資本群起“賣(mài)”健康先行者看上去很美

商報(bào)記者張凱誘人的市場(chǎng)前景是健康產(chǎn)業(yè)最原始的吸引力。但商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，缺乏成熟的商業(yè)模式、市場(chǎng)接受度不高等原因也使得不少先行者難以從中獲利。對(duì)于兩年前的李靖曉來(lái)說(shuō)，“日間照料”這個(gè)創(chuàng)業(yè)故事的開(kāi)端是充滿希望的亮金色。然而，僅僅過(guò)了兩年，故事雖還未結(jié)尾，但底色已渲染出絲絲冷意。與李靖曉的落寞形成強(qiáng)烈對(duì)比的是，越來(lái)越多的企業(yè)、投資者近年來(lái)正大力挺進(jìn)以“日間照料”為代表的大健康產(chǎn)業(yè)。這一被紛紛看好的大產(chǎn)業(yè)中，如何才能找到通往成功的曲徑？落寞日間照料乏人問(wèn)津江北某社區(qū)內(nèi)的“日間照料中心”內(nèi)，商報(bào)記者看到，只有零星幾個(gè)前來(lái)享受服務(wù)的老人。一旁的工作人員正無(wú)所事事地?cái)[弄著手機(jī)。這間日間照料中心的運(yùn)營(yíng)方是重慶伍益健康管理有限公司。彼時(shí)，作為重慶的首個(gè)日間照料中心，該公司通過(guò)和政府合作共建社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站，老人每月繳納100元就可以享受康復(fù)理療、吸氧、棋牌健身等服務(wù)，如果有陪診、代購(gòu)、搬運(yùn)等需求也可以另付費(fèi)請(qǐng)工作人員代勞。兩年前，伍益的模式經(jīng)本報(bào)獨(dú)家報(bào)道后，迅速吸引了包括央視在內(nèi)的十余家媒體關(guān)注。當(dāng)記者昨日再次來(lái)到這里，卻頗有物是人非之感?！胺?wù)站還在做，只不過(guò)業(yè)務(wù)重心已轉(zhuǎn)移了?！痹摴緞?chuàng)始人李靖曉苦笑表示?！叭ツ昴瓿酰覀兙桶l(fā)現(xiàn)了這一模式存在的問(wèn)題。”李靖曉告訴記者，服務(wù)站接待能力有限會(huì)員不能吸收得太多，而曾被視為利潤(rùn)主要來(lái)源的增值服務(wù)如陪診、代購(gòu)、緊急救援等在實(shí)際運(yùn)行中并沒(méi)有多少老人愿意消費(fèi)。他給記者算了筆賬：一個(gè)服務(wù)站每月毛收入1萬(wàn)余元，要支付至少3名駐點(diǎn)員工的薪水和物管、水電氣費(fèi)等。相比之下，建一個(gè)服務(wù)站的一次性投資扣除政府補(bǔ)貼后還要自掏15萬(wàn)元，就算運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定，收回成本也要4~5年時(shí)間。最高峰時(shí)期，李靖曉的員工近60人，如今只剩下一半?！白詮奈以谥貞c出名后，主城做居家日間照料的機(jī)構(gòu)最多時(shí)達(dá)到10個(gè)左右。但現(xiàn)在據(jù)我了解，還活著的只有大約3家，也基本上在苦撐?！崩罹笗员硎?。商報(bào)記者隨機(jī)回訪了另一家曾與大坪街道合作的“一鍵呼叫+生活照料”機(jī)構(gòu)，被告知已經(jīng)停業(yè)；而渝北某社區(qū)的一所去年剛成立的“日間照料中心”，記者試圖聯(lián)系，卻被街道辦告知由于開(kāi)業(yè)后找不到合適的業(yè)務(wù)，目前該中心正考慮更換運(yùn)營(yíng)方。熱衷資本大跳“健康舞”商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，以日間照料中心為代表的健康服務(wù)業(yè)先行者們大多還掙扎在盈利線上。但這樣的現(xiàn)象并沒(méi)有影響各路投資者的掘金步伐。目前，來(lái)自不同行業(yè)的投資者都想跟健康產(chǎn)業(yè)掛上點(diǎn)關(guān)系，紛紛粉墨登場(chǎng)。日前，重慶本土旅居換住品牌美爾地產(chǎn)宣布投資近億元，對(duì)旗下多個(gè)度假式酒店公寓進(jìn)行健康體驗(yàn)升級(jí)。美爾地產(chǎn)總經(jīng)理邢杰昨日表示，今后顧客來(lái)酒店消費(fèi)都可以通過(guò)理療機(jī)快速體檢，并獲得對(duì)應(yīng)的養(yǎng)生度假需知和當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的食療方案。地產(chǎn)商也將目光瞄準(zhǔn)了這一領(lǐng)域，如潤(rùn)一江集團(tuán)等紛紛在我市拿地開(kāi)發(fā)養(yǎng)老社區(qū)和養(yǎng)生基地。形形色色的投資者中，還出現(xiàn)了家政企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)的身影。本土家政龍頭企業(yè)新潔凈創(chuàng)始人魏欣昨日表示，公司不僅投資開(kāi)設(shè)了一所健康管理中心，并已與美國(guó)第二大的養(yǎng)老護(hù)理品牌商簽約，打算嫁接護(hù)理業(yè)和家政業(yè)為客戶提供綜合性服務(wù)。此外，商報(bào)記者還獲悉，目前有一個(gè)專(zhuān)注于培養(yǎng)皿種植蔬菜的沿海農(nóng)業(yè)企業(yè)已進(jìn)入重慶市場(chǎng)，專(zhuān)和各大酒店合作，為食客提供摘下來(lái)就能即食的無(wú)菌蔬菜。資本的敏銳嗅覺(jué)有時(shí)恰恰能夠說(shuō)明這一產(chǎn)業(yè)的誘人之處。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)的年收益僅為5500億人民幣左右。去年10月，國(guó)務(wù)院出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，其中提出，到2020年，國(guó)內(nèi)健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模達(dá)到8萬(wàn)億元以上，政府將在市場(chǎng)監(jiān)管、規(guī)劃用地、投融資和財(cái)稅價(jià)格等多方面為健康服務(wù)業(yè)發(fā)展提供配套政策支持。我市也已于今年4月出臺(tái)了《重慶市人民政府關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，提出在放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入和強(qiáng)化要素保障等方面，加快發(fā)展諸如健康護(hù)理、社區(qū)健康養(yǎng)老等產(chǎn)業(yè)。業(yè)內(nèi)人士表示，巨大的增長(zhǎng)潛力和政策紅利是吸引資本布局的主因。隱憂供需脫節(jié)模式不明中國(guó)保健協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)張鳳樓曾表示，健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)覆蓋面廣、產(chǎn)業(yè)鏈很長(zhǎng)，基本概括了人從出生到死亡的全過(guò)程服務(wù)。毫無(wú)疑問(wèn)，這是一個(gè)龐大的全產(chǎn)業(yè)集群，其中。但當(dāng)商報(bào)記者梳理上文所述的資本布局時(shí)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)投資者切入健康產(chǎn)業(yè)的方式都是在原有產(chǎn)業(yè)上嫁接健康概念，玩票者多，真正欲轉(zhuǎn)型的寥寥。而像李靖曉這樣的單一項(xiàng)目，又存在受眾偏窄、市場(chǎng)接受度不高的種種制約。吉利大學(xué)健康產(chǎn)業(yè)學(xué)院院長(zhǎng)烏丹星表示，目前國(guó)內(nèi)的健康產(chǎn)業(yè)還處于起步階段，首先面臨的問(wèn)題就是缺乏配套。比如，業(yè)內(nèi)針對(duì)老齡人口的硬件服務(wù)設(shè)施、軟件配套等都沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。再比如，人才培育滯后，導(dǎo)致很多的高端健康產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目缺乏管理人才，產(chǎn)學(xué)研脫節(jié)嚴(yán)重。三屋集團(tuán)大石創(chuàng)投副總裁戴偉國(guó)則表示，目前健康產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式仍不成熟，很多企業(yè)還是停留在賣(mài)產(chǎn)品的最初級(jí)層面，但真正增值的部分應(yīng)該是各種特色服務(wù)。這使得國(guó)內(nèi)目前的不少健康服務(wù)項(xiàng)目盈利性不佳，企業(yè)易陷入長(zhǎng)期投資與短期回報(bào)之困，也難以受到風(fēng)投的青睞。最后，烏丹星還表示，健康產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在還存在與消費(fèi)者需求脫節(jié)的現(xiàn)象。許多消費(fèi)者還沒(méi)有形成健康消費(fèi)的觀念，加上很多產(chǎn)品噱頭大于實(shí)質(zhì)，客戶更難買(mǎi)賬。例如，很多老年地產(chǎn)往往把環(huán)境宣傳放在第一位，而在老年人需求中，醫(yī)療才是最主要的，環(huán)境恰恰排在后面。破局巴南組合拳亮劍打造健康產(chǎn)業(yè)集群要解決健康產(chǎn)業(yè)各個(gè)鏈條之間的銜接和配合，我市就正在借由剛剛獲批“全國(guó)智能化養(yǎng)老試驗(yàn)區(qū)”金字招牌的巴南區(qū)探索一條新的路徑?！坝烧疇款^負(fù)責(zé)頂層設(shè)計(jì)，對(duì)區(qū)域健康產(chǎn)業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和全產(chǎn)業(yè)鏈布局，正是巴南探索的健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展新路子?！弊蛉?，巴南區(qū)投促辦主任羅珂告訴商報(bào)記者。日前，巴南在鹿角打造的養(yǎng)生基地正式簽約，其中不僅有一所三甲醫(yī)院，還將引入巴南云計(jì)算產(chǎn)業(yè)園為每個(gè)客戶量身定做健康檔案；此外，由中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)打造的抗衰老臨床醫(yī)學(xué)中心正式落戶南溫泉；如恩老年產(chǎn)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合重慶護(hù)士學(xué)校打造的人才培養(yǎng)基地也已塵埃落定，升級(jí)后的聯(lián)合辦學(xué)提將更名重慶護(hù)理學(xué)院，落戶巴南職教城，增設(shè)健康護(hù)理、養(yǎng)老院管理等專(zhuān)業(yè)，解決健康產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)人才缺乏的困境。羅珂表示，巴南健康產(chǎn)業(yè)集群將布局健康運(yùn)動(dòng)城、頤養(yǎng)溫泉小鎮(zhèn)、休閑養(yǎng)生度假區(qū)、文化養(yǎng)心圣地、生態(tài)養(yǎng)老社區(qū)、醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)、健康產(chǎn)業(yè)基地七大功能板塊，主要發(fā)展健康管理、醫(yī)療服務(wù)、休閑養(yǎng)生、文化養(yǎng)心、生態(tài)養(yǎng)老、生物醫(yī)藥、健康食品、健康用品、健康運(yùn)動(dòng)、醫(yī)養(yǎng)平臺(tái)等十個(gè)健康產(chǎn)業(yè)方向，預(yù)計(jì)在3~5年內(nèi)成型?！爱a(chǎn)業(yè)落戶，我們都能提供土地優(yōu)先供應(yīng)、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中一定年限的政府補(bǔ)貼等優(yōu)惠，讓企業(yè)安穩(wěn)度過(guò)蓄客期?！绷_珂還介紹，通過(guò)構(gòu)建上述的七大板塊十大產(chǎn)業(yè)方向，健康產(chǎn)業(yè)集群之間將互相依托，真正實(shí)現(xiàn)上游有人才研發(fā)支持，中部有大批企業(yè)，后端有大量市場(chǎng)?？v深健康產(chǎn)業(yè)將改變市民生活方式“進(jìn)一步發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，需要依賴政府的統(tǒng)一規(guī)劃和更多的扶持?！睘醯ば墙ㄗh，政府可以在設(shè)置具體扶持政策、聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)出臺(tái)行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展政府搭臺(tái)企業(yè)唱戲的集中推介著手發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)。“健康產(chǎn)業(yè)其實(shí)和每一個(gè)人的生活息息相關(guān)，它的發(fā)展最終將改變?nèi)嗣竦纳?。?dāng)這個(gè)產(chǎn)業(yè)真正發(fā)展起來(lái)之后，每個(gè)人都能擁有自己的健康檔案，身體的各項(xiàng)異常情況能及早發(fā)現(xiàn)。專(zhuān)業(yè)的健康管理公司會(huì)承接大多數(shù)人的健康管理、咨詢工作，對(duì)身體的一些指標(biāo)變化給出調(diào)理建議。”烏丹星表示，此外，各類(lèi)針對(duì)老年人的養(yǎng)老社區(qū)也會(huì)大規(guī)模出現(xiàn)，社區(qū)里有著專(zhuān)門(mén)針對(duì)各類(lèi)老年病的專(zhuān)科醫(yī)院，大多數(shù)的治療足不出戶即可解決。