城市社區(qū)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)

實(shí)用文案城市社區(qū)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)項(xiàng)目方案文案大全實(shí)用文案目錄第1章 項(xiàng)目綜述 31.1 項(xiàng)目背景 31.2 項(xiàng)目范圍 31.3 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 31.4 網(wǎng)格劃分 41.5 工作機(jī)制 51.6 項(xiàng)目周期 71.7 項(xiàng)目依據(jù) 7第2章 應(yīng)用軟件平臺(tái)設(shè)計(jì) 72.1 基礎(chǔ)信息應(yīng)用 8 基礎(chǔ)信息子系統(tǒng) 8 綜治信息庫(kù)管理系統(tǒng) 92.2 業(yè)務(wù)管理應(yīng)用 10 掌上網(wǎng)格管理系統(tǒng) 10 矛盾糾紛調(diào)處子系統(tǒng) 10 問(wèn)題處置子系統(tǒng) 112.3 決策支持應(yīng)用 12 分析考評(píng)子系統(tǒng) 12第3章 預(yù)算組成 13文案大全實(shí)用文案第1章項(xiàng)目綜述1.1項(xiàng)目背景經(jīng)過(guò)30多年改革開(kāi)放，城市的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，城市面貌發(fā)生了巨大變化。大量的人口流入城市，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、增加了就業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)也給社會(huì)治理工作帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。 我國(guó)既處于發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期， 又處于社會(huì)矛盾凸顯期，社會(huì)治理任務(wù)更為艱巨繁重，我國(guó)社會(huì)治理滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)象也愈來(lái)愈明顯，在此背景下，深入推進(jìn)社會(huì)治理創(chuàng)新工作， 強(qiáng)化維穩(wěn)信息資源關(guān)聯(lián)整合與綜合復(fù)用，維護(hù)來(lái)之不易的安定團(tuán)結(jié)的社會(huì)大好局面， 進(jìn)而保障我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展已成為政府領(lǐng)導(dǎo)的普遍共識(shí)。1.2項(xiàng)目范圍本次建設(shè)主要系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)“人、地、事、物、情、組織”等全要素信息的常態(tài)化管理，實(shí)現(xiàn)“小事化解不出網(wǎng)格，大事調(diào)解不出街道”，實(shí)現(xiàn)“粗放型管理”向“精細(xì)型管理”轉(zhuǎn)變，“實(shí)現(xiàn)防范、控制型管理”向“人性化、服務(wù)型管理”轉(zhuǎn)變。1.3項(xiàng)目?jī)?nèi)容一、重點(diǎn)排查化解社會(huì)矛盾，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，加強(qiáng)轄區(qū)流動(dòng)人口和特殊人群管理服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、復(fù)雜場(chǎng)所的監(jiān)督與管理，建立基層群防群治體系；深入開(kāi)展城市管理整治提升活動(dòng)二、實(shí)現(xiàn)對(duì)群防群治隊(duì)伍的管理，范圍包括專(zhuān)職治安巡防隊(duì)、民兵治安巡防隊(duì)、義務(wù)治安巡防隊(duì)、保安隊(duì)伍、治保會(huì)、調(diào)委會(huì)、治安志愿者、平安和諧理事會(huì)、綜治工作協(xié)會(huì)等。三、實(shí)現(xiàn)有害違法組織管理，建立重點(diǎn)人群（刑釋解教人、社區(qū)矯正人、吸文案大全實(shí)用文案毒重點(diǎn)人、肇事肇禍精神病人、閑散青少年、流動(dòng)人口、流浪乞討人員、邪教組織人員、違法犯罪嫌疑人、現(xiàn)行犯罪活動(dòng)被查處人、傳銷(xiāo)骨干人員等）與特殊人群（留守老人婦女兒童、殘疾人、低保戶、無(wú)保老人、艾滋病人、傳染病人、生活困難補(bǔ)助家庭、失業(yè)人員、優(yōu)撫對(duì)象及其他需要社會(huì)救助人員等） 基礎(chǔ)信息庫(kù)，四、實(shí)現(xiàn)對(duì)綜治部門(mén)的管理功能，范圍包括市、縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）辦各級(jí)綜治辦、社區(qū)或村委會(huì)、社區(qū)警務(wù)室、司法所、公安派出所、基層人民法庭等綜治部門(mén)。1.4網(wǎng)格劃分按照“網(wǎng)格覆蓋、條塊融合、責(zé)權(quán)明晰”的原則，構(gòu)建網(wǎng)格化管理工作格局。以各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）辦為基本單元?jiǎng)澐秩?jí)網(wǎng)格。根據(jù)“地理布局、區(qū)域?qū)傩浴⑷藛T相熟、便于管理”的原則，社區(qū)按照“街巷型、樓院型、單位型”等進(jìn)行劃分，農(nóng)村按照居住區(qū)域、村民小組等進(jìn)行劃分，原則上社區(qū)每 200-500戶、農(nóng)村每100-300戶設(shè)置一個(gè)網(wǎng)格，制作網(wǎng)格服務(wù)公示牌，將網(wǎng)格平面圖、網(wǎng)格長(zhǎng)姓名、照片、聯(lián)系電話、服務(wù)事項(xiàng)等，在網(wǎng)格內(nèi)醒目位置公示。將轄區(qū)內(nèi)人、地、事、物、組織等要素分類(lèi)整合，全部納入網(wǎng)格的服務(wù)管理范疇，使每個(gè)網(wǎng)格成為社會(huì)服務(wù)管理的基本單元和組織節(jié)點(diǎn)。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）辦為第一級(jí)網(wǎng)格，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）辦副主任（副書(shū)記）主抓政法綜治為第一責(zé)任人，縣政法委主要領(lǐng)導(dǎo)分包負(fù)責(zé)。村（社區(qū)）為第二級(jí)網(wǎng)格，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）辦確定綜治專(zhuān)干分包兼任村（社區(qū)）黨支部第一書(shū)記，對(duì)村（社區(qū)）工作承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；村（社區(qū)）黨支部書(shū)記、居委會(huì)主任對(duì)村（社區(qū)）工作承擔(dān)直接責(zé)任；村（社區(qū)）警務(wù)室首席民警兼任黨支部副書(shū)記或主任助理。村組、樓院、街區(qū)、轄區(qū)公共單位等為第三級(jí)網(wǎng)格，網(wǎng)格長(zhǎng)（由社區(qū)干部擔(dān)任）對(duì)網(wǎng)格管理實(shí)行專(zhuān)職負(fù)責(zé)，是網(wǎng)格管理第一責(zé)任人。每周要不定期進(jìn)行網(wǎng)格巡查，對(duì)網(wǎng)格員采集、排查的信息進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)，對(duì)網(wǎng)格排查出的不穩(wěn)定因素做好先期調(diào)處穩(wěn)控工作，對(duì)街道職能科室（部門(mén)）和執(zhí)法部門(mén)任務(wù)完成情況進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。調(diào)解員（由社區(qū)綜治維穩(wěn)工作站人員擔(dān)任）由社區(qū)工作人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)做好網(wǎng)格內(nèi)的司法調(diào)解、法律援助、 “兩勞”人文案大全實(shí)用文案員安置幫教等專(zhuān)業(yè)工作，并協(xié)助其他人員做好網(wǎng)格內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)。警 員（由社區(qū)民警擔(dān)任）負(fù)責(zé)開(kāi)展群眾工作，組織安全防范，維護(hù)網(wǎng)格內(nèi)的治安秩序。根據(jù)社區(qū)警力配置實(shí)際情況。按照“定人、定崗、定責(zé)、定獎(jiǎng)懲”的原則，將各網(wǎng)格管理責(zé)任明晰量化到具體人，形成“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無(wú)縫隙”的管理網(wǎng)絡(luò)。實(shí)現(xiàn)條塊融合。在“條”上整合各局委職能部門(mén)的資源，建立常態(tài)化行政執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在“塊”上以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）辦為基本單元，整合相關(guān)職能部門(mén)、轄區(qū)單位及城管員、協(xié)管員、巡防隊(duì)員、社區(qū)保安等力量，以及村組長(zhǎng)、樓院長(zhǎng)、街區(qū)長(zhǎng)、聯(lián)戶代表、黨員、志愿者等群眾自治力量，共同組成綜合服務(wù)管理隊(duì)伍。日常社會(huì)事務(wù)以屬地管理為主，配合上級(jí)相關(guān)職能部門(mén)實(shí)施執(zhí)法。特殊情況下鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）辦可請(qǐng)求政府派遣職能部門(mén)協(xié)同或聯(lián)合執(zhí)法。有關(guān)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員要下沉基層，參與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）辦區(qū)域內(nèi)信息排查，同時(shí)增加協(xié)管力量，彌補(bǔ)行政執(zhí)法力量不足。1.5工作機(jī)制圖：網(wǎng)格化業(yè)務(wù)流程文案大全實(shí)用文案1）信息采集階段網(wǎng)格員日常走訪通過(guò)智能手機(jī)終端“社管通”主動(dòng)上報(bào)所發(fā)現(xiàn)的社會(huì)管理問(wèn)題，并逐級(jí)上傳至社區(qū)信息平臺(tái)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦受理中心、縣級(jí)指揮中心；縣級(jí)監(jiān)督指揮中心的社會(huì)管理坐席人員可通過(guò)電話受理市民反映的問(wèn)題，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體等方式收集輿情；視頻監(jiān)督員通過(guò)視頻探頭發(fā)現(xiàn)的治安防控類(lèi)問(wèn)題。2）案卷建立階段網(wǎng)格員針對(duì)自己能處理問(wèn)題，自行處置結(jié)案，針對(duì)自己處理不了的問(wèn)題，上報(bào)至社區(qū)信息平臺(tái)進(jìn)行立案，生成工單；縣級(jí)監(jiān)督指揮中心的社會(huì)管理坐席人員將市民通過(guò)電話熱線反映的問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)媒體方式收集的輿情，生成工單；視頻監(jiān)督員通過(guò)視頻探頭監(jiān)控到的問(wèn)題，生成工單。3）任務(wù)派遣階段網(wǎng)格員針對(duì)自己能處理問(wèn)題，自行處置結(jié)案，針對(duì)自己處理不了的問(wèn)題，上報(bào)至社區(qū)信息平臺(tái)，由社區(qū)力量進(jìn)行處置；社區(qū)工作站處置不了的問(wèn)題，則上報(bào)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦受理中心，由街道辦受理中心根據(jù)《網(wǎng)格化社會(huì)管理指揮手冊(cè)》要求，派遣至具體業(yè)務(wù)科室及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處置；街道辦受理中心處置不了的問(wèn)題，則上報(bào)至縣級(jí)指揮中心，由縣級(jí)指揮中心根據(jù)指揮手冊(cè)要求，派遣至區(qū)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處置；縣級(jí)指揮中心處置不了的問(wèn)題，再上報(bào)至縣委縣政府網(wǎng)格辦，由縣委縣政府網(wǎng)格辦整理遞交縣委常委班子會(huì)進(jìn)行處置。4）任務(wù)處理階段社區(qū)工作站針對(duì)能處置的問(wèn)題，及時(shí)組織社區(qū)力量處置；街道業(yè)務(wù)科室及相關(guān)部門(mén)針對(duì)能處置的問(wèn)題，按照《社會(huì)治理指揮手冊(cè)》的要求，及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處置；區(qū)級(jí)相關(guān)部門(mén)針對(duì)能處置的問(wèn)題，及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處置；市級(jí)相關(guān)部門(mén)針對(duì)能處置的問(wèn)題，及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處置。5）任務(wù)反饋階段社區(qū)工作站處置完成后，直接歸檔結(jié)案；街道業(yè)務(wù)科室及相關(guān)部門(mén)將處置結(jié)果反饋至街道辦受理中心；縣級(jí)相關(guān)部門(mén)將處置結(jié)果反饋至縣級(jí)指揮中心。6）核查結(jié)案階段縣級(jí)監(jiān)督指揮中心針對(duì)市民通過(guò)服務(wù)熱線反映的問(wèn)題，進(jìn)行電話回訪并核查結(jié)案；針對(duì)社區(qū)工作站層面處置的問(wèn)題，進(jìn)行抽查電話回訪并核查結(jié)案；針對(duì)街文案大全實(shí)用文案道業(yè)務(wù)科室及駐地部門(mén)、縣相關(guān)部門(mén)處置的問(wèn)題，由縣級(jí)指揮中心派發(fā)至網(wǎng)格員進(jìn)行核查結(jié)案。7）綜合評(píng)價(jià)階段社會(huì)管理問(wèn)題通過(guò)業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)處理完成后，系統(tǒng)自動(dòng)記錄了該問(wèn)題的整個(gè)處理過(guò)程，包括受理、立案、派遣、處理、反饋、核查、結(jié)案的各個(gè)環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)作為綜合評(píng)價(jià)考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，依據(jù)相關(guān)考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模型，自動(dòng)生成區(qū)域、部門(mén)、崗位的考核評(píng)價(jià)結(jié)果。1.6項(xiàng)目周期日歷天。1.7項(xiàng)目依據(jù)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)創(chuàng)新管理的意見(jiàn)》《社區(qū)管理創(chuàng)新項(xiàng)目建設(shè)指南》《關(guān)于推進(jìn)政法部門(mén)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施共建和信息資源共享的意見(jiàn)》《河南省社區(qū)管理綜合信息系統(tǒng)建設(shè)工作指引（試行）》第2章應(yīng)用軟件平臺(tái)設(shè)計(jì)根據(jù)業(yè)務(wù)需求以及網(wǎng)格化社區(qū)管理特點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)，分為基礎(chǔ)信息、業(yè)務(wù)管理、決策支持。文案大全實(shí)用文案2.1基礎(chǔ)信息應(yīng)用基礎(chǔ)信息子系統(tǒng)概述基礎(chǔ)信息子系統(tǒng)主要為系統(tǒng)管理人員使用，系統(tǒng)主要以人口數(shù)據(jù)等進(jìn)行維護(hù)更新，在現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)發(fā)生改變時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的更新，使系統(tǒng)數(shù)據(jù)最新應(yīng)用。網(wǎng)格化系統(tǒng)的運(yùn)行目標(biāo)是：“五全管理”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)全摸清、動(dòng)態(tài)情況全掌握、矛盾糾紛全化解、百姓事務(wù)全代辦、百姓訴求全應(yīng)答。功能描述各類(lèi)人員管理實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)管理信息資源中“人”的管理，主要包括重點(diǎn)人群和特殊人群管理等功能模塊，應(yīng)實(shí)現(xiàn)信息錄入、刪除、修改、查詢、統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表和打印等功能，能夠支持電腦、智能手持終端等多種錄入終端，能夠支持錄入文字、語(yǔ)音、圖片、視頻等多種信息，能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)上傳。各類(lèi)人員管理功能模塊架構(gòu)如圖所示。特殊人群管理結(jié)合實(shí)有和流動(dòng)人口數(shù)據(jù)，建立特殊人群基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，涵蓋留守老人婦女兒童、殘疾人、低保戶、無(wú)保老人、艾滋病人、傳染病人、生活困難補(bǔ)助家庭、失業(yè)人員、優(yōu)撫對(duì)象及其他需要社會(huì)救助人員等人群。文案大全實(shí)用文案重點(diǎn)人群管理結(jié)合實(shí)有和流動(dòng)人口數(shù)據(jù)，建立重點(diǎn)人群基礎(chǔ)信息庫(kù)，涵蓋刑釋解教人、社區(qū)矯正人、吸毒重點(diǎn)人、肇事肇禍精神病人、閑散青少年、流動(dòng)人口、流浪乞討人員、邪教組織人員、違法犯罪嫌疑人、現(xiàn)行犯罪活動(dòng)被查處人、傳銷(xiāo)骨干人員等人群。重點(diǎn)區(qū)域管理結(jié)合實(shí)有房屋數(shù)據(jù)，建立重點(diǎn)場(chǎng)所基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，范圍包括公共交通場(chǎng)所、公共娛樂(lè)場(chǎng)所、大型公共活動(dòng)場(chǎng)所、游覽場(chǎng)所、商貿(mào)交易場(chǎng)所、廢品收購(gòu)站點(diǎn)、旅店賓館、人員密集繁華街區(qū)、公寓寫(xiě)字樓、地下空間場(chǎng)所、美容美發(fā)店等區(qū)域，管理內(nèi)容包括責(zé)任人、安全管理員、場(chǎng)所基本情況、周邊環(huán)境、周邊團(tuán)伙組織、周邊交通秩序、周邊外來(lái)人口、內(nèi)部安全隱患排查情況等。 綜治信息庫(kù)管理系統(tǒng)概述系統(tǒng)主要對(duì)綜治維穩(wěn)事件進(jìn)行通過(guò)公安、政法委、民政等部門(mén)數(shù)據(jù)共享，建設(shè)社區(qū)管理綜治信息庫(kù)管理系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)綜治維穩(wěn)關(guān)注事件、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)組織等信息的管理，為社區(qū)管理與事件處置提供支持，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的安定團(tuán)結(jié)。功能描述有害違法組織管理有害違法組織管理主要功能是對(duì)在本社區(qū)內(nèi)參加了違法組織及違法組織的人員進(jìn)行管理。以維護(hù)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)。吸毒人員檔案管理吸毒人員檔案主要功能是對(duì)在本社區(qū)內(nèi)有吸毒歷史人進(jìn)行管理，以維護(hù)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)。綜治部門(mén)管理文案大全實(shí)用文案實(shí)現(xiàn)對(duì)綜治部門(mén)的管理功能，范圍包括省轄市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）各級(jí)綜治辦、社區(qū)或村委會(huì)、社區(qū)警務(wù)室、司法所、公安派出所、基層人民法庭等綜治部門(mén)。群防群治隊(duì)伍管理實(shí)現(xiàn)對(duì)群防群治隊(duì)伍的管理，范圍包括專(zhuān)職治安巡防隊(duì)、民兵治安巡防隊(duì)、義務(wù)治安巡防隊(duì)、保安隊(duì)伍、治保會(huì)、調(diào)委會(huì)、治安志愿者、平安和諧理事會(huì)、綜治工作協(xié)會(huì)等。網(wǎng)格隊(duì)伍管理實(shí)現(xiàn)對(duì)單元網(wǎng)格隊(duì)伍的管理，包括網(wǎng)格配套工作人員的網(wǎng)格編碼、網(wǎng)格管轄范圍、人員姓名、崗位分工、工作職責(zé)等信息。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格管理員定位、查看巡查軌跡、在崗情況查看、排班管理、巡查管理、人員抽檢、任務(wù)統(tǒng)計(jì)、信息群發(fā)等。2.2業(yè)務(wù)管理應(yīng)用 掌上網(wǎng)格管理系統(tǒng)概述掌上網(wǎng)格管理系統(tǒng)是社會(huì)綜合治理綜合信息系統(tǒng)的信息采集方式之一。 主要用于實(shí)現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格巡查員在自己的工作區(qū)域內(nèi)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題向信息平臺(tái)進(jìn)行上報(bào)。該系統(tǒng)依托移動(dòng)設(shè)備，可將網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題即時(shí)以文本、圖像、聲音和位置等信息實(shí)時(shí)傳遞給指揮中心。 并上傳至社區(qū)信息采集數(shù)據(jù)庫(kù)， 充分利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通手機(jī)來(lái)采集社區(qū)的各項(xiàng)基礎(chǔ)， 同時(shí)也可以用手機(jī)發(fā)送居民的各項(xiàng)服務(wù)請(qǐng)求，如居民的訴求意見(jiàn)，上門(mén)為社區(qū)居民受理的各項(xiàng)公共服務(wù)請(qǐng)求。矛盾糾紛調(diào)處子系統(tǒng)概述矛盾糾紛調(diào)處子系統(tǒng)主要為社區(qū)、街道、區(qū)級(jí)等事件受理人員應(yīng)用，網(wǎng)格員通過(guò)智能手機(jī)進(jìn)行時(shí)間排查，將待解決或待處理的事件描述拍照上報(bào)指揮中文案大全實(shí)用文案心，系統(tǒng)將巡查人員上報(bào)事件進(jìn)行受理立案，分派處置。功能描述 矛盾糾紛登記矛盾糾紛調(diào)處子系統(tǒng)是負(fù)責(zé)統(tǒng)一受理來(lái)自不同渠道反映過(guò)來(lái)的問(wèn)題，根據(jù)問(wèn)題的類(lèi)型、性質(zhì)、詳情事由等信息，結(jié)合《網(wǎng)格化社區(qū)管理工作手冊(cè)》，進(jìn)行任務(wù)的派遣。管理員登錄矛盾糾紛調(diào)處子系統(tǒng)，處理不同渠道反映過(guò)來(lái)的問(wèn)題。登記公眾舉報(bào)問(wèn)題。如果舉報(bào)人為新增，點(diǎn)擊新增舉報(bào)人圖標(biāo)，增加此舉報(bào)人信息。如果舉報(bào)人有記錄，點(diǎn)擊查詢，可以查詢出舉報(bào)人相關(guān)信息?？梢詫?duì)來(lái)電進(jìn)行性質(zhì)區(qū)分：騷擾電話、需回訪、不需回訪。選擇需回訪時(shí)，回訪人和回訪電話可填寫(xiě)?？梢詫?duì)此舉報(bào)電話相關(guān)的歷史事件進(jìn)行查詢。點(diǎn)擊查詢出的歷史事件的任務(wù)號(hào)，可以查看詳細(xì)信息。 業(yè)務(wù)流程對(duì)社區(qū)上報(bào)上來(lái)的事件，進(jìn)行分派；對(duì)區(qū)下派的問(wèn)題進(jìn)行研判分流；對(duì)職能部門(mén)反饋回來(lái)的問(wèn)題派遣社區(qū)網(wǎng)格工作人員進(jìn)行核查。對(duì)社區(qū)上報(bào)上來(lái)的事件在待辦事件欄進(jìn)行派遣分流。區(qū)下派的問(wèn)題在區(qū)級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)欄進(jìn)行研判分流。對(duì)社區(qū)上報(bào)的到核查結(jié)案階段的問(wèn)題，進(jìn)行電話回訪的方式進(jìn)行核查。對(duì)需要社區(qū)網(wǎng)格工作人員進(jìn)行核查的事件進(jìn)行下發(fā)核查。問(wèn)題處置子系統(tǒng)概述問(wèn)題處置子系統(tǒng)是便于各職能部門(mén)及時(shí)查看街道服務(wù)站派遣過(guò)來(lái)的問(wèn)題，文案大全實(shí)用文案接收街道發(fā)送的短信到達(dá)通知， 反饋問(wèn)題的處置結(jié)果，查看問(wèn)題的處置流程，并能向街道服務(wù)站提出會(huì)辦申請(qǐng)。功能描述詳情瀏覽職能部門(mén)工作人員可對(duì)街道服務(wù)站派遣出來(lái)的事件進(jìn)行詳細(xì)瀏覽，包括事件的類(lèi)型、大類(lèi)、小類(lèi)、事件描述、事件等級(jí)、處理等級(jí)、社區(qū)管理網(wǎng)格、網(wǎng)格負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話、上報(bào)時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)多媒體信息等，并可以通過(guò)地圖定位，準(zhǔn)備了解事發(fā)位置。處理完畢后，需填寫(xiě)處理意見(jiàn)。業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)可以對(duì)事件進(jìn)行批轉(zhuǎn)，回退，撤銷(xiāo)辦理等操作，使事件能完成正常的工作流轉(zhuǎn)。辦理選擇事件右鍵菜單中選擇事件，此事件即由登錄人員辦理。當(dāng)前經(jīng)辦人為當(dāng)前登錄人員。同崗位的其他人員待辦事件箱無(wú)法看見(jiàn)。批轉(zhuǎn)可以選擇下一階段的事件處置人員。批轉(zhuǎn)后，當(dāng)前人員的經(jīng)辦事件將可以看見(jiàn)此事件。待辦事件箱此事件消失。2.3決策支持應(yīng)用分析考評(píng)子系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)主要功能為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供一個(gè)支持動(dòng)態(tài)多維分析的數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)各種信息進(jìn)行自定義分析、統(tǒng)計(jì)以及趨勢(shì)分析，并以表格、圖形等多種形式直觀展現(xiàn)結(jié)果，使閱讀者一目了然，為做出決策提供參考依據(jù)。文案大全實(shí)用文案可按時(shí)間、所屬區(qū)域同比分析、橫向比較分析、單項(xiàng)數(shù)據(jù)搜索等功能。對(duì)常用的低保、出租房屋等項(xiàng)目要具備單項(xiàng)搜索功能，支持多種方式排列，如以辦事處排列、以年齡排列等。社區(qū)管理評(píng)價(jià)體系同樣可以完成可對(duì)區(qū)域、部門(mén)、人員等主體的進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，其對(duì)象主要包含以下三個(gè)方面：1．針對(duì)區(qū)域單位的評(píng)價(jià)監(jiān)督。具備區(qū)域評(píng)價(jià)功能，以網(wǎng)格、社區(qū)、街道、行政區(qū)等區(qū)域?yàn)閯澐謽?biāo)準(zhǔn)，按不同周期統(tǒng)計(jì)各單元區(qū)域的評(píng)價(jià)分值，生成評(píng)價(jià)結(jié)果，并在地圖中直觀顯示；2．針對(duì)專(zhuān)業(yè)執(zhí)行部門(mén)的評(píng)價(jià)監(jiān)督。對(duì)對(duì)專(zhuān)業(yè)部門(mén)和各級(jí)責(zé)任主體，按一定周期統(tǒng)計(jì)各部門(mén)的評(píng)價(jià)分值，生成評(píng)價(jià)結(jié)果；考評(píng)監(jiān)督定期動(dòng)態(tài)反映本部門(mén)或個(gè)人的電腦自動(dòng)打分、一定范圍內(nèi)的橫向比較排名、自我對(duì)比縱向變化等情況；可根據(jù)綜合考評(píng)結(jié)果，依據(jù)年度考核辦法，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)下轄組織機(jī)構(gòu)和工作人員進(jìn)行評(píng)分，以反映工作成績(jī)。可按考核規(guī)則實(shí)現(xiàn)評(píng)分排序，將基層每周之星、每月之星上報(bào)顯示；自動(dòng)完成對(duì)區(qū)屬各職能部門(mén)的及時(shí)考核，評(píng)選出先鋒崗，支持日常檢查綜合排名的展示；根據(jù)區(qū)平臺(tái)的考核方案，系統(tǒng)可完成對(duì)工作人員的考核，將先進(jìn)單位、個(gè)人進(jìn)行多種形式的展現(xiàn)。第3章預(yù)算組成1、以“黨委組織領(lǐng)導(dǎo)、政府全面負(fù)責(zé)、政法委（綜治辦）牽頭、相關(guān)部門(mén)配合聯(lián)動(dòng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體實(shí)施”。優(yōu)勢(shì)：政法委引領(lǐng)，工作專(zhuān)一，方向準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)性更強(qiáng)更細(xì)，對(duì)于提升全縣綜治工作作用重大，人員組織調(diào)整靈活，運(yùn)行所需人力可自行解決，項(xiàng)目實(shí)施快。不足：基層人員力量薄弱，所需人員需要依托社區(qū)或村組人員， 該項(xiàng)工作需要縣委縣政府下發(fā)動(dòng)員文件，確定人員職責(zé)，此項(xiàng)工作才可以順利開(kāi)展。文案大全實(shí)用文案2、人員及場(chǎng)地要求縣指揮中心：場(chǎng)地80平方左右，其中辦公場(chǎng)地50平方，展示匯報(bào)場(chǎng)地30平方。工作人員10名，主任一名，副主任兩名。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心：場(chǎng)地根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整， 5名工作人員，主任一名。社區(qū)綜治中心：場(chǎng)地根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整， 2名工作人員，社區(qū)主任兼任負(fù)責(zé)。技術(shù)參數(shù)1、網(wǎng)格化社會(huì)治理信息平臺(tái)類(lèi)別 子類(lèi) 子系統(tǒng) 技術(shù)要求提供對(duì)流動(dòng)人口的基本信息、居住信息、登記信息、勞動(dòng)信息進(jìn)行錄入采集。基礎(chǔ) 流動(dòng)人口管理人口管理 2. 可以通過(guò)身份證號(hào)、姓名、性別、地址等條件來(lái)查詢錄入信息 子系統(tǒng)到系統(tǒng)中的流動(dòng)人口信息對(duì)流動(dòng)人口信息的查看、修改、批量刪除的管理操作。按文案大全實(shí)用文案照不同類(lèi)型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，可以實(shí)現(xiàn)區(qū)域統(tǒng)計(jì)、人數(shù)統(tǒng)計(jì)、年齡統(tǒng)計(jì)、性別統(tǒng)計(jì)、文化程度統(tǒng)計(jì)。提供對(duì)特殊人群（01留守老人婦女兒童、02殘疾人、03低保戶、04無(wú)保戶、05艾滋病人、06傳染病人、07失業(yè)人員、08生活困難補(bǔ)助家庭、 09優(yōu)撫對(duì)象、99其他）基本信息的錄入保存功能，其中特殊人群錄入的基本信息包括：特殊人群姓特殊人群管理名、身份證號(hào)、住址、情況描述等基本信息，同時(shí)也提供對(duì)特子系統(tǒng)殊人群信息的修改、刪除操作。根據(jù)年齡段、居住區(qū)域、類(lèi)型等對(duì)比分析不同特殊人群的基本信息；通過(guò)表格以及圖表展示對(duì)特殊人群信息進(jìn)行智能對(duì)比分析。結(jié)合實(shí)有房屋數(shù)據(jù)，建立重點(diǎn)場(chǎng)所基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，范圍包括公共交通場(chǎng)所、公共娛樂(lè)場(chǎng)所、大型公共活動(dòng)場(chǎng)所、游覽場(chǎng)所、商貿(mào)交易場(chǎng)所、廢品收購(gòu)站點(diǎn)、旅店賓館、人員密集繁華街區(qū)、重點(diǎn)區(qū)域管理重點(diǎn)場(chǎng)所 公寓寫(xiě)字樓、地下空間場(chǎng)所、美容美發(fā)店等區(qū)域，管理內(nèi)容包子系統(tǒng)括責(zé)任人、安全管理員、場(chǎng)所基本情況、周邊環(huán)境、周邊團(tuán)伙組織、周邊交通秩序、周邊外來(lái)人口、內(nèi)部安全隱患排查情況等。有害違法組織 有害違法組織管理主要功能是對(duì)在本社區(qū)內(nèi)參加了違法組織綜治管理 管理子系統(tǒng) 及違法組織的人員進(jìn)行管理。以維護(hù)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)。綜治機(jī)構(gòu)治安隊(duì)伍人員 轄區(qū)保安，門(mén)衛(wèi)，銀行警衛(wèi)，巡防隊(duì)員，協(xié)警等人員管理，職管理子系統(tǒng) 責(zé)定位，區(qū)域劃分，工作內(nèi)容管理，事件調(diào)查配合記錄等。綜治實(shí)現(xiàn)對(duì)綜治部門(mén)的管理功能，范圍包括縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）各級(jí)綜治部門(mén)管理信息子系統(tǒng)群防群治隊(duì)伍管理子系統(tǒng)

綜治辦、社區(qū)或村委會(huì)、社區(qū)警務(wù)室、司法所、公安派出所、基層人民法庭等綜治部門(mén)。實(shí)現(xiàn)對(duì)群防群治隊(duì)伍的管理，范圍包括專(zhuān)職治安巡防隊(duì)、民兵治安巡防隊(duì)、義務(wù)治安巡防隊(duì)、保安隊(duì)伍、治保會(huì)、調(diào)委會(huì)、治安志愿者、平安和諧理事會(huì)、綜治工作協(xié)會(huì)等。文案大全實(shí)用文案實(shí)現(xiàn)對(duì)單元網(wǎng)格隊(duì)伍的管理， 包括網(wǎng)格配套工作人員的網(wǎng)格編網(wǎng)格隊(duì)伍管理 碼、網(wǎng)格管轄范圍、人員姓名、崗位分工、工作職責(zé)等信息。子系統(tǒng) 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格管理員定位、查看巡查軌跡、在崗情況查看、排班管理、巡查管理、人員抽檢、任務(wù)統(tǒng)計(jì)、信息群發(fā)等。矛盾糾紛業(yè)務(wù)受理:矛盾糾紛受理主要是采集矛盾糾紛信息。采集的時(shí)候可以選擇受理矛盾糾紛信息，或者暫存?zhèn)浒该芗m紛信息。業(yè)務(wù)辦理反饋:矛盾糾紛事件采集受理后,自行辦理或者上矛盾糾紛排報(bào)上級(jí)機(jī)構(gòu)處理.事件的辦理流程是逐級(jí)上報(bào),逐級(jí)下派,逐級(jí)查調(diào)處管理