企業(yè)人力資源管理師二級(jí)第五章薪酬管理學(xué)員

第五章薪酬管理講師王曦英企業(yè)人力資源管理師（二級(jí)）第一節(jié)：薪酬調(diào)查第一單元薪酬市場(chǎng)調(diào)查第二單元員工薪酬滿意度調(diào)查第二節(jié)：工作崗位分類第三節(jié)：企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)與調(diào)整第一單元企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)第二單元寬帶式工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第三單元企業(yè)工資制度的調(diào)整第四節(jié)：企業(yè)員工薪酬計(jì)劃的制定第五節(jié)：企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)第五章薪酬管理考情分析試卷題型分值基礎(chǔ)知識(shí)單項(xiàng)選擇題9分多項(xiàng)選擇題6分專業(yè)技能簡(jiǎn)答題或綜合題簡(jiǎn)答題12-16分/綜合題18-20分一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查（一）薪酬調(diào)查的基本概念（教材P270）薪酬調(diào)查是指企業(yè)采用科學(xué)的方法，通過(guò)各種途徑，采集有關(guān)企業(yè)各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息，并進(jìn)行必要處理分析的過(guò)程。（二）薪酬調(diào)查的種類（教材P271）1.從調(diào)查方式上看，分為正式薪酬調(diào)查和非正式薪酬調(diào)查兩種類型。2.從主持薪酬調(diào)查的主體來(lái)看，分為政府的調(diào)查、行業(yè)的調(diào)查、專業(yè)協(xié)會(huì)或企業(yè)家聯(lián)合會(huì)的調(diào)查、咨詢公司的調(diào)查、企業(yè)自己組織的調(diào)查等。一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查從調(diào)查的組織者來(lái)看，正式調(diào)查又可分為：（1）商業(yè)性薪酬調(diào)查。（2）專業(yè)性薪酬調(diào)查。（3）政府薪酬調(diào)查。它是指由國(guó)家勞動(dòng)、人事、統(tǒng)計(jì)等部門(mén)進(jìn)行的薪酬調(diào)查。3.從薪酬調(diào)查的具體內(nèi)容和對(duì)象來(lái)看，薪酬調(diào)查又可以區(qū)分為薪酬市場(chǎng)調(diào)查和企業(yè)員工薪酬滿意度調(diào)查兩方面。一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查2008年5月真題美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局每年都要舉行三類薪酬方面的調(diào)查，這屬于（）。A.公司薪酬調(diào)查B.商業(yè)性薪酬調(diào)查C.政府薪酬調(diào)查D.專業(yè)性薪酬調(diào)查答案：C一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查（三）、企業(yè)通過(guò)薪酬調(diào)查具有以下幾個(gè)方面的作用：1.為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬水平提供依據(jù)；2.為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬制度奠定基礎(chǔ)；3.有助于掌握薪酬管理的新變化與新趨勢(shì)；4.有利于控制勞動(dòng)力成本，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。崗位評(píng)估、績(jī)效考評(píng)與薪酬管理的關(guān)系（教材P273）（1）崗位分析與評(píng)價(jià)是企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本依據(jù)和前提。（2）實(shí)現(xiàn)對(duì)員工公平公正的薪酬原則，以最大限度地激勵(lì)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查（四）能力要求

確定調(diào)查目的→確定調(diào)查范圍→選擇調(diào)查方式→統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查數(shù)據(jù)→提交調(diào)查分析報(bào)告一、薪酬酬市場(chǎng)調(diào)調(diào)查－能能力要求求1.確定調(diào)查查目的（（教材P273-274）（1）整體薪薪酬水平平的調(diào)整整；（2）薪酬制制度結(jié)構(gòu)構(gòu)的調(diào)整整；（3）薪酬晉晉升政策策的調(diào)整整；（4）具體崗崗位薪酬酬水平的的調(diào)整等等。一、薪酬酬市場(chǎng)調(diào)調(diào)查2.確定調(diào)查查范圍（（教材P274-279）（1）確定調(diào)調(diào)查的企企業(yè)（教教材P274-275）第一類，，同行業(yè)業(yè)中同類類型的其其他企業(yè)業(yè)；第二類，，其他行行業(yè)中有有相似相相近工作作崗位的的企業(yè)；；第三類，，與本企企業(yè)雇用用同一類類的勞動(dòng)動(dòng)力，可可構(gòu)成人人力資源源競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)象的企企業(yè)；第四類，，在本地地區(qū)同一一勞動(dòng)力力市場(chǎng)上上招聘員員工的企企業(yè)；第五類，，經(jīng)營(yíng)策策略、信信譽(yù)、報(bào)報(bào)酬水平平和工作作環(huán)境均均合乎一一般標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的企業(yè)業(yè)。一、薪酬酬市場(chǎng)調(diào)調(diào)查（2）確定調(diào)調(diào)查的崗崗位（教教材P275-276）確定被調(diào)調(diào)查的崗崗位時(shí)，，應(yīng)當(dāng)遵遵循可比比性原則則，選擇擇確定被被調(diào)查的的崗位，，應(yīng)在工工作性質(zhì)質(zhì)、難易易復(fù)雜程程度、崗崗位職責(zé)責(zé)、工作作權(quán)限、、任職資資格、能能力要求求、勞動(dòng)動(dòng)強(qiáng)度、、環(huán)境條條件等方方面，與與本企業(yè)業(yè)需調(diào)查查的崗位位具有可可比性。。一、薪酬酬市場(chǎng)調(diào)調(diào)查2010年5月真題在薪酬調(diào)調(diào)查時(shí)，，被調(diào)查查崗位應(yīng)應(yīng)在（））等等方面與與本企業(yè)業(yè)所需調(diào)調(diào)查的崗崗位具有有可比性性。A.工作權(quán)限限B.崗位職責(zé)責(zé)C.勞動(dòng)強(qiáng)度度D.技術(shù)條件件E.工作范圍圍ABC一、薪酬酬市場(chǎng)調(diào)調(diào)查（3）確定需需要調(diào)查查的薪酬酬信息（（教材P276-278）①與員工工基本工工資相關(guān)關(guān)的信息息②與支付付年度和和其他獎(jiǎng)獎(jiǎng)金相關(guān)關(guān)的信息息③股票期期權(quán)或影影子股票票計(jì)劃等等長(zhǎng)期激激勵(lì)計(jì)劃劃④與企業(yè)業(yè)各種福福利計(jì)劃劃相關(guān)的的信息⑤與薪酬酬政策諸諸方面有有關(guān)的信信息2009年11月真題在薪酬調(diào)調(diào)查中，，與薪酬酬政策有有關(guān)的信信息包括括（））。A.新畢業(yè)學(xué)學(xué)生的起起薪點(diǎn)ABCDEB.薪酬水平平地區(qū)差差異的控控制C.員工異地地調(diào)配時(shí)時(shí)的薪酬酬處理D.被調(diào)查企企業(yè)在加加薪時(shí)的的百分比比E.公司的加加班與工工作輪班班方面的的政策一、薪酬酬市場(chǎng)調(diào)調(diào)查（4）確定調(diào)調(diào)查的時(shí)時(shí)間段（（教材P278-279）要明確收收集的薪薪酬數(shù)據(jù)據(jù)的開(kāi)始始和截止止時(shí)間。。一、薪酬酬市場(chǎng)調(diào)調(diào)查3.選擇調(diào)查查方式（（教材P279-282）（1）企業(yè)之之間相互互調(diào)查（（教材P279）（2）委托中中介機(jī)構(gòu)構(gòu)進(jìn)行調(diào)調(diào)查（教教材P279-281）（3）采集社社會(huì)公開(kāi)開(kāi)的信息息（教材材P281）（4）調(diào)查問(wèn)問(wèn)卷。一、薪酬酬市場(chǎng)調(diào)調(diào)查2010年5月真題可以在快快、準(zhǔn)、、全三個(gè)個(gè)方面滿滿足客戶戶要求的的薪酬調(diào)調(diào)查方式式是（））。。CA.企業(yè)之間間相互調(diào)調(diào)查B.問(wèn)卷調(diào)查查C.委托中介介調(diào)查D.訪談?wù){(diào)查查一、薪酬酬市場(chǎng)調(diào)調(diào)查2009年11月真題（））較適適合于對(duì)對(duì)復(fù)雜的的、數(shù)量量大的崗崗位進(jìn)行行薪酬調(diào)調(diào)查。BA.企業(yè)之間間相互調(diào)調(diào)查B.問(wèn)卷調(diào)查查C.采集社會(huì)會(huì)公開(kāi)信信息D.訪談?wù){(diào)查查一、薪酬酬市場(chǎng)調(diào)調(diào)查一、基本信息姓名年齡性別工作年限部門(mén)職務(wù)學(xué)歷來(lái)企業(yè)的時(shí)間二、您的年總薪酬收入為（）元。薪酬構(gòu)成及數(shù)量工資構(gòu)成（%）：占總薪酬的比例（%）獎(jiǎng)金構(gòu)成（%）：占總薪酬的比例（%）福利構(gòu)成（%）：占總薪酬的比例（%）津貼構(gòu)成（%）：占總薪酬的比例（%）其他構(gòu)成（%）：占總薪酬的比例（%）三、目前的薪酬水平和您的付出成正比嗎？□差不多□付出更多□薪酬更多四、非貨幣化收入占您總收入的比例約為：□60%□50%□40%□30%□20%□10%□其他（請(qǐng)說(shuō)明）

五、您享受企業(yè)提供的哪些福利項(xiàng)目？（多選，知道數(shù)額的請(qǐng)?zhí)顚?xiě)大約數(shù)額）社會(huì)保險(xiǎn)每月（）元補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)每月（）元補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)每月（）元其他商業(yè)性保險(xiǎn)每月（）元住房公積金每月（）元通訊費(fèi)補(bǔ)貼每月（）元交通補(bǔ)貼每月（）元在職培訓(xùn)每月（）元?jiǎng)趧?dòng)保護(hù)物品每月（）元加班補(bǔ)貼每月（）元企業(yè)組織的活動(dòng)每年（）天其他（請(qǐng)說(shuō)明）六、您上次提薪的時(shí)間是：□2年前□1年前□半年前□3個(gè)月前□1個(gè)月前□其他（請(qǐng)說(shuō)明）七、您認(rèn)為貴企業(yè)的薪酬在同行業(yè)中處于何種水平？□高收入□中等□低收入設(shè)計(jì)薪酬酬調(diào)查問(wèn)問(wèn)卷的注注意事項(xiàng)項(xiàng)（教材材P289）①內(nèi)容設(shè)計(jì)計(jì)上的注意事項(xiàng)項(xiàng)②形式設(shè)計(jì)計(jì)上的注意意事項(xiàng)一、薪酬市市場(chǎng)調(diào)查2008年5月真題一般來(lái)說(shuō)，，填寫(xiě)一份份薪酬調(diào)查查問(wèn)卷的時(shí)時(shí)間不應(yīng)超超過(guò)（））。BA.1小時(shí)B.2小時(shí)C.3小時(shí)D.4小時(shí)一、薪酬市市場(chǎng)調(diào)查2009年5月真題在不同企業(yè)業(yè)中，工作作內(nèi)容基本本相同的崗崗位，薪酬酬卻存在較較大差距，，其原因可可能是（））。A.不同行業(yè)有有不同的慣慣例B.管理理念和和薪酬策略略不同C.企業(yè)所處的的地理位置置不同D.對(duì)企業(yè)的價(jià)價(jià)值或貢獻(xiàn)獻(xiàn)大小不同同E.在職者在該該崗位上工工作時(shí)間長(zhǎng)長(zhǎng)短不同一、薪酬市市場(chǎng)調(diào)查ABCDE4.薪酬調(diào)查數(shù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)計(jì)分析（教教材P283-288）（1）數(shù)據(jù)排列列法（2）頻率分析析法（3）趨中趨勢(shì)勢(shì)分析（4）離散分析析一、薪酬市市場(chǎng)調(diào)查2009年11月真題一般來(lái)說(shuō)，，工資水平平低的企業(yè)業(yè)應(yīng)關(guān)注市市場(chǎng)薪酬水水平的（））點(diǎn)點(diǎn)處。B15%B.25%C.50%D.75%一、薪酬市市場(chǎng)調(diào)查會(huì)計(jì)崗的薪薪酬頻率分分析薪酬額度（元）出現(xiàn)頻率２４００～２５９９１２２００～２３９９２２０００～２１９９１１８００～１９９９３１６００～１７９９４１４００～１５９９１一、薪酬市市場(chǎng)調(diào)查一、薪酬市市場(chǎng)調(diào)查2010年5月真題如果被調(diào)查查單位沒(méi)有有給出某類類崗位完整整的工資數(shù)數(shù)據(jù)，只能能采集到某某類崗位的的平均工資資數(shù)據(jù)，在在進(jìn)行工資資調(diào)查數(shù)據(jù)據(jù)分析時(shí)，，可以用（（）。。A.數(shù)據(jù)排列法法B.離散分析C.頻率分析法法D.趨中趨勢(shì)分分析一、薪酬市市場(chǎng)調(diào)查C企業(yè)平均月工資排列A25001B2200290%C22003D1900475%E17005F16506G16507H1650850%I16009J160010K155011L15001225%M150013N150014O130015模擬訓(xùn)練題題某工程師崗崗位的薪酬酬調(diào)查數(shù)據(jù)據(jù)如下，請(qǐng)請(qǐng)計(jì)算出25%點(diǎn)處、50%點(diǎn)處和75%點(diǎn)處的工資資水平。企業(yè)平均月工資A3900B5200C5200D4800E4300F5600G3900H3500I3200一、薪酬市市場(chǎng)調(diào)查2008年5月真題對(duì)薪酬調(diào)查查數(shù)據(jù)進(jìn)行行離散分析析經(jīng)常采用用的方法有有（））。A.四分位法B.簡(jiǎn)單平均法法C.百分位法D.加權(quán)平均法法E.中位數(shù)法一、薪酬市市場(chǎng)調(diào)查AC（5）回歸分析析法（6）圖表分析析法一、薪酬市市場(chǎng)調(diào)查2008年5月真題簡(jiǎn)答題：簡(jiǎn)簡(jiǎn)要說(shuō)明可可以采用哪哪些方法對(duì)對(duì)薪酬調(diào)查查的數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分分析？（12分）一、薪酬市市場(chǎng)調(diào)查5.提交薪酬調(diào)調(diào)查分析報(bào)報(bào)告（教材材P289）薪酬調(diào)查分分析報(bào)告應(yīng)應(yīng)該包括薪薪酬調(diào)查的的組織實(shí)施施情況分析析、薪酬數(shù)數(shù)據(jù)分析、、政策分析析、趨勢(shì)分分析、企業(yè)業(yè)薪酬?duì)顩r況與市場(chǎng)狀狀況對(duì)比分分析以及薪薪酬水平或或制度調(diào)整整的建議。。一、薪酬市市場(chǎng)調(diào)查2010年5月真題薪酬調(diào)查分分析報(bào)告的的內(nèi)容包括括（））。A.組織實(shí)施情情況分析B.政策分析C.最低工資變變動(dòng)分析D.趨勢(shì)分析E.寬帶工資實(shí)實(shí)施情況一、薪酬市市場(chǎng)調(diào)查ABD訓(xùn)練題：某某企業(yè)員工工的薪酬由由基本工資資和績(jī)效工工資兩部分分組成。最最近，該企企業(yè)進(jìn)行了了市場(chǎng)薪酬酬調(diào)查，并并將本企業(yè)業(yè)的薪酬?duì)顮顩r與市場(chǎng)場(chǎng)薪酬調(diào)查查結(jié)果進(jìn)行行了比較，，其各個(gè)薪薪酬等級(jí)的的基本工資資及薪酬總總和與市場(chǎng)場(chǎng)平均薪酬酬水平的比比較結(jié)果見(jiàn)見(jiàn)圖。請(qǐng)回答下列列問(wèn)題：（1）該企業(yè)的的薪酬水平平和薪酬結(jié)結(jié)構(gòu)各有什什么特點(diǎn)？？（2）試評(píng)價(jià)該該企業(yè)的薪薪酬結(jié)構(gòu)。。一、薪酬市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查一、薪酬市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查薪酬滿意度調(diào)調(diào)查的內(nèi)容（（教材P290）1.員工對(duì)薪酬水水平的滿意度度；2.員工對(duì)薪酬結(jié)結(jié)構(gòu)、比例的的滿意度；3.員工對(duì)薪酬差差距的滿意度度；4.員工對(duì)薪酬決決定因素的滿滿意度；5.員工對(duì)薪酬調(diào)調(diào)整的滿意度度；6.員工對(duì)薪酬發(fā)發(fā)放方式的滿滿意度；7.員工對(duì)工作本本身（如自主主權(quán)、成就感感、工作機(jī)會(huì)會(huì)等）的滿意意度；8.員工對(duì)工作環(huán)環(huán)境（如管理理制度、工作作時(shí)間、辦公公設(shè)施等）的的滿意度。第二單元：?jiǎn)T員工薪酬滿意意度調(diào)查（一）薪酬滿滿意度調(diào)查的的準(zhǔn)備程序（（教材P290）確定調(diào)查對(duì)象象2.確定調(diào)查方式式3.確定調(diào)查內(nèi)容容二、員工薪酬酬滿意度調(diào)查查（二）薪酬滿滿意度調(diào)查表表的設(shè)計(jì)（教材P290-293）1.為了保證薪酬酬滿意度調(diào)查查的質(zhì)量，應(yīng)應(yīng)當(dāng)精心設(shè)計(jì)計(jì)調(diào)查表，并并根據(jù)環(huán)境和和條件的變化化，對(duì)調(diào)查表表進(jìn)行必要的的補(bǔ)充和修改改。2.薪酬滿意度調(diào)調(diào)查問(wèn)卷回收收之后，可采采用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)軟件進(jìn)行分分析，如頻率率分析、排序序分析、相關(guān)關(guān)分析等方法法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分分析，并寫(xiě)出出分析報(bào)告。。二、員工薪酬酬滿意度調(diào)查查三、薪酬滿意意度調(diào)查結(jié)果果分析P291案例：佳麗寶寶公司根據(jù)薪酬調(diào)查查結(jié)果，公司司存在問(wèn)題基于問(wèn)題，提提出以下建議議二、員工薪酬酬滿意度調(diào)查查第一節(jié)薪薪酬調(diào)查第二節(jié)工工作崗位分類類第三節(jié)企企業(yè)工資制度度設(shè)計(jì)與調(diào)整整第四節(jié)企企業(yè)員工薪酬酬計(jì)劃的制定定第五節(jié)企企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)險(xiǎn)第五章薪薪酬管理工作崗位分類類的幾個(gè)基本本概念（教材材P294）：1.職系。職系是是由工作性質(zhì)質(zhì)和基本特征征相似相近，，而任務(wù)輕重重、責(zé)任大小小、繁簡(jiǎn)難易易程度和要求求不同的崗位位所構(gòu)成的崗崗位序列。一一個(gè)職系就相相當(dāng)于一種專專門(mén)職業(yè)，職職系是崗位分分類中的細(xì)類類。2.職組。職組是是由工作崗位位性質(zhì)和特征征相似相近的的若干職系所所構(gòu)成的崗位位群。職組是是崗位分類中中的中小類。。3.職門(mén)。職門(mén)是是工作性質(zhì)和和特征相近的的若干職組的的集合。若干干工作性質(zhì)和和特征相近的的職組歸結(jié)在在一起，就構(gòu)構(gòu)成了某一職職門(mén)，凡是屬屬于不同職門(mén)門(mén)的崗位，它它們的工作性性質(zhì)完全不同同。職門(mén)是崗崗業(yè)分類中的的大類。一、工作崗位位分類的基本本概念4.崗級(jí)。崗級(jí)是是崗位分類中中最重要的概概念。在同一一職系中，工工作崗位性質(zhì)質(zhì)、任務(wù)輕重重、繁簡(jiǎn)難易易程度、責(zé)任任大小以及所所需人員資格格條件相同或或相近的工作作崗位的集合合。5.崗等。崗等是是將工作性質(zhì)質(zhì)不同，但工工作繁簡(jiǎn)難易易、責(zé)任大小小以及所需資資格條件等因因素相同相近近的崗位納入入統(tǒng)一的崗等等，從而使各各個(gè)職系中隸隸屬于不同崗崗級(jí)的崗位納納入了統(tǒng)一的的崗等維度之之中。一、工作崗位位分類的基本本概念（一）定義（（教材P295）工作崗位分類類亦稱崗位分分類分級(jí)或崗崗位歸級(jí)，在在國(guó)家機(jī)關(guān)行行政人事管理理中，被稱為為職位分類。。崗位分類是在在崗位調(diào)查、、分析、設(shè)計(jì)計(jì)和崗位評(píng)價(jià)價(jià)的基礎(chǔ)上，，采用科學(xué)的的方法，根據(jù)據(jù)崗位自身的的性質(zhì)和特點(diǎn)點(diǎn)，對(duì)企事業(yè)業(yè)單位中全部部崗位，從橫橫向與縱向兩兩個(gè)維度上所所進(jìn)行的劃分分，從而區(qū)別別出不同崗位位的類別和等等級(jí)，作為企企事業(yè)單位人人力資源管理理的重要基礎(chǔ)礎(chǔ)和依據(jù)。一、工作崗位位分類的內(nèi)涵涵崗位分級(jí)的最最終結(jié)果，是是將企事業(yè)單單位的所有崗崗位納入由職職組、職系、、崗級(jí)和崗等等構(gòu)成的體系系之中。職系和職組是是按照崗位的的工作性質(zhì)和和特點(diǎn)對(duì)崗位位所進(jìn)行的橫橫向分類，崗崗級(jí)和崗等是是按照崗位的的責(zé)任大小、、技能要求、、勞動(dòng)強(qiáng)度、、勞動(dòng)環(huán)境等等要素指標(biāo)對(duì)對(duì)崗位所進(jìn)行行的縱向分級(jí)級(jí)。（教材P295）一、工作崗位位分類的內(nèi)涵涵崗位分類是崗崗位研究的重重要組成部分分，它與崗位位調(diào)查、崗位位分析、崗位位設(shè)計(jì)和崗位位評(píng)價(jià)存在著著不可分割的的聯(lián)系。1.崗位調(diào)查為崗崗位分析提供供各種必要的的數(shù)據(jù)、資料料和信息。2.崗位分析又是是崗位分類的的重要前提，，它為崗位評(píng)評(píng)價(jià)與崗位分分類奠定了基基礎(chǔ)。一、工工作崗崗位分分類的的內(nèi)涵涵3.從邏輯輯關(guān)系系上看看，崗崗位評(píng)評(píng)價(jià)是是在崗崗位按按其性性質(zhì)進(jìn)進(jìn)行初初步分分類的的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，，對(duì)崗崗位的的細(xì)分分細(xì)化化，將將同類類崗位位劃級(jí)級(jí)列等等，從從而完完成崗崗位研研究的的各項(xiàng)項(xiàng)目標(biāo)標(biāo)，為為企業(yè)業(yè)的人人力資資源管管理提提供依依據(jù)。。從廣廣義上上理解解，崗崗位評(píng)評(píng)價(jià)是是崗位位分類類、分分級(jí)的的一個(gè)個(gè)組成成部分分，崗崗位評(píng)評(píng)價(jià)是是對(duì)相相同性性質(zhì)的的同類類崗位位相對(duì)對(duì)價(jià)值值的衡衡量、、比較較和評(píng)評(píng)定；；而崗崗位分分類是是對(duì)一一定范范圍內(nèi)內(nèi)所有有崗位位的多多層次次的分分類、、分級(jí)級(jí)、分分等。。一、工工作崗崗位分分類的的內(nèi)涵涵2009年11月真題題（））是是按照照特定定的要要素指指標(biāo)對(duì)對(duì)崗位位進(jìn)行行的縱縱向分分級(jí)。。A.職門(mén)B.崗級(jí)C.職組D.崗等E.職系一、工工作崗崗位分分類的的內(nèi)涵涵BD（三））工作作崗位位分類類的相相關(guān)概概念崗位分分級(jí)與與職業(yè)業(yè)分類類標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的關(guān)關(guān)系（（教材材P295-296）2.崗位分分級(jí)與與崗位位分類類（教教材P296-297）一、工工作崗崗位分分類的的內(nèi)涵涵兩者的的具體體表現(xiàn)現(xiàn)在以以下幾幾個(gè)方方面：：（1）兩者者的適適用范范圍不不同。。崗位位分類類適用用于國(guó)國(guó)家各各級(jí)政政府及及其職職能部部門(mén)和和機(jī)構(gòu)構(gòu)，而而崗位位分級(jí)級(jí)適用用于實(shí)實(shí)行崗崗位分分類法法以外外的各各種企企事業(yè)業(yè)單位位。由由此，，決定定了兩兩者在在性質(zhì)質(zhì)和內(nèi)內(nèi)容上上的差差異性性。（2）兩者者的實(shí)實(shí)施程程序不不同。。崗位位分類類以法法律的的形式式公布布、實(shí)實(shí)施，，帶有有很大大的強(qiáng)強(qiáng)制性性，并并且實(shí)實(shí)施范范圍較較為廣廣泛。。而企企事業(yè)業(yè)單位位的崗崗位分分級(jí)則則由其其主管管部門(mén)門(mén)負(fù)責(zé)責(zé)組織織，它它的實(shí)實(shí)施范范圍只只局限限在本本企業(yè)業(yè)，分分級(jí)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)只只具有有參考考性，，不具具有強(qiáng)強(qiáng)制性性。一、工工作崗崗位分分類的的內(nèi)涵涵（3）兩者者的實(shí)實(shí)施難難度不不同。?？梢砸哉f(shuō)，，崗位位分類類在整整個(gè)行行政人人事管管理中中，是是最重重要、、最復(fù)復(fù)雜、、最難難處理理的問(wèn)問(wèn)題。。而相相比之之下，，企事事業(yè)單單位的的崗位位分級(jí)級(jí)則沒(méi)沒(méi)有如如此復(fù)復(fù)雜，，難度度也沒(méi)沒(méi)有那那么大大。一般來(lái)說(shuō)說(shuō)，企業(yè)業(yè)單位的的崗位分分級(jí)應(yīng)采采用科學(xué)學(xué)的方法法，按照照嚴(yán)格的的程序進(jìn)進(jìn)行，但但也不能能強(qiáng)求一一律，一一定要從從企業(yè)單單位的實(shí)實(shí)際條件件和情況況出發(fā)，，堅(jiān)持崗崗位分級(jí)級(jí)方法的的適用性性、實(shí)用用性和可可行性原原則。一、工作作崗位分分類的內(nèi)內(nèi)涵3.崗位分級(jí)級(jí)與品位位分類（（教材P297）（1）分類標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)不同同。（2）分類的的依據(jù)不不同。（3）適用范范圍不同同。一、工作作崗位分分類的內(nèi)內(nèi)涵2009年5月真題（））是以人人為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、人在在事先、、一人擇擇事的崗崗位分類類標(biāo)準(zhǔn)。。A.職務(wù)分類類B.工作分類類C.職位分類類D.品味分類類一、工作作崗位分分類的內(nèi)內(nèi)涵D1.崗位的橫橫向分類類，即根根據(jù)崗位位的工作作性質(zhì)及及特征，，將它們們劃分為為若干類類別。2.崗位的縱縱向分級(jí)級(jí)，即根根據(jù)每一一崗位的的繁簡(jiǎn)難難易程度度、責(zé)任任輕重以以及所需需學(xué)識(shí)、、技能、、經(jīng)驗(yàn)水水平等因因素，將將它們歸歸入一定定的檔次次級(jí)別。。3.根據(jù)崗位位分類的的結(jié)果，，制定各各類崗位位的崗位位規(guī)范即即崗位說(shuō)說(shuō)明書(shū)，，并以此此作為各各項(xiàng)人力力資源管管理工作作的依據(jù)據(jù)。4.建立企業(yè)業(yè)崗位分分類圖表表，說(shuō)明明企業(yè)各各類崗位位的分布布及其配配置狀況況，為企企業(yè)員工工的分類類管理提提供依據(jù)據(jù)。二、工作作崗位分分類的主主要步驟驟(教材P300)（一）工工作崗位位橫向分分類的原原則（教教材P297）崗位分類類的層次次宜少不不宜多。。2.直接生產(chǎn)產(chǎn)人員崗崗位的分分類應(yīng)根根據(jù)企業(yè)業(yè)的勞動(dòng)動(dòng)分工與與協(xié)作的的性質(zhì)與與特點(diǎn)來(lái)來(lái)確定；；而管理理人員崗崗位的分分類則應(yīng)應(yīng)以它們們具體的的職能來(lái)來(lái)劃分。。3.大類、小小類的數(shù)數(shù)目多少少與劃分分的粗細(xì)細(xì)程度有有關(guān)，企企事業(yè)單單位在分分類粗細(xì)細(xì)方面，，應(yīng)以實(shí)實(shí)用為第第一原則則，不宜宜將類別別劃分得得過(guò)細(xì)。。四、工作作崗位橫橫向分類類的原則則、步驟驟與方法法（二）工工作崗位位橫向分分類的步步驟（教教材P300-302）1.將企事業(yè)業(yè)單位內(nèi)內(nèi)全部崗崗位，按按照工作作性質(zhì)劃劃分為若若干大類類，即職職門(mén)。2.將各職門(mén)門(mén)內(nèi)的崗崗位，根根據(jù)工作作性質(zhì)的的異同繼繼續(xù)進(jìn)行行細(xì)分，，把業(yè)務(wù)務(wù)相同的的工作崗崗位歸入入相同的的職組，，即將大大類細(xì)分分為中類類。3.將同一職職組內(nèi)的的崗位再再一次按按照工作作的性質(zhì)質(zhì)進(jìn)行劃劃分，即即將大類類下的中中類再細(xì)細(xì)分為若若干個(gè)小小類，把把業(yè)務(wù)性性質(zhì)相同同的崗位位組成一一個(gè)職系系。職系系的劃分分是崗位位橫向分分類的最最后一步步，每一一個(gè)職系系就是一一種專門(mén)門(mén)的職業(yè)業(yè)。四、工作崗位位橫向分類的的原則、步驟驟與方法-重點(diǎn)2010年5月真題（）是崗崗位橫向分類類的最后一步步。A.職級(jí)的劃分B.職門(mén)的劃分C.職系的劃分D.職組的劃分四、工作崗位位橫向分類的的原則、步驟驟與方法C（三）工作崗崗位橫向分類類的方法（教教材P302）1.按照崗位承擔(dān)擔(dān)者的性質(zhì)和和特點(diǎn)，對(duì)崗崗位進(jìn)行橫向向的區(qū)分2.按照崗位在企企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程程中的地位和和作用劃分四、工作崗位位橫向分類的的原則、步驟驟與方法（一）崗位縱縱向分級(jí)的含含義（教材P297）崗位縱向分級(jí)級(jí)是指在崗位位橫向分類的的基礎(chǔ)上，根根據(jù)崗位工作作繁簡(jiǎn)難易程程度、責(zé)任大大小以及本崗崗位人員任職職資格條件等等因素，對(duì)同同一職系中的的崗位劃分出出不同崗級(jí)，，并對(duì)不同職職系中的崗位位進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)規(guī)定崗等的過(guò)過(guò)程。五、工作崗位位縱向分級(jí)的的含義（二）崗位縱縱向分級(jí)的步步驟（教材P302-304）重點(diǎn)按照預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行崗位排排序，并劃分分出崗級(jí)2.統(tǒng)一崗等四、工作崗位位縱向分級(jí)的的含義、步驟驟與方法四、工作崗位位縱向分級(jí)的的含義、步驟驟與方法（三）生產(chǎn)性性崗位縱向分分級(jí)的方法（（教材P304-307）從我國(guó)多數(shù)企企業(yè)分類的實(shí)實(shí)際情況來(lái)看看，大多采用用點(diǎn)數(shù)法對(duì)生生產(chǎn)性崗位進(jìn)進(jìn)行縱向分級(jí)級(jí)，具體步驟驟和方法是：：1.選擇崗位評(píng)價(jià)價(jià)要素（教材材P304）重點(diǎn)根據(jù)企業(yè)的生生產(chǎn)類型、崗崗位的性質(zhì)和和特征，確定定評(píng)價(jià)要素的的地位和重要要程度，正確確決定評(píng)分分分值、權(quán)數(shù)和和評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)。。四、工作崗位位縱向分級(jí)的的含義、步驟驟與方法2.建立崗位要素素指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)表（教材材P304-305）依據(jù)崗位的重重要程度，賦賦予崗位評(píng)價(jià)價(jià)要素相對(duì)合合理的量值（（點(diǎn)數(shù)）。其其中需要注意意的是：（1）為方便起見(jiàn)見(jiàn)，可以先依依據(jù)崗位評(píng)價(jià)價(jià)要素間相對(duì)對(duì)重要程度，，確定程度最最低和最高要要素，并賦予予它們點(diǎn)數(shù)。。（2）采用相對(duì)比比較的方法，，將其他諸要要素指標(biāo)與極極限要素指標(biāo)標(biāo)一一比較，，以認(rèn)定它們們的相對(duì)位置置，并賦予它它們相對(duì)的點(diǎn)點(diǎn)數(shù)。（3）將評(píng)價(jià)要素素，依程度高高低，分割為為數(shù)個(gè)檔次，，每個(gè)檔次都都是等距（等等差或等比））的。四、工作崗位位縱向分級(jí)的的含義、步驟驟與方法在劃分崗級(jí)時(shí)時(shí)，可以將比比較密集的點(diǎn)點(diǎn)數(shù)區(qū)域所對(duì)對(duì)應(yīng)的崗位劃劃歸同一崗級(jí)級(jí)。點(diǎn)數(shù)換算算表如下圖：：崗級(jí)點(diǎn)數(shù)范圍1300點(diǎn)以下2301～4503451～5004501～5505551～6006601～6507651～7008701點(diǎn)以上備注—四、工作崗位位縱向分級(jí)的的含義、步驟驟與方法4.根據(jù)各個(gè)崗位位的崗級(jí)統(tǒng)一一歸人相應(yīng)的的崗等（教材材P307）四、工作崗位位縱向分級(jí)的的含義、步驟驟與方法（1）經(jīng)驗(yàn)判斷法法，即組成工工作評(píng)價(jià)小組組，憑借經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，比較勞動(dòng)動(dòng)差別，作出出歸人崗等的的決策。（2）基本點(diǎn)數(shù)換換算法，即將將熟練工種與與技術(shù)工種在在要素評(píng)價(jià)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)表中的基基本點(diǎn)數(shù)分別別加總，求出出兩者所占比比例，按照比比例將其中一一類工種的點(diǎn)點(diǎn)數(shù)折算成另另一類工種的的點(diǎn)數(shù)，然后后歸崗列等。。（3）交叉崗位換換算法，是指指將既可以歸歸為熟練工種種又可以歸為為技術(shù)工種的的某些特殊工工種，先分別別劃分崗級(jí)，，然后，根據(jù)據(jù)它們?cè)趦深愵悕徬抵袓徏?jí)級(jí)位置，求出出技術(shù)工種與與熟練工種之之間的崗級(jí)換換算比例，然然后再歸人崗崗等。2008年11月真題在完成了崗級(jí)級(jí)劃分之后，，對(duì)生產(chǎn)性崗崗位統(tǒng)一列等等時(shí)，不宜采采用的方法是是（）。。A.倒推比較法B.基本點(diǎn)數(shù)換算算法C.經(jīng)驗(yàn)判斷法D.交叉崗位換算算法四、工作崗位位縱向分級(jí)的的含義、步驟驟與方法A（四）管理性性崗位縱向分分級(jí)的方法（（教材P307-308）1.精簡(jiǎn)企業(yè)組織織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)強(qiáng)定編定崗定定員管理，對(duì)對(duì)企業(yè)崗位進(jìn)進(jìn)行科學(xué)的設(shè)設(shè)計(jì)和改進(jìn)。。2.對(duì)管理崗位進(jìn)進(jìn)行科學(xué)的橫橫向分類。3.為了有效地完完成管理崗位位劃崗歸級(jí)的的任務(wù)，評(píng)價(jià)價(jià)要素的項(xiàng)目目分檔要多，，崗級(jí)數(shù)目也也應(yīng)多于直接接生產(chǎn)崗位的的崗級(jí)數(shù)目（（一般為1.4～2.6倍）。4.在對(duì)管理理崗位劃劃崗歸級(jí)級(jí)后，應(yīng)應(yīng)對(duì)管理理崗位崗崗級(jí)進(jìn)行行統(tǒng)一列列等，從從而建立立管理類類、技術(shù)術(shù)類以及及事務(wù)類類等管理理崗級(jí)之之間對(duì)應(yīng)應(yīng)的關(guān)系系。四、工作作崗位縱縱向分級(jí)級(jí)的含義義、步驟驟與方法法（五）生生產(chǎn)與管管理崗位位統(tǒng)一崗崗等（教教材P299-300）企業(yè)在對(duì)對(duì)生產(chǎn)性性崗位和和管理性性崗位分分別進(jìn)行行了內(nèi)部部分級(jí)（（崗級(jí)））列等（（崗等））之后，，需要將將兩者有有機(jī)地銜銜接起來(lái)來(lái)，根據(jù)據(jù)生產(chǎn)性性和管理理性崗位位的崗級(jí)級(jí)，完成成崗位的的統(tǒng)一列列等?；疽笄蟀ǎ海?.要充分考考慮崗位位工作任任務(wù)難易易程度。。2.要考慮對(duì)對(duì)員工行行為激勵(lì)勵(lì)的程度度。3.要體現(xiàn)企企業(yè)員工工工資管管理的策策略。總之，企企業(yè)崗等等數(shù)目，，應(yīng)視行行業(yè)性質(zhì)質(zhì)和企業(yè)業(yè)各自特特點(diǎn)來(lái)確確定。通通常而言言，制造造業(yè)企業(yè)業(yè)，從基基層崗位位到總經(jīng)經(jīng)理以不不超過(guò)10個(gè)崗等為為原則。。四、工作作崗位縱縱向分級(jí)級(jí)的含義義、步驟驟與方法法2008年11月真題簡(jiǎn)答題：：簡(jiǎn)述工工作崗位位分類以以及采用用點(diǎn)數(shù)法法對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)性崗位位進(jìn)行縱縱向分級(jí)級(jí)的主要要步驟。。（16分）本節(jié)知識(shí)識(shí)回顧與與復(fù)習(xí)題題第一節(jié)薪薪酬酬調(diào)查第二節(jié)工工作作崗位分分類第三節(jié)企企業(yè)業(yè)工資制制度設(shè)計(jì)計(jì)與調(diào)整整第四節(jié)企企業(yè)業(yè)員工薪薪酬計(jì)劃劃的制定定第五節(jié)企企業(yè)業(yè)補(bǔ)充保保險(xiǎn)第五章薪薪酬酬管理工資制度度是根據(jù)據(jù)國(guó)家法法律規(guī)定定和政策策制定的的，是與與工資的的制定與與分配相相關(guān)的一一系列準(zhǔn)準(zhǔn)則、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)規(guī)定和方方法的總總和。它它在依照照國(guó)家法法律、政政策制定定的同時(shí)時(shí)也要體體現(xiàn)企業(yè)業(yè)自身的的生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀況況。一、工資資制度的的內(nèi)涵（（教材P308）（一）崗崗位工資資制1.崗位工資資制的概概念（教教材P309）崗位工資資制是以以員工在在生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)工作作中的崗崗位為基基礎(chǔ)確定定工資等等級(jí)和工工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，進(jìn)行行工資給給予的工工資制度度。它代代表了工工資制度度發(fā)展的的主流。。2.崗位工資資制的特特點(diǎn)（教教材P309-310）崗位工資資制的最最大特點(diǎn)點(diǎn)就是工工資的給給予“對(duì)對(duì)崗不對(duì)對(duì)人”。。具體有有以下內(nèi)內(nèi)容：（1）根據(jù)崗崗位支付付工資；；（2）以崗位位分析為為基礎(chǔ)；；（3）客觀性性較強(qiáng)。。二、企業(yè)業(yè)工資制制度的分分類（工工資結(jié)構(gòu)構(gòu)類型））（重點(diǎn)））2009年11月真題（））能比比較準(zhǔn)確確地反映映員工工工作的質(zhì)質(zhì)量和數(shù)數(shù)量，有有利于貫貫徹“同同工同酬酬”的原原則。A.崗位工資資制B.績(jī)效工資資制C.技能工資資制D.提成工資資制二、企業(yè)業(yè)工資制制度的分分類（工工資結(jié)構(gòu)構(gòu)類型））（重點(diǎn)））A3.崗位工資制制的主要類類型（教材材P310-312）（1）崗位等級(jí)級(jí)工資制①一崗一薪薪制（教材材P310）②一崗多薪薪制（教材材P310-311）二、企業(yè)工工資制度的的分類（工工資結(jié)構(gòu)類類型）（重點(diǎn)）崗級(jí)崗位工資管理類職務(wù)生產(chǎn)操作類職務(wù)10級(jí)3000總經(jīng)理9級(jí)2500副總經(jīng)理8級(jí)2150各部門(mén)部長(zhǎng)7級(jí)1800各部門(mén)副部長(zhǎng)6級(jí)1490各科科長(zhǎng)職務(wù)65級(jí)1220主管職務(wù)54級(jí)990管理員職務(wù)43級(jí)800辦事員職務(wù)32級(jí)650職務(wù)21級(jí)500職務(wù)1二、企業(yè)工工資制度的的分類（工工資結(jié)構(gòu)類類型）（重點(diǎn)）（2）崗位薪點(diǎn)點(diǎn)工資制（（教材P311-312）薪點(diǎn)工資制制是在崗位位評(píng)價(jià)的基基礎(chǔ)上，用用點(diǎn)數(shù)和點(diǎn)點(diǎn)值來(lái)確定定員工工資資的工資制制度。崗位位薪點(diǎn)工資資制的主要要特點(diǎn)是工工資標(biāo)準(zhǔn)不不是以金額額表示的，，而是用薪薪點(diǎn)表示的的，而且點(diǎn)點(diǎn)值的大小小由企業(yè)或或部門(mén)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益確確定。在崗位評(píng)價(jià)價(jià)的基礎(chǔ)上上，用點(diǎn)數(shù)數(shù)和點(diǎn)值來(lái)來(lái)確定員工工工資的工工資制度崗位薪點(diǎn)數(shù)數(shù)的確定：：崗位薪點(diǎn)、、個(gè)人薪點(diǎn)點(diǎn)、加分薪薪點(diǎn)數(shù)二、企業(yè)工工資制度的的分類（工工資結(jié)構(gòu)類類型）（重點(diǎn)）薪點(diǎn)值確定定：按照企企業(yè)效益好好壞確定，，使工資水水平與企業(yè)業(yè)效益聯(lián)系系薪點(diǎn)工資制制有以下的的優(yōu)點(diǎn)：①使工資分分配直接與與企業(yè)效益益和員工的的工作業(yè)績(jī)績(jī)相聯(lián)系，，體現(xiàn)了效效率優(yōu)先的的原則，符符合市場(chǎng)取取向的要求求；②更容易做做到將工資資分配向關(guān)關(guān)鍵崗位、、技術(shù)崗位位傾斜，可可以促進(jìn)員員工學(xué)習(xí)技技術(shù)，提高高其素質(zhì)和和業(yè)績(jī)水平平；③要求員工工必須加強(qiáng)強(qiáng)單位或部部門(mén)的團(tuán)隊(duì)隊(duì)合作，有有利于提高高團(tuán)隊(duì)的協(xié)協(xié)作精神。。二、企業(yè)工工資制度的的分類（工工資結(jié)構(gòu)類類型）（重點(diǎn)）2010年5月真題要求員工必必須加強(qiáng)單單位或部門(mén)門(mén)的團(tuán)隊(duì)合合作，有利利于提高團(tuán)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作作精神的工工資制度是是（））。A.一崗一薪工工資制B.薪點(diǎn)工資制制C.一崗多薪工工資制D.提成工資制制二、企業(yè)工工資制度的的分類（工工資結(jié)構(gòu)類類型）（重點(diǎn)）B2009年5月真題工資分配直直接與企業(yè)業(yè)效益和員員工的工作作業(yè)績(jī)相聯(lián)聯(lián)系的工作作制度為（（）。。A.一崗一薪制制B.薪點(diǎn)工資制制C.一崗多薪制制D.提成工資制制二、企業(yè)工工資制度的的分類（工工資結(jié)構(gòu)類類型）（重點(diǎn)）B（二）技能能工資制1.技能工資制制的概念（（教材P312）技能工資制制是一種以以員工的技技術(shù)和能力力為基礎(chǔ)的的工資。2.技能工資制制的前提（（教材P312-313）（1）技能工資資要求企業(yè)業(yè)要有一種種比較開(kāi)放放的、有利利于員工參參與的企業(yè)業(yè)文化。（2）企業(yè)還需需要做好如如下工作：：①明確對(duì)員員工的技能能要求；②制定實(shí)施施與技能工工資制度配配套的技能能評(píng)估體系系；③③將工資資計(jì)劃與培培訓(xùn)計(jì)劃相相結(jié)合。二、企業(yè)工工資制度的的分類（工工資結(jié)構(gòu)類類型）（重點(diǎn)）2009年11月真題（））要求企業(yè)業(yè)要有一種種比較開(kāi)放放的、有利利于員工參參與的企業(yè)業(yè)文化。A.計(jì)時(shí)工資制制B.計(jì)件工資制制C.技能工資制制D.組合工資制制二、企業(yè)工工資制度的的分類（工工資結(jié)構(gòu)類類型）（重點(diǎn)）C3.技能工資的的種類（教教材P313-314）（1）技術(shù)工資資技術(shù)工資是是以應(yīng)用知知識(shí)和操作作技能水平平為基礎(chǔ)的的工資，主主要應(yīng)用于于“藍(lán)領(lǐng)””員工，它它的基本思思想是根據(jù)據(jù)員工的通通過(guò)證書(shū)或或培訓(xùn)所證證明的技術(shù)術(shù)水平支付付其工資，，而不管這這種技術(shù)是是否在實(shí)際際工作中被被應(yīng)用。二、企業(yè)工工資制度的的分類（工工資結(jié)構(gòu)類類型）（重點(diǎn)）（2）能力工資資與技術(shù)工資資相對(duì)應(yīng)，，能力工資資主要適用用于企業(yè)的的專業(yè)技術(shù)術(shù)和管理人人員，屬于于“白領(lǐng)””工資。這這種工資給給予的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)比較抽象象，而且與與具體的崗崗位聯(lián)系不不大。①基礎(chǔ)能力力工資②特殊能力力工資二、企企業(yè)工工資制制度的的分類類（工工資結(jié)結(jié)構(gòu)類類型））（重點(diǎn)點(diǎn)）以特殊殊能力力為基基礎(chǔ)的的工資資有以以下兩兩個(gè)特特點(diǎn)：：一、這這種制制度的的設(shè)計(jì)計(jì)、制制定過(guò)過(guò)程是是自上上而下下的；；二、特特殊能能力工工資的的給予予對(duì)象象主要要是企企業(yè)的的技術(shù)術(shù)或經(jīng)經(jīng)營(yíng)管管理方方面的的專門(mén)門(mén)人才才。二、企企業(yè)工工資制制度的的分類類（工工資結(jié)結(jié)構(gòu)類類型））（重點(diǎn)點(diǎn)）（三））績(jī)效效工資資制1.績(jī)效工工資制制的概概念（（教材材P314）從本意意上來(lái)來(lái)說(shuō)，，績(jī)效效工資資是以以員工工的工工作業(yè)業(yè)績(jī)?yōu)闉榛A(chǔ)礎(chǔ)支付付的工工資，，支付付的唯唯一根根據(jù)或或主要要根據(jù)據(jù)是工工作成成績(jī)和和勞動(dòng)動(dòng)效率率。二、企企業(yè)工工資制制度的的分類類（工工資結(jié)結(jié)構(gòu)類類型））（重點(diǎn)點(diǎn)）2.績(jī)效工工資制制的特特點(diǎn)（（教材材P314）（1）注重重個(gè)人人績(jī)效效差異異的評(píng)評(píng)定。。（2）關(guān)于于個(gè)人人績(jī)效效的大大多數(shù)數(shù)信息息都是是由主主管人人員搜搜集上上來(lái)的的，（3）在這這種工工資制制度下下，反反饋的的頻率率不是是很高高，通通常是是每年年績(jī)效效考評(píng)評(píng)階段段才會(huì)會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)，二、企企業(yè)工工資制制度的的分類類（工工資結(jié)結(jié)構(gòu)類類型））（重點(diǎn)點(diǎn)）2010年5月真題題反饋的的頻率率不是是很高高，反反饋的的方向向大部部分是是單方方向的的工資資形式式是（（））。。A.能力工工資B.績(jī)效工工資C.技術(shù)工工資D.崗位工工資二、企企業(yè)工工資制制度的的分類類（工工資結(jié)結(jié)構(gòu)類類型））（重點(diǎn)點(diǎn)）B3.績(jī)效矩矩陣（（教材材P314-316）在績(jī)效效矩陣陣中，，員工工工資資增長(zhǎng)長(zhǎng)的規(guī)規(guī)模和和頻率率取決決于兩兩個(gè)方方面的的因素素；一、個(gè)個(gè)人的的績(jī)效效評(píng)價(jià)價(jià)等級(jí)級(jí)；二、個(gè)個(gè)人在在工資資浮動(dòng)動(dòng)范圍圍中的的位置置，即即員工工個(gè)人人的實(shí)實(shí)際工工資與與市場(chǎng)場(chǎng)工資資之間間（或或在企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的的平均均工資資水平平）的的比較較比率率。二、企企業(yè)工工資制制度的的分類類（工工資結(jié)結(jié)構(gòu)類類型））（重點(diǎn)點(diǎn)）二、企企業(yè)工工資制制度的的分類類（工工資結(jié)結(jié)構(gòu)類類型））（重點(diǎn)點(diǎn)）4.績(jī)效工工資制制的不不足（（教材材P316）（1）績(jī)效效工資資制的的基礎(chǔ)礎(chǔ)缺乏乏公平平性；；（2）績(jī)效效工資資過(guò)于于強(qiáng)調(diào)調(diào)個(gè)人人的績(jī)績(jī)效；；（3）如果果員工工認(rèn)為為績(jī)效效評(píng)價(jià)價(jià)的方方式方方法不不是公公平的的、精精確的的，整整個(gè)績(jī)績(jī)效工工資制制度就就有崩崩潰的的危險(xiǎn)險(xiǎn)。二、企企業(yè)工工資制制度的的分類類（工工資結(jié)結(jié)構(gòu)類類型））（重點(diǎn)點(diǎn)）5.現(xiàn)在企企業(yè)主主要的的績(jī)效效工資資形式式（教教材P316-317）（1）計(jì)件件工資資制（2）傭金金制（（提成成制））二、企企業(yè)工工資制制度的的分類類（工工資結(jié)結(jié)構(gòu)類類型））（重點(diǎn)點(diǎn)）2009年11月真題題（））主主要用用于營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)人人員的的工資資支付付。BA.計(jì)件工工資制制B.提成工工資制制C.浮動(dòng)工工資制制D.績(jī)效工工資制制二、企企業(yè)工工資制制度的的分類類（工工資結(jié)結(jié)構(gòu)類類型））（重點(diǎn)點(diǎn)）（四））特殊殊群體體的工工資1.管理人人員的的工資資制度度（教教材P317）管理人人員工工資的的構(gòu)成成：（1）基本工資資。（2）獎(jiǎng)金和紅紅利。（3）福利與津津貼。二、企業(yè)工工資制度的的分類（工工資結(jié)構(gòu)類類型）（重點(diǎn)）經(jīng)營(yíng)者年薪薪制是指以以企業(yè)的一一個(gè)經(jīng)濟(jì)核核算年度（（通常為一一年）為時(shí)時(shí)間單位確確定經(jīng)營(yíng)者者（主要是是企業(yè)的廠廠長(zhǎng)、經(jīng)理理，即法人人代表）的的基本工資資，并根據(jù)據(jù)其年終經(jīng)經(jīng)營(yíng)成果確確定其效益益收入（可可變工資））的一種工工資制度。。二、企業(yè)工工資制度的的分類（工工資結(jié)構(gòu)類類型）（重點(diǎn)）2.經(jīng)營(yíng)者年薪薪制（教材材P317-319）（1）實(shí)行經(jīng)營(yíng)營(yíng)者年薪制制應(yīng)具備的的條件①健全的經(jīng)經(jīng)營(yíng)者人才才市場(chǎng)，完完善的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)機(jī)制。②明確的經(jīng)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)績(jī)考核指標(biāo)標(biāo)體系。③健全的職職工代表大大會(huì)制度，，完善的群群眾監(jiān)督機(jī)機(jī)制。二、企業(yè)工工資制度的的分類（工工資結(jié)構(gòu)類類型）（重點(diǎn)）2009年5月真題實(shí)行經(jīng)營(yíng)者者年薪制應(yīng)應(yīng)具備一定定得條件，，這些條件件包括（））。ABCEA.完善的群眾眾監(jiān)督機(jī)制制B.完善的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)機(jī)制C.健全的經(jīng)營(yíng)營(yíng)者人才市市場(chǎng)D.完善的薪酬酬制度E.明確的經(jīng)營(yíng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考考核指標(biāo)體體系二、企業(yè)工工資制度的的分類（工工資結(jié)構(gòu)類類型）（重點(diǎn)）（2）年薪制的的組成形式式經(jīng)營(yíng)者年薪薪制主要有有以下兩種種組成形式式：①基本工資資加風(fēng)險(xiǎn)收收入。②年薪加年年終獎(jiǎng)金。。二、企業(yè)工工資制度的的分類（工工資結(jié)構(gòu)類類型）（重點(diǎn)）2010年5月真題年薪制中，，基本工資資的決定因因素有（））。ABCEA.市場(chǎng)工資水水平B.員工平均工工資水平C.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效效益D.員工績(jī)效考考評(píng)結(jié)果E.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)規(guī)模二、企業(yè)工工資制度的的分類（工工資結(jié)構(gòu)類類型）（重點(diǎn)）（3）年薪水平平的確定①經(jīng)營(yíng)者的的年薪應(yīng)該該數(shù)倍于企企業(yè)員工的的年平均工工資。②年薪水平平的確定既既要照顧到到員工的心心理承受能能力，又要要能夠吸引引到企業(yè)需需要的經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理人才才。③得到年薪薪的經(jīng)營(yíng)者者不再享受受企業(yè)員工工的工資性性收入與福福利待遇，，因?yàn)槟晷叫街剖且环N種特殊的工工資制度，，它與企業(yè)業(yè)的員工工工資制度是是平行的。。二、企業(yè)工工資制度的的分類（工工資結(jié)構(gòu)類類型）（重點(diǎn)）3.團(tuán)隊(duì)工資制制度（教材材P319-320）（1）團(tuán)隊(duì)的定定義團(tuán)隊(duì)是由一一些具備特特定技能的的人員結(jié)合合在一起的的行為組織織。團(tuán)隊(duì)成成員為共同同的目標(biāo)努努力工作，，彼此相互互負(fù)責(zé)、相相互尊重。。管理界大大都將團(tuán)隊(duì)隊(duì)分為平行行團(tuán)隊(duì)、流流程團(tuán)隊(duì)、、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)等。二、企業(yè)工工資制度的的分類（工工資結(jié)構(gòu)類類型）（重點(diǎn)）（2）團(tuán)隊(duì)工資資的主要組組成要素①基本工資資②激勵(lì)性工工資③績(jī)效認(rèn)可可獎(jiǎng)勵(lì)。二、企業(yè)工工資制度的的分類（工工資結(jié)構(gòu)類類型）（重點(diǎn)）2010年5月真題給員工支付付相同的激激勵(lì)性工資資的工作團(tuán)團(tuán)隊(duì)類型是是（））。CA.平行團(tuán)隊(duì)B.交叉團(tuán)隊(duì)C.流程團(tuán)隊(duì)D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)二、企業(yè)工工資制度的的分類（工工資結(jié)構(gòu)類類型）（重點(diǎn)）（3）團(tuán)隊(duì)工資資的設(shè)計(jì)應(yīng)應(yīng)該注意的的問(wèn)題①平行團(tuán)隊(duì)隊(duì)工資制度度的設(shè)計(jì)。。②流程團(tuán)隊(duì)隊(duì)的工資制制度設(shè)計(jì)。。③項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)工資制度度的設(shè)計(jì)。。二、企業(yè)工工資制度的的分類（工工資結(jié)構(gòu)類類型）（重點(diǎn)）2009年11月真題確保成員將將小部門(mén)的的時(shí)間和精精力投入到到團(tuán)隊(duì)中去去，而將大大部分時(shí)間間和精力投投入到自己己常規(guī)工作作中去的工工作團(tuán)隊(duì)類類型是（））。A.平行團(tuán)隊(duì)B.交叉團(tuán)隊(duì)C.流程團(tuán)隊(duì)D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)二、企業(yè)工工資制度的的分類（工工資結(jié)構(gòu)類類型）（重點(diǎn)）A五、企業(yè)工工資制度設(shè)設(shè)計(jì)的程序序（重點(diǎn)））（一）確定工工資策略（教教材P327）高彈性類。2.高穩(wěn)定類。3.折中類。企業(yè)工資策略略與企業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略的關(guān)系系（教材P328）發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展階段工資策略工資水平工資結(jié)構(gòu)類型性質(zhì)工資結(jié)構(gòu)以投資促進(jìn)發(fā)展合并或迅速發(fā)展階段以業(yè)績(jī)?yōu)橹鞲哂谄骄降墓べY與高中等個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)結(jié)合高彈性以績(jī)效為導(dǎo)向保持利潤(rùn)與保護(hù)市場(chǎng)正常發(fā)展至成熟階段工資管理技巧平均水平的工資與中等個(gè)人、班組或企業(yè)績(jī)效獎(jiǎng)相結(jié)合高彈性以績(jī)效為導(dǎo)向高穩(wěn)定年功工資折中以技能為導(dǎo)向、以工作為導(dǎo)向、組合工資取得利潤(rùn)并向別處投資無(wú)發(fā)展或衰退階段著重成本控制低于平均水平的工資與刺激成本控制的適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合高彈性以績(jī)效為導(dǎo)向折中以能力為導(dǎo)向、以工作為導(dǎo)向、組合工資五、企業(yè)工資資制度設(shè)計(jì)的的程序（重點(diǎn)點(diǎn)）2010年5月真題從性質(zhì)上看，，員工工資結(jié)結(jié)構(gòu)的類型可可以分為（））。A.高彈性類B.低彈性類C.高風(fēng)險(xiǎn)類D.高穩(wěn)定性E.折中類答案：ADE五、企業(yè)工資資制度設(shè)計(jì)的的程序（重點(diǎn)點(diǎn)）2008年5月真題工資結(jié)構(gòu)具有有高穩(wěn)定性的的工資制度是是（）。。A.崗位工資制B.考核工資制C.技能工資制D.年功序列制答案：D五、企業(yè)工資資制度設(shè)計(jì)的的程序（重點(diǎn)點(diǎn)）（二）崗位評(píng)評(píng)價(jià)與分類（（教材P328）崗位評(píng)價(jià)的目目的在于通過(guò)過(guò)量度企業(yè)內(nèi)內(nèi)部各個(gè)崗位位的價(jià)值并建建立起崗位問(wèn)問(wèn)的相對(duì)價(jià)值值關(guān)系，以此此為基礎(chǔ)來(lái)保保證工資制度度的內(nèi)部公平平性，其主要要內(nèi)容包括崗崗位分析、崗崗位評(píng)價(jià)以及及分類分級(jí)。。（三）工資市市場(chǎng)調(diào)查（教教材P328）工資的市場(chǎng)調(diào)調(diào)查旨在考察察某一行業(yè)或或地區(qū)中，某某一崗位在其其他企業(yè)中的的工資水平，，即考察該崗崗位的市場(chǎng)環(huán)環(huán)境。五、企業(yè)工資資制度設(shè)計(jì)的的程序（重點(diǎn)點(diǎn)）（四）工資水水平的確定（（教材P328-329）一般而言，常常用的方法有有以下的兩種種：將工資水平完完全建立在市市場(chǎng)工資調(diào)查查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上。根據(jù)工資曲線線確定工資水水平。五、企業(yè)工資資制度設(shè)計(jì)的的程序（重點(diǎn)點(diǎn)）（五）工資結(jié)結(jié)構(gòu)的確定（（教材P329-330）1.工資構(gòu)成項(xiàng)目目的確定同一企業(yè)內(nèi)從從事不同性質(zhì)質(zhì)工作的員工工工資構(gòu)成項(xiàng)項(xiàng)目可以有所所不同。同一一企業(yè)內(nèi)不同同工資水平的的員工工資構(gòu)構(gòu)成項(xiàng)目也可可以有所不同同。2.工資構(gòu)成項(xiàng)目目的比例確定定工資構(gòu)成項(xiàng)目目的比例應(yīng)視視從事不同性性質(zhì)工作的員員工比例有所所不同。不同同工資水平的的員工工資結(jié)結(jié)構(gòu)比例也應(yīng)應(yīng)有所不同。。五、企業(yè)工資資制度設(shè)計(jì)的的程序（重點(diǎn)點(diǎn)）（六）工資等等級(jí)的確定（（教材P330-332）工資等級(jí)類型型的選擇（1）分層式工資資等級(jí)類型（2）寬泛式亦即即寬帶式工資資等級(jí)類型五、企業(yè)工資資制度設(shè)計(jì)的的程序（重點(diǎn)點(diǎn)）2.工資檔次的劃劃分在確定了員工工所在崗位對(duì)對(duì)應(yīng)的工資等等級(jí)后，可以以根據(jù)員工個(gè)個(gè)人能力水平平高低的不同同進(jìn)入該工資資等級(jí)的不同同檔次，并可可以根據(jù)績(jī)效效考核結(jié)果逐逐年調(diào)整。3.浮動(dòng)工資（獎(jiǎng)獎(jiǎng)金或績(jī)效工工資）的設(shè)計(jì)計(jì)員工的浮浮動(dòng)工資資（獎(jiǎng)金金或績(jī)效效工資））不僅要要與企業(yè)業(yè)經(jīng)濟(jì)效效益、部部門(mén)業(yè)績(jī)績(jī)考核結(jié)結(jié)果掛鉤鉤浮動(dòng)，，還必須須與個(gè)人人業(yè)績(jī)考考核結(jié)果果掛鉤。。浮動(dòng)工工資分配配的合理理性取決決于績(jī)效效考核系系統(tǒng)的科科學(xué)性和和與員工工考核結(jié)結(jié)果掛鉤鉤的程度度。五、企業(yè)業(yè)工資制制度設(shè)計(jì)計(jì)的程序序（重點(diǎn)點(diǎn)）（七）企企業(yè)工資資制度的的實(shí)施與與修正在保持工工資制度度相對(duì)穩(wěn)穩(wěn)定的前前提下，，企業(yè)還還應(yīng)隨著著經(jīng)營(yíng)狀狀況和市市場(chǎng)工資資水平的的變化對(duì)對(duì)工資制制度作相相應(yīng)的調(diào)調(diào)整。（（教材P332）五、企業(yè)業(yè)工資制制度設(shè)計(jì)計(jì)的程序序（重點(diǎn)點(diǎn)）第二單元元寬寬帶式工工資結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)（（重點(diǎn)））（一）寬寬帶式工工資結(jié)構(gòu)構(gòu)的內(nèi)涵涵（教材材P333）寬帶式工工資，又又稱工資資寬帶，，它是對(duì)對(duì)傳統(tǒng)的的垂直型型工資結(jié)結(jié)構(gòu)的改改進(jìn)，本本質(zhì)上也也是一種種工資結(jié)結(jié)構(gòu)。（二）寬寬帶式工工資結(jié)構(gòu)構(gòu)的作用用（教材材P334-335）1.寬帶式工工資結(jié)構(gòu)構(gòu)支持扁扁平型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)，有利利于企業(yè)業(yè)提高效效率以及及創(chuàng)造參參與型和和學(xué)習(xí)型型的企業(yè)業(yè)文化，，有利于于企業(yè)保保持自身身組織結(jié)結(jié)構(gòu)的靈靈活性以以及迎接接外部競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)。2.寬帶式工工資結(jié)構(gòu)構(gòu)能引導(dǎo)導(dǎo)員工自自我提高高。3.寬帶式工工資結(jié)構(gòu)構(gòu)有利于于崗位變變動(dòng)。4.寬帶式工工資結(jié)構(gòu)構(gòu)有利于于管理人人員以及及人力資資源專業(yè)業(yè)人員的的角色轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變。六、寬帶帶式工資資結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)（重重點(diǎn)）5.寬帶式工工資結(jié)構(gòu)構(gòu)有利于于工作績(jī)績(jī)效的促促進(jìn)：（1）寬帶式式工資結(jié)結(jié)構(gòu)將工工資與員員工的能能力和績(jī)績(jī)效表現(xiàn)現(xiàn)緊密結(jié)結(jié)合，更更為靈活活地對(duì)員員工進(jìn)行行激勵(lì)；；（2）寬帶式式工資設(shè)設(shè)計(jì)會(huì)鼓鼓勵(lì)員工工去進(jìn)行行跨職能能的流動(dòng)動(dòng)，從而而增強(qiáng)組組織的靈靈活性和和創(chuàng)新性性思想的的出現(xiàn)；；（3）寬帶式式工資結(jié)結(jié)構(gòu)通過(guò)過(guò)弱化頭頭銜、等等級(jí)、過(guò)過(guò)于具體體的崗位位描述，，以及單單一的向向上流動(dòng)動(dòng)方式，，向員工工傳遞一一種個(gè)人人績(jī)效文文化，推推動(dòng)企業(yè)業(yè)績(jī)效的的發(fā)展；；（4）寬帶式式工資結(jié)結(jié)構(gòu)弱化化員工之之間的晉晉升競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，強(qiáng)調(diào)調(diào)員工之之間的合合作、知知識(shí)共享享、共同同進(jìn)步，，幫助企企業(yè)培育育積極的的團(tuán)隊(duì)績(jī)績(jī)效文化化，而這這對(duì)于企企業(yè)整體體業(yè)績(jī)的的提升無(wú)無(wú)疑是非非常重要要的一種種力量。。六、寬帶帶式工資資結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)（重重點(diǎn)）（三）寬寬帶式工工資結(jié)構(gòu)構(gòu)的設(shè)計(jì)計(jì)程序(教材P335-336)1.明確企業(yè)業(yè)的要求求企業(yè)必須須首先審審查自己己的文化化、價(jià)值值觀以及及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略的基基本要求求，看它它們與寬寬帶式工工資設(shè)計(jì)計(jì)的基本本理念是是否一致致。此外外，寬帶帶式工資資要求企企業(yè)必須須形成相相應(yīng)的績(jī)績(jī)效文化化、團(tuán)隊(duì)隊(duì)文化、、溝通文文化、參參與文化化。六、寬帶帶式工資資結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)（重重點(diǎn)）2009年5月真題寬帶式薪薪酬結(jié)構(gòu)構(gòu)要求企企業(yè)必須須具有相相應(yīng)的（（））。A.生產(chǎn)文化化B.績(jī)效文化化C.團(tuán)隊(duì)文化化D.溝通文化化E.制度文化化答案：BCD2.工資等級(jí)的的劃分工資等級(jí)的的劃分實(shí)際際上是指工工資寬帶數(shù)數(shù)量的確定定。目前還還沒(méi)有統(tǒng)一一的標(biāo)準(zhǔn)，，大多數(shù)企企業(yè)設(shè)計(jì)4～8個(gè)工資寬帶帶；有些企企業(yè)設(shè)計(jì)10～15個(gè)工資寬帶帶；有些企企業(yè)甚至只只設(shè)計(jì)出兩兩個(gè)工資寬寬帶，一個(gè)個(gè)是給管理理人員用的的，一個(gè)是是給技術(shù)人人員用的。。六、寬帶式式工資結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)（重重點(diǎn)）3.工資寬帶的的定價(jià)參照市場(chǎng)工工資水平和和工資變動(dòng)動(dòng)區(qū)間，在在存在外部部市場(chǎng)差異異的情況下下，對(duì)同一一工資寬帶帶之中的不不同職能或或崗位族的的工資分別別進(jìn)行定價(jià)價(jià)，并以此此為依據(jù)，，向處于同同一寬帶之之中，但是是職能卻各各不相同的的員工支付付工資。六、寬帶式式工資結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)（重重點(diǎn)）4.員工工資的的定位（1）績(jī)效曲線線法（2）嚴(yán)格按照照員工的新新技能獲取取情況，確確定他們?cè)谠诠べY寬帶帶中的定位位，（3）那些強(qiáng)調(diào)調(diào)員工能力力的企業(yè)則則有可能這這樣確定員員工在工資資寬帶中的的位置：首首先，確定定某一明確確的市場(chǎng)工工資水平。。然后，在在同一工資資寬帶內(nèi)部部，對(duì)低于于該市場(chǎng)工工資水平的的部分，根根據(jù)員工的的知識(shí)、技技能、能力力和績(jī)效進(jìn)進(jìn)行工資定定位；對(duì)于于高于該市市場(chǎng)工資水水平之上的的部分，則則根據(jù)員工工關(guān)鍵能力力開(kāi)發(fā)情況況進(jìn)行工資資定位。六、寬帶式式工資結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)（重重點(diǎn)）5.員工工資的的調(diào)整員工工資變變動(dòng)的一個(gè)個(gè)很重要的的標(biāo)準(zhǔn)是員員工的技能能或能力。。寬帶式工工資結(jié)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)調(diào)的是員員工個(gè)人能能力的提高高和業(yè)績(jī)表表現(xiàn)，而非非僵化的崗崗位等級(jí)結(jié)結(jié)構(gòu)。六、寬帶式式工資結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)（重重點(diǎn)）1.工資調(diào)整的的含義（教教材P337）工資調(diào)整，，主要是指指工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的調(diào)整。。工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)調(diào)整，大大致又可分分為三類：：（1）個(gè)體工資資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)調(diào)整，包括括工資等級(jí)級(jí)的調(diào)整、、工資檔次次的調(diào)整；；（2）整體工資資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)調(diào)整；（3）結(jié)合內(nèi)部部分配改革革對(duì)工資結(jié)結(jié)構(gòu)的調(diào)整整。第三單元企企業(yè)工資資調(diào)整制度度2.工資調(diào)整的的項(xiàng)目（教教材P337-338）（1）工資定級(jí)級(jí)性調(diào)整（（教材P337）工資定級(jí)是是對(duì)那些原原來(lái)本沒(méi)有有工資等級(jí)級(jí)的員工進(jìn)進(jìn)行工資等等級(jí)的確定定。員工工工資定級(jí)時(shí)時(shí)應(yīng)考慮的的因素：①員工的生生活費(fèi)用。。②同地區(qū)同同行業(yè)相同同或相似崗崗位的勞動(dòng)動(dòng)力的市場(chǎng)場(chǎng)工資水平平。③新員工的的實(shí)際工作作能力。五、企業(yè)工工資制度設(shè)設(shè)計(jì)的程序序（重點(diǎn)））（2）物價(jià)性調(diào)調(diào)整（3）工齡性調(diào)調(diào)整（4）獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)調(diào)整（5）效益性調(diào)調(diào)整（6）考核性調(diào)調(diào)整五、企業(yè)工工資制度設(shè)設(shè)計(jì)的程序序（重點(diǎn)））2010年5月真題工資調(diào)整的的具體類型型包括（））。A.物價(jià)性調(diào)整整B.工齡性調(diào)整整C.定期性調(diào)整整D.效益性調(diào)整整E.考核性調(diào)整整答案：ABDE五、企業(yè)工工資制度設(shè)設(shè)計(jì)的程序序（重點(diǎn)））3.員工個(gè)體工工資標(biāo)準(zhǔn)的的調(diào)整（教教材P338-339）（1）工資等級(jí)級(jí)調(diào)整（2）工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)檔次的調(diào)調(diào)整①“技變”晉檔②“學(xué)變”晉檔③“齡變”晉檔④“考核”變檔五、企業(yè)工工資制度設(shè)設(shè)計(jì)的程序序（重點(diǎn)））2009年11月真題工資標(biāo)準(zhǔn)檔檔次的調(diào)整整包括（））。A.“技變”晉檔檔B.“學(xué)變”晉檔檔C.“齡變”晉檔檔D.“職變”變檔檔E.“考核”變檔檔答案：：ABCE五、企企業(yè)工工資制制度設(shè)設(shè)計(jì)的的程序序（重重點(diǎn)））4.員工工工資標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的整體體調(diào)整整（教教材P339-340）（1）定期期普遍遍調(diào)整整工資資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（2）根據(jù)據(jù)業(yè)績(jī)績(jī)決定定加薪薪幅度度5.企業(yè)員員工工工資結(jié)結(jié)構(gòu)的的調(diào)整整（教教材P340）五、企企業(yè)工工資制制度設(shè)設(shè)計(jì)的的程序序（重重點(diǎn)））6.調(diào)整員員工工工資的的注意意事項(xiàng)項(xiàng)（1）在確確定工工資調(diào)調(diào)整的的比例例時(shí)，，要對(duì)對(duì)總體體工資資水平平做出出準(zhǔn)確確的預(yù)預(yù)算。。（2）在制制定和和實(shí)施施工資資制度度的過(guò)過(guò)程中中，及及時(shí)地地溝通通、必必要的的宣傳傳或者者培訓(xùn)訓(xùn)是保保證工工資制制度順順利實(shí)實(shí)施的的成功功因素素之一一。（（教材材P332）五、企企業(yè)工工資制制度設(shè)設(shè)計(jì)的的程序序（重重點(diǎn)））2009年11月真題題A公司是是一家家知