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文檔簡介

軟體類產(chǎn)品軟體類產(chǎn)品軟體類產(chǎn)品客廳真皮沙發(fā)現(xiàn)代舒適真皮軟床客廳真皮沙發(fā)客廳真皮沙發(fā)客戶購買沙發(fā)最擔(dān)心什么呢?客戶的顧慮有三個(gè)方面:質(zhì)量感覺環(huán)保性1、海綿坐久了會(huì)不會(huì)塌陷2、沙發(fā)外表的皮是否會(huì)開裂3、沙發(fā)坐久了整體會(huì)不會(huì)變形帶著顧慮,客戶會(huì)去按、壓一、質(zhì)量二、感覺1、風(fēng)格搭不搭2、舒適感好不好帶著顧慮,客戶會(huì)摸、看三、環(huán)保性1、環(huán)保性能好不好帶著顧慮,客戶會(huì)聽3、冬天坐上去是否會(huì)很冰涼影響一套皮沙發(fā)使用的4大要素:1、皮客戶坐下來首先摸的是沙發(fā)的皮質(zhì)那么,皮有多少種?怎么分?皮真皮(取自動(dòng)物)表皮層(不可利用)真皮層網(wǎng)狀層皮下層(不可利用)仿皮(假皮)PU超纖皮硬仿皮。。。。。真皮層:可利用的最外面一層網(wǎng)狀層:主要由網(wǎng)狀纖維構(gòu)成真皮層+網(wǎng)狀層的厚度為3-5mm,可分為10層厚度是0.8-5mm。仿皮:以有紡布或者無紡布為底,覆上熱樹脂再生皮:真皮的邊角料與熱樹脂混合,質(zhì)量優(yōu)于仿皮怎么鑒別真皮、仿皮、再生皮?1、摸(用手背觸摸,由質(zhì)感決定)2、看(看紋路、恢復(fù)的狀態(tài))

對(duì)折,看折痕的恢復(fù)速度

真皮與再生皮相比——真皮的恢復(fù)速度比再生皮要快真皮與仿皮相比——真皮的恢復(fù)速度比仿皮要慢3、滴水(看皮質(zhì)吸水的速度)

滴水于皮表面,仿皮“吞水”很快,真皮吸水很慢4、按(看紋路恢復(fù)的快慢)

真皮恢復(fù)比仿皮要慢5、火燒

真皮火燒會(huì)有焦味,最后變成粉末狀

仿皮火燒會(huì)有聲音,有拉絲現(xiàn)象,最后變成一團(tuán)索菲亞的真皮沙發(fā)用的是什么皮?大開張A級(jí)黃牛皮—荔枝皮2、海綿客戶在購買沙發(fā)的時(shí)候詢問海綿的時(shí)候,一般收到的回復(fù)是,我們用的海綿是橫向發(fā)泡、縱向發(fā)泡的,這樣很好地回避了談?wù)摵>d原料的話題。談到海綿,一定會(huì)涉及3個(gè)性質(zhì):密度、回彈性、硬度密度(大小取決于發(fā)泡次數(shù))回彈性硬度沙發(fā)坐下去以后最合適的下陷深度是10-15cm索菲亞的真皮沙發(fā)用的是什么海綿?能坐在糧食上的沙發(fā)能坐在糧食上的沙發(fā)?一般的海綿在摩擦的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生一種氣體:TDI什么是TDI?TDI學(xué)名是甲苯二異氰酸酯,是水白色或淡黃色液體,具有強(qiáng)烈的刺激性氣味,對(duì)皮膚、眼睛和呼吸道有強(qiáng)烈刺激作用,吸入高濃度的甲苯二異氰酸酯蒸氣會(huì)引起支氣管炎、支氣管肺炎和肺水腫。長期接觸甲苯二異氰酸酯可引起慢性支氣管炎。對(duì)甲苯二異氰酸酯過敏者,可能引起氣喘、伴氣喘、呼吸困難和咳嗽。嚴(yán)重的有致癌的可能性。海綿結(jié)構(gòu)塑成棉回彈棉(回彈好)定型棉漢堡式的海綿結(jié)構(gòu)塑成棉層、回彈棉層、定型棉層三層的海綿密度不一樣,確保了沙發(fā)不變形又能回彈。3、框架框架使用的是加拿大進(jìn)口的樟子松樟子松生長于亞寒帶,由于亞寒帶氣溫偏低,且降雨少,因此由樟子松作為原材料有其明顯的特性:含水率低,約9%,減小木材的開裂程度有防蟲防霉的作用堅(jiān)實(shí)耐用,承托力強(qiáng),清香無缺陷索菲亞的真皮沙發(fā)用的是什么框架?雙簧鏈接?受力均勻?防止彈簧位移永不位移的沙發(fā)4、人體工程學(xué)沙發(fā)坐得舒不舒服,關(guān)鍵是看7點(diǎn):頭、頸、肩、背、腰、臀、腿110度:椅背傾斜最舒服的角度索菲亞的真皮沙發(fā)有這么好嗎?兩種款式尊享款時(shí)尚款三種花色消費(fèi)者的煩惱現(xiàn)今的信息社會(huì),手機(jī)一刻都不能離開手,你一定試過這樣:也一定試過這樣:能充電的沙發(fā)USB充電接口安裝于三人位沙發(fā)扶手邊上百變的沙發(fā)沙發(fā)分為單人位,雙人位、三人位、貴妃位,可根據(jù)空間自由組合怎么辨別以人坐著時(shí)的方向?yàn)闇?zhǔn)空間搭配色彩搭配色彩搭配色彩搭配色彩搭配現(xiàn)代舒適真皮軟床軟床四種規(guī)格:1.5米有床箱、1.5米無床箱1.8米有床箱、1.8米無床箱三種花色:咖啡色、淺灰色、淺土黃色特點(diǎn)可調(diào)靠背茶幾茶幾純實(shí)木:采用馬來西亞櫻桃木,并使用了中國傳統(tǒng)的榫卯工藝,符合現(xiàn)代人追求時(shí)尚簡約的理念怎么賣?試坐、試趟想盡方法讓客戶盡量長時(shí)間地試銷售七流程關(guān)鍵詞—話術(shù)—互動(dòng)—局部講解—搭配—活動(dòng)關(guān)鍵詞時(shí)尚款沙發(fā):超性價(jià)比、雙層扶手尊享款沙發(fā):超舒適、高靠背關(guān)鍵詞就是讓消費(fèi)者一看到就能聯(lián)想得到,一聽到產(chǎn)生興趣。關(guān)鍵詞時(shí)尚款軟床:實(shí)用、時(shí)尚茶幾:純實(shí)木、馬來西亞櫻桃木話術(shù)如果軟體產(chǎn)品是在買了衣柜之后的:李姐,您看看這個(gè)客廳的空間,是不是有一種家的感覺,您看這個(gè)胡桃木的空間搭配著這個(gè)咖啡色的沙發(fā),這款沙發(fā)是我們索菲亞超性價(jià)比的一款,是我們?nèi)蛭ㄒ坏囊豢铍p扶手沙發(fā),整體設(shè)計(jì)簡潔大方,而且采用了行業(yè)內(nèi)最好的大開張的A級(jí)皮,讓整套沙發(fā)感覺非常高貴、飽滿。特別是您看,雙層扶手設(shè)計(jì),不管您是躺或座,對(duì)您的頸部和手臂起到完全支撐,完全包裹;讓您完全放松,盡享舒適來,一定要感受一下!如果軟體產(chǎn)品是客戶的首要入口:李姐,您知道嗎?沙發(fā)的挑選對(duì)整個(gè)客廳是非常重要的,這款沙發(fā)是我們索菲亞超性價(jià)比的一款,是我們?nèi)蛭ㄒ坏囊豢铍p扶手沙發(fā),整體設(shè)計(jì)簡潔大方,而且采用了行業(yè)內(nèi)最好的大開張的A級(jí)皮,讓整套沙發(fā)感覺非常高貴、飽滿。特別是您看,雙層扶手設(shè)計(jì),不管您是躺或座,對(duì)您的頸部和手臂起到完全支撐,完全包裹;讓您完全放松,盡享舒適來,一定要感受一下!互動(dòng)引導(dǎo)客戶坐下來、躺下來,摸一下、體驗(yàn)一下客戶會(huì)有顧慮嗎?客戶會(huì)有什么顧慮?互動(dòng)疑惑:1、客戶擔(dān)心不買會(huì)造成麻煩2、客戶覺得不好意思3、客戶覺得索菲亞新的品類,擔(dān)心品質(zhì)問題解決方案:1、買不買沒有關(guān)系2、先體驗(yàn)一下,坐一下,感受一下被包圍的感覺3、從客戶已經(jīng)選好的衣柜花色入手4、如果客戶實(shí)在不坐,銷售先坐,再作引導(dǎo)局部講解通過判定一套沙發(fā)是不是好沙發(fā)的四大要素來展開說明:1、外層包裹料3、框架2、內(nèi)部材料4、人體工程學(xué)大開張A級(jí)黃牛皮,時(shí)尚,耐用大豆海綿,健康,能坐在糧食上的沙發(fā)坐的時(shí)候受力均勻,耐用,永不位移的沙

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