實(shí)戰(zhàn)：從購買行為來提高你詳情頁設(shè)計(jì)逼格

【計(jì)算機(jī)論文】實(shí)戰(zhàn)：從購買行為來提高你詳情頁設(shè)計(jì)逼格

而決定這些的，應(yīng)該是你寶貝的特征。不同的商品，其實(shí)消費(fèi)者想看的東西會(huì)存在著很大的區(qū)別。比如：你在淘寶上去買一卷“心心相印”的衛(wèi)生紙，跟你想買一架“佳能的數(shù)碼照相機(jī)”，你想要得到的信息肯定是有非常大區(qū)別的。其實(shí)，這個(gè)環(huán)節(jié)就是消費(fèi)者購買行為過程第二個(gè)步驟的優(yōu)化：搜集信息！你得知道消費(fèi)者需要什么樣的信息，需要多少信息！這個(gè)系列文章，最近這幾篇一直是在從消費(fèi)者購買行為的角度對(duì)詳情頁設(shè)計(jì)和轉(zhuǎn)化率提升進(jìn)行分析。好了，廢話說完了，繼續(xù)這一篇文章的介紹！有人詳情頁會(huì)設(shè)計(jì)的很長，會(huì)介紹的很多，其實(shí)對(duì)于很多寶貝來講，消費(fèi)者并沒有時(shí)間看那么多(尤其是在無線端)，當(dāng)然，有的寶貝，消費(fèi)者希望能夠獲取到的信息盡可能的豐富！這主要取決于三個(gè)因素：商品價(jià)值的高低、商品的復(fù)雜程度、對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度(是否重復(fù)不斷的購買)。1.低價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)化商品價(jià)值低、標(biāo)準(zhǔn)化(意味著不復(fù)雜)，并且這類商品會(huì)有很多都是需要重復(fù)消費(fèi)的。我們就拿家里常用的卷紙為例：大家有沒有發(fā)現(xiàn)，這類商品的標(biāo)題有一個(gè)共同點(diǎn)：寫上商品的規(guī)格，實(shí)際上具體多少層、多少段、多少毫米、多少卷，這些具體數(shù)量的詞，消費(fèi)者搜索的并不是特別多，看下面的圖就能看出來了：那為什么要放在標(biāo)題中呢？很簡單，因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者來講，其實(shí)他們關(guān)注的是實(shí)惠、是否跟超市的一樣。對(duì)于他們來講，在購買這類商品的時(shí)候，你的詳情頁當(dāng)中需要設(shè)計(jì)的重點(diǎn)其實(shí)無非就是：我們跟超市是一樣的，但是我們比超市便宜很多！具體的這個(gè)紙的材質(zhì)有多好，有多衛(wèi)生，關(guān)于維達(dá)的品牌故事，你們覺得重要么？2.低價(jià)值的非標(biāo)準(zhǔn)化商品低價(jià)值，意味著消費(fèi)者決策比較容易，不需要太長時(shí)間的考慮，但是因?yàn)槭欠菢?biāo)準(zhǔn)化的商品，所以消費(fèi)者希望能夠看到多樣化。那么在詳情頁當(dāng)中更應(yīng)該體現(xiàn)的就是這個(gè)寶貝的與眾不同，這個(gè)寶貝的更多的選擇。比如價(jià)值比較低的T恤，對(duì)于消費(fèi)者而言，因?yàn)閹资畨K錢(甚至是十幾塊錢)，對(duì)于絕大多數(shù)消費(fèi)者，其實(shí)所謂的品牌故事、設(shè)計(jì)師感言、設(shè)計(jì)師說、品牌內(nèi)涵、原材料品質(zhì)有多牛等等，這些東西都是不重要的。所以，你在詳情頁當(dāng)中主要就應(yīng)該是模特展示，展示不同的顏色，不同的角度展示，讓消費(fèi)者看到這個(gè)寶貝的個(gè)性化就可以了。并且在做關(guān)聯(lián)銷售的時(shí)候，也建議多做幾款，細(xì)節(jié)不同，價(jià)位差不多，給消費(fèi)者更多的選擇性！3.高價(jià)值非標(biāo)準(zhǔn)化商品非標(biāo)準(zhǔn)化的商品，意味著很大程度上是無從比較的，但是因?yàn)閮r(jià)值比較高，所以你必須通過比較多的“證據(jù)”來增強(qiáng)消費(fèi)者的購買信心！我們還是拿衣服舉例，同樣是T恤，如果不是幾十塊錢的呢，比如是300塊錢以上的T恤！品牌的證明，細(xì)節(jié)的說明，正品的保證，品牌的故事，設(shè)計(jì)師說……，給消費(fèi)者足夠的信心才可以！要有模特展示，但是相對(duì)來說，就不像低價(jià)值的衣服那樣，需要展示很多的角度，很多的模特圖了！可以拿出一定的精力來展示別的東西，因?yàn)槟阋o消費(fèi)者佐證！4.高價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)化商品高價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)化的商品，消費(fèi)者最關(guān)注的肯定是正品、售后服務(wù)等內(nèi)容。比如數(shù)碼相機(jī)，那就需要通過各種細(xì)節(jié)的證明，來告訴消費(fèi)者：我們跟專柜里面的東西是一模一樣的，我們的售后是非常好的。5.高價(jià)值功能型非標(biāo)產(chǎn)品拿減肥產(chǎn)品舉例吧，這是典型的功能型非標(biāo)產(chǎn)品，并且一般情況下價(jià)值比較高(真心不建議消費(fèi)者嘗試價(jià)值太低的減肥產(chǎn)品，身體重要！)。消費(fèi)者想要獲取的信息會(huì)比較豐富：她想知道自己的肥胖到底是屬于什么類型的——所以你可以在詳情頁第一屏告訴消費(fèi)者，如何判斷自己的肥胖類型；她想知道自己的肥胖是怎么引起的——所以接下來，你要給消費(fèi)者講清楚每一種肥胖類型都是怎么引起的；她想知道自己這種類型的肥胖應(yīng)該怎么解決——當(dāng)然了，這時(shí)候，你需要告訴消費(fèi)者，你的產(chǎn)品是適合他的；她還想知道，如果自己有問題怎么解決——所以，你要跟消費(fèi)者講，你們有專業(yè)的減肥顧問提供一對(duì)一服務(wù)！……這里基本涵蓋了商品的類型，但是肯定還會(huì)有一些特殊商品，我依然堅(jiān)持我的觀點(diǎn)：任何方法和技巧，都不會(huì)適用于所有的店鋪，你要仔細(xì)的分析自己的店鋪級(jí)