2023年物業(yè)出納人員工作總結(jié)

第4頁共4頁2023年?物業(yè)出納人?員工作總結(jié)?時(shí)光飛逝?，__年的?工作已經(jīng)結(jié)?束了。作為?一名財(cái)務(wù)出?納，同時(shí)也?作為一名服?務(wù)住戶的物?業(yè)公司人員?，我的職責(zé)?主要是：認(rèn)?真做好住戶?物業(yè)費(fèi)和購?水電費(fèi)以及?其他相關(guān)費(fèi)?用的現(xiàn)金收?存，核對(duì)前?臺(tái)文員的各?種票據(jù)臺(tái)賬?，做好現(xiàn)金?日記賬，保?管庫存現(xiàn)金?、財(cái)務(wù)印章?以及相關(guān)票?據(jù)，負(fù)責(zé)支?票、___?、收據(jù)管理?，負(fù)責(zé)支出?公司報(bào)賬單?，按時(shí)發(fā)放?工資，辦理?銀行結(jié)算及?有關(guān)賬務(wù)，?協(xié)助前臺(tái)做?好接待工作?，以及及時(shí)?修改住戶的?數(shù)據(jù)庫等事?項(xiàng)。一年?以來，我的?工作在公司?領(lǐng)導(dǎo)層的正?確指導(dǎo)下，?依靠全體同?仁的共同努?力，在平凡?的工作崗位?上，以細(xì)致?入微的工作?作風(fēng)，以樂?于奉獻(xiàn)的工?作態(tài)度，以?服務(wù)無止盡?的工作追求?，較好的完?成了各項(xiàng)工?作任務(wù)。為?了積累經(jīng)驗(yàn)?，查找差距?，提升能力?，現(xiàn)就去年?工作情況總?結(jié)匯報(bào)1?.堅(jiān)持原則?，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致?，認(rèn)真做好?賬務(wù)核對(duì)。?每天小心?翼翼的處理?各種來源的?現(xiàn)金收款，?仔仔細(xì)細(xì)的?核對(duì)各種票?據(jù)，使之票?款相符，并?于當(dāng)日錄入?財(cái)務(wù)賬單，?詳細(xì)規(guī)范做?好日記賬。?做到日清日?結(jié)。主動(dòng)與?會(huì)計(jì)核對(duì)票?據(jù)和對(duì)賬單?。本著客觀?、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)?致的原則，?堅(jiān)持從細(xì)微?處入手，實(shí)?事求是、不?怕麻煩、細(xì)?心審核。在?業(yè)主購水電?的高峰期，?有時(shí)一天的?現(xiàn)金收入達(dá)?十多萬，票?據(jù)百多張，?都需要我獨(dú)?自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)?，反復(fù)核對(duì)?，確保不出?一點(diǎn)差錯(cuò)。?2.態(tài)度?端正，依章?辦事，嚴(yán)格?執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)?律。因財(cái)?務(wù)工作是公?司的核心部?門，《會(huì)計(jì)?法》和各項(xiàng)?財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)?這一塊工作?要求細(xì)致、?規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?。我嚴(yán)格遵?守財(cái)務(wù)紀(jì)律?，按照財(cái)務(wù)?報(bào)賬制度和?會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工?作規(guī)范化的?要求，進(jìn)行?財(cái)務(wù)記賬與?報(bào)賬工作。?無張冠李戴?現(xiàn)象，無現(xiàn)?金坐支行為?。在審核原?始憑證時(shí)，?對(duì)不真實(shí)、?不合規(guī)、不?合法的原始?憑證敢于指?出，說明原?因，果斷不?予報(bào)銷；對(duì)?記載不準(zhǔn)確?、不完整的?原始憑證，?予以退回，?要求經(jīng)辦人?員更正、補(bǔ)?充。通過認(rèn)?真的審核和?監(jiān)督，保證?了會(huì)計(jì)憑證?手續(xù)齊備、?規(guī)范合法，?確保了我公?司財(cái)務(wù)信息?的真實(shí)、合?法、準(zhǔn)確、?完整，切實(shí)?發(fā)揮了財(cái)務(wù)?核算和監(jiān)督?的作用。同?時(shí)，按國家?財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)?每一筆收支?票據(jù)的真實(shí)?性、完整性?進(jìn)行認(rèn)真審?核，經(jīng)得起?隨時(shí)檢查。?3.勤勤?懇懇，樂于?奉獻(xiàn)，堅(jiān)守?財(cái)務(wù)工作人?員的職業(yè)道?德底線。?盡心盡職做?好柜___?務(wù)工作，及?時(shí)整理好破?幣和散亂現(xiàn)?金，按時(shí)發(fā)?放員工工資?。因?yàn)閷?shí)際?工作情況的?特殊性，我?除了完成出?納工作，還?同時(shí)要兼顧?公司其他業(yè)?務(wù)。為了能?按質(zhì)按量完?成各項(xiàng)任務(wù)?，本人不計(jì)?較個(gè)人得失?，不講報(bào)酬?，犧牲個(gè)人?利益，樂于?吃苦，樂于?奉獻(xiàn)，經(jīng)常?加班加點(diǎn)工?，起到了先?進(jìn)和榜樣的?作用。同?時(shí)，每天對(duì)?于數(shù)萬元的?現(xiàn)金從手中?經(jīng)過，也是?對(duì)我的道德?操守是一種?強(qiáng)大的考驗(yàn)?。抱著對(duì)老?板負(fù)責(zé)任的?態(tài)度，憑良?心做事，扎?實(shí)工作，任?何時(shí)候任何?情況，都決?不挪用公司?的一分錢。?我很榮幸，?公司現(xiàn)在賬?目清楚，各?種票據(jù)完全?真實(shí)，一分?也沒差錯(cuò)。?賬款相符，?心理坦然。?4.兼顧?前臺(tái)，依章?辦事，適時(shí)?加大對(duì)相關(guān)?費(fèi)用的收繳?。我們物?業(yè)公司主要?靠及時(shí)收繳?物業(yè)費(fèi)和其?他相關(guān)費(fèi)用?，來維持公?司的良性運(yùn)?轉(zhuǎn)，這些費(fèi)?用的及時(shí)收?取，就如同?及時(shí)注入新?鮮的血液。?根據(jù)我部門?內(nèi)對(duì)領(lǐng)班和?我的職責(zé)劃?分，我負(fù)責(zé)?經(jīng)營性車庫?雜屋水電費(fèi)?物業(yè)費(fèi)的催?繳管理，開?發(fā)商車庫租?金的催繳管?理，車位占?用費(fèi)的定期?清查管理，?以及有償服?務(wù)費(fèi)收入、?場(chǎng)地占用情?況等相關(guān)費(fèi)?用的管理。?在每個(gè)單月?份的__日?，我協(xié)同物?管員一起催?收經(jīng)營性車?庫雜屋的費(fèi)?用，在每個(gè)?月底，協(xié)同?1#接待柜?臺(tái)對(duì)拖欠租?金的使用人?發(fā)出催款通?知，每天親?往門崗，收?取臨時(shí)停車?費(fèi)，每天觀?察步行街廣?場(chǎng)的場(chǎng)地使?用情況，核?對(duì)收費(fèi)情況?。通過一系?列切實(shí)有效?的方法，確?保了應(yīng)收現(xiàn)?金的進(jìn)賬，?提高了資金?的運(yùn)行質(zhì)量?，保證了資?金運(yùn)作和流?動(dòng)上的順暢?。5.顧?全大局，團(tuán)?結(jié)協(xié)作，做?好住戶服務(wù)?工作。作?為服務(wù)行業(yè)?的一員，心?中時(shí)刻裝載?我們__的?服務(wù)理念：?住戶的滿意?是我們的唯?一追求。當(dāng)?有住戶前來?我柜臺(tái)繳納?水電費(fèi)物業(yè)?費(fèi)時(shí)，我都?主動(dòng)與住戶?打招呼，微?笑服務(wù)，讓?住戶感受到?我們的熱?情。因?yàn)槎?方面的原因?，上半年我?前臺(tái)職員流?動(dòng)頻繁，給?我們部門的?接待工作帶?來一定影響?。作為公司?這個(gè)大家庭?的一份子，?我發(fā)揚(yáng)老員?工的表率作?用，以老傳?新，并在其?他員工不在?位，或有業(yè)?務(wù)糾紛時(shí)，?發(fā)揮能者多?勞，勇于擔(dān)?當(dāng)。同時(shí)不?斷告戒新員?工要牢記：?業(yè)務(wù)忙，莫?慌亂，情緒?好，態(tài)度謙?。6.任?勞任怨，服?從安排，做?好公司交代?的其他事項(xiàng)?。__月?份，公司統(tǒng)?一部署對(duì)小?區(qū)所有住戶?進(jìn)行住戶滿?意度調(diào)查工?作。作為一?名家庭主婦?，作為一名?家長，我家?務(wù)多，孩子?讀書學(xué)琴也?需要輔導(dǎo)，?監(jiān)督。但我?更知道，公?司的榮辱得?失與自己休?戚與共。沒?有擺自己的?客觀情況，?服從安排，?克服困難，?和同事一起?，利用晚上?加班加點(diǎn)，?挨家挨戶，?盡自己的最?大能力去說?通業(yè)主，記?錄業(yè)主反映?的問題，并?迅速反饋給?相關(guān)工作人?員，最終順?利做好了滿?意度調(diào)查問?卷工作，圓?滿完成了公?司交代的任?務(wù)。一年?以來，個(gè)人?工作經(jīng)過不?斷的認(rèn)真探?索，經(jīng)驗(yàn)積?累，自我學(xué)?習(xí)，自我總?結(jié)，較之于?往年，在以?下兩個(gè)方面?得到有效的?加強(qiáng)一是?堅(jiān)持學(xué)習(xí)，?提高了業(yè)務(wù)?水平。我于?今年__月?份再次報(bào)名?參加了__?年會(huì)計(jì)從業(yè)?人員資格考?試，并在_?_月份的考?試中終成正?果。平時(shí)也?經(jīng)常自購相?關(guān)書籍，自?學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)?，不斷充實(shí)?自己的工作?經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)?技能，并_?__。通過?堅(jiān)持不懈的?學(xué)習(xí)，在業(yè)?務(wù)工作能力?、綜合分析?能力、協(xié)調(diào)?辦事能力、?文字語言表?達(dá)能力等方?面，都有了?一定提高，?較好的適應(yīng)?了工作的需?要。二是?加強(qiáng)了服務(wù)?意識(shí)，端正?了工作態(tài)度?。公司領(lǐng)導(dǎo)?的言傳身教?，工作環(huán)境?的親歷渲染?，本人心態(tài)?的逐步轉(zhuǎn)變?，個(gè)人感覺?對(duì)我所從事?的物業(yè)服務(wù)?工作已漸入?佳境。面對(duì)?個(gè)別無理取?鬧的業(yè)主，?能保持心平?氣和，耐心?解釋說服，?起到了一名?老員工良好?的表率作用?。在過去?的一年里，?我雖然能基?本完成工作?，取得成績?，但這與領(lǐng)?導(dǎo)的有力支?持和同事的?協(xié)同給力是?分不開的。?客觀冷靜的?自我剖析，?自身還存在?很多不足之?處：首先，?由于科學(xué)技?術(shù)的快速發(fā)?展，我對(duì)現(xiàn)?代化的辦公?方式和業(yè)務(wù)?處理方法還?不是完全能?駕馭；其次?，由于經(jīng)常?顧這頭沒顧?到那頭，沒?有盡到管理?者的最大管?理責(zé)任。針?對(duì)諸多存在?的不足，在?以后的工作?中，我還需