廣州到廈門專線物流

美的物流整合方案建議廣州到廈門專線物流正漢物流【TEL≡≡只要你一個(gè)電話≡≡≡讓你身在家中坐≡≡≡貨在全國綜述美的物流改進(jìn)的方向是標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、信息化。順沿此方向的物流改進(jìn)可以在兩個(gè)層面進(jìn)行，即在事業(yè)部層面供應(yīng)鏈的全面整合改進(jìn)，或是在集團(tuán)層面的物流整合。在事業(yè)部層面的全面整合要首先以完善的物流運(yùn)作為前提，長遠(yuǎn)來講可帶來產(chǎn)供銷一體化等多項(xiàng)益處，但各事業(yè)部在物流上的重復(fù)投資很大，供應(yīng)鏈全面整合的復(fù)雜性及對(duì)技能經(jīng)驗(yàn)的要求也很高．在集團(tuán)層面的整合通過成立物流中心，可以專注于目前急需改進(jìn)的物流環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，統(tǒng)一物流管理標(biāo)準(zhǔn)，利用專業(yè)的第三方物流公司，直接在短期內(nèi)降低物流成本，提高客戶服務(wù)水平。綜合比較來說，我們認(rèn)為在集團(tuán)的物流整合是現(xiàn)時(shí)的當(dāng)務(wù)之急。在集團(tuán)層面的物流整合方案需要圍繞循序漸進(jìn)的物流目標(biāo)和策略來制定：遠(yuǎn)期：物流目標(biāo)是高效高質(zhì)，專業(yè)化的最佳服務(wù)．集團(tuán)的物流中心將大多數(shù)操作性事務(wù)委托給專業(yè)成熟的第三方物流公司，只保留知道監(jiān)督和管理作用，同時(shí)建立先進(jìn)的物流規(guī)劃和物流系統(tǒng)．中期：物流目標(biāo)是倉儲(chǔ)運(yùn)輸和IT支持平臺(tái)的全面整合．物流中心在集成的IT系統(tǒng)支持下，整合各事業(yè)部的發(fā)貨運(yùn)輸計(jì)劃，集中招標(biāo)管理第三方物流公司，并培養(yǎng)儲(chǔ)備專業(yè)物流人才．近期：物流目標(biāo)是整合的平穩(wěn)過渡，以全力保障并提高對(duì)事業(yè)部的物流服務(wù)為最重要前提．新成立的物流中心保留各事業(yè)部的物流人員及流程進(jìn)行日常工作，開始著手全國倉庫網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)和整合，并總結(jié)制訂物流規(guī)范．物流改進(jìn)方案的實(shí)施，需要IT技術(shù)系統(tǒng)的有力支持．如各事業(yè)部建立分銷資源規(guī)劃系統(tǒng)（DRP），進(jìn)行更好的庫存管理，并向物流中心提供準(zhǔn)確高效的發(fā)貨計(jì)劃；物流中心系統(tǒng)整合各事業(yè)部發(fā)貨計(jì)劃，并自動(dòng)產(chǎn)生運(yùn)輸計(jì)劃；第三方物流公司的倉庫管理系統(tǒng)產(chǎn)生符合要求的信息報(bào)表，運(yùn)輸系統(tǒng)提供跟蹤信息，供物流中心統(tǒng)一管理監(jiān)控．目錄物流改進(jìn)方案比較具體方案設(shè)計(jì)支持方案的IT運(yùn)作附錄物流現(xiàn)狀物流改進(jìn)可帶來的企業(yè)效益物流改進(jìn)方案比較通過對(duì)美的物流現(xiàn)狀的考察，我們認(rèn)為美的物流改進(jìn)的方向是標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、信息化標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)化信息化統(tǒng)一的運(yùn)輸管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的倉庫管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的庫存管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的服務(wù)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)使用專業(yè)運(yùn)輸公司使用專業(yè)倉儲(chǔ)公司物流部門員工的知識(shí)專業(yè)化充分發(fā)揮Oracle系統(tǒng)中物流管理模塊功能倉庫管理需要有專業(yè)的倉儲(chǔ)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)系統(tǒng)提供運(yùn)輸排期，拼車，跟蹤等信息各類信息做到良好的整合和接口美的物流改進(jìn)方向美的的物流運(yùn)作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)化信息化的方向可以在兩個(gè)層面進(jìn)行改進(jìn)事業(yè)部層面的供應(yīng)鏈整合事業(yè)部供應(yīng)鏈新產(chǎn)品開發(fā)采購訂單處理生產(chǎn)物流與運(yùn)輸計(jì)劃預(yù)測銷售與營銷客戶服務(wù)整合方法信息技術(shù)說明首先改進(jìn)供應(yīng)鏈下游，如物流環(huán)節(jié)，使客戶更快獲得好處，再逐漸沿供應(yīng)鏈中游與上游進(jìn)行全面整合。此工作在空調(diào)、家電一部、家電二部三個(gè)事業(yè)部都需要全面、深入并以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行集團(tuán)層面的物流整合事業(yè)部整合方法空調(diào)部家電一部家電二部營銷公司營銷公司營銷公司儲(chǔ)運(yùn)儲(chǔ)運(yùn)儲(chǔ)運(yùn)廠內(nèi)成品倉庫外部倉庫廠內(nèi)成品倉庫廠內(nèi)成品倉庫外部倉庫外部倉庫集團(tuán)物流公司說明只對(duì)供應(yīng)鏈中的物流部分進(jìn)行集團(tuán)層面的整合，成立物流中心，通過逐漸完善的信息集成手段為各事業(yè)部提供統(tǒng)一的倉儲(chǔ)運(yùn)輸服務(wù)在事業(yè)部整個(gè)供應(yīng)鏈的全面整合比單個(gè)環(huán)節(jié)的改進(jìn)更有效，但需要以各部門的完善運(yùn)作、跨部門的緊密合作為前提條件新產(chǎn)品開發(fā)、采購、訂單處理、生產(chǎn)、物流、計(jì)劃預(yù)測、營銷和客戶服務(wù)等各部門功能運(yùn)作正常，管理水平較高，各部門單獨(dú)提高、改善的空間小以上的完整供應(yīng)鏈由一個(gè)實(shí)體（公司或事業(yè)部等）管理，可以行使權(quán)力并承擔(dān)責(zé)任新產(chǎn)品開發(fā)流程拓展考慮到供應(yīng)鏈中下游的生產(chǎn)、銷售、客戶等需要采購模式考慮到產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)的需求，并進(jìn)行定期評(píng)估訂單信息自動(dòng)更新，可作為計(jì)劃預(yù)測的依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、倉儲(chǔ)計(jì)劃、運(yùn)輸計(jì)劃等高度集成對(duì)物流配送環(huán)節(jié)的特別改進(jìn)著重于用最低成本在合適時(shí)間到達(dá)合適地點(diǎn)銷售預(yù)測綜合考慮客戶庫存、促銷活動(dòng)、市場情況等以不斷提高準(zhǔn)確性高效運(yùn)作的事業(yè)部更低的成本更好的客戶服務(wù)緊密合作、高度協(xié)調(diào)的實(shí)體事業(yè)部層面的供應(yīng)鏈整合前提條件整合內(nèi)容舉例整合結(jié)果成功實(shí)施的事業(yè)部層面的供應(yīng)鏈全面整合會(huì)給管理帶來一個(gè)質(zhì)的飛躍，但重復(fù)投入很大

優(yōu)點(diǎn)整個(gè)供應(yīng)鏈的全面整合是管理概念的操作的一個(gè)飛躍進(jìn)一步完善已成功運(yùn)行的事業(yè)部體制，支持事業(yè)部的活力和積極性供應(yīng)鏈由上至下的整合形成產(chǎn)、供、銷一體化，將會(huì)對(duì)美的現(xiàn)在薄弱的計(jì)劃預(yù)測環(huán)節(jié)有最大的幫助缺點(diǎn)供應(yīng)鏈整合要在三個(gè)事業(yè)部分別重復(fù)進(jìn)行，設(shè)計(jì)、培訓(xùn)、實(shí)施、投資等較大事業(yè)部供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)還都在管理上有很多單獨(dú)提高、改進(jìn)的機(jī)會(huì)，基礎(chǔ)較薄弱整個(gè)供應(yīng)鏈的整合需要較高的管理實(shí)施水平和良好的跨部門協(xié)作，現(xiàn)在的情況還不夠成熟事業(yè)部層面的供應(yīng)鏈整合在集團(tuán)層面的整合專注于物流方面的改進(jìn)，以規(guī)模優(yōu)勢取得低成本，高效率的客戶服務(wù)水平物流改進(jìn)是現(xiàn)在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)上比較迫切需要的倉儲(chǔ)運(yùn)輸作為后勤服務(wù)可以在集團(tuán)層面上統(tǒng)一規(guī)劃執(zhí)行，并且有助于直接提高客戶服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)一各事業(yè)部在本部和外部的倉儲(chǔ)管理集中安排各事業(yè)部的運(yùn)輸對(duì)第三方物流公司進(jìn)行集中、公開、高效地招標(biāo)以規(guī)模優(yōu)勢贏得更低的物流成本合理的倉儲(chǔ)安排進(jìn)一步提高客戶服務(wù)水平統(tǒng)一規(guī)范的物流管理和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)在物流遠(yuǎn)景規(guī)劃、專業(yè)物流人才培養(yǎng)上傾注更多精力脫離了繁瑣后勤事物的營銷公司可以更專注于市場開拓集團(tuán)層面的物流整合前提條件整合內(nèi)容舉例整合結(jié)果集團(tuán)層面的物流整合需要事業(yè)部觀念上的支持和工作上的合作

優(yōu)點(diǎn)專注于物流問題的解決，而不是過早跳躍到整個(gè)供應(yīng)鏈的整合上合理發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢顯著加強(qiáng)物流職能。除日常倉儲(chǔ)運(yùn)輸外，專職人員關(guān)注物流發(fā)展趨勢，不斷提高運(yùn)作水平，完善信息系統(tǒng)支持，并開發(fā)提供物流培訓(xùn)缺點(diǎn)事業(yè)部有可能誤解為權(quán)力被削弱，在感情和觀念上需要時(shí)間接受這種整合方法，并積極配合整個(gè)供應(yīng)鏈的全面整合如產(chǎn)供銷一體化在事業(yè)部內(nèi)仍可以獨(dú)立有效地進(jìn)行，對(duì)事業(yè)部與物流中心的銜接合作要求較高集團(tuán)層面的物流整合結(jié)合比較兩個(gè)個(gè)整合方法，，集團(tuán)層面物物流整合應(yīng)該該是現(xiàn)狀下的的當(dāng)務(wù)之急方案比較實(shí)施時(shí)間復(fù)雜性所需的知識(shí)技能所需投入物流效果整個(gè)供應(yīng)鏈效果整個(gè)供應(yīng)鏈的全面整合分為多個(gè)內(nèi)容，而物流整合則只著重于倉儲(chǔ)運(yùn)輸全面的供應(yīng)鏈整合會(huì)使供應(yīng)鏈由上到下緊密聯(lián)結(jié)，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，整體提高內(nèi)部各方面的管理水平集團(tuán)的物流整合專注于倉儲(chǔ)運(yùn)輸管理，首先提高對(duì)客戶的服務(wù)水平三個(gè)事業(yè)部的人員、資金、精力等投入這個(gè)大于一個(gè)物流中心的統(tǒng)籌工作事業(yè)部供應(yīng)鏈整合需要很強(qiáng)的跨部門領(lǐng)導(dǎo)能力，員工合作精神，特別是在各項(xiàng)整合流程上的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，而物流整合以原有物流基礎(chǔ)資源為依據(jù)，可在很大程度上借鑒成功的第三方的物流公司的幫助整個(gè)供應(yīng)鏈的成功整合需要經(jīng)過流程討論、試操作及跨部門小組的不斷合作改善，至少三年時(shí)間。而集團(tuán)的物流整合在已有的基礎(chǔ)上一年以內(nèi)可以完全良好地運(yùn)作事業(yè)部層面的供應(yīng)鏈整合集團(tuán)層面的物流整合綜合總的來說，物物流改善應(yīng)是是供應(yīng)鏈整合合的前提，也也較易實(shí)施執(zhí)執(zhí)行。集團(tuán)層層面的物流整整合可以直接接提高客戶服服務(wù)水平，避避免重復(fù)投資資，發(fā)揮規(guī)模模優(yōu)勢，降低低物流成本，，統(tǒng)一物流管管理，直接支支持服務(wù)于事事業(yè)部迅猛發(fā)發(fā)展的銷售業(yè)業(yè)務(wù)。最高程度最低程度具體方案設(shè)計(jì)計(jì)物流運(yùn)作是直直接影響銷售售的命脈，制制定面向最終終物流目標(biāo)分分步走的物流流方案較為合合理物流方案內(nèi)容容整合目標(biāo)整合策略物流組織結(jié)構(gòu)構(gòu)及職責(zé)物流業(yè)務(wù)流程程物流評(píng)估績效效指標(biāo)美的物流目標(biāo)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)化信息化近期計(jì)劃遠(yuǎn)期計(jì)劃中期計(jì)劃遠(yuǎn)期（２０００４年始）以高效高質(zhì)，，低成本和先先進(jìn)的信息技技術(shù)支持提供供同行業(yè)最佳佳的客戶物流流服務(wù)專業(yè)化．充分分利用成熟的的第三方物流流公司，將大大多數(shù)操作性性事務(wù)委托專專業(yè)公司去做做，美的保留留指導(dǎo)、監(jiān)控控、管理作用用先進(jìn)的物流規(guī)規(guī)劃。針對(duì)物物流和零售發(fā)發(fā)展趨勢，如如電子商務(wù)、、現(xiàn)代零售業(yè)業(yè)態(tài)的飛速發(fā)發(fā)展等，探討討實(shí)踐美的應(yīng)應(yīng)對(duì)策略和方方案集團(tuán)IT系統(tǒng)發(fā)展成為為供應(yīng)鏈整合合的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)礎(chǔ)。在物流完完善的情況下下，依重要次次序，開始相相關(guān)環(huán)節(jié)的供供應(yīng)鏈整合，，如計(jì)劃預(yù)測測銜接、客戶戶服務(wù)銜接等等近期（現(xiàn)在至至２０００年年）在保證事業(yè)部部銷售的前提提下，成立物物流中心，初初步改善整合合現(xiàn)物流環(huán)節(jié)節(jié)中不合理方方面，并為遠(yuǎn)遠(yuǎn)期物流發(fā)展展作準(zhǔn)備平穩(wěn)過渡。以以滿足事業(yè)部部所有日常銷銷售的倉儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)輸要求為最最高目標(biāo)倉儲(chǔ)整合。開開始進(jìn)行本部部和外部倉庫庫的全面整合合，并合理設(shè)設(shè)計(jì)全國的倉倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)與第三方物流流公司的集中中業(yè)務(wù)聯(lián)系。。在不改變剛剛簽定的物流流合同的情況況下，統(tǒng)一開開展與第三方方物流公司的的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管管理物流業(yè)務(wù)流程程及規(guī)范的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化。制定定流程、規(guī)章章、職責(zé)大等等集團(tuán)層面的物物流整合要設(shè)設(shè)立循序漸進(jìn)進(jìn)的戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)，方案設(shè)計(jì)計(jì)將圍繞戰(zhàn)略略目標(biāo)展開中期（２０００１年始）以統(tǒng)一的物流流管理與集成成的IT支持平臺(tái)為事事業(yè)部提供更更快、更好、、更便宜的物物流服務(wù)物流的全面整整合集成化。。包括發(fā)貨運(yùn)運(yùn)輸計(jì)劃整合合，和倉儲(chǔ)整整合集中招標(biāo)管理理第三方物流流公司。對(duì)物物流公司進(jìn)行行統(tǒng)一招標(biāo)管管理、評(píng)估及及合同簽訂集成的IT系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用用。IT系統(tǒng)支持事業(yè)業(yè)部各自的庫庫存補(bǔ)貨計(jì)劃劃自動(dòng)化，并并支持物流中中心根據(jù)不同同的發(fā)貨計(jì)劃劃指定運(yùn)輸計(jì)計(jì)劃。物流中中心與主要第第三方物流公公司實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)統(tǒng)連接遠(yuǎn)期準(zhǔn)備。培培養(yǎng)儲(chǔ)備物流流人才，制定定專業(yè)物流培培訓(xùn)計(jì)劃。集團(tuán)層面的物物流整合目標(biāo)標(biāo)及策略物流目標(biāo)物流整合策略略物流中心著重重于倉庫運(yùn)輸輸?shù)娜粘９ぷ髯?，發(fā)展方向向則是完全下下放具體物流流操作調(diào)整整合倉庫庫網(wǎng)絡(luò)對(duì)倉庫日常運(yùn)運(yùn)作監(jiān)督知道道制定倉庫管理理標(biāo)準(zhǔn)并定期期評(píng)估辦理與倉庫有有關(guān)的結(jié)算整合各事業(yè)部部的發(fā)貨計(jì)劃劃，組織發(fā)貨貨處理日常運(yùn)輸輸單據(jù)進(jìn)行運(yùn)輸跟蹤蹤辦理運(yùn)輸結(jié)算算手續(xù)第三方物流公公司的招標(biāo)、、管理、評(píng)估估物流運(yùn)作管理理規(guī)范及流程程修訂信息技術(shù)系統(tǒng)統(tǒng)支持將倉庫管理、、運(yùn)輸管理及及具體運(yùn)作全全權(quán)下放到少少數(shù)幾個(gè)優(yōu)秀秀的物流公司司，物流中心心只負(fù)責(zé)日常常的協(xié)調(diào)監(jiān)督督物流規(guī)范及流流程改進(jìn)物流趨勢分析析物流管理信息息化、網(wǎng)絡(luò)化化電子商務(wù)等的的策劃與實(shí)施施職責(zé)：規(guī)劃管理－運(yùn)輸管理－倉庫管理－物流規(guī)劃－第三方物流公司管理－職責(zé)：物流中心物流中心物流規(guī)劃物流規(guī)劃運(yùn)輸管理倉庫管理計(jì)劃單證跟蹤中期第三方物流公公司管理倉儲(chǔ)公司管理理運(yùn)輸公司管理理遠(yuǎn)期組織結(jié)構(gòu)新成立的物流流中心以各事事業(yè)部原有物物流人員與操操作流程為基基礎(chǔ)，并分別別運(yùn)作以保證證與現(xiàn)在工作作的的連續(xù)性性說明倉庫管理進(jìn)行行全面的整合合，包括統(tǒng)一一租賃、管理理、監(jiān)控等。。在不具備整合合的IT系統(tǒng)支持下，，各事業(yè)部物物流人員仍按按照原有流程程執(zhí)行發(fā)貨運(yùn)運(yùn)輸。發(fā)貨計(jì)計(jì)劃也暫時(shí)不不整合。近期物流中心心組織結(jié)構(gòu)物流中心空調(diào)運(yùn)輸科小家電運(yùn)輸科科倉庫管理物流規(guī)劃計(jì)劃單證跟蹤計(jì)劃單證跟蹤物流中心的組組織定位是行行政上隸屬集集團(tuán)，業(yè)務(wù)上上服務(wù)于事業(yè)業(yè)部說明三個(gè)事業(yè)部的的銷售計(jì)劃科科仍保留銷售售計(jì)劃、庫存存調(diào)配和發(fā)貨貨計(jì)劃的人員員和只能，并并各自定制發(fā)發(fā)貨計(jì)劃各事業(yè)部的儲(chǔ)儲(chǔ)運(yùn)人員調(diào)到到物流中心運(yùn)運(yùn)輸科，逐步步發(fā)展為合理理整合三個(gè)事事業(yè)部的發(fā)貨貨計(jì)劃，并安安排物流公司司進(jìn)行運(yùn)輸各事業(yè)部的倉倉庫管理人員員調(diào)到物流中中心倉庫管理理科，進(jìn)行倉倉庫整合管理理工作在行政政關(guān)系系上，，物流流中心心向集集團(tuán)主主管董董事匯匯報(bào)隨著物物流中中心的的發(fā)展展成熟熟，物物流中中心可可以幫幫助各各事業(yè)業(yè)部銷銷售計(jì)計(jì)劃科科實(shí)施施DRP功能，，從根根本上上提高高庫存存管理理、配配貨計(jì)計(jì)劃、、發(fā)貨貨計(jì)劃劃的功功能物流中中心相相鄰的的組織織關(guān)系系銷售計(jì)劃科銷售計(jì)劃科銷售計(jì)劃科家電二部家電一部空調(diào)事業(yè)部集團(tuán)物流／IT／財(cái)務(wù)物流中心第三方物流公司第三方物流公司第三方物流公司業(yè)務(wù)關(guān)關(guān)系行政關(guān)關(guān)系具體操操作上上，發(fā)發(fā)貨流流程維維持不不變，，但運(yùn)運(yùn)輸計(jì)計(jì)劃的的整合合和產(chǎn)產(chǎn)品庫庫的整整合將將提高高效率率，降降低成成本，，滿足足客戶戶要求求說明第三方方物流流公司司或自自提客客戶到到整合合的倉倉庫提提貨而而不用用去多多個(gè)倉倉庫，，顯著著提高高效率率及客客戶服服務(wù)水水平物流中中心的的運(yùn)輸輸管理理科通通過逐逐漸整整合三三個(gè)事事業(yè)部部的發(fā)發(fā)貨要要求合合理安安排，，降低低成本本專業(yè)業(yè)倉倉儲(chǔ)儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)輸輸管管理理提提高高產(chǎn)產(chǎn)品品安安全全性性發(fā)貨貨流流程程對(duì)對(duì)于于事事業(yè)業(yè)部部來來說說沒沒有有變變化化，，也也沒沒有有增增加加中中間間環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)物流流中中心心的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程發(fā)發(fā)貨貨銷售財(cái)務(wù)核實(shí)銷售財(cái)務(wù)核實(shí)銷售財(cái)務(wù)核實(shí)空調(diào)部計(jì)劃科家電一部計(jì)劃科家電二部計(jì)劃科物流流中中心心運(yùn)運(yùn)輸輸管管理理科科第三方物流公司第三方物流公司第三方物流公司整合的成品庫外部倉庫／客戶客戶戶訂訂單單客戶戶訂訂單單客戶戶訂訂單單發(fā)貨貨要要求求發(fā)貨貨要要求求發(fā)貨貨要要求求整合合的的運(yùn)運(yùn)輸輸計(jì)計(jì)劃劃提單單運(yùn)輸輸發(fā)發(fā)貨貨運(yùn)費(fèi)費(fèi)結(jié)結(jié)算算直直接接由由物物流流中中心心與與財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部完完成成，，簡簡化化了了原原有有的的結(jié)結(jié)算算手手續(xù)續(xù)說明明所有有的的運(yùn)運(yùn)輸輸倉倉儲(chǔ)儲(chǔ)協(xié)協(xié)議議都都由由物物流流中中心心簽簽定定，，但但每每年年倉倉儲(chǔ)儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)輸輸商商的的選選擇擇由由事事業(yè)業(yè)部部參參與與決決定定由于于物物流流中中心心與與財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部都都在在集集團(tuán)團(tuán)層層面面上上，，結(jié)結(jié)算算手手續(xù)續(xù)將將會(huì)會(huì)簡簡化化倉儲(chǔ)儲(chǔ)費(fèi)費(fèi)用用由由集集團(tuán)團(tuán)定定期期按按照照實(shí)實(shí)際際發(fā)發(fā)生生的的費(fèi)費(fèi)用用向向各各事事業(yè)業(yè)部部劃劃收收整車車運(yùn)運(yùn)費(fèi)費(fèi)按按照照實(shí)實(shí)際際發(fā)發(fā)生生費(fèi)費(fèi)用用劃劃收收，，拼拼車車運(yùn)運(yùn)費(fèi)費(fèi)將將根根據(jù)據(jù)另另行行制制定定的的合合理理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)定定期期劃劃收收物流流中中心心的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程運(yùn)運(yùn)費(fèi)費(fèi)結(jié)結(jié)算算第三方物流公司第三方物流公司事業(yè)部計(jì)劃科事業(yè)部財(cái)務(wù)科計(jì)劃科／總經(jīng)理集團(tuán)財(cái)務(wù)部物流中心運(yùn)輸科物流中心主任集團(tuán)財(cái)務(wù)部付款款付款款核對(duì)對(duì)核對(duì)對(duì)簽字字簽字字回執(zhí)執(zhí)回執(zhí)執(zhí)發(fā)票票發(fā)票票審批批審批批復(fù)核核原事事業(yè)業(yè)部部運(yùn)運(yùn)費(fèi)費(fèi)結(jié)結(jié)算算物流流中中心心運(yùn)運(yùn)費(fèi)費(fèi)結(jié)結(jié)算算評(píng)估估標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和和流流程程第三三方方物物流流公公司司的的招招標(biāo)標(biāo)由由物物流流中中心心和和事事業(yè)業(yè)部部共共同同完完成成，，并并按按照照公公開開、、公公平平、、高高效效的的原原則則執(zhí)執(zhí)行行說明明物流流公公司司招招標(biāo)標(biāo)每每年年定定期期舉舉行行一一次次招標(biāo)標(biāo)小小組組由由物物流流中中心心和和三三個(gè)個(gè)事事業(yè)業(yè)部部的的代代表表組組成成，，共共同同起起草草競競標(biāo)標(biāo)要要求求，，同同時(shí)時(shí)接接受受應(yīng)應(yīng)標(biāo)標(biāo)書書，，并并按按另另行行制制定定的的嚴(yán)嚴(yán)格格評(píng)評(píng)估估標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行行審審評(píng)評(píng)物流流中中心心與與中中標(biāo)標(biāo)的的第第三三方方物物流流公公司司簽簽定定合合作作協(xié)協(xié)議議物流流中中心心的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程第三三方方物物流流公公司司招招標(biāo)標(biāo)第三方物流公司第三方物流公司第三方物流公司物流中心空調(diào)部小家電一部小家電二部競標(biāo)標(biāo)要要求求應(yīng)標(biāo)標(biāo)書書招標(biāo)標(biāo)小小組組中標(biāo)公司中標(biāo)公司中標(biāo)公司物流流中中心心的的評(píng)評(píng)估估由由三三個(gè)個(gè)事事業(yè)業(yè)部部提提供供，，評(píng)評(píng)估估結(jié)結(jié)果果應(yīng)應(yīng)與與物物流流中中心心人人員員的的薪薪酬酬直直接接掛掛鉤鉤關(guān)鍵鍵績績效效指指標(biāo)標(biāo)倉儲(chǔ)儲(chǔ)成成本本占占銷銷售售額額的的比比例例庫存存周周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)期期倉庫庫使使用用率率A倉庫庫使使用用率率B固定定資資產(chǎn)產(chǎn)使使用用率率過期期或或壞壞損損貨貨物物比比例例缺貨貨率率庫存存水水平平單位位時(shí)時(shí)間間貨貨盤盤處處理理數(shù)數(shù)目目單位位貨貨盤盤體體積積產(chǎn)品品調(diào)調(diào)劑劑時(shí)時(shí)間間每公公里里運(yùn)運(yùn)輸輸成成本本壞損損貨貨物物的的比比例例定義義包括括倉倉庫庫、、運(yùn)運(yùn)輸輸、、庫庫存存的的倉倉儲(chǔ)儲(chǔ)成成本本占占銷銷售售額額的的比比例例總銷銷售售額額除除以以平平均均庫庫存存額額倉庫庫內(nèi)內(nèi)貨貨物物占占用用面面積積除除以以倉倉庫庫總總面面積積單位位倉倉庫庫使使用用面面積積上上儲(chǔ)儲(chǔ)存存貨貨物物的的體體積積倉庫庫內(nèi)內(nèi)主主要要固固定定資資產(chǎn)產(chǎn)的的使使用用率率倉庫庫中中每每年年發(fā)發(fā)生生過過期期或或壞壞損損貨貨物物占占整整體體倉倉儲(chǔ)儲(chǔ)貨貨物物的的比比例例倉庫庫中中每每年年發(fā)發(fā)生生缺缺貨貨的的產(chǎn)產(chǎn)品品品品類類的的比比例例庫存存貨貨物物價(jià)價(jià)值值除除以以銷銷售售費(fèi)費(fèi)用用倉庫庫總總單單位位時(shí)時(shí)間間內(nèi)內(nèi)可可以以處處理理的的叉叉車車貨貨盤盤數(shù)數(shù)目目倉庫庫內(nèi)內(nèi)運(yùn)運(yùn)送送貨貨物物時(shí)時(shí)單單位位叉叉車車貨貨盤盤的的體體積積發(fā)出出調(diào)調(diào)劑劑請(qǐng)請(qǐng)求求到到調(diào)調(diào)劑劑完完成成所所需需的的時(shí)時(shí)間間運(yùn)輸輸總總成成本本除除以以總總公公里里數(shù)數(shù)被客客戶戶拒拒絕絕接接受受的的壞壞損損貨貨物物占占總總貨貨物物的的比比例例評(píng)估估物物流流中中心心的的績績效效指指標(biāo)標(biāo)倉儲(chǔ)儲(chǔ)運(yùn)輸輸支持方案的IT運(yùn)作物流中心進(jìn)行行準(zhǔn)確高效的的運(yùn)作，需要要IT技術(shù)在分銷資資源規(guī)劃（DRP），倉庫管理，發(fā)發(fā)貨規(guī)劃，運(yùn)運(yùn)輸規(guī)劃直到到未來電子商商務(wù)的一系列列系統(tǒng)管理和和控制中進(jìn)行行支持中期策略，應(yīng)應(yīng)建立包括各各事業(yè)部的產(chǎn)產(chǎn)品DRP系統(tǒng)，第三方方倉儲(chǔ)管理系系統(tǒng)，物流中中心發(fā)貨計(jì)劃劃整合和運(yùn)輸輸計(jì)劃系統(tǒng)，，并進(jìn)行調(diào)試試和制定相應(yīng)應(yīng)規(guī)章制度，，從而為物流流中心中期目目標(biāo)提供技術(shù)術(shù)支持最終策略，應(yīng)應(yīng)利用先進(jìn)的的電子商務(wù)理理念和技術(shù)，，在系統(tǒng)安全全得到保障的的前提下，與與外界進(jìn)行信信息交換，從從而管理和控控制外包專業(yè)業(yè)運(yùn)輸公司整套系統(tǒng)應(yīng)具具有強(qiáng)大的查查詢和報(bào)表功功能，并能基基于Oracle數(shù)據(jù)庫，利用用oracle開發(fā)工具進(jìn)行行多種外掛系系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交交換第三方倉儲(chǔ)系系統(tǒng)DRP系統(tǒng)發(fā)貨規(guī)劃整合系統(tǒng)第三方運(yùn)輸系統(tǒng)運(yùn)輸計(jì)劃系統(tǒng)代表IT技術(shù)支持發(fā)貨需求(空調(diào)部)發(fā)貨需求(家電二部)發(fā)貨需求(家電一部)整合發(fā)貨計(jì)劃整合發(fā)貨計(jì)劃第三方運(yùn)輸區(qū)域倉庫1區(qū)域倉庫2物流中心第三方倉庫管管理各事業(yè)部均應(yīng)應(yīng)該建立分銷銷資源規(guī)劃系系統(tǒng)，以此為為依據(jù)向物流流中心提供準(zhǔn)準(zhǔn)確高效的發(fā)發(fā)貨需求系統(tǒng)軟件技術(shù)術(shù)要求與現(xiàn)有ERP系統(tǒng)無縫集成成支持用戶在線線查詢可進(jìn)行報(bào)表客客戶化系統(tǒng)軟件功能能要求收集市場需求求數(shù)據(jù)并進(jìn)行行銷售預(yù)測規(guī)劃對(duì)各區(qū)域域／分公司補(bǔ)補(bǔ)庫需求定義配銷網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和運(yùn)輸時(shí)間間規(guī)劃各生產(chǎn)工工廠的出貨需需求，包括時(shí)時(shí)間、地點(diǎn)、、貨號(hào)、數(shù)量量、包裝等分銷資源規(guī)劃劃系統(tǒng),能根根據(jù)各銷售網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)和渠道的的歷史銷售記記錄和市場預(yù)預(yù)測，結(jié)合運(yùn)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和各各區(qū)域分公司司庫存情況，，制定對(duì)于生生產(chǎn)和補(bǔ)庫的的需求，從而而生成對(duì)物流流中心的發(fā)貨貨需求物流中心應(yīng)應(yīng)通過第三三方倉儲(chǔ)管管理信息系系統(tǒng)，對(duì)庫庫存進(jìn)行實(shí)實(shí)時(shí)查詢，，并監(jiān)控所所有相關(guān)活活動(dòng)，以建建立物流運(yùn)運(yùn)作的堅(jiān)實(shí)實(shí)基礎(chǔ)系統(tǒng)軟件技技術(shù)要求最大限度利利用現(xiàn)有信信息系統(tǒng)可與各事業(yè)業(yè)部及分公公司的不同同信息系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)集成或數(shù)數(shù)據(jù)交換支持內(nèi)部用用戶及分公公司的在線線查詢和信信息更新具有系統(tǒng)安安全控制能能力，對(duì)不不同級(jí)別用用戶提供不不同權(quán)限，，如操作、、審批或查查詢倉儲(chǔ)管理系系統(tǒng)軟件功功能要求接受產(chǎn)品，，優(yōu)化倉儲(chǔ)儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，跟跟蹤入庫產(chǎn)產(chǎn)品提供相關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)和報(bào)表表以備物流流中心查詢?cè)儏f(xié)助實(shí)施美美的倉庫管管理政策和和管理行為為與美的公司司信息管理理系統(tǒng)進(jìn)行行財(cái)務(wù)結(jié)算算第三方倉儲(chǔ)儲(chǔ)管理系統(tǒng)統(tǒng)，能處理理產(chǎn)品入庫庫情況，進(jìn)進(jìn)行合理分分配存放，，實(shí)時(shí)監(jiān)控控庫存動(dòng)態(tài)態(tài)，依據(jù)美美的公司政政策整合倉倉庫網(wǎng)絡(luò)，，以及支持持與財(cái)務(wù)系系統(tǒng)相關(guān)的的操作物流中心的的發(fā)貨規(guī)劃劃整合系統(tǒng)統(tǒng)是對(duì)各事事業(yè)部發(fā)貨貨計(jì)劃的集集成，并基基于此進(jìn)行行調(diào)配系統(tǒng)軟件技技術(shù)要求基于現(xiàn)有數(shù)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行行開發(fā)可與各事業(yè)業(yè)部及分公公司的不同同信息系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)集成或數(shù)數(shù)據(jù)交換支持用戶在在線查詢可進(jìn)行報(bào)表表客戶化系統(tǒng)軟件功功能要求自動(dòng)在線接接收各事業(yè)業(yè)部發(fā)貨計(jì)計(jì)劃信息對(duì)各事業(yè)部部的發(fā)貨需需求進(jìn)行整整合查詢庫存更更新情況，，包括主倉倉庫和區(qū)域域倉庫向運(yùn)輸計(jì)劃劃系統(tǒng)自動(dòng)動(dòng)提供運(yùn)輸輸需求發(fā)貨規(guī)劃整整合系統(tǒng)，，能夠通過過對(duì)來自各各事業(yè)部不不同系統(tǒng)生生成的發(fā)貨貨計(jì)劃的自自動(dòng)整合及及對(duì)倉儲(chǔ)情情況的確認(rèn)認(rèn)，自動(dòng)生生成運(yùn)輸需需求單據(jù)或或在線需求求物流中心的的運(yùn)輸規(guī)劃劃系統(tǒng)應(yīng)按按照發(fā)貨計(jì)計(jì)劃，優(yōu)化化自身運(yùn)輸輸能力，并并為未來的的第三方運(yùn)運(yùn)輸公司的的引入預(yù)留留接口系統(tǒng)軟件技技術(shù)要求基于現(xiàn)有數(shù)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行行開發(fā)，可可生成標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的電子子數(shù)據(jù)接口口可與各地分分銷公司系系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)數(shù)據(jù)交換支持用戶在在線查詢可進(jìn)行報(bào)表表客戶化系統(tǒng)軟件功功能要求動(dòng)態(tài)更新自自身運(yùn)輸能能力自動(dòng)在線接接收運(yùn)輸需需求信息自動(dòng)生成運(yùn)運(yùn)輸計(jì)劃對(duì)運(yùn)輸進(jìn)行行跟蹤，在在貨物到達(dá)達(dá)目的地后后進(jìn)行確認(rèn)認(rèn)查詢庫存更更新情況，，包括主倉倉庫和分銷銷倉庫運(yùn)輸規(guī)劃系系統(tǒng)，能及及時(shí)維護(hù)本本單位的運(yùn)運(yùn)力，并在在規(guī)劃人員員確認(rèn)上游游運(yùn)輸需求求的情況下下，自動(dòng)生生成運(yùn)輸計(jì)計(jì)劃和單據(jù)據(jù)，并全程程監(jiān)控運(yùn)輸輸狀態(tài)IT技術(shù)的發(fā)展展，可以為為物流控制制不斷改進(jìn)進(jìn)，走專業(yè)業(yè)化的道路路提供保證證系統(tǒng)軟件技技術(shù)要求可利用Oracle數(shù)據(jù)庫開發(fā)發(fā)工具或電電子數(shù)據(jù)接接口，與美美的應(yīng)用系系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)數(shù)據(jù)交換物流中心系系統(tǒng)分銷中心系系統(tǒng)允許美的進(jìn)進(jìn)行遠(yuǎn)程在在線查詢具有信息安安全措施第三方運(yùn)輸輸系統(tǒng)軟件件功能建議議查詢美的倉倉儲(chǔ)狀況向美的動(dòng)態(tài)態(tài)提供可供供調(diào)撥的運(yùn)運(yùn)輸能力在線接收美美的運(yùn)輸計(jì)計(jì)劃并確認(rèn)認(rèn)對(duì)運(yùn)輸進(jìn)行行跟蹤，在在貨物到達(dá)達(dá)目的地后后進(jìn)行確認(rèn)認(rèn)與美的信息息系統(tǒng)進(jìn)行行財(cái)務(wù)交易易第三方運(yùn)輸輸系統(tǒng)，應(yīng)應(yīng)符合行業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并并能保證所所有運(yùn)作都都符合ISO9003，此外，該系系統(tǒng)還應(yīng)符符合美的對(duì)對(duì)物流管理理的要求，，接受美的的相關(guān)部門門的查詢附錄美的物流現(xiàn)現(xiàn)狀考察分析美美的物流管管理的現(xiàn)狀狀主要從以以下四個(gè)方方面系統(tǒng)地地展開分析企業(yè)物物流管理組組織的技能能，交流能能力，了解解管理人員員的崗位、、職責(zé)和表表現(xiàn)，分析析組織的結(jié)結(jié)構(gòu)，以了了解企業(yè)是是否有合適適的組織及及人力資源源開始這方方面的工作作分析現(xiàn)現(xiàn)時(shí)物物流管管理的的商業(yè)業(yè)流程程，這這方面面將可可以了了解美美的是是否有有促進(jìn)進(jìn)業(yè)務(wù)務(wù)的工工作流流程了解現(xiàn)現(xiàn)時(shí)物物流系系統(tǒng)的的結(jié)構(gòu)構(gòu)與設(shè)設(shè)施，，分析析其對(duì)對(duì)業(yè)務(wù)務(wù)開展展的影影響了解支支持系系統(tǒng)的的信息息系統(tǒng)統(tǒng)，以以及系系統(tǒng)之之間如如何互互相地地集成成和支支持業(yè)業(yè)務(wù)流流程物流組組織結(jié)結(jié)構(gòu)與與職能能劃分分工作流流程物流系系統(tǒng)基基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施信息系系統(tǒng)支支持物流組組織結(jié)結(jié)構(gòu)與與職能能劃分分現(xiàn)狀普遍業(yè)業(yè)務(wù)熱熱情高高，有有團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神神管理人人員對(duì)對(duì)各自自領(lǐng)域域的專專業(yè)管管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的理解解參差差不齊齊機(jī)構(gòu)功功能不不同事事業(yè)部部存在在差別別，主主要圍圍繞業(yè)業(yè)務(wù)需需要變變化以以保證證靈活活性各事業(yè)業(yè)部銷銷售計(jì)計(jì)劃科科職責(zé)責(zé)為統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)調(diào)配本本事業(yè)業(yè)部部部產(chǎn)品品的銷銷售計(jì)計(jì)劃，，庫存存調(diào)配配與運(yùn)運(yùn)輸計(jì)計(jì)劃管管理為為主所有事事業(yè)部部外部部倉庫庫操作作管理理職責(zé)責(zé)外包包給第第三方方倉庫庫管理理，本本部廠廠內(nèi)倉倉由美美的管管理美的產(chǎn)產(chǎn)品運(yùn)運(yùn)輸工工作由由第三三方運(yùn)運(yùn)輸車車隊(duì)外外包完完成，，不承承擔(dān)計(jì)計(jì)劃的的職責(zé)責(zé)外包倉倉庫管管理人人員水水平參參差不不齊，，難以以處理理復(fù)雜雜的倉倉庫管管理職職能事業(yè)部部銷售售計(jì)劃劃科學(xué)學(xué)管理理人員員具有有一定定的倉倉儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)輸能能力，，但缺缺乏復(fù)復(fù)雜的的倉儲(chǔ)儲(chǔ)計(jì)劃劃管理理能力力，同同時(shí)由由于兼兼顧銷銷售計(jì)計(jì)劃的的協(xié)調(diào)調(diào)，難難以有有充分分的精精力集集中于于倉儲(chǔ)儲(chǔ)運(yùn)輸輸控制制區(qū)域倉倉庫管管理人人員由由集團(tuán)團(tuán)管理理人員員選派派，能能相對(duì)對(duì)提高高倉庫庫的管管理水水平，，同時(shí)時(shí)工作作地點(diǎn)點(diǎn)集中中于倉倉庫所所在地地直接接監(jiān)控控，加加強(qiáng)庫庫存與與服務(wù)務(wù)水平平針對(duì)外外包運(yùn)運(yùn)輸車車隊(duì)的的管理理二者者差別別不大大集團(tuán)各事業(yè)部國內(nèi)營銷公司區(qū)域倉庫集團(tuán)財(cái)務(wù)部計(jì)劃管理科計(jì)劃儲(chǔ)運(yùn)廠內(nèi)成品倉管現(xiàn)場管理外部倉管外包運(yùn)輸車隊(duì)管理外包倉庫管理物流管管理人人員數(shù)數(shù)量空調(diào)事事業(yè)部部３３１１人家電一一部１１１１人家電二二部３３人工作流流程空調(diào)事業(yè)部家電事業(yè)部供應(yīng)商生產(chǎn)基地事業(yè)部本部倉庫分公司倉庫客戶二級(jí)客戶其他零售渠道家電專賣場大商場供應(yīng)商生產(chǎn)基地事業(yè)部本部倉庫分公司倉庫客戶二級(jí)客戶其他零售渠道家電專賣場大商場區(qū)域倉庫目前美美的集集團(tuán)各各使用用事業(yè)業(yè)部均均通過過相當(dāng)當(dāng)獨(dú)立立的后后勤體體系來來覆蓋蓋市場場各部分分職責(zé)責(zé)與現(xiàn)現(xiàn)狀產(chǎn)品成成品的的總調(diào)調(diào)劑倉倉庫事業(yè)部部產(chǎn)品品的中中轉(zhuǎn)倉倉庫，，以保保證滿滿足靈靈活的的市場場需求求變化化，現(xiàn)現(xiàn)時(shí)庫庫存的的中堅(jiān)堅(jiān)為各事事業(yè)部部及各各鄰近近分公公司提提供貨貨物中中轉(zhuǎn)存存放及及產(chǎn)品品品種種調(diào)劑劑的功功能，，也是是季節(jié)節(jié)性銷銷售的的儲(chǔ)備備為二級(jí)級(jí)及最最終零零售客客戶的的需要要而設(shè)設(shè)的成成品倉倉庫內(nèi)部根根據(jù)分分公司司／區(qū)區(qū)域倉倉庫的的要求求進(jìn)行行成品品庫存存調(diào)節(jié)節(jié)根據(jù)客客戶的的要求求進(jìn)行行產(chǎn)品品調(diào)配配，發(fā)發(fā)貨產(chǎn)品暫暫時(shí)沒沒有統(tǒng)統(tǒng)一的的集中中成品品倉庫庫，不不同事事業(yè)部部依賴賴不同同的方方法進(jìn)進(jìn)行成成品庫庫存，，有的的以工工廠庫庫房為為基地地，有有的外外租倉倉庫分分散，，造成成提貨貨時(shí)間間長，，司機(jī)機(jī)普遍遍反應(yīng)應(yīng)不滿滿意，，嚴(yán)重重影響響客戶戶服務(wù)務(wù)水平平所有事事業(yè)部部分公公司倉倉庫為為外租租倉庫庫，管管理方方式為為外包包方式式，具具體管管理由由外部部倉庫庫負(fù)責(zé)責(zé)，管管理水水平低低，產(chǎn)產(chǎn)品安安全性性不夠夠。同同一客客戶需需向不不同事事業(yè)部部的倉倉庫提提貨，，很不不方便便由集團(tuán)團(tuán)管理理，鄭鄭州區(qū)區(qū)域倉倉庫已已運(yùn)行行近一一年，，現(xiàn)已已推廣廣至其其他三三個(gè)地地區(qū)，，倉庫庫由大大專以以上企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部人人員進(jìn)進(jìn)行全全面管管理，，效果果很好好由于資資金結(jié)結(jié)算方方式，，客戶戶傾向向于保保持最最低的的成本本庫存存，需需要時(shí)時(shí)才向向公司司訂貨貨，集集中于于旺季季之前前缺乏明明確的的需求求與配配送計(jì)計(jì)劃系系統(tǒng)，，依靠靠經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)值決決定二二者之之間的的庫存存調(diào)節(jié)節(jié)、運(yùn)運(yùn)輸工工作全全部外外包。。無效效的產(chǎn)產(chǎn)品調(diào)調(diào)撥時(shí)時(shí)有發(fā)發(fā)生，，造成成物流流成本本高，，市場場反應(yīng)應(yīng)速度度慢由于行行業(yè)慣慣例，，常以以客戶戶自行行提貨貨為主主，只只有整整車形形式才才由本本部送送貨上上門事業(yè)部部本部部倉庫庫事業(yè)部部分公公司倉倉庫區(qū)域倉倉庫客戶倉倉庫本部至至分公公司／／區(qū)域域倉庫庫的配配送分公司司區(qū)域域倉庫庫對(duì)各各客戶戶的配配送業(yè)務(wù)單單元職責(zé)現(xiàn)狀主要業(yè)業(yè)務(wù)流流程現(xiàn)現(xiàn)狀事業(yè)部部倉庫庫大部部分利利用外外包第第三方方服務(wù)務(wù)，服服務(wù)水水平參參差不不齊由于第第三方方服務(wù)務(wù)的不不規(guī)范范，公公司貨貨物的的安全全性存存在隱隱患各事業(yè)業(yè)部對(duì)對(duì)倉庫庫管理理部門門職責(zé)責(zé)劃分分不一一以高庫庫存水水平換換取提提貨時(shí)時(shí)間相相對(duì)靈靈活，，但沒沒有明明確的的庫存存政策策，易易造成成庫存存水平平的無無序性性由于庫庫存控控制存存在問問題，，９９９年１１０月月初，，部分分事業(yè)業(yè)部庫庫存約約為集集團(tuán)銷銷售收收入的的１３３％，，有些些更為為３００％，，造成成庫存存資金金壓力力變大大。新新產(chǎn)品品推出出速度度又快快，容容易造造成老老產(chǎn)品品的長長期積積壓事業(yè)部部現(xiàn)時(shí)時(shí)都將將運(yùn)輸輸管理理全都都外包包，通通過競競標(biāo)形形式的的降低低成本本，比比較規(guī)規(guī)范運(yùn)輸承承運(yùn)商商眾多多，難難以一一一管管理承運(yùn)保保險(xiǎn)制制度各各事業(yè)業(yè)部各各有做做法，，有的的運(yùn)輸輸公司司甚至至不買買保險(xiǎn)險(xiǎn)以至至公司司受到到損失失基本業(yè)業(yè)務(wù)流流程的的分析析集中中反映映出流流程的的多樣樣與不不規(guī)范范性傳統(tǒng)的的運(yùn)輸輸公司司缺乏乏應(yīng)有有的IT支持，，事業(yè)業(yè)部只只能靠靠傳統(tǒng)統(tǒng)方式式跟蹤蹤運(yùn)輸輸過程程，與與實(shí)際際需要要相差差甚遠(yuǎn)遠(yuǎn)倉儲(chǔ)過過程配送運(yùn)運(yùn)輸管管理庫存管管理流程現(xiàn)狀物流系系統(tǒng)基基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施倉儲(chǔ)設(shè)設(shè)施空調(diào)事事業(yè)部部家家電一一部家家電電二部部倉庫分分布２２７７省市市２２４４省市市１１９９省市市倉庫數(shù)數(shù)量４４０２２００＋２２０＋＋重復(fù)程程度１２１１００５５現(xiàn)狀倉儲(chǔ)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)由由各事事業(yè)部部獨(dú)立立決定定，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的的設(shè)置置缺乏乏全國國、全全集團(tuán)團(tuán)的統(tǒng)統(tǒng)一考考慮，，選點(diǎn)點(diǎn)過程程較少少考慮慮其他他省份份需要要，時(shí)時(shí)常造造成某某省庫庫房空空閑，，鄰近近省份份嚴(yán)重重不足足，而而且倉倉庫之之間調(diào)調(diào)劑余余額也也難以以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，達(dá)達(dá)不到到整體體規(guī)模模效應(yīng)應(yīng)，成成本無無法充充分降降低和和提高高服務(wù)務(wù)水平平鑒于上上述原原因，，集團(tuán)團(tuán)已開開始了了全部部倉庫庫的統(tǒng)統(tǒng)一租租賃過過程，，有效效控制制了成成本經(jīng)銷商商反饋饋由于于倉庫庫地點(diǎn)點(diǎn)分散散，提提貨來來回奔奔波，，單次次提貨貨成本本增加加，意意見大大各事業(yè)部部對(duì)倉庫庫與運(yùn)輸輸公司的的設(shè)備、、規(guī)模以以及技術(shù)術(shù)基礎(chǔ)的的要求都都沒有明明確的規(guī)規(guī)定，部部分利用用專業(yè)商商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)中心，，部分利利用一般般小倉庫庫分公司對(duì)對(duì)倉庫租租賃面積積決定作作用由于于缺乏標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的的管理方方法，對(duì)對(duì)原有倉倉庫的利利用是否否合理、、是否足足夠沒有有較科學(xué)學(xué)的判斷斷方法，，造成成成本上升升各事業(yè)部部現(xiàn)階段段都利用用競標(biāo)方方式?jīng)Q定定中標(biāo)運(yùn)運(yùn)輸承運(yùn)運(yùn)商倉庫與分分公司所所在地大大部分不不處于一一處，在在信息系系統(tǒng)未能能有效支支持的情情況下，，分公司司財(cái)務(wù)及及銷售人人員在旺旺季要將將大量寶寶貴時(shí)間間花在倉倉儲(chǔ)、訂訂單出貨貨的輔助助管理上上，影響響銷售工工作各分公司司倉庫由由分公司司經(jīng)理代代管，個(gè)個(gè)別經(jīng)理理有本位位主義，，當(dāng)周邊邊省份需需要緊急急供貨時(shí)時(shí)，有不不救急現(xiàn)現(xiàn)象倉庫面積分布60-6000m2不等150-3800m2不等50-2000m2不等各分公司司倉庫部部分重疊疊，但管管理分屬屬不同組組織，無無互相調(diào)調(diào)配庫位位權(quán)力運(yùn)輸外包包公司數(shù)數(shù)量信息系統(tǒng)統(tǒng)支持現(xiàn)狀部分事業(yè)業(yè)部正實(shí)實(shí)施OracleERP，但只實(shí)現(xiàn)現(xiàn)到分公公司分公司與與分公司司倉庫所所在地大大部分分分離，倉倉庫大部部分沒有有與企業(yè)業(yè)信息系系統(tǒng)集成成，分公公司與總總部難以以準(zhǔn)確了了解庫存存情況，，造成充充分滿足足訂單及及庫存調(diào)調(diào)配的難難度，導(dǎo)導(dǎo)致缺貨貨情況與與部分品品種調(diào)配配失當(dāng)?shù)牡那闆r時(shí)時(shí)有發(fā)生生分公司庫庫存管理理仍停留留于庫存存清單水水平，反反應(yīng)速度度大受影影響，導(dǎo)導(dǎo)致庫存存控制不不及時(shí)在所有事事業(yè)部倉倉庫實(shí)現(xiàn)現(xiàn)信息連連接十分分困難，，主要由由于倉庫眾多多大小不一一部分嚴(yán)重重缺乏技技術(shù)條件件如電信信服務(wù)外包倉庫庫管理水水平低現(xiàn)階段信信息系統(tǒng)統(tǒng)并不能能全面支支持物流流下游的的管理，，集中困困難在于于倉庫布布局的缺缺乏計(jì)劃劃性及足足夠的技技術(shù)基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施儲(chǔ)儲(chǔ)備，倉倉庫的外外包及相相對(duì)管理理水平的的差異也也是無法法充分利利用企業(yè)業(yè)現(xiàn)有信信息系統(tǒng)統(tǒng)的原因因集團(tuán)總部事業(yè)部本部事業(yè)部分公司業(yè)務(wù)員事業(yè)部外包運(yùn)輸車隊(duì)客戶事業(yè)部分公司倉庫網(wǎng)絡(luò)連接接網(wǎng)絡(luò)連接接傳真與報(bào)報(bào)表傳真與報(bào)報(bào)表傳真與報(bào)報(bào)表傳真與報(bào)報(bào)表電話，傳傳真與報(bào)報(bào)表附錄物流改進(jìn)進(jìn)可帶來來的企業(yè)業(yè)效益對(duì)重組后后的物流流能力帶帶來的企企業(yè)效益益的估計(jì)計(jì)來自以以下幾個(gè)個(gè)方面：：企業(yè)效益益理想效益益定性效益益可能效益益確認(rèn)效益益與項(xiàng)目可可能相關(guān)關(guān)的活動(dòng)動(dòng)的可能能收益難以具體體化的企企業(yè)效益益實(shí)現(xiàn)可能能性頗大大并對(duì)資資金流有有直接影影響可能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的效益益估計(jì)可確確認(rèn)效益益?zhèn)}儲(chǔ)周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率提高高引致庫庫存資金金投入降降低空調(diào)事業(yè)業(yè)部年庫庫存周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為6.3，家家電第一一事業(yè)部部為4.3通過與生生產(chǎn)部門門充分配配合，家家電一部部倉儲(chǔ)周周轉(zhuǎn)率可可望提高高到６，，節(jié)省庫庫存資金金投入約約１億元元通過對(duì)生生產(chǎn)和物物流計(jì)劃劃一體化化整合，，空調(diào)與與家電一一部周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率可望望進(jìn)一步步提高，，降低資資金投入入企業(yè)倉儲(chǔ)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)重重視減少少倉庫面面積按照美的的估計(jì)減減少１５５％即４４萬平米米，年節(jié)節(jié)?。窗侔偃f元估計(jì)日常常倉庫面面積可減減少３００％即７７萬５千千平米，，旺季需需補(bǔ)充臨臨時(shí)庫存存區(qū)現(xiàn)有倉庫庫近６００個(gè)，小小至６００平米，，大至２２萬平米米家電及家家電一部部庫存降降為1.5個(gè)月月銷量家電一部部庫存降降低為平平均２個(gè)個(gè)月的銷銷量空調(diào)平均均庫存水水平為２２個(gè)月銷銷量，家家電為最最高４個(gè)個(gè)月銷量量整體庫存存水平下下降，降降低流動(dòng)動(dòng)資金需需求空調(diào)倉儲(chǔ)儲(chǔ)運(yùn)輸成成本占銷銷售額1.7%，家電電一部為為3.1%倉儲(chǔ)運(yùn)輸輸成本占占銷售額額的比例例通過銷銷售額上上升而下下降成本有所所降低，，但主要要為市場場反應(yīng)速速度的加加快和管管理水平平的提高高家電一部部二部倉倉儲(chǔ)運(yùn)輸輸成本有有較大的的下降倉庫使用用率達(dá)到到70%倉庫使用用率達(dá)到到80%倉庫使用用率不一一，最低低為50%倉庫使用用率達(dá)提提高現(xiàn)狀估計(jì)計(jì)保守估計(jì)計(jì)效益效益種類類樂觀效益益估計(jì)估計(jì)可能能產(chǎn)生效效益提高區(qū)域域廠區(qū)庫存存量減少少，提高高資產(chǎn)利利用率產(chǎn)品分配配計(jì)劃合合理化，，減少缺缺貨率訂單發(fā)貨貨處理時(shí)時(shí)間減少少，提高高運(yùn)作效效率訂單完成成率上升升，滿足足客戶需需求品種完整整率上升升，確保保品種齊齊全產(chǎn)品調(diào)劑劑時(shí)間有有效縮短短技術(shù)要求求提高區(qū)域域倉庫緩緩沖及中中轉(zhuǎn)能力力充分利用用物流計(jì)計(jì)劃軟件件，與事事業(yè)部需需求計(jì)劃劃完整銜銜接倉庫與分分公司聯(lián)聯(lián)網(wǎng)，訂訂單與發(fā)發(fā)貨流程程整合同上同上同上潛在能力力集中通過過區(qū)域倉倉庫為產(chǎn)產(chǎn)成品中中心倉庫庫來減少少廠區(qū)倉倉庫的需需要降低產(chǎn)品品缺貨率率在２％％以下提高訂貨貨配貨流流程效率率與可靠靠性，保保證固定定時(shí)間得得以拿貨貨達(dá)到品種種完整率率９５％％以上縮短產(chǎn)品品調(diào)劑時(shí)時(shí)間為３３天以內(nèi)內(nèi)估計(jì)定性性效益消費(fèi)者、、客戶的的需求可可以快速速反饋到到整個(gè)供供應(yīng)鏈中中心，提提高企業(yè)業(yè)對(duì)其的的反應(yīng)速速度配送網(wǎng)絡(luò)絡(luò)合理化化令服務(wù)務(wù)水平及及銷量上上升專業(yè)化配配送管理理可相對(duì)對(duì)減少企企業(yè)產(chǎn)品品安全性性的隱憂憂與需求計(jì)計(jì)劃密切切集成的的物流計(jì)計(jì)劃體系系可去除除以往高高庫存保保訂單的的手段，，提高對(duì)對(duì)市場需需求的快快速反應(yīng)應(yīng)，提高高銷量，，減少不不必要的的流動(dòng)資資金通過規(guī)范范化的整整合可縮縮短客戶戶提貨的的時(shí)間，，降低每每次提貨貨成本，，提高客客戶滿意意程度，，提高倉倉庫利用用率，降降低倉儲(chǔ)儲(chǔ)成本，，做到市市場快速速反應(yīng)要要求整合的區(qū)區(qū)域倉庫庫網(wǎng)絡(luò)可可適當(dāng)舒舒緩?fù)炯緯r(shí)供應(yīng)應(yīng)鏈壓力力，減少少緊急調(diào)調(diào)貨，調(diào)調(diào)劑的時(shí)時(shí)間拖延延與成本本上升理想效益益各事業(yè)部部針對(duì)各各產(chǎn)品種種類，劃劃分統(tǒng)一一的客戶戶服務(wù)政政策可提提高對(duì)客客戶的服服務(wù)水平平，提高高企業(yè)整整體形象象，間接接提高銷銷量建立明確確的庫存存管理政政策可提提高客戶戶服務(wù)水水平，降降低直接接人力成成本及緊緊急調(diào)貨貨的額外外費(fèi)用與企業(yè)集集團(tuán)信息息系統(tǒng)的的整合也也可使集集團(tuán)和事事業(yè)部銷銷售人員員得到重重要的產(chǎn)產(chǎn)品庫存存實(shí)時(shí)信信息，支支持銷售售事業(yè)部對(duì)對(duì)一線倉倉庫庫存存情況的的了解可可輔助對(duì)對(duì)銷售分分公司的的上報(bào)計(jì)計(jì)劃進(jìn)行行評(píng)估，，提高預(yù)預(yù)測準(zhǔn)確確性9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。22:08:3522:08:3522:081/7/202310:08:35PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2322:08:3522:08Jan-2307-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。22:08:3522:08:3522:08Saturday,January7,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲