第四章項(xiàng)目范圍管理

第四章項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目整體管理范圍管理質(zhì)量管理成本管理時(shí)間管理人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)管理采購(gòu)管理溝通管理核心功能輔助功能干系人需求和期望工具、技術(shù)內(nèi)容一、簡(jiǎn)介二、啟動(dòng)三、范圍計(jì)劃四、范圍定義五、范圍驗(yàn)證六、范圍變更控制一、簡(jiǎn)介項(xiàng)目范圍管理目的使項(xiàng)目組與項(xiàng)目干系人就項(xiàng)目工作目標(biāo)、工作內(nèi)容和工作過(guò)程達(dá)成共識(shí)。項(xiàng)目工作目標(biāo)VS用戶需求/項(xiàng)目需求項(xiàng)目工作內(nèi)容VSWBS項(xiàng)目工作過(guò)程VS項(xiàng)目生命周期模型項(xiàng)目范圍管理的主要工作內(nèi)容啟動(dòng)項(xiàng)目制訂范圍計(jì)劃定義項(xiàng)目范圍核實(shí)項(xiàng)目范圍范圍變更管理項(xiàng)目范圍管理的重要性提供項(xiàng)目正確開(kāi)展與實(shí)施的基礎(chǔ)和依據(jù)需求不清晰是很多IT項(xiàng)目失敗的主要原因需求不清晰導(dǎo)致估計(jì)不準(zhǔn)確，估計(jì)不準(zhǔn)確導(dǎo)致項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)行狀況與計(jì)劃偏差很多從源頭把握范圍的準(zhǔn)確性項(xiàng)目干系人必須在項(xiàng)目要產(chǎn)出什么樣的產(chǎn)品方面達(dá)成共識(shí)，也要在如何生產(chǎn)這些產(chǎn)品方面達(dá)成一定的共識(shí)二、啟動(dòng)輸入項(xiàng)目合同企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)歷史信息工具與技術(shù)項(xiàng)目選擇方法專(zhuān)家判斷輸出項(xiàng)目可行性研究報(bào)告/項(xiàng)目章程項(xiàng)目經(jīng)理任命啟動(dòng)：市場(chǎng)需求與項(xiàng)目選擇項(xiàng)目合同項(xiàng)目合同一般會(huì)說(shuō)明項(xiàng)目要完成的產(chǎn)品或任務(wù)的特征通常，產(chǎn)品描述的詳細(xì)程度根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展而趨于完備項(xiàng)目合同應(yīng)該可以為制訂項(xiàng)目章程/計(jì)劃提供足夠的依據(jù)對(duì)于軟件項(xiàng)目，需求可能在早期非常不明確用戶不知道要什么細(xì)化軟件需求從而界定項(xiàng)目的范圍啟動(dòng)：戰(zhàn)略計(jì)劃與項(xiàng)目選擇戰(zhàn)略計(jì)劃啟動(dòng)并執(zhí)行一個(gè)項(xiàng)目的目的應(yīng)該服從于組織的整體戰(zhàn)略目標(biāo)盈利的需要、現(xiàn)金流的需要、市場(chǎng)開(kāi)拓的需要等根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略啟動(dòng)IT項(xiàng)目的過(guò)程制定IT戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)分析制定IT項(xiàng)目計(jì)劃為IT項(xiàng)目實(shí)施配置資源項(xiàng)目選擇：如何在眾多可能的IT項(xiàng)目中選擇出可以啟動(dòng)的項(xiàng)目？項(xiàng)目可行性分析必要性與重要性：市場(chǎng)（用戶）的需要技術(shù)方案論證風(fēng)險(xiǎn)分析經(jīng)濟(jì)效益分析：NPV，ROI社會(huì)效益分析結(jié)論項(xiàng)目決策：加權(quán)評(píng)分模型項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益分析-凈現(xiàn)值分析（NPV）把項(xiàng)目所有預(yù)期的未來(lái)現(xiàn)金流入與流出都折算成現(xiàn)值，以計(jì)算一個(gè)項(xiàng)目預(yù)期的凈貨幣收益與損失貨幣的時(shí)間價(jià)值概念今天的1元錢(qián)比明天的1元錢(qián)更值錢(qián)(至少你可以將1元錢(qián)存入銀行)。NPV=Σt=1…nA/(1+r)tA:每年有現(xiàn)金流量r:折現(xiàn)率t:年份項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益益分析-投資資收益率（ROI）ROI=（總總的折現(xiàn)收益益-總的折現(xiàn)現(xiàn)成本）/總總的折現(xiàn)成本本投資收益率越越高越好項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益益分析-投資資回收期凈現(xiàn)金流入補(bǔ)補(bǔ)償凈投資所所用的時(shí)間確定經(jīng)過(guò)多長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間可以收收回項(xiàng)目的成成本項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益益分析-投資資回收期凈現(xiàn)金流入補(bǔ)補(bǔ)償凈投資所所用的時(shí)間確定經(jīng)過(guò)多長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間可以收收回項(xiàng)目的成成本加權(quán)評(píng)分模型型識(shí)別項(xiàng)目選擇擇標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)賦賦于權(quán)重對(duì)每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行評(píng)分計(jì)算加權(quán)得分分啟動(dòng)請(qǐng)列舉你所在在的組織如何何進(jìn)行項(xiàng)目的的前期論證項(xiàng)目章程用來(lái)正式確認(rèn)認(rèn)項(xiàng)目存在并并指明項(xiàng)目目目標(biāo)和管理人人員的文件。。主要項(xiàng)目干系系人要在項(xiàng)目目章程上簽字字，以表示承承認(rèn)在項(xiàng)目需需求和目的上上已經(jīng)達(dá)成一一致。項(xiàng)目章程的主主要內(nèi)容項(xiàng)目名稱(chēng)與授授權(quán)日期項(xiàng)目經(jīng)理及聯(lián)聯(lián)絡(luò)方式簡(jiǎn)要的項(xiàng)目范范圍說(shuō)明書(shū)計(jì)劃的項(xiàng)目管管理方法概述述項(xiàng)目組角色與與職責(zé)描述審批欄實(shí)例演示：《《項(xiàng)目章程》》三、范圍計(jì)劃劃輸入產(chǎn)品描述項(xiàng)目章程約束假設(shè)工具與技術(shù)產(chǎn)品分析效費(fèi)比分析識(shí)別可選方案案專(zhuān)家判斷輸出范圍說(shuō)明書(shū)支持細(xì)節(jié)范圍管理計(jì)劃劃范圍說(shuō)明書(shū)范圍計(jì)劃的主主要交付物項(xiàng)目背景（說(shuō)說(shuō)明執(zhí)行項(xiàng)目目的理由）項(xiàng)目的產(chǎn)品描描述項(xiàng)目的可交付付物通常是產(chǎn)品的的細(xì)分項(xiàng)目的目標(biāo)進(jìn)度、費(fèi)用、、質(zhì)量避免非量化的的目標(biāo)，非量量化的目標(biāo)往往往為項(xiàng)目的的失敗埋下伏伏筆四、范圍定義義輸入范圍說(shuō)明書(shū)約束假設(shè)其它計(jì)劃的輸出歷史信息工具與技術(shù)WBS模版分解輸出WBS范圍說(shuō)明書(shū)更新WBS的作用用WBS是一種種將復(fù)雜任務(wù)務(wù)分解為簡(jiǎn)單單任務(wù)的方法法將項(xiàng)目分解為為可管理的活活動(dòng)作為項(xiàng)目計(jì)劃劃和跟蹤的基基礎(chǔ)WBS的結(jié)構(gòu)構(gòu)類(lèi)型兩種類(lèi)型交付物（工作作產(chǎn)品）活動(dòng)（任務(wù)））項(xiàng)目計(jì)劃的WBS通常是是兩種類(lèi)型的的混合WBS示例一一：活動(dòng)WBS示例二二：準(zhǔn)備WBS計(jì)計(jì)劃不斷細(xì)化WBS結(jié)構(gòu)通過(guò)滾動(dòng)計(jì)劃劃方式不斷細(xì)細(xì)化WBSWBS分解的的詳細(xì)程度請(qǐng)根據(jù)以下準(zhǔn)準(zhǔn)則檢查WBS的詳細(xì)程程度任務(wù)可由單個(gè)個(gè)人來(lái)完成嗎嗎？任務(wù)的完成狀狀態(tài)可以驗(yàn)證證嗎？任務(wù)開(kāi)始之后后還會(huì)依賴(lài)于于其他任務(wù)嗎嗎？任務(wù)所分配的的時(shí)間是否過(guò)過(guò)長(zhǎng)而不利于于管理？為了保證管理理的有效性，，對(duì)下一周每每項(xiàng)任務(wù)的安安排不要超過(guò)過(guò)一個(gè)工作日日WBS的層次次WBS具有不不同的層次，，不同的人關(guān)關(guān)注在不同的的層次項(xiàng)目組成員的的直接負(fù)責(zé)人人關(guān)注到每個(gè)個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理（項(xiàng)項(xiàng)目規(guī)模較小小時(shí)）項(xiàng)目組長(zhǎng)（項(xiàng)項(xiàng)目規(guī)模較大大時(shí)）項(xiàng)目高層經(jīng)理理或客戶關(guān)注注在較高層次次的WBS活活動(dòng)例如需求分析析階段、設(shè)計(jì)計(jì)階段、集成成測(cè)試階段和和系統(tǒng)測(cè)試階階段請(qǐng)討論如何細(xì)細(xì)分項(xiàng)目中的的任務(wù)開(kāi)發(fā)一個(gè)OA系統(tǒng)郵件系統(tǒng)文件發(fā)布公共信息查詢(xún)?cè)儌€(gè)人信息發(fā)布布五、范圍驗(yàn)證證輸入范圍說(shuō)明書(shū)WBS項(xiàng)目計(jì)劃工具與技術(shù)正式評(píng)審輸出正式驗(yàn)收可能出現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)題：目標(biāo)不明確范圍特別大、、特別廣缺少用戶參與與范圍核實(shí)：項(xiàng)項(xiàng)目干系人承承認(rèn)六、范圍變更更控制輸入WBS執(zhí)行報(bào)告變更請(qǐng)求范圍管理計(jì)劃劃工具與技術(shù)范圍變更控制制狀態(tài)測(cè)量附加計(jì)劃輸出范圍變更糾正措施吸取的教訓(xùn)基線調(diào)整變更管理：需求變更、任任務(wù)變更變更請(qǐng)求、變變更審批、變變更溝通9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù)，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。20:06:5420:06:5420:061/1/20238:06:54PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。。1月-2320:06:5420:06Jan-2301-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。20:06:5420:06:5420:06Sunday,January1,202313、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。1月-231月-2320:06:5420:06:54January1,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。01一一月月20238:06:54下下午午20:06:541月月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月238:06下下午1月-2320:06January1,202316、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2023/1/120:06:5420:06:5401January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。8:06:54下下午8:06下下午午20:06:541月-239、沒(méi)沒(méi)有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。20:06:5420:06:5420:061/1/20238:06:54PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。1月-2320:06:5420:06Jan-2301-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無(wú)限完完美。。20:06:5420:06:5420:06Sunday,January1,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2320:06:5420:06:54January1,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。01一月月20238:06:54下下午20:06:541月-2315、楚塞三湘接接，荊門(mén)九派派通。。。一月238:06下下午1月-2320:06January1,202316、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/120:06:5420:06:5401January202317、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來(lái)來(lái)秋。。。8:06:54下下午8:06下下午午20:06:541月-239、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、閱讀讀一切切好書(shū)書(shū)如同同和過(guò)過(guò)去最最杰出出的人人談話話。20:06:5420:06:5420:061/1/20238:06:54PM11、越是沒(méi)有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。1月-2320:06:5420:06Jan-2301-Jan-2312、越是無(wú)能的的人，越喜歡歡挑剔別人的的錯(cuò)兒。20:06:5520:06:5520:06Sunday,January1,202313、知人者智智，自知者者明。勝人人者有力，，自勝者強(qiáng)強(qiáng)。1月-231月-2320:06:5520:06:55January1,202314、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。01一一月月20238:06:55下下午午20:06:551月月-2315、最具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過(guò)于提提升自我。。。一月238:06下下午1月-2320:06January1,202316、業(yè)余生活活要有意義義，不要越越軌。2023/1/120:06:5520:06:5501January202317