支付寶OR微信-支付異同

支付寶vs微信

支付營銷模式異同目錄

Contents支付背景微信or支付寶對比存在問題建議延時符支付行業(yè)背景支付寶、微信支付等第三方支付方式已經(jīng)成為繼現(xiàn)金支付之后的第二大支付方式。操作簡單、方便是用戶愿意使用移動支付的主要原因。

微信VS支付寶

對比

Contents延時符0102概況03功能比較04問題與建議戰(zhàn)略層支付寶簡介

支付寶（中國）網(wǎng)絡技術有限公司是國內(nèi)領先的第三方支付平臺，致力于提供“簡單、安全、快速”的支付解決方案。支付寶公司從2004年建立開始，始終以“信任”作為產(chǎn)品和服務的核心。自2014年第二季度開始成為當前全球最大的移動支付廠商。支付寶主要提供支付及理財服務。包括網(wǎng)購擔保交易、網(wǎng)絡支付、轉(zhuǎn)賬、信用卡還款、手機充值、水電煤繳費、個人理財?shù)榷鄠€領域。在進入移動支付領域后，為零售百貨、電影院線、連鎖商超和出租車等多個行業(yè)提供服務。還推出了余額寶等理財服務。延時符概況支付寶發(fā)展歷程2003淘寶網(wǎng)首次推出支付寶服務。2008支付寶發(fā)布移動電子商務戰(zhàn)略，推出手機支付業(yè)務，支付寶公共事業(yè)繳費正式上線，支持水、電、煤、通訊等繳費。2011支付寶獲得央行頒發(fā)的國內(nèi)第一張《支付業(yè)務許可證》（業(yè)內(nèi)又稱“支付牌照”）。2015切入線下生活服務與社交領域，增加了親情賬戶、借條、群賬戶等一系列功能。2004支付寶從淘寶網(wǎng)分拆獨立，逐漸向更多的合作方提供支付服務。2010支付寶與中國銀行合作，首次推出信用卡快捷支付。2013支付寶推出賬戶余額增值服務“余額寶”。年底手機支付用戶超1億，“支付寶錢包”用戶數(shù)達1億，支付寶錢包正式宣布成為獨立品牌。2016宣布自2016年10月12日起，將對個人用戶超出免費額度的提現(xiàn)收取0.1%的服務費，個人用戶每人累計享有2萬元基礎免費提現(xiàn)額度。微信支付簡介

微信支付是由微信社交關系鏈延伸的功能，它最開始起于“用戶之間相互轉(zhuǎn)賬的社交需求”。微信支付是集成在微信客戶端的支付功能，用戶可以通過手機完成快速的支付流程。微信支付以綁定銀行卡的快捷支付為基礎，向用戶提供安全、快捷、高效的支付服務。用戶只需在微信中關聯(lián)一張銀行卡，并完成身份認證，即可將裝有微信app的智能手機變成一個全能錢包，之后即可購買合作商戶的商品及服務，用戶在支付時只需在自己的智能手機上輸入密碼，無需任何刷卡步驟即可完成支付，整個過程簡便流暢。目前微信支付已實現(xiàn)刷卡支付、掃碼支付、公眾號支付、APP支付，并提供企業(yè)紅包、代金券、立減優(yōu)惠等營銷新工具，滿足用戶及商戶的不同支付場景。延時符20143月，微信開放微信支付功能。8月，公布“微信智慧生活“全行業(yè)解決方案。具體體現(xiàn)在以微信公眾號+微信支付為基礎，幫助傳統(tǒng)行業(yè)將原有商業(yè)模式“移植”到微信平臺。9月，騰訊公司發(fā)布的騰訊手機管家5.1版本為微信支付打造了“手機管家軟件鎖”，在安全入口上獨創(chuàng)了“微信支付加密”功能，為微信提供了立體式的保護。201620171月13日下午，中國人民銀行發(fā)布了一項支付領域的新規(guī)定《中國人民銀行辦公廳關于實施支付機構客戶備付金集中存管有關事項的通知》，明確了第三方支付機構在交易過程中，產(chǎn)生的客戶備付金，今后將統(tǒng)一交存至指定賬戶，由央行監(jiān)管，支付機構不得挪用、占用客戶備付金。3月1日起，微信支付對轉(zhuǎn)賬功能停止收取手續(xù)費。同日起，對提現(xiàn)功能開始收取手續(xù)費。8月，微信與支付寶同獲香港首批支付牌照，意欲爭奪新市場。微信支付發(fā)展歷程：市場調(diào)研支付寶的整體搜索指數(shù)遠大于微信支付，表明支付寶的線上支付更為人們所了解和關注。

指數(shù)概況、指數(shù)趨勢需求圖譜、相相關詞分類在需需求求圖圖譜譜中中相相關關的的詞詞匯匯越越接接近近中中心心關關鍵鍵詞詞，，則則其其與與關關鍵鍵詞詞的的聯(lián)聯(lián)系系越越緊緊密密。。相相關關詞詞分分類類中中排排名名越越前前，，則則相相關關詞詞與與關關鍵鍵詞詞的的聯(lián)聯(lián)系系越越緊緊密密。。從需需求求圖圖譜譜和和相相關關詞詞分分類類中中可可看看出出，，支支付付寶寶與與淘淘寶寶聯(lián)聯(lián)系系最最為為緊緊密密，，這這是是得得益益于于““阿阿里里系系””的的線線上上聯(lián)聯(lián)合合。。需求求圖圖譜譜、、相相關關詞詞分分類類微信支支付付與與公公眾眾、、平平臺臺聯(lián)聯(lián)系系緊緊密密，，這這也也彰彰顯顯了了微微信信支支付付想想為為商商家家和和買買家家提提供供支支付付渠渠道道和和管管道道平平臺臺的的商商業(yè)業(yè)目目標標。。市場場份份額額4:1→5:3戰(zhàn)略略層層———產(chǎn)品品描描述述與與優(yōu)優(yōu)勢勢分分析析產(chǎn)品品定定位位分分析析產(chǎn)品品定定位位分分析析產(chǎn)品品定定位位分分析析運營營策策略略分分析析競品口口號號你是是中中心心，，不不需需要要別別人人給給予予，，你你想想要要的的觸觸手手可可及及改變變，，因因我我而而來來現(xiàn)在在的的我我很很好好結(jié)個個賬賬沒沒那那么么好好奇奇吧吧?。∥揖褪且@種種范兒理財那么小件件事去醫(yī)院我不排排隊運營策略分析析競品口號微信買單零零開發(fā)一分分鐘上線微信信支付微信支付不不止支付生態(tài)激活創(chuàng)創(chuàng)造行業(yè)機遇遇加速夢想想腳步便捷交易盡盡享智慧生活活感受無現(xiàn)現(xiàn)自在產(chǎn)業(yè)升級智智慧解決方案案成就商業(yè)業(yè)共贏社交支付讓讓溝通更友善善讓愛意更更貼近帶來便捷的交交易與溝通智慧高效的生生活體驗幫助產(chǎn)業(yè)升級級商業(yè)價值輸輸送生態(tài)鏈延伸，，價值共享盈利模式1.沉淀資金可用用于金融投資資、資金周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，以及相應應的利息。2.服務傭金，目目前第三方支支付企業(yè)首先先和銀行簽協(xié)議，確定定給銀行繳納納的手續(xù)費率率；然后，第第三方支付平平臺根據(jù)這個個費率，加上自己的毛利潤即服服務傭金，向向客戶收取費費用。3.按流量收取手續(xù)續(xù)費。支付寶寶免費使用量量是1000元（實名認證證用戶10000元），超過部部分要收取5%手續(xù)費4.交易抽成，每每筆使用支付付寶完成的交交易需要繳納納一定的費用用。5.廣告提成。支付寶微信1.沉淀資金可用用于金融投資資、資金周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，以及相應應的利息。2.提供簡潔的交交易渠道，按按每筆交易收收取0.1%的手續(xù)費。3.按流量收取手手續(xù)費。微信信提現(xiàn)免費使使用量是1000元，超過部分分要收取相應應的手續(xù)費。。4.廣告提成。5.第三方游戲收收益。頁面布局支付寶：細致致繁復，常用用功能在一二二欄，更多功功能在“全部部”中尋找，，功能較全，，也比較雜亂。微信支付：簡簡潔明了，功能明確易找找，提供微信支付接口口，便于渠道道接通支付。。頁面對比支付功能支付寶支付功能：付付款碼支付、、掃碼支付、、AA支付付款特點：支支付方式多樣，步步驟簡單收款特點：收款功能放置頂層層，功能點明明確，易于使使用。支付功能微信支付功能：付付款碼支付、、掃碼支付特點：收款功功能與付款功功能合并，功功能點突出，提供一體化的安全全防護機制。轉(zhuǎn)賬功能支付寶微信功能明細支付寶微信轉(zhuǎn)賬功能金額限制每個支付寶賬戶操作轉(zhuǎn)賬到銀行卡單筆最高限額為5萬(含手續(xù)費)一、未添加銀行卡：可使用零錢資金進行轉(zhuǎn)賬，限額是單筆單日200元，收款方單筆單日3000元；二、已添加銀行卡：可以使用零錢或銀行卡資金進行轉(zhuǎn)賬，限額為：單筆單日限額50000元，收款方無限額。時間1.轉(zhuǎn)賬到支付寶賬號，資金瞬間到達對方支付寶賬戶。2.轉(zhuǎn)賬到銀行卡，用戶可以轉(zhuǎn)賬到自己或他人的銀行卡，支持百余家銀行，最快2小時到賬。待收款方確認收款方可完成交易，24小時未確認收款，錢將返回付款方。轉(zhuǎn)賬留言信息

√

（備注）

√

轉(zhuǎn)賬說明支付安全驗證

√

√

轉(zhuǎn)賬記錄

有獨立的轉(zhuǎn)賬記錄

在交易記錄查詢轉(zhuǎn)賬信息提現(xiàn)功能提現(xiàn)詳情對比支付寶微信收費起始時間2016年10月12日2016年3月1日免費提現(xiàn)額度每人累計2萬元每人累計1000元提現(xiàn)收費標準按提現(xiàn)金額的0.1%執(zhí)行（最低0.1元）按提現(xiàn)金額的0.1%執(zhí)行（最低0.1元）提現(xiàn)收費范圍余額提現(xiàn)到本人銀行卡或轉(zhuǎn)賬到別人銀行卡微信零錢提現(xiàn)到本人銀行卡提升額度方式1個螞蟻積分=1元錢暫無對商家的影響淘寶系商家均不收費個人微商不豁免（企業(yè)除外）紅包功能支付寶：AR實景紅包個人紅包群紅包輸口令，領紅包電視紅包特點：紅包樣式多，新穎穎，互動性強強，功能隱藏藏過深、步驟驟繁瑣。微信：拼手氣紅包，，普通紅包，，面對面紅包包。特點：紅包依托微信信社交平臺的的優(yōu)勢，對用用戶的黏性大大，操作便捷捷其他可支付功能：支付寶:淘票票，滴滴滴出行，外賣賣，天貓，淘淘寶，天貓超超市，飛豬旅旅行等阿里產(chǎn)產(chǎn)品，機票火火車票，酒店店優(yōu)酷等。微信：滴滴出行，火火車票機票，，酒店，美團團外賣，58到家，美麗麗說，京東，，電影演出賽賽事，大眾點點評。對接第三方此外支付寶還還有教育公益益（愛心捐贈贈，螞蟻森林林，安全課堂堂等），更多多如發(fā)票管家家，車主服務務，境外流量量包等便民生生活服務。其他支付寶和微信信均可充話費費，流量包，，水電煤寬帶帶，游戲等。。充值/繳費支付寶和微信信均有車主，，政務，醫(yī)療療，交通，綜綜合功能。城市服務010203044存在問題——支付寶1.定位搖擺不定定支付寶在2016年度開始涉足足社交領域，，不管是“集集五福”、““圈子”帶來來流量和熱度度的同時也招招致網(wǎng)友的詬詬病，紅極一一時卻沒有達達到增加粘性性的目的。支支付寶本身作作為應用最廣廣泛的支付工工具，為了提提高用戶的粘粘性而涉足社社交，將“余余額寶”、““賬單”這類類支付剛需移移出首頁，將將“可能認識識的人”此類類社交功能放放入首頁，降降低了支付寶寶作為支付工工具的易用性性。2.仍存在安全隱隱患熟人修改密碼3.頁面布局雜亂剛需產(chǎn)品藏的太太深，比如余余額寶和賬單單功能。延時符建議1.支付功能界面與社社交功能界面面分開在支付寶首頁第第一欄中放置置支付功能，，如掃一掃、、收付款，在在首頁第二欄欄中放置用戶戶人性化的功功能應用（7個個性化功能能+全部功能），，在第三欄中中放置賬單、、余額寶等功功能的冗余入入口。將我的的生活記錄和和可能認識的的人、推薦/推送消息放在在“我的”或或“朋友”頁頁面中。2.找準定位支付寶想開拓社交交與微信抗衡衡，從受眾的角度來看看，人們已經(jīng)經(jīng)接受了微信信的社交方式，就很難難再輕易改變變，而支付寶寶本身的功能能也不適用于于社交，支付付寶在支付中中，是具有更更強的安全性性的，在買家與賣家中中間擔任了一一個第三方安安全性的職責責，優(yōu)勢在于于商業(yè)和金融融。既然不能能改變消費者者的認知，那那就明確自己的定位，，將自己的優(yōu)優(yōu)勢體現(xiàn)得更更加明顯，做做專業(yè)的金融融。3.重塑形象支付寶應該加強安全全性，重新打響自己在支支付安全保險險方面的名聲聲，多造勢讓讓用戶相信支支付寶，放心心支付寶，打打造更加安全全的品牌形象象。4存在問題——微信1.信息泄露后易易冒用微信只是聊天工工具，無法綁綁定身份證等等個人信息進進行實名認證證，微信頭像和昵稱可可以隨意更換換，存在一定定身份認證漏漏洞，容易被被不法分子盜盜用好友頭像像和昵稱冒充充身份。2.微信支付完全全依賴代理商商進行線下推推廣而缺少直直營團隊，其其用戶消費數(shù)數(shù)據(jù)易被代理理商截留。延時符建議微信支付1.支付需實現(xiàn)實實名認證，更更換手機號需需要將舊手機機號與為微信信解綁。2.微信的轉(zhuǎn)賬功能能添加到“+”之后，增加轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬功能入口3.微信支付應該該應用自己龐龐大的線下資資源，開展更更大力度的線線上推廣，全全力打通商家家的支付端，，讓商家與買買家完全聯(lián)通通。4.基于支支付寶寶已成成為行行業(yè)巨巨頭且且根基基穩(wěn)扎扎，微微信支支付需需要尋尋求一一種差差異化化多元元化的的發(fā)展展，針針對自自身特特色的的用戶戶提供供創(chuàng)新新的功功能，，從而而提升升產(chǎn)品品的影影響力力。THANKS9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。16:38:1916:38:1916:381/6/20234:38:19PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月月-2316:38:1916:38Jan-2306-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。16:38:1916:38:1916:38Friday,January6,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2316:38:1916:38:19January6,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。06一一月月20234:38:19下下午午16:38:191月月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月234:38下下午午1月-2316:38January6,202316、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2023/1/616:38:1916:38:1906January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。4:38:20下下午4:38下下午16:38:201月-239、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功?。?。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。16:38:2016:38:2016:381/6/20234:38:20PM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。1月-2316:38:2016:38Jan-2306-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。16:38:2016:38:2016:38Friday,January6,202313、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2316:38:2016:38:20January6,202314、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。06一一月月20234:38:20下下午午16:38:201月月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。一月234:38下下午午1月-2316:38January6,202316、少年十五五二十時，，步行奪得得胡馬騎。。。2023/1/616:38:2016:38:2006January202317、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。4:38:20下午午4:38下午午16:38:201月-239、楊柳散和風風，青山澹吾吾慮。。1月-231月-23Friday,January6,202310、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去