管理學(xué)第四章計(jì)劃

第五章計(jì)劃(Planning)1

《管理學(xué)》課程的內(nèi)容框架

控制

管理總論 發(fā)展簡(jiǎn)史 企業(yè)制度 領(lǐng)導(dǎo)組織 管理決策

創(chuàng)新與發(fā)展

計(jì)劃

2本章的主要內(nèi)容計(jì)劃概述 計(jì)劃概念，目標(biāo)，計(jì)劃類(lèi)型目標(biāo)管理計(jì)劃方法 滾動(dòng)計(jì)劃法；網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)。3第一節(jié)計(jì)劃概述一、計(jì)劃概念

管理的首要職能，未來(lái)行動(dòng)的藍(lán)圖。

根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)科學(xué)地預(yù)測(cè)，權(quán)衡 客觀的需要和主觀的可能，提出在未來(lái) 一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn) 目標(biāo)的途徑。

實(shí)例：發(fā)展規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、教學(xué)計(jì)劃。4二、目標(biāo) 目標(biāo)層次

宗旨Purpose；使命Mission； 目的Targets；目標(biāo)Goals。

目標(biāo)特征 層次性，多重性，網(wǎng)絡(luò)性，時(shí)間性。

建立有效目標(biāo) 簡(jiǎn)單，好記，有力，有競(jìng)爭(zhēng)性。5三、計(jì)劃內(nèi)容（5W1H） What何事； Why為何； Who何人； Where何地；When何時(shí)；How如何。 何事目標(biāo) 具體說(shuō)明，成本/價(jià)格限度 為何理由 環(huán)境，約束條件，選擇 何地地點(diǎn) 實(shí)施點(diǎn)，投送點(diǎn) 何時(shí)實(shí)耗時(shí)間啟動(dòng)和完工日期 如何實(shí)施要點(diǎn)方法，程序，重點(diǎn)，難點(diǎn) 何人責(zé)任人 權(quán)限，控制，任務(wù)6 工作結(jié)構(gòu)分解WBS WorkBreakdownStructure

AA.1A.27

彌補(bǔ)工作的不確定性； 把注意力集中于目標(biāo)； 提高組織工作效率； 有效控制。四、計(jì)劃作用五、計(jì)劃原理 限定因素原理；（重點(diǎn)、難點(diǎn)、約束條件） 承諾原理；（計(jì)劃的可操作性） 靈活性原理；（留有余地，計(jì)劃的彈性） 改變航道原理；（備用方案）8 按時(shí)間劃分 長(zhǎng)期計(jì)劃，中期計(jì)劃，短期計(jì)劃。 按層次劃分 戰(zhàn)略計(jì)劃，施政計(jì)劃，作業(yè)計(jì)劃。 按重復(fù)使用劃分 一次性使用計(jì)劃（項(xiàng)目計(jì)劃）， 重復(fù)使用計(jì)劃（制度、條例、程序）。 按業(yè)務(wù)劃分 運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、資本運(yùn)營(yíng)等計(jì)劃。六、計(jì)劃類(lèi)型91.

估量機(jī)會(huì)2.確立目標(biāo)3.明確前提和條件4.提出多種可供選擇的方案5.評(píng)價(jià)各種方案6.選擇方案7.擬定派生計(jì)劃8.編制預(yù)算七、編制計(jì)劃的步驟八、計(jì)劃實(shí)施的要點(diǎn)1.層層分解，落實(shí)到人；2.嚴(yán)格實(shí)行考核制度；3.獎(jiǎng)罰分明；4.加強(qiáng)控制10一、、目目標(biāo)標(biāo)管管理理概概念念（MBO））ManagementbyObjective概念念將總總目目標(biāo)標(biāo)分分解解為為各各個(gè)個(gè)部部門(mén)門(mén)和和職職工工的的分分目目標(biāo)標(biāo)，，上上級(jí)級(jí)管管理理人人員員根根據(jù)據(jù)分分目目標(biāo)標(biāo)對(duì)對(duì)下下屬屬進(jìn)進(jìn)行行管管理理。。（（德魯魯克克，，1954年年））3個(gè)個(gè)強(qiáng)調(diào)調(diào)強(qiáng)調(diào)調(diào)以以目目標(biāo)標(biāo)為為中中心心的的管管理理；；強(qiáng)調(diào)以目目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)為基礎(chǔ)礎(chǔ)的系統(tǒng)統(tǒng)管理；；強(qiáng)調(diào)以人人為中心心的參與與式管理理。第二節(jié)目目標(biāo)管管理11GEM管理流程程圖Goal目標(biāo)設(shè)定定Empowerment授權(quán)權(quán)賦責(zé)Measuring述職測(cè)評(píng)評(píng)12MBO計(jì)計(jì)劃的典典型步驟驟制定組織織的整體體目標(biāo)和和戰(zhàn)略在經(jīng)營(yíng)單單位和部部門(mén)之間間分配主主要的目目標(biāo)各單位的的管理者者和其上上級(jí)一起起設(shè)定本本部門(mén)的的具體目目標(biāo)部門(mén)所有有成員參參與設(shè)定定自己的的具體目目標(biāo)與下級(jí)共共商如何何實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)的行行動(dòng)計(jì)劃劃實(shí)施行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃定期檢查查進(jìn)展情情況，并并向相關(guān)關(guān)單位和和個(gè)人反反饋基于績(jī)效效的獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)將促進(jìn)進(jìn)目標(biāo)的的成功實(shí)實(shí)現(xiàn)13逐級(jí)授權(quán)權(quán)過(guò)程管理理成果評(píng)價(jià)價(jià)三、目標(biāo)標(biāo)管理的的過(guò)程制定目標(biāo)標(biāo)14四、目標(biāo)標(biāo)管理的的優(yōu)缺點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)1.有助于于提高管管理水平平；2.有利利于暴露露組織機(jī)機(jī)構(gòu)中的的問(wèn)題；；3.有利利于調(diào)動(dòng)動(dòng)人們的的積極性性；4.有利利于進(jìn)行行更有效效的控制制。缺點(diǎn)和問(wèn)問(wèn)題1.目標(biāo)標(biāo)管理理理論普及及宣傳不不夠；2.適當(dāng)當(dāng)?shù)哪繕?biāo)標(biāo)不易確確定；3.偏重重于強(qiáng)調(diào)調(diào)短期目目標(biāo)；4.不靈靈活MOB———不是用目目標(biāo)來(lái)控制，，而是用目標(biāo)標(biāo)來(lái)激勵(lì)下級(jí)級(jí)15第三節(jié)計(jì)計(jì)劃方方法一、滾動(dòng)動(dòng)計(jì)劃法法滾動(dòng)計(jì)劃劃法是一一種將短短期計(jì)劃劃、中期期計(jì)劃和和長(zhǎng)期期計(jì)劃劃有機(jī)地地結(jié)合起起來(lái)，根根據(jù)近期期計(jì)劃的的執(zhí)行情情況和和環(huán)境變變化情況況，定期期修訂未未來(lái)計(jì)劃劃，逐期期向前前推移的的方法。。滾動(dòng)計(jì)劃劃法優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)1,使使計(jì)劃更更加切合合實(shí)際。。2,使使長(zhǎng)期、、中期和和短期計(jì)計(jì)劃相互互銜接。。3,大大大增強(qiáng)強(qiáng)了計(jì)劃劃的彈性性。16滾動(dòng)計(jì)劃劃法5年計(jì)劃劃

12345細(xì)細(xì)致粗粗較較粗5年計(jì)劃劃

12345細(xì)細(xì)致粗粗較較粗第1,2年實(shí)際際完成情情況計(jì)劃與實(shí)實(shí)際差異異環(huán)境變化化修訂計(jì)劃劃17二、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計(jì)劃技技術(shù)（具具體步驟驟）1，給出出內(nèi)含的的各項(xiàng)作作業(yè)，以以及作業(yè)業(yè)時(shí)間；；2，整理理各項(xiàng)作作業(yè)的前前后次序序；3，繪制網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)圖表示節(jié)點(diǎn)，，表表示一一項(xiàng)作業(yè)。。6，計(jì)算時(shí)時(shí)差時(shí)差＝最遲遲完工時(shí)間間－－最最早開(kāi)工時(shí)時(shí)間7，時(shí)差最最小的節(jié)點(diǎn)點(diǎn)處為關(guān)鍵鍵路線。4，計(jì)算各各個(gè)節(jié)點(diǎn)的的最早開(kāi)工工時(shí)間；；得到總總工時(shí)。5，計(jì)算各各個(gè)節(jié)點(diǎn)的的最遲完工工時(shí)間；；18二、網(wǎng)絡(luò)計(jì)計(jì)劃技術(shù)1.基本原原理：運(yùn)用用網(wǎng)絡(luò)圖的的形式表達(dá)達(dá)一項(xiàng)計(jì)劃劃中各項(xiàng)工作之間的的邏輯關(guān)系系，通過(guò)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)分析，，計(jì)算網(wǎng)絡(luò)時(shí)時(shí)間參數(shù)，，確定關(guān)鍵鍵工序和關(guān)關(guān)鍵路線，并并據(jù)此進(jìn)行行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化化，以保證證計(jì)劃目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)。2.網(wǎng)絡(luò)圖圖的組成：活動(dòng)結(jié)點(diǎn)起始結(jié)點(diǎn)終點(diǎn)結(jié)點(diǎn)路線ABCDEFG5123456193.網(wǎng)絡(luò)圖圖的邏輯關(guān)關(guān)系：順序關(guān)系A(chǔ)B緊前活動(dòng)緊后活動(dòng)平行關(guān)系A(chǔ)BCDE交錯(cuò)關(guān)系：：在時(shí)間順順序上沒(méi)有有直接聯(lián)系系的活動(dòng)。204.繪制網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)圖應(yīng)注注意的事項(xiàng)項(xiàng)：箭線兩端必必須有結(jié)點(diǎn)點(diǎn)×兩個(gè)結(jié)點(diǎn)之之間只能有有一條箭線線×虛活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖中不不允許出現(xiàn)現(xiàn)封閉的循循環(huán)線路×21網(wǎng)絡(luò)圖的繪繪制順序法根據(jù)構(gòu)成網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)圖的各各作業(yè)的先先后順序依依次繪制例:活活動(dòng)ABCDE后續(xù)活動(dòng)CDEE－－逆序法已知各工序序（作業(yè)））的先行作作業(yè)，一般般先繪制最最后的作業(yè)業(yè)，逆向繪繪制(可轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為順序序法繪制)．例：活動(dòng)動(dòng)ＡＢＢＣＤＤＥ先行作業(yè)－－－ＡＡＢＣＣD225.網(wǎng)絡(luò)圖圖的繪制例：活動(dòng)名稱(chēng)HJGDFCEBAIK緊前活動(dòng)CEFAE——GBG—DFAEJ作用時(shí)間2020201511242018131010（1）整理理活動(dòng)的先先后次序G—20D—15B—18FG11EG20AD13CB24HCE20JFAE20IFAE10KJ10活動(dòng)名稱(chēng)緊前活動(dòng)作用時(shí)間23（2）繪制網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)圖BGDCAEFHIJK1820152413201120102010234567891G—20D—15B—18FG11EG20AD13CB24HCE20JFAE20IFAE10KJ10活動(dòng)名稱(chēng)緊前活動(dòng)作用時(shí)間24（3））計(jì)算算結(jié)點(diǎn)點(diǎn)參數(shù)數(shù)BGDCAEFHIJK1820152413201120102010023456789結(jié)點(diǎn)最最早開(kāi)開(kāi)始時(shí)時(shí)間（（ESi）———用““””表表示1820154040426070706050404020262701結(jié)點(diǎn)最最遲結(jié)結(jié)束時(shí)時(shí)間（LFi）———用“””表表示。。25（4）計(jì)算活活動(dòng)的的時(shí)間間參數(shù)數(shù)最早開(kāi)開(kāi)始時(shí)時(shí)間ES(i，j)最早結(jié)結(jié)束時(shí)時(shí)間EF(i，j)最遲結(jié)結(jié)束時(shí)時(shí)間LF(i，j)最遲開(kāi)開(kāi)始時(shí)時(shí)間LS(i，j)A47（T（4，，7）））=131540ES(i，j)=15EF(i，j)=15＋13=28LF(i，j)=40LS(i，j)=40－13=27時(shí)差S(i，j)S(i，j)=27－15=40－28=12=ESi=ESi＋作業(yè)時(shí)時(shí)間（T（i，j））=LFj－作業(yè)時(shí)時(shí)間（T（i，j））=LS(i，，j)－ES(i，，j)=LF(i，，j)－EF(i，，j)=LFj26活動(dòng)的時(shí)時(shí)間參數(shù)數(shù)表活動(dòng)代號(hào)作業(yè)時(shí)間結(jié)點(diǎn)編號(hào)ESEFLSLFSG201——3020D151——4027B181——2026F113——72040E203——52040A134——71540C242——61850H206——94270J207——84060I107——94070K108——960702001512188312940202827422662506040506060012890128802007027BGDCAEFHIJK18201524132011201020100234567891820154040426070706050404020262701關(guān)鍵路線線：G——E——J——K1——3——5——7——8——9286.網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的優(yōu)化化作業(yè)時(shí)間間的確定定a.單單一時(shí)間間估算法法：只確確定一個(gè)個(gè)最大可可能的時(shí)時(shí)b.三三點(diǎn)時(shí)間間估算法法：先估估算三種種時(shí)間值值（最快快時(shí)間a；正常時(shí)間間m；；最慢時(shí)時(shí)間b）），然后后計(jì)算平平均值。。時(shí)間費(fèi)用用優(yōu)化———考慮總工工期與總總費(fèi)用的的平衡。?？偣て诘膲簤嚎s，只只能在關(guān)關(guān)鍵路線線上進(jìn)行行。如果遇到到兩條關(guān)鍵路路線，必必須同時(shí)時(shí)對(duì)兩條條路線進(jìn)進(jìn)行時(shí)間間壓縮。。時(shí)間資源源優(yōu)化———考慮慮總工期期與資源源利用的的平衡。。安排資源源時(shí)，首首先滿足足關(guān)鍵路路線對(duì)資資源的需需要，然然后再考慮慮非關(guān)鍵鍵路線的的需要。。作業(yè)時(shí)間間T=a＋4m＋b629三、甘特特圖法GDBFEACHJIK10203040506070時(shí)間間（（天））作業(yè)代號(hào)號(hào)注：圖中非關(guān)關(guān)鍵路線線上的各各項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)，均按按最早開(kāi)開(kāi)始時(shí)間間繪制30每項(xiàng)作業(yè)業(yè)的：最早開(kāi)始始時(shí)間ES，最早結(jié)束束時(shí)間EF最遲開(kāi)始始時(shí)間LS，最最遲結(jié)束束時(shí)間LFG20B18D15C24E20F11A13H20I10J20K100182015424031606040405020262707070C24ES=18LF=50EF=42LS=26A13ES=15LF=40EF=28LS=2731若干說(shuō)明在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技技術(shù)中，關(guān)鍵鍵路線是指通通過(guò)整個(gè)工作作網(wǎng)絡(luò)需要花花費(fèi)最時(shí)時(shí)間的的路徑。對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行時(shí)時(shí)間－費(fèi)用優(yōu)優(yōu)化時(shí)，如果果遇到兩條關(guān)關(guān)鍵路線，則則必須同時(shí)對(duì)對(duì)這兩條路線線進(jìn)行時(shí)間上上的壓縮。估計(jì)和計(jì)算各各項(xiàng)作業(yè)的時(shí)時(shí)間，可用以以下方法：樂(lè)觀時(shí)間a，悲觀時(shí)間間b，最可可能時(shí)間m。期望作業(yè)時(shí)間間t＝(a+4m+b)/6短32第五章思考考題簡(jiǎn)述滾動(dòng)計(jì)劃劃法，及其優(yōu)優(yōu)點(diǎn)。簡(jiǎn)述目標(biāo)管理理的基本思想想。某工程項(xiàng)目有有關(guān)數(shù)據(jù)如下下：試求：網(wǎng)絡(luò)圖圖；關(guān)鍵路線線，總工期，，按按最早早開(kāi)始時(shí)間繪繪制的甘特圖圖。339、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。20:07:0120:07:0220:071/1/20238:07:02PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見(jiàn)頻。。。1月-2320:07:0220:07Jan-2301-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。20:07:0220:07:0220:07Sunday,January1,202313、乍乍見(jiàn)見(jiàn)翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。1月月-231月月-2320:07:0220:07:02January1,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。01一一月月20238:07:02下下午午20:07:021月月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月238:07下下午午1月-2320:07January1,202316、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2023/1/120:07:0220:07:0201January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。8:07:02下午8:07下下午20:07:021月-239、沒(méi)有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功??！。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒(méi)有。。。20:07:0220:07:0220:071/1/20238:07:02PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。1月-2320:07:0220:07Jan-2301-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。20:07:0220:07:0220:07Sunday,January1,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2320:07:0220:07:02January1,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。01一月月20238:07:02下下午20:07:021月-2315、楚塞三湘接接，荊門(mén)九派派通。。。一月238:07下下午1月-2320:07January1,202316、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2023/1/120:07:0220:07:0201January202317、空山新雨雨后，天氣氣晚來(lái)秋。。。8:07:02下下午8:07下下午20:07:031月-239、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、閱閱讀讀一一切切好好書(shū)書(shū)如如同同和和過(guò)過(guò)去去最最杰杰出出