20xx酒店保潔上半年工作總結(jié)范文

20xx酒店保潔上半年工作總結(jié)范文酒店保潔雖然是酒店最基層的工作，但他的工作卻保證了整個酒店的干凈，是一家酒店能否勝利的根底，所以保潔工作還是要高度重視。下面由我給大家?guī)?0xx酒店保潔上半年工作總結(jié)范文，一起來看看吧!

20xx酒店保潔上半年工作總結(jié)(一)

20xx年上半年來在酒店的統(tǒng)一領(lǐng)導下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的支配的各項工作任務，得到了業(yè)主的認可。

保潔只不過是酒店效勞管理行業(yè)中的一個行當。它表達著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、運用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸凳子。這就是人們諦視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。

一、保潔標準化

在去年的根底上，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位都有詳細的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1、按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進展培訓。班長手把手教，嫻熟工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長，調(diào)動嫻熟工的踴躍性。這樣做受培訓者也簡單承受和駕馭，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一箭雙雕，相得益彰。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2、按標準去做。責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有依次，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻干凈透亮，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生干凈度。

名都大廈此時此刻是裝修期間，在人員少工作量大的狀況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和到達標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員踴躍行動，毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較干凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。

3、按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)覺問題即使提出，留意預期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方幫助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不行缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和運用人的滿足。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求

創(chuàng)立國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，半年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)始終保持著良好狀態(tài)。

1、上級要求的時間，嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必需在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的狀況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，到達了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然承受安排。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾铮缣煲簧砗?，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。每天如此，實在不易，平平凡凡，難能珍貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。

2、上級要求長效管理，我們至始至終。從相識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必需承受任務，義不容辭，隨時承受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平常也是怎么做”，做到了平常和檢查一個樣。在多數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明白一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導如是一說。

三、團結(jié)講正氣

在工作的實際中，我們始終提示和要求大家：不利于團結(jié)的話不說(背后不爭論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間過程中，不要小機靈，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接。將正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣，削減了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講：此時此刻我們的心情愜意，干起活來有終點，吃點苦受點累心甘情愿，領(lǐng)導提倡的費品收集全歸公，我們堅決聽從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。即削減了相互猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微乎其微，但是，它表達了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結(jié)增加了團隊意識。公司屢次的突擊任務都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。

四、感慨與無奈

在人們的想象中，做保潔是做平凡不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不必須會做。遵照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得專心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

20xx酒店保潔上半年工作總結(jié)(二)

時間荏苒，回首從前工作的點滴仍舊歷歷在目。過去的半年，是不平凡的，酒店在集團領(lǐng)導的關(guān)懷與正確領(lǐng)導下，我們緊緊圍繞集團提出的工作思路和目標，堅持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)效勞質(zhì)量為重點，狠抓經(jīng)營管理。酒店董事長、總經(jīng)理領(lǐng)導班子明確了我們酒店的開展愿景、開展目標、經(jīng)營理念、及企業(yè)文化，以此為動力和我們的目標，帶著各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團結(jié)酒店全體員工，上下相同，同心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了必須的奉獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。值此辭舊迎新之際，有必要回憶總結(jié)過去的工作、成果、經(jīng)歷及缺乏，以利于揚長避短，奮勉進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績?，F(xiàn)對半年來的工作和學習作如下總結(jié)：

一、科學決策，同心協(xié)力，收銀部再創(chuàng)佳績

(一)經(jīng)營創(chuàng)收

總體來說，我們收銀部很好的完成了酒店交給我們的任務和職責，謹慎落實了我們工作中的每一個問題，堅持謹慎對待每一個細微環(huán)節(jié)，努力工作，堅持不懈，從而取得了特別好的業(yè)績。

二、雖然有成果，但工作中也存在著一些缺乏和須要改良的地方，現(xiàn)做如下分析：

(一)溝通不夠

人和人交往，最大是真誠，相互理解和平常的溝通，善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我堅信這句話是沒錯的，在以前也認為的確憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢溝通，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有謹慎去想過。在經(jīng)驗了這些以后，才覺察同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在遲疑，這個時候就須要溝通，反復的溝通，到達相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比擬干脆，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)驗太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比擬直率的溝通方式，不擅長迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的實力。

(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維

不管是日常生活中還是工作中，人們須要相互幫助，相互協(xié)助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的剛好賜予了工作上的理解和協(xié)助，從而使我順當完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的慎重看法，養(yǎng)成了凡事要問清晰，做事前想要有所借鑒的習慣，原來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生必須反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的踴躍性和主動性是建立在對工作負責的看法上，而不是建立充分地精彩完成工作的根底上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工至少要做到的事，而他恒久不行能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是須要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也須要在日后的工作中讓自己漸漸轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。

以上列舉的缺乏之處，是我自我反思后認為我們在工作中存在的問題和須要改良之處，在日后的工作，也盼望各級領(lǐng)導和全部同事其能夠協(xié)助我一同發(fā)覺問題、解決問題。

三、今后提高工作水準的舉措

(一)以預算為依據(jù)，踴躍限制本錢、費用的支出，并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，倡議效益優(yōu)先，注意現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險限制，充分發(fā)揮預算的目標作用，不斷完善事前打算、事中限制、事后總結(jié)反應的財務管理體系。

(二)我們要擺正自己的位置，下功夫熟識根本業(yè)務，盡快適應新的工作崗位;主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

(三)我們要堅持原那么落實制度，謹慎理財管賬，才能履行好財務職責樹立效勞意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;

(四)我們要保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。踴躍參預，協(xié)作領(lǐng)導開拓新的經(jīng)濟增長點。

公司的快速開展催人奮進，對我們每位職工提出了更高的要求，我明白，只有不斷學習不斷進步，才能更好地完成領(lǐng)導交辦的工作，“路漫漫其修遠兮，吾欲上下而求索”，我決心在今后的工作中，嚴于律已，勤奮學習，在本職崗上做出更大的奉獻。

以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請領(lǐng)導賜予指責指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)歷;努力學習，不斷提高自己的專業(yè)學問和業(yè)務實力。

20xx酒店保潔上半年工作總結(jié)(三)

在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)心、協(xié)助、支持下，緊緊圍繞XX內(nèi)部保潔為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改良工作方法，提高工作效率。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。

一、半年來的工作表現(xiàn)

(一)強化形象，提高自身素養(yǎng)。我堅持以誠待人，愛崗敬業(yè)，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè)。經(jīng)過一年的學習和摸索，我能夠把xx酒店內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成。

(二)嚴于律已，不斷加強作風建立。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準那么，腳踏實地，埋頭苦干。在工作中，嚴格遵守各項規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導，團結(jié)同志，不斷改良工作作風，不計較干得多，干得少，只盼望把全部工作圓滿完成。

二、工作中的缺乏與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了必須的成果，但也存在一些缺乏，在今后工作中，我必須謹慎總結(jié)經(jīng)歷，克制缺乏，努力把工作做得更好。

在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹謹慎的工作看法和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱辛樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老誠實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

20xx酒店保潔上半年工作總結(jié)(四)

回憶這半年的工作，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與協(xié)助下，嚴格要求自己，遵照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過半年的學習與摸索，工作方式有了較大的變更，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、加強自身學習，提高業(yè)務水平

雖然我的職務只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學識，實力等還有必須距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了必須的進步，在管理實力，協(xié)調(diào)實力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了樓層各項工作的正常運行。

二、下半年的工作打算

1、踴躍謹慎協(xié)作主管，搞好樓層的日常管理工作。

2、加強學習，拓展學問面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點，敏捷運用自己的實際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。

3、加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng)，給客人在運用過程中以和諧、舒適之感。

4、針對一些新員工和操作不標準的效勞員進展手把手的教，提高員工的業(yè)務水平。

5、對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān)，合理的支配好打算衛(wèi)生。

6、加強節(jié)能的檢查，平常多跟效勞員講節(jié)能的意識，努力做到二次進房檢查。

在接下來的日子里，我要努力改正自己的缺點，發(fā)揚優(yōu)點，爭取取得更大的工作成果，為部門締造更大的價值。

20xx酒店保潔上半年工作總結(jié)(五)

保潔只不過是物業(yè)效勞管理行業(yè)中的一個行當。它表達著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、運用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸凳子。這就是人們諦視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。

一、保潔標準化

在去年的根底上，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位都有詳細的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1.按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進展培訓。班長手把手教，嫻熟工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長，調(diào)動嫻熟工的踴躍性。這樣做受培訓者也簡單承受和駕馭，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一箭雙雕，相得益彰。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2.按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有依次，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻干凈透亮，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生干凈度。

名都大廈此時此刻是裝修期間，在人員少工作量大的狀況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和到達標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員踴躍行動，毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較干凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。

3.按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)覺問題即使提出，留意預期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方幫助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不行缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和運用人的滿足。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求

創(chuàng)立衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)始終保持著良好狀態(tài)。

1.上級要求的時間，嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必需在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的狀況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，到達了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然承受安排。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。每天如此，實在不易，平平凡凡，難能珍貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。

2.上級要求長效管理，我們至始至終。從相識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必需承受任務，義不容辭