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文檔簡介
新年新花樣i想移動(dòng)新生活
——2011年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)整合營銷執(zhí)行方案
北京新鮮互動(dòng)呈主題目錄12[活動(dòng)方案][活動(dòng)綜述]3[執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)]
活動(dòng)綜述推廣時(shí)間:2010年12月16日——2011年6月30日推廣方式:結(jié)合各大高校,商超,寫字樓。通過派單、海報(bào)、BBS、條幅,促銷,路演等形式使客戶了解此次活動(dòng)內(nèi)容并積極參與進(jìn)來活動(dòng)綜述推廣主題:新年新花樣,i想移動(dòng)新生活推廣目的:促進(jìn)各業(yè)務(wù)銷售量、提升品牌“純度”活動(dòng)綜述——學(xué)校列表BBS發(fā)帖派單促銷及路演方案一方案二方案三
活動(dòng)方案BBS發(fā)帖a)介紹移動(dòng)品牌各項(xiàng)目,與其他品牌進(jìn)行比較,闡述為什么移動(dòng)更適合廣大客戶使用。b)輿論領(lǐng)袖在BBS中發(fā)起活動(dòng)各項(xiàng)目的號召,引發(fā)更加廣泛的關(guān)注和參與,利用網(wǎng)絡(luò)易于被引導(dǎo)的特性,利用團(tuán)購的方式促進(jìn)銷售。派單
在各高校校園人流密集處及公共區(qū)域由促銷員派發(fā)資料派發(fā)活動(dòng)及促銷宣傳單,宣傳海報(bào)。現(xiàn)場促銷及路演在各打?qū)W校寫字樓人員密集的地方做促銷活動(dòng),在商場超市人員密集的地方做大型路演活動(dòng)。大力宣傳移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),讓更多的客戶了解數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)并使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。a)各大現(xiàn)場促銷,路演活動(dòng)的報(bào)道b)上傳大量活動(dòng)照片,安排大量跟帖,以其在活動(dòng)后期繼續(xù)激發(fā)更多的客戶的參與行為。c)公布每天更新的辦理量,已增加廣大客戶的信任。活動(dòng)的后續(xù)報(bào)道,使已經(jīng)參與和想要參與但并沒有參與的客戶有想要參與的沖動(dòng),使活動(dòng)不是一陣風(fēng)而過。使移動(dòng)品牌形象在目標(biāo)受眾心中樹立起來。派單在各大商場超市及寫字樓人員密集的地方派發(fā)資料派發(fā)活動(dòng)及促銷宣傳單,宣傳海報(bào)12月1612月20-次年1月1次年1月10總體規(guī)劃宣傳學(xué)校及類型場地名稱活動(dòng)場地海報(bào)DM單頁條幅線上BBS各大高?!獭獭獭獭虒懽謽恰獭獭獭獭谈鞔笊虉龀小獭獭獭獭膛砂l(fā)內(nèi)容:
派發(fā)產(chǎn)品促銷宣傳單
張貼產(chǎn)品促銷宣傳海報(bào)派單方式:
A、在學(xué)校及寫子樓,商場超市派發(fā),共10000份。
派發(fā)方式:分時(shí)段,分地域,分場合進(jìn)行宣傳單頁派發(fā)B、海報(bào)粘貼在宣傳欄內(nèi),循環(huán)粘貼,保證每天巡視不被覆蓋。
高校宣傳——海報(bào)/DM單校園宣傳計(jì)計(jì)劃-條幅條幅提前一一周懸掛,,選擇主干干道或人員員密集地方方懸掛,每每天中晚各各一次進(jìn)行行檢查。懸掛的條幅幅需每日定定時(shí)檢查,,不得有破破損、掉落落、污漬、、掉色或文文字變形、、脫落等情情況發(fā)生。。如有此類類情況發(fā)生生,巡場人人員及時(shí)進(jìn)進(jìn)行更換校園宣傳計(jì)計(jì)劃-BBS在高校BBS上進(jìn)行一個(gè)個(gè)月活動(dòng)宣宣傳,專人負(fù)責(zé)監(jiān)監(jiān)控,每周周提供結(jié)案案,提供bbs帖子主題和和貼間列表表截圖及相相應(yīng)鏈接,,每次宣傳傳結(jié)束后,,由新鮮互互動(dòng)統(tǒng)一整整理宣傳信信息,發(fā)給給移動(dòng)負(fù)責(zé)責(zé)人?;顒?dòng)高校校校園BBS活動(dòng)宣傳帖帖子置頂,,并每天在在其他版塊塊轉(zhuǎn)載帖子子,以擴(kuò)大大宣傳范圍圍。通欄廣告置頂帖展板宣傳校園BBS海報(bào)欄/POPDM教學(xué)設(shè)施宣傳戶外宣傳醒目即時(shí)貼宣傳各種宣傳落地地點(diǎn)及及時(shí)間活動(dòng)地點(diǎn)::各大學(xué)校校,商場超超市,寫字字樓活動(dòng)類型::學(xué)校食堂堂門口。商商場超市門門口,寫字字樓門口活動(dòng)宣傳時(shí)時(shí)間:2010年12月16日——2011年6月30日宣傳方式活動(dòng)時(shí)間DM單2010年12月16日——2011年6月30日現(xiàn)場促銷2010年12月16日——2011年6月30日路演2010年12月16日——2011年6月30日活動(dòng)內(nèi)容3活動(dòng)時(shí)間::2010年12月20日——2011年2月28日活動(dòng)對象::全網(wǎng)客戶活動(dòng)目標(biāo)::提高手機(jī)支支付業(yè)務(wù)普普及率和活活躍率,活活動(dòng)期末注注冊客戶達(dá)達(dá)60萬戶,活動(dòng)動(dòng)期間月均均活躍客戶戶4萬戶活動(dòng)內(nèi)容::活動(dòng)期間,,客戶向手手機(jī)支付主主賬戶一次次性充值滿滿50元且當(dāng)月有有任意消費(fèi)費(fèi)(繳話費(fèi)費(fèi)或遠(yuǎn)程購購物),次次月贈送5元話費(fèi)、當(dāng)當(dāng)月贈送5元紅包;客客戶向手機(jī)機(jī)支付主賬賬戶一次性性充值滿100元且當(dāng)月有有任意消費(fèi)費(fèi),次月贈贈送10元話費(fèi)、當(dāng)當(dāng)月贈送10元紅包?;罨顒?dòng)期間每每個(gè)客戶僅僅可享受一一次,當(dāng)月月核心業(yè)務(wù)務(wù)量低于5元或充值不不消費(fèi)不享享受話費(fèi)贈贈送。贈送的話費(fèi)費(fèi)在次月25日前批量返返還到客戶戶話費(fèi)賬戶戶;贈送的的紅包當(dāng)月月贈送,紅紅包可以用用于賣吧商商城商品、、Q幣、萬達(dá)影影票、數(shù)字字商品銷售售平臺、IVR福彩投注、、USSD福彩投注6家商戶商品品支付,其其他商戶不不能使用。。傳播渠道::自有渠道、、互聯(lián)網(wǎng)渠渠道、網(wǎng)吧吧渠道、飛飛信、139郵箱、短信信群發(fā)、報(bào)報(bào)紙、廣播播、高校、、商圈、電電影院1、手機(jī)支支付購物物季,快快樂充值值好禮多多2、手機(jī)視視頻狂點(diǎn)點(diǎn)播,精精彩節(jié)目目不錯(cuò)過過活動(dòng)時(shí)間間:2010年12月20日——2011年2月28日活動(dòng)對象象:全網(wǎng)客戶戶,重點(diǎn)點(diǎn)針對有有手機(jī)上上網(wǎng)使用用習(xí)慣的的客戶包月沉默默客戶活動(dòng)目標(biāo)標(biāo):擴(kuò)大業(yè)務(wù)務(wù)使用客客戶規(guī)模模,活動(dòng)動(dòng)期間,,月均活活躍客戶戶數(shù)12萬戶提升業(yè)務(wù)務(wù)包月客客戶活躍躍率,活活動(dòng)結(jié)束束后,包包月客戶戶活躍率率提升至至50%活動(dòng)內(nèi)容容:活動(dòng)期間間,首次次訂購手手機(jī)視頻頻業(yè)務(wù)包包月專區(qū)區(qū)(訂購購包月內(nèi)內(nèi)容無限限制)可可在次月月獲贈6元話費(fèi),,活動(dòng)期期間僅贈贈送一次次,重復(fù)復(fù)開通取取消不贈贈送;活動(dòng)期間間,每月月對在線線觀看、、下載視視頻節(jié)目目的客戶戶進(jìn)行抽抽獎(jiǎng),節(jié)節(jié)目不區(qū)區(qū)分是否否收費(fèi),,每月抽抽取500名,均贈贈送當(dāng)?shù)氐仉娪霸涸?張影票((除興安安盟客戶戶)或50元話費(fèi)((興安盟盟客戶));活動(dòng)期間間,針對對近3個(gè)月包月月沉默客客戶,每每周向客客戶push熱點(diǎn)視頻頻及熱門門視頻彩彩信,從從每月使使用客戶戶中隨即即抽取100名客戶,,均贈送送當(dāng)?shù)仉婋娪霸?張影票。。中獎(jiǎng)客客戶由10658666端口進(jìn)行行短信通通知,客客戶憑借借此短信信可直接接到當(dāng)?shù)氐刂付ㄓ坝霸哼M(jìn)行行任意場場次電影影觀看,,觀影時(shí)時(shí)間為2011年1月1日—3月31日。傳播渠道道:wappush、彩信群群發(fā)、自自有渠道道、飛信信、139郵箱、高高校、電電影院、、商圈活動(dòng)內(nèi)容容3活動(dòng)時(shí)間間:2010年12月16日——2011年2月28日活動(dòng)目標(biāo)標(biāo):提高業(yè)務(wù)務(wù)知名度度、擴(kuò)大大活躍客客戶規(guī)模模,活動(dòng)動(dòng)期間月月均活躍躍客戶達(dá)達(dá)到12萬戶活動(dòng)對象象:全網(wǎng)客戶戶活動(dòng)內(nèi)容容:活動(dòng)期間間,客戶戶首次訂訂購手機(jī)機(jī)閱讀3元、5元專區(qū)并并閱讀書書籍,可可在次月月獲贈與與包月費(fèi)費(fèi)等額話話費(fèi),活活動(dòng)期間間重復(fù)取取消開通通不贈送送;客戶戶閱讀單單本圖書書并付費(fèi)費(fèi),可在在次月25日前獲贈贈與單本本圖書等等額話費(fèi)費(fèi),單月月點(diǎn)播贈贈送話費(fèi)費(fèi)上限為為30元;活動(dòng)期間間,對于于1-10月有2個(gè)月以上(含含)閱讀行為為的客戶,但但當(dāng)月沒有閱閱讀的客戶由由區(qū)公司批量量為客戶贈送送5元書券,并依依據(jù)客戶此前前閱讀習(xí)慣推推送類似書籍籍,書券有效效期至2月28日,失效后不不再進(jìn)行贈送送。傳播渠道:自有渠道、社社會渠道、列列車、wappush、高校、電影影院3、你閱讀我買買單,書香世世界免費(fèi)享活動(dòng)內(nèi)容3活動(dòng)時(shí)間:2010年12月6日——2010年12月31日活動(dòng)對象:全網(wǎng)彩鈴客戶戶,主要針對對動(dòng)感地帶品品牌客戶活動(dòng)目標(biāo):提高目標(biāo)客戶戶彩鈴活躍率率和歌曲下載載活躍率,活活動(dòng)期間下載載鈴音5萬次,下載歌歌曲0.5萬次活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,客客戶通過短信信方式下載鈴鈴音,即可參參與搶圣誕電電影票活動(dòng),,每天下載鈴鈴音位列第9、*9、**9…的客戶,即可可獲得當(dāng)?shù)仉婋娪霸河捌?張(除興安盟盟客戶)或25元話費(fèi)(興安安盟客戶),,活動(dòng)期間可可重復(fù)參與;;活動(dòng)期間,客客戶只要下載載歌曲,即可可參與搶圣誕誕電影票活動(dòng)動(dòng),每天下載載歌曲位列第第9、*9、**9…的客戶,即可可獲得當(dāng)?shù)仉婋娪霸河捌?張,活動(dòng)期間間可重復(fù)參與與;中獎(jiǎng)客戶由10658830端口進(jìn)行短信信通知,客戶戶憑借此短信信可直接到當(dāng)當(dāng)?shù)刂付ㄓ霸涸哼M(jìn)行任意場場次電影觀看看,觀影時(shí)間間為2010年12月18日—2011年1月17日。傳播規(guī)劃:自有渠道、社社會渠道、短短信群發(fā)、學(xué)學(xué)校、電影院院4、無線音樂賀賀新年,繽紛紛好禮送不停?;顒?dòng)一:圣誕誕音樂隨心下下,賀歲大片片送不?;顒?dòng)內(nèi)容3活動(dòng)時(shí)間:2010年12月6日——2011年2月28日活動(dòng)對象:彩鈴客戶活動(dòng)目標(biāo):提高彩鈴活躍躍率和彩鈴下下載量,活動(dòng)動(dòng)期間下載鈴鈴音10萬次活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,主主叫客戶在被被叫客戶電話話未接通前按按“1#”鍵復(fù)制對方的的彩鈴,每復(fù)復(fù)制一次即有有一次抽獎(jiǎng)機(jī)機(jī)會,復(fù)制的的越多,中獎(jiǎng)獎(jiǎng)機(jī)會越大。。中獎(jiǎng)客戶獎(jiǎng)獎(jiǎng)品在次月25日前發(fā)放。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:傳播規(guī)劃:自有渠道、社社會渠道、短短信群發(fā)、新新業(yè)務(wù)樂園、、門戶網(wǎng)站、、學(xué)校獎(jiǎng)項(xiàng)人數(shù)獎(jiǎng)品一等獎(jiǎng)1人/月周大福玲瓏金兔掛墜二等獎(jiǎng)10人/月蘋果iPodshuffle4(2G)三等獎(jiǎng)100人/月咪咕毛絨玩偶(價(jià)值100元)活動(dòng)二:拿起起手機(jī)盜個(gè)鈴鈴,新年“彩”頭等你贏活動(dòng)內(nèi)容3活動(dòng)時(shí)間:2010年12月16日——2011年1月15日活動(dòng)對象:全網(wǎng)客戶活動(dòng)目標(biāo):提高彩鈴活躍躍率及彩鈴下下載量,活動(dòng)動(dòng)期間彩鈴下下載量完成100萬次活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,客客戶發(fā)送短信信“M+好友手機(jī)號碼碼”即可以組組合形式注冊冊積分累計(jì)活活動(dòng),下載一一首非免費(fèi)彩彩鈴積10分,下載一首首非免費(fèi)歌曲曲積20分,客戶及好好友下載彩鈴鈴或歌曲后積積分累計(jì)在一一起;2011年1月16日0時(shí),積分排名名第1名的客戶獲得得價(jià)值4999元周大福金兔兔千足金;排排名第2-214名客戶獲得價(jià)價(jià)值2000元手機(jī);排名名第215-500名客戶獲得價(jià)價(jià)值100元咪咕毛絨玩玩偶一個(gè)。傳播規(guī)劃:自有渠道、社社會渠道、短短信群發(fā)、新新業(yè)務(wù)樂園、、門戶網(wǎng)站、、學(xué)?;顒?dòng)三:音樂樂下載大比拼拼,4999元好禮等你贏贏活動(dòng)內(nèi)容3活動(dòng)時(shí)間:2011年1月16日——2011年2月15日活動(dòng)對象:全網(wǎng)客戶活動(dòng)目標(biāo):提高彩鈴活躍躍率及彩鈴下下載量,活動(dòng)動(dòng)期間彩鈴下下載量完成100萬次活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,客客戶發(fā)送短信信“M+好友手機(jī)號碼碼”即可以組組合形式注冊冊積分累計(jì)活活動(dòng),下載一一首非免費(fèi)彩彩鈴積10分,下載一首首非免費(fèi)歌曲曲積20分,客戶及好好友下載彩鈴鈴或歌曲后積積分累計(jì)在一一起;2011年2月16日0時(shí),積分排名名第1名的客戶獲得得價(jià)值4999元周大福情侶侶千足金;排排名第2-214名客客戶戶獲獲得得價(jià)價(jià)值值2000元手手機(jī)機(jī);;排排名名第第215-500名客客戶戶獲獲得得價(jià)價(jià)值值100元咪咪咕咕毛毛絨絨玩玩偶偶一一個(gè)個(gè)。。傳播播規(guī)規(guī)劃劃::自有有渠渠道道、、社社會會渠渠道道、、短短信信群群發(fā)發(fā)、、新新業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)樂樂園園、、門門戶戶網(wǎng)網(wǎng)站站、、學(xué)學(xué)校?;顒?dòng)動(dòng)四四::浪浪漫漫情情人人節(jié)節(jié),,音音樂樂暖暖TA心活動(dòng)動(dòng)內(nèi)內(nèi)容容35、玩樂樂飛飛信信一一起起來來,,超超值值話話費(fèi)費(fèi)推推薦薦得得活動(dòng)動(dòng)一一::開開通通飛飛信信搶搶話話費(fèi)費(fèi)活動(dòng)動(dòng)時(shí)時(shí)間間::2010年12月20日———2011年2月28日活動(dòng)動(dòng)目目標(biāo)標(biāo)::提升升飛飛信信業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)普普及及率率活動(dòng)動(dòng)內(nèi)內(nèi)容容::活動(dòng)動(dòng)期期間間,,客客戶戶新新注注冊冊飛飛信信業(yè)業(yè)務(wù)務(wù),,每每日日開開通通飛飛信信業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)排排名名為為8的倍倍數(shù)數(shù)、、且且添添加加夠夠3個(gè)以以上上好好友友的的客客戶戶可可在在次次月月25日前前獲獲贈贈10元話話費(fèi)費(fèi)。?;顒?dòng)動(dòng)二二::推推薦薦好好友友中中大大獎(jiǎng)獎(jiǎng)活動(dòng)動(dòng)時(shí)時(shí)間間::2010年12月16日———2011年2月28日活動(dòng)動(dòng)目目標(biāo)標(biāo)::提升升飛飛信信業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)普普及及率率活動(dòng)動(dòng)內(nèi)內(nèi)容容::客戶戶加加飛飛信信機(jī)機(jī)器器人人990471為好好友友,,參參加加““好好友友推推薦薦””活活動(dòng)動(dòng),,根根據(jù)據(jù)推推薦薦好好友友的的數(shù)數(shù)量量,,獲獲得得不不同同等等級級的的話話費(fèi)費(fèi)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì),,推推薦薦好好友友數(shù)數(shù)量量每每月月初初清清零零重重新新計(jì)計(jì)算算,,所所贈贈話話費(fèi)費(fèi)在在次次月月25日前前返返還還;;每推推薦薦1位好好友友且且好好友友開開通通飛飛信信業(yè)業(yè)務(wù)務(wù),,可可獲獲得得1元話話費(fèi)費(fèi)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì),,推推薦薦越越多多獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)越越多多。?;罨顒?dòng)動(dòng)期期間間,,同同一一客客戶戶多多次次開開通通取取消消僅僅算算一一次次。?;顒?dòng)動(dòng)內(nèi)內(nèi)容容3活動(dòng)動(dòng)時(shí)時(shí)間間::2010年12月20日———2011年2月28日活動(dòng)動(dòng)對對象象::139郵箱箱客客戶戶活動(dòng)動(dòng)目目的的::提高注注冊客客戶規(guī)規(guī)模、、客戶戶活躍躍度活動(dòng)期期間月月均活活躍客客戶70萬戶活動(dòng)規(guī)規(guī)則::139郵箱這這“箱箱”有有禮::活動(dòng)動(dòng)期間間,客客戶登登陸活活動(dòng)頁頁面((web+wap)點(diǎn)擊擊頁面面上獎(jiǎng)獎(jiǎng)品參參與抽抽獎(jiǎng),,根據(jù)據(jù)不同同的節(jié)節(jié)日,,活動(dòng)動(dòng)頁面面不同同(12月點(diǎn)擊擊圣誕誕樹上上的禮禮物抽抽獎(jiǎng),,1月份點(diǎn)點(diǎn)擊燈燈籠上上的禮禮物抽抽獎(jiǎng),,2月份點(diǎn)點(diǎn)擊鞭鞭炮上上的禮禮物抽抽獎(jiǎng))),點(diǎn)點(diǎn)擊禮禮物后后,系系統(tǒng)直直接下下發(fā)郵郵件到到客戶戶的139郵箱內(nèi)內(nèi)告知知抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)結(jié)果果,每每名客客戶每每天都都有一一次抽抽獎(jiǎng)機(jī)機(jī)會,,獎(jiǎng)品品為2元話費(fèi)費(fèi)(每每天800個(gè))、、5元話費(fèi)費(fèi)(每每天120個(gè))及及100元話費(fèi)費(fèi)(每每天14個(gè));;139郵箱祝祝福郵郵件連連連發(fā)發(fā):活活動(dòng)期期間,,根據(jù)據(jù)不同同節(jié)日日制作作“祝祝福種種子郵郵件””,客客戶登登陸活活動(dòng)頁頁面領(lǐng)領(lǐng)取““祝福福種子子郵件件”,,將郵郵件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)到到好友友的139郵箱中中,一一個(gè)好好友打打開郵郵件,,雙方方各得得0.5元;兩兩個(gè)好好友打打開郵郵件,,雙方方各得得1元;三三個(gè)好好友打打開郵郵件,,三人人各得得1.5元,依依次類類推。。每輪輪活動(dòng)動(dòng)領(lǐng)取取者或或接收收者各各參加加一次次,每每輪活活動(dòng)每每個(gè)最最多可可以累累計(jì)12元話費(fèi)費(fèi),祝祝福郵郵件只只能被被點(diǎn)擊擊確認(rèn)認(rèn)12次,之之后點(diǎn)點(diǎn)擊無無效。。且只只有最最先點(diǎn)點(diǎn)擊確確認(rèn)的的前12個(gè)接收收者才才能獲獲得通通話費(fèi)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)。6、139郵箱箱賀新新春,,開箱箱轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)有““金””喜活動(dòng)內(nèi)內(nèi)容3活動(dòng)時(shí)時(shí)間::2010年12月20日——2011年2月28日活動(dòng)對象::有手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)使用習(xí)慣慣的客戶、、支持手機(jī)機(jī)客戶端的的客戶活動(dòng)目標(biāo)::提升業(yè)務(wù)客客戶認(rèn)知度度,擴(kuò)大業(yè)業(yè)務(wù)客戶規(guī)規(guī)?;顒?dòng)期間業(yè)業(yè)務(wù)月均使使用客戶數(shù)數(shù)31萬戶活動(dòng)內(nèi)容::活動(dòng)期間,,所有客客戶成功首首次下載精精品單機(jī)游游戲(炫能能單機(jī),特特價(jià)單機(jī),,包含試玩玩轉(zhuǎn)激活)),可以收收到一個(gè)包包含下載序序列號的短短信,同時(shí)時(shí)告知客戶戶是否中獎(jiǎng)獎(jiǎng)(試玩轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)激活的序序列號在客客戶成功扣扣費(fèi)后下發(fā)發(fā)),只要要是下載序序列號尾數(shù)數(shù)為8,*8,**8……就可以中獎(jiǎng)獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為為5元話費(fèi)。傳播規(guī)劃::wappush、短信群發(fā)發(fā)7、手機(jī)游戲戲賀新春,,話費(fèi)紛送送多如雪活動(dòng)內(nèi)容38、號簿管家家好幫手,,優(yōu)惠體驗(yàn)驗(yàn)享輕松活動(dòng)時(shí)間::2011年1月1日——2011年2月28日活動(dòng)對象::換機(jī)、補(bǔ)卡卡客戶號簿管家沉沉默客戶活動(dòng)目標(biāo)::提高號簿管管家業(yè)務(wù)活活躍客戶普普及率活動(dòng)內(nèi)容::開展號簿管管家業(yè)務(wù)優(yōu)優(yōu)惠體驗(yàn)活活動(dòng),活動(dòng)動(dòng)期間,客客戶訂購號號簿管家業(yè)業(yè)務(wù)可享受受1年1元/月功能費(fèi)優(yōu)優(yōu)惠。傳播規(guī)劃::外呼、自有有渠道、社社會渠道、、短信群發(fā)發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)渠道活動(dòng)內(nèi)容3活動(dòng)時(shí)間::2011年1月1日——2011年2月28活動(dòng)對象::全網(wǎng)客戶活動(dòng)目標(biāo)::活動(dòng)期間,,短信回執(zhí)執(zhí)業(yè)務(wù)凈增增客戶10萬戶活動(dòng)內(nèi)容::活動(dòng)1:活動(dòng)期間間,客戶訂訂購短信回回執(zhí)業(yè)務(wù)可可享受一個(gè)個(gè)月免費(fèi)體體驗(yàn)期,免免費(fèi)體驗(yàn)期期結(jié)束后不不退訂則立立即計(jì)費(fèi)。?;顒?dòng)2:活動(dòng)期間間,客戶一一次性預(yù)存存短信回執(zhí)執(zhí)業(yè)務(wù)??羁钕硎艽蛘壅蹆?yōu)惠,具具體如下::活動(dòng)內(nèi)容39、短信回執(zhí)執(zhí)優(yōu)惠季,,超值體驗(yàn)驗(yàn)樂繽紛名稱一次性預(yù)存金額返款月數(shù)月返還金額短信回執(zhí)季度包6元3個(gè)月2元短信回執(zhí)半年包9元6個(gè)月1.5元短信回執(zhí)全年包12元12個(gè)月1元語音通活動(dòng)時(shí)間::2011年1月1日——2011年2月28日目標(biāo)客戶::有短信溝通通需求,對對新事物接接收程度高高的客戶活動(dòng)內(nèi)容::活動(dòng)期間,,開展語音音通優(yōu)惠體體驗(yàn)活動(dòng),,客戶訂購購1元語音通套套餐,可享享受1元發(fā)送20條語音短信信的優(yōu)惠,,優(yōu)惠體驗(yàn)驗(yàn)包長期有有效。手機(jī)沖浪活動(dòng)時(shí)間::2010年12月20日——2011年2月28日目標(biāo)客戶::有上網(wǎng)使用用習(xí)慣及信信息獲取需需求的客戶戶活動(dòng)內(nèi)容::活動(dòng)期間,,針對目標(biāo)標(biāo)客戶開展展多波次手手機(jī)沖浪業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容推推薦,通過過業(yè)務(wù)端口口定期向客客戶下發(fā)push地址,引導(dǎo)導(dǎo)客戶使用用。手機(jī)地圖、、手機(jī)導(dǎo)航航活動(dòng)時(shí)間間:2010年12月20日——2011年2月28日目標(biāo)客戶戶:有出行需需求的客客戶活動(dòng)內(nèi)容容:活動(dòng)期間間,在各各節(jié)日期期間針對對出行的的客戶,,通過手手機(jī)地圖圖、手機(jī)機(jī)導(dǎo)航業(yè)業(yè)務(wù)端口口進(jìn)行wappush,以使用用便利、、資費(fèi)低低為賣點(diǎn)點(diǎn),推薦薦客戶使使用手機(jī)機(jī)地圖、、手機(jī)導(dǎo)導(dǎo)航業(yè)務(wù)務(wù)?;顒?dòng)內(nèi)容容310、語音通通、手機(jī)機(jī)沖浪、、手機(jī)地地圖、手手機(jī)導(dǎo)航航精細(xì)化化營銷推推廣活動(dòng)動(dòng)活動(dòng)時(shí)間間:2011年1月1日——2011年6月30日活動(dòng)對象象:彩鈴新增增客戶,,彩鈴沉沉默客戶戶活動(dòng)目標(biāo)標(biāo):提高彩鈴鈴活躍率率,持續(xù)續(xù)提升無無線音樂樂信息費(fèi)費(fèi)收入中央音樂樂盒下載載客戶60萬戶,信信息費(fèi)收收入630萬元活動(dòng)內(nèi)容容:活動(dòng)期間間,針對對新開通通彩鈴功功能的客客戶和彩彩鈴沉默默客戶,,通過短短信、外外呼、網(wǎng)網(wǎng)站三大大渠道對對客戶開開展中央央鈴音盒盒銷售工工作。為為激勵(lì)客客戶訂購購,活動(dòng)動(dòng)期間,,對通過過三種渠渠道成功功下載活活動(dòng)指定定鈴音盒盒的客戶戶,訂購購當(dāng)月贈贈送5首熱門彩彩鈴,若若客戶成成功訂購購且該客客戶次月月不退訂訂該鈴音音盒,則則可在25日前獲贈贈2元話費(fèi)。。傳播規(guī)劃劃:外呼、短短信群發(fā)發(fā)、新業(yè)業(yè)務(wù)樂園園、門戶戶網(wǎng)站11、常態(tài)化化推廣活活動(dòng):中中央音樂樂盒推廣廣活動(dòng)內(nèi)容容3活動(dòng)內(nèi)容容312、搶派紅包包喜相傳傳,金豆豆秒殺贏贏金兔活動(dòng)時(shí)間間:2011年1月1日——2011年2月28日活動(dòng)對象象:全網(wǎng)客戶活動(dòng)目標(biāo):提升新業(yè)務(wù)樂樂園的登錄客客戶數(shù);增加新業(yè)務(wù)樂樂園的客戶活活躍度,增強(qiáng)強(qiáng)客戶黏性。?;顒?dòng)內(nèi)容:新春登錄喜連連連:活動(dòng)期期間,首次登登錄新業(yè)務(wù)樂樂園,送2元話費(fèi)及5個(gè)金豆,推薦好友登登錄,也獲話話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。春節(jié)拜年送紅紅包:活動(dòng)期期間,登錄新新業(yè)務(wù)樂園,,可搶紅包及及向好友派紅紅包,激活紅紅包,即獲話話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。金豆秒殺黃金金兔:新業(yè)務(wù)務(wù)樂園將于元元旦、大年年三十、臘八八節(jié)、情人節(jié)節(jié)、元宵節(jié)這這六個(gè)節(jié)日當(dāng)當(dāng)天,推出““金豆秒殺黃黃金兔”活動(dòng)動(dòng)環(huán)節(jié),每天天12只價(jià)值近千元元的24K黃金兔供客戶戶秒殺。傳播規(guī)劃:wappush、短信群發(fā)、、互聯(lián)網(wǎng)渠道道業(yè)務(wù)分類業(yè)務(wù)名稱:手機(jī)視頻,手手機(jī)閱讀,無無線音樂俱樂樂部,手機(jī)飛飛信,手機(jī)機(jī)游戲適合人群:追求時(shí)尚,崇崇尚個(gè)性,購購買力低,但但容易相互影影響,樂于嘗嘗試新事物,是未來來高端用戶的的生力軍活動(dòng)地點(diǎn):學(xué)?;顒?dòng)方式:1在學(xué)校校園網(wǎng)網(wǎng)上發(fā)帖,已已網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣宣傳2在學(xué)校宣傳欄欄中張貼海報(bào)報(bào),懸掛橫幅幅,并在人流流密集地方發(fā)發(fā)單3在學(xué)校人流密密集的地方搭搭建促銷臺,,進(jìn)行現(xiàn)場促促銷及宣傳。。預(yù)期效果:參與活動(dòng)的學(xué)學(xué)生30%。宣傳覆蓋的的學(xué)生80%落地活動(dòng)工作作流程咨詢解釋區(qū)通過口號招攬攬學(xué)生,并告告知現(xiàn)場活動(dòng)動(dòng)內(nèi)容及參與與流程為客戶辦理數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)觀察客戶的愛愛好,性格,,為其推薦其其他數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)為成功辦理數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的客客戶派發(fā)相應(yīng)應(yīng)的禮品業(yè)務(wù)辦理區(qū)送禮區(qū)其他業(yè)務(wù)推薦薦區(qū)促銷流程時(shí)間內(nèi)容備注8:40--9:00所有人員集合并開早會早會包括:人員分工,注意事項(xiàng),現(xiàn)場流程,禮儀規(guī)范9:00-9:30現(xiàn)場搭建由督導(dǎo)分配搭建工作,指導(dǎo)搭建規(guī)范9:30-9:50前期準(zhǔn)備檢查現(xiàn)場布置是否標(biāo)準(zhǔn),再次熟悉業(yè)務(wù),有問題提前詢問10:00-14:00活動(dòng)開始所有相關(guān)人員開始自己的工作14:00-14:50倒班吃飯休息在不影響現(xiàn)場正常工作的同時(shí)。由督導(dǎo)安排兼職倒班吃飯或著休息。14:50-15:00總結(jié)由督導(dǎo)總結(jié)上午所出現(xiàn)的問題及修正15:00-18:00活動(dòng)繼續(xù)所有人員到位,繼續(xù)工作18:00-18:10活動(dòng)結(jié)束由督導(dǎo)總結(jié)一天的工作,向公司報(bào)量18:10-18:30撤離現(xiàn)場打掃現(xiàn)場衛(wèi)生,做好后續(xù)工作,并撤離現(xiàn)場業(yè)務(wù)分類業(yè)務(wù)名稱:139郵箱,號薄管管家,短信回回執(zhí),手機(jī)機(jī)沖浪,中央央音樂盒,,,新業(yè)務(wù)樂園,,手機(jī)支付適合人群:白領(lǐng),新銳,,時(shí)尚,各行行業(yè)的主導(dǎo)人人群,追求生生活品質(zhì),有有敏銳,,的的市場場洞察力和較較高的文化素素養(yǎng)?;顒?dòng)地點(diǎn):寫字樓活動(dòng)方式:1在宣傳欄中張張貼海報(bào),懸懸掛橫幅,并并在人流密集集地方發(fā)單3在寫字樓門口口搭建促銷臺臺,進(jìn)行現(xiàn)場場促銷及宣傳傳。預(yù)期效果:參與活動(dòng)的客客戶占25%。宣傳覆蓋的的客戶80%落地活動(dòng)工作作流程咨詢解釋區(qū)通過口號招攬攬客戶,并告告知現(xiàn)場活動(dòng)動(dòng)內(nèi)容及參與與流程為客戶辦理數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)觀察客戶的愛愛好,性格,,為其推薦其其他數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)為成功辦理數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的客客戶派發(fā)相應(yīng)應(yīng)的禮品業(yè)務(wù)辦理區(qū)送禮區(qū)其他業(yè)務(wù)推薦薦區(qū)促銷流程時(shí)間內(nèi)容備注8:40--9:00所有人員集合并開早會早會包括:人員分工,注意事項(xiàng),現(xiàn)場流程,禮儀規(guī)范9:00-9:30現(xiàn)場搭建由督導(dǎo)分配搭建工作,指導(dǎo)搭建規(guī)范9:30-9:50前期準(zhǔn)備檢查現(xiàn)場布置是否標(biāo)準(zhǔn),再次熟悉業(yè)務(wù),有問題提前詢問10:00-14:00活動(dòng)開始所有相關(guān)人員開始自己的工作14:00-14:50倒班吃飯休息在不影響現(xiàn)場正常工作的同時(shí)。由督導(dǎo)安排兼職倒班吃飯或著休息。14:50-15:00總結(jié)由督導(dǎo)總結(jié)上午所出現(xiàn)的問題及修正15:00-18:00活動(dòng)繼續(xù)所有人員到位,繼續(xù)工作18:00-18:10活動(dòng)結(jié)束由督導(dǎo)總結(jié)一天的工作,向公司報(bào)量18:10-18:30撤離現(xiàn)場打掃現(xiàn)場衛(wèi)生,做好后續(xù)工作,并撤離現(xiàn)場業(yè)務(wù)分類業(yè)務(wù)名稱:手機(jī)支付,手手機(jī)閱讀,手手機(jī)游戲,手手機(jī)沖浪,短短信回執(zhí)適合人群:收入較低,閑閑時(shí)較多,精精打細(xì)算型,,注重價(jià)格和和服務(wù),從眾眾心理,強(qiáng)活動(dòng)地點(diǎn):商場超市活動(dòng)方式:1在宣傳欄中張張貼海報(bào),懸懸掛橫幅,并并在人流密集集地方發(fā)單3在商場超市門門口搭建舞臺臺和促銷臺,,進(jìn)行現(xiàn)場表表演及促銷宣宣傳。預(yù)期效果:參與活動(dòng)的客客戶占35%。宣傳覆蓋的的客戶60%落地活動(dòng)工作作流程.背景板舞臺(主舞臺區(qū)))先鋒樂隊(duì)LIVE表演、主舞臺臺互動(dòng)游戲主持對本次活活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行行簡單的介紹紹和對與本次活活動(dòng)產(chǎn)品的介介紹,以及對接下來來活動(dòng)的簡單單闡述。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)介紹紹及辦理區(qū)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)介紹紹及辦理區(qū)路演流程時(shí)間活動(dòng)內(nèi)容內(nèi)容描述8:00工作人員到位所有工作人員就為,進(jìn)行工作安排8:00—10:40物料全部就位會場安裝搭建、活動(dòng)氣氛營造10:40-11:00所有工作人員各就各位熟悉設(shè)備及流程;兼職、學(xué)校聯(lián)系人到位11:00-11:30彩排/設(shè)備最后一次檢查現(xiàn)場展示、體驗(yàn)、互動(dòng)和訂購環(huán)節(jié)過程梳理11:30活動(dòng)正式開始11:30——18:00互動(dòng)游戲區(qū)、展示體驗(yàn)區(qū)、訂購區(qū)全天開放11:30-14:00主舞臺區(qū)樂隊(duì)表演、主持人開場介紹活動(dòng)內(nèi)容及產(chǎn)品信息互動(dòng)游戲區(qū)參與互動(dòng)游戲表現(xiàn)優(yōu)異即送禮品展示體驗(yàn)區(qū)由工作人員現(xiàn)場講解產(chǎn)品的性能及特點(diǎn),并可進(jìn)行試用、體驗(yàn)訂購區(qū)現(xiàn)場接受訂購預(yù)售業(yè)務(wù)14:00-15:00工作人員吃飯休息時(shí)間現(xiàn)場每個(gè)環(huán)節(jié)至少有一名工作人員15:00休息時(shí)間結(jié)束所有工作人員回到現(xiàn)場15:00—16:30二次布場總結(jié)上午活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),復(fù)查各區(qū)域物料及準(zhǔn)備情況16:30:-18:00同11:30-14:00時(shí)段的安排18:10活動(dòng)結(jié)束撤場。要求回收所有物料,清理好現(xiàn)場衛(wèi)生
執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)落地活動(dòng)執(zhí)行行要點(diǎn)主動(dòng)性現(xiàn)場要能做到到主動(dòng)性,要要求促銷員每每天有自己的的工作目標(biāo),,可以在活動(dòng)動(dòng)現(xiàn)場準(zhǔn)備宣宣傳單頁,主主動(dòng)接近人群群,鎖定目標(biāo)標(biāo)客戶,并上上前攀談,甚甚至主動(dòng)前去去幫忙,首先先是要得到目目標(biāo)客戶的信信任和好感。。促銷員應(yīng)主動(dòng)動(dòng)走上前跟客客戶打招呼介介紹自己所作作的活動(dòng),在在挖掘目標(biāo)客客戶時(shí),也許許會碰到不是是移動(dòng)品牌的的客戶,這時(shí)時(shí)更應(yīng)該主動(dòng)動(dòng)熱情,做到到很好的移動(dòng)動(dòng)品牌宣傳。。落地活動(dòng)執(zhí)行行要求展臺布置我們所要推銷銷的產(chǎn)品,對對促銷員來說說,每天展臺臺的布置是非非常重要的。。所以,促銷銷員還有一個(gè)個(gè)重要職責(zé),,就是展臺的的布置和維護(hù)護(hù)。首先要保保證展臺和海海報(bào)的擺放是是按照現(xiàn)場展展示標(biāo)準(zhǔn)擺放放,宣傳單頁頁整齊有序,,禮品擺放醒醒目,周圍環(huán)環(huán)境干凈整潔潔,活動(dòng)四周周不能出現(xiàn)有有客戶遺棄的的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)宣宣傳單頁。通通過展臺的布布置,吸引顧顧客駐足,加加強(qiáng)顧客的關(guān)關(guān)注度。落地活動(dòng)執(zhí)行行要求著裝工作人員在校校園落地活動(dòng)動(dòng)中從前期宣宣傳到活動(dòng)結(jié)結(jié)束都要穿著著統(tǒng)一的移動(dòng)動(dòng)工作服裝。。工作服要保證證干凈整潔,,禁止有涂寫寫現(xiàn)象。發(fā)型盡量干凈凈利落,禁止止有明顯染發(fā)發(fā)情況。女生不能濃妝妝艷抹,男生生不能穿很夸夸張的短褲和和鞋子(不能能穿涼拖)。。所有工作人員員禁止佩戴夸夸張的配飾,,要給用戶一一種親近隨和和的感覺。落地活動(dòng)執(zhí)行行要求現(xiàn)場服務(wù)要求求開展業(yè)務(wù)前促促銷員手中必必須拿著宣傳傳單以及贈送送的禮品。促銷員給客戶戶講解時(shí)要做做到,語氣平平和,語速適適中,表達(dá)清清晰。對所有可以顧顧及的顧客推推廣業(yè)務(wù)做到到不挑選顧客客,不以貌取取人。接待客戶時(shí)使使用禮貌用語語,服務(wù)過程程中用語規(guī)范范,態(tài)度真誠誠耐心。業(yè)務(wù)辦理過程程中做到雙手手遞送。業(yè)務(wù)辦理過程程中,禁止與與其他營業(yè)人人員閑聊、禁禁止撥打私人人電話、發(fā)短短信。對權(quán)限范圍內(nèi)內(nèi)的客戶咨詢詢、業(yè)務(wù)辦理理和投訴,不不得推諉或指指使客戶找其其他部門謝謝1月月-2301:08:2301:0801:081月月-231月月-2301:0801:0801:08:231月-231月-2301:08:232023/1/61:08:239、靜靜夜夜四四無無鄰鄰,,荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、雨中中黃葉葉樹,,燈下下白頭頭人。。。01:08:2301:08:2301:081/6/20231:08:23AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久,,愧君相相見頻。。。1月-2301:08:2301:08Jan-2306-Jan-2312、故人江海海別,幾度度隔山川。。。01:08:2401:08:2401:08Friday,January6,202313、乍見翻翻疑夢,,相悲各各問年。。。1月-231月-2301:08:2401:08:24January6,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國見青青山。。06一月20231:08:24上午01:08:241月-2315、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。一月231:08上午午1月-2301:08January6,202316、行動(dòng)出成果果,工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/61:08:2401:08:2406January202317、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時(shí)時(shí),,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線
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