淘寶營銷策略案例XXXX最終

淘寶案例分析主講人：劉新宇總結整理：孫靜、劉晶、張佩佩、王輝各組成員：淘寶公司介紹宏觀環(huán)境分析產業(yè)環(huán)境分析競爭對手分析公司內部分析企業(yè)SWOT總結及分析針對公司戰(zhàn)略提出建議淘寶傷城事件戰(zhàn)略思考一、公司介紹淘寶公司介紹

背景:淘寶網，亞洲最大網絡零售商圈，致力于打造全球首選網絡零售商圈，于2003年5月10日由阿里巴巴集團投資創(chuàng)辦。經過8年的發(fā)展，淘寶擁有注冊會員3.7億。淘寶網占據(jù)國內電子商務80%以上的市場份額。淘寶網主要促進C2C網上交易，個人或小企業(yè)賣家售賣全新或二手商品，也可以選擇以定價形式或拍賣形式售貨，但絕大多數(shù)是以定價形式售賣的新貨，而拍賣只占一小部份。目前每天全國三分之一的快遞業(yè)務都因淘寶網的交易而產生。使命愿景創(chuàng)建誠信的消費者購物天堂DREAMFORYOU公司主要目標銷售增長率：2010年年營業(yè)額增長超過400%~！淘寶的輻射面在逐漸擴大。至少5年內，“淘寶網”在中國仍將是電子商務的代名詞。主要業(yè)務市場占有率：當前淘寶網已占據(jù)國內電子商務80%以上的市場份額，未來五年之內目標是達到85%以上。發(fā)展目標：淘寶網中小賣家，最多還有2到3年的時刻，大家做電子商務：必需要走專業(yè)化、規(guī)?；穆吠?。要么做大，要么消失！二、宏觀環(huán)境分析經濟基礎和支撐：中國經濟的飛速發(fā)展為電子商務迅猛發(fā)展奠定基礎。中國經濟發(fā)展長期保持良好發(fā)展態(tài)勢；消費品市場保持平穩(wěn)增長，居民消費需求旺盛；居民收入增長，居民消費水平穩(wěn)步提高；金融市場的逐漸成熟有力的促進了電子商務的發(fā)展。年份GDP（億元）社會消費品零售總額（億元）居民消費水平（元）2001108068.243055.438872002119095.748135.94144200313517452516.344752004159586.75950150322005185808.668352.655732006217522.779145.262632007267763.793571.672552008316228.8114830.183492009343464.7132678.490982010397983156998.49968■國務務院院辦辦公公廳廳：：2008年發(fā)發(fā)布布《國務務院院辦辦公公廳廳關關于于搞搞活活流流通通擴擴大大消消費費的的意意見見》2005年發(fā)發(fā)布布《國務務院院辦辦公公廳廳關關于于加加快快電電子子商商務務發(fā)發(fā)展展的的若若干干意意見見》■國國家家工工商商總總局局：：出臺臺《網絡絡商商品品交交易易及及有有關關服服務務行行為為管管理理暫暫行行辦辦法法》■商商務務部部：：（（規(guī)規(guī)范范文文件件））2007年3月發(fā)發(fā)布布《商務務部部關關于于網網上上交交易易的的指指導導意意見見（（暫暫行行））》2009年12月出出臺臺《電子子商商務務模模式式規(guī)規(guī)范范》和《網絡絡交交易易服服務務規(guī)規(guī)范范》2011年4月發(fā)發(fā)布布《第三三方方電電子子商商務務交交易易平平臺臺服服務務規(guī)規(guī)范范》，正在在組組織織制制定定《網絡絡購購物物商商品品配配送送服服務務規(guī)規(guī)范范》和醞醞釀釀《網絡絡零零售售管管理理條條例例》■商商務務部部：：（（指指導導文文件件））2010年3月發(fā)發(fā)布布《關于于加加快快流流通通領領域域電電子子商商務務發(fā)發(fā)展展的的意意見見》2011年10月發(fā)發(fā)布布《““十二二五五””電電子子商商務務發(fā)發(fā)展展指指導導意意見見》■中中國國人人民民銀銀行行：：2010年6月發(fā)發(fā)布布《非金金融融機機構構支支付付服服務務管管理理辦辦法法》■中中國國電電子子商商務務協(xié)協(xié)會會：：出臺了首首個網上上交易服服務格式式合同的的示范文文本政策規(guī)范范和支持持：個人網上上交易平平臺逐步步規(guī)規(guī)范，電電子商務務政策體體系初步步形成。。中國網民民的快速速增加極極大地推推動了電電子商務務的發(fā)展展，淘寶寶借力邁邁入高速速期2007年2010年2009年2008年2012年2011年508045007580920011800135002007年-2012年中國電電子商務務企業(yè)規(guī)規(guī)模（家家）數(shù)據(jù)來源源：中國國電子商商務研究究中心中國網民民快速增增長趨勢明顯顯，在最最近的十十年內呈呈現(xiàn)逐年年遞增的的狀況。。網民的增長速率率在2007年前總體體呈現(xiàn)遞遞增，此此后逐年年遞減。。伴隨著中中國網民民數(shù)量的的飛速增增加，我我國電子子商務企企業(yè)規(guī)模模也逐漸漸擴大。。淘寶于2006年-2007年進入企企業(yè)高速速發(fā)展期期，成為為亞洲最最大購物物網站，，時值中中國網民民增長最最高峰，，與此同同時，電電子商務務企業(yè)規(guī)規(guī)模也出出現(xiàn)新擴擴大。宏觀環(huán)境境2010年物流統(tǒng)計數(shù)據(jù)（單位：億元）

本期同比增長（％）一、社會物流總費用7098416.7運輸費用3832114.0保管費用2404420.5管理費用861919.0二、物流業(yè)增加值2731013.1交通運輸業(yè)1974612.5倉儲業(yè)208413.7貿易業(yè)489715.1郵政業(yè)58213.6三、社會物流總額125413015.0農產品物流總額223554.3工業(yè)品物流總額113103114.6進口貨物物流總額9430522.1再生資源物流總額446439.5單位與居民物品物流總額197514.7四、物流相關行業(yè)固定資產投資3067519.4交通運輸業(yè)2322119.2倉儲、郵政業(yè)223826.7貿易業(yè)521617.2說明：2010年物流總費用與GDP的比率為17.8%。物流業(yè)增加值占GDP的6.9%，占服務業(yè)增加值的16%2010年我國物物流運行行形勢總總體良好好，物流流需求顯顯著增加加，運行行效率有有所提高高，物流流業(yè)增加加值快速速增長，，為保證證國民經經濟平穩(wěn)穩(wěn)較快發(fā)發(fā)展發(fā)揮揮了重要要的支撐撐保障作作用。出現(xiàn)社會物流流總額實實現(xiàn)較快快增長、社會物流流總費用用與GDP的比率穩(wěn)穩(wěn)中有降降、物流業(yè)增增加值穩(wěn)穩(wěn)步上升升三大特征征。2009年物流企企業(yè)資產產規(guī)模同同比增長17.2%。其中，，資產大大于10億元的企企業(yè)占14.2%，資產在在1億到10億間的企企業(yè)占28.5%，資產在在5000萬到1億間的企企業(yè)占12.6%，資產小小于5000萬的企業(yè)業(yè)占44.7%。數(shù)據(jù)來源源：國家家發(fā)改委委、國家家統(tǒng)計局局數(shù)據(jù)來源源：《2010年全國物物流運行行情況通通報》我國物流流業(yè)發(fā)展展迅猛，，企業(yè)規(guī)規(guī)模逐步步增大，，為電子子商務提提供強大大支撐宏觀環(huán)境境三、產業(yè)業(yè)環(huán)境分分析替代品的的威脅傳統(tǒng)購物物方式：傳統(tǒng)購物物方式更更簡直接接，買家家可以直直接接觸觸商品，，判斷商品顏顏色、材材質等屬屬性，不不必承擔擔網購過過程中由于商品描述和實實物的差差異等問問題所造造成的心心理落差差和損失失。此外外還可以避避免支付付通道中中，洗錢錢、套現(xiàn)現(xiàn)、欺詐詐等信用用風險。電視購物物等直銷銷方式：：近年來，，由于傳傳統(tǒng)媒體體強大的的廣告效效應以及及背后的的公司、集團團支撐和和規(guī)?；倪\作作，電視視直銷方方式一直直長盛不不衰。它與網物都都屬于間間接的購購物方式式，但前前者采用用更簡便便的訂購方方式一一一電話訂訂購和更更加完善善和安全全的配套套資金體體系和物流流體系，，因此具具有穩(wěn)定定的顧客客群體。。網購市場場發(fā)展趨趨勢圖商務部預預計，未未來5年年我國電電子商務務交易額額將保持持年均20%以以上的增增長速度度，2015年年將達到到12萬萬億元的的規(guī)模，，電子商商務市場場前景一一片樂觀觀。潛在進入入者威脅脅百度于2007年10月17日正式式對外宣宣布進入入C2C電子商商務市場場。它不僅擁有不遜遜于阿里里巴巴的的品牌價值外，還擁擁有淘寶寶網所不不具備的的兩大優(yōu)優(yōu)勢：1、搜索。百百度以其其在搜索領域域的絕對對優(yōu)勢為為基礎，，志在打打造基于于搜索引引擎的電電子商務務新模式式。由于淘寶網相相當一部部分流量量來自于于百度搜搜索，如如今也不不得不承承受由于于競爭劣劣勢所造造成的損損失。2、社區(qū)。百百度的貼貼吧、知知道、空空間以及及Hi，，這四個個社區(qū)化化產品的的組合，，是百度度進入C2C市市場的又又一競爭爭優(yōu)勢。。供應商的的議價能能力淘寶的供供應商主主要是對對其進行行技術、、服務等等方面提提供支持持，由于于這些為為淘寶提提供技術術（比如如網頁設設計技術術、后臺臺管理技技術、數(shù)數(shù)據(jù)庫支支持、搜搜索引擎擎技術等等）以及及服務支支持的供供應商們們之間的的競爭比比較激烈烈；再者者，淘寶寶企業(yè)研研發(fā)部門門的設置置，內部部新科技技的研發(fā)發(fā)也為其其討價還還價能力力增加了了新的籌籌碼，因因此對于于淘寶而而言，供供應商的的議價能能力略處處于弱勢勢地位。。買方的議議價能力力買方是指指通過淘淘寶這個個電子商商務平臺臺進行注注冊開店店的店家家和進行行網購的的廣大消消費者。。首先，單單個店家家由于過過于依賴賴淘寶，，缺乏獨獨立的銷銷售渠道道和信譽譽，基本本無議價價能力。。但如果果眾多店店家聯(lián)合合對抗提提價策略略的話，，其勢力力也是相相當強大大的。其次，廣廣大消費費者的議議價能力力總體來來說是不不高的：：1、由于網網站上商商品眾多多，賣家家之間的的競爭是是很激烈烈的，定定價相對對合理，，消費者者基本無無議價能能力。2、由于C2C行業(yè)中的的購買者者一般為為個體買買家，購購買量小小，占賣賣方銷售售量的比比例較小小，所以以議價能能力有所所削弱?！，F(xiàn)有競爭爭者威脅脅(l)易易趣網易趣網無無疑是淘淘寶網自自創(chuàng)立以以來最主主要的競競爭對手手。易趣趣網將自自己潛在在用戶群群拓展到到全球范范圍內，，從而將將國內C2C電電子商務務市場與與國際市市場聯(lián)系系起來，，打造一一個國際際化的目目標市場場，這對對于國內內眾多的的C2C電子商商務網站站無疑是是具有極極大吸引引力。(2)拍拍拍網拍拍網最最主要的的競爭優(yōu)優(yōu)勢在于于騰訊QQ的龐龐大用戶戶群資源源。騰訊將QQ和拍拍拍網深深度整合合，以QQ作為為拍拍網網的IM支持工工具，以以QQ社社區(qū)作為為拍拍網網營銷推推廣的前前沿陣地地。不僅為拍拍用用戶提供供更熟悉悉更全面面的溝通通方式，，還有利利于拍拍拍網潛在在用戶群群的發(fā)掘掘和拓展展，進而而提高市市場占有有率。國內C2C網站站市場占占有率市場占有率（%）2003年2004年2005年2006年2007年2008年易趣795336--7.78.1淘寶網--415965.283.682.1拍拍網--------8.79.8其他216534.8----另外2010年年，C2C網絡絡購物平平臺中，，無疑淘淘寶網一一家獨大大，獨占占整個市市場八成成以上，，其次是是拍拍網網、ebay易易趣和百百度有啊啊，分別別為11.5%、4.4%、、0.6%。四、競競爭對對手分分析與C2C模式—當當網網比較較1999年11月，當當當網網正式式開通通。成成立十十年來來，當當當網網銷售售業(yè)績績增加加了400倍。當當當網網在線線銷售售的商商品包包括了了家居居百貨貨、化化妝品品、數(shù)數(shù)碼、、家電電、圖圖書、、音像像、服服裝及及母嬰嬰等幾幾十個個大類類，逾逾百萬萬種商商品，，在庫庫圖書書達到到60萬種。。目前前每年年有近近千萬萬顧客客成為為當當當網新新增注注冊用用戶，，遍及及全國國32個省、、市、、自治治區(qū)和和直轄轄市。。各類百百貨、、日用用品，，價格格普遍遍偏低低種類多多但銷銷售主主要集集中在在圖書書音像像產品品；““比價價系統(tǒng)統(tǒng)”，，但并并不是是最低低對比產品（范圍、價格）☆支付付寶☆貨到到付款款☆網上上支付付☆郵局局匯款款支付方式第三方方物流流自建物物流配配送中中心與與第三三方物物流相相結合合物流配送淘寶當當☆通過過支付付寶盈盈利☆通過過開發(fā)發(fā)B2C業(yè)務盈盈利☆網絡絡廣告告盈利利☆直接接銷售售☆虛擬擬店鋪鋪出租租費，，產品品登錄錄費、、交易易手續(xù)續(xù)費☆廣告告費對比盈利模式阿里旺旺旺無信息溝通個人信信用信用體體系：：身份份認證證、歷歷史交交易評評價、、信用用積分分制度度企業(yè)信信用信譽較較髙交易信用度淘寶當當當當網網的優(yōu)優(yōu)劣勢勢優(yōu)勢：：1、物流流效率率高，，購物物方便便2、交易易信用用度比比較高高劣勢：：1、智能能比價價系統(tǒng)統(tǒng)受質質疑2、雖然然產品品種類類多但但收入入主要要集中中在在圖圖書音音像3、信息息更新新速度度慢4、沒有有提供供即時時交流流工具具與C2C模式—拍拍網網比較較拍拍網網是騰騰訊旗旗下購購物網網站，，依托托于騰騰訊QQ超過5.9億的龐龐大用用戶群群以及及2.5億活躍躍用戶戶的優(yōu)優(yōu)勢資資源，，具備備良好好的發(fā)發(fā)展基基礎。。至2006年3月13日正式式運營營起100天即已已進入入“全全球網網站流流量排排名””前500強（據(jù)據(jù)Alexa數(shù)據(jù)）），并并且創(chuàng)創(chuàng)下電電子商商務網網站進進入全全球網網站500強的最最短時時間紀紀錄。。網站名稱淘寶拍拍提供服務商家阿里巴巴騰訊注冊賬戶類型郵箱QQ號店鋪開設條件通過個人實名認證并發(fā)布10件商品即可免費開店綁定手機可銷售商品，實名認證后可直接開店資費免費免費支付工具支付寶財付通溝通工具阿里旺旺QQ、多客服網站推廣方式在很多知名網站大力做廣告超龐大QQ用戶群及高知名度網站名稱淘寶拍拍個人資料管理功能支持預設最多5個收貨地址。支持預設10個收貨地址。訂單跟蹤物流信息：可了解到物品的配送地址、快遞公司、運單號等；“跟蹤運單信息”直接打開快遞公司網頁，查看商品訂單配送的具體情況。拍拍與淘寶的訂單、配送跟蹤相類似，功能上都大體相同。拍拍網網依托托騰訊訊網絡絡生活活社區(qū)區(qū)成為為集聊聊天、、購物物、娛娛樂為為一體體的一一站式式購物物平臺臺。成成長潛潛力顯顯著。。拍拍主要優(yōu)勢平臺優(yōu)越潛力顯著QQ是中國國使用用人數(shù)數(shù)最多多的即即時溝溝通軟軟件，，更符符合用用戶習習慣。。僅QQ就擁有有近6億用戶戶的龐龐大市市場溝通方便市場巨大驗證環(huán)環(huán)節(jié)少少收貨地地址多多退換流流程簡簡客戶服務更人性化商品豐豐富程程度得得分淘寶：：★★★★★★★拍拍：：★★★拍拍主要劣勢商品豐富程度低在流量量上，，目前前Alexa的全球球排名名：拍拍拍網網第318名左右右；而淘寶寶排名名第45位。支付方式選擇少拍拍網網合作作銀行行少，，可選選支付付方式式只有有三種種；淘寶網網合作作銀行行眾多，，并支支持信信用卡卡、快快捷支支付，，貨到到付款款、新新人支支付等等功能能。人氣知名度較低

淘寶網拍拍網iPhone3G

（數(shù)碼類）3,3875Lavazza

（一種意大利咖啡）74228能量99

（食品類）78243碧歐泉活泉舒敏噴霧

（化妝品類）805卡西歐EF-524SP-1AV

（鐘表類）28045特百惠姹紫嫣紅防漏隨身杯（家具類）120五、公公司內內部分分析2010網購整體市市場份額淘寶商城2010年度交易額額占全網淘寶商城2010年度交易額額占全網淘寶運營數(shù)數(shù)據(jù)類別2007年2008年2009年2010年2011年2012年預測預測預測交易總額(人民幣)4000099600200000400000600000800000交易總額(美元)585814587292905858187871117161年增長率149%101%100%50%33%149%總收入15924958610541757年變化率

4161%325%135%80%67%轉化率

0.02%0.40%0.85%1.00%1.20%1.50%毛利潤-43-4689250451751年變化率NMNM181%80%67%毛利潤率NMNM43%43%43%43%營業(yè)利潤

-175-410-1860158351年變化率NMNMNMNMNM122%營業(yè)利潤率NMNMNM0%15%20%淘寶運營數(shù)數(shù)據(jù)—交易總額淘寶運營數(shù)數(shù)據(jù)—年增長率淘寶運營數(shù)數(shù)據(jù)—總收入淘寶運營數(shù)數(shù)據(jù)—毛利淘寶運營數(shù)數(shù)據(jù)--營業(yè)利潤收入與價值值來源廣告收入:淘寶網在它它的網站內內設有廣告告,在其上面做做生意的人人需要通過過廣告讓別別人來知道道自己的產產品,就需要網站站為起做廣廣告來宣傳傳。中介收入:淘寶網作為為一個中介介,為買賣雙方方提供信息息,可以從成交交中提取一一定的費用用。網站收入:淘寶網為供供應商和消消費者提供供了交易的的場所,從中可以獲獲得一些利利潤。淘寶一大部部分收入是是來自支付付寶。營銷策略淘寶網為個個體提供了了網上買東東西的場所所.為供應商和和消費者都都提供了方方便.供應商可以以在網站直直接訂好產產品的價格格,讓消費者直直接購買:同時也可以以無底價起起拍,讓買家競價價購買.消費者同樣樣也可以使使用上述的的兩種方式式購買東西西.然后消費者者消費者可可以用支付付寶來支付付所要購買買的東西.淘寶網作為為一個中介介,為買賣雙方方達成交易易,提供雙方都都承認的支支付工具.經營模式分分析淘寶網實行行免費政策策淘寶網所所有的服務務均免費，，賣家開店店免費、交交易免費……實行產品登登錄免費制制度，讓用用戶真正在在網上交易易中獲得利利益，才能能培養(yǎng)更多多忠實的網網絡交易者者，把“蛋蛋糕”做大大。中國互聯(lián)網網用戶正在在經歷從網網民到網友友再到網商商的歷史轉轉折時期，，互聯(lián)網用用戶已經表表現(xiàn)出通過過網上交易易為自己創(chuàng)創(chuàng)造真實的的價值的強強烈趨勢。。只有讓用用戶真正在在網上交易易中獲得利利益，才能能培養(yǎng)更多多更忠實的的網絡交易易者。六、企業(yè)SWOT總結及分析析價值鏈分析析價值鏈分析析--銷售活動通過支付寶寶盈利。信用監(jiān)管服服務體制下下形成了大大量的資金金沉淀；保留準備金金之外的資資金用途；；僅每年利息息收入就高高達0.9億元；巨大交易規(guī)規(guī)模下的服服務費用通過淘寶商商城盈利推廣對象：：大型的賣賣家和知名名品牌賣家家；收費模式：：通過收取取保證金和和服務費用用；業(yè)務內容：：提供技術術平臺服務務；現(xiàn)有規(guī)模：：超過5000個用戶入住住，20000多個品牌與與淘寶網共共享超過2.1億會員，1.8億賣家。價值鏈分析析--銷售活動2007年7月淘寶網開開始了網絡絡營銷，并并逐漸成為為一種新的的盈利模式式。網絡營銷業(yè)業(yè)務屬于增增值服務范范疇，主要要是集中在在如何利用用自身獨特特的優(yōu)勢，，為客戶提提供精準、、高效的網網絡營銷服服務。提升客戶品品牌幫助客戶促促進銷售幫助客戶進進行品牌推推廣、市場場研究及消消費者研究究社區(qū)活動幫助客戶開開拓網絡營營銷渠道，，如：旗艦艦店建設、、代理招募募。價值鏈分析析—售后服務歸納起來，，網絡營銷銷主要包括括三種增值值服務的售售后方案：：品牌推廣方方案展示推廣方方案精準的營銷銷方案價值鏈分析析--售后服務A.品牌推廣方方案淘寶網、旺旺旺、支付付寶等強大大資源優(yōu)勢勢為大客戶戶提供可以以自主選擇擇的廣告位位置B.展示推廣方方案精選淘寶最最優(yōu)質的位位置，通過過競價排序序，按照展展現(xiàn)計費鉆石展位超級賣霸C.精準的營銷銷方案主要通過為為客戶提供供營銷方案案，收取服服務費淘寶直通車車淘寶客價值鏈分析析--售后服務隨著電子商商務的不斷斷發(fā)展，淘淘寶網更多多地進行科科技研發(fā)，，網絡技術術研發(fā)，構構筑更加強強大的網絡絡服務平臺臺，出售技技術服務，，獲得新的的盈利增長長點。插件分成模模式：TOP開發(fā)者和淘淘寶相互合合作，共同同致力于研研發(fā)開放式式插件平臺臺，進行開開發(fā)收費插插件，所得得收益將由由分成協(xié)議議分配。淘寶插件平平臺目前主主要包括兩兩大平臺：：店鋪管理平平臺：““我的淘寶寶”賣家中中心陶江湖SNS插件平臺：：面向普通通用戶，用用于幫助用用戶維持社社交關系。。價值鏈分析析--技術研發(fā)核心能力分分析聲譽資源——品牌財務資源——阿里巴巴組織體系優(yōu)優(yōu)勢淘寶網作為為世界最大大的電子商商務公司的的子公司，，以其優(yōu)秀秀的品牌形形象，良好好的商業(yè)信信用，積極極進取的公公司文化，，有效提升升網購在上上網人群里里的比例并并更大地促促進市場強強勁增長。。在快速增長長的用戶群群中，爭奪奪更多的用用戶，占據(jù)據(jù)更大的市市場份額。。核心能力分分析——品牌核心能力分分析——品牌“免費策略略”的支撐撐要素：2011年的全年淘淘寶網全年年交易額突突破4000億元人民幣幣，相比2009年的2083億元增長約約一倍。阿里巴巴集集團充裕的的現(xiàn)金流是是經濟危機機時期非常常寶貴的財財富，也為為淘寶網的的發(fā)展提供供了強大的的后盾，阿阿里巴巴實實施的“大大淘寶戰(zhàn)略略”為淘寶寶的發(fā)展提提供了政策策保障。核心能力分分析——財務資源“最優(yōu)秀的的團隊”高質量的控控制體系完善的信息息管理系統(tǒng)統(tǒng)忠誠的客戶戶群強大的融資資能力。核心能力分分析——組織體系優(yōu)優(yōu)勢七、針對公司戰(zhàn)戰(zhàn)略提出建建議

淘寶主業(yè)的定位應該是以直接影響消費者購物的網上商品種類、購物環(huán)境、物流配送等基礎交易服務為核心，以廣告、推廣服務、交易數(shù)據(jù)的云計算、信譽評價為增值業(yè)務。舉措：調整淘寶評價系統(tǒng)、交易流程、商品管理、交易數(shù)據(jù)和支付平臺等平臺輸出。開放數(shù)據(jù)，與上游廠商、賣家合作開發(fā)出適合消費者需求的商品，逐步的清楚假貨，實現(xiàn)品牌升級。B2C淘寶戰(zhàn)略建建議做強、做大大，把淘寶寶做成網絡絡購物基地地

加大投資力度，快速擴大主業(yè)規(guī)模，有利于企業(yè)降低成本和改善產品結構。淘寶要實現(xiàn)戰(zhàn)略密保，必須切實完善資本運營能力，增強資本運作力度，抓好主業(yè)，發(fā)展外延擴張的道路來實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。B2C淘寶戰(zhàn)略建建議通過資本運運營，加快快主營業(yè)務務規(guī)模的擴擴大

隨著電子商務平臺發(fā)展競爭的不斷加劇，人才特別是策劃創(chuàng)意人才的需求加大。淘寶應從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展高度和企業(yè)文化建設的高度來審視人才培養(yǎng)和人才結構上的不足，創(chuàng)造脫穎而出的人才激勵機制，確立國際化的人才開發(fā)思路。以人才構成國際化、人才素質國際化、人才空間活動國際化作為基本思路。B2C淘寶戰(zhàn)略建建議培育發(fā)展人人才隊伍八、淘寶傷傷城事件戰(zhàn)戰(zhàn)略思考淘寶商城商商戶費用構構成：技術服務年年費技術服務費費保證金淘寶商城發(fā)發(fā)布新規(guī)2011年10月10日，淘寶商商城發(fā)布了了《2012年招商續(xù)簽簽及規(guī)則調調整公告》：將技術服務務年費從以以往的6000元提高至3萬元和6萬元兩個檔檔次，漲幅幅5倍到10倍。同時商鋪的的違約保證證金數(shù)額全全線提高，，由以往的的1萬元漲至5、10、15萬元不等。。淘寶商城同同時還明確確表示，對對假貨水貨貨采取“零容容忍”。如如果商家一一旦出售假假貨、水貨貨，將被立立即封店，，并且扣除除全部違約約責任保證證金。同時時消費者將將獲得“假假一賠五””的賠償。。淘寶商城宣宣布提高技技術服務費費新規(guī)受到抵抵觸10月11日晚，韓都都衣舍、歐歐莎、七格格格、優(yōu)衣衣庫等淘寶寶商城的大大賣家，突突然發(fā)現(xiàn)自自家店里涌涌進了成百百上千的““買家”。。他們迅速拍拍下商品，，付款或選選擇“貨到到付款”。。商家還沒沒來得及高高興銷量大大增，就發(fā)發(fā)現(xiàn)剛剛付付款的“親親”已經在在“申請退退款”了，，同時，在在評價區(qū)則則出現(xiàn)了大大量0—1分的差評，，信用被大大幅拉低，，而退貨率率則直線上上升。受此此影響，這這些店鋪被被迫對店內內大部分貨貨品進行下下架處理。?！拔浵仭惫ス簟按笙笙蟆碧詫毶躺碳壹掖蟠笃鹆x義淘寶商城發(fā)發(fā)表聲明淘寶商城““決不妥協(xié)協(xié)”有證據(jù)表明明，這場攻攻擊是一群群號稱“淘淘寶小店家家”的人士士在刻意操縱，，企圖逼迫迫淘寶商城城改變剛公布的2012年度商家招招商續(xù)簽及及規(guī)則調整整?！瓱o論從出發(fā)發(fā)點和采取取的手段看看，都是赤裸裸的流流氓暴行。。淘寶商城發(fā)發(fā)布聲明對對惡意擾亂亂經營行為為的做法表表示了強烈烈的譴責，，并表示““愿意接受受任何對于于我們規(guī)則則的看法和和建議，但但是我們絕不能容忍忍因為有不不同的意見見而刻意去去侵害其他他無辜商家家的暴行。。我們絕不不會因為威威脅、恐嚇嚇而輕易放放棄”。網購價格會會上漲嗎？？？爭端引發(fā)社社會圍觀為了提高平平臺的服務務質量，不不得不剔除除一部分中中小實力的的商家與不不合規(guī)定的的商家。對淘寶提高高服務費戰(zhàn)戰(zhàn)略的思考考內憂外患為其他網絡絡交易平臺臺如京東、、凡客等B2C商城的強勢勢崛起。淘寶商城商家爭奪更為有有限的客戶戶資源，商商家無所不不用其極。。競爭提高進入門門檻，走B2C高端路線勢勢在必行?。?！戰(zhàn)略分析提高進入門門檻能否““打假”？？能多大程程度打假？？能否促使使淘寶進一一步發(fā)展？？“水能載舟舟，亦能覆覆舟”是否做過市市場調研？？是否與廣廣大商戶進進行協(xié)商溝溝通？是否否做過用戶戶體驗？提高進入門門檻步子適適宜多大？？采取什么么措施傷害害最??？事事后如何安安撫群眾？？穩(wěn)妥執(zhí)行戰(zhàn)戰(zhàn)略淘寶轉型為為什么吃相相這么難看看？對淘寶提高高服務費戰(zhàn)戰(zhàn)略的思考考優(yōu)勝劣汰是是自然法則則，不管市市場競爭如如何激烈，，請不要忽忽視市場的的規(guī)則與商商業(yè)道德的的底線，為為網名、百百姓提供更更多的便捷捷與實惠才才是正道，，請給廣大大網民一個個和平有序序的網絡環(huán)環(huán)境。謝謝！9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。02:15:2502:15:2502:151/6/20232:15:25AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2302:15:2502:15Jan-2306-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。02:15:2502:15:2502:15Friday,January6,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2302:15:2502:15:25January6,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。06一月20232:15:25上午02:15:251月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月232:15上上午1月-2302:15January6,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/62:15:2502:15:2506January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。2:15:25上午2:15上上午02:15:251月-239、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功??！。。1