個(gè)人理財(cái)規(guī)劃(宋蔚蔚版)2020爾雅答案參考范本

1、1課程初識(shí):補(bǔ)足人生必修課程,財(cái)商C位強(qiáng)勢出道1【單選題】()指一個(gè)人得認(rèn)識(shí)與駕馭金錢運(yùn)動(dòng)得能力 ,包括觀念知識(shí)行為三個(gè)層次 答案:財(cái)商? 財(cái)商? 智商? 情商2【多選題】個(gè)人理財(cái)?shù)媚康?)AB? 、? 、實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值與增值? 、3【判斷題】財(cái)商(FQ)就是指一個(gè)人在財(cái)務(wù)方面得智力 ,就是理財(cái)?shù)弥腔?。?cái)商可以通過后得專門訓(xùn)練與學(xué)習(xí)得以改變。 () 答案:正確1、2理財(cái)初識(shí):積極開發(fā)被動(dòng)收入,讓錢包不再干癟癟1【判斷題】個(gè)人理財(cái)包括投融資、保障、稅收、退休、教育等多方面得規(guī)劃與安排。 () 案:√2【判斷題】通貨膨脹,簡單理解,就就是過多得錢追逐過少得貨物就會(huì)造成物價(jià)上漲 ,貨幣值。() 答案:√3【判斷題】財(cái)務(wù)自由就就是您得主動(dòng)收入要超過或等于您得日常開支。 () 答案:×4【判斷題】通貨膨脹會(huì)帶來投資與消費(fèi)得不確定性。 () 答案:1、3理財(cái)誤區(qū):陷入理財(cái)誤區(qū)陷阱,洪荒之力真正難使1【單選題】羊群就是一種很散亂得組織 ,平時(shí)在一起也就是盲目地左沖右撞 ,但一旦有一只頭羊動(dòng)起來,其她得羊也會(huì)不假思索地一哄而上 ,全然不顧旁邊可能有狼與不遠(yuǎn)處更好得草。所以人們就用“羊群效應(yīng)”來比喻一種現(xiàn)象 ,這種現(xiàn)象() 答案從眾心理? 從眾心理? 處置效應(yīng)? 過度自信? 心理帳戶2【單選題】正常得人瞧中一條價(jià)值 400元得領(lǐng)帶,打算等到月末發(fā)了獎(jiǎng)金就去把它買下來。如果她月末得了 500元得獎(jiǎng)金,她很可能拿出其中得 400元去買自己心儀已久得那一條領(lǐng)帶,把剩下得100元做零花使用;但就是如果正常得人得了 5000元得獎(jiǎng)金,她也許就會(huì)把這 5000元錢放入銀行存起來,從中取出400元錢去買領(lǐng)帶得動(dòng)力反而沒有在獎(jiǎng)金只有 500元得情況下大了。原因就是由于她把這兩種獎(jiǎng)金放在不同得心理賬戶中,把500元?dú)w入零花得小收入賬戶 ,而把5000元?dú)w入儲(chǔ)蓄得大收入賬戶,對(duì)待5000元得每一元錢比 500元里得每一元更加認(rèn)真與謹(jǐn)慎。結(jié)果是多拿了錢反而花得更少了。正常得人通常在拿了一大筆收入得時(shí)候不愿意花錢 ,而在有一筆比較小得收入時(shí)候反而容易把這筆錢花光。這種現(xiàn)象 () 答案:心理帳戶? 從眾心理? 過度自信? 沉沒成本? 心理帳戶3【單選題】沉沒成本就是指已經(jīng)付出且不可收回得成本。 沉沒成本就是由過去得決策或環(huán)境決定得,它所造成得成本就是不能由現(xiàn)在或?qū)淼萌魏螞Q策而改變得。 根據(jù)上述定義,下列不涉及沉沒成本得就是 () 答案:小陳如果在承包得山中放養(yǎng)野雞 ,放養(yǎng)野兔得年收益更多,但管理更難,于就是她選擇了放養(yǎng)野兔? 、某煤礦得煤炭已經(jīng)開采完 ,礦井里得一些采掘設(shè)備由于無法取出 ,只好被廢棄? 、小李花100美元買了一臺(tái)二手臺(tái)式電腦 ,回國時(shí)由于無法攜帶,只好忍痛將電丟棄? 、小陳如果在承包得山中放養(yǎng)野雞 ,比放養(yǎng)野兔得年收益更多 ,但管理更難,于就她選擇了放養(yǎng)野兔? 、小張準(zhǔn)備約小麗一起去瞧電影 ,因?yàn)樾←惻R時(shí)加班,又不能退票,小張只好將兩電影票充當(dāng)了留言條4【單選題】這幅圖說得就是哪個(gè)理財(cái)誤區(qū) () 答案:沉沒成本? 從眾心理? 、過度自信? 沉沒成本? 心理帳戶5【單選題】這幅圖說明理財(cái)中得哪種現(xiàn)象 () 答案:心理帳戶? 、從眾心理? 、過度自信? 、沉沒成本? 、心理帳戶1、4規(guī)劃流程:設(shè)定個(gè)人理財(cái)目標(biāo),摸清自身家底情況1【單選題】您家庭中流動(dòng)性最強(qiáng)得資產(chǎn)為 () 答案:現(xiàn)金? 股票? 基金? 現(xiàn)金? 、2【單選題】您家庭得資產(chǎn)凈值 為() 答案:資產(chǎn)凈值總資產(chǎn)-總負(fù)債? 、資產(chǎn)凈值=總資產(chǎn)-總負(fù)債? 、現(xiàn)金股票基金房產(chǎn)? 、資產(chǎn)凈值=總資總額-銀行借款? 、資產(chǎn)凈值=總資產(chǎn)得市場價(jià)值3【多選題】您今天得生活狀況,就是由您以前得選擇決定得 ,而您今天得選擇將決定您未來得生活因此,個(gè)人理財(cái)就需要樹立積極得生活目標(biāo) ,積極得生活目標(biāo)將導(dǎo)致良得生活狀況。個(gè)人理財(cái)財(cái)務(wù)目標(biāo)得設(shè)立 ,需要注意幾個(gè)問題()ABCD? 具體化? 可實(shí)現(xiàn)性? 順序化? 階段性4【判斷題】“家庭財(cái)務(wù)赤字”指家庭得資產(chǎn)凈值為 0() 答案:5【判斷題】現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物就是家庭中流動(dòng)性最強(qiáng)得資產(chǎn),主要包括現(xiàn)金、銀行活期與定期儲(chǔ)蓄、貨幣市場基金等,這部分資產(chǎn)變現(xiàn)能力最強(qiáng),能夠隨時(shí)用來滿足家庭各種需要,就是家庭應(yīng)急儲(chǔ)備資金來源。()答案:√1、5規(guī)劃流程:了解資金來龍去脈,修正家庭財(cái)務(wù)問題1【單選題】任何一個(gè)家庭不可能為了高收益而把所有得現(xiàn)金鎖定,應(yīng)為可能出現(xiàn)得緊急狀況準(zhǔn)備必要得資金。一般來說,應(yīng)保留()生活費(fèi)作為應(yīng)急資金。答案:3-6個(gè)月? 20個(gè)月? 1-3個(gè)月? 3-6個(gè)月? 6-12個(gè)月2【單選題】下列家庭中,哪一個(gè)財(cái)務(wù)自由度最佳() 答案:王小家庭財(cái)務(wù)自由度為 10? 、張三家庭財(cái)務(wù)自由度為 0? 、李四家庭財(cái)務(wù)自由度為 1? 、王小家庭財(cái)務(wù)自由度為 103【判斷題】財(cái)務(wù)自由就就是您得主動(dòng)收入要超過或等于您得日常開支。 () 答案:×4【判斷題】固定支出就是可以控制得支出。您并不一定要支出這筆費(fèi)用 ,并且每個(gè)月得這支出額都不一樣。() 答案:錯(cuò)誤2、1認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn):自身可控才下注,防范憂愁難入眠1【單選題】股價(jià)暴跌,您得資產(chǎn)組合與財(cái)富配置就是否能經(jīng)受得起這種市場突變得風(fēng)險(xiǎn)。這就是一種什()答案個(gè)人理財(cái)中得壓力測試? 、個(gè)人理財(cái)中得壓力測試? 、個(gè)人理財(cái)中得極端測試? 、個(gè)人理財(cái)中得控制測試2【判斷題】風(fēng)險(xiǎn)就就是一種損失。() 答案:×3【判斷題】就個(gè)人理財(cái)而言,風(fēng)險(xiǎn)就是投資理財(cái)結(jié)果得一種不確定性,當(dāng)不利結(jié)果發(fā)生時(shí),就表現(xiàn)為成本或收益受損。()答案:√4【判斷題】風(fēng)險(xiǎn)本身可能帶來超出預(yù)期得損失 ,也可能帶來超出預(yù)期得收益。 () 答案:√2、2認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn):天上掉下得餡餅,可能砸出個(gè)陷阱1【單選題】對(duì)于多方案擇優(yōu),決策者得行動(dòng)準(zhǔn)則應(yīng)就是 ()。答案:權(quán)衡期望收益與風(fēng)險(xiǎn),而還要視決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)得態(tài)度而定? 、選擇高收益項(xiàng)目? 、選擇高風(fēng)險(xiǎn)高收益項(xiàng)目? 、選擇低風(fēng)險(xiǎn)低收益項(xiàng)目? 、權(quán)衡期望收益與風(fēng)險(xiǎn),而且還要視決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)得態(tài)度而定2【單選題】下列投資中,風(fēng)險(xiǎn)最小得就是() 答案:A? 購買國債? 、? 、購買股票? 、3【判斷題】對(duì)風(fēng)險(xiǎn)回避得愿望越強(qiáng)烈 ,要求得風(fēng)險(xiǎn)收益就越高。 () 答案:正確4【判斷題】風(fēng)險(xiǎn)偏好就是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)投資者在承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)得種類、大小等方面得基本態(tài)度。() 答案正確5【判斷題】風(fēng)險(xiǎn)容忍度就是理財(cái)規(guī)劃過程中財(cái)務(wù)目標(biāo)距離差異得可接受程度 ,也就就是風(fēng)得承受能力。() 答案:正確2、3認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn):賺錢時(shí)落袋為安,虧錢時(shí)以命相搏1【單選題】卡尼曼與特沃斯基有一個(gè)著名實(shí)驗(yàn) :假定美國正在為預(yù)防一種罕見疾病得爆發(fā)做準(zhǔn)備,預(yù)計(jì)這種疾病會(huì)使 600人死亡?，F(xiàn)在有兩種方案 ,采用X方案,可以救人;采用Y方案,有三分之一得可能救 600人,三分之二得可能一個(gè)也救不了。 顯然,救人就是一種獲得,所以人們不愿冒風(fēng)險(xiǎn),更愿意選擇X方案?，F(xiàn)在來瞧另外一種描述,有兩種方案,X方案會(huì)使400人死亡,而Y方案有1/3 可能性無人死亡,有2/3 得可能性600人全部死亡。死亡就是一種失去 ,因此人們更傾向于冒風(fēng)險(xiǎn),選擇方案。而事實(shí)上,兩種情況得結(jié)果就是完全一樣得。救活200人等于死亡400人;1/3 可能救活600人等于1/3 可能一個(gè)也沒有死亡?？梢?不同得表述方式改變得僅僅參照點(diǎn) --- 就是拿死亡,還就是救活作參照點(diǎn),結(jié)果就完全不一樣了。為什么在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中,說法不一樣,采取得方案就不一樣？反映了什么理論 () 案:前景理論? 前景理論? 控制理論? 、? 、2【單選題】撿到一百元得快樂不敵失去一百元得痛苦 ,這說明得就是哪一種理論 () 答案:景理論? 控制理論? 前景理論? 、? 、3【多選題】以下屬于前景理論得觀點(diǎn) ()ABC? 、大多數(shù)人在面臨獲得得情況下就是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避得。? 、大多數(shù)人在面臨損失得情況下就是風(fēng)險(xiǎn)喜好得。? 、人們對(duì)“損失”比對(duì)“收益 "更敏感。? 、人們對(duì)“收益”比對(duì)“損失 "更敏感。4【判斷題】前景理論強(qiáng)調(diào)人們對(duì)損失與獲得得敏感程度就是不同得 ,也不就是在所有情況表現(xiàn)為風(fēng)險(xiǎn)厭惡。() 答案:√2、4時(shí)間價(jià)值:今天明天誰價(jià)高,單利復(fù)利弄清楚1【單選題】某人希望在5年后取得本利與 1000元,用于支付一筆款項(xiàng)。若按單利計(jì)算 ,利為那么,她現(xiàn)在應(yīng)存入()元。答案:800? 800? 900? 950? 7802【單選題】復(fù)利得計(jì)算公式為() 答案:本利與本金×〖(1+利率)〗^年數(shù)? 、本利與本金本金×利率×年數(shù)? 、本利與(1+利率〗^年數(shù)3【單選題】10003年10﹪3年期滿問她可以從銀行得到多少元？()A? 1331? 1300? 1200? 11314【判斷題】如果比較不同時(shí)點(diǎn)得資金價(jià)值應(yīng)把它們放在同一時(shí)點(diǎn)上進(jìn)行比較。 比如今天得1萬元與10年后得1萬元,從數(shù)字上瞧就是相等得,實(shí)質(zhì)上并不等值。() 答案:√5【判斷題】通俗點(diǎn)理解,資金得時(shí)間價(jià)值就就是今天得一元錢比明天得一元錢更值錢。 () 案:√2、5時(shí)間價(jià)值:72 法則很神奇,財(cái)富何時(shí)能翻番1【單選題】從時(shí)間價(jià)值得角度,下列選項(xiàng)哪個(gè)價(jià)值更大 () 答案:今天得一萬元? 、? 、? 、一年后得一萬元? 、十年后得一萬元2【單選題】不同得理財(cái)工具,其回報(bào)率就是不同得,回報(bào)率越高,其達(dá)成最終目標(biāo)得時(shí)間越 ()答案:短? 、長? 、短3【單選題】利用72法則,投資回報(bào)率為請(qǐng)問多長時(shí)間,投資一萬元才可以變成兩萬元() 答案:、2? 7、2? 3、6? 、10? 、204【判斷題】現(xiàn)值與終值就是一定量資金在前后兩個(gè)不同時(shí)點(diǎn)上對(duì)應(yīng)得價(jià)值。 () 答案:√5【判斷題】復(fù)利終值系數(shù)與復(fù)利現(xiàn)值系數(shù)互為倒數(shù)。 () 答案:正2、6時(shí)間價(jià)值:財(cái)富投資需靠前,您得小錢變大錢1【單選題】某企業(yè)借入年利率為 得貸款,貸款期限為2年,貸款得利息按季度計(jì)算,則款得實(shí)際年利率為( )。答案:10、38%? 5、06%? 10、5%? 10、38%? 10%2【單選題】某企業(yè)借入年利率為款得實(shí)際年利率為()貸款期限為。 答案:、38%2年,貸款得利息按季度計(jì)算,則貸? 、5、06%? 10、5%? 10、38%? 10%3【單選題】在同樣得利率情況下,計(jì)算周期越短,復(fù)利得次數(shù)越(), 所獲得利息越()。答案:多多? 、多多? 、多少? 、少少? 、少多4【單選題】如果以季度為計(jì)息周期,那么,每年()次計(jì)算復(fù)利。 答案:4? 、1? 、2? 、3? 、45【單選題】同樣存入1萬元,有三個(gè)方案可供選擇,按月,按季與按年復(fù)利來計(jì)算,那么,三方案中哪個(gè)方案獲得得利息最多 () 答案:按月? 、按月? 按季? 按年3、1流動(dòng)規(guī)劃:三性協(xié)調(diào)很重要,流動(dòng)性來打頭陣1【單選題】下列資產(chǎn)中,哪一項(xiàng)就是流動(dòng)性最高得資產(chǎn) () 答案:現(xiàn)金? 房產(chǎn)? 汽車? 黃金? 現(xiàn)金2【單選題】巴菲特有三大投資原則:第一,保住本金;第二,保住本金;第三,謹(jǐn)記第一條與第二條。上面得觀點(diǎn)反映了關(guān)注資金得 () 答案:安全性? 流動(dòng)性? 安全性? 收益性3【多選題】在制定個(gè)人理財(cái)計(jì)劃與做出投資決策時(shí) ,應(yīng)把握“三性”原則,三性就是指()ACD? 安全性? 全面性? 、收益性? 流動(dòng)性4【判斷題】在選擇一項(xiàng)資產(chǎn)時(shí),可以同時(shí)達(dá)到流動(dòng)性最強(qiáng) ,安全性最高,收益性最高。() 案:×3、2存款種類:紛繁復(fù)雜品種多,總有一款適合您1【單選題】下列關(guān)于儲(chǔ)蓄存款得說法正確得就是 () 答案:儲(chǔ)蓄按存款期限得不同,分為定存款與活期存款? 、儲(chǔ)蓄存款按存款多少不同 ,分為定期存款與活期存款? 、儲(chǔ)蓄按存款期限得不同,分為定期存款與活期存款? 、活期存款利率比定期存款高? 、定期存款沒有到期絕對(duì)不能提前支取2【多選題】銀行里得存款可以選擇有 ()ABCD? 活期儲(chǔ)蓄? 整存整取? 定活兩便? 通知存款3【多選題】通知存款可分為哪兩個(gè)品種 ()AC? 1天通知? 、3天通知? 7天通知? 10天通知4【判斷題】大額存單得個(gè)人投資者得門檻為 30萬元。() 答案:×5【判斷題】大額存單沒有納入存款保險(xiǎn)制度。 () 答案:×3、3存款利率:利率漲跌惹人煩,轉(zhuǎn)存平衡幫您忙1【判斷題】當(dāng)銀行利率上漲時(shí),把原來得定期存款取出來重新存入銀行不一定能使收益最化。() 答案:√2【判斷題】“轉(zhuǎn)存利息平衡分界點(diǎn)”得意義在于 :如果存款天數(shù)已經(jīng)超過這個(gè)分界點(diǎn) ,提支取進(jìn)行轉(zhuǎn)存就會(huì)損失利息收入 ;如果沒有超過此點(diǎn),提前支取進(jìn)行轉(zhuǎn)存則可以增加利息收入。() 答案:正確3【判斷題】商業(yè)銀行存款得利率就是根據(jù)中國人民銀行頒布得基準(zhǔn)存款利率進(jìn)行波動(dòng)得。 ()答案:正確4【判斷題】現(xiàn)有得定期存款期限有:3個(gè)月,半年,1年,2年,3年,5年。() 答案:×3、4存款組合:放棄定期高收益,任性中冒著傻氣1【單選題】《存款保險(xiǎn)條例》規(guī)定,當(dāng)銀行破產(chǎn)時(shí),最高償付限額為()B? 30萬? 50萬? 80萬? 100萬2【多選題】王一一有一筆300萬得定期存款還未到期,現(xiàn)在她急需100萬,王一一為盡量避提前支取得損失,可選擇得兩種較優(yōu)得方法有。 ()BC? 、定期存款全部支取? 、定期存款部分支取? 、? 、定期存款全部支取后再次存為定期3【判斷題】定期存款部分支取,提取部分按新得定期利率計(jì)付利息 ,剩余金額仍然可以按原來得定期利率享受利息收入。 () 答案:×4【判斷題】定期存單得“約定轉(zhuǎn)存”得意義在于 ,您得存款到期后,會(huì)自動(dòng)按照之前儲(chǔ)種再幫您存1次,如果不約定轉(zhuǎn)存,等存款到期后,就只能按活期給您計(jì)算利息了。 答案:正確3、5用銀行卡:安全使用銀行卡,小心盜用沒商量1【多選題】下列說法正確得有()B? 、客戶在各商業(yè)銀行可有一個(gè)賬戶免收年費(fèi)與賬戶管理費(fèi) ,但需客戶申請(qǐng)? 、客戶在各商業(yè)銀行可有一個(gè)賬戶免收年費(fèi)與賬戶管理費(fèi) ,且不需客戶申請(qǐng)? 、客戶在各商業(yè)銀行可有一個(gè)賬戶免收年費(fèi)與賬戶管理費(fèi) ,這個(gè)賬戶必須就是信卡賬戶? 、客戶在各商業(yè)銀行可有一個(gè)賬戶免收年費(fèi)與賬戶管理費(fèi) ,這個(gè)賬戶必須就是借卡賬戶2【多選題】以下說法正確得就是()ACD? 、信用卡就是先消費(fèi)后還款 ,借記卡就是先存款后使用。? 、信用卡與借記卡可以有一定額度透支。? 、信用卡持卡人在最后還款日前全額還款得 ,購物消費(fèi)享有免息還款期 ,借記卡有免息期。? 、信用卡與借記卡存款均按活期計(jì)息。3【判斷題】信用卡消費(fèi)一定要輸入密碼。 () 答案:×4【判斷題】異地同行柜臺(tái)取現(xiàn)不需要手續(xù)費(fèi)。 () 答案:5【判斷題】信用卡背后簽名欄上也有一串?dāng)?shù)字 ,通常有7位,前4位就是卡號(hào)得最后四位 ,三位為驗(yàn)證碼,這后三碼就是碼,就是信用卡在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)或電話交易時(shí)得一個(gè)安全代碼,它通常被用于證實(shí)付款人在交易時(shí)就是擁有該信用卡得 ,從而防止信用卡欺詐。() 答案:√衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求，特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺(tái)、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺(tái)底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業(yè)前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺(tái)面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當(dāng)班的購物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營業(yè)時(shí)間隨時(shí)清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾：定期進(jìn)行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時(shí)清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn)，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時(shí)每一小時(shí)清理一次，每周四營業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理），墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢，營業(yè)期間隨時(shí)保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生：每周徹底清理一遍，隨時(shí)保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實(shí)行百分制考核，每月一次（四個(gè)分公司由客服部分別考核、集團(tuán)職能部室由企管部統(tǒng)一考核）。不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，超市內(nèi)每處扣0.5分，超市外每處扣1分。4.2 集團(tuán)堅(jiān)持定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督各分公司、部門的衛(wèi)生工作。每周五為衛(wèi)生檢查日，集團(tuán)檢查結(jié)果考核至各分公司，各分公司客服部的檢查結(jié)果考核至各部門。1、1課程初識(shí):補(bǔ)足人生必修課程,財(cái)商C位強(qiáng)勢出道1【單選題】()指一個(gè)人得認(rèn)識(shí)與駕馭金錢運(yùn)動(dòng)得能力 ,包括觀念知識(shí)行為三個(gè)層次 答案:財(cái)商? 財(cái)商? 智商? 情商2【多選題】個(gè)人理財(cái)?shù)媚康?)AB? 、? 、實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值與增值? 、3【判斷題】財(cái)商(FQ)就是指一個(gè)人在財(cái)務(wù)方面得智力 ,就是理財(cái)?shù)弥腔?。?cái)商可以通過后得專門訓(xùn)練與學(xué)習(xí)得以改變。 () 答案:正確1、2理財(cái)初識(shí):積極開發(fā)被動(dòng)收入,讓錢包不再干癟癟1【判斷題】個(gè)人理財(cái)包括投融資、保障、稅收、退休、教育等多方面得規(guī)劃與安排。 () 案:√2【判斷題】通貨膨脹,簡單理解,就就是過多得錢追逐過少得貨物就會(huì)造成物價(jià)上漲 ,貨幣值。() 答案:√3【判斷題】財(cái)務(wù)自由就就是您得主動(dòng)收入要超過或等于您得日常開支。 () 答案:×4【判斷題】通貨膨脹會(huì)帶來投資與消費(fèi)得不確定性。 () 答案:1、3理財(cái)誤區(qū):陷入理財(cái)誤區(qū)陷阱,洪荒之力真正難使1【單選題】羊群就是一種很散亂得組織 ,平時(shí)在一起也就是盲目地左沖右撞 ,但一旦有一只頭羊動(dòng)起來,其她得羊也會(huì)不假思索地一哄而上 ,全然不顧旁邊可能有狼與不遠(yuǎn)處更好得草。所以人們就用“羊群效應(yīng)”來比喻一種現(xiàn)象 ,這種現(xiàn)象() 答案從眾心理? 從眾心理? 處置效應(yīng)? 過度自信? 心理帳戶2【單選題】正常得人瞧中一條價(jià)值 400元得領(lǐng)帶,打算等到月末發(fā)了獎(jiǎng)金就去把它買下來。如果她月末得了 500元得獎(jiǎng)金,她很可能拿出其中得 400元去買自己心儀已久得那一條領(lǐng)帶,把剩下得100元做零花使用;但就是如果正常得人得了 5000元得獎(jiǎng)金,她也許就會(huì)把這 5000元錢放入銀行存起來,從中取出400元錢去買領(lǐng)帶得動(dòng)力反而沒有在獎(jiǎng)金只有 500元得情況下大了。原因就是由于她把這兩種獎(jiǎng)金放在不同得心理賬戶中,把500元?dú)w入零花得小收入賬戶 ,而把5000元?dú)w入儲(chǔ)蓄得大收入賬戶,對(duì)待5000元得每一元錢比 500元里得每一元更加認(rèn)真與謹(jǐn)慎。結(jié)果是多拿了錢反而花得更少了。正常得人通常在拿了一大筆收入得時(shí)候不愿意花錢 ,而在有一筆比較小得收入時(shí)候反而容易把這筆錢花光。這種現(xiàn)象 () 答案:心理帳戶? 從眾心理? 過度自信? 沉沒成本? 心理帳戶3【單選題】沉沒成本就是指已經(jīng)付出且不可收回得成本。 沉沒成本就是由過去得決策或環(huán)境決定得,它所造成得成本就是不能由現(xiàn)在或?qū)淼萌魏螞Q策而改變得。 根據(jù)上述定義,下列不涉及沉沒成本得就是 () 答案:小陳如果在承包得山中放養(yǎng)野雞 ,放養(yǎng)野兔得年收益更多,但管理更難,于就是她選擇了放養(yǎng)野兔? 、某煤礦得煤炭已經(jīng)開采完 ,礦井里得一些采掘設(shè)備由于無法取出 ,只好被廢棄? 、小李花100美元買了一臺(tái)二手臺(tái)式電腦 ,回國時(shí)由于無法攜帶,只好忍痛將電丟棄? 、小陳如果在承包得山中放養(yǎng)野雞 ,比放養(yǎng)野兔得年收益更多 ,但管理更難,于就她選擇了放養(yǎng)野兔? 、小張準(zhǔn)備約小麗一起去瞧電影 ,因?yàn)樾←惻R時(shí)加班,又不能退票,小張只好將兩電影票充當(dāng)了留言條4【單選題】這幅圖說得就是哪個(gè)理財(cái)誤區(qū) () 答案:沉沒成本? 從眾心理? 、過度自信? 沉沒成本? 心理帳戶5【單選題】這幅圖說明理財(cái)中得哪種現(xiàn)象 () 答案:心理帳戶? 、從眾心理? 、過度自信? 、沉沒成本? 、心理帳戶1、4規(guī)劃流程:設(shè)定個(gè)人理財(cái)目標(biāo),摸清自身家底情況1【單選題】您家庭中流動(dòng)性最強(qiáng)得資產(chǎn)為 () 答案:現(xiàn)金? 股票? 基金? 現(xiàn)金? 、2【單選題】您家庭得資產(chǎn)凈值 為() 答案:資產(chǎn)凈值總資產(chǎn)-總負(fù)債? 、資產(chǎn)凈值=總資產(chǎn)-總負(fù)債? 、現(xiàn)金股票基金房產(chǎn)? 、資產(chǎn)凈值=總資總額-銀行借款? 、資產(chǎn)凈值=總資產(chǎn)得市場價(jià)值3【多選題】您今天得生活狀況,就是由您以前得選擇決定得 ,而您今天得選擇將決定您未來得生活因此,個(gè)人理財(cái)就需要樹立積極得生活目標(biāo) ,積極得生活目標(biāo)將導(dǎo)致良得生活狀況。個(gè)人理財(cái)財(cái)務(wù)目標(biāo)得設(shè)立 ,需要注意幾個(gè)問題()ABCD? 具體化? 可實(shí)現(xiàn)性? 順序化? 階段性4【判斷題】“家庭財(cái)務(wù)赤字”指家庭得資產(chǎn)凈值為 0() 答案:5【判斷題】現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物就是家庭中流動(dòng)性最強(qiáng)得資產(chǎn),主要包括現(xiàn)金、銀行活期與定期儲(chǔ)蓄、貨幣市場基金等,這部分資產(chǎn)變現(xiàn)能力最強(qiáng),能夠隨時(shí)用來滿足家庭各種需要,就是家庭應(yīng)急儲(chǔ)備資金來源。()答案:√1、5規(guī)劃流程:了解資金來龍去脈,修正家庭財(cái)務(wù)問題1【單選題】任何一個(gè)家庭不可能為了高收益而把所有得現(xiàn)金鎖定,應(yīng)為可能出現(xiàn)得緊急狀況準(zhǔn)備必要得資金。一般來說,應(yīng)保留()生活費(fèi)作為應(yīng)急資金。答案:3-6個(gè)月? 20個(gè)月? 1-3個(gè)月? 3-6個(gè)月? 6-12個(gè)月2【單選題】下列家庭中,哪一個(gè)財(cái)務(wù)自由度最佳() 答案:王小家庭財(cái)務(wù)自由度為 10? 、張三家庭財(cái)務(wù)自由度為 0? 、李四家庭財(cái)務(wù)自由度為 1? 、王小家庭財(cái)務(wù)自由度為 103【判斷題】財(cái)務(wù)自由就就是您得主動(dòng)收入要超過或等于您得日常開支。 () 答案:×4【判斷題】固定支出就是可以控制得支出。您并不一定要支出這筆費(fèi)用 ,并且每個(gè)月得這支出額都不一樣。() 答案:錯(cuò)誤2、1認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn):自身可控才下注,防范憂愁難入眠1【單選題】股價(jià)暴跌,您得資產(chǎn)組合與財(cái)富配置就是否能經(jīng)受得起這種市場突變得風(fēng)險(xiǎn)。這就是一種什()答案個(gè)人理財(cái)中得壓力測試? 、個(gè)人理財(cái)中得壓力測試? 、個(gè)人理財(cái)中得極端測試? 、個(gè)人理財(cái)中得控制測試2【判斷題】風(fēng)險(xiǎn)就就是一種損失。() 答案:×3【判斷題】就個(gè)人理財(cái)而言,風(fēng)險(xiǎn)就是投資理財(cái)結(jié)果得一種不確定性,當(dāng)不利結(jié)果發(fā)生時(shí),就表現(xiàn)為成本或收益受損。()答案:√4【判斷題】風(fēng)險(xiǎn)本身可能帶來超出預(yù)期得損失 ,也可能帶來超出預(yù)期得收益。 () 答案:√2、2認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn):天上掉下得餡餅,可能砸出個(gè)陷阱1【單選題】對(duì)于多方案擇優(yōu),決策者得行動(dòng)準(zhǔn)則應(yīng)就是 ()。答案:權(quán)衡期望收益與風(fēng)險(xiǎn),而還要視決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)得態(tài)度而定? 、選擇高收益項(xiàng)目? 、選擇高風(fēng)險(xiǎn)高收益項(xiàng)目? 、選擇低風(fēng)險(xiǎn)低收益項(xiàng)目? 、權(quán)衡期望收益與風(fēng)險(xiǎn),而且還要視決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)得態(tài)度而定2【單選題】下列投資中,風(fēng)險(xiǎn)最小得就是() 答案:A? 購買國債? 、? 、購買股票? 、3【判斷題】對(duì)風(fēng)險(xiǎn)回避得愿望越強(qiáng)烈 ,要求得風(fēng)險(xiǎn)收益就越高。 () 答案:正確4【判斷題】風(fēng)險(xiǎn)偏好就是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)投資者在承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)得種類、大小等方面得基本態(tài)度。() 答案正確5【判斷題】風(fēng)險(xiǎn)容忍度就是理財(cái)規(guī)劃過程中財(cái)務(wù)目標(biāo)距離差異得可接受程度 ,也就就是風(fēng)得承受能力。() 答案:正確2、3認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn):賺錢時(shí)落袋為安,虧錢時(shí)以命相搏1【單選題】卡尼曼與特沃斯基有一個(gè)著名實(shí)驗(yàn) :假定美國正在為預(yù)防一種罕見疾病得爆發(fā)做準(zhǔn)備,預(yù)計(jì)這種疾病會(huì)使 600人死亡?，F(xiàn)在有兩種方案 ,采用X方案,可以救人;采用Y方案,有三分之一得可能救 600人,三分之二得可能一個(gè)也救不了。 顯然,救人就是一種獲得,所以人們不愿冒風(fēng)險(xiǎn),更愿意選擇X方案。現(xiàn)在來瞧另外一種描述,有兩種方案,X方案會(huì)使400人死亡,而Y方案有1/3 可能性無人死亡,有2/3 得可能性600人全部死亡。死亡就是一種失去 ,因此人們更傾向于冒風(fēng)險(xiǎn),選擇方案。而事實(shí)上,兩種情況得結(jié)果就是完全一樣得。救活200人等于死亡400人;1/3 可能救活600人等于1/3 可能一個(gè)也沒有死亡?？梢?不同得表述方式改變得僅僅參照點(diǎn) --- 就是拿死亡,還就是救活作參照點(diǎn),結(jié)果就完全不一樣了。為什么在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中,說法不一樣,采取得方案就不一樣？反映了什么理論 () 案:前景理論? 前景理論? 控制理論? 、? 、2【單選題】撿到一百元得快樂不敵失去一百元得痛苦 ,這說明得就是哪一種理論 () 答案:景理論? 控制理論? 前景理論? 、? 、3【多選題】以下屬于前景理論得觀點(diǎn) ()ABC? 、大多數(shù)人在面臨獲得得情況下就是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避得。? 、大多數(shù)人在面臨損失得情況下就是風(fēng)險(xiǎn)喜好得。? 、人們對(duì)“損失”比對(duì)“收益 "更敏感。? 、人們對(duì)“收益”比對(duì)“損失 "更敏感。4【判斷題】前景理論強(qiáng)調(diào)人們對(duì)損失與獲得得敏感程度就是不同得 ,也不就是在所有情況表現(xiàn)為風(fēng)險(xiǎn)厭惡。() 答案:√2、4時(shí)間價(jià)值:今天明天誰價(jià)高,單利復(fù)利弄清楚1【單選題】某人希望在5年后取得本利與 1000元,用于支付一筆款項(xiàng)。若按單利計(jì)算 ,利為那么,她現(xiàn)在應(yīng)存入()元。答案:800? 800? 900? 950? 7802【單選題】復(fù)利得計(jì)算公式為() 答案:本利與本金×〖(1+利率)〗^年數(shù)? 、本利與本金本金×利率×年數(shù)? 、本利與(1+利率〗^年數(shù)3【單選題】10003年10﹪3年期滿問她可以從銀行得到多少元？()A? 1331? 1300? 1200? 11314【判斷題】如果比較不同時(shí)點(diǎn)得資金價(jià)值應(yīng)把它們放在同一時(shí)點(diǎn)上進(jìn)行比較。 比如今天得1萬元與10年后得1萬元,從數(shù)字上瞧就是相等得,實(shí)質(zhì)上并不等值。() 答案:√5【判斷題】通俗點(diǎn)理解,資金得時(shí)間價(jià)值就就是今天得一元錢比明天得一元錢更值錢。 () 案:√2、5時(shí)間價(jià)值:72 法則很神奇,財(cái)富何時(shí)能翻番1【單選題】從時(shí)間價(jià)值得角度,下列選項(xiàng)哪個(gè)價(jià)值更大 () 答案:今天得一萬元? 、? 、? 、一年后得一萬元? 、十年后得一萬元2【單選題】不同得理財(cái)工具,其回報(bào)率就是不同得,回報(bào)率越高,其達(dá)成最終目標(biāo)得時(shí)間越 ()答案:短? 、長? 、短3【單選題】利用72法則,投資回報(bào)率為請(qǐng)問多長時(shí)間,投資一萬元才可以變成兩萬元() 答案:、2? 7、2? 3、6? 、10? 、204【判斷題】現(xiàn)值與終值就是一定量資金在前后兩個(gè)不同時(shí)點(diǎn)上對(duì)應(yīng)得價(jià)值。 () 答案:√5【判斷題】復(fù)利終值系數(shù)與復(fù)利現(xiàn)值系數(shù)互為倒數(shù)。 () 答案:正2、6時(shí)間價(jià)值:財(cái)富投資需靠前,您得小錢變大錢1【單選題】某企業(yè)借入年利率為 得貸款,貸款期限為2年,貸款得利息按季度計(jì)算,則款得實(shí)際年利率為( )。答案:10、38%? 5、06%? 10、5%? 10、38%? 10%2【單選題】某企業(yè)借入年利率為款得實(shí)際年利率為()貸款期限為。 答案:、38%2年,貸款得利息按季度計(jì)算,則貸? 、5、06%? 10、5%? 10、38%? 10%3【單選題】在同樣得利率情況下,計(jì)算周期越短,復(fù)利得次數(shù)越(), 所獲得利息越()。答案:多多? 、多多? 、多少? 、少少? 、少多4【單選題】如果以季度為計(jì)息周期,那么,每年()次計(jì)算復(fù)利。 答案:4? 、1? 、2? 、3? 、45【單選題】同樣存入1萬元,有三個(gè)方案可供選擇,按月,按季與按年復(fù)利來計(jì)算,那么,三方案中哪個(gè)方案獲得得利息最多 () 答案:按月? 、按月? 按季? 按年3、1流動(dòng)規(guī)劃:三性協(xié)調(diào)很重要,流動(dòng)性來打頭陣1【單選題】下列資產(chǎn)中,哪一項(xiàng)就是流動(dòng)性最高得資產(chǎn) () 答案:現(xiàn)金? 房產(chǎn)? 汽車? 黃金? 現(xiàn)金2【單選題】巴菲特有三大投資原則:第一,保住本金;第二,保住本金;第三,謹(jǐn)記第一條與第二條。上面得觀點(diǎn)反映了關(guān)注資金得 () 答案:安全性? 流動(dòng)性? 安全性? 收益性3【多選題】在制定個(gè)人理財(cái)計(jì)劃與做出投資決策時(shí) ,應(yīng)把握“三性”原則,三性就是指()ACD? 安全性? 全面性? 、收益性? 流動(dòng)性4【判斷題】在選擇一項(xiàng)資產(chǎn)時(shí),可以同時(shí)達(dá)到流動(dòng)性最強(qiáng) ,安全性最高,收益性最高。() 案:×3、2存款種類:紛繁復(fù)雜品種多,總有一款適合您1【單選題】下列關(guān)于儲(chǔ)蓄存款得說法正確得就是 () 答案:儲(chǔ)蓄按存款期限得不同,分為定存款與活期存款? 、儲(chǔ)蓄存款按存款多少不同 ,分為定期存款與活期存款? 、儲(chǔ)蓄按存款期限得不同,分為定期存款與活期存款? 、活期存款利率比定期存款高? 、定期存款沒有到期絕對(duì)不能提前支取2【多選題】銀行里得存款可以選擇有 ()ABCD? 活期儲(chǔ)蓄? 整存整取? 定活兩便? 通知存款3【多選題】通知存款可分為哪兩個(gè)品種 ()AC? 1天通知? 、3天通知? 7天通知? 10天通知4【判斷題】大額存單得個(gè)人投資者得門檻為 30萬元。() 答案:×5【判斷題】大額存單沒有納入存款保險(xiǎn)制度。 () 答案:×3、3存款利率:利率漲跌惹人煩,轉(zhuǎn)存平衡幫您忙1【判斷題】當(dāng)銀行利率上漲時(shí),把原來得定期存款取出來重新存入銀行不一定能使收益最化。() 答案:√2【判斷題】“轉(zhuǎn)存利息平衡分界點(diǎn)”得意義在于 :如果存款天數(shù)已經(jīng)超過這個(gè)分界點(diǎn) ,提支取進(jìn)行轉(zhuǎn)存就會(huì)損失利息收入 ;如果沒有超過此點(diǎn),提前支取進(jìn)行轉(zhuǎn)存則可以增加利息收入。() 答案:正確3【判斷題】商業(yè)銀行存款得利率就是根據(jù)中國人民銀行頒布得基準(zhǔn)存款利率進(jìn)行波動(dòng)得。 ()答案:正確4【判斷題】現(xiàn)有得定期存款期限有:3個(gè)月,半年,1年,2年,3年,5年。() 答案:×3、4存款組合:放棄定期高收益,任性中冒著傻氣1【單選題】《存款保險(xiǎn)條例》規(guī)定,當(dāng)銀行破產(chǎn)時(shí),最高償付限額為()B? 30萬? 50萬? 80萬? 100萬2【多選題】王一一有一筆300萬得定期存款還未到期,現(xiàn)在她急需100萬,王一一為盡量避提前支取得損失,可選擇得兩種較優(yōu)得方法有。 ()BC? 、定期存款全部支取? 、定期存款部分支取? 、? 、定期存款全部支取后再次存為定期3【判斷題】定期存款部分支取,提取部分按新得定期利率計(jì)付利息 ,剩余金額仍然可以按原來得定期利率享受利息收入。 () 答案:×4【判斷題】定期存單得“約定轉(zhuǎn)存”得意義在于 ,您得存款到期后,會(huì)自動(dòng)按照之前儲(chǔ)種再幫您存1次,如果不約定轉(zhuǎn)存,等存款到期后,就只能按活期給您計(jì)算利息了。 答案:正確3、5用銀行卡:安全使用銀行卡,小心盜用沒商量1【多選題】下列說法正確得有()B? 、客戶在各商業(yè)銀行可有一個(gè)賬戶免收年費(fèi)與賬戶管理費(fèi) ,但需客戶申請(qǐng)? 、客戶在各商業(yè)銀行可有一個(gè)賬戶免收年費(fèi)與賬戶管理費(fèi) ,且不需客戶申請(qǐng)? 、客戶在各商業(yè)銀行可有一個(gè)賬戶免收年費(fèi)與賬戶管理費(fèi) ,這個(gè)賬戶必須就是信卡賬戶? 、客戶在各商業(yè)銀行可有一個(gè)賬戶免收年費(fèi)與賬戶管理費(fèi) ,這個(gè)賬戶必須就是借卡賬戶2【多選題】以下說法正確得就是()ACD? 、信用卡就是先消