保險業(yè)務個人學習心得五篇范文

7/7保險業(yè)務個人學習心得五篇范文保險是指投保人根據(jù)合同約定，向保險人支付保險費，保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產(chǎn)損失承當賠償保險金責任，或者被保險人死亡、傷殘、疾病或者到達合同約定的年齡、期限等條件時承當給付保險金責任的商業(yè)保險行為。以下是小編整理的保險業(yè)務個人學習心得，希望可以提供應大家進行參考和借鑒。保險業(yè)務個人學習心得范文一我非常榮幸參加了公司組織的20__年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的時機，作為x保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的時機，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)效勞公司、自我價值的重要一課。公司對這次培訓非常重視，表達了“重視人才、培養(yǎng)人才〞的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次時機，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思。在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氣氛和時機，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才干〞的目的。參加此次培訓的同志都是x保__分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回憶這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶著好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務開展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶著班組營造激情而穩(wěn)定團隊，實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持開展勢頭而奉獻力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：第一、在管理崗位上，“責任〞第一位的、其次才是“權力〞，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從__進出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20__年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭劇烈的一年，信心、決心將是我們到達成功此岸的雙槳。在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。二是要有責任心、效勞心、感恩之心。我們是一家效勞型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、效勞心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關于修“德〞的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德〞比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養(yǎng)，通過學習我也堅決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把____做的更大更強。保險業(yè)務個人學習心得范文二很早之前就聽朋友反復提到中國__保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國__福建__分公司舉辦的20__年第x期新人培訓班?！皟?yōu)秀的新人伙伴們晚上好〞，一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺。總認為自己沒有時間，沒有能力?？傉J為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差異是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。在這些天里我學到了許多，當我們初當業(yè)務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學習技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造時機，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧!保險業(yè)務個人學習心得范文三根據(jù)人力資源部和社會保障部管理規(guī)定的要求，本著提高改善保險經(jīng)辦人的工傷保險業(yè)務水平，更好地理解和把握相關政策、標準、全面了解當前工傷保險的形勢和主要任務的原那么，在10月28日至11月2日期間舉辦了工傷保險的培訓班。人社部工傷保險司調(diào)查員，巡視員，浙江省社科院院長，人社部監(jiān)管局副局長等等相關主講人在培訓會議上對于有關內(nèi)容分別進行授課，通過對不同內(nèi)容的學習，不管是習近平新時代中國特色社會主義思想方面，還是對工傷相關法律法規(guī)的認識及在不同程度的認定解讀上，都讓我們有了一個充分且細致的了解。此次培訓后我感到受益良多，現(xiàn)在這里淺談一下自己的心得體會。隨著我國新時代大背景下經(jīng)濟的不斷開展，工行保險制度逐漸顯露出了一些新的問題，比方各單位組織對工傷的認定范圍不明確，認定結(jié)果不合理，在處理工傷事件中對各項政策實施不到位等。平安生產(chǎn)，平安工作是單位及企業(yè)平穩(wěn)開展的根底，因此必須要對這些問題進行及時的調(diào)整與改善，杜絕以后類似情況的發(fā)生。新《工傷條例》的實施，不僅完善了我國法律法規(guī)，同時也為勞動者帶去了更加全面的保障，維護了廣闊勞動者的合法權益。也對當前工傷保險的工作重點與面臨的形勢進行了剖析。具體表達在如下幾個方面：(1)目的：為了保障因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病的職工獲得醫(yī)療救助和提高工傷保險待遇，促進工傷預防和職業(yè)病的康復，分散用人單位的工傷風險。(2)對相關范圍的調(diào)整：認定范圍從原來的上下班途中機動車事故傷害，擴大到非本人主要責任的交通事故一級城市軌道、客運輪渡和火車事故傷害。適用范圍擴大涉及到所有的合法行業(yè)。(3)簡化程序：取消了行政復議前置程序，明確規(guī)定工傷認定申請應當在15日內(nèi)作出工傷認定的決定。進一步提升了行政部門的辦事效率，保障了職工工傷維權的合法權益。工傷事故時有發(fā)生，地質(zhì)勘探部門更是頻頻出現(xiàn)，因此一定要在根本上防止和減少事故的發(fā)生，除了單位部門要加強管理之外，提升員工的平安意識和自身素質(zhì)也是關鍵。平安生產(chǎn)是“可持續(xù)開展〞的重要組成局部，尤其要表達“以人為本〞的宗旨。雖說平安事故的發(fā)生有很多不確定因素的影響，但“平安生產(chǎn)事故無小事〞，要防止危險事故的發(fā)生必須要做到對產(chǎn)生事故的生產(chǎn)源進行深入的辨析，掌控。還要加強管理者及當事人的平安責任意識，做到權責到位。強化個人意識，標準員工操作流程，做好相關班組的管理工作，合理分配資源，合理調(diào)配工作時間，減少工傷事故的發(fā)生率。平安管理作為社會可持續(xù)開展的一個重要組成局部，不僅是對社會生產(chǎn)力保護，更是強調(diào)了對勞動者的保護，平安生產(chǎn)教育工作不僅關乎員工的平安生產(chǎn)意識，更是關系到各單位部門生產(chǎn)秩序。我們要從每一次大大小小的事故中不斷吸取經(jīng)驗，不斷總結(jié)，不斷進步。讓平安生產(chǎn)理念深入到每一位地質(zhì)職員的心里，真正做到平安生產(chǎn)，平安出行!保險業(yè)務個人學習心得范文四作為新員工，有幸參與高新個金部舉辦的保險營銷能力提升培訓班。這次培訓時機難得，王裕堂老師給我們分享了這樣一個理念:簽訂軍令狀不代表施加壓力，而是一種推人前進的動力。這讓我想起身邊的一個案例，那就是上周我們鐵道支行奮勇拼搏成為首個完成建信人壽沖刺目標的網(wǎng)點，并超額完成170%的良好成績。取得這樣優(yōu)異的成績，得益于網(wǎng)點上下同心，凝心聚力。我們鐵道支行接到?jīng)_刺目標時，第一時間開展建信保險營銷主題晨會，把握了建信人壽產(chǎn)品的核心要素，鼓勵全員參與，積極開口。啟動會結(jié)束后，網(wǎng)點上下營銷氣氛高漲，整個鐵道支行上下同欲、團結(jié)一致,廳堂與柜臺相互配合，對公、對私條線密切聯(lián)動，對前來辦理業(yè)務的客戶進行了廣泛營銷，在完成了客戶需求的同時也對建信人壽進行了大力推廣。網(wǎng)點同心協(xié)力的營銷氣氛和“黃沙百戰(zhàn)穿金甲，不破樓蘭終不還〞的決勝信心深深感染了我。有心者有所累，無心者無所謂，情出自愿，事過無悔，這是20屆新員工們共同心聲，今后我不僅需苦練根本技能樹立在新員工考試中成績誓取前三的決心，同時也多與優(yōu)秀的前輩交流，沉淀經(jīng)驗厚積薄發(fā)。保險業(yè)務個人學習心得范文五在講座的開始，王老師便向我們介紹了顧客客戶關系維系的重要性，重申了打好客戶關系是做好網(wǎng)點效勞的根底中的根底。接著在分析行業(yè)根底在過去和現(xiàn)在的變化后，提出我們所有人必須全力以赴投入保險工作的展望。緊接著王老師從營銷概要、營銷性能、工程安排三個方面分別介紹了做大產(chǎn)品優(yōu)勢、營銷脈絡優(yōu)勢從保險產(chǎn)品的表象到本質(zhì)深入淺出的給我們介紹了營銷邏輯的“五大要點〞和“五大概念〞。之后王老師又給我們介紹講解了如何精準篩選和定位已有的和潛在的客戶，從保險到期類客戶、定期到期類客戶、理財類客戶、AUM前100類