2023年銀行保安個人年終總結(jié)報告

第3頁共3頁2023年?銀行保安個?人年終總結(jié)?報告我，?轉(zhuǎn)眼已在招?行度過兩個?春秋。我雖?是一名普通?的保安員，?但在我心中?，支行就是?我的家，領(lǐng)?導是我的家?長，行里的?職工是我的?兄弟姐妹，?行里的事就?是我自己的?事，我要精?心守護我的?家，使它在?安全的環(huán)境?中茁壯成長?。我明白作?為一個家庭?成員，一名?保安員“守?衛(wèi)招行、守?衛(wèi)我家”的?責任重大。?銀行安全保?衛(wèi)是一項特?殊的、并具?有很大危險?性的工作，?可我沒有因?此而膽怯、?畏懼。卡內(nèi)?基鋼鐵公司?總裁齊瓦勃?曾經(jīng)說過“?我們不是在?為老板打工?，更不是單?純?yōu)榱速嶅X?，我是在為?自己的夢想?打工，為自?己的遠大前?途打工。我?們只能在業(yè)?績中提升自?己?！币虼?，我們必須?秉承嚴肅認?真的工作態(tài)?度，干好日?常看似平淡?的工作，要?想得到，做?得全。堅決?完成上級領(lǐng)?導交給們的?每一項任務?，做到讓領(lǐng)?導放心。隨?著招行安全?保衛(wèi)工作的?不斷開展，?我經(jīng)常思索?：如何才能?___地做?好安全防范?工作，如何?提高我們警?員的自身的?素質(zhì)和工作?能力!現(xiàn)總?結(jié)如下一?、立足本職?工作，處理?好每向任務?__年我?來到招商鳳?起支行直到?現(xiàn)在，我主?要負責支行?營業(yè)大廳和?自助銀行值?班及日常清?機，押運的?保衛(wèi)任務.?記得剛到招?行時，為了?能快速__?_，熟悉工?作.我利用?一切可能的?時間學習招?行保安工作?的各項規(guī)章?制度，遇到?不明白的地?方就立即向?班長及老同?志請教.在?支行大廳值?班時見到有?客戶向大堂?經(jīng)理咨詢時?我就在一邊?仔細的聽著?，然后默默?的記下來，?遇到不明白?的地方及時?主動地向大?堂經(jīng)理請教?，為提高自?己的工作能?力和服務水?平，在平時?工作中，我?學會了塌實?，勤奮，務?實，兢兢業(yè)?業(yè)地干好每?一項工作，?所以我很快?就熟悉了工?作技巧。?贏得了許多?客戶的好評?.我記得第?一次被客戶?表揚時是一?次我在支行?大廳值班，?當時客戶很?多，我見到?一位年紀_?__歲左右?的客戶東張?西望，我就?主動上前問?到:“您好?，先生，請?問您需要辦?什么業(yè)務??”客戶回答?說：“我有?一筆錢要匯?到___的?一個朋友那?里，要填什?么單子嗎??”我說：“?要填的，請?問你要匯的?金額大嗎??”客戶說：?“三十多萬?吧，”我說?：“那手續(xù)?費可能高一?點。大概需?要___多?元的手續(xù)費?”客戶吃驚?的說，“以?前不是__?_元就夠了?嗎?”于是?我耐心的向?客戶解釋說?：“不好意?思，我們這?里系統(tǒng)剛升?級過，匯款?方式有所變?動，以前通?過轉(zhuǎn)賬的方?法匯出去的?，要第二天?才能到賬，?系統(tǒng)升級后?該業(yè)務已經(jīng)?取消了。接?著我就向該?客戶介紹了?網(wǎng)上銀行專?業(yè)版，然后?告訴他如果?通過網(wǎng)上匯?的話手續(xù)費?只有___?%而且是_?__元封頂?的!該客戶?得知一卡通?在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳?時，他立刻?就填寫了開?護申請書和?網(wǎng)上專業(yè)版?申請書，使?該客戶減少?了等待時間?，在我的幫?助下很快辦?理了業(yè)務。?臨走時，該?客戶來到大?堂經(jīng)理面前?微笑著說：?“你們保安?服務態(tài)度很?好，沒想到?你們保安也?這么懂業(yè)務?，我很滿意?。”然后走?到客戶意見?簿上寫道：?“保安服務?態(tài)度非常好?，服務也比?較專業(yè)，請?領(lǐng)導給予表?揚?！彪m然?是短短的兩?行字，但但?確是對我工?作的最大肯?定!二、?勤學苦練、?強化自身素?質(zhì)無論做?任何事，務?心竭盡全力?，因為它能?決定一個人?事業(yè)的成賬?。我深知，?作為銀行的?警員，平時?接觸現(xiàn)金的?機會多，所?以必須具備?較高的個人?綜合素質(zhì)，?否則就容易?出問題，而?只有不斷強?化自身的綜?合素質(zhì)和業(yè)?務技能，才?能提高自己?的整體工作?水平與戰(zhàn)斗?力。俗話?說的好：“?打鐵還得自?身硬”，如?果自己都一?知半解又怎?么能令客戶?滿意呢?所?以我?guī)状螀?加保安公司?、金融系統(tǒng)?及招商銀行?___的各?種政治理論?、專業(yè)技能?和法律法規(guī)?方面的培訓?，并在小隊?___學習?時參加了_?___、《?公民道德規(guī)?范》、《治?安管理處罰?條例》、《?消防法》等?活動，平時?小隊長還要?求我們互相?幫助溝通交?流的學習心?得、不定期?摘選優(yōu)秀文?章在班上宣?讀并結(jié)合實?際交換看法?等，形成了?一個“