度C考勤管理辦法

考勤管理辦法

——門店——人力資源處—人力發(fā)展部2010/09培訓內(nèi)容目的適用范圍出勤缺勤人事異動休假EHR相關(guān)操作特別說明目的本辦法為加強勞動紀律，規(guī)范出勤行為，完善各種考勤管理作業(yè)流程，明確權(quán)責，提高工作效率。為門店處理各種關(guān)于考勤問題提供明確的方法提高EHR系統(tǒng)操作技能培訓內(nèi)容目的適用范圍出勤缺勤人事異動休假EHR相關(guān)操作特別說明適用范圍85度C門店全體正職、兼職員工勞務(wù)派遣員工見習生實習生培訓內(nèi)容目的適用范圍出勤缺勤人事異動休假EHR相關(guān)操作特別說明出勤一、考勤方式公司實行指紋電子考勤系統(tǒng)。二、員工指紋信息采集1.員工工號=指紋注冊號，每位員工應注冊一枚指紋；2.新員工入職后第二天，人事部將為其在EHR系統(tǒng)中成生員工工號，門店店長可在EHR系統(tǒng)的“基本數(shù)據(jù)維護”中查詢到新員工的工號，并為新員工注冊指紋；

出勤三、出勤1.工作時間規(guī)定門店正職員工實行綜合統(tǒng)計工時制，平均每月工作時間為167小時，實際工作時間根據(jù)事先排定的班表上班；班表均事先排定并且公告，員工應主動了解本人的上班時間，按班表上班，無故不到崗上班視為曠工；兼職員工每周工作時數(shù)不得少于20小時，每月不得少于80小時，根據(jù)事先排定的班表上班；兼職人員排班每天不得超過6小時，全月不得超過120小時；門店管理組的工作性質(zhì)為責任制，原則上除國定假日上班支付三薪外，其它時間超時工作，得給予補休，超時時數(shù)及補休應由上級主管核準（非店長由店長核準，店長由區(qū)督導核準）；出勤互動問題:1.兼職員工的工時規(guī)定?2.哪些人是門店管理組?出勤2.排班原則1)實行綜合統(tǒng)計工時工作的員工，在排班時必須排滿167小時/月，國定假期不包含在167小時中；每天每位員工排班時數(shù)不得小于3小時且不超過10小時。2)月排班工時超過167小時，系統(tǒng)自動將超出部分計為加班工時，當月結(jié)算成加班費；3)因生產(chǎn)經(jīng)營狀況需要排加班時，應優(yōu)先排正職員工，但每人每月不應超過36小時；4)門店營運的班表為每周一排，烘焙的班表為每月一排，無論周排、月排均應每周提前公布一周七天的日班表，班表應在班表執(zhí)行前在門店的公告欄中公告，讓員工了解排班情況。員工對班表有疑問，應及時向排班經(jīng)理/店長（代店）/主廚/裱花師提出，以便及時更新班表；出勤勤3.考考勤周周期以月為為單位位，每每月1日至至當月月最后后一日日。4.考考勤記記錄1)公公司實實行指指紋電電子考考勤系系統(tǒng)，，員工工上、、下班班必須須使用用指紋紋機簽簽到、、簽退，，休息息時間間也應應簽到到、簽簽退；；2)人人事部部負責責出勤勤原始始記錄錄的監(jiān)監(jiān)控、、檢查查；3)員員工每每月薪薪資結(jié)結(jié)算來來源于于考勤勤記錄錄，因因此員員工應應每天天準時時進行行指紋紋機的簽簽到、、簽退退，由由于個個人原原因未未簽到到者，，公司司按相相關(guān)規(guī)規(guī)定進進行處處罰；4)上上、下下班刷刷卡記記錄：：在規(guī)規(guī)定上上班時時間前前三個個小時時內(nèi)、、規(guī)定定下班班時間間后五個個小時時內(nèi)方方為有有效的的刷卡卡記錄錄，否否則無無刷卡卡記錄錄；5)新新開店店或新新入職職員工工暫時時無法法刷卡卡時，，或因因考勤勤機損損壞無無法刷刷卡的，門門店主主管做做好相相應的的考勤勤記錄錄，待待系統(tǒng)統(tǒng)完成成設(shè)定定后再再進行行補排排班及補補簽卡卡作業(yè)業(yè)，此此部分分將不不計入入個人人累計計忘刷刷卡記記錄中中；出勤勤6)若若因系系統(tǒng)問問題或或因公公未刷刷卡，，造成成系統(tǒng)統(tǒng)記錄錄為““未刷刷卡””者，，須填填寫補簽簽卡申申請表表，經(jīng)經(jīng)核準準后再再補錄錄入數(shù)數(shù)據(jù)，，此部部分將將不計計入個個人累計的的忘刷刷卡記記錄中中；7)相相關(guān)紀紀律：：員工工當月月忘刷刷卡記記錄累累計三三次（（含））以內(nèi)內(nèi)，公公司不不做處分，，第四四次（（含））以上上每次次扣10元元；出勤勤互動問問題:3.每每天每每位員員工排排班不不得小小于幾幾小時時,大大于幾幾小時時?4.每每人每每月加加班工工時不不得超超過多多少?5.員員工上上下班班幾小小時刷刷卡有有效?6.忘忘刷卡卡如何何處罰罰,與與原政政策有有何區(qū)區(qū)別?培訓內(nèi)內(nèi)容目的適用范范圍出勤缺勤人事異異動休假EHR相關(guān)關(guān)操作作特別說說明缺勤勤四、缺缺勤：：1.遲遲到、、早退退：1)定定義：：工作作時間間開始始后到到崗者者為遲遲到，，工作作時間間結(jié)束束前離離崗者者為早退。。2)相相關(guān)紀紀律：：每次遲遲到、、早退退10分鐘鐘（含含）內(nèi)內(nèi)扣5元；；每次遲遲到、、早退退10~30分分鐘扣扣10元；；每次遲遲到、、早退退30~120分鐘鐘（含含）扣扣30元；；每次遲遲到、、早退退120~180分鐘鐘（含含）以以上的的扣4小時時薪；；每次遲遲到、、早退退180分分鐘（（含））以上上的扣扣8小小時薪薪；員工均均須按按規(guī)定定時間間上、、下班班，當當月遲遲到、、早退退累計計超過過30分鐘鐘，扣扣全勤勤獎。。缺勤勤2.曠曠工1)定定義：：員工工未辦辦理請請假手手續(xù)無無故缺缺勤的的行為為；2)相相關(guān)紀紀律：：員工曠曠工則則扣除除當月月全勤勤獎；；曠工一一天的的，公公司將將給予予記大大過處處分（（扣300元）），并并按其其日工工資三倍倍予以以處罰罰；連續(xù)曠曠工兩兩天的的或一一年內(nèi)內(nèi)累計計曠工工三次次，公公司予予以解解除勞勞動合合同，并并按曠曠工一一天扣扣除三三天工工資的的方法法給予予處罰罰；人事部部以門門店簽簽呈為為依據(jù)據(jù)進行行員工工曠工工的處處理，，若員員工月月底曠曠工門店店來不不及送送簽呈呈，為為不影影響薪薪資結(jié)結(jié)算，，門店店可先先傳真真簽呈呈到人事事部，，人事事部先先行處處理，，后走走簽核核流程程；三倍薪薪資的的計算算方法法：基基本工工資/174小小時*8小小時*3倍倍缺勤勤3.事事假因個人人原因因無法法按班班表上上班的的。4.請請假：：1)假假期相相關(guān)規(guī)規(guī)定(見下下頁)：2)所所有假假期應應事先先申請請，需需休假假員工工填寫寫《請請假申申請表表》，，按權(quán)權(quán)限批批準后后生生效效，，門門店店員員工工（（包包括括營營運運、、面面包包、、西西點點））請請假假單單應應第第一一時時間間由店店長長簽簽核核，，店店長長應應在在發(fā)發(fā)生生休休假假的的當當日日在在EHR系系統(tǒng)統(tǒng)中中做做假假期期處處理理，，請假假單單按按核核決決權(quán)權(quán)限限簽簽核核后后，，交交人人事事部部薪薪資資專專員員做做假假期期生生效效，，假假單單存存檔備備查查；；3)緊緊急急事事故故或或特特殊殊狀狀況況下下無無法法事事前前申申請請者者，，可可以以以以電電話話通通知知上上級級主主管，，得得到到允允許許后后，，于于返返回回工工作作崗崗位位當當日日內(nèi)內(nèi)依依本本規(guī)規(guī)定定辦辦妥妥請請假假手手續(xù)續(xù)；；4)請請假假時時無無法法提提供供相相關(guān)關(guān)證證明明的的，，可可以以以以事事假假為為由由申申請請，，待待假假期期完完畢畢憑憑相關(guān)關(guān)證證明明銷銷假假。。5)申申請請婚婚假假、、產(chǎn)產(chǎn)假假、、喪喪假假以以日日為為單單位位，，不不得得分分次次申申請請，，應應一一次次休休完完。。缺勤勤假期對象假期天數(shù)核決銷假條件薪資福利其他直接主管上一級主管副總事假不限事假不得連續(xù)超過30天，全年累計不得超過60天√請假單依相關(guān)規(guī)定扣除〈=3天√√大于3天

小于5天√√√〉=5天病假不限依法給予√√醫(yī)療證明婚假不限一般為3天，晚婚為10天√√結(jié)婚證全薪結(jié)婚證領(lǐng)取日為入職后，并且在半年內(nèi)。流產(chǎn)假女性懷孕3個月內(nèi)的給假30天懷孕3~7個月的給假45天懷孕7個月以上的給假90天√√醫(yī)療證明全薪產(chǎn)假女性一般為90天難產(chǎn)增加15天多胞胎的每增加一個嬰兒增加15天晚育者增加30天√√醫(yī)療證明準生證出生證結(jié)婚證全薪產(chǎn)前檢查每次半天，按上班時間計算，超過時間以病假計，產(chǎn)假可于預產(chǎn)假15日前生效各種種假假期期缺勤勤假期對象假期天數(shù)核決銷假條件薪資福利其他直接主管上一級主管副總陪護假男性3天√√嬰兒出生證明全薪晚育者哺乳假女性每天1小時多胞胎生育的，每增加一個嬰兒，每天增加1小時哺乳時間√√嬰兒出生證明全薪可每天晚上班1小時或早下班1小時哺乳假不能跨天累計使用至嬰兒1周歲喪假不限1天或3天（不包括在途時間）√√死亡證明戶口注銷證明全薪父母、配偶、配偶父母、子女3天兄弟姐妹、祖父母和外祖父母1天工傷假不限依治療所需時間為準√√√〈事故報告單〉醫(yī)療機構(gòu)證明全薪各種種假假期期培訓訓內(nèi)內(nèi)容容目的的適用用范范圍圍出勤勤缺勤勤人事事異異動動休假假EHR相相關(guān)關(guān)操操作作特別別說說明明人事事異異動動五、、人人事事異異動動1.臨臨時時外外出出支支援援臨時時的的支支援援其其他他門門店店人人員員，，門門店店不不需需要要對對支支援援員員工工做做調(diào)調(diào)店店的的異異動動，，支援援期期間間員員工工的的考考勤勤操操作作如如下下:2天天（（含含））以以內(nèi)內(nèi)的的支支援援：：支援援人人員員不不必必在在調(diào)調(diào)入入門門店店設(shè)設(shè)指指紋紋，，調(diào)調(diào)入入門門店店店店長長每每天天根根據(jù)據(jù)員員工工上上下下班時間填寫《《支援人員班班表確認單》》，支援結(jié)束束后，憑確認認單在原店進行班表導導入及手工補補簽卡，并做做出勤處理；；2天以上的支支援：調(diào)入門店應為為支援人員設(shè)設(shè)指紋，支援援人員按班表表簽指紋上下下班，同時調(diào)入門店店店長根據(jù)員工工上下班時間間填寫《支援援人員班表確確認單》，但不做班表導導入及出勤處處理，直至支支援結(jié)束，調(diào)調(diào)入門店將支支援期間的簽卡記錄轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入原店，原原店憑確認單單為該員工做做出班表導入入及出勤處理；人事異動2.調(diào)店1)因工作需需要發(fā)生調(diào)店店，應按人事事異動流程填填寫人事異動動單；2)按權(quán)限核核準后送交人人事部執(zhí)行生生效；3)人事部應應及時完成系系統(tǒng)中異動作作業(yè)，以便調(diào)調(diào)店員工能在在新店排班上上班,調(diào)入門店應及及時采集調(diào)店店員工指紋信信息，調(diào)出門門店刪除調(diào)出出員工的指紋信息；4)每月1~10日為人事事部系統(tǒng)內(nèi)部部操作時間，，在此時段不不做eHR系系統(tǒng)的人事異動及生效效，此階段調(diào)調(diào)店員工的考考勤操作如下下：調(diào)入門店為員員工錄指紋、、排班，員工工按班表上班班，正常簽到到、簽退,調(diào)入門店暫不不做該員工的的班表導入及及出勤處理，，直到eHR系統(tǒng)調(diào)店生生效，調(diào)入門店店再做該員工工的班表導入入及出勤處理理；調(diào)店的生效日日理論上為當當月一日，若若員工實際調(diào)調(diào)店發(fā)生在上上月底或當月一日后，參參照臨時支援援的辦法進行行操作；實際際調(diào)店在上月月的則為原店至調(diào)入店支支援，上月調(diào)調(diào)店后考勤按按支援的辦法法進行操作。。實際調(diào)店在當月一日以以后的則為調(diào)調(diào)入店至原店店支援，當月月調(diào)店前的考考勤按支援的辦法進行操操作；培訓內(nèi)容目的適用范圍出勤缺勤人事異動休假EHR相關(guān)操操作特別說明休假六、休假1.休假種類類：本休、法法定假日和年年休假。（本本休無須填定定休假申請單單）2.法定假日日：元旦放放假1天（1月1日）春節(jié)放放假3天（農(nóng)農(nóng)歷除夕、正正月初一、初初二）清明節(jié)放假假1天（農(nóng)歷歷清明當日））勞動節(jié)放假假1天（5月月1日）端午節(jié)放假假1天（農(nóng)歷歷端午當日））中秋節(jié)放假假1天（農(nóng)歷歷中秋當日））國慶節(jié)放假假3天（10月1日、2日、3日））3.年休假正職員工（指指與公司簽訂訂正式勞動合合同）在公司司連續(xù)服務(wù)滿滿十二個月，每年可享享有帶薪年休休假，每年的的年假最多以以三次分休完完畢，當年年假當年休休完，不再累累計到下年。。休假年假天數(shù)如下下：工作滿1年，，未滿10年年，給予7天天工作滿10年年，未滿20年，給予10天工作滿20年年以上，給予予15天工作滿1年，，第一次休年年休假，應根根據(jù)上一年入入職日至年底底的日歷天折算，可休天天數(shù)取整數(shù)位位；例：一員工2009年5月1日入職職，2010年4月30日入職滿一一年可以享受受年假,2010年他他可享受的年年假天數(shù)為：：7天÷365天×245天＝4.69天（取取整數(shù)位，可休4天）245天為2009年5月1日至2009年12月31日日的日歷天數(shù)數(shù)；員工休年休假假應事先填寫寫休假申請單單，門店店長長EHR系統(tǒng)統(tǒng)中做假期處處理，人力發(fā)展展部做假期生生效；4.勞務(wù)派遣遣員工所享有有的假期參照照正職員工；；兼職、實習習生不享受假假期；培訓內(nèi)容目的適用范圍出勤缺勤人事異動休假EHR相關(guān)操操作特別說明EHR系統(tǒng)相相關(guān)操作七、EHR系系統(tǒng)考勤數(shù)據(jù)據(jù)處理1.班別員工上班均應應事先排班，，員工按排班班表上班；排排班前應在系系統(tǒng)中預先設(shè)置班別，，班別的設(shè)置置由人力發(fā)展展部設(shè)置；2.排班導入入1)門店應在在每天上午根根據(jù)員工實際際出勤情況導導入前一天經(jīng)經(jīng)審核確認的班表，門店店營運的員工工出勤情況與與事先排班不不一致的，值值班經(jīng)理應在排班旁旁注明，經(jīng)排排班經(jīng)理/店店長（代店））簽字審核，，導入實際出勤時間；；門店烘焙員員工出勤情況況與事先排班班不一致的，，主廚/裱花師應在旁旁邊注明，正正常班別的班班表經(jīng)主廚/裱花師確認認后即可導入，異動部部分的“請假假”及“曠工工“經(jīng)主廚/裱花師確認認后即可導入，異動部分分的“支援””及“加班””當天暫不導導入該員工班班表，“支援”待區(qū)域主主廚審核確認認后，根據(jù)””支援人員班班表確認單””再行導入,EHR系統(tǒng)相相關(guān)操作若“支援”工工時增加，需需行政主廚確確認；“加班班”需行政主主廚審核確認后才可導入入該班表。班班表導入后需需再單獨做該該員工的出勤勤處理;2)門店應保保留排班表的的原件，修改改處應有主管管簽字，班表表應該分三個部門分別用用檔案夾整理理保管好，在在督導級主管管巡店時應審審核班表并簽字。人人事部、區(qū)經(jīng)經(jīng)理、營運經(jīng)經(jīng)理隨時對門門店的排班表表進行抽查，對于修修改頻繁的門門店給予處罰罰；3.排班查詢詢導入班表后,請立即在排排班查詢中確確認班表導入入狀況，確認認班表是否導入成功；4.刷卡數(shù)據(jù)據(jù)、出勤處理理與核對1)門店每天天在11:00后可以查查詢前一日的的刷卡數(shù)據(jù)的的動作2)確認數(shù)據(jù)據(jù)無誤，門店店可進行出勤勤處理，一次次以做一天的的出勤處理為原則。為避避免因系統(tǒng)運運行，導致排排隊現(xiàn)象，門門店不應一次次進行EHR系統(tǒng)相相關(guān)操作多日的全員出出勤處理；3)對于臨時時支援、調(diào)店店人員需進行行多天出勤處處理時，應只只選擇該員工及需處理的的日期，單獨獨為該員工做做出勤處理，，而無需選擇擇全店人員做出勤處處理；4)大夜津貼貼確認：門店每天9:00后確認認前天的大夜夜津貼確認操操作。排班時時間包含00:00~06:00時時間段應計算算大夜津貼，，門店一旦對對大夜津貼做做確認轉(zhuǎn)薪資，大大夜津貼就不不得刪除、更更改；5)點名確認認：門店每天9:00后做點點名確認后，，門店可查看看員工遲到、、早退和未刷卡信息；6)未刷卡處處理：系統(tǒng)中設(shè)制了了補簽卡作業(yè)業(yè)，門店在進進行補簽卡作作業(yè)時，應填填寫EHR系統(tǒng)相相關(guān)操作《補簽卡申請請表》，由當當事人填寫申申請表，店長長（代店）/主廚/裱花師核準。。在EHR系系統(tǒng)中進行補補簽卡作業(yè)時時應選擇原因因，補簽卡作業(yè)應盡量量在做出勤處處理前完成；；7)門店做出出勤處理后，，員工的工時時、遲到、早早退、曠工信信息即轉(zhuǎn)入薪資；；8)人人事部部每天天(假假日除除外)發(fā)出出考勤勤處理理異常常報告告，提提醒門門店即即時正正確完成成考勤勤處理理作業(yè)業(yè)，門門店的的異常常記錄錄不列列入記記點處處分。。5.相相關(guān)紀紀律一家門門店最最多一一天做做兩天天的全全員出出勤處處理，，若一一次做做超過過兩天天的全全員出勤勤處理理，超超過一一天記記一點點，人人事部部每月月3日日發(fā)出出的薪薪資計計算核核對表，，因考考勤處處理不不當導導致修修改的的，每每筆修修改記記一點點，全全月累累計十十點，店店長（（代店店）記記警告告一次次，區(qū)區(qū)督導導管轄轄的區(qū)區(qū)域全全月累累計超超過25點，記記警告告一次次，區(qū)區(qū)經(jīng)理理/營營運經(jīng)經(jīng)理所所管理理的區(qū)區(qū)域全全月累累計超超過60點，記記警告告一次次；EHR系統(tǒng)統(tǒng)相關(guān)關(guān)操作作互動問問題:7.系系統(tǒng)中中未設(shè)設(shè)的班班別,門店店可否否排班班?8.在在班表表導入入操作作時,新政政策與與原操操作有有何區(qū)區(qū)別?9.員員工實實際上上下班班時間間與事事先排排班有有變化化時如如何處處理?10.臨時時支援援或調(diào)調(diào)店員員工需需一次次進行行多日日出勤勤處理理,