2023年銀行保安個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?銀行保安個(gè)?人年終總結(jié)?報(bào)告我，?轉(zhuǎn)眼已在招?行度過(guò)兩個(gè)?春秋。我雖?是一名普通?的保安員，?但在我心中?，支行就是?我的家，領(lǐng)?導(dǎo)是我的家?長(zhǎng)，行里的?職工是我的?兄弟姐妹，?行里的事就?是我自己的?事，我要精?心守護(hù)我的?家，使它在?安全的環(huán)境?中茁壯成長(zhǎng)?。我明白作?為一個(gè)家庭?成員，一名?保安員“守?衛(wèi)招行、守?衛(wèi)我家”的?責(zé)任重大。?銀行安全保?衛(wèi)是一項(xiàng)特?殊的、并具?有很大危險(xiǎn)?性的工作，?可我沒(méi)有因?此而膽怯、?畏懼?？▋?nèi)?基鋼鐵公司?總裁齊瓦勃?曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“?我們不是在?為老板打工?，更不是單?純?yōu)榱速嶅X?，我是在為?自己的夢(mèng)想?打工，為自?己的遠(yuǎn)大前?途打工。我?們只能在業(yè)?績(jī)中提升自?己?！币虼?，我們必須?秉承嚴(yán)肅認(rèn)?真的工作態(tài)?度，干好日??？此破降?的工作，要?想得到，做?得全。堅(jiān)決?完成上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)交給們的?每一項(xiàng)任務(wù)?，做到讓領(lǐng)?導(dǎo)放心。隨?著招行安全?保衛(wèi)工作的?不斷開(kāi)展，?我經(jīng)常思索?：如何才能?___地做?好安全防范?工作，如何?提高我們警?員的自身的?素質(zhì)和工作?能力!現(xiàn)總?結(jié)如下一?、立足本職?工作，處理?好每向任務(wù)?__年我?來(lái)到招商鳳?起支行直到?現(xiàn)在，我主?要負(fù)責(zé)支行?營(yíng)業(yè)大廳和?自助銀行值?班及日常清?機(jī)，押運(yùn)的?保衛(wèi)任務(wù).?記得剛到招?行時(shí)，為了?能快速__?_，熟悉工?作.我利用?一切可能的?時(shí)間學(xué)習(xí)招?行保安工作?的各項(xiàng)規(guī)章?制度，遇到?不明白的地?方就立即向?班長(zhǎng)及老同?志請(qǐng)教.在?支行大廳值?班時(shí)見(jiàn)到有?客戶向大堂?經(jīng)理咨詢時(shí)?我就在一邊?仔細(xì)的聽(tīng)著?，然后默默?的記下來(lái)，?遇到不明白?的地方及時(shí)?主動(dòng)地向大?堂經(jīng)理請(qǐng)教?，為提高自?己的工作能?力和服務(wù)水?平，在平時(shí)?工作中，我?學(xué)會(huì)了塌實(shí)?，勤奮，務(wù)?實(shí)，兢兢業(yè)?業(yè)地干好每?一項(xiàng)工作，?所以我很快?就熟悉了工?作技巧。?贏得了許多?客戶的好評(píng)?.我記得第?一次被客戶?表?yè)P(yáng)時(shí)是一?次我在支行?大廳值班，?當(dāng)時(shí)客戶很?多，我見(jiàn)到?一位年紀(jì)_?__歲左右?的客戶東張?西望，我就?主動(dòng)上前問(wèn)?到:“您好?，先生，請(qǐng)?問(wèn)您需要辦?什么業(yè)務(wù)??”客戶回答?說(shuō)：“我有?一筆錢要匯?到___的?一個(gè)朋友那?里，要填什?么單子嗎??”我說(shuō)：“?要填的，請(qǐng)?問(wèn)你要匯的?金額大嗎??”客戶說(shuō)：?“三十多萬(wàn)?吧，”我說(shuō)?：“那手續(xù)?費(fèi)可能高一?點(diǎn)。大概需?要___多?元的手續(xù)費(fèi)?”客戶吃驚?的說(shuō)，“以?前不是__?_元就夠了?嗎?”于是?我耐心的向?客戶解釋說(shuō)?：“不好意?思，我們這?里系統(tǒng)剛升?級(jí)過(guò)，匯款?方式有所變?動(dòng)，以前通?過(guò)轉(zhuǎn)賬的方?法匯出去的?，要第二天?才能到賬，?系統(tǒng)升級(jí)后?該業(yè)務(wù)已經(jīng)?取消了。接?著我就向該?客戶介紹了?網(wǎng)上銀行專?業(yè)版，然后?告訴他如果?通過(guò)網(wǎng)上匯?的話手續(xù)費(fèi)?只有___?%而且是_?__元封頂?的!該客戶?得知一卡通?在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳?時(shí)，他立刻?就填寫(xiě)了開(kāi)?護(hù)申請(qǐng)書(shū)和?網(wǎng)上專業(yè)版?申請(qǐng)書(shū)，使?該客戶減少?了等待時(shí)間?，在我的幫?助下很快辦?理了業(yè)務(wù)。?臨走時(shí)，該?客戶來(lái)到大?堂經(jīng)理面前?微笑著說(shuō)：?“你們保安?服務(wù)態(tài)度很?好，沒(méi)想到?你們保安也?這么懂業(yè)務(wù)?，我很滿意??！比缓笞?到客戶意見(jiàn)?簿上寫(xiě)道：?“保安服務(wù)?態(tài)度非常好?，服務(wù)也比?較專業(yè)，請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)給予表?揚(yáng)。”雖然?是短短的兩?行字，但但?確是對(duì)我工?作的最大肯?定!二、?勤學(xué)苦練、?強(qiáng)化自身素?質(zhì)無(wú)論做?任何事，務(wù)?心竭盡全力?，因?yàn)樗?決定一個(gè)人?事業(yè)的成賬?。我深知，?作為銀行的?警員，平時(shí)?接觸現(xiàn)金的?機(jī)會(huì)多，所?以必須具備?較高的個(gè)人?綜合素質(zhì)，?否則就容易?出問(wèn)題，而?只有不斷強(qiáng)?化自身的綜?合素質(zhì)和業(yè)?務(wù)技能，才?能提高自己?的整體工作?水平與戰(zhàn)斗?力。俗話?說(shuō)的好：“?打鐵還得自?身硬”，如?果自己都一?知半解又怎?么能令客戶?滿意呢?所?以我?guī)状螀?加保安公司?、金融系統(tǒng)?及招商銀行?___的各?種政治理論?、專業(yè)技能?和法律法規(guī)?方面的培訓(xùn)?，并在小隊(duì)?___學(xué)習(xí)?時(shí)參加了_?___、《?公民道德規(guī)?范》、《治?安管理處罰?條例》、《?消防法》等?活動(dòng)，平時(shí)?小隊(duì)長(zhǎng)還要?求我們互相?幫助溝通交?流的學(xué)習(xí)心?得、不定期?摘選優(yōu)秀文?章在班上宣?讀并結(jié)合實(shí)?際交換看法?等，形成了?一個(gè)“