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河南省2023年一般高等學(xué)校對(duì)口招收中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生考試市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)根底課試題卷考生留意:全部答案都要寫(xiě)在答題卡上,寫(xiě)在試題卷上無(wú)效〔1-30;銷(xiāo)售心理學(xué)根底31-552分,共110分。每題中只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的,請(qǐng)將正確選項(xiàng)涂在答題卡上〕市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是生產(chǎn)C.安排
交換D.促銷(xiāo)“顧客就是上帝”這句話(huà)所表達(dá)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是生產(chǎn)觀(guān)念C.產(chǎn)品觀(guān)念
推銷(xiāo)觀(guān)念D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念西方國(guó)家的人忌諱數(shù)字“1,我們?cè)诔隹诋a(chǎn)品時(shí)盡量避開(kāi)這個(gè)數(shù)字,這是于對(duì) 的考慮。人口環(huán)境C.自然環(huán)境
經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境假設(shè)你是生產(chǎn)電腦的廠(chǎng)家,那么生產(chǎn)彩電、空調(diào)、音響等不同產(chǎn)品的廠(chǎng)家就是產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者C.愿望競(jìng)爭(zhēng)者
品牌競(jìng)爭(zhēng)者D.平行競(jìng)爭(zhēng)者與企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有著格外親熱的聯(lián)系,能夠直接對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響。微觀(guān)環(huán)境C.自然環(huán)境
宏觀(guān)環(huán)境D.社會(huì)環(huán)境農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、家具市場(chǎng)中的“市場(chǎng)”指的是商品交換的場(chǎng)所 B.商品供求雙方力氣相互作用的總和C.商品交換關(guān)系的總和7.家用電器、小轎車(chē)、住宅屬于A.日用品C.特別品
D.人口、購(gòu)置力、購(gòu)置欲望的集合B.選購(gòu)品D.便利品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)根底課試題卷第1頁(yè)〔共8頁(yè)〕品牌中可以被識(shí)別識(shí)別,但不能用語(yǔ)言稱(chēng)謂的局部,叫做品牌名稱(chēng)C.品牌使用
品牌標(biāo)志D.品牌決策在現(xiàn)代社會(huì)見(jiàn),這導(dǎo)致需求具有連帶性C.小型性
替代性D.伸縮性購(gòu)置前留意收集產(chǎn)品信息,了解市場(chǎng)行情,對(duì)所要購(gòu)置的商品做過(guò)周密的分析和比較,不輕易受廣告宣傳的影響,這類(lèi)消費(fèi)者的購(gòu)置行為類(lèi)型屬于習(xí)慣型C.感情型
理智型D.沖動(dòng)型是由于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化不確定,為覺(jué)察問(wèn)題,了解將來(lái)市場(chǎng),所作的市場(chǎng)調(diào)研,其調(diào)研面廣而不深。因果性調(diào)研C.探測(cè)性調(diào)研
描述性調(diào)研D.試驗(yàn)性調(diào)研產(chǎn)品的款式、品牌、包裝屬于 范疇。核心產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品
形式產(chǎn)品D.延長(zhǎng)產(chǎn)品子”四個(gè)產(chǎn)品工程,這些產(chǎn)品工程是產(chǎn)品組合的廣度C.關(guān)聯(lián)度
深度D.密度相對(duì)于黑白電視機(jī)而言,彩色電視機(jī)屬于A.全產(chǎn)品 B.換代產(chǎn)品C.改進(jìn)產(chǎn)品 D.仿制產(chǎn)品國(guó)內(nèi)家電生產(chǎn)企業(yè)主要產(chǎn)品已進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的成熟期,它們選擇的目標(biāo)市場(chǎng)策略應(yīng)當(dāng)是整體性市場(chǎng)策略C.密集性市場(chǎng)策略
差異性市場(chǎng)策略D.無(wú)差異性市場(chǎng)策略依據(jù)恩格爾定律,恩格爾系數(shù)越低,說(shuō)明這個(gè)國(guó)家人民的生活水平A.越高 B.越低 C.不愿定 D.一般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)根底課試題卷第2頁(yè)〔共8頁(yè)〕演唱會(huì)的門(mén)票會(huì)依據(jù)座位的位置制定不同的價(jià)格,這種定價(jià)方法屬于本錢(qián)導(dǎo)向定價(jià)法C.需求差異定價(jià)法
理解價(jià)值定價(jià)法D.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法企業(yè)只生產(chǎn)某一類(lèi)產(chǎn)品,以不同的型號(hào)、款式來(lái)滿(mǎn)足各種消費(fèi)者的需要,應(yīng)用的是 產(chǎn)品策略。全線(xiàn)全面型C.產(chǎn)品線(xiàn)專(zhuān)業(yè)型分銷(xiāo)渠道不包括
B.市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)型D.有限產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)型批發(fā)商 B.零售商C.生產(chǎn)者和用戶(hù) D.供給商生產(chǎn)者在某一地區(qū)僅選擇一家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)本企業(yè)的產(chǎn)品,并且要求中間商不再經(jīng)營(yíng)與本企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的其他企業(yè)的產(chǎn)品,這是選擇分銷(xiāo)C.廣泛分銷(xiāo)
獨(dú)家分銷(xiāo)D.密集分銷(xiāo)絕大多數(shù)的日用品比方牙刷、洗衣粉等,其銷(xiāo)售渠道屬于長(zhǎng)渠道C.產(chǎn)銷(xiāo)一體
短渠道D.零級(jí)渠道企業(yè)原來(lái)生產(chǎn)高檔產(chǎn)品,后來(lái)打算增加低檔產(chǎn)品,這種產(chǎn)品組合策略叫做向上延長(zhǎng)C.反向延長(zhǎng)
向下延長(zhǎng)D.縮減產(chǎn)品組合海爾集團(tuán)對(duì)其全部產(chǎn)品或同一產(chǎn)品線(xiàn)上的產(chǎn)品都使用同一個(gè)品牌,該公司在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)中運(yùn)用了統(tǒng)一品牌策略C.更品牌策略
分類(lèi)品牌策略D.個(gè)別品牌策略某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論,通過(guò)降低產(chǎn)品價(jià)格提高銷(xiāo)售量,一般狀況下,這種策略對(duì)以下 類(lèi)產(chǎn)品效果明顯。產(chǎn)品需求缺乏彈性C.生活必需品“買(mǎi)一送一”這種促銷(xiāo)方式屬于
產(chǎn)品需求富有彈性D.名牌產(chǎn)品A.廣告 B.公共關(guān)系C.營(yíng)業(yè)推廣 D.人員推銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)根底課試題卷第3頁(yè)〔共8頁(yè)〕在產(chǎn)品的投入期,主要的促銷(xiāo)方式是A.廣告、公共關(guān)系 B.廣告、營(yíng)業(yè)推廣C.廣告、適當(dāng)?shù)娜藛T推銷(xiāo)27.運(yùn)用 收集到的是二手資料。A.實(shí)地調(diào)查法C.詢(xún)問(wèn)法營(yíng)業(yè)推廣的特點(diǎn)不包括
D.營(yíng)業(yè)推廣、輔以廣告B.試驗(yàn)法D.查閱信息資料法A.格外常性 B.短期效果C.側(cè)重雙向溝通 D.針對(duì)性強(qiáng)但其促銷(xiāo)效果難以把握。A.廣告 B.公共關(guān)系C.營(yíng)業(yè)推廣最適合搜集因果關(guān)系信息。
D.人員推銷(xiāo)A.觀(guān)看法 B.詢(xún)問(wèn)法C.試驗(yàn)法31.感覺(jué)是消費(fèi)者購(gòu)置商品的A.認(rèn)知過(guò)程C.意志過(guò)程
D.抽樣法B.情感過(guò)程D.留意過(guò)程人們?cè)诟兄陀^(guān)事物時(shí),總是運(yùn)用過(guò)去所獲得的學(xué)問(wèn)和閱歷去解釋它們,這是知覺(jué)的選擇性 B.恒常性C.理解性 D.整體性我們常說(shuō)的“三思而后行”指的是 心理活動(dòng)。感覺(jué)C.思維
認(rèn)知D.留意從多方面、多通道,力爭(zhēng)以不同的方式解決問(wèn)題,這種思維方式屬于常規(guī)思維C.輻合思維
發(fā)散思維D.再現(xiàn)思維吃烤鴨就吃北京“全聚德,表達(dá)的是 的作用。留意 B.記憶 C.想象 D.思維市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)根底課試題卷第4頁(yè)〔共8頁(yè)〕小張立志將來(lái)要做一位營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,他的這種想象屬于無(wú)意想象C.制造想象
有意想象D.再造想象消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中偶然看到了某個(gè)商品,覺(jué)得還不錯(cuò),但其事先并沒(méi)有購(gòu)置的打算。在這個(gè)過(guò)程中消費(fèi)者對(duì)原來(lái)沒(méi)有打算的商品產(chǎn)生的留意是有意留意C.選擇留意
無(wú)意留意D.保持留意一個(gè)人對(duì)自己的行為有明確的目的和生疏,并能為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不斷努力。這表達(dá)了意志的 品質(zhì)。自覺(jué)性C.自制性
堅(jiān)決性D.可推斷性是一種猛烈的、快速爆發(fā)而短暫的心情反響。心境C.熱忱
激情D.應(yīng)激以下不屬于影響消費(fèi)者的心情和情感的因素的是購(gòu)物環(huán)境C.學(xué)習(xí)
商品D.消費(fèi)者的心理預(yù)備感染性C.兩級(jí)性
情景性D.移情性以下不屬于粘液質(zhì)消費(fèi)者的特點(diǎn)的是冷靜冷靜 B.自信念較強(qiáng)C.對(duì)外界刺激反響快 D.心情穩(wěn)定消費(fèi)者以追求商品和效勞的時(shí)尚、穎、驚異、刺激、時(shí)髦為主導(dǎo)傾向的購(gòu)置動(dòng)機(jī)是求實(shí)動(dòng)機(jī)C.求美動(dòng)機(jī)
求動(dòng)機(jī)D.求名動(dòng)機(jī)消費(fèi)者期望有一件適合自己的衣服,但并不明確什么樣的才是適合的,不能提出明確的樣圖,這表達(dá)了需求的客觀(guān)性C.條件性
隱秘性D.周期性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)根底課試題卷第5頁(yè)〔共8頁(yè)〕的消費(fèi)者看重的是商品的質(zhì)量和有用性,不太重視商品的品牌和外觀(guān)。自由型C.習(xí)慣型
保守型D.節(jié)約型在馬斯洛需要層次理論中,最高層次的需要叫做生理需要C.敬重需要
安全需要D.自我實(shí)現(xiàn)的需要消費(fèi)者的需求是受客觀(guān)條件制約的,最重要的是消費(fèi)者的支付方式C.信息差
購(gòu)置時(shí)間D.貨幣支付力氣以下因素中,影響消費(fèi)者行為的個(gè)人因素是社會(huì)文化 B.促銷(xiāo) C.家庭 D.性格49.消費(fèi)者認(rèn)為某群體與自己不相符,在社交過(guò)程中盡量避開(kāi)歸屬的群體是主導(dǎo)群體C.回避群體商品命名的功能不包括
關(guān)心群體D.自覺(jué)群體A.認(rèn)知 B.記憶 C.學(xué)習(xí) D.情感為了迎合消費(fèi)者求吉利的心理在定價(jià)時(shí)承受一些吉利的數(shù)字來(lái)給產(chǎn)品標(biāo)價(jià),這是一種 策略。尾數(shù)定價(jià)C.如意定價(jià)
便利定價(jià)D.聲望定價(jià)夏季,某商場(chǎng)開(kāi)放銷(xiāo)售羽絨服的特價(jià)活動(dòng),這一折扣策略是數(shù)量折扣策略C.組合折扣策略
現(xiàn)金折扣策略D.季節(jié)折扣策略以下選項(xiàng)不是青年消費(fèi)者心理特征的是追求時(shí)尚C.留意情感
追求共性D.慣性強(qiáng)老年人一般把商品的 作為購(gòu)置的第一目標(biāo)。顏色 B.款式 C.價(jià)格 D.有用性是用商品本身激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)置欲望,進(jìn)而加快成交速度的方法。觀(guān)看法C.介紹法
呈現(xiàn)法D.引導(dǎo)法市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)根底課試題卷第6頁(yè)〔共8頁(yè)〕市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)〔70分〕〔每題22056.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)就是不斷開(kāi)發(fā)潛在的需求,并努力滿(mǎn)足消費(fèi)者的這種需求。效勞的價(jià)值只存在于效勞進(jìn)展之中,不能儲(chǔ)存以供今后銷(xiāo)售和使用。一項(xiàng)交易做成以后,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)即告完畢。消費(fèi)者的需求多種多樣,購(gòu)置動(dòng)機(jī)也多種多樣。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在范圍上根本等同于銷(xiāo)售活動(dòng)。市場(chǎng)細(xì)分的實(shí)質(zhì)是細(xì)分產(chǎn)品。運(yùn)輸解決產(chǎn)品在生產(chǎn)地點(diǎn)和需要地點(diǎn)之間的空間差異。促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是一種溝通活動(dòng)。過(guò)分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品而無(wú)視需要的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念簡(jiǎn)潔導(dǎo)致“營(yíng)銷(xiāo)近視癥試驗(yàn)調(diào)研是搜集原始數(shù)據(jù)中使用最廣泛的一種方式。三、名詞解釋題〔312分〕66.交換目標(biāo)市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研四、簡(jiǎn)答題〔728分〕70.簡(jiǎn)述消費(fèi)者的購(gòu)置決策內(nèi)容。簡(jiǎn)述產(chǎn)品生命周期中成長(zhǎng)期的特征和營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策。簡(jiǎn)述企業(yè)降低價(jià)格的緣由及降價(jià)策略。簡(jiǎn)述分銷(xiāo)渠道的特點(diǎn)。五、綜合題〔10分〕在香港,各種報(bào)紙的發(fā)行高度密集,超過(guò)了60種,其競(jìng)爭(zhēng)程度可想而知。因而只有準(zhǔn)確定位自己產(chǎn)品的路線(xiàn),表達(dá)自己產(chǎn)品的特色,才能在目標(biāo)消費(fèi)者心中樹(shù)立起該領(lǐng)域的權(quán)威透徹,是關(guān)心政治的讀者的首選人和投資者供給了最的商業(yè)信息最正確讀物。問(wèn)題:結(jié)合案例分析市場(chǎng)定位的依據(jù)和市場(chǎng)定位策略。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)根底課試題卷第7頁(yè)〔共8頁(yè)〕銷(xiāo)售心理學(xué)根底〔70分〕〔每題22075.感受性的大小是用感覺(jué)閾限的大小來(lái)度量的。知覺(jué)生疏是對(duì)各種感覺(jué)生疏的簡(jiǎn)潔綜合而形成的。結(jié)識(shí)朋友、參與社會(huì)活動(dòng)是安全的需要。需求特征越具體,技術(shù)水平越高需求狀態(tài)。對(duì)于小件商品,尤其是小件玩具、文化用品、零食等的設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售不能依據(jù)兒童的心理要求確定,由于他們沒(méi)有力氣去購(gòu)置。氣質(zhì)在社會(huì)評(píng)價(jià)上有好壞之分。社會(huì)心理學(xué)的爭(zhēng)論認(rèn)為,群體對(duì)個(gè)體的影響主要是通過(guò)“示意影響來(lái)實(shí)現(xiàn)的。假設(shè)在銷(xiāo)售過(guò)程中,消費(fèi)者說(shuō)“我不需要這種產(chǎn)品任何努力。禮品式包裝增加節(jié)日氣氛和歡快,滿(mǎn)足人們的交往、禮儀需要。提出埋怨的消費(fèi)者,不會(huì)再次光臨企業(yè)。七、名詞解釋題〔312分〕85.想象性格動(dòng)機(jī)態(tài)度八、簡(jiǎn)答題〔728分〕89.簡(jiǎn)述消費(fèi)者購(gòu)置行為的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。簡(jiǎn)述影響消費(fèi)者感知的條
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