教你怎樣拜訪客戶

如何拜訪客戶考慮一下

你明確地知道初次拜訪客戶的主要目的嗎？在見你的客戶時你做了哪些細致的準備工作？在見你的客戶前，你通過別人了解過他的一些情況嗎在初次見到你的客戶時，你跟他說的前三句話是什么？在與客戶面談的時間里，你發(fā)現(xiàn)是你說的話多，還是客戶說的話多？銷售有五大步驟事前的準備接近需求探尋產(chǎn)品的介紹與展示締結業(yè)務關系陌生拜訪陌生拜訪讓客戶說營銷人：學生和聽眾客戶：導師和演講者前期的準備工作有關本公司及業(yè)界的知識本公司及其他公司的產(chǎn)品知識有關本次客戶的相關信息本公司的銷售方針廣泛的知識豐富的話題名片電話號碼簿

拜訪流程設計

打招呼自我介紹

破冰開場白的結構巧妙運用詢問術，讓客戶說說說結束拜訪，約定下次拜訪內(nèi)容和時間打招呼在客戶（他）未開口之前，以親切的音調(diào)向客戶（他）打招呼問候，如：“王經(jīng)理，早上好！”自我介紹秉明公司名稱及自己姓名并將名片雙手遞上，在與（他）交換名片后，對客戶撥空見自己表達謝意；如：“這是我的名片，謝謝您能抽出時間讓我見到您！”破冰營造一個好的的氣氛，以拉拉近彼此之間間的距離，緩緩和客戶對陌陌生人來訪的的緊張情緒；；如：“王經(jīng)經(jīng)理，我是您您部門的張工工介紹來的，，聽他說，你你是一個很隨隨和的領導””。開場白的結構構提出議程陳述議程對客客戶的價值時間約定詢問是否接受受王經(jīng)理，今天天我是專門來來向您了解你你們公司對＊＊＊產(chǎn)品的一一些需求情況況，通過知道道你們明確的的計劃和需求求后，我可以以為你們提供供更方便的服服務，我們談談的時間大約約只需要五分分鐘，您看可可以嗎”？巧妙運用詢問問術，讓客戶戶說說說設計好問題漏漏斗結合運用擴大大詢問法和限限定詢問法對客戶談到的的要點進行總總結并確認設計好問題漏漏斗通過詢問客戶戶來達到探尋尋客戶需求的的真正目的，，這是營銷人人員最基本的的銷售技巧，，在詢問客戶戶時，問題面面要采用由寬寬到窄的方式式逐漸進行深深度探尋。結合運用擴大大詢問法和限限定詢問法可以讓客戶自自由地發(fā)揮，，讓他多說，，讓我們知道道更多的東西西采用限定詢問問法，則讓客客戶始終不遠遠離會談的主主題，限定客客戶回答問題題的方向?qū)蛻粽劦降牡囊c進行總總結并確認根據(jù)會談過程程中，你所記記下的重點，，對客戶所談談到的內(nèi)容進進行簡單總結結，確保清楚楚、完整，并并得到客戶一一致同意結束拜訪時，，約定下次拜拜訪內(nèi)容和時時間在結束初次拜拜訪時，營銷銷人員應該再再次確認一下下本次來訪的的主要目的是是否達到，然然后向客戶敘敘述下次拜訪訪的目的、約約定下次拜訪訪的時間。二次拜訪二次拜訪滿足客戶需求求營銷人：一一名專家型方方案的提供者者或問題解決決者客戶：一位位不斷挑剌不不斷認同的業(yè)業(yè)界權威前期的準備工工作整理上次客戶戶提供的相關關信息做一套套完整的解決決方案或應對對方案、熟練練掌握本公司司的產(chǎn)品知識識、本公司的的相關產(chǎn)品資資料、名片、、電話號碼簿簿拜訪流程設計計電話預先約定定及確認進門打招呼再次破冰開場白的結構構專業(yè)導入(、、)不斷迎迎合客戶需求求介紹解決方法法和產(chǎn)品特點點面對客戶疑問問，善用加減減乘除要求承諾與諦諦結業(yè)務關系系電話預先約定定及確認王經(jīng)理，您好好！我是＊＊＊公司的小周周，上次我們們談得很愉快快，我們上次次約好今天上上午由我?guī)б灰惶坠┴浻媱潉潄硐蚰鷧R報報，我九點整整準時到您的的辦公室，您您看可以嗎？？”進門打招呼第二次見到客客戶時，仍然然在他未開口口之前，以熱熱情和老熟人人的口吻向客客戶（他）打打招呼問候，，如：“王經(jīng)經(jīng)理，上午好好啊！再次破冰再度營造一個個好的會談氣氣氛，重新拉拉近彼此之間間的距離，讓讓客戶對你的的來訪產(chǎn)生一一種愉悅的心心情；如：““王經(jīng)理，您您辦公室今天天新?lián)Q了一一個一副風景景畫啊，看起起來真不錯！！。開場白的結構構確認理解客戶戶的需求介紹本公司產(chǎn)產(chǎn)品或方案的的重要特征和和帶給他的利利益時間約定詢問是否接受受專業(yè)導入，不不斷迎合客戶戶需求:產(chǎn)品或解決決方法的特點點:因特點而帶帶來的功能:這些功能的的優(yōu)點:這些優(yōu)點帶帶來的利益介紹解決方法法和產(chǎn)品特點點根據(jù)客戶的信信息，確認客客戶的每一個個需要總結客戶的這這些需要應該該通過什么方方式來滿足介紹每一個解解決方法和產(chǎn)產(chǎn)品的幾個重重點特點就每一個解決決方法和產(chǎn)品品所帶來的功功能征得客戶戶的同意，肯肯定能滿足他他的需求總結面對客戶疑問問，善用加減減乘除當客戶提出異異議時，要運運用減法，求求同存異；當在客戶面前前做總結時，，要運用加法法，將客戶未未完全認可的的內(nèi)容附加進進去；當客戶殺價時時，要運用除除法，強調(diào)留留給客戶的產(chǎn)產(chǎn)品單位利潤潤；當營銷人員自自己做成本分分析時，要用用乘法，算算算給自己留的的余地有多大大；要求承諾與諦諦結業(yè)務關系系重提客戶利益益；提議下一步驟驟；詢問是否接受受；客戶的面部表表情：頻頻點頭；定神凝視；不尋常的改變變客戶的肢體語語言：探身往前；由封閉式的坐坐姿而轉(zhuǎn)為開開放；記筆記客戶的語氣言言辭這個主意不壞壞，等等……9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。20:48:5520:48:5520:481/5/20238:48:55PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2320:48:5520:48Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。20:48:5520:48:5520:48Thursday,January5,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2320:48:5520:48:55January5,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。05一月月20238:48:55下下午20:48:551月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月238:48下下午午1月-2320:48January5,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/520:48:5520:48:5505January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。8:48:55下下午8:48下下午午20:48:551月-239、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有結果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。20:48:5520:48:5520:481/5/20238:48:55PM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。1月-2320:48:5520:48Jan-2305-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。20:48:5520:48:5520:48Thursday,January5,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2320:48:5520:48:55January5,202314、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。05一月月20238:48:55下下午20:48:551月-2315、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。一月238:48下下午1月-2320:48January5,202316、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/520:48:5520:48:5505January202317、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。8:48:55下午午8:48下午午20:48:551月-239、楊柳柳散和和風，，青山山澹吾吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談談話話。。20:48:5520:48:5520:481/5/20238:48:55PM11、越是是沒有有本領領的就就越加加自命命不凡凡。1月-2320:48:5520:48Jan-2305-Jan-2312、越是無能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯錯兒。20:48:5520:48:5520:48Thursday,January5,202313、知人者智，，自知者明。。勝人者有力力，自勝者強強。1月-231月-2320:48:5620:48:56January5,202314、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20238:48:56下下午午20:48:561月月-2315、最具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過于提提升自我。。。一月238:48下下午1月-2320:48January5,202316、業(yè)余生生活要有有意義，，不要越越軌。2023/1/520:48:5620:48:5605January2023