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第8章移動電子商務(wù)艾瑞最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2013年移動網(wǎng)購整體交易規(guī)模1676.4億元,同比增幅高達(dá)165.4%;而同期PC端網(wǎng)購規(guī)模將近16000多億元,同比增速35.7%。預(yù)計2017年市場規(guī)模將近萬億,增速39.4%。從第三張圖可看出,網(wǎng)購交易額中,移動端占比越來越大。8.1概述移動電子商務(wù)的定義移動電子商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的B2B、B2C或C2C的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)、移動通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美的結(jié)合,使人們可以在任何時間、任何地點進(jìn)行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務(wù)活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動等。移動商務(wù)的角色用戶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和應(yīng)用服務(wù)提供商設(shè)備制造商軟件開發(fā)商內(nèi)容提供商移動電子商務(wù)的特征方便不受時空控制安全開放性、包容性潛在用戶規(guī)模大易于推廣使用迅速靈活移動電子支付將帶來大商機(jī)移動電子商務(wù)的服務(wù)類型銀行業(yè)務(wù)交易訂票購物娛樂無線醫(yī)療移動MASP移動電子子商務(wù)的的優(yōu)勢與與弊端優(yōu)勢付費靈活
不受時空限制覆蓋范圍廣特有價值弊端支付問題
安全問題無線信道質(zhì)量較差8.2移動電子子商務(wù)的的發(fā)展移動電子子商務(wù)的的發(fā)展歷歷程第一代第一代移移動商務(wù)務(wù)系統(tǒng)是是以短信信為基礎(chǔ)礎(chǔ)的訪問問技術(shù)。。缺陷:實時性較較差短信信息息長度的的限制。。第二代第二代移移動商務(wù)務(wù)系統(tǒng)采采用基于于WAP技術(shù)的方方式,手手機(jī)主要要通過瀏瀏覽器的的方式來來訪問WAP網(wǎng)頁。缺陷:WAP網(wǎng)頁訪問問的交互互能力極極差,限限制了移移動電子子商務(wù)系系統(tǒng)的靈靈活性和和方便性性。WAP網(wǎng)頁訪問問的安全全問題新三代第三代移移動商務(wù)務(wù)系統(tǒng)同同時融合合了3G移動技術(shù)術(shù)、智能能移動終終端、VPN、數(shù)據(jù)庫同步步、身份認(rèn)證證及Webservice等多種移動通通訊、信息處處理和計算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)的最新新前沿技術(shù),,以專網(wǎng)和無無線通訊技術(shù)術(shù)為依托,為為電子商務(wù)人人員提供了一一種安全、快速的的現(xiàn)代化移動動商務(wù)辦公機(jī)制。移動因特網(wǎng)應(yīng)應(yīng)用推動移動電子子商務(wù)發(fā)展的的技術(shù)不斷涌涌現(xiàn),主要包包括:無線應(yīng)用協(xié)議議(WAP)、移動IP技術(shù)、藍(lán)牙牙技術(shù)(Bluetooth)、通通用分組無線線業(yè)務(wù)(GPRS)、移移動定位系統(tǒng)統(tǒng)(MPS)、第三代移移動通信系統(tǒng)統(tǒng)(3G)、、移動電子商商務(wù)提供的服服務(wù)。我國移動電子子商務(wù)的發(fā)展展現(xiàn)狀用戶規(guī)模龐大大市場前景廣闊闊基礎(chǔ)硬件設(shè)施施升級移動支付的發(fā)發(fā)展時機(jī)日趨趨成熟限制我國移動動電子商務(wù)發(fā)發(fā)展的因素(1)法律法規(guī)的的不足(2)安全因素影影響(3)建設(shè)平臺問問題移移動電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展趨勢勢1企業(yè)應(yīng)用將成成為熱點2獲取信息成主主要應(yīng)用3安全問題仍是是機(jī)會4移動終端的機(jī)機(jī)會5與無線廣告捆捆綁前進(jìn)6終端決定購物物行為8.3移動電子支付付技術(shù)、方式式、系統(tǒng)及運(yùn)運(yùn)營模式1.NFC2.SIMpass3.RF-SIM移動電子支付付技術(shù)移移動電子支支付方式(1)傳統(tǒng)方式需要人工或者者機(jī)器輸入卡卡號,以IOS平臺上的Gopayment以及CreditCardTerminal為代表。這種種方法非常直直接,無非是是把刷卡器換換成手機(jī),但但該有的手續(xù)續(xù)還是一點沒沒少,而且手手動輸入卡號號非常麻煩。。(2)創(chuàng)新的Square方式Square的硬件成本極極低,完全是是在免費發(fā)放放,而且由于于采用了3.5mm音頻接口,適適用面非常廣廣,可以支持持任何一部智智能手機(jī)。(3)手機(jī)內(nèi)置NFC芯片方式這是前途最光光明,也是普普及起來最為為困難的方式式。智能手機(jī)機(jī)的普及已經(jīng)經(jīng)是大勢所趨趨,其所承擔(dān)擔(dān)的功能也將將日益增多,,移動電子支支付是其中不不可缺少的一一員。移移動電子支支付系統(tǒng)1.主流的移動支支付系統(tǒng)MPS是主流的移動動支付系統(tǒng),,有前端和后后臺之分,就就像客戶機(jī)服服務(wù)器系統(tǒng)一一樣。在一個個簡單的MPS中一般有3個部分與MPS交互,及終端端用戶、商家家和運(yùn)營商/金融機(jī)構(gòu)。2.探索中的移動動支付系統(tǒng)(1)基于SMS的移動支付系系統(tǒng)(2)非接觸式移移動支付系統(tǒng)統(tǒng)(3)基于IMode的支付系統(tǒng)(4)基于J2ME的移動支付系系統(tǒng)移移動電子支付付運(yùn)營模式1.國外移動支付付運(yùn)營模式(1)歐洲運(yùn)營模模式(2)日本運(yùn)營模模式(3)韓國運(yùn)營模模式2.我國移動動支付運(yùn)營模模式(1)以移動運(yùn)營營商為主體的的運(yùn)營模式(2)以金融機(jī)構(gòu)構(gòu)為主體的運(yùn)運(yùn)營模式(3)以第三方支支付平臺提供供商為主體的的運(yùn)營模式8.4移動電子商務(wù)務(wù)的技術(shù)藍(lán)牙技術(shù)藍(lán)牙,是一種種支持設(shè)備短短距離通信((一般10m內(nèi))的無線電電技術(shù)。能在在包括移動電話、PDA、無線耳機(jī)、、筆記本電腦腦、相關(guān)外設(shè)設(shè)等眾多設(shè)備之之間進(jìn)行無線線信息交換。。藍(lán)牙技術(shù)所謂藍(lán)牙(Bluetooth)技術(shù),實際上上是一種短距離無線電電技術(shù)。32低功率短距離離的無線連接接技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。。1.藍(lán)牙技術(shù)術(shù)的特點低功耗成本低全球范圍適用用可同時傳輸語語音和數(shù)據(jù)可建立臨時性性的對等連接接具有良好的抗抗干擾能力2.藍(lán)牙技術(shù)術(shù)的應(yīng)用由于手機(jī)體積積小巧,攜帶帶方便,同時時藍(lán)牙的低功功耗特點也不不會為手機(jī)帶帶來更多的能能耗負(fù)擔(dān),因因此手機(jī)一直直都是藍(lán)牙設(shè)設(shè)備的理想應(yīng)應(yīng)用平臺。居家、工作、、駕駛、多媒媒體系統(tǒng)、娛娛樂、停車場場、連接設(shè)備備等都可應(yīng)用用藍(lán)牙。8.4.2WAP技術(shù)術(shù)WAP(無線通訊協(xié)協(xié)議)是在數(shù)數(shù)字移動電話話、因特網(wǎng)或或其他個人數(shù)數(shù)字助理機(jī)((PDA)、計算機(jī)應(yīng)應(yīng)用之間進(jìn)行行通訊的開放放全球標(biāo)準(zhǔn)。。1.WAP的的安全機(jī)制WAP安全標(biāo)準(zhǔn)使通通過因特網(wǎng)的的電子商務(wù)擴(kuò)擴(kuò)展到無線終終端設(shè)備上。。WAP的安全機(jī)制可可以實現(xiàn)移動動電子商務(wù)所所需具有的數(shù)據(jù)保密性、、數(shù)據(jù)完整性性、交易方的的認(rèn)證與授權(quán)權(quán)和不可抵賴賴性四個方面信息息安全特征。。2.基于WAP的移動電子商商務(wù)網(wǎng)絡(luò)模型型WAP在應(yīng)用上充分分借鑒了Internet的思想,在此此基礎(chǔ)上加以以改進(jìn)和簡化化。在移動電電子商務(wù)中,,一個典型的的WAP應(yīng)用系統(tǒng)定義義了三類實體體。具有WAP用戶代理功能能的移動終端端:典型的終終端為WAP手機(jī)。技技術(shù)通用分組無線線服務(wù)技術(shù)((GeneralPacketRadioService)的簡稱,它是是GSM移動電話用戶戶可用的一種種移動數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)。GPRS是以封包(Packet)式來傳輸,,因此使用者者所負(fù)擔(dān)的費費用是以其傳傳輸資料單位位計算,并非非使用其整個個頻道,理論論上較為便宜宜。GPRS的傳輸速率可可提升至56甚至114Kbps。GPRS經(jīng)常常被描述成““2.5G””,也就是說說這項技術(shù)位位于第二代((2G)和第第三代(3G)移動通訊訊技術(shù)之間。。優(yōu)勢(1)相對低低廉的連接費費用(2)傳輸速速率高(3)接入入時間短分組組交換接入時時間縮短為少少于1GPRS是一種新新的GSM數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),它它可以給移動動用戶提供無無線分組數(shù)據(jù)據(jù)接入服務(wù)。。GPRS的應(yīng)應(yīng)用企業(yè)移動辦公公市政夜景照明明管理電力系統(tǒng)無線線抄表消防車輛定位位環(huán)保監(jiān)測汽車流量實時時監(jiān)控8.4.43G技術(shù)1)WCDMA2)CDMA20003)TD-SCDMA2.3G技術(shù)的的網(wǎng)絡(luò)特征征3G技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)特征主要要體現(xiàn)在無無線接口技技術(shù)上,蜂蜂窩移動通通信系統(tǒng)的的無線接口口技術(shù)上。。蜂窩移動通通信系統(tǒng)的的無線接口口技術(shù)包括括小區(qū)復(fù)用用、多址/雙工方式、、應(yīng)用頻段段、調(diào)制技技術(shù)、射頻頻信道參數(shù)數(shù)、信道編編碼及糾錯錯技術(shù)、幀幀結(jié)構(gòu)、物物理信道結(jié)結(jié)構(gòu)和復(fù)用用模式等諸諸多方面。。8.4.5RFID技術(shù)射頻識別,,RFID(RadioFrequencyIdentification)技術(shù),又又稱無線射射頻識別,,是一種通通信技術(shù),,可通過無無線電訊號號識別特定定目標(biāo)并讀讀寫相關(guān)數(shù)數(shù)據(jù),而無無需識別系系統(tǒng)與特定定目標(biāo)之間間建立機(jī)械械或光學(xué)接接觸。1.RFID的組成成應(yīng)答器:由由天線,耦耦合元件及及芯片組成成,一般來來說都是用用標(biāo)簽作為為應(yīng)答器,,每個標(biāo)簽簽具有唯一一的電子編編碼,附著著在物體上上標(biāo)識目標(biāo)標(biāo)對象。閱讀器:由由天線,耦耦合元件,,芯片組成成,讀?。ǎㄓ袝r還可可以寫入))標(biāo)簽信息息的設(shè)備,,可設(shè)計為為手持式rfid讀寫器(如如:C5000W)或固定式式讀寫器。。應(yīng)用軟件系系統(tǒng):是是應(yīng)用層軟軟件,主要要是把收集集的數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)一步處理理,并為人人們所使用用。2.RFID的技術(shù)術(shù)現(xiàn)狀早在二十世世紀(jì)九十年年代,ISO/IEC已經(jīng)開開始制定集集裝箱標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)ISO10374標(biāo)準(zhǔn),,后來又制制定集裝箱箱電子官方方標(biāo)準(zhǔn)ISO18185,,動物管理理標(biāo)準(zhǔn)ISO11784/5、ISO14223等等。隨著RFID技技術(shù)的應(yīng)用用越來越廣廣泛,ISO/IEC認(rèn)識到到需要針對對不同應(yīng)用用領(lǐng)域中所所涉及的共共同要求和和屬性制定定通用技術(shù)術(shù)標(biāo)準(zhǔn),而而不是每一一個應(yīng)用技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)完完全獨立制制定,這就就是上一節(jié)節(jié)的通用技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。。RFID技術(shù)應(yīng)用圖書館門禁系統(tǒng)食品安全溯溯源等8.5移動電子商商務(wù)的安全全移動電子商商務(wù)的安全全主要來自自于技術(shù)、管理理和法律三個方面的的因素。1.技術(shù)因因素(1)無線通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)本身的的安全問題題無線網(wǎng)絡(luò)是是通過一個個開放的信信道進(jìn)行通通信,無法法像有線網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)那樣依依靠信道的的安全加以以保護(hù)。攻攻擊者正是是利用此點點假冒某合合法用戶的的身份或通通過對傳輸輸媒介的監(jiān)監(jiān)聽,非法法獲取傳輸輸信息,達(dá)達(dá)到破壞的的目的。(2)無無線線網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的的缺缺陷陷WAP無線線傳傳輸輸層層安安全全協(xié)協(xié)議議僅僅僅僅加加密密由由WAP設(shè)備備到到WAP網(wǎng)關(guān)關(guān)的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù),,數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)通通過過SSL傳送送至至網(wǎng)網(wǎng)關(guān)關(guān)上上有有短短暫暫的的時時間間處處于于明明文文狀狀態(tài)態(tài),,這這些些缺缺陷陷往往往往容容易易造造成成數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)被被攔攔截截和和竊竊取取,,給給移移動動商商務(wù)務(wù)的的應(yīng)應(yīng)用用帶帶來來了了很很大大的的安安全全隱隱患患。。(3)病病毒毒和和黑黑客客攻攻擊擊造造成成的的安安全全威威脅脅無線線設(shè)設(shè)備備、、操操作作系系統(tǒng)統(tǒng)、、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技技術(shù)術(shù)的的多多樣樣性性和和不不成成熟熟,,以以及及客客戶戶群群規(guī)規(guī)模模增增長長等等因因素素,,更更是是加加劇劇了了病病毒毒和和黑黑客客攻攻擊擊的的威威脅脅。。2.管管理理因因素素(1))移移動動終終端端的的安安全全管管理理問問題題移動動終終端端體體積積小小、、重重量量輕輕,,便便于于隨隨身身攜攜帶帶使使用用,,也也容容易易丟丟失失或或被被盜盜。。移移動動終終端端的的安安全全性性及及其其存存儲儲內(nèi)內(nèi)容容的的保保密密性性都都將將面面臨臨日日益益嚴(yán)嚴(yán)峻峻的的安安全全威威脅脅。。(2))移移動動平平臺臺管管理理的的安安全全威威脅脅3.法律律因因素素(1)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)交交易易信信用用缺缺失失造造成成的的安安全全問問題題(2)位位置置服服務(wù)務(wù)造造成成的的安安全全問問題題((GPS)移動動電電子子商商務(wù)務(wù)安安全全的的應(yīng)應(yīng)對對策策略略1.端到到端端應(yīng)應(yīng)對對策策略略端到到端端就就是是在在移移動動電電子子商商務(wù)務(wù)過過程程中中找找出出每每個個薄薄弱
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