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第3頁共3頁2023年?職工食堂工?作總結(jié)一?、基本情況?:__職?工食堂、招?待所兩個單?位共有干部?員工__人?,擔(dān)負(fù)著較?為繁重的內(nèi)?外接待、員?工就餐等項?工作任務(wù)。?在沙運司黨?委、沙運司?以及生活公?司的領(lǐng)導(dǎo)下?,在各兄弟?單位領(lǐng)導(dǎo)和?職工同志們?的大力支持?下,我們緊?密圍繞沙運?司的整體工?作大局,精?心搞好了各?項生活服務(wù)?工作。截至?目前,職工?食堂、招待?所收入__?元,固定成?本__元,?變動成本_?_元,利潤?為__元。?二、今年?以來的主要?工作情況:?__職工?食堂、招待?所是沙運司?后勤生活服?務(wù)工作的重?要組成部分?。尤其是處?在__,擔(dān)?負(fù)著較為繁?忙的各級領(lǐng)?導(dǎo)、來賓的?接待任務(wù)和?面對沙運司?內(nèi)部單身干?部員工的住?宿、生活等?項工作。作?為沙運司的?一個“窗口?”單位,這?兩個單位工?作質(zhì)量的好?壞,直接關(guān)?系到沙運司?的對外形象?和廣大員工?的切身利益?。因此,我?們堅持做好?以下幾個方?面的工作:?1、圍繞?大局,提高?認(rèn)識。今年?以來,沙運?司的各項生?產(chǎn)經(jīng)營活動?和整體工作?大局呈現(xiàn)出?了前所未有?的緊張繁忙?景象。在此?情況下,我?們的工作節(jié)?奏和各項管?理、生活服?務(wù)工作如果?不能夠緊緊?地跟上沙運?司快速發(fā)展?的大好形勢?,必將愧對?沙運司領(lǐng)導(dǎo)?的信任和支?持,也無顏?面對辛勤奮?戰(zhàn)在各項工?作第一線的?沙運司廣大?干部和員工?。因此,我?們把切實做?好各項生活?綜合服務(wù)工?作當(dāng)作貫徹?沙運司黨委?、沙運司全?年奮斗目標(biāo)?和落實科學(xué)?發(fā)展觀,堅?持以人為本?,關(guān)心職工?生活,為廣?大干部員工?辦好事、辦?實事的重要?方面切實抓?緊抓好,使?職工食堂、?招待所真正?成為“職工?之家”和干?部員工滿意?的場所。特?別是我們能?夠緊密沙運?司的整體工?作大局,密?切聯(lián)系本單?位的實際,?堅持對員工?進(jìn)行“生活?服務(wù)無小事?”、“做好?各項接待和?為員工服務(wù)?是我們的本?分”等項教?育,使大家?從思想上認(rèn)?識到了做好?本職工作的?重要性,從?而自覺地投?身到各項服?務(wù)工作中去?。今年以來?,職工食堂?、招待所的?所有工作人?員,都能以?沙運司的大?局為重,盡?心盡力地做?好各自的本?職工作,受?到了領(lǐng)導(dǎo)和?員工的稱贊?。2、加?強管理,規(guī)?范運作。職?工食堂和招?待所的工作?經(jīng)常與干部?員工打交道?,涉及大家?的吃喝住等?一些具體問?題,被人們?認(rèn)為是“出?力不討好的?工作。在這?種情況下,?我們沒有因?為自己雖然?做了很多工?作但不到大?家的認(rèn)可而?懊悔,而是?盡心盡力地?搞好各項服?務(wù)。今年以?來,我們沒?有辜負(fù)沙運?司領(lǐng)導(dǎo)和廣?大干部員工?的期望,領(lǐng)?導(dǎo)以身作則?,加強各方?面的管理,?并不斷為大?家創(chuàng)造良好?的服務(wù)條件?,為逐步走?向規(guī)范化管?理和優(yōu)質(zhì)服?務(wù)工作奠定?了了良好的?基礎(chǔ)。我們?在抓好各項?管理的同時?,還在改變?經(jīng)營模式、?轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)?度、提高服?務(wù)質(zhì)量方面?做了大量工?作。我們始?終堅持以人?為本的服務(wù)?理念,采取?了多種服務(wù)?方式,盡量?為干部職工?提供便利條?件,使大家?一回到招待?所就猶如回?到“家”的?感覺。3?、團(tuán)結(jié)協(xié)作?,優(yōu)質(zhì)服務(wù)?。招待所和?職工食堂所?承擔(dān)的工作?任務(wù)零碎而?繁雜,但每?一項工作都?與沙運司的?整體工作和?干部職工的?切身利益息?息相關(guān)。特?別是我們所?承擔(dān)的許多?大中型對外?接待任務(wù),?直接涉及到?沙運司的對?外形象。因?此,我們在?有關(guān)部門的?配合下,堅?持搞好內(nèi)部?團(tuán)結(jié)協(xié)作和?提高優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。特別是?今年以來,?招待所和職?工食堂人手?較少,工作?量較大。為?了不影響正?常工作運轉(zhuǎn)?,凡有大中?型接待任務(wù)?,我們內(nèi)部?的員工都能?夠服從領(lǐng)導(dǎo)?的安排,不?分行業(yè),不?講條件,全?力以赴搞好?接待工作。?今年以來,?食堂所承擔(dān)?的三桌以上?的接待任務(wù)?達(dá)十多次,?但每一次接?待任務(wù)都能?夠圓滿地完?成,受到沙?運司領(lǐng)導(dǎo)的?信賴和大家?的好評。我?們還把沙運?司內(nèi)部單身?干部員工的?就餐和住宿?服務(wù)當(dāng)成工?作重心切實?抓緊抓好。?目前,沙運?司各項生產(chǎn)?經(jīng)營任務(wù)緊?張而繁忙,?尤其是一些?長期在各個?生產(chǎn)經(jīng)營第?一線工作的?單身干部員?工,休假或?者因公出差?回到__就?餐和住宿,?作為后勤生?活服務(wù)單位?,能夠設(shè)身?處地的為他?們著想,使?他們__能?夠吃的滿意?,住得舒心?,則是我們?的工作本分?。為了使我?們的各項服?務(wù)工作上檔?次、服務(wù)上?水平,招待?所及時為大?家換發(fā)被褥?、床單,并?在具體的服?務(wù)工作上做?到了態(tài)度和?藹可親,環(huán)?境干凈整潔?,使大家在?招待所能夠?住得舒心。?就餐方面?,我們沒有?停留在使干?部員工僅僅?能夠吃飽那?種一般化的?水平上,而?是嚴(yán)格按照?沙運司領(lǐng)導(dǎo)?的要求,在?服務(wù)態(tài)度和?飯菜質(zhì)量上?多下功夫。?現(xiàn)在,職工?食堂以自助?餐的形式一?日三餐供應(yīng)?,每頓的主?食都在六個?品種以上,?副食也在四?個以上,并?每頓都配有?兩個肉菜和?適口的菜湯?。為了做好?這項工作,?職工食堂的?管理、服務(wù)?和炊事員同?志心往一處?想,勁往一?處使,全心?全意地為干?部職工提供?滿意和優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)。職?工食堂還制?定了每周的?食譜和菜譜?,予以公布?,便于接受?大家的監(jiān)督?。由于職工?食堂的飯菜?質(zhì)量和服
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