(lián)合開(kāi)發(fā)外包購(gòu)買現(xiàn)成軟件分析設(shè)計(jì)能力要求高較高一般較低程序編寫能力高較高低較低實(shí)施難易程度高較高較低較低運(yùn)行維護(hù)的難度高較高較低較低所需費(fèi)用低較低高較低電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃綜綜述電子政務(wù)系系統(tǒng)建設(shè)的的原則電子政務(wù)系系統(tǒng)規(guī)劃的的方法電子政務(wù)系系統(tǒng)項(xiàng)目建建設(shè)過(guò)程電子政務(wù)系系統(tǒng)的管理項(xiàng)目準(zhǔn)備階階段項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目選擇的的結(jié)果是形形成項(xiàng)目章章程。項(xiàng)目章程應(yīng)應(yīng)當(dāng)包括：：項(xiàng)目名稱和和授權(quán)日期期、項(xiàng)目負(fù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)項(xiàng)目簡(jiǎn)要的的范圍說(shuō)明明書、計(jì)劃劃的項(xiàng)目管管理方法總總結(jié)、角色色和職責(zé)矩矩陣圖、簽簽名部分和和評(píng)述等。。項(xiàng)目章程程中要注意意項(xiàng)目負(fù)責(zé)責(zé)人的選擇擇。制定項(xiàng)目章章程電子政務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)責(zé)人，應(yīng)具具備：較豐富的工工作經(jīng)驗(yàn)，，熟悉政府府的業(yè)務(wù)流流程。協(xié)調(diào)溝通的的能力。具備信息系系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)設(shè)計(jì)的專業(yè)業(yè)技能。判斷、跟蹤蹤和捕捉IT技術(shù)的能力力電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃綜綜述電子政務(wù)系系統(tǒng)建設(shè)的的原則電子政務(wù)系系統(tǒng)規(guī)劃的的方法電子政務(wù)系系統(tǒng)項(xiàng)目建建設(shè)過(guò)程電子政務(wù)系系統(tǒng)的管理項(xiàng)目準(zhǔn)備階階段項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目范圍說(shuō)說(shuō)明書為將將來(lái)的項(xiàng)目目決策建立立基礎(chǔ)。包括：項(xiàng)目論證項(xiàng)目產(chǎn)品簡(jiǎn)簡(jiǎn)述所有項(xiàng)目可可交付成果果的總述對(duì)決定項(xiàng)目目成功的因因素說(shuō)明等等制定項(xiàng)目范范圍說(shuō)明書書電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃綜綜述電子政務(wù)系系統(tǒng)建設(shè)的的原則電子政務(wù)系系統(tǒng)規(guī)劃的的方法電子政務(wù)系系統(tǒng)項(xiàng)目建建設(shè)過(guò)程電子政務(wù)系系統(tǒng)的管理項(xiàng)目準(zhǔn)備階階段項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃綜綜述電子政務(wù)系系統(tǒng)建設(shè)的的原則電子政務(wù)系系統(tǒng)規(guī)劃的的方法電子政務(wù)系系統(tǒng)項(xiàng)目建建設(shè)過(guò)程電子政務(wù)系系統(tǒng)的管理項(xiàng)目準(zhǔn)備階階段項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)我國(guó)政府采采購(gòu)方式：：公開(kāi)招標(biāo)邀請(qǐng)招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)性談判判單一來(lái)源采采購(gòu)詢價(jià)國(guó)務(wù)院政府府采購(gòu)監(jiān)督督管理部門門認(rèn)定的其其他采購(gòu)方方式1）招標(biāo)：一種在一定定范圍內(nèi)公公開(kāi)貨物、、工程或服服務(wù)采購(gòu)的的條件和要要求，邀請(qǐng)請(qǐng)眾多投標(biāo)標(biāo)人參加投投標(biāo)，并按按照規(guī)定程程序從中選選擇交易對(duì)對(duì)象的市場(chǎng)場(chǎng)交易行為為。被選擇擇的“實(shí)施施者”被稱稱為應(yīng)標(biāo)人人或投標(biāo)人人；實(shí)施者者參與業(yè)主主所進(jìn)行的的招標(biāo)活動(dòng)動(dòng)和行為，，稱為應(yīng)標(biāo)標(biāo)或投標(biāo)。。2）招標(biāo)代理理機(jī)構(gòu)：依法設(shè)立從從事招標(biāo)代代理業(yè)務(wù)并并提供服務(wù)務(wù)的社會(huì)中中介組織。。招標(biāo)人有有權(quán)自行選選擇招標(biāo)代代理機(jī)構(gòu)，，委托其辦辦理招標(biāo)事事宜。3）評(píng)標(biāo)人：：招標(biāo)人和投投標(biāo)人以外外的第三方方，他們將將在眾多參參與投標(biāo)活活動(dòng)的投標(biāo)標(biāo)人中客觀觀、公正地地評(píng)審出中中標(biāo)者。而而該活動(dòng)則則稱為評(píng)標(biāo)標(biāo)。招標(biāo)的基本本概念-1電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃綜綜述電子政務(wù)系系統(tǒng)建設(shè)的的原則電子政務(wù)系系統(tǒng)規(guī)劃的的方法電子政務(wù)系系統(tǒng)項(xiàng)目建建設(shè)過(guò)程電子政務(wù)系系統(tǒng)的管理項(xiàng)目準(zhǔn)備階階段項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施4）招標(biāo)的方方式：招標(biāo)分為公公開(kāi)招標(biāo)和和邀請(qǐng)招標(biāo)標(biāo)：公開(kāi)招標(biāo)是招標(biāo)人通通過(guò)招標(biāo)公公告的方式式邀請(qǐng)不特特定的法人人或者組織織參加投標(biāo)標(biāo)。邀請(qǐng)招標(biāo)是招標(biāo)人以以投標(biāo)邀請(qǐng)請(qǐng)的方式邀邀請(qǐng)?zhí)囟ǖ牡姆ㄈ嘶蚱淦渌M織參參與投標(biāo)。。5）招標(biāo)的范范圍《中華人民共共和國(guó)招標(biāo)標(biāo)投標(biāo)法》第三條有明明確規(guī)定6）招標(biāo)的作作用：招標(biāo)投標(biāo)制制度在節(jié)省省開(kāi)支、提提高效率方方面發(fā)揮著著積極的作作用。招標(biāo)的基本本概念-2電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃綜綜述電子政務(wù)系系統(tǒng)建設(shè)的的原則電子政務(wù)系系統(tǒng)規(guī)劃的的方法電子政務(wù)系系統(tǒng)項(xiàng)目建建設(shè)過(guò)程電子政務(wù)系系統(tǒng)的管理項(xiàng)目準(zhǔn)備階階段項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施招標(biāo)的一般般程序電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃綜綜述電子政務(wù)系系統(tǒng)建設(shè)的的原則電子政務(wù)系系統(tǒng)規(guī)劃的的方法電子政務(wù)系系統(tǒng)項(xiàng)目建建設(shè)過(guò)程電子政務(wù)系系統(tǒng)的管理項(xiàng)目準(zhǔn)備階階段項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施前期準(zhǔn)備：：選擇招標(biāo)代代理機(jī)構(gòu)編制招標(biāo)文文件招標(biāo)：發(fā)布招標(biāo)公公告或邀請(qǐng)請(qǐng)招標(biāo)文件的的澄清與修修改開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)和定標(biāo)標(biāo)組建評(píng)標(biāo)委委員會(huì)、初初審、詳詳細(xì)評(píng)審審、評(píng)標(biāo)標(biāo)報(bào)告、定定標(biāo)合同談判與與簽約招標(biāo)的違約約處理電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃綜綜述電子政務(wù)系系統(tǒng)建設(shè)的的原則電子政務(wù)系系統(tǒng)規(guī)劃的的方法電子政務(wù)系系統(tǒng)項(xiàng)目建建設(shè)過(guò)程電子政務(wù)系系統(tǒng)的管理項(xiàng)目準(zhǔn)備階階段項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施1軟件的設(shè)計(jì)計(jì)開(kāi)發(fā)需求分析軟件設(shè)計(jì)軟件開(kāi)發(fā)軟件測(cè)試軟件的安裝裝維護(hù)2系統(tǒng)集成-11）基本設(shè)備備部署設(shè)備交付要要求按照設(shè)設(shè)備采購(gòu)的的約定進(jìn)行行。交付的設(shè)備備包括依據(jù)據(jù)合同須向向買方提供供的一切設(shè)設(shè)備、備件件、工具、、軟件、資資料和其他他材料。投標(biāo)人應(yīng)在在貨物到達(dá)達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)一周前，，向買方提提供詳細(xì)的的設(shè)備供貨貨清單，由由買方確認(rèn)認(rèn)。在確認(rèn)各項(xiàng)項(xiàng)設(shè)備的基基礎(chǔ)上，由由集成商按按照用戶要要求和有關(guān)關(guān)技術(shù)文件件，制定““系統(tǒng)詳細(xì)細(xì)設(shè)計(jì)規(guī)格格說(shuō)明”，，各部分設(shè)設(shè)備分別由由其安裝負(fù)負(fù)責(zé)人按照照總體規(guī)范范要求進(jìn)行行安裝和調(diào)調(diào)試，并在在完成后進(jìn)進(jìn)行測(cè)試。。電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃綜綜述電子政務(wù)系系統(tǒng)建設(shè)的的原則電子政務(wù)系系統(tǒng)規(guī)劃的的方法電子政務(wù)系系統(tǒng)項(xiàng)目建建設(shè)過(guò)程電子政務(wù)系系統(tǒng)的管理項(xiàng)目準(zhǔn)備階階段項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施系統(tǒng)集成-22）基礎(chǔ)軟件件部署完成數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)等子子系統(tǒng)的的詳細(xì)參參數(shù)設(shè)計(jì)計(jì)，并協(xié)協(xié)調(diào)完成成有關(guān)服服務(wù)器組組的安裝裝配置和和測(cè)試工工作。內(nèi)容：數(shù)據(jù)庫(kù)服服務(wù)應(yīng)用服務(wù)務(wù)器Web服務(wù)：提提供以靜靜態(tài)圖文文信息為為主的服服務(wù)局域網(wǎng)文件和和打印共享局域網(wǎng)環(huán)境和和對(duì)TCP／IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的支支持等電子政務(wù)建設(shè)設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)建設(shè)設(shè)規(guī)劃綜述電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)建設(shè)的原則則電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃的方法法電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)過(guò)程電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的管理項(xiàng)目準(zhǔn)備階段段項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施系統(tǒng)集成-33）系統(tǒng)安裝調(diào)調(diào)試在安裝、調(diào)試試過(guò)程中，乙乙方應(yīng)向甲方方提供安裝調(diào)調(diào)試過(guò)程中的的各種文檔資資料，以便買買方今后能掌掌握操作方法法和維護(hù)方法法。系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試試開(kāi)始前，應(yīng)應(yīng)先制定驗(yàn)收收測(cè)試計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施中，，相關(guān)重要文文檔都應(yīng)經(jīng)過(guò)過(guò)雙方的及時(shí)時(shí)審核。遇到實(shí)施問(wèn)題題，應(yīng)書面并并跟蹤記錄，，記錄解決結(jié)結(jié)果。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程程，范圍控制制直接影響電電子政務(wù)項(xiàng)目目的成本與進(jìn)進(jìn)度的控制。。電子政務(wù)建設(shè)設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)建設(shè)設(shè)規(guī)劃綜述電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)建設(shè)的原則則電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃的方法法電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)過(guò)程電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的管理項(xiàng)目準(zhǔn)備階段段項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施電子政務(wù)建設(shè)設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)建設(shè)設(shè)規(guī)劃綜述電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)建設(shè)的原則則電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃的方法法電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)過(guò)程電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的管理項(xiàng)目準(zhǔn)備階段段項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施系統(tǒng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)評(píng)價(jià)概述述系統(tǒng)項(xiàng)目的評(píng)評(píng)價(jià)分為：前期準(zhǔn)備階段段的評(píng)估投資實(shí)施時(shí)期期的事中評(píng)價(jià)價(jià)建成之后的后后評(píng)價(jià)這里系統(tǒng)評(píng)價(jià)指項(xiàng)目建成之之后的后評(píng)價(jià)價(jià)，是信息系系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)設(shè)完成后，對(duì)對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)的目目的、建設(shè)過(guò)過(guò)程、效益、、作用和影響響等情況進(jìn)行行全面系統(tǒng)的的分析與評(píng)價(jià)價(jià)。電子政務(wù)建設(shè)設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)建設(shè)設(shè)規(guī)劃綜述電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)建設(shè)的原則則電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃的方法法電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)過(guò)程電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的管理項(xiàng)目準(zhǔn)備階段段項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目采購(gòu)系統(tǒng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施通過(guò)系統(tǒng)評(píng)價(jià)價(jià)達(dá)到的目標(biāo)標(biāo)通過(guò)系統(tǒng)評(píng)價(jià)價(jià)，檢查電子子政務(wù)系統(tǒng)建建設(shè)的成效。。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目建建設(shè)過(guò)程的評(píng)評(píng)價(jià)，檢查項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程程是否規(guī)范。。通過(guò)系統(tǒng)評(píng)價(jià)價(jià)，檢查系統(tǒng)統(tǒng)的功能是否否符合用戶的的要求。通過(guò)系統(tǒng)評(píng)價(jià)價(jià)，檢查系統(tǒng)統(tǒng)性能是否滿滿足業(yè)務(wù)處理理的需要。通過(guò)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)行管理的評(píng)評(píng)價(jià)，檢查系系統(tǒng)運(yùn)行管理理中存在的問(wèn)問(wèn)題。通過(guò)對(duì)系統(tǒng)建建設(shè)的效益進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，確確定電子政務(wù)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)投投入的成效。。電子政務(wù)建設(shè)設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)過(guò)程電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的管理費(fèi)用管理進(jìn)度管理其他相關(guān)管理理質(zhì)量管理電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管管理的概念-1電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目目管理是指項(xiàng)目管理理者按照客觀觀規(guī)律的要求求，在有限的的資源條件下下，運(yùn)用系統(tǒng)統(tǒng)工程的理論論和方法，對(duì)對(duì)電子政務(wù)系系統(tǒng)開(kāi)發(fā)這一一項(xiàng)目所涉及及的全部工作作進(jìn)行管理，，即對(duì)電子政政務(wù)系統(tǒng)的需需求發(fā)現(xiàn)到實(shí)實(shí)施的全過(guò)程程進(jìn)行計(jì)劃、、組織、指揮揮、協(xié)調(diào)、控控制和總結(jié)評(píng)評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)項(xiàng)目管理的的目標(biāo)。電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的項(xiàng)目管理概述述范圍管理計(jì)劃管理電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的項(xiàng)目管理理概述電子政務(wù)建設(shè)設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)過(guò)程電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的管理費(fèi)用管理進(jìn)度管理其他相關(guān)管理理質(zhì)量管理電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管管理的概念-2電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的項(xiàng)目管理概述述范圍管理計(jì)劃管理五要素：主體：電子政政務(wù)系統(tǒng)的管管理者客體：電子政政務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)發(fā)涉及的全部部工作目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)電電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)標(biāo)職能：計(jì)劃、、組織、指揮揮、協(xié)調(diào)和控控制管理依據(jù)：電電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)開(kāi)發(fā)的客觀觀規(guī)律電子政務(wù)建設(shè)設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)過(guò)程電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的管理費(fèi)用管理進(jìn)度管理其他相關(guān)管理理質(zhì)量管理電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管管理過(guò)程電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的項(xiàng)目管理概述述范圍管理計(jì)劃管理控制系統(tǒng)開(kāi)發(fā)全部工作預(yù)期目標(biāo)計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào)電子政務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理者客觀依據(jù)電子政務(wù)建設(shè)設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)過(guò)程電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的管理費(fèi)用管理進(jìn)度管理其他相關(guān)管理理質(zhì)量管理電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目管理的的內(nèi)容電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的項(xiàng)目管理概述述范圍管理計(jì)劃管理基本內(nèi)容：范圍管理（scopemanagement）計(jì)劃管理（planmanagement）費(fèi)用管理（costmanagement）進(jìn)度管理（procurementmanagement）質(zhì)量管理（qualitymanagement）人力資源管理理（humanresourcemanagement）風(fēng)險(xiǎn)管理（riskmanagement）項(xiàng)目溝通管理理（communicationmanagement）集成管理（integrationmanagement）電子政務(wù)建設(shè)設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)過(guò)程電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的管理費(fèi)用管理進(jìn)度管理其他相關(guān)管理理質(zhì)量管理項(xiàng)目范圍的概概念電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的項(xiàng)目管理概述述范圍管理計(jì)劃管理項(xiàng)目的范圍是指項(xiàng)目的最最終成果和產(chǎn)產(chǎn)生該成果需需要做的工作作，既不欠缺缺也不多余。。它是制定項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃的基基礎(chǔ)包括括：：保證證項(xiàng)項(xiàng)目目能能按按要要求求的的范范圍圍完完成成所所涉涉及及的的所所有有過(guò)過(guò)程程范圍圍核核準(zhǔn)準(zhǔn)范圍圍規(guī)規(guī)劃劃范圍圍定定義義范圍圍變變更更控控制制和和范范圍圍核核實(shí)實(shí)范圍圍管管理理電子子政政務(wù)務(wù)建建設(shè)設(shè)規(guī)規(guī)劃劃電子子政政務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目目建建設(shè)設(shè)過(guò)過(guò)程程電子子政政務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)的的管理理費(fèi)用用管管理理進(jìn)度度管管理理其他他相相關(guān)關(guān)管管理理質(zhì)量量管管理理項(xiàng)目目范范圍圍管管理理的的內(nèi)內(nèi)容容-1電子子政政務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)的的項(xiàng)目目管管理理概概述述范圍圍管管理理計(jì)劃劃管管理理1）確確定定項(xiàng)項(xiàng)目目目目標(biāo)標(biāo)：：需求求識(shí)識(shí)別別和和分分析析得得到到的的各各方方同同意意并并以以文文件件形形式式表表述述的的需需求求2）定定義義和和規(guī)規(guī)劃劃項(xiàng)項(xiàng)目目范范圍圍：：根據(jù)據(jù)項(xiàng)項(xiàng)目目目目標(biāo)標(biāo)編編制制一一份份項(xiàng)項(xiàng)目目范范圍圍的的書書面面說(shuō)說(shuō)明明，，作作為為確確定定項(xiàng)項(xiàng)目目或或階階段段是是否否已已完完成成的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。。包括括：：定義義和和規(guī)規(guī)劃劃項(xiàng)項(xiàng)目目目目標(biāo)標(biāo)交付付成成果果的的技技術(shù)術(shù)指指標(biāo)標(biāo)約束束條條件件工作作原原則則管理理策策略略和和方方法法等等層次次分分解解：：面向向成成果果的的層層次次結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)（（產(chǎn)產(chǎn)品品分分解解結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)））面向向工工作作任任務(wù)務(wù)和和活活動(dòng)動(dòng)的的層層次次結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)（（工工作作分分解解結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)））電子子政政務(wù)務(wù)建建設(shè)設(shè)規(guī)規(guī)劃劃電子子政政務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目目建建設(shè)設(shè)過(guò)過(guò)程程電子子政政務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)的的管理理費(fèi)用用管管理理進(jìn)度度管管理理其他他相相關(guān)關(guān)管管理理質(zhì)量量管管理理項(xiàng)目目范范圍圍管管理理的的內(nèi)內(nèi)容容-2電子子政政務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)的的項(xiàng)目目管管理理概概述述范圍圍管管理理計(jì)劃劃管管理理3）制制定定范范圍圍管管理理計(jì)計(jì)劃劃：：描述述如如何何管管理理和和變變更更項(xiàng)項(xiàng)目目范范圍圍。。包括括：：可能能發(fā)發(fā)生生范范圍圍變變更更的的原原因因、、頻頻率率和和變變更更量量的的評(píng)評(píng)估估對(duì)變變更更的的分分類類實(shí)施施變變更更的的程程序序規(guī)規(guī)定定等等。。4）范范圍圍管管理理的的實(shí)實(shí)施施：：按照照項(xiàng)項(xiàng)目目范范圍圍管管理理計(jì)計(jì)劃劃，，控控制制項(xiàng)項(xiàng)目目中中實(shí)實(shí)際際執(zhí)執(zhí)行行的的工工作作單單元元和和活活動(dòng)動(dòng)，，使使其其符符合合范范圍圍說(shuō)說(shuō)明明書書的的要要求求。。重要要手手段段：：建立立和和維維護(hù)護(hù)變變更更控控制制系系統(tǒng)統(tǒng)電子子政政務(wù)務(wù)建建設(shè)設(shè)規(guī)規(guī)劃劃電子子政政務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目目建建設(shè)設(shè)過(guò)過(guò)程程電子子政政務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)的的管理理費(fèi)用用管管理理進(jìn)度度管管理理其他他相相關(guān)關(guān)管管理理質(zhì)量量管管理理項(xiàng)目目范范圍圍管管理理的的內(nèi)內(nèi)容容-3電子子政政務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)的的項(xiàng)目目管管理理概概述述范圍圍管管理理計(jì)劃劃管管理理5）變變更更管管理理：：對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目存存在在的的或或潛潛在在的的變變化化，，采采用用相相應(yīng)應(yīng)的的策策略略和和方方法法予予以以處處理理。。涉及：文檔管理風(fēng)險(xiǎn)分析析構(gòu)型（配配置）管管理變更控制制授權(quán)變更流程程制訂等等。電子政務(wù)務(wù)建設(shè)規(guī)規(guī)劃電子政務(wù)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)設(shè)過(guò)程電子政務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的管理費(fèi)用管理理進(jìn)度管理理其他相關(guān)關(guān)管理質(zhì)量管理理電子政務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的項(xiàng)目管理理概述范圍管理理計(jì)劃管理理電子政務(wù)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃管理是電子政政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目的前前期準(zhǔn)備備工作，，它是項(xiàng)項(xiàng)目組織織根據(jù)項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)的規(guī)定定，對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施過(guò)程中中進(jìn)行的的各項(xiàng)活活動(dòng)做出出周密安安排的管管理過(guò)程程。任務(wù)：全面、系系統(tǒng)的描描述和安安排電子子政務(wù)系系統(tǒng)開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)目的的實(shí)施進(jìn)進(jìn)程，保保證系統(tǒng)統(tǒng)開(kāi)發(fā)的的有條不不紊、循循序漸進(jìn)進(jìn)。項(xiàng)目計(jì)劃劃管理概概述計(jì)劃管理理電子政務(wù)務(wù)建設(shè)規(guī)規(guī)劃電子政務(wù)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)設(shè)過(guò)程電子政務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的管理費(fèi)用管理理進(jìn)度管理理其他相關(guān)關(guān)管理質(zhì)量管理理電子政務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的項(xiàng)目管理理概述范圍管理理計(jì)劃管理理跟蹤。例會(huì)或不不定期檢檢查任務(wù)務(wù)是否實(shí)實(shí)現(xiàn)，并并進(jìn)行記記錄或在在計(jì)劃表表中予以以標(biāo)記。。對(duì)于未未完成的的任務(wù)，，要求承承擔(dān)人寫寫出原因因報(bào)告，，進(jìn)行分分析、整整理并在在必要時(shí)時(shí)提交到到項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理。準(zhǔn)備。征求任務(wù)務(wù)承擔(dān)人人為完成成后續(xù)任任務(wù)所需需要的條條件或資資源等情情況，進(jìn)進(jìn)行分析析后向項(xiàng)項(xiàng)目管理理層提出出建議。。督促。通過(guò)計(jì)劃劃管理可可以監(jiān)督督任務(wù)承承擔(dān)人按按時(shí)、有有效的完完成項(xiàng)目目任務(wù)。。必須根根據(jù)計(jì)劃劃采取必必要的手手段對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施的整個(gè)個(gè)過(guò)程進(jìn)進(jìn)行監(jiān)督督。調(diào)整。當(dāng)進(jìn)展情情況與計(jì)計(jì)劃發(fā)生生較大偏偏離時(shí)，，需要進(jìn)進(jìn)行適當(dāng)當(dāng)?shù)恼{(diào)整整。項(xiàng)目計(jì)劃劃管理的的內(nèi)容電子政務(wù)務(wù)建設(shè)規(guī)規(guī)劃電子政務(wù)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)設(shè)過(guò)程電子政務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的管理費(fèi)用管理理進(jìn)度管理理其他相關(guān)關(guān)管理質(zhì)量管理理電子政務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的項(xiàng)目管理理概述范圍管理理計(jì)劃管理理1）資源規(guī)規(guī)劃：依據(jù)范圍圍規(guī)劃和和工作分分解結(jié)構(gòu)構(gòu)，確定定項(xiàng)目各各項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)所需資資源的種種類、投投入數(shù)量量、規(guī)格格和時(shí)間間的過(guò)程程?？紤]因素素：項(xiàng)目實(shí)施施組織有有關(guān)人員員的招聘聘物資和設(shè)設(shè)備租用用或采購(gòu)購(gòu)的方針針等。2）費(fèi)用估估算：編制一個(gè)個(gè)為完成成項(xiàng)目各各項(xiàng)工作作所需經(jīng)經(jīng)費(fèi)的近近似估計(jì)計(jì)。涉及到重重大的不不確定因因素時(shí)，，應(yīng)設(shè)法法減小風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，并并對(duì)預(yù)計(jì)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)考慮適適當(dāng)?shù)膽?yīng)應(yīng)急備用用金。應(yīng)考慮所所有項(xiàng)目目所需的的資源和和必要的的支出，，并采取取利于編編制費(fèi)用用計(jì)劃的的形式，，按認(rèn)可可的會(huì)計(jì)計(jì)賬目程程序開(kāi)發(fā)發(fā)。費(fèi)用管理理-1電子政務(wù)務(wù)建設(shè)規(guī)規(guī)劃電子政務(wù)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)設(shè)過(guò)程電子政務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的管理費(fèi)用管理理進(jìn)度管理理其他相關(guān)關(guān)管理質(zhì)量管理理電子政務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的項(xiàng)目管理理概述范圍管理理計(jì)劃管理理3）費(fèi)用規(guī)規(guī)劃：也稱費(fèi)用用預(yù)算，，是把整整個(gè)項(xiàng)目目估算的的費(fèi)用分分配到各各項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)和各部部分工作作上，進(jìn)進(jìn)而確定定測(cè)量項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)際際執(zhí)行情情況的費(fèi)費(fèi)用基準(zhǔn)準(zhǔn)。以各項(xiàng)活活動(dòng)和各各部分工工作的費(fèi)費(fèi)用估算算和進(jìn)度度計(jì)劃為為依據(jù)有規(guī)定的的費(fèi)用核核算賬目目和審核核程序。。應(yīng)明確各各種前提提條件、、容許限限額及應(yīng)應(yīng)急備用用金，并并形成文文件。應(yīng)采取便便于項(xiàng)目目費(fèi)用控控制的方方式。批準(zhǔn)的項(xiàng)項(xiàng)目費(fèi)用用計(jì)劃，，叫基準(zhǔn)準(zhǔn)費(fèi)用計(jì)計(jì)劃，是是測(cè)定、、衡量和和報(bào)告費(fèi)費(fèi)用執(zhí)行行情況的的基礎(chǔ)。。費(fèi)用管理理-2電子政務(wù)務(wù)建設(shè)規(guī)規(guī)劃電子政務(wù)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)設(shè)過(guò)程電子政務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的管理費(fèi)用管理理進(jìn)度管理理其他相關(guān)關(guān)管理質(zhì)量管理理電子政務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的項(xiàng)目管理理概述范圍管理理計(jì)劃管理理4）費(fèi)用控控制內(nèi)容：對(duì)造成實(shí)實(shí)際費(fèi)用用偏離基基準(zhǔn)費(fèi)用用計(jì)劃的的因素施施加影響響，保證證其朝著著有利的的方向發(fā)發(fā)展；確定基準(zhǔn)準(zhǔn)費(fèi)用計(jì)計(jì)劃是否否必須變變更和如如何變更更；基準(zhǔn)費(fèi)用用計(jì)劃需需要變更更或已經(jīng)經(jīng)變更時(shí)時(shí)，對(duì)這這種變更更進(jìn)行管管理?；顒?dòng)：費(fèi)用執(zhí)行行情況確保所有有有關(guān)變變更準(zhǔn)確確記錄在在基準(zhǔn)費(fèi)費(fèi)用計(jì)劃劃中防止不正正確、不不適宜或或未經(jīng)核核準(zhǔn)的變變更納入入基準(zhǔn)費(fèi)費(fèi)用計(jì)劃劃中將核準(zhǔn)的的變更通通知有關(guān)關(guān)項(xiàng)目干干系人監(jiān)控影響響項(xiàng)目費(fèi)費(fèi)用的內(nèi)內(nèi)外部因因素費(fèi)用管理理-3電子政務(wù)務(wù)建設(shè)規(guī)規(guī)劃電子政務(wù)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)設(shè)過(guò)程電子政務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的管理費(fèi)用管理理進(jìn)度管理理其他相關(guān)關(guān)管理質(zhì)量管理理電子政務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的項(xiàng)目管理理概述范圍管理理計(jì)劃管理理電子政務(wù)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目的進(jìn)度度管理是指在系系統(tǒng)開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程中中項(xiàng)目管管理者圍圍繞目標(biāo)標(biāo)工期要要求編制制計(jì)劃，，付諸實(shí)實(shí)施且在在此過(guò)程程中經(jīng)常常檢查計(jì)計(jì)劃的實(shí)實(shí)際執(zhí)行行情況，，分析進(jìn)進(jìn)度偏差差原因并并在此基基礎(chǔ)上，，不斷調(diào)調(diào)整，修修改計(jì)劃劃直至電電子政務(wù)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)開(kāi)發(fā)全部部完成并并交付使使用；通通過(guò)對(duì)進(jìn)進(jìn)度影響響因素實(shí)實(shí)施控制制及各種種關(guān)系協(xié)協(xié)調(diào)，綜綜合運(yùn)用用各種可可行方法法、措施施，將項(xiàng)項(xiàng)目的計(jì)計(jì)劃工期期控制在在事先確確定的目目標(biāo)工期期范圍之之內(nèi)，在在兼顧成成本、質(zhì)質(zhì)量控制制目標(biāo)的的同時(shí)，，努力縮縮短建設(shè)設(shè)工期。。進(jìn)度管理的的概念進(jìn)度管理電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)系系統(tǒng)項(xiàng)目建建設(shè)過(guò)程電子政務(wù)系系統(tǒng)的管理費(fèi)用管理進(jìn)度管理其他相關(guān)管管理質(zhì)量管理電子政務(wù)系系統(tǒng)的項(xiàng)目管理概概述范圍管理計(jì)劃管理1）衡量實(shí)際際進(jìn)度已經(jīng)完成工工作的實(shí)際際花費(fèi)時(shí)間間，到期尚尚未完成的的工作2）將項(xiàng)目變變更融入計(jì)計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目的的實(shí)際進(jìn)度度，進(jìn)行適適當(dāng)?shù)卣{(diào)整整，以產(chǎn)生生新的基準(zhǔn)準(zhǔn)計(jì)劃。3）進(jìn)度分析析對(duì)每個(gè)因計(jì)計(jì)劃變更得得到的新的的進(jìn)度計(jì)劃劃進(jìn)行分析析，包括識(shí)識(shí)別關(guān)鍵路路徑和任何何有關(guān)負(fù)時(shí)時(shí)差的活動(dòng)動(dòng)路徑，以以及那些與與以前進(jìn)度度計(jì)劃相比比偏離預(yù)定定進(jìn)度的路路徑。4）更新項(xiàng)目目進(jìn)度找出能夠從從項(xiàng)目中消消除負(fù)時(shí)差差的糾正措措施，以減減少有負(fù)時(shí)時(shí)差路徑上上活動(dòng)的工工期估計(jì)。。電子政務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)度管管理的內(nèi)容容電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)系系統(tǒng)項(xiàng)目建建設(shè)過(guò)程電子政務(wù)系系統(tǒng)的管理費(fèi)用管理進(jìn)度管理其他相關(guān)管管理質(zhì)量管理電子政務(wù)系系統(tǒng)的項(xiàng)目管理概概述范圍管理計(jì)劃管理項(xiàng)目質(zhì)量管管理包括保證項(xiàng)項(xiàng)目滿足其其需要所要要實(shí)施的過(guò)過(guò)程。項(xiàng)目質(zhì)量管管理通過(guò)制訂質(zhì)質(zhì)量方針、、建立質(zhì)量量目標(biāo)和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，并在在項(xiàng)目生命命期內(nèi)持續(xù)續(xù)使用質(zhì)量量計(jì)劃、質(zhì)質(zhì)量控制、、質(zhì)量保證證和質(zhì)量改改進(jìn)等措施施來(lái)落實(shí)質(zhì)質(zhì)量方針的的執(zhí)行，確確保質(zhì)量目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，最大限限度地使客客戶滿意。。質(zhì)量管理的的含義質(zhì)量管理電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)系系統(tǒng)項(xiàng)目建建設(shè)過(guò)程電子政務(wù)系系統(tǒng)的管理費(fèi)用管理進(jìn)度管理其他相關(guān)管管理質(zhì)量管理電子政務(wù)系系統(tǒng)的項(xiàng)目管理概概述范圍管理計(jì)劃管理質(zhì)量管理的的主要內(nèi)容容包括質(zhì)量量需求分析析、制定質(zhì)質(zhì)量管理計(jì)計(jì)劃、質(zhì)量量保證和質(zhì)質(zhì)量控制。。質(zhì)量管理的的內(nèi)容-11）質(zhì)量需求求分析：確定與項(xiàng)目目相關(guān)的質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)和和標(biāo)準(zhǔn)，根根據(jù)項(xiàng)目需需求確定質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)、、標(biāo)準(zhǔn)、級(jí)級(jí)別和評(píng)判判標(biāo)準(zhǔn)，并并將其作為為檢驗(yàn)質(zhì)量量成果的基基礎(chǔ)。在確定質(zhì)量量需求時(shí)，，特別在資資源有限的的環(huán)境中，，要考慮到到質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)的優(yōu)先級(jí)級(jí)，以及質(zhì)質(zhì)量、性能能、費(fèi)用和和時(shí)間等影影響客戶滿滿意度的要要素間的平平衡。電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)系系統(tǒng)項(xiàng)目建建設(shè)過(guò)程電子政務(wù)系系統(tǒng)的管理費(fèi)用管理進(jìn)度管理其他相關(guān)管管理質(zhì)量管理電子政務(wù)系系統(tǒng)的項(xiàng)目管理概概述范圍管理計(jì)劃管理質(zhì)量管理的的內(nèi)容-22）質(zhì)量管理理計(jì)劃：為確定如如何滿足質(zhì)質(zhì)量需求分分析中制訂訂的質(zhì)量目目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，以及要要采取哪些些必要行動(dòng)動(dòng)。包括：質(zhì)量控制、、質(zhì)量保證證、持續(xù)改改進(jìn)措施等等過(guò)程，以以及在這些些過(guò)程中所所要采取的的溝通、授授權(quán)、明確確職責(zé)、編編制質(zhì)量管管理文件、、質(zhì)量檢查查、審計(jì)、、報(bào)告和審審查等管理理行動(dòng)。3）質(zhì)量保證證：保證質(zhì)量管管理計(jì)劃得得以系統(tǒng)地地實(shí)施的全全部活動(dòng)，，包括定期期評(píng)價(jià)總體體項(xiàng)目執(zhí)行行情況。電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)系系統(tǒng)項(xiàng)目建建設(shè)過(guò)程電子政務(wù)系系統(tǒng)的管理費(fèi)用管理進(jìn)度管理其他相關(guān)管管理質(zhì)量管理電子政務(wù)系系統(tǒng)的項(xiàng)目管理概概述范圍管理計(jì)劃管理質(zhì)量管理的的內(nèi)容-34）質(zhì)量控制制：具體監(jiān)控項(xiàng)項(xiàng)目活動(dòng)的的進(jìn)程和結(jié)結(jié)果，以確確定其是否否符合相關(guān)關(guān)的質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；分析產(chǎn)生質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題的的原因，并并制訂相應(yīng)應(yīng)措施來(lái)消消除導(dǎo)致不不符合質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)的因因素活動(dòng)：保證由內(nèi)部部或外部機(jī)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的的監(jiān)測(cè)管理理審查質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)電子政務(wù)建建設(shè)規(guī)劃電子政務(wù)系系統(tǒng)項(xiàng)目建建設(shè)過(guò)程電子政務(wù)系系統(tǒng)的管理費(fèi)用管理進(jìn)度管理其他相關(guān)管管理質(zhì)量管理電子政務(wù)系系統(tǒng)的項(xiàng)目管理概概述范圍管理計(jì)劃管理1）風(fēng)險(xiǎn)管理理電子政務(wù)系系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理是指組織通通過(guò)對(duì)可能能威脅其系系統(tǒng)開(kāi)發(fā)目