2019全國(guó)外貿(mào)跟單員考試基礎(chǔ)理論真題與答案A卷參考詳解

第PAGE第11頁(yè)2019 年 全 國(guó)外 貿(mào)跟 單 員崗 位專(zhuān) 業(yè)考 外貿(mào)跟單基礎(chǔ)理論試卷 A卷（含英語(yǔ)）一、單項(xiàng)選擇下列貿(mào)易術(shù)語(yǔ)中需要由出口企業(yè)跟單員負(fù)責(zé)物流運(yùn)輸（國(guó)外段）跟蹤的是（ C 。FOB FCACIF EXW以下有關(guān)訂單（ order）說(shuō)法不正確的是（ C 。國(guó)外進(jìn)口商事先未與我方進(jìn)行過(guò)有關(guān)磋商而徑自寄來(lái)的訂單屬于詢盤(pán)或發(fā)盤(pán)。國(guó)外客戶在與我方達(dá)成交易、訂立合同后寄來(lái)的訂單實(shí)際上就是購(gòu)貨合同。訂單與合同都具有法律效力。遇有訂單列有我方不能接受的添加、修改或其他不符合約定的情形，必須及時(shí)出異議。外貿(mào)跟單按照業(yè)務(wù)進(jìn)程劃分， “跟”到出口貨物裝船清關(guān)為止的是（ B 。前程跟單 中程跟單全程跟單 生產(chǎn)跟單出口貨物裝船后，憑以換取正本提單的單據(jù)是（ C 。托運(yùn)單 裝貨單大副收據(jù) 艙單下列關(guān)于客檢證說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ A 。法定檢驗(yàn)的貨物必須提供 在貨物包裝入箱后檢驗(yàn)簽署由進(jìn)口商出具 可作為銀行議付單6．下列關(guān)于出口退稅說(shuō)法正確的是（ D 。針對(duì)已通關(guān)但未離境的出口貨物 退還的是關(guān)稅和增值稅由出口收匯核銷(xiāo)機(jī)關(guān)辦理 退還的稅金屬于國(guó)內(nèi)間接合同數(shù)量條款未明確規(guī)定貨物重量的計(jì)量方式時(shí)，按照慣例應(yīng)以（ B ）計(jì)。毛重 凈重理論重量 公量商品運(yùn)輸包裝上的“ HandlewithCare ”屬于（ B 。警告性標(biāo)志 指示性標(biāo)志嘜頭 危險(xiǎn)性標(biāo)志在交易磋商階段，不屬于外貿(mào)跟單員工作范疇的是（ C 。擬訂接待計(jì)劃，落實(shí)接待工作 迎賓接送和安排宴請(qǐng) 主持商務(wù)談判簽訂合同 整理記錄和協(xié)助簽約被稱為“20世紀(jì)運(yùn)輸史上一次革命”的運(yùn)輸方式是（ D 。國(guó)際多式聯(lián)運(yùn) 管道運(yùn)輸大陸橋運(yùn)輸 集裝箱運(yùn)輸?shù)某斜７秶喈?dāng)于我國(guó) CIC條款中的（ C 。平安險(xiǎn) 水漬險(xiǎn)一切險(xiǎn) 附加險(xiǎn)《》對(duì)信用證中單價(jià)或總值前“約量”的解釋幅度為（ D 。25% 20%15% 10%按照客戶與企業(yè)的成交金額高低，通常以一年為期，可以將客戶分為（ C 。關(guān)鍵客戶、合適客戶與一般客戶 頭等客戶、潛力客戶與常規(guī)客戶A類(lèi)客戶、B類(lèi)客戶與C類(lèi)客戶 重點(diǎn)客戶、一般客戶與非重點(diǎn)客14．對(duì)于結(jié)構(gòu)復(fù)雜的大型機(jī)械設(shè)備通常使用（ D ）的品質(zhì)表示方式。憑規(guī)格交易 憑樣品交易憑標(biāo)準(zhǔn)交易 憑說(shuō)明書(shū)和圖樣交易15．在實(shí)際業(yè)務(wù)中，外貿(mào)跟單員要核實(shí)企業(yè)法人登記注冊(cè)情況應(yīng)到（ A ）進(jìn)行查詢工商管理部門(mén) 外經(jīng)貿(mào)管理部門(mén)稅務(wù)管理部門(mén) 外匯管理部門(mén)16．外貿(mào)跟單員在實(shí)施生產(chǎn)進(jìn)度控制中，重要的書(shū)面依據(jù)是（ A 7ApprovalSample ”是指（C。A．參考樣B．生產(chǎn)樣C．確認(rèn)樣D．成交樣18．下列關(guān)于采購(gòu)單說(shuō)法錯(cuò)誤的是（A。A．采購(gòu)單是出口合同的補(bǔ)充協(xié)議B．采購(gòu)單是采購(gòu)合同C．采購(gòu)單是交貨與驗(yàn)收依據(jù)D．采購(gòu)單是付款依據(jù)19．綠色包裝材料是指（ D 。A．木質(zhì)包裝B．塑料包裝C．金屬包裝下列（ C ）屬于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定并實(shí)施的環(huán)境管理體系認(rèn)證。ISO9000 ISO10000ISO14000 SA8000在條件下，海運(yùn)提單的運(yùn)費(fèi)支付欄中，一般應(yīng)填（ B 。FreightPrepaid FreightCollectFreightPaid FreightPayableatLoadingPort22．產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的“三結(jié)合”制度是指（ A 。我國(guó)《海關(guān)法》規(guī)定，進(jìn)口貨物收貨人向海關(guān)申報(bào)的時(shí)限是自運(yùn)輸工具進(jìn)境申報(bào)日起（ C ）天內(nèi)。7 1014 15信用證中的“ DateofExpiry ”是指（B 。裝運(yùn)期 有效期交單期 議付期原材料采購(gòu)中，供應(yīng)商提早交貨會(huì)增加企業(yè)的（ B 。生產(chǎn)成本 經(jīng)營(yíng)成本固定成本 社會(huì)成本某外貿(mào)公司對(duì)外簽發(fā)一張匯票，上面注明“ AT30DAYSAFTER這張匯是（C 。銀行匯票 即期匯票遠(yuǎn)期匯票 劃線匯票在（ C ）情況下企業(yè)不宜采用外包（協(xié)）形式。A．實(shí)際產(chǎn)能或能源動(dòng)力不足C．不利于保護(hù)技術(shù)或商業(yè)機(jī)密28．我國(guó)《計(jì)量法》規(guī)定采用（D。B．外包成本低于自制成本D．技術(shù)、設(shè)備不足B．美制D．國(guó)際單位制我國(guó)的銀行保證金臺(tái)賬制度是海關(guān)對(duì)（ B ）實(shí)施監(jiān)管的一種手段。易貨貿(mào)易 加工貿(mào)易一般貿(mào)易 技術(shù)貿(mào)易根據(jù)《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同公約》，國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同糾紛申請(qǐng)仲裁或提起訴訟的期限，是自當(dāng)事人知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利受到侵害之日起（ D ）年1 2得 分閱卷人簽名復(fù)核人簽名3 得 分閱卷人簽名復(fù)核人簽名二、多項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將答案填涂在答題卡上，答在試卷上無(wú)效。共 10小題，每小題1分共計(jì)分。多選或少選都不得分。）以下具有法律效力的合同形式有（ AB 。SalesContract SalesConfirmationSalesMemorandum LetterofIntent2．根據(jù)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)劃分，外貿(mào)跟單可以分為（ CD 。進(jìn)口跟單 出口跟單樣品跟單 包裝跟單樣品制作費(fèi)通常可采用（ ABCD ）方式處理。由外貿(mào)公司、生產(chǎn)企業(yè)或國(guó)外客戶獨(dú)自承擔(dān)由外貿(mào)公司、生產(chǎn)企業(yè)或國(guó)外客戶三方分擔(dān)國(guó)外客戶承擔(dān)模具費(fèi)，外貿(mào)公司承擔(dān)材料費(fèi)和加工國(guó)外客戶承擔(dān)模具費(fèi)，生產(chǎn)廠家承擔(dān)材料費(fèi)和加工出口合同履行階段外貿(mào)跟單員的主要工作是（ ABCD 。測(cè)算企業(yè)生產(chǎn)能力 物料采購(gòu)生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤 質(zhì)量檢驗(yàn)跟蹤5．因生產(chǎn)進(jìn)度遲延影響交貨期，采取補(bǔ)救措施亦無(wú)效時(shí)，外貿(mào)跟單員應(yīng)（ AD 及時(shí)聯(lián)系國(guó)外客戶說(shuō)明原因 主動(dòng)進(jìn)行損失賠償先行采取仲裁措施解決 與國(guó)外客戶協(xié)商爭(zhēng)取延遲交貨6．解決生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)能力不足的有效對(duì)策有（ ABC 。延長(zhǎng)工時(shí)或增加臨時(shí)用工 增加機(jī)器設(shè)備，延長(zhǎng)開(kāi)機(jī)時(shí)間部分產(chǎn)品實(shí)施外包 重新尋找供應(yīng)商7．外貿(mào)跟單員做好物料采購(gòu)工作的關(guān)鍵在于把握好（ BCD 適當(dāng)?shù)馁Q(mào)易術(shù)語(yǔ) 適當(dāng)?shù)慕回洉r(shí)間與地點(diǎn)適當(dāng)?shù)慕回浧焚|(zhì)與數(shù)量 適當(dāng)?shù)慕回泝r(jià)格8．對(duì)出口包裝紙箱進(jìn)行模擬跌落試驗(yàn)時(shí)，應(yīng)選擇在（ CD ）地面上進(jìn)行木質(zhì) 沙質(zhì)水泥 石質(zhì)9．（ ACD ）認(rèn)證屬于產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)證。UL LRGS CE我國(guó)企業(yè)辦理出口貨物退稅申報(bào)時(shí)，外貿(mào)跟單員須備齊（ ABCD 。出口貨物報(bào)關(guān)單 出口收匯核銷(xiāo)單得 分閱卷人簽名復(fù)核人簽名增值稅專(zhuān)用發(fā)票得 分閱卷人簽名復(fù)核人簽名三、判斷題（請(qǐng)將答案填涂在答題卡上，答在試卷上無(wú)效。對(duì)的打錯(cuò)的打“×”共30小題，每小題 1分，共計(jì) 30分。）無(wú)論是供應(yīng)商跟單、物料跟單還是生產(chǎn)跟單，外貿(mào)跟單的目標(biāo)始終是一致的，即按質(zhì)、按量、按時(shí)將合同項(xiàng)下的貨物交到采購(gòu)商手中。 （ √ ）進(jìn)口業(yè)務(wù)跟單較出口業(yè)務(wù)跟單而言，往往涉及面更廣，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)更復(fù)雜。（ × ）貿(mào)易型企業(yè)跟單的目標(biāo)以外貿(mào)合同為中心，而生產(chǎn)型企業(yè)跟單則以生產(chǎn)加工合同為中心。 （ √ ）“”是我國(guó)對(duì)列入強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄內(nèi)的產(chǎn)品實(shí)施強(qiáng)制認(rèn)證所使用的統(tǒng)一標(biāo)志。精益生產(chǎn)方式強(qiáng)調(diào)的是零浪費(fèi)， 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式強(qiáng)調(diào)的是零庫(kù)存， 系統(tǒng)則強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理。 （√ 在實(shí)際操作中，對(duì)于重量接近 1010克或1510克的樣品或文件，可以采用適當(dāng)削減包裝材料的方法，將總重量控制在 1000克或1500克以內(nèi)，以達(dá)到節(jié)省快件郵費(fèi)的目的。 （ √ 的核心是客戶價(jià)值管理，就是以客戶為中心并為客戶提供最合適的個(gè)性化服務(wù)。 （√ ）航空貨運(yùn)單（ Air Waybill ）是航空運(yùn)輸?shù)恼綉{證，和海運(yùn)提單一樣都具有物權(quán)憑證作用，也是可以轉(zhuǎn)讓的。 （ × ）某合同以 CIFLinerTerms 條件成交時(shí)，意味著該合同的貨物是采用班輪運(yùn)輸。10．A公司按CIF條件、信用證支付方式出口某商品。 買(mǎi)方在約定時(shí)間內(nèi)未開(kāi)來(lái)信用證，但合同裝運(yùn)期已到，為了重合同守信用， A公司應(yīng)按期發(fā)運(yùn)貨物。 （× 11．在國(guó)際貿(mào)易中，外貿(mào)公司向保險(xiǎn)公司投保一切險(xiǎn)后，在運(yùn)輸途中由于任何外來(lái)原因所造成的一切貨損，均可向保險(xiǎn)公司索賠。 （ × ）12．通常情況下，出口商采用 D/A 30 天比采用 D/P 30天承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)要大。（√）13條件下，進(jìn)出口雙方風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任隨貨物越過(guò)船舷而發(fā)生轉(zhuǎn)移，貨物所有權(quán)則隨交單而轉(zhuǎn)移。（√）14．托收屬于商業(yè)信用，出口商若對(duì)進(jìn)口商資信狀況不確定，則不宜采用。（√）口岸海關(guān)對(duì)進(jìn)出口貨物查驗(yàn)后放行即意味著結(jié)關(guān)。在發(fā)票、裝箱單、提單等單據(jù)中顯示的運(yùn)輸標(biāo)志是主嘜而不是側(cè)嘜。（×（√））如果禁止分批裝運(yùn)、中途轉(zhuǎn)運(yùn)，均應(yīng)在信用證中予以明確，否則將被視為允許。分公司具有獨(dú)立法人地位，子公司則不屬于獨(dú)立法人，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)須經(jīng)上一級(jí)企業(yè)法人授權(quán)。 （ ×）我國(guó)《海關(guān)法》賦予了進(jìn)口貨物收貨人在申報(bào)前查看貨物或提取貨樣的權(quán)利。議付銀行在收到單據(jù)當(dāng)日起不超過(guò) 5個(gè)工作日內(nèi)將審核結(jié)果通知受益人。 （√ ）核實(shí)供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件也應(yīng)包括了解其從業(yè)人員的職稱，職業(yè)資格證書(shū)持證狀況，環(huán)保，消防等細(xì)節(jié)。 （ √ ）信用證一經(jīng)保兌，保兌行即取代開(kāi)證行，承擔(dān)第一性付款責(zé)任。 （ × ）根據(jù)我國(guó)外匯核銷(xiāo)制度的要求，進(jìn)口企業(yè)須在貨物進(jìn)口報(bào)關(guān)后一個(gè)月內(nèi)攜帶進(jìn)口單據(jù)到外匯管理局辦理進(jìn)口付匯核銷(xiāo)手續(xù)。 （ √ ）跟單員測(cè)算企業(yè)的實(shí)際產(chǎn)能應(yīng)以其理想產(chǎn)能為準(zhǔn)，而不是計(jì)劃產(chǎn)能或有效產(chǎn)能。生產(chǎn)進(jìn)度跟單的核心是生產(chǎn)計(jì)劃，它的制定及實(shí)施直接關(guān)系到生產(chǎn)與交貨的成敗，外貿(mào)跟單員必須高度重視。 （ √）“看板”是 JIT生產(chǎn)方式中獨(dú)具特色的管理工具，其本質(zhì)就是跟單。 （ √ ）outsourcing 是企業(yè)在迫不得已時(shí)才能考慮使用的一種管理模式。 （ ×）發(fā)包企業(yè)在實(shí)施外包后，可以通過(guò)質(zhì)量管理“事先”模式或“事后”模式對(duì)承包企業(yè)的質(zhì)量進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。 （ √ ）29．記名提單不能轉(zhuǎn)讓?zhuān)挥浢釂魏椭甘咎釂慰梢赞D(zhuǎn)讓?zhuān)仨毻ㄟ^(guò)背書(shū)方式。（ ×）紙質(zhì)包裝材料主要成分是天然植物纖維素，易被微生物分解，因此是當(dāng)前國(guó)際流行得 分閱卷人簽名復(fù)核人簽名的“綠色包裝”常用材料。 （得 分閱卷人簽名復(fù)核人簽名四、簡(jiǎn)答題（共 2小題，每小題 4分，共計(jì)8分。）1質(zhì)差異。答：外貿(mào)跟單員是指在進(jìn)出口貿(mào)易合同簽訂前后， 圍繞合同和單證對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)及生產(chǎn)加工的部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤與操作， 協(xié)助完成貿(mào)易合同履行的外貿(mào)從業(yè)人員。 外業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)貿(mào)易合同的洽商簽訂及全面履行等綜合性進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作與管理工作的（2分）因此，外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位主要負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)的操作與管理全過(guò)程； 跟單員則主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員交辦的涉及外貿(mào)業(yè)務(wù)全程的相關(guān)事務(wù)， 是協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)、 購(gòu)銷(xiāo)品、協(xié)調(diào)生產(chǎn)、交貨收貨與結(jié)匯付匯等具體工作的業(yè)務(wù)助理，工作側(cè)重于訂單獲取后對(duì)訂單的執(zhí)行跟蹤和操作。 （2分）2．吉林市天宇外貿(mào)公司與美國(guó)客商簽訂出口訂單后，及時(shí)與吉林一家生產(chǎn)企業(yè)簽訂加工合同。在距離規(guī)定交貨期還剩 15天時(shí)，得知該生產(chǎn)企業(yè)因流水線出現(xiàn)故障，其正常產(chǎn)能已無(wú)法按時(shí)交貨。作為外貿(mào)跟單員，可采取哪些措施以保證交貨期不被延誤？作為該外貿(mào)公司跟單員應(yīng)采取以下措施以解決因生產(chǎn)異常引起的交期可能延誤的情況：（1）要求企業(yè)延長(zhǎng)工時(shí)或增加臨時(shí)用工； （1分2）增加機(jī)器設(shè)備，延長(zhǎng)開(kāi)機(jī)時(shí)間；得 分閱卷人簽名復(fù)核人簽名（1分3）如其它車(chē)間亦具備生產(chǎn)能力，可增加其它車(chē)間生產(chǎn)支持； （1分如合適的外包企業(yè)，可將部分產(chǎn)品外包生產(chǎn)。 （得 分閱卷人簽名復(fù)核人簽名五、案例分析題（共 3小題，每小題 4分，計(jì)12分。）四川希望公司按 CIF條件向英國(guó)某客商出口一批貨物。合同中規(guī)定裝運(yùn)期為 2009年7月，四川希望公司于 2009年7月15將貨物裝船，然后備齊全套單據(jù)向銀行交單議付，并取得貨款。 7月25日英國(guó)客來(lái)電稱，貨物在海上全部滅失，要求四川希望公司退回貨款并負(fù)責(zé)向保險(xiǎn)公司索賠。四川希望公司能否同意英國(guó)客商的要求？為什么我方不能同意國(guó)外客戶的說(shuō)法。 （1分）因?yàn)椋海?）CIF屬于象征性交貨，賣(mài)方憑單交貨、買(mǎi)方憑單付款，我方已如約履行了交義務(wù)，買(mǎi)方即應(yīng)履行付款義務(wù)。 （1分）（2）CIF自行承擔(dān)。（1分）（3）CIF 項(xiàng)下，賣(mài)方交單取得貨款后，包括提單、保險(xiǎn)單在內(nèi)的全套單據(jù)已移交開(kāi)證行或買(mǎi)方，賣(mài)方無(wú)索賠的義務(wù)及依據(jù)，應(yīng)由買(mǎi)方憑此保險(xiǎn)單自行向保險(xiǎn)公司提出索賠。（1分）溫州萊利飾品有限公司（以下簡(jiǎn)稱萊利公司）專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)各種工藝飾品。 2019年5萊利公司接到法國(guó)某公司的訂單訂購(gòu)一款編號(hào)為 FW-301的飾品。萊利公司因生產(chǎn)繁忙無(wú)法插單，為保證交期，欲委托義烏尚達(dá)飾品公司生產(chǎn)。請(qǐng)分析萊利公司的做法是否可行？為什么？并從外貿(mào)跟單員角度簡(jiǎn)要指出決策前應(yīng)注意的事項(xiàng)。外包是指企業(yè)將所需求的物品委托其他企業(yè)承制，整合利用其外部最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本（主要是生產(chǎn)、管理成本） 、提高生產(chǎn)效率、充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。 溫州萊利公司在企業(yè)生產(chǎn)荷大于實(shí)際產(chǎn)能的情況下，可以考慮通過(guò)外包（協(xié)）完成訂單任務(wù)。 （1分）作為跟單員，必須首先全面考察評(píng)估義烏公司在實(shí)際生產(chǎn)能力、價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量和交期等方面有無(wú)保證。 如具備條件，則通過(guò)將訂單飾品的生產(chǎn)外包給有資質(zhì)的義烏司，可以有效解決自己生產(chǎn)繁忙產(chǎn)能不足的現(xiàn)狀， 同時(shí)可確保完成法國(guó)公司的訂單，可謂一舉兩得；如不具備條件，則須盡快選擇其他有能力的合適承包商進(jìn)行外包。 （2分作為跟單員也應(yīng)該考慮接受委托的物品有無(wú)專(zhuān)利的糾紛。 （1分）江西南昌 A公司委托浙江寧波 B公司從國(guó)外進(jìn)口機(jī)器一臺(tái)，合同規(guī)定買(mǎi)方對(duì)貨物品質(zhì)不符合合同的索賠期限為貨到目的港 30天內(nèi)。貨到寧波后， B公司立即將機(jī)器至江西南昌交給 A公司。由于A公司的廠房尚未建好， 機(jī)器無(wú)法安裝調(diào)試， 4個(gè)月后待廠房完工，機(jī)器裝好，經(jīng)商檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)該機(jī)器是二手貨，已經(jīng)不能很好地運(yùn)轉(zhuǎn)工作，于是 A公司請(qǐng)B公司向外商提出索賠，外商不予理會(huì)。對(duì)此，南昌 A公司和寧波 B公司應(yīng)吸取什么教訓(xùn)？向出口商索賠應(yīng)在合同規(guī)定的索賠期限之內(nèi)提出。如商檢工作確有困難，需要延長(zhǎng)時(shí)間的，可在合同規(guī)定的索賠有效期內(nèi)向?qū)Ψ揭笱娱L(zhǎng)索賠期限， 或在合同規(guī)定索賠效期內(nèi)向?qū)Ψ教岢霰Ａ羲髻r權(quán)。 （2分）在本案中，由于貨物為成套機(jī)器設(shè)備，需要結(jié)合安裝調(diào)試進(jìn)行檢驗(yàn)，而南昌 A公的廠房尚未建好，無(wú)法在到港后 30天內(nèi)進(jìn)行商檢測(cè)試。因此， A公司應(yīng)該在貨物到港后30天內(nèi)通過(guò) B公司向外商提出延長(zhǎng)索賠期限或保留索賠權(quán)。 （1分）本案中，A公司在30天內(nèi)沒(méi)有向外商提出正當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)索賠期限的要求， 4個(gè)月后屬逾期，外商有權(quán)不受理。 （1分）得 分閱卷人簽名復(fù)核人簽名六、計(jì)算題（共 2小題，每小題 5得 分閱卷人簽名復(fù)核人簽名分。）深圳某企業(yè)在商品交易會(huì)上簽訂了一筆塑料制品出口合同。 塑料制品所用包裝紙箱尺寸為長(zhǎng) m寬×高使用3英尺鋼質(zhì)集裝箱（箱內(nèi)寸為長(zhǎng)m寬×高，內(nèi)容積 m，最大3載重27380kgs作為參展企業(yè)的外貿(mào)跟單員， 請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)快速測(cè)算該集裝箱最多可裝少個(gè)紙箱。（要求列出計(jì)算過(guò)程，并簡(jiǎn)要說(shuō)明，否則不得分。）解：由于塑料制品屬于“泡貨” ，因此應(yīng)按體積計(jì)算： （2分）可裝紙箱數(shù)量 集裝箱內(nèi)容積× 0.9誤差系數(shù)÷(紙箱長(zhǎng)×寬×高 集裝箱箱量＝

0.9(0.58m0.38m0.42m) （2分）3655（箱1分）3所以該集裝箱最多可裝 655個(gè)紙箱。寧波某公司向英國(guó)商人出口一批箱裝貨，對(duì)外報(bào)價(jià)每箱 50歐元倫敦，英國(guó)商要求改報(bào) FOBC2%波。如接受該要求，我方外貿(mào)跟單員應(yīng)報(bào)價(jià)多少？已知：該貨物每箱長(zhǎng)寬高毛重35kgs，運(yùn)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為 每運(yùn)費(fèi)噸基本運(yùn)價(jià)為120歐元，并加燃油附加費(fèi) 港口附加費(fèi) 。（要求列出計(jì)算過(guò)程，并簡(jiǎn)要說(shuō)明，否則不得分。）W=0.035MM=0.4545＝O.O453所以計(jì)費(fèi)重量應(yīng)為 0.045 （1分）附件費(fèi)率＝0.045120(1+20%+10%)＝7.02（歐元）（2分）F＝507.02＝42.98（歐元）（1分）FOBC2＝凈價(jià)÷（－傭金率）＝42.98÷（＝43.86（歐元1分）我方應(yīng)報(bào)出每箱 6歐元FOBC2寧波。衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購(gòu)物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求，特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門(mén)設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無(wú)遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無(wú)灰塵、無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)泡泡糖等粘合物、無(wú)積水，墻角無(wú)灰吊、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門(mén)、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺(tái)、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺(tái)底層及周?chē)鸁o(wú)亂堆亂放現(xiàn)象、無(wú)灰塵、無(wú)粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購(gòu)物車(chē)（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無(wú)污垢和粘合物等。購(gòu)物車(chē)（筐）要求每天營(yíng)業(yè)前簡(jiǎn)單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無(wú)灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無(wú)灰塵，臺(tái)面和側(cè)面無(wú)灰塵、無(wú)灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫(huà)、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當(dāng)班的購(gòu)物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營(yíng)業(yè)時(shí)間隨時(shí)清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過(guò)夜。2.1.8 窗簾：定期進(jìn)行清理，要求干凈、無(wú)污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時(shí)清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉(cāng)庫(kù)：半年徹底清理一次，無(wú)垃圾、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn)，要求無(wú)灰塵、無(wú)粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門(mén)前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時(shí)每一小時(shí)清理一次，每周四營(yíng)業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理），墻面干凈且無(wú)亂貼亂畫(huà)。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無(wú)雜物、無(wú)紙屑、無(wú)塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門(mén)前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營(yíng)業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢，營(yíng)業(yè)期間隨時(shí)保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生：每周徹底清理一遍，隨時(shí)保持清潔無(wú)垃圾。4 管理考核4.1 實(shí)行百分制考核，每月一次（四個(gè)分公司由客服部分別考核、集團(tuán)職能部室由企管部統(tǒng)一考核）。不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，超市內(nèi)每處扣0.5分，超市外每處扣1分。4.2 集團(tuán)堅(jiān)持定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督各分公司、部門(mén)的衛(wèi)生工作。每周五為衛(wèi)生檢查日，集團(tuán)檢查結(jié)果考核至各分公司，各分公司客服部的檢查結(jié)果考核至各部門(mén)。4.3 集團(tuán)公司每年不定期組織衛(wèi)生大檢查活動(dòng)，活動(dòng)期間的考核以通知為準(zhǔn)。衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購(gòu)物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求，特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門(mén)設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無(wú)遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無(wú)灰塵、無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)泡泡糖等粘合物、無(wú)積水，墻角無(wú)灰吊、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門(mén)、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺(tái)、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺(tái)底層及周?chē)鸁o(wú)亂堆亂放現(xiàn)象、無(wú)灰塵、無(wú)粘合物，貨架頂部、背部和底部干