鄉(xiāng)級(jí)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目健康教育服務(wù)評(píng)價(jià)表

被督導(dǎo)單位：鄉(xiāng)級(jí)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目健康教育服務(wù)評(píng)價(jià)表(2020版)督導(dǎo)時(shí)間：一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值指標(biāo)要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)督導(dǎo)方法得分1.組織管理(6分)1.1有分管領(lǐng)導(dǎo)2鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子中必須有專人負(fù)責(zé)健康教育服務(wù)工作有領(lǐng)導(dǎo)分管得2分查閱文件兼職健康教育人員2社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有專兼職健康教育人員開展健康教育服務(wù)工作；無(wú)專兼職人員不得分；有專兼職人員得2分；查閱人員崗位分工文件2開展健康教育專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)不少于8學(xué)時(shí)接受健康教育專業(yè)知識(shí)及技能培訓(xùn)達(dá)8學(xué)時(shí)，得2分；每少2學(xué)時(shí)，扣0.5分。查閱培訓(xùn)文件、培訓(xùn)記錄、課件、簽到表等文件2.資金管理(2分)立基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育資2建立健康教育服務(wù)資金使用專檔有資金使用占基衛(wèi)經(jīng)費(fèi)的比例得2分。查閱：基衛(wèi)資金專賬、發(fā)票、合同、清單等。3.項(xiàng)目管理(10分)3.1需求評(píng)估2社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范 (第三版)》健康教育內(nèi)容和要求，開展健康教育需求評(píng)估。需求評(píng)估報(bào)告包括：查閱：健康教育需求評(píng)估報(bào)告，1、有轄區(qū)內(nèi)健康相關(guān)信息2、明確了轄區(qū)主要健康問(wèn)題、重點(diǎn)疾病、重點(diǎn)傳染病等3、對(duì)轄區(qū)健康教育資源進(jìn)行評(píng)估4、評(píng)估結(jié)果每少1項(xiàng)內(nèi)容扣0.5分一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值指標(biāo)要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)督導(dǎo)方法得分3.2有健康教育年度工作計(jì)劃2在開展健康教育需求評(píng)估基礎(chǔ)上，制定健康教育年度工作計(jì)劃。依據(jù)需求評(píng)估制定工作計(jì)劃，年度計(jì)劃書包括：制定依據(jù)、計(jì)劃開展的工作、預(yù)期目標(biāo)、時(shí)間安排以及經(jīng)費(fèi)未依據(jù)需求評(píng)估扣1分；具體內(nèi)容每少1項(xiàng)扣0.5分查閱年度工作計(jì)劃書：3.3年度工作總結(jié)2社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在開展健康教育服務(wù)工作后必須對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)，分析工作成績(jī)、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施有年度工作總結(jié)，得2分。需包括健康教育5項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，每少1項(xiàng)內(nèi)容扣1分查閱工作總結(jié)3.4具3.4具21.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)有規(guī)范健康教育室；1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有規(guī)范健康教育室，得2分；健康教育室不規(guī)范扣1分；無(wú)健康教育室，不得分?，F(xiàn)場(chǎng)觀察2.有電腦、電視和/或VCD播放機(jī)、健康教育宣傳欄、健康教育資料展示架等設(shè)施、設(shè)備。2.少一種，扣1分。3.5建立完整的健康教育工作檔案2對(duì)年度健康教育服務(wù)工作記錄和資料進(jìn)行歸檔保存。檔案資料完整，得2分；未進(jìn)行資料歸檔，不得分。查閱檔案一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值指標(biāo)要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)督導(dǎo)方法得分4.提供健康教育服務(wù)服務(wù)4.1發(fā)放健康教育印刷資料5每個(gè)機(jī)構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容的印刷資料，其中6種為省級(jí)設(shè)計(jì)。及時(shí)更新補(bǔ)充，保障使用。具體要求：1.種類齊全，有12種印刷資料，發(fā)放記錄完整得1分；少一種，扣0.5分。無(wú)發(fā)放記錄不得分，發(fā)放記錄不規(guī)范扣1分。1.現(xiàn)場(chǎng)觀察(50分)1.種類：按照主題統(tǒng)計(jì)印刷資料的種類，即主題相同而形式不同(如折頁(yè)、手冊(cè)、傳單等形式)的健康教育資料，只按1種計(jì)算。(其中至少有1種中醫(yī)藥內(nèi)容)。至少覆蓋5類疾病公共衛(wèi)生服務(wù)其它子項(xiàng)目2.查閱：⑴印刷資料存樣；⑵發(fā)放記錄2.形式：有健康教育折頁(yè)、健康手冊(cè)、健康教育宣傳單。3.數(shù)量：以戶為單位，每年每戶至2.數(shù)量滿足，得1分；3.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)3.印刷資料質(zhì)量評(píng)價(jià)得分率＞70%3.通過(guò)多種途徑發(fā)放，得1分；4.訪談?shì)爡^(qū)居民4.發(fā)放途徑：放置在機(jī)構(gòu)內(nèi)健康教育室、候診室、診室、咨詢臺(tái)等處供轄區(qū)居民免費(fèi)取閱；向轄區(qū)內(nèi)家庭、單位、學(xué)校等發(fā)放；結(jié)合健康知識(shí)講座、衛(wèi)生主題日宣傳等活動(dòng)發(fā)放。4.印刷資料質(zhì)量評(píng)價(jià)得分率＞70%得2分；4.2播放健康教育音像資料5每個(gè)機(jī)構(gòu)每年播放音像資料不少于6種。具體要求：1.種類齊全，有6種音像資料，得1分；少一種，扣0.5分。1.現(xiàn)場(chǎng)觀察1.種類：按照主題統(tǒng)計(jì)音像資料的種類(其中1種有中醫(yī)藥內(nèi)容)2.播放記錄完整，得2分。2.查閱：⑴音像資料存樣；⑵播放記錄分分一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值指標(biāo)要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)督導(dǎo)方法得分2.音像資料質(zhì)量評(píng)價(jià)得分率＞70%3.音像資料質(zhì)量評(píng)價(jià)得分率＞70%得2分3.在門診候診區(qū)、觀察室、健康教育室等場(chǎng)所滾動(dòng)播放3.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)4.有中醫(yī)藥內(nèi)容的健康教育音像資料。4.訪談就診居民4.3設(shè)置健康教育宣傳欄1.數(shù)量和規(guī)格：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宣傳欄不少于2個(gè)，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站宣傳欄不少于1個(gè)，每個(gè)宣傳欄的面積不少于2平方米。4分；一個(gè)宣傳欄面積不足，扣1分。以村衛(wèi)生室為單位，宣傳欄設(shè)置覆蓋率≤90%不得分。1.現(xiàn)場(chǎng)觀察；2.有村衛(wèi)生室健康教育宣傳欄檔案，以村衛(wèi)生室為單位，健康教育宣傳欄設(shè)置覆蓋率要求達(dá)到100%。2、查閱檔案3.每個(gè)宣傳欄每2個(gè)月最少更換1次內(nèi)容；每期內(nèi)容的小樣及照片應(yīng)照相存檔。2.每塊宣傳欄每2個(gè)月更換一次內(nèi)容，一塊宣傳欄全年不少于6次，得3分；每少一次，扣0.5分3.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)4.宣傳欄質(zhì)量評(píng)價(jià)得分率＞70%3.宣傳欄質(zhì)量評(píng)價(jià)得分率＞70%得3分4.訪談?shì)爡^(qū)居民5.有1期中醫(yī)藥內(nèi)容的健康教育宣傳欄。4.4開展公眾健康咨詢活動(dòng)1.每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年至少開展9次公眾健康咨詢活動(dòng)。1.數(shù)量：每年開展健康咨詢活動(dòng)9次以上，得4分；少一次，扣1。1.查閱檔案：2.咨詢活動(dòng)質(zhì)量評(píng)價(jià)得分率＞70%2.質(zhì)量：活動(dòng)記錄完整，得3分；一次活動(dòng)記錄不完整，扣12.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)人人一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值指標(biāo)要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)督導(dǎo)方法得分3.有一次中醫(yī)藥內(nèi)容。3.健康教育咨詢活動(dòng)質(zhì)量評(píng)價(jià)得分率＞70%，得3分3.訪談?shì)爡^(qū)居民4.5舉辦健康知識(shí)講座每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月至少舉辦1次健康知識(shí)講座。有一次中醫(yī)藥內(nèi)容。具體要求：1.每月至少舉辦1次健康知識(shí)講座，全年不少于12次，得5分；每少一次，扣1分。活動(dòng)記錄1.參加活動(dòng)人數(shù)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每次講座不少于302.活動(dòng)記錄完整，得5分；一次活動(dòng)記錄不完整，扣1分。2.活動(dòng)記錄完整：活動(dòng)記錄、照片、簽到表、傳播材料發(fā)放記錄等30人；每少5人，扣0.5分。2.訪談?shì)爡^(qū)居民3.有1次內(nèi)容含中醫(yī)藥知識(shí)。4.6個(gè)體化健康教育1、健康教育處方必須有健康知識(shí)、1.開展個(gè)體化健康教育數(shù)量__，是否達(dá)到工作指標(biāo)。達(dá)標(biāo)得2分1、查閱檔案:門診、隨訪各5例2.有規(guī)范健康教育處方得2分。2、有開展個(gè)體化健康教育的規(guī)范記錄3.有規(guī)范個(gè)體化健康教育記錄得23、訪談?shì)爡^(qū)居民、查閱記錄：3.個(gè)體化健康教育內(nèi)容覆蓋:4.個(gè)體化健康教育覆蓋0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、高血壓患者、糖尿病患者、結(jié)核病患者、控?zé)?。?類扣0.5分0-6歲兒童個(gè)體化健康教育10%孕產(chǎn)婦個(gè)體化健康教育10%老年人個(gè)體化健康教育5%高血壓個(gè)體化健康教育10%2型糖尿病個(gè)體化健康教育10%結(jié)核病個(gè)體化健康教育20%一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值指標(biāo)要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)督導(dǎo)方法得分控?zé)煼?wù)個(gè)體化健康教育不少于10例1、具備真實(shí)性；2、個(gè)體化指導(dǎo)有針對(duì)性；3、行為建議具體可行。5.門診與隨訪各隨機(jī)抽取5份不同內(nèi)容的個(gè)體化健康教育記錄，核查：2份不真實(shí)扣10分。個(gè)體化指導(dǎo)有針對(duì)性得2分；行為建議具體可行得2分。5.開展健康教育服務(wù)評(píng)價(jià)(24分)5.1傳播材料效果評(píng)價(jià)4社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年不少于開展2種健康教育傳播材料使用效果評(píng)估。具體要求：1.開展評(píng)價(jià)，且資料完整，得4分；不開展，不得分。查閱檔案資料、訪談?shì)爡^(qū)居民1.質(zhì)量評(píng)價(jià)：不少于2種(折頁(yè)、傳單、海報(bào))；10名居民。2.效果評(píng)價(jià)：10名居民。2.無(wú)評(píng)價(jià)報(bào)告，不得分。評(píng)價(jià)不規(guī)范扣2分3.評(píng)價(jià)檔案完整：有評(píng)價(jià)過(guò)程記錄、照片和評(píng)價(jià)報(bào)告等。5.2音像資料評(píng)價(jià)4每年不少于開展1種健康教育音像資料的質(zhì)量評(píng)價(jià)。1.開展評(píng)價(jià)，且資料完整，得4分；不開展，不得分。查閱檔案資料、訪談?shì)爡^(qū)居民1、音像資料質(zhì)量評(píng)價(jià)：不少于1種。選擇10名居民。2、評(píng)價(jià)檔案完整：有評(píng)價(jià)過(guò)程記錄、照片和評(píng)價(jià)報(bào)告等。2.無(wú)評(píng)價(jià)報(bào)告，不得分。評(píng)價(jià)不規(guī)范扣2分5.3健康教育宣傳欄評(píng)價(jià)4每年不少于開展1次健康教育宣傳欄效果評(píng)估。具體要求：1.開展評(píng)價(jià)，且資料完整，得4分；不開展，不得分。查閱檔案資料、訪談?shì)爡^(qū)居民1.質(zhì)量評(píng)價(jià)：不少于1期2.效果評(píng)價(jià)：10名居民。2.無(wú)評(píng)價(jià)報(bào)告，不得分。評(píng)價(jià)不規(guī)范扣2分一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值指標(biāo)要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)督導(dǎo)方法得分3.評(píng)價(jià)檔案完整：有評(píng)價(jià)過(guò)程記錄、照片和評(píng)價(jià)報(bào)告等。1.開展評(píng)價(jià)，且資料完整，得4分；不開展，不得分。5.3健康咨詢活動(dòng)評(píng)價(jià)4每年不少于開展1次公眾健康咨詢活動(dòng)的評(píng)價(jià)。具體要求：1.開展評(píng)價(jià)，且資料完整，過(guò)程規(guī)范得5分；不開展，不得分。查閱檔案資料、訪談?shì)爡^(qū)居民1.質(zhì)量評(píng)價(jià)：不少于1次健康咨詢活2.滿意度評(píng)價(jià)：調(diào)查10人。2.無(wú)評(píng)價(jià)報(bào)告，不得分。評(píng)價(jià)不規(guī)范扣2分3.評(píng)價(jià)檔案完整：有評(píng)價(jià)過(guò)程記錄、照片和評(píng)價(jià)報(bào)告等。2.無(wú)評(píng)價(jià)報(bào)告，不得分。評(píng)價(jià)不規(guī)范扣2分5.4健康知識(shí)講座評(píng)價(jià)4每年不少于開展1次健康知識(shí)講座評(píng)價(jià)。具體要求：1.開展評(píng)價(jià)，且資料完整，過(guò)程規(guī)范得5分；不開展，不得分。查閱檔案資料、訪談?shì)爡^(qū)居民1.授課老師講座質(zhì)量評(píng)價(jià)：不少于12.無(wú)評(píng)價(jià)報(bào)告，不得分。評(píng)價(jià)不規(guī)范扣2分2次滿意度評(píng)價(jià)：調(diào)查10人。3.評(píng)價(jià)檔案完整：有評(píng)價(jià)過(guò)程記錄、照片和評(píng)估報(bào)告等。5.5個(gè)體化健康教育評(píng)價(jià)4每年不少于開展10例個(gè)體化健康教