調(diào)查報(bào)告-關(guān)于微信及微信公眾賬號(hào)的調(diào)查報(bào)告范本

關(guān)于微信及微信公眾賬號(hào)得調(diào)查報(bào)告目錄調(diào)查目得及概況 調(diào)查情況描述 ??、調(diào)查結(jié)果分析 ???????????????????????????????????5提出建議發(fā)展分析?????????????????????????????????????????小結(jié)?????????????????????????????????????????7??????????一、 調(diào)查目得及概況目得:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 ,社交平臺(tái)大放異彩 ,其中以微信得發(fā)展尤為明顯,擁有幾億得用戶 ,自然掌握了不少流量入口。而且 ,微在不同年齡段普及程度比 更好于就是,我們小組將微信作為調(diào)查得對(duì)象,由于微信各類功能不少我 ,我們選取了公眾賬號(hào)平臺(tái)這一個(gè)方面來調(diào)查 ,主要希望了解到人們對(duì)各類公眾賬號(hào)得使用與接受情況,以及根據(jù)數(shù)據(jù)分析一下公眾平臺(tái)得未來前景及發(fā)展方向。概況:本次調(diào)查在網(wǎng)上發(fā)布問卷 ,一共收到有效答卷 124份由于調(diào)查群體多數(shù)集中于 1525 歲之間,樣本數(shù)據(jù)反映得情況與實(shí)情況可能有些出入 ,但就是大體上可以做一定得分析。比較好得就是,樣本男女比例比較合理。二、 調(diào)查情況、得人來自 1525歲之間得年齡段 ,相對(duì)比較集中。超過 70%得人有使用微信 ,但就是只有一半左右得人有關(guān)注公眾賬號(hào)。絕大部分人查瞧公眾賬號(hào)得推送消息時(shí)沒有固定得時(shí)間 ,有空就會(huì)瞧就會(huì)瞧,而不就是分成早上、中午等固定得時(shí)間。3、關(guān)于關(guān)注公眾號(hào)得類型,基本上我們給出得選項(xiàng)都有人關(guān)注,學(xué)習(xí)類、科技類與奇聞趣事類關(guān)注得人比較多。由于公眾賬號(hào)得數(shù)量很多,里面龍蛇混雜,類型也很多,只能說就是蘿卜白菜,各有所愛。4、大部分認(rèn)為推送消息一天一條比較合理。、推送消息得類型 :超過得人都愿意接受圖文形式得推送而視頻、純文字、語音推送等不受歡迎。6、人們關(guān)注公眾號(hào)得原因主要為獲得最新得消息與學(xué)習(xí)知識(shí) ,很少有人就是因?yàn)闊o聊才去關(guān)注公眾號(hào)。如果公眾賬號(hào)推送得內(nèi)容符合人們得興趣得話 ,她們?cè)敢膺M(jìn)一些與公眾賬號(hào)得互動(dòng)?；?dòng)得主要內(nèi)容為查詢信息或者打發(fā)時(shí)間。 值得注意得就是 ,用來投訴建議得人數(shù)比例極其少。9,會(huì)不會(huì)推薦喜歡得公眾賬號(hào)給好友得選項(xiàng)旗鼓相當(dāng)。三、 調(diào)查結(jié)果分析結(jié)合調(diào)查結(jié)果及在網(wǎng)上查閱得資料可見 ,微信得普及率已經(jīng)非常高了,只要使用得就是智能手機(jī) ,基本上都會(huì)使用微信 ,包一些中年人與年紀(jì)較小得人 ,這比普及得更為徹底。也許就是微信更為貼近移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)得社交形式。曾經(jīng)聽過那么一些感嘆 :以前網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)得時(shí)候 ,上 Q就是多么令人興奮得一件事 ,每條消息都會(huì)讓人熱血沸騰。而現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)極其發(fā)達(dá),但就是即使每天 每天 都在線,可能都不會(huì)收到一條消息,這到底就是人們之間得聯(lián)系變淡了,還就是 已經(jīng)不適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 ,至少在對(duì)于微信來說。種種跡象表明 ,很多人從 聊天轉(zhuǎn)到微信聊天。使用微信得人越來越多 ,其中可以獲取得利益也越來越多 ,而公眾號(hào)這類富有特色得功能,自然受到很多人得青睞。這就是一種雙向得要求,使用者從公眾號(hào)獲取她們所需要得,而提供者可以獲取通過分析數(shù)據(jù)提升自己得服務(wù)等,以達(dá)到提高利潤(rùn)得目得。作為微信聊天之外得一個(gè)使用性非常強(qiáng)功能 ,公眾號(hào)得到了大多數(shù)人得接受。而人們使用公眾號(hào)也有個(gè)人喜好 ,比如喜一天一條得推送,而且希望就是圖文得。原因可能就是既能節(jié)省流量,又不會(huì)像純文字那樣枯燥無味。內(nèi)容方面 ,由于樣本數(shù)據(jù)大多數(shù)來自于學(xué)生人群 ,導(dǎo)致學(xué)習(xí)知識(shí) ,了解最新信息得需求較高。實(shí)際上,公眾賬號(hào)具有極其豐富得功能 ,可以滿足各類人群得需求。對(duì)于與公眾號(hào)進(jìn)行互動(dòng) ,一般來說使用者并不會(huì)這樣做 ,只有當(dāng)推送具有一定得吸引力并且切合用戶得需求才有可能使用值得注意得就是 ,大多數(shù)公眾賬號(hào)都可以使用投訴建議功能 ,就是極其少得人會(huì)使用 ,因?yàn)樗齻冇X得提供方可能根本不會(huì)去管這些投訴建議 ,即她們得投訴建議得不到回應(yīng)。再者 ,使用者大不了直接取消關(guān)注就可以了 ,省得花時(shí)間來幫您改正錯(cuò)誤。互,即將公眾賬號(hào)平臺(tái)當(dāng)做工具來使,即將公眾賬號(hào)平臺(tái)當(dāng)做工具來使動(dòng)形式多數(shù)以信息查詢?yōu)橹饔?。公眾?hào)得推廣對(duì)于它得生存尤為重要 ,而好友推送算就里面得一個(gè)部分?？上У镁褪?,只有一半得人會(huì)將自己喜歡得公眾賬號(hào)推薦給別人。實(shí)際上 ,通過一個(gè)公眾賬號(hào)來推廣另一個(gè)公眾賬號(hào)得做法并不少見。還有就就是通過線下得實(shí)體活動(dòng)來吸引人掃二維碼關(guān)注公眾賬號(hào) ,這在大學(xué)校園里屢見不鮮。還有就就是利用網(wǎng)站里固有得老用戶來推廣。只要能增加關(guān)注量 ,就可能增加用戶粘度 ,提高推送消息帶來得效益。四、 提出建議,發(fā)展分析微信得普及情況及使用情況已經(jīng)非常可觀 ,而公眾號(hào)賬號(hào)臺(tái)得建設(shè)需要各方加強(qiáng) ,最終得目得必定就是提供更好得服務(wù)。很多人希望公眾賬號(hào)能夠成為流量入口。 而一些商家則希望提高用戶粘度,綁定客戶,不讓客戶流失。顯而易見 ,她們最終得目都就是為了獲取利益 ,這就是不變得準(zhǔn)則。首先從管理者得角度瞧 ,要保證公眾賬號(hào)得質(zhì)量 ,提高開通公眾賬號(hào)得臺(tái)階。否則得話 ,公眾賬號(hào)種類多 ,魚龍混雜,會(huì)影用戶使用及關(guān)注得熱情。規(guī)范化非常關(guān)鍵。其次,提供者不要急功近利 ,可以先提高用戶粘度 ,再去求潤(rùn)。當(dāng)您擁有了為數(shù)不少得用戶群之后 ,還擔(dān)心沒有利潤(rùn)嗎？使用者得話當(dāng)然就是取其所好 ,關(guān)注那些喜歡得公眾賬號(hào) ,沒用得自然沒有必要關(guān)注。在網(wǎng)上查資料總結(jié)公眾賬號(hào)缺點(diǎn)在網(wǎng)上查資料總結(jié)公眾賬號(hào)缺點(diǎn) :、 內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重。不同得公眾賬號(hào)提供基本一樣得容。、 營(yíng)銷同質(zhì)化嚴(yán)重。解決方法 :營(yíng)銷方必須為一個(gè)個(gè)公眾號(hào)設(shè)計(jì)一套套個(gè)性化、互有不同得方案 ,公眾號(hào)切入銷得角度一定要接地氣、會(huì)講故事,這樣出來得效果才有可能就是理想得。、 原創(chuàng)能力被逐漸榨干。公眾號(hào)得原創(chuàng)能力正在被逐漸榨干,自媒體公眾號(hào)得原創(chuàng)能力究竟怎樣 ,已經(jīng)可以瞧到天花板。有很多自媒體公眾號(hào)在經(jīng)歷了一個(gè)原創(chuàng)高峰之后,都趨于平穩(wěn) ;還有一些自媒體公眾號(hào) ,已經(jīng)三打魚兩天曬網(wǎng),不能持續(xù)提供原創(chuàng)內(nèi)容。4、沒有新鮮感:人就那么多,圈子就那么小。公眾號(hào)得運(yùn)營(yíng)者與推送給用戶得內(nèi)容,喪失了新鮮感,或者說用戶在微信上對(duì)公眾號(hào)產(chǎn)生了審美疲勞。由此瞧來,公眾賬號(hào)得發(fā)展似乎已經(jīng)到達(dá)了瓶頸 ,熱潮已經(jīng)過去。但就是,也有人認(rèn)為:微信公眾平臺(tái)未來可能發(fā)展成為用戶得個(gè)性化定制資訊信息場(chǎng)與企業(yè)得在線服務(wù)平臺(tái)。微信得一對(duì)一閉環(huán)式傳播 ,可以像一份份專業(yè)刊物一樣存在于用戶手機(jī)中 ,用戶可以根據(jù)自己得興趣選擇不同得期刊進(jìn)行關(guān)注,進(jìn)而形成用戶自己得一個(gè)資訊信息場(chǎng)。 微信眾平臺(tái)同時(shí)可以作為企業(yè)得服務(wù)平臺(tái)存在 ,而非一個(gè)廣告得需要主動(dòng)得獲取信息 ,獲得更好得服務(wù)。公眾賬號(hào)能在里發(fā)布二維碼、推送消息、傳播品牌。成功例子:深圳實(shí)體商業(yè)中心得海岸城、 電商導(dǎo)購類得美說與媒體類得愛范兒等等。五、 小結(jié)這次得調(diào)查問卷收到得樣本不夠分散 ,大部分就是學(xué)生 ,所反應(yīng)出來得數(shù)據(jù)不太能體現(xiàn)實(shí)際情況。由于個(gè)人知識(shí) ,眼界得局限性,分析問題就是很多地方并沒有考慮到 ,這就是不可避免得。本報(bào)告大體按照分析結(jié)果 ,提出建議這樣來組織 ,體現(xiàn)了我們小組得成果。參考文獻(xiàn):《公眾號(hào)我也快瞧不下去了》來自人人都就是產(chǎn)品經(jīng)理《微信公眾平臺(tái)發(fā)展前景及趨勢(shì)》來自微信營(yíng)銷平臺(tái)-----------------------------------------------------------------------------------------------衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求，特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺(tái)、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺(tái)底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營(yíng)業(yè)前簡(jiǎn)單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺(tái)面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當(dāng)班的購物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營(yíng)業(yè)時(shí)間隨時(shí)清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾：定期進(jìn)行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時(shí)清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn)，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時(shí)每一小時(shí)清理一次，每周四營(yíng)業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理），墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營(yíng)業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢，營(yíng)業(yè)期間隨時(shí)保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生：每周徹底清理一遍，隨時(shí)保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實(shí)行百分制考核，每月一次（四個(gè)分公司由客服部分別考核、集團(tuán)職能部室由企管部統(tǒng)一考核）。不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，超市內(nèi)每處扣0.5分，超市外每處扣1分。4.2 集團(tuán)堅(jiān)持定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督各分公司、部門的衛(wèi)生工作。每周五為衛(wèi)生檢查日，集團(tuán)檢查結(jié)果考核至各分公司，各分公司客服部的檢查結(jié)果考核至各部門。4.3 集團(tuán)公司每年不定期組織衛(wèi)生大檢查活動(dòng)，活動(dòng)期間的考核以通知為準(zhǔn)。關(guān)于微信及微信公眾賬號(hào)得調(diào)查報(bào)告目錄調(diào)查目得及概況 調(diào)查情況描述 ??、調(diào)查結(jié)果分析 ???????????????????????????????????5提出建議發(fā)展分析?????????????????????????????????????????小結(jié)?????????????????????????????????????????7??????????一、 調(diào)查目得及概況目得:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 ,社交平臺(tái)大放異彩 ,其中以微信得發(fā)展尤為明顯,擁有幾億得用戶 ,自然掌握了不少流量入口。而且 ,微在不同年齡段普及程度比 更好于就是,我們小組將微信作為調(diào)查得對(duì)象,由于微信各類功能不少我 ,我們選取了公眾賬號(hào)平臺(tái)這一個(gè)方面來調(diào)查 ,主要希望了解到人們對(duì)各類公眾賬號(hào)得使用與接受情況,以及根據(jù)數(shù)據(jù)分析一下公眾平臺(tái)得未來前景及發(fā)展方向。概況:本次調(diào)查在網(wǎng)上發(fā)布問卷 ,一共收到有效答卷 124份由于調(diào)查群體多數(shù)集中于 1525 歲之間,樣本數(shù)據(jù)反映得情況與實(shí)情況可能有些出入 ,但就是大體上可以做一定得分析。比較好得就是,樣本男女比例比較合理。二、 調(diào)查情況、得人來自 1525歲之間得年齡段 ,相對(duì)比較集中。超過 70%得人有使用微信 ,但就是只有一半左右得人有關(guān)注公眾賬號(hào)。絕大部分人查瞧公眾賬號(hào)得推送消息時(shí)沒有固定得時(shí)間 ,有空就會(huì)瞧就會(huì)瞧,而不就是分成早上、中午等固定得時(shí)間。3、關(guān)于關(guān)注公眾號(hào)得類型,基本上我們給出得選項(xiàng)都有人關(guān)注,學(xué)習(xí)類、科技類與奇聞趣事類關(guān)注得人比較多。由于公眾賬號(hào)得數(shù)量很多,里面龍蛇混雜,類型也很多,只能說就是蘿卜白菜,各有所愛。4、大部分認(rèn)為推送消息一天一條比較合理。、推送消息得類型 :超過得人都愿意接受圖文形式得推送而視頻、純文字、語音推送等不受歡迎。6、人們關(guān)注公眾號(hào)得原因主要為獲得最新得消息與學(xué)習(xí)知識(shí) ,很少有人就是因?yàn)闊o聊才去關(guān)注公眾號(hào)。如果公眾賬號(hào)推送得內(nèi)容符合人們得興趣得話 ,她們?cè)敢膺M(jìn)一些與公眾賬號(hào)得互動(dòng)。互動(dòng)得主要內(nèi)容為查詢信息或者打發(fā)時(shí)間。 值得注意得就是 ,用來投訴建議得人數(shù)比例極其少。9,會(huì)不會(huì)推薦喜歡得公眾賬號(hào)給好友得選項(xiàng)旗鼓相當(dāng)。三、 調(diào)查結(jié)果分析結(jié)合調(diào)查結(jié)果及在網(wǎng)上查閱得資料可見 ,微信得普及率已經(jīng)非常高了,只要使用得就是智能手機(jī) ,基本上都會(huì)使用微信 ,包一些中年人與年紀(jì)較小得人 ,這比普及得更為徹底。也許就是微信更為貼近移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)得社交形式。曾經(jīng)聽過那么一些感嘆 :以前網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)得時(shí)候 ,上 Q就是多么令人興奮得一件事 ,每條消息都會(huì)讓人熱血沸騰。而現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)極其發(fā)達(dá),但就是即使每天 每天 都在線,可能都不會(huì)收到一條消息,這到底就是人們之間得聯(lián)系變淡了,還就是 已經(jīng)不適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 ,至少在對(duì)于微信來說。種種跡象表明 ,很多人從 聊天轉(zhuǎn)到微信聊天。使用微信得人越來越多 ,其中可以獲取得利益也越來越多 ,而公眾號(hào)這類富有特色得功能,自然受到很多人得青睞。這就是一種雙向得要求,使用者從公眾號(hào)獲取她們所需要得,而提供者可以獲取通過分析數(shù)據(jù)提升自己得服務(wù)等,以達(dá)到提高利潤(rùn)得目得。作為微信聊天之外得一個(gè)使用性非常強(qiáng)功能 ,公眾號(hào)得到了大多數(shù)人得接受。而人們使用公眾號(hào)也有個(gè)人喜好 ,比如喜一天一條得推送,而且希望就是圖文得。原因可能就是既能節(jié)省流量,又不會(huì)像純文字那樣枯燥無味。內(nèi)容方面 ,由于樣本數(shù)據(jù)大多數(shù)來自于學(xué)生人群 ,導(dǎo)致學(xué)習(xí)知識(shí) ,了解最新信息得需求較高。實(shí)際上,公眾賬號(hào)具有極其豐富得功能 ,可以滿足各類人群得需求。對(duì)于與公眾號(hào)進(jìn)行互動(dòng) ,一般來說使用者并不會(huì)這樣做 ,只有當(dāng)推送具有一定得吸引力并且切合用戶得需求才有可能使用值得注意得就是 ,大多數(shù)公眾賬號(hào)都可以使用投訴建議功能 ,就是極其少得人會(huì)使用 ,因?yàn)樗齻冇X得提供方可能根本不會(huì)去管這些投訴建議 ,即她們得投訴建議得不到回應(yīng)。再者 ,使用者大不了直接取消關(guān)注就可以了 ,省得花時(shí)間來幫您改正錯(cuò)誤?；?即將公眾賬號(hào)平臺(tái)當(dāng)做工具來使,即將公眾賬號(hào)平臺(tái)當(dāng)做工具來使動(dòng)形式多數(shù)以信息查詢?yōu)橹饔?。公眾?hào)得推廣對(duì)于它得生存尤為重要 ,而好友推送算就里面得一個(gè)部分。可惜得就是 ,只有一半得人會(huì)將自己喜歡得公眾賬號(hào)推薦給別人。實(shí)際上 ,通過一個(gè)公眾賬號(hào)來推廣另一個(gè)公眾賬號(hào)得做法并不少見。還有就就是通過線下得實(shí)體活動(dòng)來吸引人掃二維碼關(guān)注公眾賬號(hào) ,這在大學(xué)校園里屢見不鮮。還有就就是利用網(wǎng)站里固有得老用戶來推廣。只要能增加關(guān)注量 ,就可能增加用戶粘度 ,提高推送消息帶來得效益。四、 提出建議,發(fā)展分析微信得普及情況及使用情況已經(jīng)非?？捎^ ,而公眾號(hào)賬號(hào)臺(tái)得建設(shè)需要各方加強(qiáng) ,最終得目得必定就是提供更好得服務(wù)。很多人希望公眾賬號(hào)能夠成為流量入口。 而一些商家則希望提高用戶粘度,綁定客戶,不讓客戶流失。顯而易見 ,她們最終得目都就是為了獲取利益 ,這就是不變得準(zhǔn)則。首先從管理者得角度瞧 ,要保證公眾賬號(hào)得質(zhì)量 ,提高開通公眾賬號(hào)得臺(tái)階。否則得話 ,公眾賬號(hào)種類多 ,魚龍混雜,會(huì)影用戶使用及關(guān)注得熱情。規(guī)范化非常關(guān)鍵。其次,提供者不要急功近利 ,可以先提高用戶粘度 ,再去求潤(rùn)。當(dāng)您擁有了為數(shù)不少得用戶群之后 ,還擔(dān)心沒有利潤(rùn)嗎？使用者得話當(dāng)然就是取其所好 ,關(guān)注那些喜歡得公眾賬號(hào) ,沒用得自然沒有必要關(guān)注。在網(wǎng)上查資料總結(jié)公眾賬號(hào)缺點(diǎn)在網(wǎng)上查資料總結(jié)公眾賬號(hào)缺點(diǎn) :、 內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重。不同得公眾賬號(hào)提供基本一樣得容。、 營(yíng)銷同質(zhì)化嚴(yán)重。解決方法 :營(yíng)銷方必須為一個(gè)個(gè)公眾號(hào)設(shè)計(jì)一套套個(gè)性化、互有不同得方案 ,公眾號(hào)切入銷得角度一定要接地氣、會(huì)講故事,這樣出來得效果才有可能就是理想得。、 原創(chuàng)能力被逐漸榨干。公眾號(hào)得原創(chuàng)能力正在被逐漸榨干,自媒體公眾號(hào)得原創(chuàng)能力究竟怎樣 ,已經(jīng)可以瞧到天花板。有很多自媒體公眾號(hào)在經(jīng)歷了一個(gè)原創(chuàng)高峰之后,都趨于平穩(wěn) ;還有一些自媒體公眾號(hào) ,已經(jīng)三打魚兩天曬網(wǎng),不能持續(xù)提供原創(chuàng)內(nèi)容。4、沒有新鮮感:人就那么多,圈子就那么小。公眾號(hào)得運(yùn)營(yíng)者與推送給用戶得內(nèi)容,喪失了新鮮感,或者說用戶在微信上對(duì)公眾號(hào)產(chǎn)生了審美疲勞。由此瞧來,公眾賬號(hào)得發(fā)展似乎已經(jīng)到達(dá)了瓶頸 ,熱潮已經(jīng)過去。但就是,也有人認(rèn)為:微信公眾平臺(tái)未來可能發(fā)展成為用戶得個(gè)性化定制資訊信息場(chǎng)與企業(yè)得在線服務(wù)平臺(tái)。微信得一對(duì)一閉環(huán)式傳播 ,可以像一份份專業(yè)刊物一樣存在于用戶手機(jī)中 ,用戶可以根據(jù)自己得興趣選擇不同得期刊進(jìn)行關(guān)注,進(jìn)而形成用戶自己得一個(gè)資訊信息場(chǎng)。 微信眾平臺(tái)同時(shí)可以作為企業(yè)得服務(wù)平臺(tái)存在 ,而非一個(gè)廣告播散器播散器用戶不就是被動(dòng)得接受企業(yè)信息 ,而就是根據(jù)自己得需要主動(dòng)得獲取信息 ,獲得更好得服務(wù)。公眾賬號(hào)能在里發(fā)布二維碼、推送消息、傳播品牌。成功例子:深圳實(shí)體商業(yè)中心得海岸城、 電商導(dǎo)購類得美說與媒體類得愛范兒等等。五、 小結(jié)這次得調(diào)查問卷收到得樣本不夠分散 ,大部分就是學(xué)生 ,所反應(yīng)出來得數(shù)據(jù)不太能體現(xiàn)實(shí)際情況。由于個(gè)人知識(shí) ,眼界得局限性,分析問題就是很多地方并沒有考慮到 ,這就是不可避免得。本報(bào)告大體按照分析結(jié)果 ,提出建議這樣來組織 ,體現(xiàn)了我們小組得成果。參考文獻(xiàn):《公眾號(hào)我也快瞧不下去了》來自人人都就是產(chǎn)品經(jīng)理《微信公眾平臺(tái)發(fā)展前景及趨勢(shì)》來自微信營(yíng)銷平臺(tái)-----------------------------------------------------------------------------------------------衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求，特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺(tái)、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺(tái)底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括