2015陽光計(jì)劃熱水器銷售培訓(xùn)

方太安全燃?xì)鉄崴髋嘤?xùn)

熱水器產(chǎn)品線2015/07/27一、方太燃?xì)鉄崴鳟a(chǎn)品回顧房屋要求容量選購價(jià)格選購了解用戶家的房屋配置和布局，選擇合適的排氣類型熱水器。1.應(yīng)該選擇強(qiáng)排燃?xì)鉄崴鳎?.不能選擇直排燃?xì)鉄崴鳎?000年明令禁止生產(chǎn)銷售）。3.建議選擇強(qiáng)制平衡式.4.北方較冷地區(qū)需要選擇帶防凍功能的熱水器。同一品牌，升數(shù)越大價(jià)格越高，安全系數(shù)越高的價(jià)格也就貴，大致是按煙道式、強(qiáng)排式、平衡式遞增。1.慎選低廉燃?xì)鉄崴?，一分價(jià)錢一分貨。2.質(zhì)量可靠，安全信得過。首先要了解用戶家的燃?xì)夥N類，選擇不同氣源的熱水器。確認(rèn)氣源了解用戶家的用水需求，便于選擇合適升數(shù)熱水器。1、一廚一衛(wèi)：10L-13L2、一廚兩衛(wèi)：13-16L（兩個(gè)衛(wèi)生間）其他品牌賣熱水器的步驟：價(jià)格套餐確定產(chǎn)品類型產(chǎn)品介紹熱水器與煙灶組合后促銷價(jià)格優(yōu)勢(shì)成套化銷售，2+X中目前最搶手的產(chǎn)品線。賣完煙灶帶上熱水器方太賣熱水器的步驟：根據(jù)用戶實(shí)際環(huán)境確定相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品（升數(shù)、氣源）方太產(chǎn)品特點(diǎn)林內(nèi)核心賣點(diǎn)是（）史密斯核心賣點(diǎn)是（）方太核心賣點(diǎn)是（）1、我們是日本品牌，恒溫性能好；2、看看我們這款超靜音的產(chǎn)品，現(xiàn)在賣的很好，我們史密斯專業(yè)做熱水器。林內(nèi)：進(jìn)口品牌、恒溫史密斯：進(jìn)口品牌、專業(yè)、安全、超靜音與煙灶不同，用戶在賣場(chǎng)根本無法體驗(yàn)熱水器熱水器到底賣什么？1、套餐（必需品）2、安全恒溫產(chǎn)品賣點(diǎn)體系

產(chǎn)品概念

核心技術(shù)

顧客利益恒溫性熱波動(dòng)同步感應(yīng)技術(shù)ST電腦板、變頻風(fēng)機(jī)動(dòng)圈式燃?xì)獗壤y水溫恒定精確到1度環(huán)保性低碳燃燒技術(shù)J型預(yù)混燃燒器一槽一孔設(shè)計(jì)CO最低僅為國(guó)標(biāo)1/4節(jié)能性二級(jí)能效熱效率91%-92%獨(dú)特W形換熱系統(tǒng)W寬頻熱交換技術(shù)安全性煙熱聯(lián)動(dòng)報(bào)警技術(shù)32重安全保護(hù)安全防護(hù)系統(tǒng)使用安全放心安全安全，在于未卜先知1內(nèi)置更便捷反應(yīng)速度快，靈敏度高；不易積油煙，干擾少；無需打孔安裝。2內(nèi)置報(bào)警快更靠近泄漏源，干擾少；150ppm報(bào)警，300ppm抽排。雙氣種報(bào)警3同時(shí)監(jiān)測(cè)CO、CH4兩種氣體；保護(hù)范圍更廣。4煙熱聯(lián)動(dòng)更智能獨(dú)有煙機(jī)和熱水器聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，抽排更迅速、更徹底、更輕松。1、煙熱聯(lián)動(dòng)-有害氣體報(bào)警1.1檢測(cè)的氣體危害性1.2歐美、國(guó)家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)1.3報(bào)警器與競(jìng)品比較的優(yōu)勢(shì)2、50℃溫度安全鎖2.150度溫度安全鎖的使用方法與優(yōu)勢(shì)3、煙熱聯(lián)動(dòng)與油煙機(jī)搭配機(jī)型氣體名稱氣體濃度(ppm)對(duì)人體的影響CO4001至2小時(shí)后前額頭痛并嘔吐，2.2至3.5小時(shí)后眩暈。80045分鐘內(nèi)頭痛、頭暈、嘔吐。2小時(shí)內(nèi)昏迷，可能死亡。1,60020分鐘內(nèi)頭痛、頭暈、嘔吐。1小時(shí)內(nèi)昏迷并死亡。3,2005至10分鐘內(nèi)頭痛、頭暈。30分鐘無知覺，有死亡危險(xiǎn)。6,4001至2分鐘內(nèi)頭痛、頭暈。10至15分鐘無知覺，有死亡危險(xiǎn)。12,800馬上無知覺。1至3分鐘內(nèi)有死亡危險(xiǎn)。CH45%-15%v/v瓦斯在空氣中爆炸范圍。25％~30％v/v人會(huì)頭痛、頭暈、乏力、注意力不集中、呼吸和心跳加速，若不及時(shí)遠(yuǎn)離，可致窒息死亡。1.1檢測(cè)的氣體危害性目前一氧化碳有3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)：CN（CHINA）

濃度PPM≥150PPM5秒報(bào)警。歐洲標(biāo)準(zhǔn)：EN（EN50291）濃度PPM≥50PPM,60-90分鐘報(bào)警；100PPM,10-40分鐘報(bào)警；300PPM,＜3分鐘報(bào)警；400PPM立即報(bào)警

。美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)：UL（UL2034）濃度PPM≥70PPM,60-180分鐘報(bào)警；150PPM,10-50分鐘報(bào)警；400PPM4-15分鐘報(bào)警；700PPM,2-6分鐘報(bào)警。1.2中國(guó)及歐美國(guó)家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)1.3報(bào)警器與競(jìng)品比較的優(yōu)勢(shì)品牌安裝位置檢測(cè)氣體檢測(cè)CO濃度排放方式AO.史密斯室內(nèi)屋頂CO100ppm報(bào)警，150ppm排放熱水器風(fēng)機(jī)海爾內(nèi)置式CO150ppm排放熱水器風(fēng)機(jī)阿里斯頓內(nèi)置式CO100ppm報(bào)警排放熱水器風(fēng)機(jī)方太機(jī)器底部CO、CH4150ppm閃爍報(bào)警，300ppm排放熱水器、煙機(jī)風(fēng)機(jī)一氧化碳、甲烷報(bào)警，安全系數(shù)200%競(jìng)品·單氣體報(bào)警方太·雙氣體報(bào)警VS.氣體不充分燃燒會(huì)產(chǎn)生一氧化碳（CO），而燃?xì)庖馔庑孤秳t釋放大量甲烷（CH4），這兩種不同氣體對(duì)人體都有致命危害；方太1306/1306S熱水器對(duì)CO和CH4兩種有害氣體進(jìn)行監(jiān)測(cè)、報(bào)警，相對(duì)競(jìng)品單純CO報(bào)警，使安全系統(tǒng)提高到200%；COCH4CO方太煙熱聯(lián)動(dòng)的獨(dú)特之處（一）方太煙熱聯(lián)動(dòng)的獨(dú)特之處（二）煙熱聯(lián)動(dòng)抽排能力是單獨(dú)熱水器的17倍方太·煙熱聯(lián)動(dòng)競(jìng)品·熱水器抽排競(jìng)品·熱水器抽排方太·煙熱聯(lián)動(dòng)VS.風(fēng)機(jī)功率：200+12W風(fēng)機(jī)功率：12W±煙熱聯(lián)動(dòng)通過煙機(jī)和熱水器聯(lián)動(dòng)，熱水器報(bào)警，煙機(jī)強(qiáng)力抽排。實(shí)現(xiàn)報(bào)警迅速、抽排徹底、耗時(shí)短、安全高等特點(diǎn)

競(jìng)品僅通過熱水器內(nèi)置風(fēng)機(jī)抽排有害氣體，抽排能力小、耗時(shí)長(zhǎng)2、50℃溫度安全鎖使用溫度安全鎖功能，可以將熱水器面板可調(diào)溫度上限控制在50℃，防止誤操作或按鍵不慎導(dǎo)致燙傷，而且可以有效節(jié)約燃?xì)狻?.150度溫度安全鎖的使用方法熱水器吸油煙機(jī)JSQ31-1402/25-1403備注：co報(bào)警煙熱聯(lián)動(dòng)為選配功能，用戶需購買煙熱聯(lián)動(dòng)安全技術(shù)包3、煙熱聯(lián)動(dòng)針對(duì)機(jī)型——最安全的廚房組合“煙熱聯(lián)動(dòng)”EM01T/02T/03TJSQ31-1402S/25-1403S安全，在于防范于未然9大開機(jī)安全自檢細(xì)致關(guān)懷23重安全保護(hù)如影隨形300小時(shí)自動(dòng)保養(yǎng)提示體貼入微使用前使用中使用后水流量檢測(cè)，防止無水啟動(dòng)溫度熔斷檢測(cè)，防熱交換器穿孔風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速度檢測(cè)，防止廢氣排放不暢連續(xù)燃燒定時(shí)監(jiān)測(cè)，防止燃燒定時(shí)功能失靈出水溫度傳感器模擬火焰檢測(cè)，防止燃燒器堵塞溫度繼電器檢測(cè)，防空燒，杜絕殘火進(jìn)水溫度傳感器火焰感應(yīng)檢測(cè)，防意外熄火斷氣9重安全自檢同時(shí)進(jìn)行，任何一道不能通過，機(jī)器都不能開機(jī)工作，確保工作時(shí)的熱水器狀態(tài)最可靠！就像火箭發(fā)射之前，進(jìn)行詳細(xì)的安全檢查，杜絕任何潛在的安全隱患，保證發(fā)射成功。開機(jī)9重安全自檢使用過程：23重安全保障方太恒溫?zé)崴髟谑褂眠^程中，為消費(fèi)者提供23重使用保護(hù)，確保熱水器和消費(fèi)者的安全。

使用結(jié)束風(fēng)機(jī)后清掃功能，防止積塵和廢氣滯留，保證機(jī)器壽命和下次使用；累計(jì)使用300小時(shí)保養(yǎng)提示，讓熱水器享受汽車4S一樣的保養(yǎng)服務(wù)；源自汽車?yán)锍瘫淼脑O(shè)計(jì)靈感，賦予方太恒溫更多安全保障，每臺(tái)熱水器累計(jì)使用滿300小時(shí)，保養(yǎng)指示燈點(diǎn)亮，提醒對(duì)熱水器進(jìn)行安全保養(yǎng)。恒溫智能雙恒系列JSQ25-M0801（13L）；JSQ31-M0802（16L）水溫伺服技術(shù)溫度的誘惑:1、在熱波動(dòng)同步感應(yīng)技術(shù)的基礎(chǔ)上再加上水溫伺服機(jī)構(gòu),火力和水量同步控制；2、出水溫度控制在+/-0.5度,3、這樣的水溫針對(duì)寶寶嬌嫩的肌膚設(shè)計(jì).讓你的寶寶有個(gè)舒適的洗浴環(huán)境,4、特別適合有寶寶的家庭或新婚家庭.智能恒溫系列JSQ25-1104（13L）JSQ32-0306（16L）JSQ31-1105（16L）JSQ31-1402（16L）JSQ31-1402S（16L）

再也不擔(dān)心忽冷忽熱：熱波動(dòng)同步感應(yīng)技術(shù)（比例閥和無極變速風(fēng)機(jī)同步控制火力大小)動(dòng)圈式比例閥與無極變速風(fēng)機(jī)同步控制火力大小，雙管齊下，應(yīng)對(duì)突如其來的多路同時(shí)用水，保證熱水器使用不再忽冷忽熱。0306（16L）1105(16L）1104(13L）1402(16L）1402S(16L）2015年新品2015年新品電子恒溫系列（強(qiáng)排式）JSQ19-1101；JSQ21-1102;

JSQ25-1103;JSQ21-M1002S；JSQ23-1306；JSQ23-1306SM1002S1102/01/03魚和熊掌可以兼得：熱波動(dòng)電子恒溫技術(shù)，既舒適，有節(jié)能。（比例閥+交流風(fēng)機(jī)）方太電子恒溫采用熱波動(dòng)電子恒溫技術(shù)，使出水溫度控制在±1℃以內(nèi)，根據(jù)出水量、出水溫度以及預(yù)設(shè)水溫，通過動(dòng)圈式燃?xì)獗壤y動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)的調(diào)節(jié)燃?xì)夤┙o量，實(shí)現(xiàn)燃燒火力大小與進(jìn)水溫度、流量的同步波動(dòng)，保障出水溫度恒定。13061306S2014年新品2014年新品電子恒溫系列（平衡式）JSG19-1303；JSG21-1304；JSG25-1305；JSG21-1304S；分分秒秒的安全防護(hù)：電子恒溫平衡式系列采用平衡式排煙技術(shù)和熱波動(dòng)電子恒溫技術(shù)，防凍、抗風(fēng)，惡劣環(huán)境五不怕，給顧客提供安全舒適的使用體驗(yàn)。（全面替代北方電子恒溫防凍系列）1304S

1303/04/0513071307S2014年新品2014年新品各系列產(chǎn)品差異點(diǎn)1、智能雙恒：

水溫伺服技術(shù)，水氣雙控，0.5度精確控溫；2、智能恒溫：

大升數(shù)恒溫機(jī)，核心技術(shù)是熱波動(dòng)同步感應(yīng)技術(shù)，1度精確控溫；3、電子恒溫：

小升數(shù)恒溫機(jī)，核心技術(shù)是熱波動(dòng)電子恒溫技術(shù)，1度精確控溫；

智能恒溫與電子恒溫區(qū)別：

外觀，性價(jià)比，智能恒溫可以選配無線遙控，電子恒溫不能配遙控器。二、與競(jìng)品比較1、熱水器話術(shù)梳理2、核心部件對(duì)比

核心部件——?jiǎng)尤κ奖壤y

※作用

※特點(diǎn)

※其他品牌對(duì)比

作用：

用來調(diào)節(jié)燃?xì)膺M(jìn)氣量的閥門，由兩道截止閥和比例調(diào)節(jié)閥構(gòu)成。電腦板通過感知水流量的大小及出水溫度跟預(yù)設(shè)溫度的差值來調(diào)節(jié)比例閥的開啟度，從而控制進(jìn)氣量，實(shí)現(xiàn)恒溫的關(guān)鍵零部件。動(dòng)圈式比例閥：通徑24毫米，比一般比例閥通徑大，阻力小，快速加熱水溫，浪費(fèi)冷水少；比例閥采用無磁結(jié)構(gòu)，運(yùn)行過程中絕無磁滯現(xiàn)象，反應(yīng)速度小于0.1秒。當(dāng)進(jìn)水量產(chǎn)生變化時(shí)比例閥瞬間調(diào)節(jié)相對(duì)應(yīng)的燃?xì)夤?yīng)量，從而在0.1秒內(nèi)調(diào)節(jié)火力大小，確保溫度恒定如一；三.兩道氣閥控制，防止橡膠感應(yīng)皮膜固著而產(chǎn)生漏氣；※各種燃?xì)獗壤y對(duì)比磁鐵鐵棒線圈鐵棒動(dòng)圈式比例閥:中間線圈動(dòng)，質(zhì)量輕，功耗低，無磁滯現(xiàn)象，反應(yīng)靈敏.動(dòng)磁式比例閥:磁鐵動(dòng)，質(zhì)量重，功耗高，磁滯現(xiàn)象嚴(yán)重，反應(yīng)緩慢.動(dòng)鐵式比例閥:鐵棒動(dòng)，質(zhì)量重，功耗高，磁滯現(xiàn)象最嚴(yán)重，反應(yīng)緩慢.櫻花、華帝方太林內(nèi)、A.O史密斯W寬頻熱交換技術(shù)

a、采用“W”型不對(duì)稱熱交換水管和封閉式煙氣導(dǎo)流設(shè)計(jì)，大大降低了熱量損耗。

b、獨(dú)特翅片式熱交換系統(tǒng)，一方面增大換熱面積，提高熱效率；另一方面，每個(gè)換熱空間各自獨(dú)立，熱氣流不沖撞，控制工作噪聲。此技術(shù)獲得輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)；這樣的熱交換器，其效率提升5個(gè)點(diǎn)，材料降低5個(gè)點(diǎn)，方太率先全系列產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家二級(jí)能效。※“W”型PK“一”字型兩大缺陷：1.用材多，成本高，上下兩層管間易結(jié)碳堵塞，熱效率逐漸降低；2.上方水管受熱不足，熱量吸收不均勻，耗能大。傳統(tǒng)創(chuàng)新W結(jié)構(gòu)，防堵塞，受熱均勻吸熱面積大，熱效率高三大特點(diǎn)123適應(yīng)火力范圍更大WJLWHFT※各品牌熱交換器實(shí)物PK粗制濫造盜版FT的W寬頻真材實(shí)料低碳燃燒技術(shù)——“J”型預(yù)混燃燒器430不銹鋼材質(zhì)打造耐高溫、耐腐蝕，使用壽命長(zhǎng)Ｊ型預(yù)混燃燒器燃燒充分、火力強(qiáng)勁，ＣＯ排放量更低（最低僅為國(guó)標(biāo)１/4），高效節(jié)能火排兩側(cè)15°