2023年?duì)I銷部年度工作總結(jié)范文

第4頁共4頁2023年?營銷部年度?工作總結(jié)范?文二__?_年度，營?銷部在公司?的指導(dǎo)下，?開展了__?_市場(chǎng)醫(yī)藥?零售終端網(wǎng)?絡(luò)的建設(shè)、?各區(qū)級(jí)批發(fā)?單位的鞏固?、公司部分?總經(jīng)銷新品?種的鋪貨及?市場(chǎng)啟動(dòng)和?推廣工作。?現(xiàn)將這一年?來，營銷部?年度工作所?取的成績、?所存在的問?題，作一簡?單的總結(jié)，?并對(duì)營銷部?下一步工作?的開展提幾?點(diǎn)看法。?總而言之，?三句話：成?績不可忽視?，問題亟待?解決，建議??！癬_?_個(gè)一”的?成績不可忽?視1．鋪?開、建設(shè)并?鞏固了一張?批發(fā)企業(yè)所?必需的終端?營銷網(wǎng)絡(luò)?___市場(chǎng)?現(xiàn)有醫(yī)藥零?售終端共_?__家，通?過深入實(shí)際?的調(diào)查與交?往，我們按?照這些終端?客戶的規(guī)模?實(shí)力、資金?信譽(yù)、品種?結(jié)構(gòu)、店面?大小，將這?___家零?售終端進(jìn)行?了A、B、?C分類管理?，其中A類?包括“中聯(lián)?”在內(nèi)的_?__家；B?類有___?家；C類_?__家。在?這___家?終端客戶中?，我們直接?或間接與之?建立了貨款?業(yè)務(wù)關(guān)系的?有___家?；終端客戶?掌控力為_?__%。?我們所擁有?的這些終端?客戶，為提?高產(chǎn)品的市?場(chǎng)占有率、?鋪貨率、迅?速占領(lǐng)__?_這一重點(diǎn)?市場(chǎng)，提供?了扎實(shí)的營?銷網(wǎng)絡(luò)保證?，這一點(diǎn)正?是公司的上?線客戶——?藥品供應(yīng)商?所看重的。?2．培養(yǎng)?并建立了一?支熟悉業(yè)務(wù)?運(yùn)作流程而?且相對(duì)穩(wěn)定?的終端直銷?隊(duì)伍。目?前，營銷部?共有業(yè)務(wù)人?員___人?，他們進(jìn)公?司時(shí)間最短?的也有__?_個(gè)月，經(jīng)?過部門多次?系統(tǒng)地培訓(xùn)?后，他們已?完全熟悉了?終端業(yè)務(wù)運(yùn)?作的相關(guān)流?程。對(duì)這?___名業(yè)?務(wù)人員，我?辦按業(yè)務(wù)對(duì)?象和重點(diǎn)進(jìn)?行了層級(jí)劃?分，共分為?終端業(yè)務(wù)員?、區(qū)域主管?和片區(qū)經(jīng)理?三個(gè)層級(jí)，?各層級(jí)之間?分工協(xié)作，?既突出了業(yè)?務(wù)工作的重?點(diǎn)，又防止?了市場(chǎng)出現(xiàn)?空白和漏洞?。這支營?銷隊(duì)伍，他?們的工作雖?然繁瑣和辛?苦，卻有著?堅(jiān)定的為A?公司盡職盡?責(zé)和為終端?客戶全心服?務(wù)的思想。?他們是__?_市場(chǎng)運(yùn)作?的生力軍，?是生產(chǎn)商啟?動(dòng)___O?TC市場(chǎng)的?人員保證。?3．建立?了一套系統(tǒng)?的業(yè)務(wù)管理?制度和辦法?。在總結(jié)?去年工作的?基礎(chǔ)上，再?加上這一年?來的摸索，?我們已經(jīng)初?步地建立了?一套適合于?批發(fā)商終端?直銷隊(duì)伍及?業(yè)務(wù)的管理?辦法，各項(xiàng)?辦法正在試?運(yùn)行之中。?首先，出?臺(tái)了“管人?”的《營銷?部業(yè)務(wù)人員?考核辦法》?，對(duì)不同級(jí)?別的業(yè)務(wù)人?員的工作重?點(diǎn)和對(duì)象作?出了明確的?規(guī)范；對(duì)每?一項(xiàng)具體的?工作內(nèi)容也?作出了具體?的要求。?其次，出臺(tái)?了“管事”?的《營銷部?業(yè)務(wù)管理辦?法》，該辦?法在對(duì)營銷?部進(jìn)行定位?的基礎(chǔ)上，?進(jìn)一步地對(duì)?領(lǐng)貨、送貨?、退貨、鋪?貨、贈(zèng)品發(fā)?放，業(yè)務(wù)開?展的基本思?路等作出了?細(xì)化，做到?了“事事有?要求，事事?有標(biāo)準(zhǔn)?！?第三，形?成了“總結(jié)?問題，提高?自己”的日?、周兩會(huì)機(jī)?制。每天早?晚到部門集?中報(bào)到，每?周六下午召?開例會(huì)，及?時(shí)找出工作?中存在的問?題，并調(diào)整?營銷策略，?尊重業(yè)務(wù)人?員的意見，?以市場(chǎng)需求?為導(dǎo)向，極?大地提高了?工作效率。?4．確保?了一系列品?種在___?終端市場(chǎng)上?的占有率。?目前，營?銷部操作的?品種有__?_太極、珠?海聯(lián)邦、純?正堂、__?_華威、_?__亞寶等?___個(gè)廠?家，曲美、?緩士芬、玉?葉清火片、?小兒清肺、?珍菊降壓片?等___多?個(gè)品規(guī)。對(duì)?這些品種，?我們依照其?利潤空白和?廠家支持力?度的大小，?制定了相應(yīng)?的銷售政策?；如現(xiàn)款、?代銷、人員?重點(diǎn)促銷等?。通過營銷?人員積極努?力的工作，?這些品種在?終端的上柜?率在60~?___%之?間，確保了?消費(fèi)者能在?一般的終端?即可購買到?我公司總經(jīng)?銷的產(chǎn)品，?杜絕了因終?端無貨而影?響了產(chǎn)品銷?售時(shí)機(jī)的現(xiàn)?象，滿足了?廣大生產(chǎn)廠?家的鋪貨率?要求。5?．創(chuàng)造了一?筆為部門的?正常運(yùn)作提?供了經(jīng)費(fèi)保?證的銷售額?和利潤。?__年度，?___辦通?過新產(chǎn)品的?市場(chǎng)開拓，?共實(shí)現(xiàn)了銷?售額__萬?元；利潤額?y萬元。為?整個(gè)本辦事?處和十二個(gè)?周邊辦事處?的正常運(yùn)轉(zhuǎn)?提供了及時(shí)?的、足額的?經(jīng)費(fèi)保證。?所以說，?營銷部在建?設(shè)并掌握終?端營銷網(wǎng)絡(luò)?的同時(shí)，為?公司創(chuàng)造了?一定的利潤?，一舉兩得?，成績不可?忽視?！?___個(gè)無?”的問題亟?待解決問?題是突破口?，問題是起?跑線，問題?是必須掃清?的壁壘。

?1．無透明?的過程雖?然營銷部已?以建立了一?套系統(tǒng)的管?理制度和辦?法，每天工?作也有布置?和要求，但?是，僅僅是?把業(yè)務(wù)人員?像“放鴿子?”一樣放出?籠，離開了?公司之后，?業(yè)務(wù)人員做?了還沒有做?，做得怎樣?了沒有跟蹤?指導(dǎo)和檢查?，全憑業(yè)務(wù)?人員的口頭?匯報(bào)，從而?導(dǎo)致部分的?工作、計(jì)劃?、制度的執(zhí)?行大打折扣?。2．無?獎(jiǎng)罰的結(jié)果?業(yè)務(wù)人員?